Послугами стільникового зв'язку сьогодні користуються усі вікові категорії громадян від школярів до пенсіонерів. Це не тільки зручно в сучасних реаліях, але й через часті переміщення необхідно.

Деталізація дзвінків – це найпростіший спосіб перевірити всі вхідні та вихідні виклики, дізнатися прийняті та надіслані SMS повідомлення, а також їх вартість, назва тарифного плану, списання з балансу, нав'язані автоматичні підписки та інше.

Як зробити деталізацію рахунку через особистий кабінет

Найшвидший варіант – це отримати доступ до свого номера в особистому кабінеті. Для цього достатньо зайти на офіційний сайт стільникової компанії та залишити заявку онлайн. Після цього мобільний оператор опрацює ваш запит і надішле виписку за номером на email (електронну скриньку). Все це вимагає не більше 15 хвилин з огляду на вивчення інтерфейсу особистого кабінету. Як правило, жодних труднощів не виникає навіть у новачків. Ми зробили докладні покрокові інструкції всіх операторів зв'язку:

• Деталізація дзвінків МТС Білорусь, Україна та Росія
• Деталізація дзвінків Білайн Казахстан та всі регіони Росії
• Деталізація дзвінків Теле2 Казахстан та РФ

Всі маніпуляції ви робите самостійно через інтернет, не вдаючись по допомогу співробітникам компанії. Для отримання відомостей треба лише мати активну сім-карту. Кожен особистий кабінет має невеликі відмінні риси, вивчати які доведеться кожному. Адже основний товар на ринку мобільних телефонів – двосімочні апарати, які передбачають використання двох різних номерів. Люди сьогодні стали лінивішими і не хочуть зайвого разу зателефонувати на підтримку до оператора. Нижче наведено таблицю з телефонами гарячої лінії та назвами особистого кабінету.

Оператор	Назва ЛК	Адреса особистого кабінету	Безкоштовний номер
МТС	Інтернет-помічник	http://login.mts.ru/	8-800-250-0890
Білайн	Мій Білайн	http://my.beeline.ru/	8-800-700-0611
Мегафон	Сервіс-гід	https://lk.megafon.ru/	8-800-550-0500
Теле2	Мій Теле2	https://my.tele2.ru/	8-800-555-0611
Yota	відсутній	онлайн чат	8-800-550-0007

Як отримати деталізацію дзвінків без згоди абонента

Тут дещо складніше. Офіційно отримати деталізацію за дзвінками чужого номера неможливо. Це закрита інформація для звичайних користувачів. Ви можете без відома власника зайти в його особистий кабінет, та виконати аналогічний порядок дій щодо отримання своєї деталізації розмов. Головна умова – відсутність абонента, наявність його мобільного та швидкість володіння чужим телефоном. Чим швидше тим краще. Однак, на вас чекає чимало сюрпризів, наприклад, смартфон може бути захищений кодом доступу, який не дозволить вам заглянути за межі "робочого столу" на екрані та прочитати вже збережену інформацію

Де взяти роздруківку дзвінків чужого номера

Мобільний оператор офіційно не видасть вам чужу роздруківку за мобільним номером. Вас попросять привести власника цієї карти, оскільки саме він має право отримати подібну інформацію і ніхто інший це зробити легально не може. Безглуздо намагатися вивудити через менеджера, що йому заборонено робити за статутом.



USSD-запити – це простий та швидкий спосіб отримати від оператора мобільного зв'язку необхідну інформацію. Варто лише ввести у телефоні необхідний запит. Проте їх запам'ятати просто неможливо. Тож зберігайте та користуйтесь довідником КВ з усіма USSD-запитами для абонентів velcom.

