Приветствую моих читателей, набрался опыта и расскажу Вам о принципах работы формы обратной связи php. Покажу на наглядных примерах, чтобы вы понимали как все устроено и как происходит взаимодействие между самой формой ввода (ее полями input) и файлом-обработчиком, написанный на языке php. К тому же бесплатно сможете скачать исходники вместе с .

Конечно здорово будет, если вы хоть немного разбираетесь в HTML / CSS т.к. Вам придется уже по аналогии перетягивать код на свою страницу. PHP язык затрагивать не будем, все необходимые правки, которые нужно будет сделать под себя я покажу.

UPDATE :По откликам читателей, я понял, что нужно что-то более красивое и функциональное, встречайте , ознакомьтесь и посмотрите. Сами выбирайте какая больше понравится)

UPDATE2 : Version 3.0 Адаптивный Лендинг + форма ajax с передачей UTM-меток , ознакомьтесь и посмотрите. Вам понравится

Вспомнил себя, когда я впервые пытался делать самостоятельно форму обратной связи на php, и честно признаться было трудоемко, т.к. не понимал что и как происходит. Терпение и упорство друзья и у вас все получится.

Форма обратной связи php — структура

Разбор самой формы обратной связи будем изучать на примере посадочной страницы (Landing Page), кстати есть отдельная статья по . Посмотреть как это работает в действии можете по кнопкам расположенным ниже, прикладываю исходники этого одностраничника и главного файла обработчика-php (этот файл и будет обрабатывать и отправлять письмо на email)

После того как скачаете исходники и распакуете архив, вы увидите следующую структуру по файлам:

• image — все изображения, которые используются для самого Landing Page, кнопки и т.д.
• js — javascript скрипты, которые обеспечивают например всплывающее модальное окно на странице и другие визуальные эффекты
• index.html — индексный файл нашего одностраничника
• index1.php — файл обработчик, в который передаются значения из формы, далее формируется письмо из полученных переменных и отправляется на указанный email адрес. Так же index1.php случит в роли промежуточной страницы уведомления об успешной отправке данных с автоматическим перенаправлением обратно на index.html (т.е. наш одностраничник)

Важно, чтобы ваш хостинг, на котором располагаются файлы сайта, поддерживал php обработку, иначе файл index1.php не выполнится и работать не будет. Чтобы уточнить этот нюанс обратитесь в кампанию, где зарегистрирован ваш хостинг или просто протестируйте — работает, значит есть поддержка. Если нет, то включите опцию поддержки языка php

Взгляните на схему работы взаимодействия всех элементов (страница, форма, обработчик)

Исходный код вызова формы и обработчика

Взглянем на работу одной из кнопок, которая вызывает модальное всплывающее окно, в котором находится форма обратной связи. Данный приведенный исходный код — это не раз, два вставил на страницу и заработает, Вам придется самим подгонять под свой дизайн и потребности.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Заказать обратный звонок Заказажите обратный звонок

Заказать обратный звонок Заказажите обратный звонок

Ниже полный исходный код обработчика index1.php, для того чтобы настроить отправку на свой почтовый ящик, поменяйте «[email protected]» на свой, остальное в принципе можно оставить без изменений

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

С вами свяжутся

С вами свяжутся body { background: #22BFF7 url(img/zakaz.jpg) top -70% center no-repeat; } setTimeout("location.replace("/index.html")", 3000); /*Изменить текущий адрес страницы через 3 секунды (3000 миллисекунд)*/

Проверка работоспособности формы

Вызываем окно и вводим данные для тестовой проверки нашей формы

Еще раз напомню, ваш хостинг должен поддерживать обработку php файлов, иначе наш обработчик просто не выполнится и никакое письмо не отправится на указанный email-адрес. Результат успешно отработанной форма обратной связи

У меня на этом все, старался донести смысл и работу скрипта наилучшим образом. Возникнут вопросы, можете смело обращаться в комментарии или ко мне в VK (смотрите контактные данные). Желаю легкой и продуктивной работы Вам.

Всем привет! Меня зовут Андрей Тян, я - директор по развитию B2BFamily. Я решил написать вам этот небольшой очерк, потому что понял следующее: раскрыв скрытые выгоды пользования нашим сервисом, могу действительно изменить ваше понимание продаж и сам процесс продажи в лучшую сторону. А поговорим мы сегодня про обратную связь в деловой переписке. Уверен, что время, которое вы потратите на прочтение, не будет потрачено зря.

