Jak nainstalovat a nakonfigurovat WhatsApp na zařízení Android - pokyny krok za krokem. Jak nainstalovat WhatsApp pro Android: podrobné pokyny, doporučení a recenze Co je potřeba k připojení WhatsApp

Jak nainstalovat WhatsApp do telefonu nebo jiného zařízení? Stačí si přečíst návod a také zkontrolovat, zda je v paměti zařízení, na které budete potřebovat nainstalovat Whatsapp, volné místo (možná budete potřebovat od 6 do 36-40 MB).

Instalace na telefonu

Pokud máte smartphone s operačním systémem Android, proveďte následující (pokud ještě nemáte stažený soubor pro instalaci aplikace, postupujte podle všech kroků v tomto návodu; pokud již máte požadovanou distribuci (instalační soubor), spusťte z kroku č. 3):

1.Před instalací zkontrolujte verzi systému Android. Nesmí být starší než druhá verze.

2. Přejděte v telefonu do obchodu Google Play.

3. Pokud jste tento již dobře známý program neviděli na hlavní stránce elektronického obchodu, zadejte do vyhledávače „Whatsapp“.

4. Klepnutím (kliknutím) na nalezenou část s programem (zelená ikona se sluchátkem) stáhnete soubor.

5. Vyberte zemi, kde se nacházíte, když program během procesu instalace dosáhne tohoto kroku, a na obrazovce se objeví odpovídající dialogové okno.

6. Zadejte své správné telefonní číslo.

7. Počkejte na SMS.

8. Otevřete zprávu a podívejte se: musíte poslat kód pro „identifikaci“ posla.

9.Po zadání kódu bude dokončen celý krátký proces tzv. registrace.

10. Pravidla používání se objeví před vámi - přečtěte si je a odsouhlaste je. Tím bude instalace Whatsapp dokončena.

Pokud máte jiný OS, jděte do svého obchodu a postupujte podle kroků z předchozích pokynů od bodů tři až deset.

Zde je příklad instalace WhatsApp na telefon Samsung (Android OS) podle výše uvedených pokynů:

1. Přejděte do obecné nabídky telefonu na „Play Market“ (toto je ikona tlačítka „Play“ nebo trojúhelník na bílém pozadí.

2.Napište název programu do vyhledávacího pole.

3. Na konci vyhledávání uvidíte program (jeho pravost si ověřte u výrobce: mělo by tam být uvedeno: „WhatsApp Inc.“; a také si pečlivě prostudujte jeho název: kromě samotného slova WhatsApp by měl říkat „Messenger“, podle -angličtiny, samozřejmě).

4. Klepnutím na něj otevřete popis programu. Na další obrazovce také uvidíte zelené tlačítko instalace. Klikněte na něj.

5. Poté musíte kliknout na tlačítko „Otevřít“.

7. Klikněte na „OK“ („OK“).

8. Počkejte na novou SMS zprávu.

9. Poté se zpráva obvykle automaticky synchronizuje s programem nainstalovaným v telefonu.

10.Pokud se nic nestalo automaticky, podívejte se na kód uvedený v přijaté SMS a zadejte jej do pole pro zadání kódu.

11. Na SMS byste měli čekat pět minut, ne více. Pokud jej neobdržíte, zkontrolujte, zda jste číslo zadali správně, než to zkuste znovu.

12.Pokud to tentokrát nefunguje, klikněte na „Zavolat“.

13. Požadovaný kód vám bude nadiktován ve zvukovém režimu, stačí počkat na hovor ze systému WhatsApp a zapsat si kód.

14. Zadejte kód.

Instalace na počítači

Jak nainstalovat WhatsApp do počítače:
1.Chcete-li nainstalovat novou verzi messengeru do počítače, je lepší přejít na jeho oficiální webovou stránku.

2. Klikněte na nabídku „Stáhnout“ - otevře se před vámi stránka pro stažení různých verzí programu.

3. Vyberte jednu z verzí uvedených vpravo (v závislosti na operačním systému, na kterém váš osobní počítač běží).

Pro správnou volbu verze ke stažení musíte vědět, jaký máte operační systém (Windows 32-bit, 64-bit nebo Mac).

5.Nyní můžete přejít přímo k instalaci: dvojitým kliknutím na stažený soubor spusťte instalační program.

