Що таке днс сервер не відповідає. Як вирішити проблеми із DNS-сервером. Дії для усунення несправності

Користувачі зазвичай запускають процес усунення помилок при виявленні жовтого знака оклику на іконці Інтернет. Після процедури система може видати повідомлення «DNS-сервер не відповідає». Що це означає і як із цим боротися, ми розповімо у статті. Вирішення може бути банальним (наприклад, перезавантаження роутера або зміна браузера), в окремих ситуаціях доведеться перевірити працездатність служби DNS або почистити кеш.

Що означає ця помилка

Більшість людей не знає, що таке DNS-сервер і для чого він потрібний. Кожен ресурс в Інтернеті має свою IP-адресу, що складається з 4 байт. Але запам'ятовувати числові адреси численних сайтів користувач не в змозі, тому були вигадані доменні імена (назви сайтів, які ви вводите в адресний рядок). DNS-сервер служить для зв'язування домену з IP-адресою, завдяки чому користувач потрапляє на потрібний ресурс.

Тепер, коли ви знаєте, що таке DNS, можна зрозуміти, чому комп'ютер не входить до Інтернету. Як правило, DNS-сервер недоступний через проблеми в мережі. Несправності у провайдера можуть стати причиною цієї помилки. Але можливі ситуації, коли джерелом проблеми є ваш комп'ютер. У наступних розділах ви дізнаєтеся, що робити, якщо DNS-сервіс не відповідає.

Первинні дії

Якщо ви зіткнулися з повідомленням, DNS-сервер не відповідає, не панікуйте, адже проблемою може бути не сам ресурс, а пристрій. Рекомендує виконати ряд простих дій, які у більшості ситуацій вирішують проблему:

  • Виконайте перезавантаження комп'ютера та роутера. Маршрутизатор від'єднайте від розетки та залиште вимкненим кілька хвилин. Увімкніть роутер, а потім завантажте комп'ютер.
  • Змініть браузер. Якщо у вікні браузера з'являється помилка, спробуйте кілька альтернатив.
  • Оновіть мережні драйвера. Застарілий драйверє частою причиноюобговорюваної помилки. Скачайте необхідне ПЗ з офіційного сайту виробника мережевої карти.

Зв'язуємось із провайдером

Після первинних дій, зв'яжіться зі своїм провайдером, щоб уточнити, чому сервер не відповідає. Провайдер може вимагати від вас ПІБ, номер договору, модель роутера, що використовується, або іншу інформацію. Якщо проблема на стороні надає послугу, вам не потрібно виконувати будь-які маніпуляції. Достатньо чекати на виправлення. В іншому випадку переходьте до наступних пунктів статті.

Перевіряємо службу ДНС-клієнт

На комп'ютері може бути вимкнений ДНС-клієнт. У цій ситуації усі попередні кроки будуть неефективними. Перевірити стан клієнта, увімкнувши його допоможе наступна інструкція:


Тепер ви знаєте одну з причин чому не відповідає DNS-сервер. Активація клієнта дозволить усунути помилку, щоб вільно користуватися Інтернетом.

Змінюємо адреси або налаштування ДНС-серверів

Активність клієнта ще гарантує повної працездатності. Неправильні установки можуть обмежувати доступ до глобальної мережі. Як правило, в налаштуваннях стоїть параметр автоматичного отримання DNS-адрес, але роутер може давати їх некоректно. Необхідно виставити адресу вручну. Дотримуйтесь наступних пунктів, щоб виконати правильне налаштування:

Отримати адреси DNS-Сервера ви також можете у свого провайдера. Тепер ви знаєте, як виправити помилку, коли DNS-сервер не відповідає.

Очищуємо кеш DNS

Для прискорення доступу до конкретних сайтів комп'ютер кешує інформацію про ДНС-сервери. Інформація розміщується в системному розділі Windows. Часто цей кеш є застарілим, тому призводить до некоректної роботи системи, що стає причиною вже відомої помилки. Вирішення завдання просте - почистити кеш. Виконується процедура за допомогою командного рядка або перезапуску відповідного клієнта.

Потрапити до командний рядокможна наступними способами:

  • Windows 10. Натисніть правою кнопкою миші Пуск, а потім виберіть рядок «Командний рядок (адміністратор)».
  • Windows 7/8/8.1. Натисніть поєднання Win + R, введіть cmd та натисніть Enter.

