Розглянемо одну досить часту проблему, через яку на комп'ютері Windowsможе не працювати доступ до Інтернету. Проблема пов'язана з недоступністю сервера DNS. Припустимо, у вас зник доступ в Інтернет, на значку підключення в треї з'являється жовтий трикутник, а в Chrome при спробі відкрити будь-який сайт з'являється помилка.

Як ви бачите, проблема пов'язана з сервером DNS, який не може дозволити ім'я домену (сайту) в IP адресу. У більшості випадків це проблема викликана неправильними налаштуваннями вашого комп'ютера, маршрутизатора або помилками на стороні вашого інтернет-провайдера.

Спробуйте клацнути правою кнопкою миші на піктограмі підключення та виберіть «Діагностувати проблему». Після виконання діагностики підключення у вікні Діагностика мереж Windowsз'явиться помилка (DNS-сервер не відповідає).

Або така помилка: "Параметри комп'ютер налаштовані правильно, але пристрій або ресурс (DNS-сервер не відповідає)".

У цій статті розглянемо кілька простих порад, які повинні допомогти вам виправити помилку «DNS-сервер не відповідає» у Windows 10 (та інших підтримуваних версіях Windows).

Насамперед спробуйте найпростіші, але досить ефективні методи:

• Перезавантажте роутер або модем, через який ви підключені до Інтернету (достатньо вимкнути живлення на 1 -2 хвилини).
• Перезавантажте пристрій Windows.
• Перевірте, чи працює інтернет на інших ваших пристроях і чи з'являються помилки DNS.
• Згадайте, не встановлювали ви недавно якісь нові програми. Деякі антивіруси із вбудованим міжмережевим екраномпри неправильному налаштуванні можуть блокувати доступ до Інтернету.

Для дозволу DNS запитів на Windows пристрояхПовинна бути обов'язково запущена служба DNS клієнт. Перевірте, чи запущено цю службу:

1. Відкрийте консоль керування службами (services.msc).
2. У списку служб знайдіть DNS Client/DNS клієнт.
3. Двічі клацніть по ній і переконайтеся, що вона знаходиться у статусі Running (Виконується). Якщо служба вимкнена, переведіть її в автоматичний запуск і запустіть її, натиснувши кнопку Start (Запустити).
4. Після увімкнення DNS потрібно перезавантажити комп'ютер.

Виконайте скидання кешу DNS, мережевих налаштуваньта параметрів стека TCP/IP, виконавши в командному рядку з підвищеними правами наступні команди та перезавантажте комп'ютер:

ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
netsh winsock reset

Виконайте команду . Якщо команда поверне DNS request timed out. timeout was 2 seconds , отже, DNS сервер не доступний з вашого комп'ютера. IP-адреса DNS сервера присутня в результатах команди nslookup.

Перевірте поточні параметри первинного та вторинного DNS серверів у властивостях мережного підключення. Відкрийте програму Параметри та перейдіть до розділу Мережа та Інтернет. У вікні, що відкрилося, клацніть по пункту Налаштування параметра адаптера.

Знайдіть підключення до Інтернету та відкрийте його властивості. Якщо ваш комп'ютер підключено до Інтернету через кабель, відкрийте властивості Ethernet підключення (Підключення по локальної мережі), якщо через Wi-Fi мережа- властивості підключення "Бездротова мережа".

У списку протоколів виберіть Internet Protocol Version 4/IP версії 4 (TCP/IPv4) та натисніть кнопку Властивості.

Якщо у вас у списку DNS серверів вручну вказана IP-адреса якогось сервера, спробуйте переключиться на опцію «Отримувати адресу DNS-севрера автоматично», перезавантажте комп'ютер і перевірте підключення до Інтернету.

Якщо це не допомогло, спробуйте вручну вказати IP-адреси публічних DNS серверів Google: 8.8.8.8 або 8.8.4.4 .

Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Якщо ви підключені до Інтернету через маршрутизатор і проблема з DNS серверами виникає на всіх пристроях, які виходять в Інтернет через нього, швидше за все потрібно перевірити налаштування DNS серверів на самому маршрутизаторі і змінити їх на вказані вище.

Порада. Конкретний пункт меню налаштувань роутера з параметрами DNS сервера може відрізнятися залежно від моделі обладнання та типу підключення до Інтернету. Перш за все перевірте розділи WAN, Network setup, DNS, Basic Settings і т.д. Нижче представлений скріншот з розділів, в якому потрібно вказати DNS сервера на популярних маршрутизаторах Linksys.

Якщо розглянуті способи не допомогли виправити помилку DNS, спробуйте:

У цій статті йтиметься про ситуацію, коли під час підключення до інтернету система повідомляє про те, що DNS-сервер не відповідає. Цю проблему усунути досить просто, для цього лише знадобиться дотримуватися рекомендацій статті.

Для усунення проблеми вам знадобиться виконати такі вказівки:

1. Відкрийте «Пуск» та перейдіть до меню «Панель управління».

2. У новому вікні перейдіть до розділу Адміністрація, а потім відкрийте посилання Служби.

3. Знайдіть у списку DNS-клієнт і перевірте, чи виконується ця служба. Якщо ні, то клацніть по ній ПКМ, а потім перейдіть до пункту «Властивості».

4. У вікні, що з'явилося, у графі «Тип запуску» виставте параметр «Автоматично». Збережіть зміни перед тим, як вийти.

Якщо з цією службою все гаразд, додатково вам необхідно виконати ще деякі дії:

1) Відкрийте «Пуск» та перейдіть в меню «Панель управління». Відкрийте розділ «Центр управління мережами та спільним доступом».