6. Vezměte si telefon s předem nainstalovaným WhatsApp, přejděte do programu a naskenujte kód, který se objeví na obrazovce monitoru.

Chcete-li to provést, budete muset přejít do nabídky „Chats“ a stisknout tlačítko kontextové nabídky umístěné na smartphonu a poté vybrat položku „Whatsapp Web“.

7. Naskenujte kód.

8. To je ono! WhatsApp nainstalovaný na vašem PC lze použít!

Pomocí emulátoru

Whatsapp se nenainstaluje? Ke spuštění messengeru, který je přizpůsoben požadavkům operačního systému telefonu, budete možná potřebovat speciální program v počítači. Říká se tomu emulátor.

Pokud se vám nepodařilo nainstalovat Messenger Whatsapp na dvě zařízení, to znamená, jak je popsáno v předchozí části, doporučujeme vám také zkusit pracovat s emulátorem:

  1. Přejděte například na webovou stránku programu BlueStacks (jedná se o jeden z oblíbených bezplatných emulátorů) http://www.bluestacks.com.
  2. Pokud potřebujete vybrat ruštinu, vyhledejte v pravém horním rohu označení aktuálního jazyka rozhraní stránky.
  3. Klikněte na velké tlačítko označené „Stáhnout...“ a zadejte příslušné údaje do pole pro přihlášení k účtu Google (Gmail). Tím zahájíte proces stahování požadovaného programu.
  4. Po dokončení zápisu instalačního souboru Blue Stax do paměti vašeho notebooku nebo počítače jej najděte v požadované složce (obvykle složka „Downloads“) a otevřete jej. Program zahájí instalaci.
  5. Program by měl automaticky rozpoznat soubory, které může a měl by otevřít. Při pokusu o spuštění distribuce WhatsApp (instalační soubor) se tedy otevře správně nainstalovaný program.
  6. Pokud se program neotevře přes emulátor, udělejte opak: nejprve otevřete emulátor a poté v jeho hlavním okně vyberte „cestu“ k souboru WhatsApp a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.

Klady používání WhatsApp a běžné chyby při jeho instalaci

Už víte, jak nainstalovat Whatsapp, ale můžete se dozvědět více o tom, proč je to potřeba:

Všechny kontakty (jména a telefonní čísla z telefonního seznamu) se automaticky zadávají do profilu WhatsApp.

Komunikace během prvního roku používání je zcela zdarma.

Ve 2. a všech dalších letech zaplatíte směšnou částku (pokud samozřejmě budete chtít) - asi jeden dolar za celé toto období.

Program vám dá možnost posílat jak textové zprávy s emotikony (což vám umožní ušetřit na SMS zprávách), tak audio a video soubory (což ušetří čas na odesílání z jiných služeb, včetně e-mailu).

Jakmile budete chtít, můžete změnit svůj stav na takový, který vyhovuje vaší náladě nebo zaneprázdněnosti. To je velmi výhodné, pokud nemáte rádi otravné hovory, ale občas si přesto najdete čas na komunikaci s přáteli a rodinou.

Můžete si zobrazit historii všech zpráv WhatsApp a v případě potřeby je zablokovat.

Každý uživatel systému WhatsApp může poslat informace o své poloze jinému uživateli, aby si usnadnil osobní schůzku.

Rovněž stojí za to seznámit se s možnostmi chyb při instalaci, abyste se jim vyhnuli. Proč tedy není WhatsApp nainstalován? Důvodů může být několik:

  • Předchozí verze messengeru nebyla odstraněna a probíhá pokus o přeinstalaci softwaru přes starou verzi programu.
  • Program nelze na telefonu spustit, protože není k dispozici emulátor.
  • Antivirový program nebo firewall ve vašem počítači (nebo notebooku) nedovolí, aby program prošel, když se jej pokoušíte nainstalovat. V takovém případě musíte dočasně „otevřít ochranu“, to znamená povolit instalaci programů třetích stran (programy třetích stran).

Ke stažení WhatsApp pro váš počítač nepotřebujete složité pokyny ani instalaci programů třetích stran. S touto aplikací bude komunikace bezplatná a bezpečná. Stačí sledovat odkazy na našem webu a stáhnout si oficiální verzi WhatsApp pro Windows. Popis instalace jsme udělali co nejjasnější a nejpohodlnější, každá fáze je doplněna obrázkem. Dozvíte se také o všech možnostech programu a naučíte se jej používat!