У командному рядку введіть послідовно команди:

  • ipconfig /flushDNS;
  • ipconfig /registerDNS;
  • ipconfig /release;
  • ipconfig / renew;
  • netsh winsock reset.

Після кожної їх натискайте Enter. Фінальний крок – перезавантажте комп'ютер. Чищення кешу допоможе вирішити проблеми з підключенням, коли DNS не відповідає. Альтернативний спосіб- Перезавантажити клієнт. Для цього увійдіть до списку служб (докладно описано у пункті перевірки служби DNS). Клацнувши правою кнопкою мишки по потрібному рядку, натисніть «Перезапустити».

У разі виникнення проблем з доступом до сайтів рекомендуємо регулярно підчищати кеш.

Налаштування фаєрволу

Система Windows має власні коштидля підтримки безпеки. До їхнього списку входить «Віндовс Фаєрвол» (або інакше брандмауер). Firewall може блокувати доступ до ресурсів, які вважає потенційно небезпечними для комп'ютера. Якщо ви впевнені в надійності використовуваних ресурсів, можна вимкнути фаєрвол на комп'ютері.

Відключення відбувається в кілька кліків:


Увага! У деяких системах налаштування брандмауера будуть недоступні, оскільки їх повноваження візьме він антивірус. У цій ситуації вам доведеться тимчасово відключити антивірус, щоб змінити налаштування. Вимкнення FireWall в окремих випадках прибирає повідомлення «немає доступу до DNS серверу».

Перевіряємо систему на віруси

На Windows 10 та інших версіях ОС причиною повідомлення «DNS-сервер не відповідає» може стати шкідливе програмне забезпечення. Віруси здатні повністю заблокувати доступ до мережі або до окремих інтернет-ресурсів. Рекомендується сканувати систему антивірусом або за допомогою Live-носія (наприклад, з флешки).

VPN та інші програми

Вирішити проблему, коли ДНС-сервер не відповідає, допоможе спеціалізований софт, який дозволяє вручну встановлювати сервер зі списку доступних. Яскравий представник у цьому сегменті – DNS Jumper. Програма не потребує встановлення. Програма може підібрати сервіс автоматично, але при необхідності користувач може виставити бажаний сервер вручну.

Деякі з користувачів ПК можуть зіткнутися з проблемами під час підключення до мережі Інтернет, а під час пошуку несправностей система видає повідомлення «Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає». У більшості випадків така помилка трапляється на комп'ютерах з встановленою Windows 7, але не виключені подібні проблеми і на інших ОС сімейства Віндовс. У цій статті я розповім, що за помилка DNS-сервер не відповідає, які причини її появи та як її виправити.

Трохи про DNS

Як відомо, DNS-сервером може називатися як додаток, створений для відповідей на запити за протоколом DNS, так і хост, на якому запущено цю програму.

Сама ж система доменних імен (DNS) використовується для отримання IP-адреси за назвою хоста (користувач вводить в адресному рядку браузера літерне ім'я сайту, а система DNS переводить цю назву в IP-адресу), для маршрутизації пошти і так далі.


Причини помилки «DNS-сервер не відповідає»

Отже, які причини помилки «Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає»? Я відзначив би наступне:


Як виправити помилку «Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс dns не відповідає»

Отже, якщо ви зіткнулися з дисфункцією пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає, тоді виконайте такі дії:

  • Перезавантажте систему. Одне з найтривіальніших рішень часто є досить ефективним;
  • Перезавантажте ваш роутер. Вийміть штекер шнура живлення з роутера, зачекайте хвилину, а потім вставте штекер назад і увімкніть пристрій. Пам'ять пристрою буде очищена, і цілком можливо, що проблема DNS-сервер не відповідаєбуде вирішено;

  • Використовуйте автоматичний IP та адресу ДНС-сервера від Google. Натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку наберіть ncpa.cplта натисніть Enter. Знайдіть у списку підключень своє інтернет-підключення, клацніть на ньому правою клавішею миші та виберіть «Властивості».

У списку компонентів знайдіть протокол інтернету четвертої версії, двічі клацніть на ньому, і у вікні властивостей активуйте опцію «Отримати IP-адресу автоматично».