Андрей Тян, Директор по развитию B2B Family

Ох уж эти безэмоциональные серые емейлы!

Начну с вопроса: как вы понимаете реакцию клиента на предложение по телефону или на встрече? Верно, эмоции! Невербальное общение выдает всё. Вы обращаете внимание на жесты, мимику, манеры. А как можно узнать реакцию в деловой переписке? Да никак! Чаще всего это просто шаблонные письма с эмоциями Стивена Сигала.

Многие воспринимают деловую переписку как сухой обмен информацией. Поэтому по письму понять истинную реакцию потенциального клиента на предложение практически нереально, если только он не напишет об этом прямо. Но, как показывает практика, клиент отвечает шаблонно и примерно следующее: "Спасибо, мы получили ваше предложение. В течение N времени рассмотрим и дадим ответ", если отвечает вообще. Вам остается только ждать вердикта клиента.

Выстроить эффективный диалог с клиентом после переписки - What?

Если во время телефонного разговора или встречи реакция клиента примерно понятна: "интересно/есть сомнения/скорее всего нет", то задать тон и стратегию переговоров становится легче. Деловая переписка в этом плане куда сложнее. Зачастую выстроить цепочку деловых писем, исходя из данных о поведении и реакции клиента, невозможно, потому что этих данных просто нет. Но в то же время, мы все знаем, что продажа должна быть естественной - клиент должен сам понять, что ему это нужно и выгодно, а не купить потому что на него надавили.

Представьте теперь встречу, переговоры и клиента с эмоциями Стивен Сигала! Комфортно? Классные переговоры о сотрудничестве? А вот если клиент вас слушает, задаёт вопросы, возражает – вот это как раз основа для того, что бы начать реально продавать, выявлять потребности, уточнять детали, презентовать ваш продукт, исходя из потребностей клиента - то, что называется настоящей продажей. Но как же наладить эту гармоничную цепочку коммуникации с клиентом? Как перенести все это с живого общения в деловую переписку?

Выяснить, как клиент отреагировал на ваше предложение на самом деле!

Такими вы будете видеть эмоции клиента в переписке, если будете знать:

• когда, во сколько, сколько раз открывали ваше письмо и открывали ли вообще
• как смотрели ваше коммерческое предложение
• что зацепило, или наоборот смутило в вашей презентации, на что обращают внимание.

А если уж клиент вопрос задал прямо во время просмотра документа - берите в оборот такого клиента сразу же! Помните, важно связаться с клиентом, пока он "горячий" . Об этом мы уже дискутировали в нашей статье "Зачем звонить сразу после просмотра ком. предложения?"

Шанс на живую обратную связь в деловой переписке есть!

Четкое понимание поведения, сомнений, мыслей клиента, например: на сколько внимательно клиент посмотрел ваше предложение, увидел ли он реальные выгоды вашего продукта или же только посмотрел слайд с ценой, даст статистка просмотра.

Такой пример: при первом контакте выяснили, что главное для клиента "цена-качество". Он сразу же сообщил, что будет сравнивать с конкурентами, интересовался скидками и тд. Затем, в статистике просмотра видим, что 20% от общего времени просмотра клиент провел на слайде с ценой и упустил раздел "Почему стоит выбрать нас". Значит, в следующем письме или звонке делаем упор на преимущества, защищаем свою цену ценностями или даже даем скидку.

Таким образом, получается, что вы проходите через все этапы продажи плечом к плечу с клиентом. Чувствуете его настроения, улавливаете намерения на каждом этапе - даже в деловой переписке!

Знайте своего клиента - подведите его "за руку" к нужному решению!

Мой, более чем 10 летний, опыт продаж, набитые шишки и страх невыполнения плана в «этом месяце» позволили сделать следующий вывод: процесс коммуникации в продажах – это способность донести все ваши выгоды клиенту так, что бы в его картине мира сложилось чёткое понимание необходимости работы именно с Вами.

