ผู้ใช้จำนวนมากที่อัปเดตหรือกู้คืนระบบปฏิบัติการลบเนื้อหาของ iPhone หรือเปลี่ยนการตั้งค่าต้องเผชิญกับปัญหาในการป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี Apple ของตน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ใหม่และ Apple ID ของเจ้าของคนก่อนถูกบันทึกไว้ ในกรณีนี้ โทรศัพท์จะไม่เปิดใช้งาน หากรหัสผ่านสูญหายหรือไม่สามารถเปิดใช้งานได้ เช่นในกรณีที่สอง คุณสามารถรีเซ็ตและป้อนอีกครั้งได้
บันทึก! ผู้ใช้อุปกรณ์สามารถเข้าสู่ระบบบริการใดๆ ของบริษัทได้โดยใช้ Apple ID ซึ่งเป็นบัญชีส่วนตัว ผู้ใช้จะถูกระบุโดยใช้ที่อยู่อีเมล ที่ทำงาน และอื่นๆ ซึ่งป้อนไว้ระหว่างการลงทะเบียน นั่นคือ ในการสร้างบัญชีคุณต้องกรอกอีเมลส่วนตัว เช่น [ป้องกันอีเมล]- เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์และบัญชีของคุณเปิดใช้งานแล้ว ให้จด ID และรหัสผ่านของคุณ
รหัสผ่าน แอปเปิ้ลไอดีจำเป็นสำหรับความปลอดภัยของข้อมูลในบัญชีระบบ
ข้อกำหนดรหัสผ่าน Apple ID
- สร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนซึ่งมีอักขระมากกว่าเก้าตัว
- ปล่อยให้ประกอบด้วยอักษรตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ของตัวอักษรภาษาอังกฤษ
- อย่าลืมเจือจางด้วยตัวเลขสองสามตัว
เป็นไปไม่ได้หากไม่มีรหัสผ่าน Apple ID
- ดาวน์โหลดหรือซื้อแอปพลิเคชัน เกม สำหรับอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ตที่มีระบบปฏิบัติการอย่างน้อยหนึ่งระบบได้ฟรี ซึ่งมีมากมายใน Apple Store
- ดาวน์โหลดได้อย่างอิสระหรือซื้อบทเพลง รายการโทรทัศน์ และภาพยนตร์ใหม่ๆ
- ดาวน์โหลดได้อย่างอิสระหรือซื้อเกมคอมพิวเตอร์และแอพพลิเคชั่นสำหรับ Mac
- ใช้ที่เก็บข้อมูลออนไลน์ของ iCloud เนื่องจากบริการใช้รหัสผ่านเดียวกัน
- ใช้คุณสมบัติค้นหา iPhone ของฉัน
ลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ จะทำอย่างไร?
ในกรณีนี้ ให้ใช้สองตัวเลือกที่เรียบง่าย แต่สะดวกและมีประสิทธิภาพ:- ขอโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ (จดหมายจะถูกส่งไปยังที่ทำงานและ/หรือที่อยู่สำรองของคุณ)
- ตอบคำถามด้านความปลอดภัยของระบบหลายข้อ
บันทึก! คุณสามารถใช้สองตัวเลือกนี้ได้โดยการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แท็บเล็ต
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ทางอีเมลบน iPhone และ iPad
ขั้นตอนที่หนึ่ง ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องเชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายผ่านเทคโนโลยี 3G, LTE, Wi-Fiขั้นตอนที่สอง ใช้การตั้งค่า ไปที่แอป เมนูร้านแอปพลิเคชัน iTunes หรือที่เก็บข้อมูลออนไลน์ของ iCloud คลิกคำจารึกที่ระบุว่าคุณลืมรหัสบัญชีหรือรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่สี่ หลังจากป้อน ID ของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกตัวเลือกแรกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ ตัวเลือกแรก จำไว้ว่า คือการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณ หลังจากกรอกข้อมูลในช่องป้อนข้อมูลแล้ว ให้กดปุ่ม "ถัดไป" แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ห้า หากคุณยืนยันอีเมลที่ทำงานของคุณเมื่อลงทะเบียน จดหมายจะถูกส่งไปที่นั่น แต่หากเมื่อสร้างบัญชี คุณยังยืนยันที่อยู่ที่ไม่ใช่ที่อยู่หลักด้วย จดหมายก็อาจปรากฏอยู่ที่นั่นเช่นกัน หัวเรื่องของจดหมายคือ “รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณ (Apple ID)”
ขั้นตอนที่หก คุณจะเห็นลิงค์ในจดหมาย คลิกเพื่อโหลดเบราว์เซอร์และเปิดหน้าพิเศษที่คุณจะถูกขอให้รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่เจ็ด ในหน้าที่โหลดนี้ ในช่องป้อนข้อมูล ให้เขียนรหัสผ่านใหม่ โดยคำนึงถึงคำแนะนำข้างต้นทั้งหมด และยืนยัน เมื่อคุณทำอย่างถูกต้องแล้ว ปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่าน" จะถูกเปิดใช้งาน ทุกอย่างเป็นไปตามที่ควร!
