ДНС сервер не відповідає віндовс 7. Чому DNS-сервер недоступний: як вирішити проблему. Проблеми з боку провайдера

Дуже часто на сайті залишають коментарі, з яких я беру теми для нових статей. Нещодавно до запису про помилку залишили коментар, в якому йшлося про помилку "Не вдається знайти DNS-адресу сервера". Пропадає інтернет, перестають відкриватися сайти, і в браузері з'являється помилка про те, що не вдалося виявити DNS-адресу. Після чого інтернет перестає працювати, не відкривається жоден сайт.

Є така проблема і сама помилка про проблеми з DNS дуже популярна. Вирішені для всіх версій Windows буде однаковим. Не важливо, Windows 7, 8 або десятка у вас. І не важливо, в якому браузері з'являється помилка і для якого сайту. Я показуватиму на прикладі Windows 10. Спробуємо усунути помилку "Не вдалося відкрити цю сторінку", або "Не вдається отримати доступ до сайту". Як правило, основне повідомлення про помилку залежить від браузера, яким ви користуєтеся.

Неможливо знайти DNS-address сервера: що це?

Перш ніж перейти до рішень, хочу написати кілька слів про помилку. DNS потрібний для перетворення адрес сайтів (які ми вказуємо буквами)у цифрові адреси. Браузери розуміють лише їх. Відповідно, коли DNS не може перетворити адресу, браузер повідомляє про помилку, що неможливо відкрити сайт, і пише про те, що не може знайти DNS-адресу сервера.

Сама помилка може бути по-різному. Все залежить від браузера.

Як бачите, у мене на скріншоті вища помилка доступу до сайту youtube.com. Це не має значення, помилка може бути для будь-якого сайту. Наприклад, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua тощо Все залежить від сайту, який ви хотіли відкрити.

Визначаємо причину появи помилки DNS

Причин, через які ви зіткнулися з цією помилкою, може бути кілька: інтернет-провайдер, проблеми з сайтом, помилка на роутері, або збій на вашому комп'ютері. Визначити їх легко. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороні сайту Якщо помилку "Не вдалося знайти DNS-адресу сервера" ви бачите при спробі зайти тільки на один сайт, а інші сайти відкриваються нормально, то швидше за все проблема на боці певного сайту. Можна просто почекати, або спробувати відкрити сайт з іншого пристрою (через інше підключення). Якщо він відкриється, спробуйте вирішувати проблему на своєму пристрої.
  • Помилка з DNS через інтернет-провайдер або роутер. Якщо у вас багато пристроїв, і на всіх не вдається відкрити сайти, однакова помилка, то проблема швидше за все на стороні інтернет-провайдера або в роутері. Для початку, просто на хвилину відключіть маршрутизатор, увімкніть його, і перевірте чи не пропала помилка. Якщо ні, підключіть інтернет безпосередньо до комп'ютера (якщо це можливо), і спробуйте відкрити веб-сайти. Якщо помилка залишиться, звертайтеся на підтримку інтернет-провайдера.
  • Проблема в комп'ютері (ноутбуці). Швидше за все, так і є. У такому разі, на інших пристроях (якщо вони є), все працює чудово, сайти відкриваються. У такому разі спробуйте виконати поради з цієї статті.

Що робити та як усунути помилку (на прикладі Windows 10)

Нагадаю, що поради підійдуть незалежно від того, яка Windows у вас встановлена. Раджу виконувати рекомендації у такому самому порядку.

Перевіряємо службу "DNS-клієнт"

Нам потрібно перевірити, чи працює служба DNS-клієнт, і перезапустити її. Для цього натисніть правою кнопкою миші на піктограму "Комп'ютер" (Цей комп'ютер) і виберіть "Керування". Або натисніть клавіші Win+R, і виконайте команду compmgmt.msc.

У новому вікні виберіть "Служби" та знайдіть у списку "DNS-клієнт". Натисніть правою кнопкою миші на службу і виберіть "Властивості".

Перевірте, чи встановлено стан запуску "Автоматично", та натисніть OK.

Потім, натисніть правою кнопкою миші на службу ще раз, і виберіть "Перезапустити". Перезавантажте комп'ютер.

Скидання кешу DNS

Якщо після перезапуску служби сайти не почали відкриватися, спробуйте скинути кеш DNS. Зробити це дуже просто. Запустіть командний рядок. У Windows 10 просто натискаємо на меню пуск правою кнопкою миші і вибираємо "Командний рядок (адміністратор)". Якщо там буде Windows PowerShell (адміністратор) – запускаємо його. Або знаходимо і запускаємо командний рядок через пошук.

Виконуємо команду ipconfig /flushdns.

Перезавантажте комп'ютер і перевірте результат.

Прописуємо альтернативний DNS від Google

Цей спосіб допомагає практично завжди. За умовчанням, DNS-адреси нам надає інтернет-провайдер. І проблема може полягати саме в них. Тому ми можемо прописати свої, статичні DNS у властивостях нашого підключення до Інтернету на комп'ютері. Найкраще використовувати DNS від Google:

Вони надійні і працюють досить швидко. Хоча локальні адреси можуть обробляти запити швидше. Але на це можна навіть не зважати. Багато користувачів використовують саме DNS-адреси від Google. Я настійно не рекомендую використовувати інші адреси, це може бути навіть небезпечно.