Понимание того, как внимательно клиент смотрит Ваше коммерческое предложение, на каких слайдах фокусирует внимание, сколько времени тратит на просмотр, – это как раз та обратная связь которая отсутствует в деловой переписке и которая так может помочь в продаже, о чем мы говорили ранее. Зная это, вы уже сознательно строите тактику своего диалога с клиентом так, что бы ещё раз раскрыть всю ценность вашего предложения и дать ему легко согласиться на работу с Вами и Вашей компанией.

Вот и все, что я хотел Вам сказать.

Прошло время, когда деловая переписка являлась лишь придатком реального разговора с клиентом о сотрудничестве. Теперь Вы можете знать когда клиент посмотрел Ваше предложение и как внимательно он его изучил! Дальше дело за Вами. Продавайте больше, продавайте лучше и делайте своих клиентов счастливыми!

Одной из распространенных задач для веб-мастера, является создание почтовых форм или форм обратной связи для оправки писем (сообщений) с сайта. В Joomla это можно реализовать несколькими способами, в том числе и стандартно, с помощью компонента «Контакты». Но в этой статье я расскажу о том, как можно создать формы для отправки сообщений, формы обратной связи и о том, как их вставить в любое место сайта с помощью стороннего компонента. Этот компонент называется aiContactSafe. Он абсолютно бесплатен, но вы можете помочь развитию такого полезного проекта, пожертвовав небольшую сумму. Скачать его можно через JED или с сайта разработчика , предварительно зарегистрировавшись. Или можно скачать с сайта . На момент написания статьи актуальной была стабильная версия aiContactSafe 2.0.21с, совместимая как с Joomla 1.5, так и с Joomla 2.5.

В состав компонента форм обратной связи aiContactSafe входят:

Модуль Mod_aiContactSafe, который выводит форму обратной связи в любой позиции шаблона сайта.

Плагин Plg_aiContactSafeForm, который нужен для размещения формы обратной связи прямо в статье.

Плагин Plg_aiContactSafeLink, нужный для размещения ссылки на форму обратной связи в статье.

Компонент aiContactSafe обладает следующими возможностями:

• Имеет свой встроенный защитный код (CAPTCHA). Встроенная CAPTCHA может задавать кодовые слова для различных языков, выводить вместо слов случайный набор символов заданной длины. Защитный код легко интегрируется в дизайн сайта благодаря настройкам цвета символов и цвета фона.
• Поддержка профилей. С помощью профилей, на сайте можно создать различные виды форм, с различным набором пользовательских полей. Например, в одном профиле можно настроить форму обратной связи для отправки резюме, а в другом профиле форму заявки на подбор персонала, а в третьем профиле настроить форму для отправки сообщения администратору сайта и т. д.
• Неограниченное количество пользовательских полей различного типа: текстовое поле, флажок, переключатель, список, выпадающий список, разделитель, вложение файла, контакт Joomla, адрес электронной почты, скрытое поле, многострочное текстовое поле.
• Добавление префиксов (заголовков) и суффиксов полей.
• Перенаправление на указанную страницу в случае успешной отправки сообщения (письма).
• Добавление любого количества вложений, работающих как с AJAX, так и без него.
• Поддержка SEF. Можно использовать как родной SEF Joomla, так и ARTIO JoomSEF или sh404SEF.
• Поддержка многоязычности.
• Языковые файлы для более чем двадцати языков.
• Указание дополнительной (контактной) информации с помощью редактора WYSIWYG.
• Подробные инструкции по настройке и администрированию (на английском).
• Блокировка пользователя по IP адресу.
• Блокировка сообщений по определенным словам (стоп-словам).
• Автоматическая блокировка IP адресов, которая срабатывает через заданное время, если посетитель сайта с определенного IP адреса отправляет сообщения содержащие стоп-слова.

Итак, скачиваем компонент и производим стандартную установку, используя «Менеджер расширений». После успешной установки переходим в меню «Компоненты» и выбираем пункт «Форма обратной связи». По умолчанию компонент будет открыт на вкладке «Сообщения». Сообщений у нас пока нет, поэтому займёмся настройкой. Перейдем на вкладку «Статусы сообщения» и переименуем их. У компонента есть небольшие проблемы с локализацией, поэтому для удобства приходится их исправлять вручную.

Кликаем по названию статуса и переименовываем: New в Новое, Read в Прочитанное, Replied в Отправленное, Archived в Архивное.
Переходим на вкладку «Панель управления». Здесь находятся общие настройки компонента. Большую часть настроек можно оставить со значениями по умолчанию. Стоит обратить внимание на блок антиспам-настроек.