Загальна інформація:

Інформація про стан балансу на момент запиту
Інформація про залишок хвилин, SMS, MMS та інтернет-трафіку, включених до абонентської плати
Інформація про розмір щомісячного платежу, залишок суми для оплати товару на виплат і дату завершення списання внесків
Залишок включених хвилин послуги velcom міжнародний 100/250, залишок інтернет-трафіку пакету послуги «ITV velcom»
Інформація про суму до оплати за останнім виставленим рахунком, для клієнтів, які працюють без передоплати
Інформація про кількість хвилин скоєних вихідних викликів усередині Закритої абонентської групи (ЗАГ)
Сумарна кількість використаних хвилин при дзвінку на «улюблений» номер (тарифні плани «Пара», «Пора по парах»)
Можливість швидкого відключення послуг зв'язку під час заборгованості
Реєстрація непідтвердженого платежу
Перевірка балансу абонента тарифного плану «Приветик» (доступно абонентам velcom, чий номер призначений як «улюблений» абонент тарифного плану «Приветик»)	*101*№ абонента Приветик#
«Чекаю дзвінка»: абонент, чий номер був вказаний, отримає SMS-повідомлення з проханням передзвонити вам із зазначенням вашого номера.	*131*№ абонента компанії#
Поповнення рахунку карткою експрес-оплати
Зміна поштової адреси доставки рахунків на e-mail
Повторення рахунку за закритий період на e-mail
Відмова від отримання рахунків

Інформація та управління послугами:

Операція	USSD-запит
Інформація про підключені послуги абонента
Інформація про список доступних для підключення послуг
Інформація про номер телефону та тарифний план
Зміна тарифного плану
Інформація про свій номер у міжнародному форматі
Встановлення/скасування заборони на прослуховування новин АССА
Прийом USSD-повідомлень у транслітерації
Прийом USSD-повідомлень російською мовою
Встановлення/скасування заборони використання умовної переадресації в роумінгу
Підключення пакетів хвилин у всі мережі
«Знову на зв'язку»: всі абоненти velcom, які дзвонили вам у той час, коли ви були недоступні або ваш телефон був зайнятий, отримають SMS-повідомлення, коли ви знову будете на зв'язку
Надання можливості працювати без попередньої оплати
Перехід на роботу за передоплатою
Підключення/відключення послуги «Стопіцот» (доступне абонентам тарифних планів «Кеди», «Півкеди»)
Підключення/відключення послуги «Антивизначник»
Підключення/відключення послуги «Мелофон»
Підключення/зміна "улюбленого" номера (недоступне на тарифних планах "Своя мережа", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Підключення/відключення послуги «Пауза»
Підключення/відключення ІССА
Отримання пароля ІССА
Підключення/відключення/зміна пакета в рамках послуги «Директорський пакет» для тарифного плану Менеджер+
USSD-допомога.

Мобільний інтернет та MMS:

Операція	USSD-запит
Отримання налаштувань послуги «Мобільний інтернет», MMS, потокове відео («Мобільне ТБ»), всіх доступних
Отримання тестового MMS
Підключення/відключення послуги «Мобільний інтернет», зміна пакету послуги «Мобільний інтернет», зміна/видалення заявки на зміну пакета послуги «Мобільний інтернет»
Підключення/відключення MMS
Інформація про підключений пакет послуги «Мобільний інтернет» та точку доступу
Інформація про підключений пакет послуги «Мобільний інтернет», вартість пакета та дату наступного списання вартості пакета
Інформація про надану статичну IP-адресу
Підключення/відключення послуги «Антивірус»
Підключення/відключення послуги «Firewall»
Підключення/відключення послуги «Дитячий інтернет»
Підключення додаткового трафіку на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Підключення послуг «Роумінг. Відпустка», «Роумінг. Бізнес»
Відключення послуг «Роумінг. Відпуст», «Роумінг. Бізнес»
Інформація про роумінг-партнерів
Термін дії послуг "Роумінг. Відпуст", "Роумінг. Бізнес"

ІССА Велком- це особистий кабінет для клієнтів компанії Velcom в якому, в режимі самообслуговування, можна переглянути поточний баланс, ознайомитися з підключеними послугами, підключити або вимкнути платні та безкоштовні послуги, отримати інформацію про розстрочку, ввести обіцяний платіж, сплатити послуги карткою ОЕ, замовити деталізацію, змінити тарифний план та багато іншого.