Натисніть правою кнопкою миші на іконку підключення до Інтернету (на панелі повідомлень), і виберіть пункт "Центр мережі та спільний доступ". Перейдіть до розділу "Зміна параметрів адаптера".

Далі увага! Натисніть правою кнопкою миші на підключення, через яке ви підключені до інтернету, і виберіть "Властивості". Якщо у вас комп'ютер підключено через Wi-Fi, то це Бездротове мережне з'єднання. (У Windows 10 - Бездротова мережа). Якщо просто підключення по мережному кабелю, то натискаємо на "Підключення по локальній мережі" (або Ethernet у Windows 10). Також, у вас може бути високошвидкісне підключення, з назвою вашого провайдера.

Виділяємо пункт "IP версії 4 (TCP/IPv4)" і натискаємо кнопку "Властивості". Далі ставимо перемикач біля "Використовувати наступні адреси DNS-серверів" і прописуємо адреси, як показано на скріншоті нижче.

Якщо помилка "Не вдається знайти DNS-адресу сервера" залишиться, перезавантажте комп'ютер, і спробуйте відкрити сайт ще раз.

1 Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус. Можливо, проблема з відкриттям сайтів виникає саме через нього. А ще краще, завантажити комп'ютер у безпечному режимі та спробувати відкрити сайти у браузері. 2 Якщо проблема на всіх пристроях, які підключені до одного роутера, і зміна DNS допомогла на одному з пристроїв, змінити DNS на адреси від Google можна в налаштуваннях роутера. Тоді всі пристрої автоматично їх використовуватимуть. На різних роутерах цей процес виглядає по-різному. Ці параметри завжди змінюються на сторінці з настройками підключення до провайдера. На TP-Link це виглядає так:

Якщо у вас інший роутер, і не знаєте, як змінити, то пишете модель в коментарях, постараюся підказати.

3 Робимо скидання параметрів TCP/IP. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте такі команди:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезавантажте комп'ютер та перевірте роботу.

Якщо залишилися питання, то ставте їх у коментарях. Не забувайте ділитися новими рішеннями, і писати про способи, які вам допомогли позбутися помилки з пошуком DNS-адрес при серфінгу в інтернеті.

У переважній більшості випадків помилки, що призводять до блокування доступу до Інтернету, певним чином пов'язані з налаштуваннями IP та DNS. Що найцікавіше - це відбувається за будь-якого типу підключення, як при Wi-Fi, або ж звичний для всіх інтернет по мережному дроту. У тому випадку, якщо в цих налаштуваннях вказані не підходящі значення, або спосіб їх встановлення вибраний некоректно, здійснення підключення до Всесвітньої павутини неможливо.

Давайте ж вивчимо різні варіанти перевірки цих налаштувань, а також способи активації автоматичного отримання IP адреси та деяких інших параметрів. У принципі, подібна інформація вже була наведена в попередніх публікаціях, але з цього приводу доцільно здійснить більш докладний огляд. Ця інформація стане в нагоді багатьом користувачам, особливо тим, хто вперше знайомиться з мережними налаштуваннями. Адже ми вивчатимемо налаштування всім відомих операційних систем: Windows XP, 7, 8, 10.

Помилки при невірно вказаних IP та DNS при wi-fi або мережному підключенні

Як правило, підключення до Інтернету здійснюється одним із двох способів - з використанням локальної мережіабо ж бездротовий. У тому випадку, якщо використання бездротового Інтернету не доступне через відсутність wi-fi адаптера або роутера, то залишається лише один варіант - підключення за допомогою локальної мережі. В принципі, для роботи даний момент не має принципово важливого значення, тільки треба буде знати, що в будь-якому випадку повинен бути заданий IP і DNS (або встановлено варіант з їх автоматичним отриманням за замовчуванням).

Найімовірніший варіант - це виникнення проблем після того, як вже був прописаний на комп'ютері спочатку неправильний IP, для якогось певного підключення. Можливо те, що він залишиться від попереднього провайдера, або для вас має місце самостійне встановлення інших параметрів. Тобто, за фактом, ми маємо підключення Інтернету, використовуючи некоректний статичний IP через Wi-Fi, в результаті небажаний результат гарантований. Саме з цієї причини для бездротового маршрутизатора всі ці параметри будуть невірними і він «усі сили» намагатиметься видавати потрібні. Однак цього не станеться через те, що в налаштуваннях відключена можливість отримання мережевих адрес за промовчанням (логічно припустити, що комп'ютер не сприйме налаштування роутера).

Подібним чином і відбувається помилка підключення зі «Всесвітнім павутинням». Причому проблема ця зустрічається не тільки при вай-фай підключенні - а й часто, при спробах здійснення звичайного кабельного з'єднання з мережею з тих же причин. В даному випадку, грамотніше буде налаштування параметрів автоматичного варіанту отримання налаштувань, як вже було згадано вище.