Сейчас мы не будем настраивать этот блок – каждый настраивает его сам, согласно своим потребностям. Рассмотрим в вкратце эти настройки.
Активировать контроль SPAM"а. Включает/выключает контроль спама по стоп-словам. Если в сообщении будут найдены стоп-слова, то оно не будет отправлено. Работает в паре со следующей опцией.
Блокировать письма содержащие. В это поле вписываются стоп-слова, через «;».
Записывать заблокированные сообщения. Включает запись сообщения, помеченного как СПАМ в БД. Оставляем включенным – для контроля.
Активировать запрет по IP адресу. Если активировать эту опцию, то посетители с отмеченных, ниже IP адресов не смогут получить доступ к форме обратной связи (контактной форме).
IP адреса для блокирования. Это поле содержит список блокируемых ip адресов. Посетители, пришедшие на сайт с одного из указанных адресов, не смогут получить доступ к контактной форме. Для блокировки больших сегментов сети можно использовать символы подстановки, например «*». Если записать так: 123.*.*.*, то будут запрещены все IP адреса, начинающиеся с 123.
Перенаправлять заблокированные IP адреса на. В это поле можно ввести адрес страницы, на которую будет перенаправлен посетитель сайта, если он пришёл с заблокированного IP адреса. Если ничего не указать, то перенаправление будет выполнено на главную страницу сайта.
Запрещать IP-адреса, которые отправляют сообщения с заблокированными словами. Включает/выключает автоматическую блокировку IP адресов посетители, с которых отправляют сообщения со стоп-словами. Блокировка будет срабатывать, если будут выполнены условия двух, нижеследующих опций.
Максимальное количество заблокированных сообщений перед запретом IP. Предельное количество сообщений со стоп-словами, после которого IP адрес будет заблокирован.
Минуты для подсчёта заблокированных сообщений. Период времени, в который осуществляется подсчёт сообщений со стоп-словами.
Отправлять email с сообщением о запрете IP. Адрес электронной почты, на который отправляется сообщение о срабатывании автоматической блокировки IP адреса.
Кроме блока антиспам-настроек следует обратить внимание на настройки, которые находятся в нижней части окна.

Следующие четыре опции относятся к настройке вложений, отправляемых с письмом.
Максимальный размер вложения (в байтах). Если в форме обратной связи будет поле для вложения файла, то полезно ограничить его максимальный размер. По умолчанию 5 Мб.
Разрешённые типы вложений. В этом поле через запятую можно указать разрешенные типы вложений.
Присоединить к сообщению. Определяет отправку вложения. Можно присоединить вложение к сообщению, а можно с сообщением отправить ссылку на файл, который при отправке будет сохранён на сервере.
Удалить файлы после отправки сообщения. Если вложение отправляется прикреплённым к сообщению, то файл вложения можно удалять с сервера. Например, для экономии дискового пространства.
Проверить языковые файлы. Нажатие этой кнопки запускает процедуру проверки языковых файлов для соответствующего языка.
Следующие три опции доступны, если установлены соответствующие им компоненты: ARTIO JoomSEF, Joom!Fish и FaLang. Если на сайте установлены данные компоненты, то имеет смысл включить их интеграцию с aiContactSafe.
За этими настройками следуют три кнопки включения вышеописанных составляющих компонента. По умолчанию они выключены. Кнопки сопровождает устрашающее предупреждение. Нам с вами нужно знать, как это работает, поэтому включаем все три.
Далее следует настройка прав доступа к компоненту. Здесь можно установить группу пользователей сайта, которая может читать сообщения с лицевой части сайта. По умолчанию «Супер-пользователи». Так и оставим.
Название кнопки «Удалить таблицы из базы данных» говорит само за себя. Она может понадобиться в исключительных случаях, когда нужно полностью удалить или полностью переустановить компонент. Нажатие на эту кнопку удалит в базе данных сайта все таблицы, созданные компонентом aiContactSafe. Без резервной копии их восстановить не удастся!
Следующую часть настроек рассмотрим на простом практическом примере. Допустим, что на сайте кадрового агентства нужно разместить две формы обратной связи: первая – общая, для контактов по общим вопросам, а вторая – для отправки резюме. Для первой формы будет создана страница и пункт меню «Контакты», а вторая форма будет размещаться на страницах с вакансиями. В первой форме обратной связи нам нужна следующая информация: имя отправителя, адрес электронной почты, тема сообщения, текст сообщения и возможность отправки копии сообщения отправителю. Во второй контактной форме нам понадобятся следующие поля: имя отправителя, адрес электронной почты, название вакансии и возможность прикрепления файла с резюме.
В компоненте aiContactSafe переходим на вкладку «Поля».