ก่อนที่จะเปิดจดหมายและคลิกลิงก์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่งจากที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการ (ที่อยู่มีลักษณะดังนี้: [ป้องกันอีเมล]- และหากจู่ๆ ในระหว่างการตรวจสอบ ปรากฎว่าที่อยู่จดหมายไม่ตรงกัน อย่าคิดที่จะดำเนินการใดๆ ด้วยซ้ำ การคลิกลิงก์ในอีเมลฟิชชิ่ง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการป้อน ID ของคุณ อาจนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงได้ นี่อาจเป็นการโจมตีแบบฟิชชิ่งโดยผู้โจมตีที่พยายามกระทำการที่ผิดกฎหมายโดยการแฮ็คบัญชี อย่าแปลกใจหากอุปกรณ์เคลื่อนที่ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หรือแท็บเล็ตของคุณถูกบล็อกในไม่ช้า
จดหมายต้นฉบับที่ส่งโดยพนักงานของ Apple มีลักษณะดังนี้:
“สวัสดี ชื่อเต็มของคุณ! คุณเพิ่งขอรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากต้องการดำเนินการต่อ โปรดไปที่ลิงก์ด้านล่าง รีเซ็ตรหัสผ่าน > (ลิงก์) หากคุณไม่ได้ส่งคำขอนี้ ผู้ใช้รายอื่นอาจป้อนที่อยู่อีเมลของคุณอย่างผิดพลาด และบัญชีของคุณยังคงได้รับการปกป้อง หากคุณเชื่อว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณทันที ขอแสดงความนับถือ Apple Support"
คุณใช้ตัวเลือกแรก แต่ไม่มีจดหมายพร้อมลิงก์ในอีเมลของคุณ (อีเมลที่ทำงานและ/หรืออีเมลเพิ่มเติม) ในกรณีนี้ คุณต้องไปที่โฟลเดอร์ที่มีสแปมปกติหากคุณได้กำหนดค่าตัวกรองไว้ ขณะที่คุณกำลังรอจดหมาย คุณสามารถรีเซ็ตตัวกรองเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อไม่ให้พลาด แต่คุณไม่สามารถตั้งค่าตัวกรองในทุกโดเมนได้ หากโดเมนของคุณอนุญาต ให้ป้อนที่อยู่อีเมล Apple Support ของคุณลงในรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมล
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณโดยตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยบน iPhone และ iPad
ขั้นตอนที่หนึ่ง ประกอบด้วยการเชื่อมต่อแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครือข่ายผ่านเทคโนโลยี 3G, LTE, Wi-Fiขั้นตอนที่สอง ใช้การตั้งค่า ไปที่แอป เมนูร้านแอปพลิเคชัน iTunes หรือที่เก็บข้อมูลออนไลน์ของ iCloud คลิกคำจารึกที่ระบุว่าคุณลืม ID หรือรหัสผ่านไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่สาม หากคุณจำ ID ของคุณ (ที่อยู่อีเมลส่วนตัว) ให้เขียนลงในช่องป้อนข้อมูล
ขั้นตอนที่สี่ หลังจากป้อน ID คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่สองซึ่งช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณได้ ตัวเลือกที่สองอย่างที่คุณจำได้คือการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยใช้ชุดคำถามเพื่อความปลอดภัยพิเศษ คลิกถัดไปและปฏิบัติตามคำแนะนำอื่นๆ
ขั้นตอนที่ห้า ยืนยันวันเกิดของคุณ
ขั้นตอนที่หก เมื่อลงทะเบียนกับ Apple คุณต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยสามข้อ ตอนนี้คุณต้องให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามสองข้อใด ๆ
ขั้นตอนที่เจ็ด เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ ให้สร้างรหัสผ่านใหม่และเขียนรหัสผ่านสองครั้งในช่องป้อนข้อมูล หากป้อนรหัสผ่านถูกต้อง ให้กดปุ่ม "เปลี่ยน" นี่คือวิธีที่คุณใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตรหัสผ่านครั้งที่สอง
เจ็ดขั้นตอนที่คล้ายกันนี้สามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเฉพาะในลำดับที่ต่างกันเท่านั้น
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณบน Mac