Випадки налаштування мережі за заданими статичними параметрами

Проте трапляються й інші ситуації. Наприклад, якщо маршрутизатор, або провайдер вашої мережі, не в змозі автоматично видавати IP дані і є необхідність введення ручним способом. А при підключенні до інтернету комп'ютер запрограмований на отримання параметрів в автоматичному режимі. За фактом він чекає, коли провайдер надасть IP і DNS дані для з'єднання, проте це очікування успіхом не увінчається. Ось чому і виникає скрута з підключенням до мережі.
Вирішенням питання у разі стане вказівка ​​параметрів, необхідні підключення до мережі, вручну. Дізнатися цю інформацію ви можете у вибраного провайдера.

Часті помилки під час налаштування параметрів мережі

На відміну від виду встановленої операційної системи та критерій підключення до мережі прийнято виділяти кілька різновидів найпоширеніших помилок. Найчастіше можна зіткнутися з помилкою "Без доступу до Інтернету". У Windows 8 з'являється повідомлення, в якому вказується «Обмежено», тобто інтернет недоступний (хоча є можливість зустрітися і з іншими помилками підключення).

Може вийти так, що ПК починає нескінченно отримувати однакову IP адресу, що так само призводить до помилок і унеможливлює з'єднання з мережею.

Крім того, в тому випадку, якщо DNS адреса буде вказана неправильно, виникає при відвідуванні деяких сайтів помилка 105. Вирішення цього питання аналогічно: проводиться установка автоматичного визначення мережевих адрес. Або ж треба буде вказати статичну адресу.

Налаштовуємо автоматичний IP та DNS на Windows xp/7/8/10

А ось зараз настав час ознайомитись із процесом налаштування IP та DNS адрес. Почнемо вивчення з усім відомою операційною системою Windows 10.

  • Для початку, потрібно клікнути правою клавішею миші по значку мережі, розташованої в області сповіщень системи. Після цього треба буде перейти до «Центру управління мережами».

  • Далі перейдіть на вкладку «Зміна параметрів адаптера». Після цього побачите розділ, в якому знаходяться всі встановлені мережеві адаптери, до яких є доступ. Клацаємо правою кнопкою миші по значку «Ethernet» та в запропонованому меню клацаємо на «Властивості».

  • Шукаємо в полі протоколів рядок з наступним написом - "Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)" - відзначаємо цей пункт і нижче клацаємо по кнопці "Властивості".
    Далі з'являється меню, з якого можна здійснювати регулювання автоматичного визначення адреси IP/DNS. Крім того, реально все це прописати буде і вручну вказати. Фіксуємо всі потрібні зміни, натиснувши на вкладку «ОК».


Після перезавантаження підключаємось до мережі.

Інструкція для отримання автоматичної IP-адреси та DNS у Windows 7, 8

Для Windows 8/8.1 все робиться цілком аналогічно вище наведеної схеми.

  • Клацаємо по іконці мережі з панелі повідомлень, потрапляємо до «Центру керування мережами», вибираємо «зміна параметрів для адаптера». Після вибору відповідного варіанта з'єднання заходимо в «Властивості», клікнувши по адаптеру, що використовується.
  • Натискаємо кнопку властивостей у рядку (TCP/IPv4), встановлюємо потрібні параметри для IP і DNS або, у разі потреби, переводимо їх у режим установки за замовчуванням. Зберігаємось.

Доступ до мережі після перезавантаження

Встановлення автоматичного отримання IP та DNS на Windows XP

Налаштування на даній ОС здійснюється також дещо схожим чином.

  • За допомогою меню "Пуск" відкривається "Панель управління" і в ній необхідно вибрати "Мережу та підключення до Інтернету".
  • З усіх доступних підключень вибираємо потрібне та клацаємо по ньому правою кнопкою мишки. Вибираємо у запропонованому меню вкладку «Властивості».
  • Аналогічно попереднім інструкціям вибираємо «Протокол Інтернету (TCP/IP)» та нижче клацаємо по вкладці «Властивості». Після цього все робимо також, як зазначено у двох перерахованих вище способах. Фіксуємо дані.
  • Перезавантаження та перевірка з'єднання зі Всесвітнім павутинням. Погодьтеся, у цьому немає нічого складного!

Налаштовуємо IP та DNS на Windows xp/7/8/10 вручну

У властивостях налаштування інтернету «Ip версії 4» (інструкція з відкриття розділу, описувалася вище) встановлюємо дані як на малюнку: IP-адреса та основний шлюз вибирається в залежності від налаштувань роутера або провайдера — 192.168.0(1).1 (але може бути й іншим), де остання цифра (………1) має відрізнятися від адреси маршрутизатора (………2-255).

  • Вподобаний/альтернативний ДНЗ використовуйте стандартний (Google): 8.8.8.8/8.8.4.4.
  • Після натискання кнопки "ОК" Перезавантажте ПК і спробуйте перевірити наявність інтернету.