Как видим, в компоненте уже есть несколько полей. Нам нужно немного отредактировать существующие и добавить необходимые поля. Кликом мыши по названию первого поля, откроем его для редактирования и рассмотрим настройку поля подробно.

Название . Это внутренняя переменная компонента. Всегда пишется латинскими буквами без пробелов. Оставляем как есть.

Field label (метка поля) . Это заголовок в поля в форме обратной связи. Меняем на Отправитель.

Label parameters (параметры метки) . Здесь можно задать дополнительные стили, как если бы мы задали стили в тегах < style >. Только кавычки должны быть одинарными. Например, мы хотим, чтобы при наведении указателя мыши всплывала подсказка. Тогда в этом поле можно написать: title="Ваше имя, например Сергеев Николай Николаевич".

Field label in message ( метка поля в письме ) . Это заголовок в письме получателя. Мы ведь получим письмо! Меняем на Отправитель.

Label in message parameters (параметры метки поля в письме) . То же, что и Label parameters, только для письма.

Метка после поля . Если надо, чтобы заголовок был не перед полем ввода, а после.

Field type (тип поля) . Тип поля. Важный параметр. Можно выбрать один из семнадцати типов. Нам нужна текстовая строка, поэтому ничего не трогаем.

Отправить сообщение . Для текстовых полей этот параметр недоступен. Он актуален для типов полей, содержащих адрес электронной почты.

Field values (значения поля) . Так же недоступен для текстовых полей. Нужен для полей списков, выпадающих списков, групп флажков и переключателей.

Лимит поля . Параметр, ограничивающий количество символов в текстовом поле. Больше символов, чем указано в этом параметре ввести нельзя. Ограничим это поле 60 (шестьюдесятью) символами.

Field parameters (параметры поля) . Такая же настройка, что и для метки поля. Но относящееся уже к самому полю ввода. По умолчанию уже содержит значение. Добавим к нему свои пять копеек, чтобы получилось class="textbox" title="Ваше имя, например Сергеев Николай Николаевич". Пусть тоже будет всплывающая подсказка.

Автозаполнение . В нашем случае Нет.

Значение по умолчанию . Можно сразу задать значение поля по умолчанию, но нам это не надо.

Префикс поля . Информация, которая будет добавлена прямо перед полем ввода.

Суффикс поля . Информация, которая будет добавлена прямо после поля ввода.

Field required (необходимое поле) . Поле, обязательное для заполнения.

Включать в тело письма . Отображать ли значение поля в письме получателя.

Сохраняем настройки. Теперь вы можете самостоятельно поправить текстовые поля « Phone » и « Subject ». Присвойте метки Телефон и Тема соответственно.

Поле « Email », практически ничем не отличается от текстового поля. Различие состоит в том, что для этого типа полей предусмотрена проверка на ввод корректного адреса электронной почты. Поправим только метки поля – пусть будут Эл. почта.

Для поля « Message » зададим значение для меток Сообщение. Можем установить лимит в 1000 символов (на своё усмотрение). Тип этого поля – «Расширенное текстовое поле», а значит и настройки идентичны.

В настройках поля « Send a copy of this message to yourself » так же поменяем метки на Отправить копию сообщения себе. Это поле представляет собой флажок (галочку). Если опция установлена, отправитель получит копию своего сообщения на адрес электронной почты, который он указал выше.

Всё, существующие поля поправили! Теперь создадим два нужных нам поля: текстовое поле «Вакансия» и поле для прикрепления файла резюме к сообщению. Для этого всё в той же вкладке «Поле» кликаем на кнопке «Добавить». В открывшемся окне задаём значение поля Название: aics_vacancy. По умолчанию тип создаваемого поля «Текстовая строка» - это то, что нам нужно для создания поля «Вакансия». С текстовыми полями вы уже умеете работать, так что настроите сами. На всякий случай ниже привожу скрин своих настроек.