สำหรับคำแนะนำ ให้ปฏิบัติตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้:ขั้นตอนที่หนึ่ง มีเมนู “iCloud” ในการตั้งค่าระบบ คลิกคำจารึกที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่สอง คุณสามารถทำได้แตกต่างออกไป: ใช้ iTunes และคำจารึกที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่สาม คุณสามารถทำได้อีกวิธีหนึ่ง: ไปที่ App Store แล้วคลิกคำจารึกที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่สี่ ในตัวเลือกใดๆ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนตัวระบุ หลังจากนี้ คุณจะได้รับคำแนะนำและไปที่เว็บไซต์พิเศษโดยใช้ลิงก์
วิธีการที่แสดงข้างต้นไม่รวดเร็วนัก
เพื่อประหยัดเวลา ให้ทำแตกต่างออกไปเล็กน้อย:
ขั้นตอนที่หนึ่ง เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ และบนเพจที่คุณสามารถจัดการบัญชีของคุณได้ ให้คลิกคำจารึกที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่สอง ในช่องป้อนข้อมูล ให้ป้อน ID และดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่สาม: ที่นี่คุณสามารถเลือกสองตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หลังจากเลือกแล้ว ให้ไปที่อีเมลของคุณ (ที่ทำงานและ/หรือเพิ่มเติม) แล้วอ่านจดหมายที่ส่งถึงคุณ
จดหมายประกอบด้วยลิงก์ที่จำเป็น จากนั้นคุณจะรีเซ็ตรหัสผ่าน ในการทำเช่นนี้ตามที่คุณจำได้คุณจะต้องสร้างและป้อนรหัสผ่านที่ซับซ้อนสองครั้ง แต่ตัวเลือกนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้ที่อยู่อีเมลของตน (ที่ทำงานและ/หรือเพิ่มเติม) หากลืมรหัสผ่านอีเมลของคุณหรือที่อยู่ของคุณถูกบล็อก มีตัวเลือกที่สอง - คำถามเพื่อความปลอดภัย
การตอบคำถามและการป้อนวันเกิดจะทำให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
กรณีพิเศษ
ในกรณีที่:- คุณไม่สามารถใช้อีเมล์ได้
- เมื่อลงทะเบียน คุณป้อนวันเกิดสมมติ
- พวกเขาลืมคำตอบที่พวกเขาให้ไว้
- คุณไม่ได้เชื่อมต่อที่อยู่อีเมลอื่น หรือคุณลืมยืนยันและจะไม่สามารถตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยอีกจำนวนหนึ่งได้
เฉพาะเจ้าของอุปกรณ์มือถืออย่างเป็นทางการที่บันทึกใบเสร็จรับเงินการซื้อเท่านั้นที่สามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้ หากคุณให้ข้อมูลคุณจะได้รับหมายเลขประจำตัวและรหัสผ่าน ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถใช้สองตัวเลือกการทำงานที่จะช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีส่วนตัวได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย
Apple ID เป็นคุณลักษณะที่สำคัญของเจ้าของอุปกรณ์ Apple ทุกคน ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถซื้อสินค้าใน iTunes Store และ App Sore เท่านั้น แต่ยังสร้างการสำรองข้อมูล ย้ายไปยัง iPhone เครื่องใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย วันนี้ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีการที่มีอยู่ในการกู้คืนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
Apple ได้จัดเตรียมวิธีการกู้คืนรหัสผ่าน Apple ID ไว้หลายวิธี:
1. การใช้อีเมลที่ทำหน้าที่เป็น Apple ID
2. โดยการตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ตั้งไว้เมื่อมีการสร้าง Apple ID
3. การใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน (หากเปิดใช้งานแล้ว)
การกู้คืน Apple ID ทางอีเมล
วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุด แต่คุณต้องสามารถเข้าถึงอีเมลได้ ขั้นตอนการกู้คืนจะรวมคำขอทางอีเมลในส่วนของคุณ
หากต้องการใช้วิธีนี้ ให้ไปและเลือกปุ่ม “รีเซ็ตรหัสผ่าน” ซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนของหน้า 
ปล่อยให้ช่องทำเครื่องหมายถัดจาก "การรับรองความถูกต้องทางอีเมล" คลิกปุ่ม "ถัดไป" และป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ 
อีเมลจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุพร้อมคำแนะนำในการกู้คืน Apple ID ของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่าน
