Někdy se pokusíte připojit ke klientské bance nebo se přihlásit ke svému účtu online na webu a zobrazí se vám varovná zpráva označující chybu Rosselkhozbank 2913. Pojďme zjistit, jaké důvody mohou způsobit takový problém s přihlášením a co dělat, abychom jej vyřešili a provedli potřebné operace.

Co znamená chyba 2913?

Při přihlašování do klientského bankovního systému nebo osobního účtu vyskakuje okno o tom, že nelze rozpoznat kryptografické prvky z důvodu chybějícího elektronického klíče nebo digitálního podpisu klienta předepsaným způsobem. Dokud chybu neopravíte, nebudete moci v systému pracovat.

Musíte se pokusit situaci napravit sami, znovu zkontrolovat připojení digitálního podpisu k počítači, možná je to prostě špatný kontakt nebo bylo omylem vybráno špatné médium. Pokud nemůžete vyřešit chybu 2913 Rosselkhozbank, zavolejte na technickou podporu banky.

Důvody chyby 2913

Chyba 2913 Rosselkhozbank se může objevit z následujících nejčastějších důvodů:

• Doba platnosti digitálního podpisu vypršela.
• Pravomoci jednatele, který je podepisovatelem, nejsou platné z důvodu uplynutí stanovené doby platnosti.
• Počáteční generování digitálního podpisu nebylo provedeno.
• Nebyla dokončena procedura registrace klíče, po prvotní regeneraci nelze elektronický klíč ještě použít, je třeba vzít dokument pro jeho převzetí a přijít na pobočku banky.

Zaměstnanci Rosselkhozbank vám pomohou přesně určit, proč se ve vašem případě objevila chyba 2913, a odstranit ji.

Co dělat a jak chybu opravit?

Můžete se pokusit odstranit chybu Rosselkhozbank 2913 sami, k tomu musíte provést následující:

• Znovu zkontrolujte své digitální úložiště. Pokud svítí červený nebo modrý indikátor, zařízení je připojeno a připraveno k práci a potřebné ovladače jsou správně nainstalovány. Pokud indikátor chybí, vyberte v nabídce Start položku Ovládací panely a v okně, které se otevře, klepněte na položku Správce zařízení. Dále vyberte kartu Čtečka čipových karet a zjistěte, zda existují nějaké objekty, které počítač nedokáže rozpoznat, nebo karty s ikonou vykřičníku, která značí problémy s provozem.
• Ujistěte se, že zde není žádná informační zpráva ve kterém potřebujete nainstalovat nebo aktualizovat nastavení.
• Zahrňte web Rosselkhozbank do důvěryhodných uzlů. Chcete-li to provést, vyberte Nastavení v nabídce prohlížeče a poté přejděte na kartu Zabezpečení ve vlastnostech prohlížeče, kde je třeba snížit úroveň ochrany na nízkou a přidat oficiální web banky do obecného seznamu. Na stejné kartě najděte tlačítko Jiné a klikněte na něj. V novém okně, které se objeví, vyberte řádek ovládacích prvků ActiveX a označte jej zaškrtnutím.

Vyzkoušením výše uvedených metod pro opravu chyby Rosselkhozbank 2913 budete schopni zjistit, zda v počítači došlo k technickým poruchám, které ovlivnily výskyt chyby.

V situaci, kdy se nevyskytují žádné technické problémy, byste se měli poradit se zaměstnanci banky. Zdá se, že problém spočívá v prvním nebo druhém důvodu.

Video návod:

Pojďme si to shrnout

Na zobrazení chybové zprávy 2913 Rosselkhozbank není nic špatného, ​​tento problém lze vyřešit. K vyřešení chyby použijte uvedené metody a můžete ji opravit sami. Pokud se na váš případ nevztahuje žádný z výše uvedených důvodů, zaměstnanci banky vám pomohou situaci zvládnout.

Co dělat, když se v klientské bance Rosselkhozbank vyskytne chyba 2913? Rosselkhozbank chyba 2913

Někdy se pokusíte připojit ke klientské bance nebo se přihlásit ke svému účtu online na webu a zobrazí se vám varovná zpráva označující chybu Rosselkhozbank 2913. Pojďme zjistit, jaké důvody mohou způsobit takový problém s přihlášením a co dělat, abychom jej vyřešili a provedli potřebné operace.

Co znamená chyba 2913?

