Доброго времени суток смотровчане, хотелось бы немного поотвечать на вопросы, которые вы задаете чаще всего, как избежать тех или иных ошибок в навигаторах.
Итак, давайте рассмотрим что делать, куда нажимать.
Общие проблемы
1. Навигатор пишет «память переполнена»
Причина: 1. оперативная память навигатора занята незавершенными приложениями и их временными файлами.Решение: 1. нажать кнопку RESET. У большинства навигаторов она расположена на задней стенке корпуса или на боковой стенке со стороны гнезда зарядки.
2. Навигатор не реагирует на кнопку включения
Причина: 1. Аккумулятор полностью разряжен 2. Физическое повреждение механизма включения.Решение: 1. Поставить навигатор на зарядку (большинство навигаторов не подают признаков работоспособности при заряде АКБ менее 10%, после зарядки хотя бы на 10% и выше он включится автоматически и покажет индикатор зарядки на дисплее) 2. При механических повреждениях нужно обратиться в сервисный центр Фирмы производителя навигатора.
3.Навигатор не реагирует на нажатие на дисплей
Причина: 1. Навигатор завис 2. Физическое повреждение сенсорного экрана.Решение: 1. нажать кнопку RESET. У большинства навигаторов она расположена на задней стенке корпуса или на боковой стенке со стороны гнезда зарядки. 2. При механических повреждениях нужно обратиться в сервисный центр Фирмы производителя навигатора.
4. При нажатии на сенсорный дисплей он реагирует в другой части экрана
Причина: 1. Сбита калибровка дисплея.Решение: 1. Откалибровать дисплей (в большинстве навигаторов калибровка дисплея запускается через настройки. После нажатия на кнопку калибровки появится белый экран с крестиком. Нужно нажимать строго в центр крестика, он буде перемещаться по экрану, пока дисплей не будет откалиброван. После калибровки пойдет отсчет 20 секунд до применения настроек. Просто нажмите в любом месте экрана чтобы ускорить сохранение)
5. Появился белый экран с крестиком в центре
Причина: 1. Сбросились настройки калибровки дисплея.Решение: 2. Откалибровать дисплей.
6. Пропал звук
Причина: 1. Громкость навигатора уменьшена до минимума или отключена. 2. Включен FM-трансмиттер 3. Физическое повреждение динамикаРешение: 1. Зайти в настройки и увеличить громкость. 2. Зайти в настройки и отключить FM-трансмиттер (в режиме включенного FM-передатчика встроенный динамик отключается, а звук передается по выбранной радиоволне) 3. При механических повреждениях нужно обратиться в сервисный центр Фирмы производителя навигатора.
7. При нажатии на кнопку навигации ничего не происходит или вылезает ошибка
Причина: 1. Программа навигации была повреждена или удалена 2. Сбросились настройки пути навигационной программы.Решение: 1. Выключить навигатор, извлечь карту памяти, включить навигатор и подождите 5-10 секунд (большинство навигаторов издают звуковой сигнал после включения при обнаружении карточки)
8. Навигатор не заряжается
Причина: 1. Неисправно зарядное устройство 2. Неисправно гнездо зарядки в навигаторе. 3. Зарядное устройство не подходит.Решение: 1. Проверить предохранитель в зарядке 2. При механических повреждениях нужно обратиться в сервисный центр Фирмы производителя навигатора. 3. Приобрести зарядку того же производителя (некоторые навигаторы имеют особенную распайку контактов гнезда зарядки, в этом случае зарядное устройство других фирм может навредить микросхеме)
9. Сколько программ можно поставить в навигатор, не нарушая корректной работы.
Ответ: Количество программ может быть не ограничено, тем более, если ставить их на карту памяти, главное что бы работали они не одновременно.НАВИТЕЛ
1. Не показывает местоположение
Причина: 1. GPS-приемник выключен или не определен. 2. Физическое повреждение встроенного GPS-приемникаРешение: 1. Включить либо определить GPS-приемник (состояние спутников можно посмотреть в меню, нажав на кнопку «страницы». Включить приемник можно из режима кабины, в верхнем левом углу. Если значок антенны серого цвета, значит он выкл. При нажатии на него он предложит его включить.)
2. Карты не найдены (как настроить путь)
Причина: не указан путь навигационных карт или карты не загружены.Решение: зайти в настройки карты и указать путь к картам (по умолчанию это папка «Maps» в папке «NavitelContent». Если карты были закачены в другую директорию, надо указать ее.)
3. Не дает прокрутку карты, возвращает на место
Причина: включена функция «автовозврат»Решение: зайти в настройки навигации, «масштаб». Убрать галочку с пункта «автоматическое масштабирование»
4. Как найти метро (кинотеатр, больницу, ресторан и.т.д.)
Ответ: в меню поиска нажимаем «ближайшие», далее выбрать категорию объекта. Если не удалось определить, к какой категории относится объект, нажать «все типы»IGO8
1. Программа не показывает местоположение
Причина: 1. GPS-приемник не подключен 2. Физическое повреждение GPS-приемника.Решение: 1. Зайти в настройки, выбрать пункт «GPS» на второй закладке, далее снять галочку напротив «GPS вык.» и нажать «автопоиск» в нижнем правом углу. 2. При механических повреждениях нужно обратиться в сервисный центр Фирмы производителя навигатора.