Теперь создадим поле для прикрепления файла к сообщению. Нет ничего проще! Нажимаем кнопку «Добавить», название поля - aics_file, метка поля - Прикрепить файл с резюме до 5 Мб(zip,rar,doc), метка поля в письме - Прикрепить файл, тип поля – Файл.
Теперь, когда есть все необходимые поля можно настроить профили. В компоненте aiContactSafe переходим на вкладку «Профайлы». Профайлы или профили – это наборы настроек для определённой формы обратной связи. Мы видим, что здесь о нас тоже позаботились и сделали два профиля. Кликаем на названии первого профиля (его ID - 1) и открываем его для редактирования. Настроек довольно много, но все они интуитивно понятны. Делаем следующее:

• Меняем название профиля, чтобы было понятнее
• Включаем опцию «Использовать AJAX для отправки формы»
• Если нужно, то настраиваем отображение CAPTCHA

Здесь стоит обратить внимание вот на что. Если мы меняем максимальную длину слова для CAPTCHA, то нужно не забывать о «Ширине CAPTCHA». Чтобы не получилось так, что при заданной ширине отображаются не все символы. Другими словами, чтобы они поместились.

• Если хотим, чтобы сообщения приходили на адрес электронной почты отличный от указанного в общих настройках сайта , то заполняем поле Электронный адрес . Следует помнить, что в это поле вводится адрес электронной почты, который будет работать с вышеуказанными настройками. Т. е. если в это поле ввести адрес ящика из другого домена, например из yandex.ru, то нужно будет соответствующим образом редактировать параметры отправки почты в общих настройках сайта.
• Заполняем префикс темы письма.
• Если нужно, меняем формат письма с HTML на «Простой текст».
• Изменяем значение поля Обозначить необходимые поля символом (ами) .
• Изменяем Уведомление об обязательных полях.
• Пишем своё Сообщение благодарности.

• Сортируем и отмечаем нужные для этого профиля поля.

Кликаем на кнопке «Применить» и поднимаемся в верхнюю часть окна. Здесь нас интересуют кнопки: Edit Contact, Edit CSS, и Edit Email. Этими кнопками можно воспользоваться не только в этом окне. Они присутствуют в панели управления вкладки «Профайлы». Требуется только выделить нужный профиль и нажать соответствующую кнопку.

Итак, нажимаем кнопку Edit Contact. В открывшемся окне мы можем отредактировать контактную информацию формы обратной связи или вообще убрать её. Информация корректируется редактором по умолчанию, установленным для текущего пользователя. Заполняем так, как нам нужно.

Сохраняем изменения. Теперь если нужно, то изменяем оформление (стили). Для этого выделяем профиль «Common» и нажимаем кнопку «Edit CSS». Подробно настройки CSS описывать не буду - во-первых, у каждого они свои, а во-вторых, это выходит за рамки статьи. Коснусь лишь вскользь. Каждый файл CSS для профиля уже содержит примеры того, как можно изменить стиль элемента формы обратной связи. Для существующих полей записи уже сделаны. Для новых элементов, если требуется, нужно скопировать строку для соответствующего типа, изменить идентификатор «field_name» на имя нового поля и добавить свойства.

После настроек CSS можно настроить вид приходящего письма. Для этого надо выделить профиль и нажать кнопку Edit Email. Редактирование вида приходящего сообщения – это задача не для новичков. На первых порах, оставляйте как есть - главное, что в нём содержится требуемая информация.
Один профиль настроили. Теперь мы можем поместить контактную информацию и форму обратной связи на сайте. Для этого в нужном меню добавляем пункт «Контакты», а тип пункта меню назначаем «Contact Form».

Заголовок меню задаём, например Контакты. В обязательных параметрах уже выбран профиль «Common» т. к. он является профилем по умолчанию.

Сохраняем изменения и переходим на фронтальную часть сайта. Кликаем по пункту меню «Контакты» и видим, что у нас получилось.