Наше з'єднання з глобальною мережею Інтернет забезпечується не лише шнурами та проводами, а й програмним налаштуванням. Більшість користувачів повністю покладаються на свого провайдера, і в принципі це правильно, адже там не дурні працюють. Але іноді вони помиляються. Щоб менше залежати від помилок нашого провайдера, спробуємо трохи відмовитися від нього. Звичайно апаратура, шнури, кабелі, антени - це ми не змінимо, в цьому ми повністю залежимо від провайдера, але програмне підключення - в цьому я більше довіряю фахівцям з Google, ніж місцевим технарям.

Що таке

DNS (просте пояснення)?

Мережа Інтернет - це технічна будова. Кожен комп'ютер користувача або будь-якого сервісу в цій мережі має свою цифрову IP-адресу, на кшталт 24.198.15.6 На серверах у мережі, як ми знаємо, розміщують веб-сайти. Зв'язок між комп'ютерами мережі відбувається за його цифровими значеннями. Але людям легше запам'ятовувати слова (наприклад google.com), ніж цифрова IP-адреса його місцезнаходження (24.198.15.6). Саме для того, щоб людям не запам'ятовувати не набір цифр, а оперувати словами, створили сервіс DNS (Domain Name Service). Його завдання повідомляти комп'ютерам мережі, яка цифрова IP-адреса відповідає буквеній адресі.

Як перевірити чи працює DNS?

Ми можемо перевірити роботу DNS навіть на локальному комп'ютері. Для перевірки наш комп'ютер має бути підключений до Інтернету. Через меню пуск виберіть опцію "Виконати", наберіть команду cmdта натисніть Enter. Відкриється чорне вікно. Простіше кажучи, ви перейшли в командний рядок. Введіть:

ping google.com

та натисніть Enter. Якщо відбувається обмін пакетами (як у зображенні), отже DNS працює. Зауважте, обмін пакетами відбувається саме з цифровою адресою сайту 74.125.136.113, з його IP-адресою. Ваша DNS служба ґрунтуючись на даних, що отримуються з керуючих DNS-серверів, прийняла від вас запит на пінг сайту google.com і перетворила його буквене значення на цифрове.

Як дізнатися, що не працює DNS?

Якщо ваш комп'ютер підключено до Інтернету, але сайти не відкриває, можливо не працює DNS. Перевірити, чи працює у вас DNS досить просто. Знову відкриваємо командний рядок (чорний екран) та пінгуємо google.com. Відповіді не повинно надійти (сайти не відкриваються), тому для перевірки роботи DNS потрібно зробити пінг не буквених адрес, а цифрових. У командному рядку робите

ping 8.8.8.8

Таким чином, ви перевіряєте на доступність сервера DNS компанії Google. Зауважте, для перевірки працездатності DNS необхідно пінгувати саме цифрову IP-адресу. Якщо обмін пакетами (пінг) з IP адресою, а сайти з комп'ютера не відкриваються, значить у вас або вашого провайдера неполадки з DNS. Якщо ж пінг не піде, то шукайте проблему вашого виходу в Інтернет у чомусь іншому.

Як змінити DNS провайдера?

Для зміни серверів DNS, які за промовчанням надає вам ваш Інтернет провайдер, необхідно на вашому пристрої, через який ви виходите в мережу, задати DNS значення вручну. Для користувачів Windows необхідно в мережевих підключеннях вибрати адаптер, через який відбувається підключення з мережею, відкрити властивості цього підключення і в налаштуваннях "Протокол Інтернету" або для більш сучасних пристроїв "Протокол IP4" встановити DNS. Значення 8.8.8.8 та 8.8.4.4 – це загальнодоступні DNS сервери від лідера сучасного Інтернету Google.


Варто розуміти, що аби які IP задавати не можна. DNS сервіс розміщується на конкретних IP-адресах. Крім того, не варто використовувати аби якісь DNS. DNS це золоте місце для кібершахраїв. Наприклад, ви використовуєте Інтернет-банкінг, якщо зловмисники підмінять сервери DNS і змусять вас ходити через їх DNS, то вони зможуть перенаправляти вас на свої шахрайські сайти. Наприклад, ви відкриватимете сайт https://bank.com, але помилковий DNS сервіс направлятиме вас не на справжній Інтернет-банкінг, а на сайт шахраїв. У браузері ви бачитимете, що відкриваєте потрібну вам адресу, а насправді ви, нічого не підозрюючи, будете перебувати на сайті злочинців.

Навіщо міняти провайдер DNS?

Використовуючи свої DNS провайдер може створювати правила або накладати обмежуючи доступ до будь-якого сайту своїм клієнтам. Крім того, неправильні установки провайдера можуть паралізувати роботу клієнтів. При всій повазі до місцевих Інтернет-провайдерів, я більше довіряю фахівцям Google. Звичайно, вони напевно працюють зі спецслужбами США, але й ми ж не терористи.

Є й інші способи зміни ваших налаштувань виходу в мережу, як наприклад VPN, але це вже більш технічно складні рішення, що часто вимагають фінансових витрат, втім звичайно і більш надійні, ніж звичайна зміна DNS, оскільки забезпечують повну незалежність від провайдера, змінюючи ваш IP, DNS, точку виходу в мережу, шифруючи трафік.