Внизу натисніть на опції «Використовувати наступні адреси ДНС-серверів», і пропишіть у першому рядку адресу 8.8.8.8, а в іншій – 8.8.4.4. Поставте галочку на опції «Підтвердити параметри під час виходу» і натисніть «Ок» унизу. Після спробуйте перезавантажити систему та зайти на потрібний вам сайт у мережі;

  • Спробуйте оновити параметри ДНС. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора (Натисніть на «Пуск», у рядку пошуку наберіть cmd, угорі з'явиться іконка програми з ідентичною назвою, клацніть на ній правою клавішею миші та виберіть "Запуск від імені адміністратора"). Потім по черзі введіть наступні команди, не забуваючи натискати на Enter після кожної з них:

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

Після перезавантажте вашу систему, і можливо, що питання "як виправити помилку пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає" буде знято.

  • Спробуйте встановити фізичну адресу як мережну в налаштуваннях мережевого адаптера . Для цього знову відкрийте командний рядок з правами адміністратора як описано вище, наберіть у ньому ipconfig /all і натисніть Enter .

На екрані відобразяться параметри мережі вашої системи, зверніть увагу на «Фізичний адрес» (Physical Adress), що складається з літер і цифр (наприклад, 2A-3F-8E-B9-30-C9). Перепишіть його до себе на папірець.

Тепер натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку введіть ncpa.cplта натисніть Enter. Виберіть активне підключення до Інтернету, клацніть на ньому правою клавішею миші та виберіть «Властивості».

Після відкриття вікна властивостей натисніть на «Налаштувати» поряд з назвою вашої мережної карти, у вікні, перейдіть у вкладку «Додатково», клацніть на параметрі « Network addresses», активуйте опцію «значення» і там впишіть фізичну адресу, записану вами раніше (без дефісів). Підтвердьте зміни, потім відкрийте ваш браузер та спробуйте зайти на потрібний сайт;

  • Перевірте ваш ПК на наявність вірусних програм(підійдуть програми Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malware Anti-Malwareта ряд інших);
  • Тимчасово відключіть ваш фаєрвол та антивірус, а потім спробуйте зайти в мережу, це може допомогти у питанні, як пофіксувати помилку пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає;
  • Перевірте роботу служби ДНЗ-клієнт. Натисніть кнопку «Пуск», у рядку пошуку введіть services.mscта натисніть Enter. У вікні служб знайдіть «DNS-клієнт», двічі клацніть на ній, і перевірте, щоб там стояв тип запуску «Автоматично». Також можете спробувати перезапустити цю службу.

Відео-рішення

При розборі дисфункції «параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс DNS не відповідає» слід, перш за все, спробувати перезапустити роутер, а також оновити параметри ДНС за допомогою відповідних команд, наведених вище. Якщо ж ці поради не допомогли, спробуйте всю номенклатуру рішень з вищенаведених мною, вони допоможуть вирішити описану проблему в абсолютній більшості випадків.

Зіткнутися з проблемами інтернет-з'єднання неприємно, але часом цього не уникнути. Один з найпоширеніших збоїв відбувається, коли не вдається знайти DNS адресу сервера. Розглянемо, що є дана проблемаі яким шляхом її усунути.

Опис помилки

DNS (Domain Name System – система доменних імен)є мостом між сприйняттям людини та комп'ютера в тому сенсі, що дозволяє перетворити зручне для користувача літерне доменне ім'я (те, що пишеться в адресному рядку виду «www.google.com») на числовий еквівалент (IP-адреса вузла), зручний для машини .

DNS помилка (вона «Помилка 105», ERR_NAME_NOT_RESOLVED) відбувається, якщо веб-браузер не може провести перетворення, тоді доступ до сайту не буде отриманий.

Дії для усунення несправності

Насамперед необхідно з'ясувати, на якому рівні стався збій.

Можливі варіанти з ознаками:

  • неполадки на рівні сайту— помилка видається під час завантаження лише одного сайту, інші відкриваються;
  • проблеми на рівні провайдера- жоден пристрій у даній локальної мережіне завантажує сторінки, скрізь помилка, при підключенні того самого пристрою до іншої мережі з'єднання працює коректно;
  • збій на рівні маршрутизатора- ознаки такі ж, як у попередньому випадку;
  • помилка на рівні комп'ютера— на інших пристроях, підключених до тієї самої мережі, немає проблем з інтернетом.