2) У новому вікні зверніть увагу на праву частину та відкрийте меню «Зміна параметрів адаптера».

3) Клацніть ПКМ на вашому інтернет-з'єднанні та виберіть пункт «Властивості».

4) У списку компонентів нам знадобиться IP версії 4 (TCP/IPv4). Виділіть його одним клацанням миші, а потім натисніть кнопку «Властивості», що активізувалася.

5) Більш ніж ймовірно, що у вікні, у вас буде відзначений пункт «Отримати адресу DNS-сервера автоматично». Його необхідно змінити на «Використовувати такі адреси DNS-серверів».

6) У графі «Переважний DNS-сервер» вкажіть 8. 8. 8. 8, а у графі «Альтернативний DMS-сервер» введіть 8. 8. 4. 4. Ці параметри є публічними адресами серверів Google.

Якщо дані дії не принесли результатів, то, можливо, проблеми в самій операційній системі. Ви можете виконати відкат системи до тієї точки відновлення, коли проблема ще не давалася взнаки. Для цього відкрийте "Пуск" і, скориставшись пошуком, знайдіть меню "Відновлення системи". Відкрийте його та проведіть відкат ОС. Зверніть увагу на те, що після відновлення, комп'ютеру знадобиться перезавантаження.

ITCreeper.ru

Що робити, якщо сервер DNS не відповідає?

Коли сервер DNS не відповідає, що робити – прикро не знати. Адже все обладнання справне, кошти на балансі є. А ось самого інтернету немає через банальну помилку в налаштуваннях. Не можна при цьому поскаржитися на поломку ноутбука або комп'ютера. повному порядкуі у самого провайдера жодних проблем. Але не варто переживати, налаштування змінюються протягом хвилини та оновлюються практично миттєво. Про це нижче й йтиметься.

Для чого потрібні DNS-сервера?

Перед тим, як перейти до несправності, необхідно зрозуміти, що ж являють собою DNS-сервера. Звертаючись до будь-якої розташованої в мережі сторінки, ви отримуєте доступ до конкретного розділу віддаленого сервера. У цій директорії зберігаються файли, які інтерпретує браузер і надає інформацію у вигляді сторінки з інформацією. Кожен сервер має свою IP-адресу, яку використовують для отримання доступу. Ця практика була зручна, коли інтернет був мережею з декількох десятків серверів. Набір цифр ідеально підходив для науковців, які звикли до суворої послідовності та ієрархічності даних. Але як тільки інтернет вийшов за межі лабораторій і став розважальною загальнодоступною мережею, виникла потреба в іншому способі ідентифікації сайтів. З метою задоволення зростаючих запитів аудиторії були представлені домени, що складаються з латинських символів. Кілька років тому з'явилися їхні кирилиці для відвідувачів із СНД.

Перегляньте відео про роботу серверів DNS:

DNS-сервера існують для коректного перенаправлення з IP на домени.

Які проблеми можуть виникнути?

У кого найчастіше виникає проблема із серверами? Найбільше їй піддаються власники модемів, які не хочуть або не можуть перейти на варіант підключення за допомогою мережевого кабелю. Останні кілька років дуже часто такий збій став зустрічатися у провайдерів з Білорусі. Якщо ви не використовуєте бездротове підключення, така проблема може виникнути тільки якщо ви самостійно змінювали щось в налаштуваннях інтернету. Або як наслідок на систему вірусу або іншого шкідливого програмного забезпечення. Тоді в першу чергу перевірте діяльність свого firewall та активність антивірусу. Обидві програми були вимкнені тривалий час без вашого відома? Привід турбуватися про свою мережеву безпеку. Часто проблема виникає із заводським модемом, який користувач вирішив налаштувати самостійно. Пропуск кількох пунктів в інструкції або непослідовне виконання ходів призводять до появи такого неприємного повідомлення.

DNS-сервер не відповідає, як виправити?

Що ми можемо зробити, не маючи доступу до мережі:

1. Перезавантажити модем. Найпростіший і ефективний спосібпросто перезавантажити пристрій. Допомагає з усунення більшості дрібних неприємностей, якщо проблема виникла в процесі використання. Після перезавантаження обладнання повертається до початкових параметрів, які були на момент запуску.
2. Перевірити, чи правильно вказана DNS-адреса в налаштуваннях. Для цього нам знадобиться протокол Інтернету v4, який можна знайти у властивостях підключень по локальній мережі. Необхідну адресу можна дізнатися у провайдера, вона має бути вказана у виданих вам документах.
3. Оновіть драйвер на картку мережі. Ця маніпуляція допомагає вирішити проблему, якщо попередній драйвер працював неправильно.
4. Ще раз перевірте налаштування антивірусу та firewall. Деякі системи блокують доступ до мережі через бездротові мережічи конкретні IP. Зайдіть в налаштування та переконайтеся, що все в повному порядку.

Пристрій або ресурс DNS-сервер не відповідає

Всі ці методи розраховані на те, що у провайдера немає жодних проблем, а неполадка полягає у ваших налаштуваннях, що збилися, або несправності мережевої карти. Але іноді справа може бути інакше. Через перевантаженість чи чисто технічних проблем, оператору не вистачає потужностей, і частина його DNS-серверів не працює. Жодні «танці з бубном» у такій ситуації вам не допоможуть, адже проблема створена не вами.