Při přihlašování do klientského bankovního systému nebo osobního účtu vyskakuje okno o tom, že nelze rozpoznat kryptografické prvky z důvodu chybějícího elektronického klíče nebo digitálního podpisu klienta předepsaným způsobem. Dokud chybu neopravíte, nebudete moci v systému pracovat.

Musíte se pokusit situaci napravit sami, znovu zkontrolovat připojení digitálního podpisu k počítači, možná je to prostě špatný kontakt nebo bylo omylem vybráno špatné médium. Pokud nemůžete vyřešit chybu 2913 Rosselkhozbank, zavolejte na technickou podporu banky.

Text chyby 2913:

Chyba 2913 Rosselkhozbank se může objevit z následujících nejčastějších důvodů:

• Doba platnosti digitálního podpisu vypršela.
• Pravomoci jednatele, který je podepisovatelem, nejsou platné z důvodu uplynutí stanovené doby platnosti.
• Počáteční generování digitálního podpisu nebylo provedeno.
• Nebyla dokončena procedura registrace klíče, po prvotní regeneraci nelze elektronický klíč ještě použít, je třeba vzít dokument pro jeho převzetí a přijít na pobočku banky.

Zaměstnanci Rosselkhozbank vám pomohou přesně určit, proč se ve vašem případě objevila chyba 2913, a odstranit ji.

Co dělat a jak chybu opravit?

Můžete se pokusit odstranit chybu Rosselkhozbank 2913 sami, k tomu musíte provést následující:

• Znovu zkontrolujte digitální disk. Pokud svítí červený nebo modrý indikátor, zařízení je připojeno a připraveno k práci a potřebné ovladače jsou správně nainstalovány. Pokud indikátor chybí, vyberte v nabídce Start položku Ovládací panely a v okně, které se otevře, klepněte na položku Správce zařízení. Dále vyberte kartu Čtečka čipových karet a zjistěte, zda existují nějaké objekty, které počítač nedokáže rozpoznat, nebo karty s ikonou vykřičníku, která značí problémy s provozem.
• Ujistěte se, že neexistuje žádná informační zpráva s výzvou k instalaci nebo aktualizaci nastavení.
• Zahrňte web Rosselkhozbank do důvěryhodných uzlů. Chcete-li to provést, vyberte Nastavení v nabídce prohlížeče a poté přejděte na kartu Zabezpečení ve vlastnostech prohlížeče, kde je třeba snížit úroveň ochrany na nízkou a přidat oficiální web banky do obecného seznamu. Na stejné kartě najděte tlačítko Jiné a klikněte na něj. V novém okně, které se objeví, vyberte řádek ovládacích prvků ActiveX a označte jej zaškrtnutím.

Krok 1 Krok 2 Krok 3

Vyzkoušením výše uvedených metod pro opravu chyby Rosselkhozbank 2913 budete schopni zjistit, zda v počítači došlo k technickým poruchám, které ovlivnily výskyt chyby.

V situaci, kdy se nevyskytují žádné technické problémy, byste se měli poradit se zaměstnanci banky. Zdá se, že problém spočívá v prvním nebo druhém důvodu.

Video návod:

Pojďme si to shrnout

Na zobrazení chybové zprávy 2913 Rosselkhozbank není nic špatného, ​​tento problém lze vyřešit. K vyřešení chyby použijte uvedené metody a můžete ji opravit sami. Pokud se na váš případ nevztahuje žádný z výše uvedených důvodů, zaměstnanci banky vám pomohou situaci zvládnout.

Přihlaste se k odběru našeho kanálu na Telegramu a buďte první, kdo obdrží zajímavé zprávy a recenze!

prorosselhozbank.com

co dělat, pokud klientská banka tento kód vydala

Někdy se při použití možnosti „Klient-Banka“ nebo při elektronickém přihlášení k vašemu osobnímu účtu mohou objevit problémy s připojením, vyjádřené jako „chyba 2913 Rosselkhozbank“, co byste měli v takových případech dělat? Jaké kroky mám podniknout, abych se dostal zpět do systému?

Co znamená chyba 2913?

Pro provádění transakcí online se uživatel banky přihlásí ke svému osobnímu účtu nebo se připojí k systému Klient-Banka. Existují však situace, kdy není možné navázat spojení. Na monitoru počítače se zobrazí zpráva, že není možné načíst kryptografické komponenty z důvodu chybějícího registrovaného digitálního podpisu (elektronického klíče uživatele).