Вирішення проблеми на рівні ПК

Насамперед переконайтеся, що DNS служба працює і перезапустіть її:


Чи не допомогло? Наступний крок – очищення кешу DNS.


Зміна адреси сервера DNS


Альтернативний сервер DNS

Якщо попередні діїне привели до потрібного результату, можна підключитись до іншого DNS-сервера. У цьому випадку запити DNS будуть адресовані замість сервера провайдера на той, який ви вкажете. Цей метод також можна використовувати для обходу обмежень, які можуть накладати провайдери на сайти.

Зверніть увагу на наступний момент:зміна адреси DNS-сервера на один з тих, що лежать у відкритому доступінаражає на ризик ваші дані. З метою безпеки користуйтеся серверами з гарною репутацією, наприклад Google Public DNS, OpenDNS, Яндекс.DNS.

Встановлення Google DNS

Увійдіть до « Мережеві підключення», виберіть підключення до вашої мережі, TCP/IPv4. Позначте «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» та пропишіть IP-адреси Google: 8.8.8.8 та 8.8.4.4.

Адреси інших серверів прописуються аналогічно.

Особливості Google Public DNS

При використанні серверів від Google обробка запиту може відбуватися повільніше, ніж під час роботи з локальними серверами провайдерів. Причина цього явища - віддалена географічна схильність, внаслідок якої запиту необхідно подолати більшу відстань.

На противагу можливій затримці, Google використовує власні технології сканування інтернету та кешування інформації, що йде на користь продуктивності.

Можливою причиною помилки при завантаженні конкретного сайту є його переїзд на іншу IP-адресу, поки оновлення інформації на локальному DNS-сервері ще не відбулося. Оскільки Google сканує мережу постійно, інформація на його серверах актуальніша, і підключення до них може вирішити проблему.

Несправність антивірусу

Проблеми з підключенням до Інтернету можуть викликати несправний антивірус. Щоб дізнатися, чи це випадок, переведіть комп'ютер у безпечний режим.

Для Windows 10 перемикання здійснюється в такий спосіб:


У безпечному режиміантивірусне програмне забезпечення не включається, якщо сайти завантажуються нормально, антивірус - джерело проблеми, потрібно його перевстановити.

Перевірка маршрутизатора

Несправності на рівні Wi-Fi роутераза "симптомами" не відрізняються від збою на рівні провайдера, але є спосіб їх відрізнити.

Від'єднайте від кабелю Ethernet і вставте його в гніздо комп'ютера.

У такий спосіб встановиться Ethernet-з'єднання. Якщо при підключенні безпосередньо проблеми з інтернетом усунулися, то справа в роутері, і його потрібно перезавантажити.

Для перезавантаження вимкніть маршрутизатор, зачекайте 10-30 секунд і знову увімкніть.

В інших випадках

Якщо ви спробували всі вищеописані методи, але вирішити проблему не вдалося (жодна сторінка не завантажується), зверніться до свого провайдера.

Якщо помилку видає один певний сайт, то причина збою на стороні його власників або хостингу. У такому разі доведеться чекати. Іноді інформативним може бути пошуковий запит «чому сайт xxx.yyy.com не працює», який може пролити світло на джерело проблем.

Помітили помилку

Виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter

Помилка "Не вдається знайти DNS адресу сервера - можливо сервер недоступний" зустрічається досить часто і багато користувачів стикалися з нею не один раз. Причини її виникнення можуть бути різні, але для початку потрібно розібратися що це за помилка.

Спершу варто зрозуміти, що таке DNS-адреса сервера.

Комп'ютер працює безпосередньо з цифрами, а користувач набирає веб-сайт в адресному рядку літерами. Спеціально для узгодження цих дій існуєDNS служба, яка кожне доменне ім'я (адреса сайту) переводить до числа (ip-адреса ресурсу) для того, щоб комп'ютер розумів куди потрібно перейти. Тому якщо з якихось причин служба не працює, комп'ютер не може отримати DNS-адресу сервера і видає помилку.