Головна сторінка інтернет-помічника знаходиться за адресою - https://my.velcom.by/work.html.

На сторінці відображається форма входу в якій ви можете вибрати як кого ви будете авторизовані:

• користувач мобільного зв'язку;
• користувач для дому та офісу.

Сервіс доступний 24 години на добу та здійснюється вхід до нього за номером телефону.

* Якщо у вас ще немає акаунту, вам необхідно пройти реєстрацію.

Як зареєструватися в кабінеті: докладна інструкція

На сторінці реєстрації вибираємо метод ідентифікації вашого номера:

• USSD-запит;
• PUK 1.

Ідентифікація через SMS-повідомлення

Якщо ви вибрали цей метод, то вам у першому полі потрібно написати номер телефону та натиснути на посилання "Вислати код підтвердження".

На телефон прийде код приблизно наступного формату:

Код, отриманий у повідомленні, вводимо в поле "SMS код".

*Повторно запитати код можна лише через 3 хвилини. Після цього просто натисніть на посилання ще раз, якщо раптом не встигли ввести попередній.

Ідентифікація через USSD

При виборі зі списку другий пункт USSD - ви потрапляєте на сторінку з короткою інструкцією.

Набираємо на телефоні запит *141*0#, і чекаємо повідомлення у відповідь.

Після відправки, вам прийде повідомлення у відповідь в якому вам потрібно натиснути кнопку "Відповісти".

На наступному кроці вводимо пароль, що містить від 5 до 10 символів (літери або цифри).

Відповідним повідомленням ви отримаєте повідомлення про успішну реєстрацію в ІССА. Також пароль можна використовувати для входу в Мелофон.

*Цей метод є на наш погляд найпростішим і найзручнішим.

Ідентифікація через PUK 1

Для цього методу має бути підключена послуга "Реєстрація PUK 1". Ця процедура проводиться у центрах продажу та обслуговування Velcom.

Якщо ви вже реєструвалися раніше, ви побачите помилку з наступним текстом.

*Користувач з таким номером телефону вже зареєстровано. Якщо ви забули пароль, натисніть "Увійти до облікового запису" і перейдіть за посиланням "Забули пароль?"

Головна сторінка кабінету користувача

Містить такі елементи:

• Головне меню;
• дублювання меню з описом;
• інформацію про вас - ПІБ та номер телефону.

Персональна інформація

Цей пункт меню містить інформацію про те, який тарифний план Ви використовуєте, який поточний баланс особового рахунку, які пільги передбачені тарифним планом, метод взаєморозрахунків з оператором, ваш статус абонента, а також отримати інформацію про PIN та PUK коди вашої SIM-картки (PIN1 , PUK1, PIN2 , PUK2), уточнити дати реєстрації в ІССА та останнього використання даної інтернет-системи.

У вкладці "Додаткова інформація" доступні дані про ID клієнта, номер та дата особового рахунку, нарахування за попередній місяць, залишок хвилин по акції (якщо послуга підключена), форма оплати.

Для того, щоб дізнатися PIN1, PUK1, PIN2, PUK2 на кнопку "PIN/PUK" внизу сторінки.

Фінансова інформація

Розділ містить інформацію, яка необхідна абоненту для своєчасної оплати послуг зв'язку, а також самостійного аудиту фінансових взаємовідносин з оператором. Тут Ви знайдете історію своїх платежів, рекомендації щодо оплати, а також можливість поповнити баланс особового рахунку за допомогою карток експрес-оплати.

Розділ містить наступні сторінки:

• Інформація щодо розстрочення;
• Непідтверджені платежі;
• Оплата карткою ЕО;

Інформація про розстрочку

У даному розділі можна переглянути кількість платежів, що залишилися за обладнання, придбане на виплат, розмір щомісячного платежу, термін погашення та ін. Також доступна можливість самостійного списання платежів без звернення до центру продажу та обслуговування компанії за наявності достатньої суми на балансі.