To znamená, že se nebudete moci přihlásit, dokud nebude vyřešena příčina konfliktu. Zpočátku se pro tento účel doporučuje nezávisle zkontrolovat, zda je digitální klíč správně nainstalován ve čtecím médiu. Je pravděpodobné, že elektronické paměťové zařízení chybí nebo bylo omylem vloženo jiné. Předpokládáme také, že elektronický klíč není bezpečně připojen. V tomto případě stačí situaci napravit správným umístěním média. Chyba 2913 Rosselkhozbank při přihlášení by měla být odstraněna. Pokud se po provedených akcích situace nezměnila, musíte kontaktovat podporu.

Důvody chyby 2913

Pokud je přihlášení do elektronických služeb banky omezeno chybovou hláškou 2913, mohou být důvody následující:

1. Platnost certifikátu elektronického klíče vypršela.
2. Pravomoci podepisujícího (ředitele, jednatele), jejichž doba platnosti je uvedena na bankovní kartě uživatele, zanikly.
3. Prvotní generování přijatého elektronického klíče nebylo provedeno.
4. Po počátečním vygenerování veřejný klíč ještě není připraven k použití. Budete si muset vytisknout žádost o vystavení a kontaktovat banku, která otevřený účet obsluhuje.

Co dělat při odstraňování problémů

Pokud nemůžete kontaktovat zaměstnance banky, můžete k odstranění chyby 2913 na webu klientské banky v Rosselkhozbank provést následující akce:

1. Zkontrolujte stav kořenového tokenu (digitálního úložného zařízení). Pokud svítí červená nebo modrá kontrolka, znamená to, že zařízení funguje a ovladače jsou nainstalovány správně. Pokud nesvítí žádná funkční kontrolka, měli byste přejít do „Správce zařízení“ v operačním systému, najít kartu „Čtečka čipových karet“ a ujistit se, že zde nejsou žádné neidentifikované karty nebo s ikonou vykřičníku.
2. Musíte se ujistit, že se na obrazovce počítače neobjeví zpráva s výzvou k instalaci nebo spuštění konkrétního nastavení.
3. Přidejte web banky mezi důvěryhodné uzly. V nastavení musíte otevřít panel „Možnosti prohlížeče“, vybrat kartu „Zabezpečení“, nastavit úroveň ochrany na nízkou a přidat požadovanou webovou stránku banky do navrhovaného seznamu. Pod nápisem „Povolit chráněný režim“ vyberte tlačítko „Jiné“, v seznamu, který se otevře, najděte řádek „Ovládací prvky ActiveX“ a zaškrtněte jej.

Výše uvedené kroky vám umožňují ověřit přítomnost nebo nepřítomnost technických poruch. Pokud nejsou s vybavením nalezeny žádné problémy, budete se muset obrátit o pomoc na bankovní specialisty. S největší pravděpodobností v tomto případě kód chyby 2913 Rosselkhozbank označuje vypršení platnosti samotného klíče nebo pravomocí odpovědných osob.

rosselkhozbank24.ru

Chyba 2913. Nastavení profilu EDS je možné použít

Dobré odpoledne, přátelé, dnes vám řeknu, jak vyřešit chybu 2913. Nastavení profilu EDS dostupná pro použití nebyla nalezena. Objeví se, když vstoupíte do klientské banky rosevrobank.ru. Nejpodivnější věc je, že předtím všechno fungovalo a klíče EDS byly viditelné, pojďme zjistit, co je špatně, a obnovit práci vašeho finančníka nebo účetního, ujišťuji vás, že na tom nebudete trávit mnoho času.

Chyba 2913 v IE

Pojďme se na tuto chybu podívat blíže. Chtěl bych poznamenat, že když jsem se pokusil zobrazit obsah kořenového tokenu v Crypto Pro, jen hloupě neustále blikal a neukazoval žádné informace.

Co dělat s chybou 2913

Popíšu svůj systém, je to Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 na počítači.

• První věc, kterou musíte zkontrolovat, je, zda váš rutoken svítí. Pokud se nerozsvítí, zkuste jej vyjmout a znovu zasunout nebo do jiných portů USB.
• Pokud se nerozsvítí, znamená to, že je buď fyzicky poškozen, nebo jsou jeho ovladače zabugované, přejděte do Správce zařízení Windows v části Čtečky čipových karet a ujistěte se, že nemáte žádná neznámá zařízení nebo zařízení s vykřičníkem značky.