Заполняем поля и отправляем сообщение. Если всё настроено правильно, то электронное письмо появится во вкладке «Сообщения».
Теперь настроим второй профиль (Module form) и рассмотрим работу модуля и плагинов aiContactSafe. А именно, как вставить модуль с формой обратной связи, как вставить форму обратной связи в статью и как сделать ссылку на такую форму.
Основные настройки второго профиля:

• Название профайла: resume
• Поле для использования в качестве темы: aics_vacancy Вакансия
• Поле для использования в качестве послать отправителю: нет

• Выбираем нужные нам поля и сортируем их

Если требуется, меняем «Префикс темы электронного письма» и переводим уведомления. Остальные настройки редактируем по своему усмотрению. Сохраняем. Удаляем всю контактную информацию для этого профиля.

Как вывести формы обратной связи модулем

В настройках панели управления aiContactSafe мы включили модуль Mod_aiContactSafe. Теперь с помощью этого модуля вставим форму для отправки резюме в произвольную позицию шаблона. Для этого переходим в «Менеджер модулей», находим там модуль «aiContactSafe module», открываем его и соответствующим образом редактируем.

Главное, на что нужно обратить внимание при редактировании модуля – это правильно выбранный профиль. В поле «Profile"s CSS» можно выбрать использовать ли CSS компонента или шаблона сайта. А в поле «Fields values» для полей формы обратной связи можно ввести предустановленные значения, например "aics_vacancy=бухгалтер".

Проблема: избегание обратной связи. Большинство людей не слишком хорошо воспринимают критику и, соответственно, всеми силами стараются избежать негативной обратной связи. В результате они не получают поистине бесценных сведений о своих сильных и слабых сторонах и, как следствие, не имеют возможности извлекать максимальную выгоду из первых и предупреждать последствия вторых.

Решение: если вы активно стараетесь получить и учитесь на честной и справедливой обратной связи от людей, которые вас хорошо знают (с самых разных сторон), значит, вы используете один из самых эффективных и быстродействующих способов, позволяющих человеку взглянуть на себя с новых углов зрения и ускорить личный успех и темпы саморазвития.

Инструкции: введите следующий текст в поле для электронного письма (можете редактировать его и адаптировать к своей ситуации, чтобы было понятно, что его автор – вы). Разошлите его пяти – тридцати (чем больше, тем лучше) знакомым, которые знают вас достаточно хорошо, чтобы дать честную оценку вашим сильным и слабым сторонам. Это могут быть ваши друзья, родственники, коллеги, наставники, учителя, бывшие работодатели или менеджеры, клиенты и прочие важные и близкие для вас люди. А если вы достаточно смелы, то и люди, важные или близкие для вас в прошлом. (Я серьезно.)

Важно: не забудьте рассылать письма как «скрытые копии», чтобы получатели не могли видеть остальных адресатов. (А лучше вообще скопировать и вставить письмо и рассылать их потом каждому человеку отдельно.)

Поле «Тема»: Это очень важно… или Буду счастлив услышать ваше мнение…

Текст электронного письма:

Дорогие друзья, родные и коллеги!

Огромное спасибо за то, что читаете это письмо. Мне было очень непросто его отправить, но оно крайне важно для меня и я искренне благодарен вам за то, что вы не пожалели своего драгоценного времени на его чтение (и, надеюсь, на то, чтобы мне ответить).

Это письмо получит избранная группа людей. Каждый из вас хорошо меня знает, и, надеюсь, даст честную оценку моих сильных и, что еще важнее, слабых сторон (так называемых зон усовершенствования).

Я никогда не делал ничего подобного раньше, но чувствую, что для того, чтобы расти и развиваться как личность, мне просто необходимо получить более точную картину того, каким меня видят самые важные люди в моей жизни. Чтобы стать человеком, которым я должен быть, чтобы жить так, как я того хочу и заслуживаю, и вносить вклад в жизнь других людей на уровне, на котором мне хотелось бы это делать, мне очень нужно услышать объективное мнение.

В связи с этим прошу вас не пожалеть нескольких минут, чтобы отправить мне письмо, где вы честно напишете, в каких двух-трех важных областях я больше всего нуждаюсь в улучшении. Если вам так будет проще и приятнее, не стесняйтесь перечислить сначала мои наибольшие достоинства и явные преимущества (во всяком случае, мне так точно будет проще и приятнее). Вот и все. И пожалуйста, не старайтесь ничего приукрасить или скрыть. Я обещаю не обижаться ни на какую критику. Вообще-то чем откровеннее вы будете, тем больше мотивов у меня появится для того, чтобы внести позитивные изменения в свою жизнь.