Rychlá instalace WhatsApp na vašem počítači


Je důležité vědět! Pokud máte Windows 8.10 nebo Windows 7 s nejnovějšími aktualizacemi, můžete si nainstalovat oficiální WhatsApp bez emulátoru, stáhnout soubor a udělat vše podle návodu. Pro starší verze OS jsou pokyny uvedeny níže nebo použijte online messenger - Web Whatsapp.
Pomocí této aplikace můžete chatovat a odesílat soubory. Zatím není vhodný pro volání, protože vývojáři tuto funkci ještě nepřidali. Jakmile se objeví nová verze, aktualizujte program na našem webu.

Druhá možnost instalace je rozebrána ve videu. Ukazuje proces instalace přes emulátor na Windows 7. Sledování videa zabere 3 minuty, ale výměnou budete mít v PC WhatsApp, přes který můžete telefonovat. Pokud hovory nejsou potřeba, doporučujeme první možnost rychlé instalace.

K čemu je WhatsApp?

Při dlouhém sezení v programu WhatsApp ze smartphonu vzniká v očích určité nepohodlí z malé obrazovky mobilního telefonu. A obecně by bylo hloupé, když jste doma, nepoužívat domácí PC, na kterém je mnohem pohodlnější komunikovat. Proto se počítačová verze WhatsApp stává ještě populárnější než verze pro Android. Druhý důvod je triviální – telefony některých lidí tuto aplikaci nepodporují, ale chtějí chatovat s přáteli, což je místo, kde na pomoc přichází desktop WhatsApp.

Chcete-li uskutečňovat hovory, nainstalujte si do počítače WhatsApp prostřednictvím prostředí Android – Bluestacks. Aplikace emuluje telefon na počítači a WhatsApp stažený přes emulátor má všechny funkce telefonu, včetně volání a dalších funkcí, které v počítačové verzi nejsou.

Instalace emulátoru Android do počítače

  • Stáhněte si emulátor BlueStacks z našeho odkazu kliknutím na modré tlačítko. Toto je momentálně nejpohodlnější emulátor a zvládne ho i dítě.

  • Spusťte proces instalace dvojitým kliknutím na instalační program.



    Instalace bude nějakou dobu trvat, takže buďte trpěliví a počkejte.

  • Po dokončení procesu se na ploše objeví noví zástupci: nainstalované aplikace a samotný program.


  • Nyní má váš počítač program pro používání WhatsApp a dalších aplikací na celé obrazovce. Hrajte úžasné hry, když nemáte po ruce smartphone nebo nechcete namáhat unavené oči! Jedná se o plnohodnotný smartphone v počítači s mnoha nastaveními a dokonce i možností volat a posílat SMS. Navíc, mít Bluestacks v počítači vám umožní instalovat nekonečné množství programů a her, včetně těch s 3D grafikou.

    Instalace aplikace přes emulátor pro PC


    Zde je ale háček – neexistuje jediný kontakt, se kterým byste mohli zahájit konverzaci, protože seznam kontaktů je nutné nejprve přidat do programu WhatsApp.

    Jak přidat kontakty

    Toto je nejčastější otázka po samotné instalaci, proto se jí vyplatí věnovat zvláštní pozornost. Nebo budete muset trpět s přenášením kontaktů po velmi dlouhou a únavnou dobu.

    Jedná se o moderní a ekonomický způsob komunikace. Pokud máte přístup k bezplatné Wi-Fi, můžete pomocí instant messengerů posílat zprávy, soubory a dokonce i volat zcela zdarma.

    Jedním z nejznámějších a nejoblíbenějších instant messengerů je aplikace. Tento messenger se objevil na začátku roku 2010 a rychle si získal obrovskou popularitu. Uživatelská základna WhatsApp nyní přesahuje 1 miliardu uživatelů.

    Pokud chcete také začít používat WhatsApp, ale nevíte, jak jej nainstalovat do telefonu Android, pak by vám měl pomoci tento článek. Zde se podíváme na celý proces instalace a registrace co nejpodrobněji.

    Jako každý jiný moderní messenger se i aplikace WhatsApp velmi snadno instaluje. Nejprve musíte otevřít aplikaci Obchod Play. To lze provést pomocí zástupce na ploše Android nebo pomocí zástupce v seznamu všech nainstalovaných aplikací.