Даний розділ містить історію Ваших платежів за послуги зв'язку – Ви можете побачити, коли та яку суму зарахували на рахунок за останні 2 місяці.

Непідтверджені платежі

У розділі «Непідтверджені платежі» наведено список операцій з реєстрації оплати. Також вказано статус даних платежів. Докладніше про те, як зареєструвати оплату на спеціальній сторінці сайту www.velcom.by.

Для реєстрації платежу натискаємо кнопку "Далі".

Вводимо потрібну нам суму в рублях і натискаємо "Далі".

*Максимальна сума для реєстрації - 3 білоруські рублі. При введенні суми ліміт, що перевищує даний, ви побачите помилку. Термін дії складає 3 дні.

На останньому кроці підтверджуємо чи відмовляємось.

Оплата карткою ЕО

У цьому розділі Ви можете оплатити послуги зв'язку за допомогою картки експрес-оплати, ввівши вказаний на ній 14-значний код.

Які умови необхідно дотриматися, щоб повернення коштів було здійснено?

• Сума платежу має перевищувати 30 білоруських рублів;
• З моменту оплати пройшло не більше 14 днів;
• Правильний номер відрізняється від помилкового не більше ніж на 2 цифри;
• При оплаті на номер абонента ПРИВІТ повернення помилкового платежу можливе лише в тому випадку, якщо на момент обробки заяви заявлені кошти не витрачені.

В інших випадках необхідно звертатися до центрів продажу velcom (якщо помилковий платіж зарахований на номер velcom/ПРИВІТ), або до центрів продажу того оператора, на користь якого зроблено помилковий платіж (дані вказані в чеку). Заявка повернення коштів розглядається до 3-х робочих днів. Про результат ви будете проінформовані SMS-повідомленням.

*Будь ласка, зберігайте чек до зарахування оплати на номер телефону.

Рахунки, деталізація

Цей пункт меню містить інформацію, пов'язану з рахунками абонента. Ви маєте можливість переглянути деталізацію рахунку та розшифровку нарахувань за останні шість місяців та за поточний період. Деталізація за поточний період надається станом на день, що передує запиту. Тут можна замовити рахунок на адресу електронної пошти або змінити адресу та спосіб доставки рахунку. Послуга не надається у період формування рахунків за послуги зв'язку (з 1 по 3 число кожного місяця).

Цей розділ містить інформацію про вартість послуг зв'язку (включаючи абонентську плату та ПДВ), які Ви використовували у поточному місяці.

Детальна інформація про вартість послуг зв'язку, включаючи абонентську плату та ПДВ, доступна при натисканні на кнопку "Детально".

У цьому розділі Ви можете переглянути деталізацію своїх дзвінків та SMS за кожен із шести попередніх місяців та за поточний період. Доступні види деталізації: вихідні та вхідні.

При виборі пунктів, що вас цікавлять, натискаємо кнопку "Далі". На ваш номер прийде SMS-повідомлення з M-кодом, який треба ввести в текстове поле.

*Щоб переглянути деталізацію з планшета (модему), необхідно ввести PUK1.

Замовлення рахунку на E-mail

Ви можете замовити повторне відправлення рахунку за послуги зв'язку (за період, що цікавить), якщо він не був отриманий при регулярній розсилці. Рахунок надсилається на адресу електронної пошти, яку Ви вказали під час укладання договору з компанією. При неодноразовій зміні Клієнтом адреси доставки рахунків протягом місяця регулярний рахунок буде направлено компанією на адресу, зазначену в ІССА на момент формування рахунку за розрахунковий період.

У цьому розділі вказано історію доставки абоненту регулярних рахунків за послуги зв'язку. Ви не зможете переглянути історію доставки, якщо ви вибрали групу доставки: "Отримує сам".

*Змінити адресу та спосіб доставки можна у відповідному розділі.

Зміна способу/адреси доставки

У цьому розділі Вам надається можливість змінити спосіб доставки рахунків, обравши найзручніший для Вас (e-mail або на руки).