Спасибо еще раз, и, если есть что-нибудь, что я мог бы сделать, чтобы повысить ценность вашей жизни, пожалуйста, непременно дайте мне знать. С искренней благодарностью,

Электронное письмо, которое изменит вашу жизнь: Мысли в заключение

Ну вот и все! Надеюсь, вы присоединитесь ко мне, Труди и сотням других моих VIP-клиентов, которым хватило смелости разослать письмо такого содержания. Перечислю лишь некоторые из судьбоносных, меняющих жизнь человека вознаграждений, на которые вы можете рассчитывать в этом случае: более точный самоанализ, более глубокое понимание самого себя и четкое и ясное видение того, какие изменения позволят вам быстро улучшить свой характер и свою жизнь.

Не так давно я столкнулся с действующим методом, который позволяет злоумышленнику отправлять спам от имени вашего сайта, используя форму обратной связи Joomla (форму контакта). Эта возможность не является уязвимостью, и вряд ли будет исправлена. В этой статье я расскажу о том, как такое стало возможно, и что нужно делать, чтобы защитить свой сайт.

Стандартная форма обратной связи Joomla

В Joomla есть довольно мощный и гибкий компонент, который называется «Контакты ». Это стандартный компонент Joomla. Он есть на каждом сайте, т.к. устанавливается вместе с CMS. Данный компонент позволяет создавать и выводить на сайт категории контактов, контакты, формы обратной связи, позволяющие связаться с тем или иным контактом. Контакт – это, условно, пользователь – человек с сайта.

Когда-то я писал статью о том, как можно создать на сайте форму обратной связи стандартными средствами Joomla . Данная инструкция актуальна и сейчас. Она позволяет создать вполне себе годную форму обратной связи без установки сторонних расширений. Отправка спама возможна, когда используется именно эта форма, а также, при одновременном стечении некоторых обстоятельств, о которых пойдет речь ниже.

Отправка спама от имени сайта с использованием формы обратной связи Joomla

Вы удивитесь, насколько прост обнаруженный способ отправки спама от имени сайта. Чтобы он был возможен, форма обратной связи должна выглядеть примерно так:

Т.е. должны выполняться два условия:

Форма не защищена от спам-ботов (не подключена reCaptcha или какой-либо другой способ защиты формы)

В настойках контакта активирована опция «Отправлять отправителю копию письма». Благодаря ей в контактной форме появляется соответствующий чекбокс (см. рисунок выше).

Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, проблем не будет. Если же выполняются оба условия, то, как говориться, следите за руками:

Спам-бот находит контактную форму. Защиты от спама нет – можно использовать.

Спам-бот определяет, что сайт на Joomla, и что используется стандартная форма контактов. Удивительно, но есть боты, которые прекрасно умеют это делать.

Спам-бот видит наличие чекбокса отправки копии письма отправителю.

Спам-бот подставляет в поле Email адрес из собственной базы спам-рассылки, поле сообщения заполняет спамом. Как заполнены остальные поля неважно.

Спам-бот отправляет форму и повторяет процесс многократно, подставляя все новые и новые адреса из собственной базы в поле Email.

Что происходит в результате? Joomla думает, что форму заполнил человек, который указал свой реальный адрес и хочет связаться с контактом с сайта. Поскольку галочка отправки копии письма установлена, то письма от сайта получают двое: человек, чей адрес привязан к контакту, и человек, чей адрес введен в поле Email.

Таким образом, подставляя в поле Email разные адреса, можно отправить тысячи сообщений от имени вашего сайта. Да, возможно контакт увидит это, быстро поймет, в чем дело, и прикроет лазейку, но очень велика вероятность, что этого не произойдет.

Последствия от такой атаки для сайта и бизнеса могут быть крайне неприятными, особенно когда чтобы раскрутить сайт уже вложено много денег. Если с адреса вашего домена рассылается спам, думаю не нужно объяснять, какой будет реакция его получателей.

Как защититься от этой уязвимости?

Как защититься от этой уязвимости? Элементарно. Сделайте так, чтобы одно из условий, описанных выше, не выполнялось, а именно.