    Po spuštění aplikace Obchod Play v ní musíte najít stránku WhatsApp. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je použít vyhledávání. Klikněte na vyhledávací lištu (nachází se úplně nahoře v aplikaci Obchod Play) a zadejte vyhledávací dotaz „WhatsApp“ nebo „Whatsapp“. Po vyhledávacím dotazu se zobrazí seznam nalezených aplikací, zde je třeba kliknout na aplikaci WhatsApp a otevřít její stránku.

    Na stránce aplikace WhatsApp bude velké zelené tlačítko s nápisem „Instalovat“. Kliknutím na něj spustíte instalaci aplikace do telefonu Android.

    Poté začne stahování a instalace aplikace WhatsApp messenger na vašem telefonu Android. Tento proces může trvat několik minut, počkejte, až bude dokončen. Po dokončení instalace se zobrazí tlačítko Otevřít. Klepnutím na toto tlačítko spustíte nainstalovanou aplikaci. Nainstalovanou aplikaci můžete také spustit pomocí zástupce, který by se měl po dokončení instalace objevit na ploše Androidu.

    Po spuštění WhatsApp se zobrazí uvítací stránka s výzvou k přijetí podmínek. Zde stačí kliknout na tlačítko „Přijmout a pokračovat“.

    Dále budete požádáni o výběr země a zadání telefonního čísla. Zadejte tyto údaje a kliknutím na tlačítko „OK“ pokračujte v instalaci. Je třeba poznamenat, že telefonní číslo musí být zadáno správně. Protože vám přijde SMS zpráva s potvrzovacím kódem. Obecně platí, že bez zadání telefonního čísla nebudete moci nainstalovat WhatsApp.

    Po zadání vašeho telefonního čísla na něj WhatsApp odešle SMS zprávu. Pokud aplikaci nainstalujete do zařízení, které používá zadané telefonní číslo, aplikace se aktivuje automaticky.

    Pokud si aplikaci nainstalujete např. na tablet, pak bude potřeba kód z SMS zprávy zadat ručně. Potvrzení registrace pomocí SMS by každopádně nemělo způsobit žádné problémy.

    V tuto chvíli je instalace WhatsApp na vašem telefonu Android téměř dokončena. Jediné, co musíte udělat, je zadat své jméno a vyplnit své profilové údaje. Poté můžete messenger začít používat.

    Po registraci do WhatsApp budete muset aktivovat svůj účet. Pokud máte potíže s aktivací, bude pro vás tento článek užitečný.

    Jak aktivovat WhatsApp na vašem telefonu?

    Jedním z nejčastějších problémů je nesprávný formát čísel. Kontrola – číslo musí být v mezinárodním formátu s kódem země. Například pro Ukrajinu jsou čísla 38. Velmi často se také stává, že uživatel jednoduše zapomene povolit přenos dat pro přístup na globální internet.

    Pokud jste vše zkontrolovali, ale stále nic nefunguje, zkuste restartovat telefon, někdy to pomůže. Pokud používáte zastaralou verzi, musíte si stáhnout a nainstalovat novější, nebo ještě lépe nejnovější verzi WhatsApp.

    Pokud ještě SMS s aktivačním kódem nepřišla a poté počkejte, dokud se neobjeví možnost požádat o telefonický hovor pro potvrzení a aktivaci účtu.

    Pokud jste zvolili možnost požádat o potvrzení telefonního hovoru, počkejte několik sekund, než vám zavolají zpět. Když zvednete telefon, bude vám automaticky nadiktován aktivační kód. Zapamatujte si to a zadejte to. Pokud jste vše udělali správně, váš účet WhatsApp bude aktivován.

    Pokud vše ostatní selže a telefonní hovor se neuskuteční, zkontrolujte, zda v telefonu nejsou zachyceny hovory. Možná nějaký program blokuje příchozí hovory a SMS. Pokud vám nakonec nic nevyšlo, měli byste kontaktovat technickou podporu služby WhatsApp a podrobně popsat podstatu problému. Poté vám to řeknou techničtí specialisté Jak aktivovat Whatsapp.