У такому разі є два загальноприйняті варіанти рішення. Якщо у вас немає гострої потреби отримати доступ в найближчі кілька хвилин, просто повідомте про ситуацію оператора і вимагайте максимально оперативного рішення. Але ви чудово розумієте, що будь-яка несправність потребує певного часу для її усунення. Запрацюють сервера через кілька годин, ваш час буде витрачено дарма. Якщо «горять» терміни, не закінчено важливу роботу або необхідно терміново зв'язатися з кимось – запропонований варіант не підходить. За наявності запущеної служби DNS-клієнта ви можете скористатися DNS від Google. Найчастіше користувач припускається помилки, змінюючи в налаштуваннях сервера для підключення за допомогою мережевого кабелю, залишаючи колишніми даними для бездротових підключень. Якщо боїтеся переплутати, змінюйте параметри на обох полях, це не зменшить працездатність ноутбука або комп'ютера.

А якщо справа не в несправності?

У публічних точках доступу та на робочих місцях часто блокують доступ до певних ресурсів. До списку «неугодних» сайтів потрапляють:

1. Соціальні мережі.
2. Онлайн кінотеатри.
3. Торренти.
4. Ресурси із забороненим змістом.

У такому разі виправити ситуацію можна також двома способами. Або поспілкуватися з адміністратором мережі та попросити зняття обмеження, або користуватися засобами для анонімності. Більшість заборон допомагають обійти proxy-сервера. Наразі вже доступні десятки сайтів та розширень для браузерів, завдяки яким навіть новачок розбереться у питанні. Більш просунуті користувачі можуть вдатися до браузера TOR'а або i2p. Для відвідування соціальних мереж ці два останні варіанти не підійдуть.

Коли DNS сервер не відповідає, що робити знають далеко не всі навчені досвідом користувачі мережі. Достатньо зателефонувати провайдеру в головний офіспопросити його швидше усунути проблему. Навіть якщо вона на вашому боці, співробітники пояснять, що і в якій послідовності потрібно робити.

Відео урок

1-vopros.ru

Що робити, якщо сервер DNS недоступний

Проблема, коли відповідає ДНС сервер, наполегливо переслідує користувачів російського сегмента глобальної мережі. Хоча можна легко позбутися більшості складнощів, що виникають, просто переналаштувавши DNS для справного функціонування інтернету в комп'ютері користувача.

Якщо DNS сервер буває недоступним, а при цьому всі пристрої користувача у справному стані і відсутні фінансові борги перед провайдером, то, як правило, немає доступу до всесвітньої мережі через некоректні налаштування. Необхідно просто знати, як виправляти помилки в налаштуваннях та з доступом до інтернету складнощів не буде.

Нижче наведено докладний посібникщодо усунення проблеми, треба лише суворо виконати всі послідовні кроки інструкції.

Навіщо служать DNS сервера?

Що це таке і навіщо потрібні ДНС-сервери? При переході на будь-який сайт в інтернеті, користувачу стає доступна певна директорія на сервері. У цьому розділі збережена інформація, яку інтернет-браузер комп'ютера відтворює у вигляді звичної веб-сторінки. Усі сервери мають індивідуальний IP, через який і здійснюється вхід.

Головна вимога до DNS – це щоб вони забезпечували точне перенаправлення з «Айпі-адреси» на домени, які вже мають не цифрову адресу, а літерну. Наприклад, у інтернет-ресурсу "nastrojkin.ru" ім'я домену "nastrojkin", а зона - ".ru". У всесвітньому павутинні цей сайт має IP - 46.36.219.125. Служба DNS за потреби відкрити доступ користувачеві до nastrojkin.ru дає цифрову адресу 46.36.219.125, тому що машини можуть розуміти тільки цифрові коди, а не буквені. Однак іноді буває, що сервери неправильно працюють і тоді на монітор користувача виводиться неприємний напис: "DNS сервер не відповідає".

На панелі задати з'являється жовтий трикутник із «!» всередині.

Інструкція з усунення проблеми

Необхідно виконати такі послідовні дії:

Коли вищезазначена служба виконується, а доступу до Інтернету все одно немає, потрібно зробити наступні кроки:

За відсутності доступу до інтернету після уважного виконання вищевказаних етапів, швидше за все, є помилки безпосередньо в роботі Віндовс. Можна скористатися відомою функцією відкату ОС на той час, коли все працювало нормально. З цією метою необхідно зробити лише кілька кроків:

1. Через "Пуск" відкрити вікно "Відновлення системи";
2. Вибрати точку відновлення та відкотити систему.
3. Перезапустити ПК.

Складності, що найчастіше з'являються

Нерідко подібні складнощі з'являються, коли користувачі некоректно ввели налаштування мережі або через зараження комп'ютера шкідливими програмами. Тому рекомендується переконатися у актуальності антивірусних базвстановленої утиліти та в активності фаєрволу.

Іноді проблеми виникають через некоректно введені параметри в інтерфейсі свого роутера або банальні пропуски деяких пунктів у його налаштуваннях.

nastrojkin.ru

192.168.1.1

Користувачі-початківці високошвидкісного доступу до мережі Інтернет, через відсутність у них будь-якого досвіду роботи з комп'ютерними мережами, Періодично стикаються з різними проблемами, які більш досвідчений користувач або IT-шник вирішив би на "раз-два". Одна з подібних проблем - це помилка: DNS сервер не відповідає. Найцікавіше, що сам доступ до Інтернету при цьому зазвичай працює відмінно, Скайп та ICQ теж працюють, а ось сторінки в браузері не відкриваються. Що робити?

Давайте спочатку розберемося - а що взагалі за сервер такий і для чого він потрібен?!

Що таке DNS, як він працює?

Як Ви вже знаєте імена сайтів у глобальній сторінці зроблені в буквеному вигляді, щоб вони могли легко читатися і згодом легко запам'ятовуватися. Але сама обчислювальна мережа(що локальна, що Інтернет) побудовані на цифрових IP-адресах. Тобто, за красивим символьним ім'ям ховається набір цифр.