กู้คืน Apple ID ของคุณโดยตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
หากคุณลืมหรือทำรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณหายด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าด้วยวิธีอื่นได้ โดยให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัย
คุณสามารถทำได้ดังนี้: ไปที่หน้าการจัดการ Apple ID เลือกปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ที่มุมขวาบน ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย" แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป" จากนั้นระบบจะขอให้คุณระบุ Apple ID วันเกิด และตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย หากคำตอบถูกต้อง คุณสามารถเชื่อมโยงรหัสผ่านใหม่กับ Apple ID ที่มีอยู่ของคุณได้
น่าเสียดาย เพื่อความปลอดภัย ผู้ใช้ถามคำถามจนตนเองจำคำตอบไม่ได้ ดังนั้นหากคุณจำคำตอบสำหรับคำถามเพื่อความปลอดภัยไม่ได้ คุณจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่หน้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes Store ซึ่งคุณจะต้องเลือก “รหัสผ่านและคำถามเพื่อความปลอดภัย” จากนั้นเลือก “คำถามเพื่อความปลอดภัยของ Apple ID ที่ถูกลืม” จากนั้นคุณจะต้องกรอกและส่งแบบฟอร์มและรอการตอบกลับจากฝ่ายบริการสนับสนุน
ในอนาคต เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ คุณสามารถตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนได้ ซึ่งเราจะกล่าวถึงด้านล่างนี้
การกู้คืน Apple ID ของคุณโดยใช้การยืนยันสองขั้นตอน
หากคุณได้ตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนแล้ว ให้ไปที่หน้า "Apple ID ของฉัน" ป้อน Apple ID ของคุณ คลิกที่ลิงก์ "รีเซ็ตรหัสผ่าน" แล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"
หน้าจะเปิดขึ้นมาโดยที่คุณต้องป้อนรหัสยืนยันที่ได้รับเมื่อตั้งค่าการอนุญาตสองขั้นตอนและระบุอุปกรณ์ที่จะส่งรหัสยืนยันของ Apple เพื่อให้การยืนยันเสร็จสมบูรณ์ ให้ป้อนรหัสยืนยันที่ได้รับบนคอมพิวเตอร์ของคุณและตั้งรหัสผ่านใหม่
หากคุณทำคีย์กู้คืนหายด้วยเหตุผลบางประการ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ด้วย กระบวนการนี้ได้ถูกอธิบายไว้ข้างต้นแล้ว
จะเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนได้อย่างไร?
เพื่อปกป้อง Apple ID ที่ทำงานของคุณด้วยการยืนยันแบบสองขั้นตอน ให้ไปที่หน้า Apple ID เลือกปุ่ม "จัดการ Apple ID" และเข้าสู่ระบบ
ไปที่แท็บ "รหัสผ่านและความปลอดภัย" ในการตรวจสอบระบบจะขอให้คุณตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย 2 ข้อ จากนั้นคลิกปุ่ม “ถัดไป” 
หน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยในส่วน "การยืนยันแบบสองขั้นตอน" คุณต้องเลือกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" 
จากนั้นระบบจะขอให้คุณกลับสู่ขั้นตอนนี้ภายในสามวัน นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นที่จะปกป้องคุณจากการแฮ็กโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอน รวมถึงลิงก์ที่คุณสามารถยกเลิกกระบวนการได้ทันที 
หลังจากเวลาที่กำหนดระบบจะสร้างคีย์ความปลอดภัย 14 หลัก ซึ่งจะต้องจดบันทึกและซ่อนไว้ ในอนาคต รหัสนี้จะถูกป้อนเมื่อกู้คืนรหัสผ่านโดยใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน
มีเพียงเจ้าของอุปกรณ์เท่านั้นที่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน AppleID ผ่านทาง Apple com นอกจากนี้ คุณยังสามารถล็อคโทรศัพท์ได้ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมยโดยใช้รหัสผ่าน
มาดูวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดอย่างละเอียดยิ่งขึ้น
Apple ID มีไว้เพื่ออะไร?