Якщо ви вкажіть спосіб E-mail, то рахунок за послуги зв'язку приходитиме на вказану Вами адресу електронної пошти у форматі PDF. При виборі додаткового носія Excel Ви додатково отримуватимете рахунки у форматі Excel.

На останньому кроці вводимо адресу, вибираємо формат рахунку та натискаємо на кнопку "Далі". Під час переходу на наступну сторінку підтверджуємо отримання.

Інтернет-статистика

У цьому розділі Ви можете переглянути статистику за відвідуваними ресурсами за 1 добу в межах шести попередніх місяців та поточного періоду.

Звертаємо вашу увагу: інтернет-статистика формується з використанням агрегованої за сервісами інформації про відвідані ресурси і містить: назву сервісу, доменні імена відвіданих ресурсів (тільки для сервісу http, якщо IP-адреса коректно перетворюється на доменне ім'я), вхідний та вихідний трафік.

Сервіси, чиє визначення неможливо, агрегуються в категорію Other.

Сортування даних у таблиці провадиться за сумарним обсягом трафіку, від більшого до меншого.

*Максимальна кількість запитів – 10 на добу.

Операції з ТП та послугами

Цей розділ дозволяє Вам підключати/відключати деякі додаткові послуги, а також на певний час призупиняти обслуговування абонентського номера.

Операції з ТП

У цьому розділі можна змінити тарифний план, який Ви використовуєте зараз. Крім цього, тут знаходяться посилання на описи всіх основних тарифних планів velcom.

Послуги абонента

Цей розділ надає Вашій увазі список підключених додаткових послуг. Також тут Ви можете самостійно підключити та відключити інші послуги (якщо їх використання передбачено Вашим тарифним планом).

У цьому розділі Ви можете вибрати номер зі списку запропонованих або підібрати номер за допомогою маски або типу, а також залишити заявку на зміну номера.

Для зміни номера потрібно спочатку підібрати номер під ваші вимоги. І тому існує маска номера. У масці "%", використовується для цифр, вибір яких може бути довільним.

Є можливість вибрати категорію номера:

• Платиновий;
• Діамантовий;
• Золотий;
• Срібний;
• Бронзовий;
• Простий.

У розділі можна підключити/вимкнути послугу «Мобільний Інтернет», або змінити пакет послуг.

"Улюблений" номер

Ви можете залишити заявку на призначення/зміну "улюбленого" номера. На багатьох тарифних планах ця послуга може надаватися.

* Для уточнення звертайтесь до довідки за номером 411.

Пауза

Цей розділ дозволяє тимчасово призупиняти користування всіма послугами мобільного зв'язку, тобто. підключати та вимикати додаткову послугу "Пауза".

За день підключення послуги списується абонентська плата тарифного плану та додаткових послуг із щоденним списанням згідно з тарифним планом абонента без урахування послуги «Пауза».

Починаючи з дня наступного за днем ​​підключення послуги стягується 50% абонентської плати тарифного плану.

Якщо на абонентську плату тарифного плану надається знижка – стягується 50% абонентської плати зі знижкою.

Абонентська плата додаткових послуг у «Паузі» не стягується з дня, що настає за днем ​​підключення послуги «Пауза».

При активному стані на сторінці інтернет-помічника ви побачите напис "Обслуговування припинено за Вашою ініціативою".

Для відновлення натискаємо кнопку "Відновити".

У цьому розділі Ви можете отримати налаштування мобільного телефону для роботи з послугами "Мобільний Інтернет", MMS, потокового відео.

Після вибору пункту, що вас цікавить, і натиснення кнопки "Далі" налаштування будуть відправлені на ваш стільниковий телефон.

*Телефон повинен підтримувати автоматичне налаштування, інакше скористайтеся посібником, представленим на сайті Velcom.

У цьому розділі можна встановити/скасувати переадресацію за заданою умовою або безумовною.

"Переадресація дзвінків" - це послуга, яка дозволяє перенаправляти вхідні дзвінки на інший номер. Номери телефонів, на які перенаправляються дзвінки, можуть бути номерами мобільних телефонів, так і фіксованої мережі.