Так ось DNS (від англ. Domain Name System - Система Доменних Імен) це складна ступінчаста ієрархічна система, яка зберігає всю інформацію про символьні імена вузлів в Інтернеті і швидко дозволяє перевести адресу з одного виду до іншого. Наприклад, Ви хочете зайти на сайт privet.ru та вводите його у браузері. Ваш комп'ютер надсилає DNS-серверу запит на вигляд:

"Яка IP адреса у сайту privet.ru?"

ДНЗ перевіряє інформацію за своєю базою або звертається до вищих серверів. Отриманий результат буде таким:

"У сайту privet.ru IP-адреса 190.16.99.134"

Він відправляється назад до комп'ютера, який надіслав запит. Таким чином, якщо не відповідає сервер DNS або з ним виникли якісь проблеми, то користувач не зможе відкрити жоден сайт або сторінку. І так, сам доступ в Інтернет буде працювати чудово, як усі програми, які звертаються до вузлів безпосередньо по IP. А ось сторінки браузер не відкриватиме. Якщо ДНС сервер не відповідає, то в браузері Google Chrome (і всіх інших на цій платформі) буде відображатися помилка: net err name not resolved. Приклад:

Тобто браузер не може зробити операцію resolv - тобто не вдається перетворити літерну адресу на цифрову і видає повідомлення "Name not resolved".

Давайте розглянемо, які можуть бути варіанти вирішення проблеми з DNS.

Якщо ДНС сервер не відповідає – зміни його!

Кожен більш-менш великий провайдер має свої сервери DNS. І всі установки мережі зроблені таким чином, що абонент при підключенні автоматично отримує все необхідне для роботи. У тому числі адреси необхідних серверів. Але ось стабільною роботоюможуть похвалитися не всі. Деякі оператори зв'язку взагалі залишають свій ДНР на рівні "щоб був", не приділяючи йому належної уваги. А в результаті, працює він дуже погано, з ним постійно виникають проблеми і він падає викликаючи у користувачів помилки виду "DNS-сервер не відповідає". Вирішити проблему допоможе використання публічних серверів від найбільших IT-компаній світу. Я волію використовувати публічні сервери Google:

Або від Яндекс:

77.88.8.8 77.88.8.1

Як їх прописати у windows 10?! Дуже просто! Натискаємо кнопку Пуск та відкриваємо Параметри операційної системи. Нам потрібен розділ "Мережа та Інтернет":

У меню зліва треба вибрати тип підключення, через яке Ви виходите в Інтернет, а з правого - натиснути на посилання "Налаштування параметрів адаптера". Повинно відкрити вікно "Мережеві" підключення Віндовс":

Клацаємо правою кнопкою на значок підключення і в меню вибираємо пункт "Властивості". Відкриється таке вікно:

Тут треба знайти і двічі клікнути по рядку "IP версії 4 (TCP/IPv4)", щоб відкрилося вікно властивостей протоколу Інтернету:

Тут потрібно в нижній частині вікна встановити прапорець "Використовувати наступні адреси DNS-серверів". Після цього будуть доступні два поля нижче, в які треба прописати IP-адреси ДНР. Вище Ви бачите приклад з серверами Google, а нижче – від Яндекса:

Після цього натискаємо кнопку ОК, щоб застосувати зміни. Тепер знову запускаємо браузер. Помилка "err name not resolved" повинна усунутись.

Антивірус заблокував DNS, і він не відповідає!

У деяких випадках причиною проблем з доступом до мережі Інтернет є занадто активний антивірус, вірніше його мережевий модуль - Фаервол або Брандмауер. Йому може не сподобатися будь-який запит і він легко заблокує доступ до того чи іншого вузла в Інтернеті. Або, як варіант, він може заблокувати роботу DNS-клієнта windows і той не зможе ні відправляти, ні приймати запити, а отже нормальна робота ПК у глобальному павутинні буде паралізована і почне вискакувати помилка "DNS сервер не відповідає".

Тому при появі подібної картини, з метою діагностики, варто спробувати короткочасно відключити Мережевий екран антивіруса, а також модуль Веб-Антивірус, якщо він є у Вашій системі безпеки.

У тому випадку, коли у Вас Фаєрвол встановлений окремо, необхідно так само призупинити його роботу на час діагностики.

Якщо після цього проблеми з ДНС припиняться і сайти почнуть відкриватися нормально – причину треба шукати у правилах мережного екрану. До речі, не забудьте включити його назад, інакше ризикуєте отримати ще низку проблем через активність мережі шкідливих програм.

Не працює DNS клієнт windows

За те, як операційна система Віндовсконтактує із сервером ДНС відповідає спеціальний мережевий модуль - DNS-клієнт. Саме він відповідає за відправку та прийом запитів про доменні імена. Але іноді він може почати збоїти. Для початку варто його перезапустити. Клацаємо по значку комп'ютера на робочому столі правою кнопкою миші та вибираємо пункт меню "Керування":

У вікні "Керування комп'ютером", що відкрилося, потрібно вибрати розділ "Служби". Ліворуч відображатиметься повний списоквсіх системних сервісів windows 10. Знаходимо в ньому рядок DNS-клієнт:

Перевіряємо, щоб у стовпці стан у нього було значення "Виконується". Після цього клацаємо правою кнопкою на рядок і вибираємо пункт "DNS-клієнт". У меню вибираємо пункт "Перезапустити".

Примітка: Якщо клієнт з будь-якої причини вимкнено або призупинено, необхідно ввімкнути його знову. Для цього треба клікнути двічі по цьому рядку, щоб відкрилися властивості служби:

Перевіряємо, щоб тип запуску стояв у значенні "Автоматично". Після цього натискаємо кнопку "Запустити". Перевіряємо доступ до Інтернету.