Причини виникнення

У помилки "не вдається знайти DNS address сервера" безліч причин, від некоректно працюючої служби через збій комп'ютера до непрацюючого сайту. Розглянемо їх докладніше:

  • причиною помилки DNSможе стати випадковим збій операційної системина комп'ютері або її неправильне завантаження. У цьому випадку досить просто перезавантажити ПК, щоб все прийшло в норму;
  • при проблем у провайдера, який надає доступ до Інтернету, деякі сайти можуть не відкриватися. Щоб дізнатися все в порядку у провайдера досить просто зателефонувати в тех.підтримку;
  • також можуть бути проблеми на боці ресурсупри переході який виникає помилка. Щоб переконатися в цьому попросіть друзів зайти на сайт і якщо у них нічого не вийшло, швидше за все, сайт тимчасово недоступний і незабаром запрацює. Можливе блокування Роскомнаглядом, але ці випадки поодинокі;
  • на ПК може статися збій службиDNSчерез віруси чи інші причини. Віруси також можуть зробити зміни у файлі hosts, цим викликавши помилку.
  • антивірусна програма покликана захищати ПК користувача помилково може блокувати доступ до ресурсу;
  • налаштуванняTCP/IPможуть викликати появу помилки нарівні з налаштуваннями маршрутизатора;
  • і останньою причиною виникнення можуть бути всілякі браузерні розширення.

Виправлення помилки

Перше, що потрібно зробити, — перезавантажити ПК і перевірити, чи відкриваються інші сайти, якщо проблема присутня тільки на одному, то швидше за все там технічні роботи і через якийсь час він запрацює.

Перевірка статусу DNS

Система Windows стабільна, але в ній трапляються збої в різних службах. Такий збій може статися й у службах DNS. Для відновлення роботи необхідно:


Скидання кешу

У служби ДНР як і в багатьох інших є кеш. Він згодом заповнюється і може стати проблемою для стабільної роботиІнтернету. Очистити його можна так:


Встановлення альтернативних DNS

Для виправлення помилки «Не вдається знайти DNS-адресу сервера» можна спробувати встановити альтернативні DNS сервери. Зробити це можна відкривши Мережеві підключеннячерез "Панель завдань" або натиснути клавіші Win+R і ввести там ncpa.cpl:

Проблеми з антивірусом

Антивірус на ПК покликаний захищати від різних загроз із-за, але часом трапляються ситуації, коли антивірус блокує потрібні сайти. Перевірити чи винен антивірус у відсутності доступу до інтернету можна відключивши його на якийсь час. Після того, як антивірус вимкнений, слід відкрити браузер і спробувати увійти на потрібний ресурс. Якщо все запрацює, можна спробувати перевстановити антивірус або поставити інший.

Несправності маршрутизатора

Роутер має свої налаштування, які з ряду причин можуть блокувати доступ на сайт. Простим варіантом вирішення подібної проблеми буде скидання роутерадо заводських налаштувань. Після цього його слід налаштувати відповідно до вимог провайдера.

Скинути налаштування на роутері можна за допомогою кнопки « Reset», що знаходиться на задній панелі маршрутизатора. Її потрібно затиснути на 30 спотім відпустити і дати роутер перезавантажиться. Найчастіше кнопка знаходиться в поглибленні і для її натискання доведеться скористатися чимось тонким, це зроблено для того, щоб випадково не скинути налаштування.

Перевірка файлу hosts

Шкідливе програмне забезпечення може зашкодити комп'ютеру, змінивши параметри файлу hosts. Для усунення несправності потрібно перейти шляхом C:\Windows\System32\drivers\etcвідкрити файл hostsбудь-яким текстовим редакторомвід імені Адміністратора (зручніше використовувати «Блокнот») та видалити всі записи, які не починаються з ґрат, крім 127.0.0.1 localhost. Після цього зберегти зміни та перевірити чи зникла проблема.

Інші способи вирішення проблеми

Причинами того, що сервер ДНС працює з помилками, можуть стати розширення браузерівТому слід видалити всі розширення, які були встановлені нещодавно.

Віруси можуть змінювати не тільки файл hosts та блокувати доступ до Інтернету, а й налаштування протоколуTCP/IP. Щоб їх скинути потрібно відкрити командний рядок (Win+R у рядку, що відкрився, вписати cmd) і послідовно ввести наступні команди:

Netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushDNS

Потім перезавантажити комп'ютер.

Банальним вирішенням проблеми може стати звичайна , просто відключіть його від мережі на 30-40 секунд, потім знову увімкніть.