• Pečlivě se podívejte, zda na stránce nejsou nějaké zprávy s výzvou ke spuštění nebo instalaci doplňku. Spouštějte/instalujte doplňky, dokud zpráva nezmizí (v tomto případě může systém vyžadovat zadání přihlašovacího jména a hesla několikrát)
• Zkontrolujte, zda nepoužíváte 64x bitovou verzi Internet Explore, cesta by měla být taková

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Můžete resetovat ActiveX, restartovat prohlížeč a poté zkontrolovat, zda byl tento web přidán mezi důvěryhodné weby a zda je zde povoleno ActiveX. Přejděte do Nastavení Internet Explore > Možnosti prohlížeče

Napíšeme adresu zdroje a klikneme na přidat.

Pokud si stěžuje, zrušte zaškrtnutí políčka u všech webů v této zóně, aby bylo vyžadováno ověření certifikátu.

Poté klikněte na druhé tlačítko, zapněte vše, co přichází se zmínkou o ActiveX a nastavte úroveň na Nízká. Poté restartujte Internet Explore.

• Pokud vše ostatní selže, je možné, že platnost vašeho klíče vypršela. Zkontrolujte soubor "Bezpečnostní certifikát" (s názvem složeným z číslic a písmen, s příponou .CER) ve složce s klíči a je třeba kontaktovat vedoucího. v mém případě byl certifikát na dva měsíce.

5. 8. 2016 17:16 Ivan Semin

pyatilistnik.org

Řešení problémů při práci se systémem RBS "Bank-Client" IBA-Moskva

Stránka systému se nezobrazuje

• Zkontrolujte funkčnost vašeho internetového připojení.
• Zkontrolujte verzi operačního systému. Systémová stránka Klient-Banka se nezobrazí v operačních systémech Windows XP Service Pack 2 a nižších ani v systému Windows Server 2003 bez nainstalovaných nejnovějších aktualizací.
• V Internet Exploreru přejděte do Nástroje → Možnosti Internetu → Upřesnit. V okně, které se otevře, zaškrtněte políčka vedle položek obsahujících v názvu zkratku „TLS“ a zrušte zaškrtnutí políček vedle položek obsahujících „SSL“.
• Stiskněte kombinaci kláves Ctrl+F5. Stránka se obnoví a mezipaměť se vymaže.
• Zkontrolujte správnost pravopisu adresy stránky systému Klient-Banka. V adresním řádku odstraňte všechny informace za .ru a stiskněte Enter.

Přihlašovací jméno/heslo je nesprávné nebo je účet zablokován

Zkontrolujte, zda je správně zadáno přihlašovací jméno a heslo. Doporučujeme věnovat pozornost vstupním parametrům: aktuální jazyk zadávání a stisknutí klávesy Caps Lock. Zkuste heslo zadat do textového dokumentu, vizuálně jej zkontrolovat a zkopírovat do pole pro heslo v systému.

Chyba (kód: 2913) Chyba instalace/běhu Tato chyba se může zobrazit z následujících důvodů:

• Doba platnosti elektronických klíčů vypršela.
• Funkční období ředitele/generálního ředitele uplynulo. ředitel uvedený na bankovní kartě organizace.
• Ještě jste nedokončili úvodní generaci nových klíčů.
• Právě jste provedli počáteční generování nových klíčů a klikli na tlačítko „Další“. V tuto chvíli ještě nejsou klíče připraveny. K výrobě klíčů je nutné vytisknout žádost o vystavení certifikátu veřejného klíče a odevzdat ji na pobočce banky, která obsluhuje vaše účty.

Pro podrobnější informace o této chybě kontaktujte technickou podporu.

Pole pro zadání přihlašovacího jména a hesla jsou posunuta mimo obrazovku nebo přeškrtnuta

• Ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí Internet Exploreru.
• Přidejte adresu webu systému Klient-Banka do seznamu webů pracujících v režimu kompatibility.
• V prohlížeči Internet Explorer klikněte na tlačítko „Nástroje“ v horní liště (pokud tam žádná tlačítka nejsou, stiskněte na klávesnici klávesu Alt, dokud se nezobrazí lišta „Soubor“, „Upravit“, „Zobrazit“ atd. zobrazí se tlačítka .).
• Dále vyberte Možnosti kompatibilního zobrazení.
• V okně, které se otevře, zadejte do horního řádku adresu webu ibam.ru a klikněte na tlačítka „Přidat“ a „Zavřít“.