Голосова пошта (пакет "Плюс")

Цей розділ дозволяє підключити/вимкнути пакет голосової пошти «Плюс», а також встановити/скасувати електронну адресу для дублювання повідомлень, що надходять до голосової скриньки.

Зворотній зв'язок

Цей пункт меню містить архів звернень абонента до фахівців компанії з різними питаннями.

На сторінці переглянути звернення до співробітників компанії, відповіді на звернення. Максимальний час надання зворотного зв'язку – 24 години.

Також поставити запитання щодо послуг зв'язку спеціалісту компанії/висловити побажання. Відповідь на звернення буде вказана у розділі «Перегляд історії».

Вихід

Як відновити пароль від ІССА?

Якщо ви забули пароль від особистого кабінету, то натискаємо посилання "Забули пароль?"

На сторінці відновлення пароля необхідно ввести:

• номер телефону;
• вибрати метод ідентифікації (детальніше читайте вище);
• ввести 2 рази новий пароль.

У цій статті ми розглянемо, як отримати Деталізація дзвінків оператора Велком Білорусь безкоштовно, самостійно та без відвідування офісу компанії. Інструкція допоможе абонентам зв'язку розібратися з різними варіантами отримання деталізації дзвінків чужого номера або власного.

Якщо у Вас з яких-небудь причин не вдасться роздрукувати самостійно, то скористайтесь нашим сайтом. Ми надамо будь-яку інформацію за 60 хвилин без прив'язки номера та реєстрації.

Найпоширеніші варіанти:

1. Відвідати особистий кабінет ІССА
2. Звернутися до офісів обслуговування
3. Зробити замовлення на нашому сервісі

Отже, Звіт за дзвінками містить інформацію не лише з розмов, але також вказується їхня вартість, тривалість та номери співрозмовників. Це означає, що ви зможете перевірити, скільки коштів витрачається на послуги зв'язку за період, наприклад, місяць. Тепер докладніше.

Деталізація дзвінків Velcom у Білорусі через особистий кабінет

Особистий кабінет надає абонентам можливість керувати послугами та отримувати будь-яку інформацію від мобільного оператора. Можна легко зареєструватись на сайті, процедура займе не більше 5 хвилин. За допомогою сервісу від Велком Білорусь простіше стежити за балансом, а також контролювати підключені опції.

Особистий кабінет Велком-ІССА РБ зручно використовувати для різних цілей: сервіс допомагає керувати сім-картою та стежити за станом особового рахунку. У персональній інформації буде вказано особисті дані абонента, поточний баланс, а також залишок трафіку на номері.

Порядок дій для новачків:

1. Щоб авторизуватись в електронній системі, треба зареєструватися. Для цього зайдіть на офіційний сайт - my.velcom.by, заповніть форму та натисніть "Зареєструватися". Далі слідуйте покроковій інструкції. Особистим кабінетом можуть лише власники номера Велком. Процедура проводиться через Інтернет у режимі онлайн.

2.Вкажіть свій номер телефону та виберіть варіант ідентифікації: через SMS або USSD запит. При виборі способу з використанням SMS треба клікнути на «Вислати код підтвердження». Надіслані цифри впишіть у реєстраційну форму.

3. Обов'язково треба вигадати пароль від 5 символів і повторити його. Усі поля заповнені настав час натискати на клавішу «Зареєструватися»

4.Після цього абонент зможе авторизуватися в Особовому кабінеті Великому Білорусі. Рекомендуємо змінити тимчасовий пароль на постійний (головне не забути його), який діятиме протягом року. Після цього, можна буде постійно використовувати свій персональний профіль для виконання різних завдань, наприклад контролю витрачання балансу або замовити безкоштовну деталізацію дзвінків Велком Білорусь.