Коли нічого не допомогло

Якщо незважаючи на всі зроблені вище дії у Вас все одно не відкриваються сторінки, браузер пише "net err name not resolved", а windows викидає помилку "DNS сервер не відповідає", то винен швидше за все глобальний збій роботи операційної системи. Щоб остаточно переконатися в цьому - спробуйте підключити замість свого комп'ютера інший ПК, ноутбук або планшет. Якщо на ньому все працює ідеально, то допоможе лише відновлення windows. Щоб скористатися ним, зайдіть у Параметри windows 10 і виберіть розділ "Оновлення та безпека":

Тут треба зайти в підрозділ "Відновлення" та знайти пункт "Повернути комп'ютер у вихідний стан". Натискаємо на кнопку "Почати" і слідуємо вказівкою майстра. Після того як процедура відпрацює - Ви отримаєте робочу операційну систему із повністю відновленими до оригінального стану системними файлами. Можна перевіряти доступ до Інтернету.

192-168-1-1.su

Як вирішити проблеми з DNS-сервером

Перш ніж дізнатися, чому DNS-сервер не відповідає або недоступний, а також вирішення інших проблем з ним, важливо отримати інформацію про сервер або освіжити пам'ять, якщо мали з цим справу раніше. DNS-сервер призначений для забезпечення видачі інформації, спілкування між комп'ютерами в мережі та інших подібних операцій. Сама абревіатура DNS розшифровується як система доменних імен, що означає їхню сукупність. Для наочності розглянемо невеликий приклад.

Іноді можуть виникнути проблеми з DNS-сервером, але їх можна вирішити, якщо дотримуватися всіх інструкцій

Припустимо, що всі комп'ютери в мережі є людьми, яким приписується номер при народженні (для ПК в мережі є IP-адреса). Для ще більшого розуміння будемо вважати, що адреса, що розглядається, належить якому-небудь сайту. Отож, щоб люди не плуталися у цифрах, вони дають один одному імена. У нашому випадку цим буде слугувати ім'я сайту, тобто те, що ви набираєте в адресному рядку браузера. Але імена зрозумілі людям, а машинам потрібні цифри, ось чому існують IP-адреси. Таким чином, для забезпечення цієї роботи обміну між літерними та цифровими даними вигадали доменну систему імен, яка зберігає у своїй пам'яті відповідність IP-адрес та імен сайтів. Якщо ви звертаєтеся до www.google.ru, наприклад, а DNS-сервер у вашого інтернет-провайдера впав, ви не перейдете на сайт, а побачите попередження про помилку. Тепер, якщо ми трохи зрозуміли сутність роботи цього сервісу, то можемо перейти до вирішення проблеми.

Не вдається знайти адресу

А що робити, якщо не вдається знайти адресу DNS-сервера? Ця проблема теж є дуже поширеною, але причин її появи може бути чимало. Тому ми розглянемо найпопулярніші:

1. По-перше, обов'язково перевірте роботу маршрутизатора (тобто можливо, що є проблема з підключенням, яке ви використовуєте). Ви можете перезавантажити свій роутер Wi-Fiабо дротовий модем, після чого спробуйте зайти на сайт ще раз.
2. По-друге, у вас може статися збій з провайдера, тоді слід звернутися безпосередньо до нього. Це значно заощадить ваш час та нерви.
3. Важливим є браузер, який використовується для виходу в інтернет, який також може бути причиною того, що не вдається перетворити адресу сервера DNS. Спробуйте використати іншу програму або програму.
4. Якщо ж неполадки виникають тільки на одному з ваших девайсів, слід неодмінно виправляти його налаштування. Для початку можете спробувати перевірити, чи запущено службу клієнта. Запустіть панель керування на своєму комп'ютері або ноутбуку. Відкрийте пункт «Адміністрація», де, у свою чергу, запустіть «Служби». У вкладці «Загальні» перевірте такі параметри: тип запуску має бути автоматичним, стан «Виконується». Якщо вона знаходиться у вимкненому стані, то натисніть кнопку «Запустити» в цьому ж вікні.
5. Якщо не вдається знайти адресу сервера лише на одному або двох сайтах, то цілком ймовірно, що помилка криється в самому сайті. Тоді достатнім почекатиме деякий час, доки роботи не будуть відновлені. Також варто спробувати роботу на кількох пристроях. Якщо проблема виникає на всіх, то звертаємося до другого пункту вище.
6. Якщо вищезазначені способи не допомагають, спробуйте скористатись утилітою Microsoft FixIt, яку можна завантажити безкоштовно з офіційного сайту (http://support.microsoft.com/kb/299357/ua). Вона також може допомогти, якщо не вдається перетворити DNS-адресу сервера.

DNS-сервер не відповідає

Отже, що робити, якщо сервер DNS не відповідає? Зараз ми з вами вирішимо цю неприємну проблему. Зверніть увагу, що це рішення підходить також у тому випадку, якщо не вдається перетворити DNS-адресу сервера. Ми розглянемо кілька способів усунення цієї проблеми, оскільки єдиного «рятувального кола», на жаль, немає.