Вихід у мережеве павутиння зараз реалізовано практично у кожному будинку. Провайдери повинні відповідати вимогам споживача та надавати стабільне підключення. І коли обривається з'єднання і пропадає інтернет не треба поспішати лаяти оператора, можливо поломка пов'язана з вашим пристроєм або програмним забезпеченням. Часто вискакує популярна помилка – DNS-сервер не відповідає. Існує безліч усіляких причин такої неприємної ситуації. Але кожна проблема має просте рішення.

Немає зв'язку з DNS-сервером: що це означає?

У такій неприємній ситуації доступ до Інтернет-ресурсів закрито. Таке повідомлення з'являтиметься при спробі завантажити будь-який браузер, а на іконці доступу до Інтернету з'явиться знак оклику. Цей параметр відповідає за перенаправлення IP ідентифікатора на домен. Винуватцем помилки може бути провайдер послуг, маршрутизатор або комп'ютер користувача. Несправність можна відстежити через систему діагностики Windows 7, 8, 10. Натиснувши правою кнопкою миші на іконку підключення до мережі.

Причиною проблем можуть бути елементарні збої, які легко виправити. Можливо, список представлених простих методик допоможе виправити положення:

  • відповідь може ховатися у роутері або маршрутизаторі. Виконайте перезавантаження пристрою, відключивши його від живлення на кілька хвилин. Таке правило поширюється попри всі моделі техніки;
  • здійсніть перезавантаження комп'ютера або ноутбука. Без різниці, підключені ви через модем або безпосередньо до кабелю компанії, що надає послуги;
  • виключіть зі схеми підключення маршрутизатор і підключіться безпосередньо. Це дасть інформацію про його справність;
  • спробуйте підключитись до Wi-Fi, використовуючи іншу техніку, щоб перевірити справність комп'ютера;
  • згадайте, що могло призвести до неполадок, вхід до мережі, можливо недоступний після внесення системних змінв комп'ютері (установка, завантаження додатків).

Що таке DNS і за що він відповідає – відео:

Очищення кешу

Якщо представлені вище методики не допомогли, значить проблема ховається глибше. У разі, якщо не відповідає DNS–сервер можна застосувати очищення кеша мережевих опцій. Для цього потрібно:


В операційній системі Windows 10 можна скористатися функцією скидання параметрів мережі.

Перевіряємо налаштування DNS-підключення

Переглянути налаштування ДНС-сервера можна у властивостях доступних мереж. Для виключення помилок можна призначити автоматичне отримання адрес DNS, а також використовувати сервери сервісу Google. Найчастіше такий спосіб викорінює проблеми. Виконайте наступний алгоритм:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на іконку доступних підключень, розташовану на системній панелі робочого столу.
  2. Відкрийте вкладку «Центр керування спільним доступом». та перейдіть до розділу налаштувань адаптера.
  3. У списку доступних підключень виберіть активне, яке працює у даний момент, зайдіть у властивості. Wi-Fi позначається, як бездротова мережа, а кабельне з'єднання- Ethernet. У меню, що з'явилося, клацніть на TCP/IPv4 і перейдіть у властивості.
  4. Якщо в полі вказано номер адреси DNS, активуйте автоматичне отримання адрес, поставивши галочку у відповідному місці.
  5. Збережіть та виконайте перезавантаження системи.

Найчастіше у таких ситуаціях допомагає заповнення цифрових полів серверами від Google. Введіть: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Якщо така помилка є актуальною для всіх пристроїв, підключених до бездротового зв'язкуВирішити її можна в налаштуваннях роутера (розділ WAN), заповнивши ті ж адреси.

Інші причини

У поодиноких випадках поломки виникають з наступних причин:


Висновок

Якщо жоден із перерахованих способів не усунув проблеми, то найімовірніше, винуватцем є не пристрій чи ресурс, а провайдер інтернету. Як правило, компанії Ростелеком, Дом.Ру, МТС сповіщають споживачів про проведення технічних робітта можливих збоях у роботі інтернету.

Відео покрокова інструкціящодо усунення несправностей ДНС-сервера:

Спробуйте зв'язатися з технічною службоюпідтримки свого оператора. Кваліфіковані фахівці допоможуть вам у найкоротші терміни знайти рішення. Будь-яку проблему можна самостійно вирішити, головне розібратися по суті.