    Ještě před několika lety se možnost bezplatného volání a posílání neomezených zpráv zdála výstřední. Mobilní operátoři účtovali každou sekundu hovoru a každou odeslanou zprávu. Odeslání velkého video nebo zvukového souboru prostřednictvím MMS bylo velmi drahé potěšení. Ale dnes se to všechno stalo skutečností. Díky zcela bezplatné aplikaci WhatsApp můžete zdarma uskutečňovat audio a video hovory se svými přáteli, kteří mají tuto aplikaci nainstalovanou. Po stažení a instalaci WhatsApp si můžete okamžitě vyměňovat zprávy prostřednictvím mobilní aplikace, a pokud je to pro vás pohodlnější, nahrávat hlasové zprávy a odesílat je.

    Nemusíte zjišťovat, kdo z vašich přátel nebo známých tuto aplikaci používá. WhatsApp automaticky naskenuje kontakty ve vašem telefonním seznamu na vašem mobilním zařízení a ty, kteří jsou v aplikaci zaregistrováni, přidá do aplikace. Přidáním nového čísla do telefonního seznamu tedy můžete zjistit, zda je daná osoba na WhatsApp.

    V tomto článku vám v podrobných pokynech vysvětlíme, jak stáhnout a nainstalovat WhatsApp do telefonu nebo počítače.

    Instalace WhatsApp do telefonu

    Android

    Chcete-li nainstalovat WhatsApp do svého mobilního zařízení Android, musíte mít přístup k internetu. Pokud existuje, najdeme ji mezi aplikacemi Google Play Market; tato aplikace je standardní pro všechna zařízení Android a je nainstalována zpočátku. Pojďme spustit Google Play Market. Ve vyhledávacím poli je na obrázku označena červenou šipkou, zadejte požadovanou aplikaci „WhatsApp Messenger“:

    Poté otevřeme stránku aplikace, kterou potřebujeme, odkud ji můžeme nainstalovat. Chcete-li to provést, klikněte na zelené tlačítko „Instalovat“:

    Ihned po kliknutí vás aplikace požádá o oprávnění pro různé přístupy k vašemu zařízení. Chcete-li pokračovat, musíte souhlasit s udělením přístupu. Chcete-li to provést, klikněte na zelené tlačítko „Přijmout“.

    Nyní už zbývá jen počkat na dokončení stahování a automatickou instalaci mobilní aplikace do vašeho zařízení. Systém vás na to upozorní:

    Na hlavní obrazovce by se měl objevit zástupce nainstalované mobilní aplikace. Spusťte jej a dokončete nastavení. Otevře se okno nastavení:

    Děláme, co je nám nabídnuto, klikněte na velké zelené tlačítko v dolní části obrazovky „Přijmout a pokračovat“. Poté se stačí zaregistrovat propojením svého telefonního čísla s mobilní aplikací:

    Po zadání telefonního čísla klikněte na zelené tlačítko „Další“. Nyní se aplikace musí ujistit, že jste vlastníkem čísla, které jste uvedli při registraci. Na číslo je zasláno heslo, které budete muset zadat v dalším okně. Po potvrzení hesla budete přesměrováni do mobilní aplikace a tím dokončíte instalaci. Gratulujeme! Nyní jej můžete použít ke komunikaci se svými přáteli a známými.

    Instalace WhatsApp na iPhone

    Chcete-li nainstalovat WhatsApp na váš iPhone, musíte mít přístup k internetu. Pokud tam je, najdeme ji mezi nainstalovanými aplikacemi App Store; tato aplikace je standardní pro všechny iPhony a je nainstalována zpočátku. Spouštíme App Store. Do vyhledávacího pole v horní části obrazovky zadejte požadovanou aplikaci „WhatsApp“:

    Z nalezených výsledků vyberte aplikaci s ikonou jako na obrázku níže. Klikněte na tlačítko „Stáhnout“ vpravo a počkejte na stažení a následnou automatickou instalaci aplikace. Po dokončení instalace se na vaší ploše objeví zástupce mobilní aplikace WhatsApp, kterou potřebujeme.

    Spusťte aplikaci a dokončete její instalaci. V okně, které se zobrazí, musíte zadat své telefonní číslo, se kterým bude aplikace propojena. Poté bude na vaše číslo zaslána zpráva s heslem pro dokončení registrace. To je nutné k potvrzení, že jste skutečně vlastníkem uvedeného čísla.