Ліворуч у стовпчику є перелік можливостей кабінету. Натискаємо кнопку - "Рахунки, Деталізація" та випадає список:

• Замовлення рахунку на email (вписуєте свою електронну скриньку для отримання виписки)
• Історія доставки рахунків (ваш архів попередніх запитів)
• перегляд деталізації (перевірка дзвінків та СМС повідомлень онлайн)
• Нарахування за відкритий період (витрати на баланс)

У нашому випадку, вибираємо перегляд деталізації та чекаємо на формування виписки за номером Велком. Цей процес займе кілька хвилин, після чого оновлюємо сторінку.

Відкриваємо довгоочікувану роздруківку за дзвінками оператора Велком. Тут ви знайдете всі дії, вчинені вами за період, окрім текстового друку смс. Не надається оператором з міркувань конфіденційності. Наш ресурс це обмеження оминає.

До речі для любителів маленьких гаджетів – перейти до Velcom Особистий кабінет можна через програму, яку попередньо треба завантажити та встановити на мобільний телефон. Якщо ви вже пройшли браузерну реєстрацію через комп'ютер, то повторно цього робити не потрібно. Вказуйте свій пароль, який використовується для авторизації в Особистому кабінеті Великого.

Роздруківка дзвінків Велком у оператора

Не секрет, що всі користувачі можуть отримувати щомісячну роздруківку. Для цього, вам потрібно звернутися до будь-якого з центрів компанії та заповнити заяву на надання деталізації ваших розмов. При собі мати паспорт, без цього документа вам відмовлять у видачі виписки.

Наразі велком повністю перейшов на електронну звітність для абонентів, тому простіше замовити через ІССА (https://internet.velcom.by). Головне мати доступ до телефону.

Отримати роздрукування дзвінків без звернення до центру на папері неможливо. Компанія не надсилає листи у конвертах на домашню адресу.

Деталізація чужого номера

Наведені способи підходять лише для своєї сім-карти. Якщо вам треба зробити деталізацію чужих розмов, то жодних легальних варіантів немає, бо потрібна ідентифікація особи власника. Зрозуміла справа за іншу людину ви не зійдете, тому залишається лише два варіанти:

• Взяти телефон іншої людини за її згодою (5% зі 100).
• Приховано замовити деталізацію чужого телефону або роздруківку SMS з текстами в нашому сервісі. Послуги платні.

Компанія Велком надає якісні послуги протягом довгих років. За цей час з'явилася маса постійних клієнтів, які можуть вимагати виконання будь-яких послуг. Одним з найпоширеніших бажань можна назвати деталізацію, оскільки вона може знадобитися всім. Роздрукування дзвінків Велком та іншої інформації може стати в нагоді в тому випадку, якщо:

• Потрібно було дізнатися, коли були здійснені дзвінки, може місяць, а може півроку тому. Іноді така інформація завжди актуальна, особливо під час якихось надзвичайних ситуацій.
• Необхідно визначити, куди ненароком пішла якась сума з рахунку. Люди, не знаючи того, можуть бути підключені до якихось послуг, за які знімаються кошти з рахунку. Щоб дізнатися і вжити заходів, деталізації рахунку цілком достатньо.
• Деталізація може знадобитися, щоб дізнатися номер, на який ви нещодавно дзвонили, але помилково видалили. Можливо, вам дзвонив діловий партнер, тому вам необхідно відновити його контакт.

Як можна отримати роздруківку в компанії?

Існує кілька методів того , як взяти роздрук дзвінків Велком. Передбачені вони абсолютно для всіх, тобто завжди знайдеться той спосіб, що підійде тій чи іншій людині.

Перший і найпоширеніший - роздрук дзвінків Велком через інтернет. Полягає він у тому, що людина може отримувати деталізацію на свою електронну адресу. Така послуга стала доступною досить давно, але за весь період вона набрала популярності. Вигідні умови дають змогу регулярно використовувати такий метод отримання даних.