Na této stránce došlo k chybě skriptu

• V aplikaci Internet Explorer stiskněte kombinaci kláves „Ctrl+Shift+Delete“. V okně, které se otevře, zaškrtněte políčka vedle „Dočasné internetové soubory“ a „Cookies“ a klikněte na tlačítko „Odstranit“.
• Proveďte obecný reset nastavení prohlížeče.
• Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a přejděte na „Ovládací panely“ → „Možnosti Internetu“ (může se nacházet v části „Sítě a Internet“).

Chyba při načítání souboru: ruský XML / neplatný XML

Windows Vista, Windows 7:

• V okně, které se otevře, přejděte na kartu „Upřesnit“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko „Odstranit osobní nastavení“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

• Vyberte „Ovládací panely“ → „Možnosti Internetu“ (lze nalézt v části „Sítě a internet“).
• V okně, které se otevře, přejděte na kartu „Upřesnit“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko „Odstranit osobní nastavení“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

Chyba na stránce („Neplatný XML“, „Chyba při načítání souboru“)

Windows Vista, Windows 7:

• Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a přejděte do nabídky Start.
• Vyberte „Ovládací panely“ → „Možnosti Internetu“ (lze nalézt v části „Sítě a internet“).
• V okně, které se otevře, přejděte na kartu „Upřesnit“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko „Odstranit osobní nastavení“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

• Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start.
• Vyberte „Ovládací panely“ → „Možnosti Internetu“ (lze nalézt v části „Sítě a internet“).
• V okně, které se otevře, přejděte na kartu „Upřesnit“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko „Odstranit osobní nastavení“ a klikněte na tlačítko „Obnovit“.
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

Chyba 163 při odesílání podepsaného dokumentu

• Odeberte podpis z dokumentu kliknutím na tlačítko „Podepsat/odebrat podpis z dokumentu“.
• Dokument znovu podepište a klikněte na tlačítko „Odeslat dokument do banky“.
• Pokud při odstraňování podpisu dojde k chybě, kontaktujte službu technické podpory Banky.

Při tisku dokumentů/úryvků jsou okraje vpravo oříznuty

• V prohlížeči Internet Explorer klikněte na tlačítko „Soubor“ v horní liště (pokud tam žádná tlačítka nejsou, stiskněte na klávesnici klávesu Alt, dokud se nezobrazí lišta „Soubor“, „Upravit“, „Zobrazit“ atd. zobrazí se tlačítka .).
• Vyberte Nastavení stránky.
• V okně, které se otevře, zadejte do polí „Vlevo“, „Vpravo“, „Nahoře“, „Dole“ hodnotu „1“.
• Aby se změny projevily, restartujte prohlížeč.

Stav dokumentu „Importováno“ po importu z 1C

Pro odeslání dokladu je nutné změnit platební příkaz na stav „Nový“.

• Vyberte dokument a klikněte na „Upravit dokument“.
• Klikněte na "Uložit dokument".
• Opravte chyby, informace o nich se objeví při ukládání platebního příkazu.
• Po opravě klikněte znovu na „Uložit dokument“.
• Platební příkaz zůstane ve stavu „Nový“ a bude k dispozici možnost dokument podepsat a odeslat.

www.ibam.ru

Regenerace klíčů Rosselkhozbank: instrukce, plánovaná, primární

Pokyny k regeneraci klíčů ruské zemědělské banky: postup by měl být proveden na stejném počítači. Doporučuje se používat jeden účet s právy místního správce.

Primární regenerace klíčů Rosselkhozbank

Návod: jak regenerovat klíče?