Перехід на DNS від Google

1. Для початку потрібно буде уточнити питання: чи запущений DNS клієнт на вашому пристрої (на комп'ютері або ноутбуку)? Для цього в пошуковому рядку «Пуска» напишіть «Виконати» та запустіть знайдену утиліту. Вже в полі вікна, що з'явилося, вводимо services.msc. Тепер, у списку служб, знайдіть потрібний нам клієнт. Якщо у нього стоїть автоматичний варіант запуску та робочий стан, то переходимо до наступного пункту. В іншому випадку встановіть ці пункти відповідно до зазначених критеріїв.
2. Далі вам потрібно буде перейти на публічні системи доменних імен від пошукового гіганта Google. Єдине, вам варто звернути увагу, що при роботі з деякими провайдерами, може не працювати переадресація на сторінку з повідомленням про кошти, що закінчуються на вашому особовому рахунку. Але якщо для вас це не є критичною проблемою, і коректна робота сервера для вас важливіша, то опишемо вам, як це зробити.
3. Запустіть центр керування мережами та загальним доступом на панелі керування комп'ютера. Перейдіть на вкладку «Зміна параметрів адаптера», де потрібно вибрати той, від якого працює ваш інтернет. Якщо у вас є і дротове з'єднання, і бездротове, то налаштуйте про всяк випадок обидва адаптери, щоб уникнути конфліктних ситуацій.
4. Клацніть по ньому правою кнопкою миші та у властивостях виберіть пункт «Протокол Інтернету версії 4», де також нам знадобляться властивості.
5. У вкладці «Загальні» введіть такі параметри:

• Переважний DNS-сервер набуде значення 8.8.8.8
• Альтернативний буде наступний: 8.8.4.4

1. Натисніть кнопку ОК та закрийте всі налаштування. Перевірте, чи вирішено проблему. Зазвичай, в більшості випадків, перехід на DNS від Google допомагає, коли DNS-сервер не відповідає або не вдається перетворити DNS-адресу сервера. Тому сподіваємося, що у вас теж все гаразд вирішилося.

1. Проблеми в мережі. Вам потрібно перевірити, що сервер має активне дозволене підключення: уточніть налаштування обладнання клієнта, а також їх справність. Переконайтеся, що з'єднання з іншими пристроями або модемами, які знаходяться в одній мережі з DNS-сервером. Для цього ви можете собі дозволити скористатися командою ping.
2. Якщо попереднє рішення не допомогло, потрібно виконати додаткову перевірку. Використовуючи команду nslookup, уточніть можливість вашого сервера відповідати самим клієнтам, якщо DNS-сервер не відповідає.
3. Буває, браузер пише, що не вдається знайти адресу. Можливо, що IP-адреса, що вас цікавить, просто потрібно додати в список обмежених інтерфейсів для сервера (дозволені для обслуговування адреси). Таке рішення допоможе тим користувачам, у яких на сервері було налаштування для обмеження IP-адрес, що потребують відповіді.
4. Обов'язково перевірте комп'ютер на наявність вірусних програм або шкідливих кодів за допомогою спеціальної антивірусну утиліту. Дуже часто проблеми з комп'ютером або з мережею виникають через випадки вірусів на вашому ПК або ноутбуці. Тому в жодному разі не опускайте цей пункт і проведіть глибоке сканування та, при необхідності, очищення від заражених файлів.

Висновок

Дорогі друзі, сьогодні ми з вами дізналися, як вирішити кілька проблем, а саме, що робити, якщо: DNS-сервер не відповідає або недоступний, не вдається знайти адресу DNS-сервера або перетворити DNS-адресу сервера. Сподіваємося, що ви змогли вирішити це питання, і воно більше не мучить вас своєю присутністю. Зверніть увагу, що більшість способів підходять практично у всіх випадках, тому спробуйте спочатку універсальні, а потім приватні рішення.

У цій статті йтиметься про ситуацію, коли під час підключення до інтернету система повідомляє про те, що DNS-сервер не відповідає. Цю проблему усунути досить просто, для цього лише знадобиться дотримуватися рекомендацій статті.

Для усунення проблеми вам знадобиться виконати такі вказівки:

1. Відкрийте «Пуск» та перейдіть в меню "Панель управління" .

2. У новому вікні перейдіть до розділу «Адміністрація» , а потім відкрийте посилання "Служби" .

3. Знайдіть у списку служб «DNS-клієнт» та перевірте, чи виконується ця служба. Якщо ні, то клацніть по ній ПКМ, а потім перейдіть до пункту «Властивості» .

4. У вікні, що з'явилося, у графі "Тип запуску" виставте параметр «Автоматично» . Збережіть зміни перед тим, як вийти.

Якщо з цією службою все гаразд, додатково вам необхідно виконати ще деякі дії:

1) Відкрийте «Пуск» та перейдіть в меню "Панель управління" . Відкрийте розділ «Центр управління мережами та спільним доступом» .

2) У новому вікні зверніть увагу на праву частину та відкрийте меню "Зміна параметрів адаптера" .

Ростелеком відомий насамперед як найбільший провайдер доступу до домашньому інтернету, пропонуючи скористатися високою швидкістю передачі даних та сучасними технологіями. DNS Ростелекомунеобхідні вивчення, будучи найважливішим компонентом задля забезпечення зв'язку з сервером передачі. Користувачами можуть використовуватися як власні сервери оператора, так і аналоги найбільших світових гігантів.

У цьому матеріалі ми детально розглянемо такі питання:

1. що таке DNS Без розуміння основного принципу функціонування клієнт зможе використовувати можливості оператора на повну потужність;
2. організація максимальної швидкостіз'єднання та повний список адрес для ручного введення;
3. відмінності автоматичної та ручного налаштуванняпараметрів;
4. можливі проблеми під час повсякденного використання. Чому може виникнути помилка «не відповідає серверу DNS» під час спроби підключення до всесвітньої мережі.

Функціонування всесвітньої павутини без використання DNS протоколу неможливе, оскільки він відповідає за обробку запиту користувача, визначення доменного імені та подальшого з'єднання з ним. Саме за допомогою DNS-сервера здійснюється перехід на конкретний сайт, після введення запиту пошуковий рядок. Також за допомогою даного сервісу надається індивідуальний IP вашому пристрою, за допомогою якого стає доступна зворотний зв'язокміж сайтом та комп'ютером.