Цей розділ містить дуже важливу інформацію про те, як робити зміни в налаштуваннях сервера доменних імен (DNS) для Вашого веб-сайту. Будь ласка, прочитайте цей документ уважно. Він містить важливу інформацію для початківців, короткі підручник "що таке DNS", пояснення (з прикладами використання): A, CNAME, NS, та MX записів, і як ці налаштування DNS міняти.

Важлива інформація для початківців

Можливість змінювати налаштування DNS свого сайту є дуже важливою для більшості користувачів. Однак, неправильно введені дані в налаштування DNS можуть призвести до непрацездатності сайту на тривалий період. Це відбувається внаслідок того, що зміни DNS не набувають чинності негайно (див. нижче). Якщо Ви зробили помилку, то це призведе до неможливості доступу до Вашого сайту будь-кого (включаючи Вас). Після того, як Ви виправите помилку, пройде до 72 годин, поки виправлення наберуть чинності. ДНС-сервера для домену зазвичай слід змінювати НЕ ТУТ, а в панелі керування доменом.

Ось кілька порад, які допоможуть Вам уникнути помилок:

1. Прочитайте цей документ до кінця.

2. Досконало вивчіть, що таке записи A, CNAME, NS та MX.

3. Вивчайте інформацію, надану хостингом, а також додаткові посібники та документи.

4. Не робіть серйозних змін без консультацій.

Навіть за невеликої практики Ви переконаєтеся в тому, що змінювати інформацію в DNS дуже легко.

Вивчення сервера доменних імен (DNS)

DNS (сервер доменних імен) видає інформацію комп'ютерам, як шукати один одного через інтернет. Коли Ви набираєте адресу у Вашому браузері, Ваш провайдер (ISP - Internet Service Provider) перевіряє її через сервер доменних імен (DNS), щоб знати, куди надіслати Ваш запит.

http://www.domain.ru ---> перевірка в DNS ---> DNS повідомляє адресу domain.ru = 192.168.0.1 ---> Ви отримуєте вміст сайту.

Чому так відбувається?

Такий механізм дії прийнято тому, що доменне ім'я не завжди має одну й ту саму адресу. Кожен сервер в інтернеті має свою IP адресу (набір цифр, подібно до номера телефону). Щоразу, коли Ви змінюєте хостинг провайдера, а значить перезжаєте на інший сервер (і, звичайно, новий сервер має іншу адресу IP).

Сервер доменних імен зберігає запис про Ваше ім'я домену та IP-адресу сервера, куди необхідно надсилати запити.

Чому я повинен вказати сервер імен (DNS) мого хостингу в записі домену?

Як було зазначено вище, сервер імен відповідає за те, як знайти інформацію про Ваш сайт. Коли Ви заповнюєте запис у Вашому домені, Ви повідомляєте всьому інтернету інформацію про точний напрямок, де можна взяти найбільш точну інформацію. Якщо ви незмініть інформацію в записі свого домену, (тобто залишіть використання попереднього DNS хостинг-провайдера), то покажчик на інформацію про Ваш сайт буде вказувати на сервер, де насправді вже немає Вашого сайту. Або якщо попередній хостинг-провайдер вже видалив зі свого DNS записи про Ваш сайт, то Ваш домен буде вказувати в "нікуди".

Чому зміни про зміну хостингу так довго набувають чинності?

Коли Ви змінюєте хостинг провайдера (адресу) або вперше реєструєте доменне ім'я, інформація про новий запис надходить на інші сервери доменних імен (DNS). Вище сайт може заробити вже через 4 години, але середній час поширення інформації становить 24-72 години. Ця затримка відбувається через те, що більшість серверів імен (DNS) налаштовані на періодичне оновлення інформації. Таким чином, інформація, яка на них зберігається не завжди "жива". Оновлення інформації через певний період часу для даних серверів вибрано тому, що інформація такого роду змінюється дуже рідко.

Чому мій домен посилається на старий хостинг, хоча я там давно не маю облікового запису?

Цьому є кілька пояснень:

1. Інформація про старі DNS залишилася у записах Вашого домену.

Рішення: Відредагуйте записи вашого домену так, щоб вони вказували на сервер імен (DNS) нового хостинг провайдера.

2. Вони не видалили запису про ваш домен зі свого сервера доменних імен.

Рішення: Попросіть їх видалити старий запис про Ваш домен, або дотримуйтесь рішення #1 якщо Ви перейшли до нового хостинг-провайдера.

3. Інформація про новий запис Вашого сайту ще не поширилася на всі сервери імен (DNS). Це відбувається щоразу, коли Ви змінюєте запис покажчика сервера імен (DNS) домену Вашого сайту.

Рішення: Зачекайте 24-72 години і звертайтеся до Вашого хостинг-провайдера, якщо проблема залишається.

Чому деякі користувачі бачать мій новий сайт, а я ні?

Записи про ваш домен у провайдера, до якого вони підключені, вже оновилися. Будьте терплячими, і найближчим часом (до 72 годин) записи оновляться і у Вашого провайдера.

Чи є якийсь спосіб подивитися/отримати доступ до мого сайту, поки не оновлені записи DNS?