1. Při první návštěvě systému se zobrazí okno: „Pozor, máte odběratele digitálního podpisu, jejichž profily mají kritický stav. Operace s profilem můžete provádět pomocí rozhraní programu.“
2. Kliknutím na tlačítko „Další“ se dostanete na hlavní stránku. Vlevo se zobrazí položka označená „Servis“. V podpoložkách vyberte „Zabezpečení“ – „Regenerace klíčů“ – „Profily“. Vpravo se zobrazí informace o aktuálním stavu profilu s nápisem „vyžaduje regeneraci primárního klíče“. Dvakrát klikněte na nápis ve stavu.
3. V okně, které se objeví, budou vedle textu „Generate/Regenerate keys“ čtyři tlačítka. Stiskněte klávesu zcela vpravo.
4. Zobrazí se okno se slovy „Podpis“ a tlačítkem v pravém dolním rohu „Podepsat“. Kliknutím na něj se uživateli zobrazí zákon o uznávání veřejného klíče. Stiskněte tlačítko „Tisk“ a ponechte si 1 kopii dokumentu. Aby byl elektronický podpis považován za platný, musí být akt podepsán, orazítkován a papír zaslán na e-mailovou adresu.
5. Po dokončení manipulací byste měli opustit systém stisknutím příslušného tlačítka.
6. Banka požadavek zpracuje a na zadaný email zašle zprávu o připravenosti. Poté byste se měli přihlásit zpět na webovou stránku online bankovnictví - „Internetový klient“. Na hlavní stránce se zobrazí okno s nápisem: „Regenerování sady klíčů – byl zaregistrován nový certifikát“.
7. Kliknutím na odkaz „Další“ přejděte do podsekce „Služba“ – „Zabezpečení“ – „Regenerace sady klíčů“ – „Profily“. V pravém dolním rohu budou nové informace o stavu profilu.
8. Klikněte na nápis „Získat certifikát/klíč“. V zobrazeném okně klikněte na odkaz „Pokračovat“. Pokud jsou všechny kroky úspěšně dokončeny, obdržíte následující zprávu: „Banka poskytla nový certifikát pro účastníka „Vaše celé jméno“. Chcete-li dokončit tvorbu výsledné sady klíčů a uvést je do provozu, klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Dále obdržíte zprávu následující povahy: „Byli jste převedeni do práce s novou sadou klíčů.“
9. V hlavní nabídce systému přejděte do sekce „Služba“ - „Zabezpečení“ - „Regenerace sady klíčů“ - „Profily“ - zde byste měli vybrat požadovaný profil ze seznamu a kliknout na nápis „v úkon".

Dále je třeba vytisknout certifikát pro rozpoznání veřejného klíče. Dokumentace musí být ve dvou vyhotoveních. Úkony musí obsahovat datum zahájení elektronického podpisu a datum jeho platnosti.

Plánovaná regenerace klíčů Rosselkhozbank

Pro správné zobrazení formuláře je potřeba nakonfigurovat nastavení ve vašem prohlížeči. Musíte kliknout na odkaz „Soubor“ - „Nastavení stránky“. Smažte aktuální hodnoty záhlaví a zápatí a nastavte hodnoty: vpravo, dole, nahoře - každá po 10 mm, levý okraj zůstane nezměněn.

Akty podepsané vedoucím organizace a orazítkované by měly být přineseny do banky.

Nově je možné podepisovat platební příkazy a odesílat je bankovnímu ústavu.

(!) Důležité! Měsíc před vypršením platnosti elektronického podpisu vás služba upozorní na nutnost plánované regenerace. Plánovaná regenerace klíčů Rosselkhozbank je podobná metodě primární regenerace.

Pokud doba platnosti elektronického podpisu vypršela a obnovení nebylo provedeno, nebude práce ve službě možná.

Hodnocení článku:

Načítání...

orosselhozbanke.ru

co to je, návod na plánovanou a primární regeneraci klíčů

Regenerace klíčů Rosselkhozbank, jak dosáhnout požadovaného efektu? Hlavní radou je provádět všechny manipulace na jediném zařízení. Doporučujeme také použít jeden účetní záznam, který bude mít omezená administrátorská práva.

Primární regenerace klíčů Rosselkhozbank

• Pokud systém navštěvujete poprvé, pak se před vámi jistě objeví okno: „Pozor, k dispozici je EDS klient, jeho profily byly nalezeny v kritickém stavu. Manévr lze provést za účasti programu rozhraní.“

• Poté stiskněte tlačítko „Další“ a přejdete na hlavní kartu. Vlevo se před vámi objeví nápis „Servis“; poté, co tam půjdete, přejděte na „Zabezpečení“ - „Regenerace klíčů“ - „Profily“. Na pravé straně se zobrazí zpráva o aktuálním stavu profilu s doprovodnou poznámkou „potřebujete regeneraci primárního klíče“. Poté, co několikrát kliknete na název na pozici, stroj se spustí.

• V okně, které se zobrazí vedle, klikněte na řádek s celým jménem předplatitele a před vámi se otevřou parametry podpisu. Poté musíte kliknout na tlačítko „Vytvořit žádost“ (zkratka s bílým dokumentem nahoře).