    Po dokončení ověření telefonu můžete začít pracovat. Instalace a registrace dokončena!

    Jak nainstalovat WhatsApp do počítače nebo notebooku

    Oficiálně podporuje pouze operační systémy Windows 8 a vyšší, 32bitové i 64bitové verze, a také operační systémy MAC OS X 10.9 a vyšší.

    V poslední době jsou případy phishingu stále častější, takže pro ochranu vašeho počítače před viry a trojskými koni se důrazně doporučuje stáhnout program z oficiálních webových stránek vývojáře https://www.whatsapp.com/download/?l=cs.

    V okně, které se otevře, vyberte operační systém, který nám vyhovuje, a klikněte na odpovídající název.

    Poté se stáhne distribuční sada (instalátor programu). Spusťte stažený soubor a počkejte několik minut, než se program nainstaluje. Po dokončení instalace se na ploše objeví zástupce programu. Spustíme z něj WhatsApp a otevře se následující okno:

    Nyní k synchronizaci aplikace s počítačem potřebujeme naše mobilní zařízení. Spusťte na něm WhatsApp. V aplikaci, která se otevře, klikněte na tři tečky v pravé horní části obrazovky. Měla by se zobrazit rozbalovací nabídka. Musíme kliknout na webovou linku WhatsApp.

    Nyní se otevře okno s kamerou, kterou stačí namířit na QR kód v otevřeném programu v počítači.

    Poté aplikace ohlásí úspěšné dokončení procesu synchronizace a v programu se objeví vaše chaty a kontakty z mobilní aplikace.

    V tomto okamžiku lze instalační postup WhatsApp považovat za dokončený.

    Co dělat dál? Pokud jste se zaregistrovali do společnosti, můžete vytvořit skupinu WhatsApp pro klienty, uveďte číslo, kterým budete reagovat na reklamní média: webové stránky, Instagramový profil , Obchodní stránka na Facebooku , skupina ve VK a další.

    Proč se WhatsApp nestahuje, neinstaluje nebo nefunguje

    Někdy může dojít k selhání aplikace. Pojďme se podívat na nejčastější z nich a jak je odstranit.

    • Problém: Aplikace se nestahuje. Píše to "Stažení aplikace se nezdařilo." Řešení: Uvolněte místo v telefonu, odstraňte další aplikace nebo nepotřebné mediální soubory.
    • Problém: Nelze uskutečnit hovor. Řešení: Důvodem může být software nebo hardware. Můžete to identifikovat odstraněním jedné z možností. Je snazší zkontrolovat, zda je problém v softwaru. Důvodem selhání softwaru může být to, že jste zakázali aktualizaci aplikace a používáte zastaralou verzi, která nemá funkci volání. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi a nejsou k dispozici žádné nové aktualizace pro WhatsApp, jedná se o hardwarový problém. Hardwarový problém znamená, že váš telefon nepodporuje volání. Bohužel jediným řešením tohoto problému je výměna zařízení.
    • Problém: Neslyším volání WhatsApp. Řešení: Pokud při vypnuté obrazovce neslyšíte hovory z aplikace, pravděpodobně máte zapnutý úsporný režim. Při vypnuté obrazovce vypíná internet, a proto nefunguje volání přes internet.
    • Problém: Neslyším svého partnera. Řešení: Mikrofon je pravděpodobně ztlumený nebo použitý v jiné aplikaci. Zkontrolujte tlačítko mikrofonu. Pokud to není problém, jednoduše restartujte mobilní zařízení.
    • Problém: Hovory jsou přerušeny. Řešení: Pokud během hovoru dojde k přerušení hovoru, řešení je následující: špatný internet – lze vyřešit změnou poskytovatele nebo připojením k dobré síti. Režim úspory energie. Dokáže vypnout hovory, když je baterie slabá. Problém vyřeší vypnutí úspory energie. K zařízení je připojeno příslušenství přes Bluetooth. Stačí jej po dobu hovoru vypnout.
    • Problém: Nelze uskutečnit hovor Řešení: Možná ten člověk nemá internet, bude to s ním fungovat. Možná jeho smartphone nepodporuje volání. Lze jej ošetřit aktualizací aplikace, pokud dojde k selhání softwaru, nebo výměnou zařízení, pokud se jedná o hardwarový problém.