Так. Ви можете отримати доступ за адресою http://ip.address/~username і можна зайти в панель керування за адресою http://ip.address/da . Якщо Ви не знаєте IP-адресу сервера, будь ласка, запитайте його у Вашого хостинг-провайдера.

Зміна установок DNS

Щоб отримати доступ до параметрів DNS у головному меню панелі керування, натисніть на іконку "DNS Menu".

У наведеному прикладі наведено налаштування DNS для сайту site-helper.com. Наступні абзаци розкажуть Вам як змінювати записи A, CNAME, NS, MX та PTR. Ця секція необхідна повного розуміння, як панель управління управляє іменами хостів.

Увага:Є два шляхи для введення імені хоста:

1. Повне ім'я хоста з точкою на кінці: full . hostname . ru .

2. Тільки піддомен: full

Наприклад, перший запис у зазначеній таблиці можна прочитати так:

admin A 216.194.67.119 або

admin.site-helper.com. A 216.194.67.119

Обидва ці записи ідентичні. У деяких випадках, які ми розглянемо нижче, описується лише один із цих методів, але також може бути використаний інший.

Примітка:Якщо Ви не впевнені, як необхідно вводити записи, подивіться на існуючі записи в таблиці і зробіть запис the table for guidance.

Вивчаємо записи: A, CNAME, NS, MX та PTR.

Записи типу A (A RECORDS)

Запис типу A дозволяє встановити відповідність між ім'ям хоста в домені та його IP-адресою. Наприклад, якщо Ви хочете, щоб mycomputer.yourdomain.com вказувала на Ваш домашній комп'ютер (який має адресу, наприклад, 192.168.0.3), Ви повинні ввести запис так:

Важливо:Ви повинні поставити крапку після імені хоста. Не ставте крапки після IP-адреси.

Запис CNAME (CNAME RECORDS)

Запис типу CNAME (Canonical Name – Канонічне ім'я) дозволяють надавати хосту мнемонічні імена. Мнемонічні імена, або псевдоніми, широко застосовуються для зв'язування з хостом будь-якої функції, або просто для скорочення імені. Реальне ім'я іноді називають канонічним. Наприклад:

vashdomain.ru. A 192.168.0.1

Якщо для хоста є запис типу CNAME, що містить його мнемонічні імена, інші записи для хоста повинні посилатися на його реальне (канонічне) ім'я, а не на менімонічне. Коли програми DNS зустрічають запис CNAME, вони припиняють свої запити по менімонійному імені та перемикаються на реальне ім'я. Крім того, якщо дане ім'я використано як псевдонім, то на нього не можна занести записи будь-якого іншого типу.

ftp.vashdoman.ru. CNAME vashdomain.ru

mail.vashdomain.ru. CNAME vashdomain.ru

ssh.vashdomin.ru. CNAME vashdomain.ru

записи CNAME дають можливість доступу до Вашого домену через адреси ftp.vashdomain.ru, mail.vashdomain.ru, і т.д. Без таких записів CNAME Ви не зможете підключитися до Вашого сервера за такими адресами.

Введення запису CNAME

Якщо ми хочемо, щоб home.site-helper.com вказував на site-helper.com, ми можемо зробити це двома способами:

Ми просто можемо ввести ім'я піддомену. Не ставте крапку після назви піддомену.

Другий спосіб: введіть повне ім'я домену, яке закінчується точкою.

Записи сервера імен (NS)

Записи типу NS (Name Server - сервер імен) описують authoritative DNS-сервери для цього домену. Кількість записів типу NS у файлі зони повинна точно відповідати кількості DNS-серверів, які обслуговують домен і включати всі DNS-сервери, вказані в домені. Для доменів другого рівня це DNS-сервери, що вказані в полях "nserver".

Увага:Зміною записів NS Ви можете припинити роботу Вашого сайту. Зазвичай не потрібно змінювати запис NS.

Введення запису NS

Першим кроком потрібно видалити старі записи NS.

Потім введіть два нові записи серверів імен. Ім'я хоста серевра імен має закінчуватися точкою, як показано на прикладі:

Не забувайте ставити крапку після імені хоста у записі NS (ns1.newnameserver.com. а не ns1.newnameserver.com).

Записи MX

Запис типу MX (Mail Exchange – поштовий сервер) визначає поштовий сервер – машину, яка обробляє пошту для вашого домену. Пріоритет: визначає пріоритет поштового сервера. Чим менше число, тим вище пріоритет поштового сервера (0 означає найвищий пріоритет, 65535 найнижчий). Таким чином, поштовий сервер з більш високим пріоритетом є основним, а поштові сервери з нижчими пріоритетами будуть другорядними і вступлять в роботу в тому випадку, якщо всі пріоритетні сервери з якихось причин недоступні або непрацездатні. Якщо Ви змінюєте запис MX таким чином, що пошта буде оброблятися іншим сервером, всі Ваші поточні облікові записи POP3, переадресації, поштові роботи та списки розсилки залишаться без роботи, тобто пошта на них надходити не буде.

Щоб змінити запис MX, спочатку зайдіть в "E-Mail Menu" з основного меню панелі керування. Потім натисніть іконку "MX Records".