2. Как посмотреть, какие карты загружены в программу
Ответ: Зайти в настройки, выбрать пункт «сведения» на второй закладке, далее нажать «карты» на панели снизу.3. Голос подсказок заикается
Причина: Голосовой пакет программы конфликтует с устройством.Решение: в файле «SYS.TXT» дописать строчку:
queue_length=200
(файл находится в папке IGO8), если строка уже есть, просто изменить значение.
SHTURMANN
1. Как узнать номер SIM-карты
Ответ: *111*0887#
2. Как узнать свой баланс через программу
Ответ: Зайти в настройки, выбрать SIM, программа покажет номер SIM-карты и баланс.
GARMIN
1. Как найти деревню, если ее нет в поиске города
Ответ: выбираем «куда», далее жмем «города» и набираем полностью название деревни. Программа покажет список со всех областей, осталось только найти нужую.2. Как найти улицу, если ее нет в поиске улицы
Ответ: Выбираем «куда», выбираем страну, далее появится кнопка «поиск по всем городам», вбиваем название нужной улицы.3. При включении пишет, что карта заблокирована
Причина: неудачное обновление, не лицензионные карты.Решение: восстановить ключ карты на сайте
У Вас не запускается навигатор GPS, и Вы хотите выяснить, в чем причина неисправностей и как их устранить? Тогда наш сервисный центр – лучший возможный выбор!
Как известно, GPS-навигаторами называют специальные устройства, которые используются для помощи при ориентировке в пространстве. Проще говоря, при использовании этого девайса легче найти необходимый маршрут. GPS-устройства особенно полезны для водителей, поскольку с их помощью можно избежать пробок, которые являются обычным явлением для больших городов. Не стоит, однако, забывать о том, что навигаторам, как, собственно, и любому другому устройству, свойственно по разным причинам выходить из строя. Довольно часто владельцы GPS жалуются на то, что их устройство не запускается, некорректно работает, периодически зависает и тому подобное. В любом случае не рекомендуется предпринимать попытки починить свой девайс самостоятельно, поскольку это может только ухудшить ситуацию. Лучше сразу обратиться за квалифицированной помощью и выбрать для этого надежный сервисный центр.
Наш сервис-центр gsmmoscow предоставляет услуги по починке GPS-навигаторов и других устройств. Главными преимуществами нашего сервисного центра являются:
1. Непосредственное сотрудничество с изготовителями оригинальных комплектующих, что влияет на качество проводимого ремонта;
2. Приемлемые цены на ремонтные услуги;
3. Самый длительный гарантийный срок на оригинальные запчасти, услуги – один год.
Причины, по которым не запускается навигатор.
GPS-девайсы могут выходить из строя по разным причинам. Ниже приведены наиболее распространенные факторы, по которым не загружается навигатор GPS:
1. Чаще всего данная неисправность возникает вследствие проблем с программным обеспечением, особенно если во время прошивки использовалось пиратское ПО – в таком случае решить проблему может перепрошивка;
2. Ещё одной причиной, которая вызывает неполадки в работе навигаторов, когда они отказываются загружаться, запускаться, является выход из строя Flash-микросхемы в результате механических повреждений или попадания влаги – в этом случае необходима замена микросхемы;
3. Если Вы обнаружили неисправности другого характера, то для того чтобы определить необходимость того или иного вида ремонта и его сложность, требуется проведение диагностики.
Сколько займет времени устранение проблемы, если не загружается навигатор.
Если Ваше GPS-устройство не загружается или же зависает, то устранение неисправностей может занять от тридцати минут до трёх часов. Длительность ремонта зависит от сложности починки, а также модели автонавигатора, от деталей, которые при необходимости требуется заменить.
Обратите внимание: сразу после того, как ремонт навигатора закончен, нами проводятся тест на производительность и контроль качества, чтобы наши клиенты были уверенны в том, что их девайс впредь (после обслуживания в нашем центре жсммосков) будет работать надежно. Однако Вы должны помнить: длительность безотказной работы устройства зависит, прежде всего, от того, соблюдаете ли Вы элементарные правила эксплуатации.
Как уже вспоминалось выше, настоятельно не рекомендуется пытаться починить аппарат самостоятельно: такой «ремонт» только окончательно доломает его. В случае возникновения каких-либо неполадок лучше обращайтесь в наш сервисный центр: мы обеспечиваем наиболее оптимальное соотношение «цена-качество» при проведении любых ремонтных работ.
Если не включается навигатор GPS, для всех пользователей это становиться действительно серьезной проблемой, так как продолжать работу вы не сможете. В первую очередь важно определить, почему это произошло, и только потом предпринимать какие-либо меры. С этим вопросом обращайтесь в наш сервисный центр. Мы определим причину поломки и предпримем необходимые меры.