แอปเปิ้ลไอดี– นี่คือตัวระบุผู้ใช้อย่างเป็นทางการในระบบ ซึ่งมีการเชื่อมโยงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ การตั้งค่า การซื้อในร้านค้าออนไลน์ บัตรส่วนลด และบริการการรับประกัน
บัญชีนี้ใช้เพื่อเข้าสู่บริการของ Apple ทั้งหมด - จากไปยังร้านค้า
อุปกรณ์ต้องการให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพียงครั้งเดียว – ในระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ครั้งแรกหลังจากการซื้อ
ในอนาคต อาจจำเป็นต้องใช้คู่ล็อกอิน-รหัสผ่านเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอุปกรณ์ที่สำคัญเท่านั้น
เนื่องจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกตั้งค่าเพียงครั้งเดียว ผู้ใช้จึงจำรหัสผ่านไม่ได้หลังจากผ่านไปเป็นเวลานาน หากไม่มีรหัสคำ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณและด้วย ดำเนินการดังต่อไปนี้:
นอกจากนี้ Apple ID ยังช่วยให้คุณเชื่อมโยงอุปกรณ์เสริมทั้งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณ (,) หากคุณทำรหัสผ่านหาย คุณจะไม่สามารถใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมได้
วิธีที่ 1 - ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
วิธีนี้เป็นตัวเลือกการกู้คืนที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด
เหมาะสมหากคุณหรือบุตรหลานของคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องโดยไม่ตั้งใจ 10 ครั้ง และที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี
ทำตามคำแนะนำ:
1 ใช้เบราว์เซอร์มือถือหรือพีซี ไปที่นี่ นี่คือเว็บไซต์ Apple อย่างเป็นทางการซึ่งคุณสามารถเข้าถึง ID ของคุณได้อีกครั้ง
2 ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณและสัญลักษณ์ที่แสดงในภาพคุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านในขั้นตอนนี้ เนื่องจากระบบต้องการเพียงทราบว่าบัญชีใดที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ การเข้าสู่ระบบอยู่ในรูปแบบของที่อยู่อีเมล
4 กรอกวันเดือนปีเกิดซึ่งระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียนและคลิกที่ "ดำเนินการต่อ":
5 ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยสองข้อ:
6 ผลจากการตอบคำถามได้สำเร็จทุกประการ คุณจะถูกนำไปยังหน้ารีเซ็ตรหัสผ่านป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่องข้อความ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับการสร้างคำรหัส (อักขระขั้นต่ำ 8 ตัว การใช้การลงทะเบียนและอักขระพิเศษที่แตกต่างกัน):
7 คลิกที่ "รีเซ็ตรหัสผ่าน"เสร็จสิ้น ตอนนี้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ได้แล้ว
วิธีที่ 2 - การใช้อีเมล
วิธีการรีเซ็ตนี้เหมาะสมหากคุณสามารถเข้าถึงอีเมลที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน ระบบจะส่งลิงค์ไปเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ทำตามคำแนะนำ:
- ในหน้าต่างใหม่ คลิกที่รายการ "รับข้อความ"- มันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ ที่อยู่คือการเข้าสู่ระบบของคุณในระบบ Apple ID
สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ หากจดหมายไม่อยู่ในกล่องจดหมายของคุณ ให้ตรวจสอบไดเรกทอรีสแปมของคุณ "โซเชียลมีเดีย", "โปรโมชั่น". มันอาจจะไปถึงที่นั่น
ระบุรหัสผ่านใหม่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง และเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาจากอุปกรณ์ใดๆ
วิธีที่ 3 - การยืนยันสองขั้นตอน
การยืนยันแบบสองขั้นตอนคือตัวเลือกที่ช่วยให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