По-перше, видаліть старий запис MX шляхом встановлення галочки навпроти імені запису та натисканням на кнопку "Delete Selected." Після виконання цієї операції список записів має бути порожнім.

Потім, введіть ім'я нового хоста, яке закінчується точкою, надане Вам провайдером електронною поштою. Потім виберіть пріоритет (зазвичай 10) зі спадного меню. Рівень пріоритету також має бути виданий Вашим провайдером електронної пошти. Натисніть "Add."

Увага:Обов'язково ставте крапку наприкінці імені хоста.

Щоб відновити початкові налаштування запису MX, введіть vashdomain.ru. із пріоритетом 0 після видалення всіх інших записів.

Записи PTR

Записи типу PTR (Pointer - покажчик) служать до виконання зворотного перетворення IP-адрес в імена хостів. Для кожного інтерфейсу хоста рекомендується створити запис PTR. Записи типу PTR, зазвичай, має сенс вносити лише у зворотні зони. Якщо провайдер виділив вам кілька IP-адрес зі своєї мережі, то з приводу записів у зворотній зоні вам слід звертатися до нього. Наприклад, щоб адреса 192.168.0.1 відповідала www.vashdomain.ru, запис повинен виглядати так:

1.0.168.192.in-addr.arpaPTRwww.vashdomain.ru.

Примітка:Адреса IP "перевернуто" в першому полі. Будь ласка, використовуйте точку після імені хоста (друге поле).

Найчастіше використовується метод "in-addr-arpa".

Важливо:Записи PTR ефективні лише в тому випадку, якщо Ваш сайт має власну IP-адресу.

Увага:

Записи PTR працюють лише у разі ручного редагування named.conf шляхом додавання необхідної інформації про зону. Це може бути зроблено суперкористувачем (root) (Адміністратором сервера).

DNS сервер не відповідає - це типова помилка, яку можна вирішити за кілька хвилин без фахівців. Іноді стає дуже прикро від того, що не можеш скористатися інтернетом через банальну помилку «dns сервер не відповідає». Переважна більшість випадків, коли не вдається знайти dns адресу сервера — проблема може бути вирішена за лічені хвилини. У цій статті ми докладно розглянемо всі способи вирішення цієї проблеми.

DNS-сервер – утиліта, що перенаправляє користувача Мережі на сайт. Справа в тому, що будь-яка інтернет-сторінка зберігається на сервері, який має власну IP-адресу. Щоб надати користувачеві доступ до сайту, сервер DNS з'єднує його комп'ютер до сервера. Іншими словами, DNS-сервер – сполучна ланка між користувачем та сайтом.

Помилки «dns сервер не відповідає» або «не вдається знайти адресу dns»

Часто браузер скаржиться на те, що йому не вдається знайти адресу сервера dns. Це повідомлення виникає найчастіше у користувачів десктопів, які використовують підключення без кабелів (3G/LTE-модем або Wi-Fi маршрутизатор). Однак вона може з'являтися і у тих, хто використовує дротовий Інтернет. Ця помилка означає, що агрегат, з якого користувач заходить на сайт, не може знайти DNS-адресу, яка перенаправить його на сервер із сторінкою, що шукається.

Що робити, якщо dns сервер не відповідає або недоступний

Перш ніж намагатися вирішити цю проблему, потрібно спочатку дізнатися, чому вона виникла:

  1. Через неправильні налаштування модему або роутера;
  2. Через неправильні налаштування операційної системи (сайт блокує вірус або фаєрвол, або DNS-клієнт Windows дав збій);
  3. Через застарілий драйвер мережевої карти.

Для цього потрібно звернутися до панелі управління мережею, розташованої в нижньому правому куточку таск-бару. Вона має іконку монітора, поряд із якою лежить Enternet-кабель. Клацаємо по ній лівою кнопкою маніпулятора. Далі клацаємо правою кнопкою маніпулятора по полю, де написано «Підключено», потім переходимо до «Властивостей». Клацаємо по вкладці «Мережа» та переходимо до пункту «Властивості», попередньо натиснувши «Протокол Інтернету четвертої версії». У вкладці DNS-адрес спробуйте вибрати параметр «Завантажити DNS-сервер на автоматі». Якщо це не допомогло, то введіть адресу (переважну та альтернативну) самостійно. Він написаний у договірних сертифікатах щодо підключення. DNS-адресу можна також дізнатися у провайдера, зателефонувавши йому.

Порада:коректну DNS-адресу можна прописати не тільки в налаштуваннях Windows, а й на панелі керування самого роутера. Якщо ви використовуєте програмні утиліти від TP-LINK, скористайтеся параметром швидкого налаштування (Quick Setup).

Часто вірус, недбало завантажений користувачем, блокує доступ до інших сайтів. Для перевірки системи на наявні малвари слід просканувати антивірусом. При цьому сканування краще виконувати програмою, яка не потребує установки на робочому столі і розміщена на Live-CD або Live-флешці (Live-носії – сховища, незалежні від основної системи). Для таких цілей можна порекомендувати Dr. Web CureIt! Переносні антималвари хороші тим, що, будучи розміщеними на Live-CD або Live-флешці, не можуть бути заражені вірусами.