Що буде входити до деталізації, наданої компанією на електронну пошту користувача? Насправді існує стандартний набір інформації:

• Вхідні та вихідні дзвінки. Завжди можна переглянути їх тривалість, а також час скоєння. При деталізації видно номер, з яким було налагоджено зв'язок у абонента.
• Вхідні SMS та MMS повідомлення. Варто пам'ятати лише про те, що недоступний перегляд вмісту. Ніхто не може побачити текст, написаний. Якщо з телефону діалог видалено, більше ніде його не зможете побачити.
• Кількість виходів у мобільний інтернет. Багато хто користується такою послугою, тому іноді хочуть знати, скільки і чого вони витрачають. Це часом змушує оптимізувати витрати.
• Витрати на вищеописані послуги. Оскільки часто трапляються непорозуміння, завжди є ті, кому важливо переглянути історію витрати коштів. До речі, роздрук дзвінків Велком безкоштовно Білорусь через інтернет – відмінний спосіб проаналізувати рахунок і зрозуміти, що потрібно зробити, щоб до мінімуму звести всі витрати, залишаючись виключно в плюсі.

Другий варіант отримання бажаного – через звернення до офісу компанії. Якщо ви не розібралися, як отримати роздрук дзвінків Велком через інтернет і щось не до кінця зрозуміли, просто візьміть свій паспорт, на який реєструвався номер телефону, а потім вирушайте в офіс, де вам швидко нададуть послуги. Вам достатньо лише пройти та вказати потрібні терміни. Фахівці швидко виконають ваше доручення, і незабаром ви отримаєте те, навіщо і приїхали.

А скільки коштує така послуга? Певної ціни немає, тому що вона може змінюватися в залежності від того, який у вас тариф і за які періоди ви просите гроші. Певна річ, якщо роздруківка потрібна за останні півроку, доведеться заплатити за це трохи більше, ніж за деталізацію одного останнього місяця.

А що робити, якщо два вище описані способи вам не підходять? Хтось не користується інтернетом, а у когось може і не бути у місті поблизу офісу компанії. У такій ситуації отримати роздрук дзвінків Велком можна поштою.

Ви повинні скласти заяву і все ж таки звернутися в один з офісів, який є офіційним представником компанії. Після цього ви зможете регулярно отримувати звіти, що вас цікавлять. Надається деталізація за різні терміни: можна за місяць, а можна за два і таке інше.

Надання деталізації юридичним особам

Як і будь-якої іншої компанії стільникового зв'язку, деталізація може виписуватися або фізичній особі, або юридичній. Звичайно, методи отримання трохи різняться, однак у будь-якому випадку забезпечений добрий результат.

Звертаючись у Велику Білорусь, роздрук дзвінків та іншої інформації відбувається за рахунок заяви. Воно спеціальним чином складається і після цього відправляється на розгляд через факс.

За бажанням укласти договір можна також відправитися в офіс компанії, де вже можна про все домовитися і запросити регулярні звіти про дзвінки та інші витрати певних номерів. Головне – надати документ, який підтверджує людину як власника.

Як отримати безкоштовну роздруківку дзвінків?

Вже стало зрозумілим, що звертаючись до Велкого, роздруківка дзвінків за місяць доступна всім охочим. Ті абоненти, які користуються послугами стільникового зв'язку, можуть оформити безкоштовну підписку, яка передбачає регулярне надсилання деталізації.

Роздруківка дзвінків Велком безкоштовно відбувається у тому випадку, якщо людина замовляє звіт за два минулі місяці. Такими є умови одного зі способу підписки на деталізація свого особистого номера. Це дуже вигідно, тому що ви завжди будете знати, що ваша інформація є, і ви нею будь-якої миті можете скористатися.

Наприкінці необхідно сказати про те, що роздруківка дзвінків Велком безкоштовно Білорусь не передбачає:

• Отримання текстів та іншого вмісту тих чи інших повідомлень. Про це йдеться у правилах використання будь-якої інформації щодо деталізації рахунку.
• Отримання записів, які виникають під час дзвінка. Ніхто не має права отримати доступ до інформації такого роду, навіть правоохоронці не мають таких повноважень.

Якщо вам знадобиться деталізація у компанії Велком, ви обов'язково зможете підібрати оптимальний метод отримання інформації у своєму місті.