Первинне налаштування мережі включає введення параметрів DNS сервера Ростелекома у відповідні поля. Ця процедура також може проводитися в автоматичному режимі. Також реєстр DNS може включати список заборонених для перегляду сайтів, куди входять: вірусні, шахрайські, порнографічні та інші проекти, заборонені законодавством. Так ви зможете убезпечити користувача ПК від відвідування таких проектів.

Підбиваючи підсумки вищезгаданого, можна виділити такі фактори:

• без DNS ви не зможете отримати доступ до сайтів, розташованих у всесвітній мережі;
• протокол може виступати як своєрідний «фільтр» від небажаного контенту;
• швидкодія з'єднання, затримка між передачею пакетів даних та деякі інші технічні параметритакож залежить від вибору обслуговуючого сервера.

DNS-адреси Ростелекому

Розібравшись із призначенням та важливості вибору «системи доменних імен», перейдемо до огляду доступних для користувальницького використаннясерверів. Абоненти найбільшого вітчизняного оператора широкосмугового доступу до інтернет-з'єднання можуть скористатися як власними, так і сторонніми сервісами. Рядові користувачі часто рідко помічають різницю між різноманітними адресами, але для спеціалізованого використаннядоступу до мережі потрібно провести відповідне тестування. Цей процесми докладно розглянемо у наступному розділі.

IP оператора наступні:

1. 48.193.36 – виступає як пріоритетний;
2. 158.0.6 також може використовуватися в деяких регіонах.

Для спрощення користувальницького використання, DNS сервер Ростелекома вибирається в автоматичному режимі при підключенні до мережі Ethernet. У цьому оператор використовує переважно власні ресурси. При виникненні затримок у завантаженні сторінок сайтів, проблем із втратою пакетів даних та інших проблем мережі, причина може полягати у вибраній системі доменних імен. У такому разі рекомендується перейти на рішення від інших світових лідерів – Yandex чи Google.

Який ДНС сервер прописати: Ростелеком

Якщо технічних можливостей стандартного сервера ДНС вам не вистачає, ви можете зробити самостійну діагностикудля виявлення найефективнішої адреси для повсякденного використання. У цьому вам допоможе додаткове програмне забезпечення"DNS Benchmark", скачати яке можна з офіційного сайту розробника на безкоштовних умовах.

Виконавши інсталяцію, вам буде запропоновано додати IP для тестування. Сюди рекомендується ввести такі дані:

• 48.193.36 та 213.158.0.6 – стандартні рішення від Ростелекому;
• 8.4.4 та 8.8.8.8 – варіанти від Google, який виступає як пріоритетний ДНС-хост на думку безлічі пріоритетних розробників;
• 88.8.8 та 77.88.8.1 – не менш ефективні сервери від Яндекса.

Тепер програма в автоматичному режимі перевірить швидкість та якість з'єднання з центральними серверами, що дозволить отримати інформацію про найбільш ефективну ДНС адресу для повсякденного використання. Після цього вам буде необхідно вручну налаштувати мережне підключення.

Прописати ip адреса dnsсервера Ростелеком в операційній системі Windowsможна так:

1. Відкрийте меню «Пуск» та перейдіть до розділу «Панель управління»;
2. Знайдіть категорію «Мережеві підключення» та відкрийте її;
3. Клацніть на опцію «Властивості цільової сполуки»;
4. У вікні виберіть IPv4, зніміть галочку з пункту « Автоматичний пошук DNS»;
5. Вручну введіть найефективнішу IP-адресу;
6. Збережіть зміни, починайте підключення до інтернету.

Так ви зможете забезпечити найефективніше підключення до мережі.

"DNS сервер не відповідає Ростелеком" - що робити

Так як функціонування системи доменних імен безпосередньо залежить від технічного обладнання та коректного налаштування, є ймовірність виникнення відповідної помилки на екрані при спробі скористатися інтернет-з'єднанням. Якщо сервер DNS недоступний, Ростелеком пропонує самостійно провести процедуру повторного налаштування та зміни IP. Детальна інструкціяданої дії було розглянуто у попередньому розділі. Попередньо рекомендується зробити самостійну діагностику якості з'єднання, що дозволить гарантувати комфортні умови під час роботи з всесвітнім павутинням.

Іноді, при спробі завантажити сайт, з'являється повідомлення "не відповідає DNS-сервер" або що-небудь у цьому дусі. Помилка може виникати як на одному конкретному сайті, так і на кожній сторінці, яку ви намагаєтеся відкрити. Про проблему можна усунути різними методами, Залежно від причини її появи.

Несправності на стороні провайдера

Налаштування D NS автоматично завантажуються під час підключення комп'ютера до мережі. Деякі компанії надають всі необхідні дані, щоб користувач міг ввести їх вручну, але подібний підхід трапляється все рідше. Якщо ви вводите налаштування IP та DNS вручну, перевірте, чи не збилися вони. Перезавантажте комп'ютер і роутер, якщо він є.

DNS- сервер не відповідає все одно? Тоді зателефонуйте своєму провайдеру, можливо у них проблеми із сервером. Якщо оператор технічної підтримкине знайде проблем на їхньому боці, то неполадка, швидше за все, у вас.

DNS-сервер не відповідає. Як виправити?

Причина появи помилки DNS може ховатися у налаштуваннях браузера. Завантажте інший браузер і спробуйте відкрити в ньому сайт. Якщо помилка зникла, слід перевстановити проблемну програму або перейти на ту, що працює. У деяких випадках DNS відмовляється працювати на всіх браузерах Отже, проблема в налаштуваннях комп'ютера чи діяльності якої-небудь програми.