Налаштування фаєрволу

Є можливість, що доступ до веб-сайту заблокував рідний Windows Farewall або ж брандмауер (ще одна назва фаєрвола), що йде в комплекті з вашим антивірусом. Брандмауер закриває доступ до сайтів, які вважає шкідливими. Якщо ви знаєте, що заблокована сторінка дійсно безпечна, то можете на якийсь час відключити фаєрвол або скинути його налаштування до початкових (тоді список заблокованих сторінок обнулиться). Як вимкнути фаєрвол від Microsoft? Клацаємо Панель Управління->Windows та безпека->Windows Firewall. У лівій панелі буде пункт "Увімкнення та вимкнення Windows Firewall". Натисніть його, потім переведіть усі тумблери на "Вимкнути Windows Firewall". Збережіть ці установки.

Порада:брандмауер Windows – ключовий. Вимкнувши його, ви відключите інші фаєрволи.

Оновлення драйверів мережевої карти

Часто десктоп відмовляється виходити до мережі через застарілі драйвери мережевої карти. Для того щоб перевірити їх стан, скористайтеся утилітою Driver Booster. Ця програма допоможе знайти не тільки драйвера під мережні контролери та встановити їх, але й оновити функціонал інших комплектуючих.

Порада:можна оновити драйвера мережної плати та стандартними утилітами Windows. Перейдіть в «Пристрої та принтери», потім клацніть двічі лівою кнопкою маніпулятора по іконці вашого десктопа. У вкладці «Обладнання» знайдіть комплектуючі, позначені як «Мережні адаптери» та перейдіть до їх «Властивостей». Там натисніть на «Драйвер» та виберіть пункт «Оновити».

Даний спосіб полягає в скиданні налаштувань робочого столу та роутера. Послідовність дій наступна: потрібно відключити роутер із мережі 220V та залишити його непідключеним на 5 хвилин. Далі потрібно перезавантажити комп'ютер та підключити роутер назад до розетки.

Порада:перед відключенням роутера варто зайти в меню налаштувань і зробити скидання параметрів за замовчуванням.

Цю проблему можна усунути двома способами. Перший – найменш болісний – прописати DNS-адресу не через Панель керування Windows, а через меню роутера. Другий – виконати відновлення системи. Заходимо в Панель управління, далі - "Система та безпека" - "Відновлення раніше збереженого стану робочого столу". Через кілька хвилин, коли утиліта збере всі прописані бекап-точки, потрібно вибрати одну з них. Біля кожної точки прописано дату її створення. Виберіть ту, коли DNS-клієнт функціонував нормально, та підтвердьте скидання системи.

Увага:іноді антивіруси блокують запити/відповіді до DNS серверів. Спробуйте вимкнути або видалити антивірус, щоб вирішити проблему доступності днс. Особливо часто подібними проблемами грішить антиврус Аваст.

За своїм досвідом можу сказати, що антивірус Avast дуже часто втручається в налаштування мережі Windows, через що з'являються різні проблеми з підключенням до інтернету. То інтернет перестає працювати після видалення антивірусу, то помилка DNS або мережевий адаптер не має допустимих параметрів налаштування IP.

Можна спробувати спочатку повністю зупинити роботу антивірусу. Якщо це не вирішить проблему, видалити його. Можна перевстановити його лише без додаткових модулів. Як це зробити, я писав у статті на посилання вище (про вирішення проблеми з параметрами IP).

Як дізнатися dns адресу сервера

Коректна DNS-адреса прописана в договорі про підключення робочого столу до Мережі. Він складений провайдером, тому можливість помилки виключена. Якщо доступу до сертифіката немає, то можна зателефонувати до провайдера або зв'язатися з ним за допомогою технічної служби підтримки та попросити його ще раз надати точну DNS-адресу.

Де можна настроїти адресу dns сервера у Windows

Його можна налаштувати через Windows-утиліти (шлях: іконка мережі в панелі завдань - Параметри - Мережа - Протокол Інтернету v4 - Властивості - вкладка з DNS-адресами) або через панель управління вашого роутера або модему.

Програми для налаштування сервера DNS

Якщо сервер DNS недоступний, то утиліта DNS Jumper допоможе виправити цю проблему. Її перевага в тому, що вона портативна і не потребує інсталяції. У вкладці Вибір сервера DNS можна вибирати DNS-адресу вручну або надати вибір самій утиліті. У такому випадку DNS Jumper вибере найстабільніший і найшвидший сервер на даний момент, при цьому несправність «dns сервер не відповідає windows» буде прибрана. Також можна завантажити до браузера додаток DOT VPN. Це розширення дозволяє вибирати не тільки адресу, а й країну, з якої буде заходити користувач. Тобто можна фізично перебувати в Німеччині, але зайти на сайт як житель Нідерландів. Дуже корисне розширення, оскільки деякі сторінки блокуються урядами держав, а DOT VPN дозволяє оминути цю заборону. Схожим функціоналом має «Налаштування VPN» у браузері Opera. Включається він так: Налаштування->Безпека->VPN (перемкніть тумблер на "Увімкнути" і виберіть пункт "Оптимальне розташування").