Самые распространенные причины, по которым навигатор не включается:
1. В первую очередь, выходит из строя кнопка включения. Она очень часто страдает от механических повреждений. Любые падения и сильные удары могут негативно отобразиться на работе любого устройства. Если же кнопка действительно повреждена, тогда поможет ее полная замена. Как правило, этот процесс не занимает много времени.
2. Могут так же возникнуть проблемы программного характера. Если произошел сбой программного обеспечения, тогда советуем немедленно принести технику в наш сервисный центр gsmmoscow. В этом случае поможет только качественная смена ПО. Сделать это правильно смогут только профессионалы.
3. Что делать,
если пришла в негодность flash микросхема? Естественно, это может быть причиной того, почему навигатор не включается. Решить проблемы в этом случае могут только в сервисном центре, так как микросхему необходимо будет заменить. Это достаточно сложное задание, на осуществление которого уходит много времени.
4. Если аппарат отказывается включаться, это может так же означать и то, что неисправен контроллер питания. В этом случае поможет полная его замена. Это достаточно сложное задание. В нашей мастерской жсммосков вы сможете приобрести все необходимые комплектующие. Такую тонкую и сложную работу сможет исполнить только профессионал.
5. В редких случаях бывают и другие проблемы. Как правило, нами в первую очередь будет проведена полная диагностика оборудования, причем бесплатно.
Как только причина поломки будет определена, вам тут же подскажут, почему это произошло, и как изменить ситуацию.
Часто устройство перестает работать после того, как в него попадает жидкость. Влага, которая попадает внутрь автонавигатора, способна вызвать коррозию и окисление контактов. Последствия могут быть самыми сложными, если вовремя не предпринять необходимые меры. Советуем не допускать того, чтобы влага попадала в аппарат, этим самым вы максимально продлите срок его работы.
Перед тем, как делать какие-либо выводы, стоит в первую очередь переубедиться в том, что GPS включен, возможно, он просто разрядился. Такое может произойти, если вы долго не пользовались GPS-устройством. Так же навигатор может не включиться, если он долгое время находился на улице или в прохладном месте.
Если вы не можете разрешить проблему самостоятельно, не стоит осуществлять ремонт своими силами. Так вы сможете сильно повредить устройство.
Сколько займет времени устранение проблемы, если навигатор не включается:
1. Если ваш навигатор не включается, не заряжается или некорректно функционирует, в этом случае для того, чтобы определить поломку понадобиться проведение полной диагностики. Как правило, уходит на это от 30 минут. Как только результаты будут готовы, мы сообщим, сколько времени понадобиться на то, чтобы устранить неисправность.
2. Если повреждена микросхема или контроллер, на такой ремонт уходит от 2х часов.
Естественно, самостоятельно справиться со всеми этими проблемами невозможно. Мы понимаем, что многие пользователи, особенно те, которым приходится много ездить, обойтись без данной техники не в состоянии. Именно поэтому мы готовы предоставить вам свою помощь и максимально быстро возвратить автонавигатор, как говорится, в строй.
Если навигатор не запускается, то этому может найтись много причин. Сначала рассмотрим самые основные из них и назовем способы их устранения. Итак:
- Иногда происходит сбой в программном обеспечении. Виной тому - некачественное ПО, которое использовалось во время прошивки. Исправить ситуацию поможет перепрошивка.
- Также из-за механических повреждений или в результате попадания влаги может выйти из строя Flash - микросхема, и тогда нужно заменить микросхему.
Если при попытках запустить навигатор программа выдает английский текст, а сам навигатор не включается , то нужно из личного кабинета менеджером закачек для своего прибора скачать архив программы. Далее надо распаковать архив программы и скопировать на флешку или в память устройства, в зависимости оттого, где стоит программа, старую перед этим удалив. Затем попробуйте опять запустить навигацию.
Если сама навигация перестала запускаться и версия программы сбрасывается в меню, то следует подключить устройство к ПК, сохранить папку Navi на компьютере и удалить ее. Потом надо включить программу Навител, где она снова создаст папку Navi. Затем настройте программу.
Если при обновлении программы была допущена ошибка, то навигатор также не будет запускаться. В этом случае нужно обновить карты и программу вручную. Для этого скачайте для вашего устройства архив программы, распакуйте, удалите с него папку Навител, а из архива ее скопируйте. Далее запустите на вашем устройстве программу, и, если она загрузится в демо режиме, то из личного кабинета скачайте активационный файл и уберите его в папку Навител.
Если при установке новой версии при запуске выступает демо-версия, то причины могут быть такие:
- Была установлена не та программа для навигатора.
- Вы забыли скопировать активационный файл (папка с программой).
- Ваша программа стоит на флэш-карте, а вы флеш-карту заменили, забыв перерегистрировать программу на другую флеш-карту.
В таком случае следует отправить запрос на деактивацию ключа, на это вы получите письмо с подтверждением, ждите следующего письма, где будут инструкции относительно активации и сообщение о том, что ваш ключ деактивирован. Перерегистрацию сделайте на тот серийный номер, который указан на новой флеш карте в загруженной программе Навител на вашем навигаторе.