คุณต้องการอุปกรณ์ Apple สองเครื่องเท่านั้นที่เชื่อมโยงกับ ID เดียวกัน
สำคัญ!หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ ต้องเปิดใช้งานการยืนยันล่วงหน้าในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
ทำตามคำแนะนำ:
- ไปที่ iforgot.apple.com;
- ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อค้นหาบัญชีของคุณ
- คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน?” -
- ในตัวเลือกการรีเซ็ตที่นำเสนอ ให้คลิกที่ “การยืนยันตัวตน”;
- ในหน้าต่างใหม่ ให้ป้อนรหัสที่สร้างขึ้นทันทีหลังจากตั้งค่าการระบุตัวตนแบบสองขั้นตอนเป็นครั้งแรก
ยืนยันรายการของคุณและกดปุ่ม "รีเซ็ต"
วิธีที่ 4 - จดหมายทางเลือก
วิธีนี้จะได้ผลหากคุณได้ระบุที่อยู่อีเมลที่เชื่อถือได้ซึ่ง Apple สามารถส่งลิงก์สำคัญและข้อมูลอื่น ๆ ได้เมื่อคุณลงทะเบียนหรือตั้งค่า Apple ID ของคุณ
ในขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่าน ตัวเลือกจะพร้อมใช้งาน “ส่งจดหมายถึง.**********@***.com"โดยที่อักขระที่ซ่อนอยู่คือที่อยู่อีเมล
มันควรจะรู้กับคุณเท่านั้น
จากการส่งจดหมายคุณจะได้รับข้อความเดียวกันกับ Apple เช่นเดียวกับวิธีที่ 2 แต่จะไม่ถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ แต่ไปยังที่อยู่อื่น
วิธีที่ 5 - ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากไม่มีวิธีการกู้คืนข้างต้นที่เหมาะกับคุณ เหลือเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้น นั่นคือการสร้างตั๋วกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple
การดำเนินการนี้ทำให้คุณสามารถติดต่อตัวแทนอย่างเป็นทางการของบริษัทเพื่อชี้แจงสถานการณ์ได้
เฉพาะในกรณีที่ไม่ค่อยพบบ่อยเท่านั้นที่ผู้ใช้จะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตนเอง
ตามกฎแล้วผู้ใช้จะซื้อ iPhone มือสองเท่านั้น หลังจากการซื้อปรากฎว่ามีการติดตั้ง Apple ID ของบุคคลอื่นไว้ดังนั้นผู้ซื้อจึงไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบ
หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์นี้โปรดติดต่อผู้ขายทันที บางทีเขาอาจจะไม่รู้ว่าเขาจำเป็นต้องออกจากระบบบัญชีของเขา และหากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถเชื่อมโยง Apple ID ของคุณกับอุปกรณ์ได้
หลังจากการซื้อผู้ขายจะไม่ติดต่อคุณ? มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะถูกขายโทรศัพท์ที่ถูกขโมย
ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่มีข้อมูลใด ๆ ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ดังนั้นคุณต้องเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ทำตามคำแนะนำเพื่อเขียนตั๋วถึงฝ่ายสนับสนุนของ Apple:
- ในหน้าต่างใหม่ คลิกที่ช่องค้นหาการสนับสนุน และเลือกหน้าบัญชี Apple ID จากรายการแบบเลื่อนลง หากรายการไม่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "Apple ID" ในช่องข้อความค้นหาแล้วไปที่ลิงก์แรก
- เลือกช่องที่แสดงในรูป:
- ต่อไป เลือกตำแหน่งของคุณโดยใช้ปุ่มหรือแผนที่ที่เหมาะสมป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ มีระบุไว้บนกล่องหรือใต้แบตเตอรี่
- จาก https://getsupport.apple.com/ เลือกคำถาม "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ถัดไป คุณจะถูกนำไปยังหน้าต่างการสร้างคำขอ ซึ่งคุณสามารถอธิบายปัญหาของคุณและแนบไฟล์ (สแกนเอกสาร รูปภาพ) เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนจะติดต่อคุณตามหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ระบุ
รูปที่ 10 – การชำระเงินด้วยหน้าจอล็อค
ฉันต้องรอคำตอบนานแค่ไหนและคุ้มค่าที่จะเขียนคำอุทธรณ์หรือไม่?
ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในสหพันธรัฐรัสเซียและ CIS จะตอบกลับภายใน 3-7 วันทำการ เราขอแนะนำให้เขียนเพื่อสนับสนุนแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าคดีนี้สิ้นหวังก็ตาม
คุณซื้อมันแล้วหรือยัง? พิสูจน์ให้บริษัทเห็นความจริงในการซื้อ แสดงเอกสารทั้งหมดที่คุณมีอยู่ในมือ
ส่งรูปถ่ายของตัวเองขณะถือโทรศัพท์ ภาพถ่ายกล่องระบุหมายเลขซีเรียล ลิงก์ไปยังโฆษณาการขายอุปกรณ์ และหมายเลขผู้ขาย
ข้อมูลทั้งหมดนี้มีความสำคัญในระหว่างการดำเนินคดี
มักมีกรณีที่ Apple คืนการเข้าถึงให้กับผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ที่ใช้แล้ว
ผู้ใช้ที่ไม่สามารถรีเซ็ตตัวเองได้จะได้รับการตอบกลับทันทีและสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูล Apple ID ของตนได้
วิดีโอเฉพาะเรื่อง:
มีความผิดหวังในชีวิต... ความผิดหวังในยุคสมัยของเราคือการเซลฟี่ที่ไม่สำเร็จ Apple Pencil ที่ถูกปล่อยออกมา และรหัสผ่านที่หายไป! มาไขปริศนาลึกลับข้อหนึ่งของมนุษยชาติแล้วค้นหาว่า: คุณจะปลดล็อค iPhone ของคุณได้อย่างไรหากคุณลืม ID หรือถูกล็อคอยู่? มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการในบทความของเราวันนี้ มาชมวิดีโอสั้น ๆ เกี่ยวกับการปลดล็อค Apple ID IOS 8.1.2 (สำหรับทุกอุปกรณ์)
การลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเป็นปัญหาที่ผู้ใช้อุปกรณ์ประเภทนี้ยุคใหม่มักพบ ในเรื่องนี้มีความจำเป็นต้องชี้แจงว่าการกระทำของคุณควรเป็นอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ ก่อนอื่นคุณต้องเปิดหน้าที่เหมาะสมของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple ป้อน Apple ID ของคุณที่นั่นและเลือกตัวเลือกที่จะช่วยยืนยันตัวตนของคุณ
ถัดไป คำแนะนำเสริมจะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งคุณควรปฏิบัติตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้จะได้รับสองตัวเลือก: สั่งซื้อข้อความทางอีเมล หรือตอบคำถามยืนยัน แน่นอนว่าควรเลือกตัวเลือกทางไปรษณีย์จะดีกว่าเนื่องจากคำตอบมักจะถูกลืมอย่างรวดเร็ว
เราจำรหัสผ่านด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
การดำเนินงานที่เรียบง่าย เมื่อสั่งข้อความไปยังอีเมลส่วนตัวของคุณ ในอีกไม่กี่นาทีข้างหน้า คุณจะได้รับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าและสร้างรหัสผ่านใหม่ และหากคุณไม่มีข้อมูล เช่น Apple ID และรหัสผ่าน แต่สามารถพิสูจน์ได้ว่าอุปกรณ์นั้นเป็นของคุณ คุณก็สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของบริษัทได้อย่างปลอดภัย หากคุณมีใบเสร็จและกล่องขาย คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพอย่างแน่นอน! ตอนนี้เรารู้วิธีปลดล็อค iPhone แล้วหากลืม ID และล็อคอยู่ แต่ฉันขอแนะนำให้คุณอย่าลืมมันดีกว่า!
และแน่นอนว่า เป็นการดีที่สุดที่จะไม่สูญเสียหรือทำลายผู้ช่วยที่ซื่อสัตย์และไม่สามารถถูกแทนที่ได้ จะต้องได้รับการชื่นชมและปกป้อง อย่าสำรองเงินไว้เพื่อปกป้องมันและมันจะให้บริการคุณนานกว่ามาก ฝาครอบ กันชน และฟิล์มป้องกันล้วนเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการป้องกันการชำรุด รอยแตกร้าว และรอยแตกที่ไม่พึงประสงค์ ซื้อทั้งหมดนี้จากซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งอยู่ในตลาดการขายมาหลายปี คุณสามารถพบหูฟังที่หลากหลาย อุปกรณ์เสริมทุกประเภท และอื่นๆ อีกมากมายจากผู้ผลิตหลายรายในร้านค้าออนไลน์ . เข้ามาถามราคา-ไม่เสียใจ!!!