Зайдіть у «Мережеві підключення» та пошукайте там підозрілі підключення. Іноді недобросовісна програма створює одне або кілька нових з'єднань з інтернетом, які заважають нормальній роботі. Вимкніть усі незрозумілі підключення та перевірте працездатність DNS. Якщо це не допомогло, то завантажте систему в безпечному режиміта спробуйте відкрити сайт. Все працює нормально? Отже, завантажтеся в звичайному режимі і увійдіть до диспетчера завдань Windows. Закривайте одну програму за іншою, поки DNS не запрацює. Таким чином ви зможете виявити програму, яка заважає нормальному завантаженню веб-сторінок.

Проблеми з маршрутизатором

Часта причина, чому не відповідає DNS-сервер- Збій у роботі роутера. Насамперед скиньте налаштування маршрутизатора за допомогою кнопки Reset . Зазвичай вона ховається у заглибленні на задній або нижній частині корпусу. Візьміть скріпку або голку і натисніть кнопку на кілька секунд. Налаштуйте роутер заново і спробуйте відкрити сайт.

Помилка на місці? Тоді, щоб усунути проблему з маршрутизатором, підключіть мережний шнур безпосередньо до комп'ютера. Іноді при цьому потрібно зателефонувати до провайдера, щоб підключення запрацювало. Якщо неполадка залишилася під час прямого підключення, причина полягає в налаштуваннях комп'ютера.

DNS-сервери Google

Один з методів вирішення проблеми з DNS - прописати в налаштуваннях сервери Google. Вони працюють швидко і без збоїв, на відміну серверів, наданих операторами зв'язку. Щоб перейти на DNS від компанії Google, зайдіть у «Панель управління» та виберіть там опцію «Дрібні значки» у графі «Перегляд». Зайдіть у «Центр керування мережами та спільним доступом» та знайдіть там кнопку «Зміна параметрів адаптера». Там розшукайте діюче мережне підключення, клацніть на ньому правою кнопкою миші і зайдіть у властивості.

Відкриється меню, в якому вибрати пункт «Протокол інтернету версії 4». Якщо у вас стоїть галочка «Отримати адресу DNS- сервера автоматично», змініть її на «Використовувати такі адреси DNS- серверів». Потім введіть адреси серверів від Google - 8.8.8.8 та 8.8.4.4. Після збереження змін проблема, напевно, зникне. Цей спосіб добре підходить для обходу блокування, яке встановлюють провайдери. Якщо ви хочете зайти на улюблений торрент-трекер, але він заборонений, то DNS-сервери від Гугла можуть допомогти.

Інші засоби вирішення проблеми

Windows має спеціальні інструменти для діагностики неполадок. Допомагають вони рідко, але можуть стати в нагоді, якщо не відповідає DNS-сервер. Щоб запустити майстер діагностики, натисніть правою клавішею на діюче з'єднання з інтернетом і виберіть пункт «Діагностика». Майстер намагатиметься виправити помилку крок за кроком, постійно питаючи, чи зникла неполадка. Як правило, якщо DNS- сервер не відповідає, Windows не в змозі автоматично усунути проблему, доведеться вирішувати її вручну.

Іноді у системах Windows відмовляє служба, яка відповідає за роботу з DNS. Щоб перевірити, чи все з нею добре, натисніть правою кнопкою на "Мій комп'ютер" і зайдіть в "Керування". Там відкрийте «Служби та програми» та виберіть «Служби». Відкриється список, у якому треба знайти DNS- клієнт. Переконайтеся, що служба працює, а також перевірте, чи настроєно для неї автозапуск. Клацніть правою клавішею миші на DNS- клієнт та виберіть «Властивості». Там знайдіть опцію "Тип запуску" і встановіть "Автоматично", якщо стоїть якийсь інший варіант запуску. Потім відкрийте вкладку «Відновлення» і налаштуйте перезапуск служби при кожному збої.

Деколи, якщо не відповідає DNS-сервер, То достатньо лише почистити його кеш, щоб все стало на свої місця. Для цього вам знадобиться зайти в командний рядок. Натисніть комбінацію клавіш Win+R. З'явиться рядок "Виконати", в якому слід ввести cmd та натиснути Enter. Потім потрібно набрати 4 команди, одна за одною: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, та ipconfig/renew. Після цього перезавантажте комп'ютер та перевірте працездатність DNS.

Блокування соціальних мереж на підприємствах

Великі підприємства блокують доступ до розважальних сайтів своїх співробітників. Соціальні мережі забирають багато робочого часу в офісних працівників, так що адміністратори блокують їх на сервері, внаслідок чого можна натрапити на помилку. DNS- сервер не відповідає». Що робити у цій ситуації? Спеціально для співробітників офісу, які страждають без коханої соціальної мережі, були вигадані сайти-анонімайзери, що дозволяють отримати заборонений плід.

Анонімайзер перетворює стандартну адресу веб-сторінки на набір символів. В результаті сервер пропускає користувача на заборонений портал, оскільки при підключенні використовується інша адреса. Деякі анонімайзери можуть бути заблоковані адміністратором мережі, але, на щастя, їх так багато, що навряд чи підступний адмін зможе заблокувати все.

Якщо сайти для обходу блокування не допомагають, можна скористатися одним з проксі-серверів. Вибирайте сервер із найближчих країн, щоб з'єднання було швидким.Як бачите, проблеми з DNS -Сервером можна легко усунути своїми силами. Якщо жоден з методів не допоміг, слід звернутися до фахівця.