• V otevřeném okně „Regenerování sady klíčů“ musíte kliknout na tlačítko pro odeslání dokumentu do banky.

• Zobrazí se okno s definicí „Podpis“ a tlačítkem v pravém dolním rohu s podobným obsahem. Kliknutím na něj se vám zobrazí zákon – to je fakt uznání veřejného klíče. Klikněte na funkci „Tisk“ a nezapomeňte si ponechat jednu kopii tohoto dokumentu. Aby elektronický podpis nabyl platnosti, bude nutné tento zákon podepsat, zapečetit a dokument odeslat e-mailem.

• Po všech těchto postupech můžete systém opustit stisknutím potřebných tlačítek.
• Rosselkhozbank žádost zpracuje a v důsledku toho vám bude na dohodnutý e-mail zasláno oznámení o souhlasu Rosselkhozbank. Poté se znovu přihlaste na online stránku – „Internetový klient“. Na hlavní stránce se otevře okno označené: „Regeneruji sadu klíčů – byl zaregistrován nejnovější certifikát“.
• Klikněte na „Další“, přejděte do oblasti „Služba“ - „Zabezpečení“ - „Regenerace sady klíčů“ - „Profily“. Úplně dole v rohu vpravo se objeví upozornění na stav profilu.

• Klikněte na znak „Získat klíč“. Poté postupujte podle pokynů a klikněte na „Pokračovat“. Pokud jste dosud udělali vše správně, obdržíte následující oznámení: „Rosselkhozbank poskytuje certifikát na celé jméno klienta. klient." Pro dokončení operace klikněte na „Pokračovat“. Pak očekávejte podobné oznámení: „Byli jste převedeni do práce s nejnovějšími klíči.“

Získejte vydaný certifikát

• V hlavní nabídce systému přejděte na „Služba“ - „Zabezpečení“ - „Regenerace sady klíčů“ - tlačítko „Profily“ - zde vybereme požadovaný profil z navrženého seznamu a klikneme na „v provozu“ “položka.

Stav vystavení certifikátu

Dalším krokem je vytištění aktu, který rozpoznává klíč. Důkazy tohoto typu by měly být ve formě páru. Oba musí být označeny datem zahájení elektronického podpisu a ukončením jeho funkčnosti.

Akce banky při regeneraci

Zaměstnanci Rosselkhozbank zpracují údaje o této žádosti a automaticky zašlou upozornění na předem zadaný email o úspěšné operaci. Budete muset znovu navštívit zdroj, který bude obsahovat informace týkající se regenerace klíčů.

Po přijetí klíče klikněte na „Pokračovat“. Pokud jste vše udělali přesně, obdržíte od Rosselkhozbank upozornění, že vidí aktualizovaný certifikát pro konkrétní osobu.

Chcete-li dokončit práci a začít používat klíče, musíte kliknout na „Pokračovat“. Očekávejte nové upozornění, že jste byli úspěšně převedeni do režimu aktualizovaných dat.

Dále, abyste mohli upozornit na předem otevřený klíč, musíte si vytisknout oficiální zákon. Takový dokument bude vyžadován ve dvou jednotkách. Na obou papírech musíte uvést datum zápisu již uvedených elektronických podpisů a čas vyřazení z provozu.

Plánovaná regenerace klíče

Chcete-li správně reprodukovat formuláře, musíte nakonfigurovat nastavení v samotném prohlížeči. Klikněte na označení „Soubor“ - „Nastavení stránky“. Dále se vymažou předchozí záhlaví a zápatí, nastaví se hodnota: vpravo, dole, nahoře - po 10 mm, vlevo pole nepodléhá změnám.

Všechny kopie aktů ověřené podpisy vedoucího podniku a pečetí přineste do Rosselkhozbank.

Nyní si můžete snadno připravit výplatní pásky a odeslat je do Rosselkhozbank.

Měsíc před ukončením funkčnosti elektronického podpisu obdržíte odpovídající upozornění, že potřebujete Plánovanou regeneraci klíčů, její akce je podobná primární regeneraci.

Pokud na zaslanou notifikaci nereagujete, pak po vypršení životnosti elektronického podpisu již práce ve službě nebude možná.

Závěr

Pokud vaše klíče neprojdou ověřením, co to znamená? K chybě došlo, protože se objevila chyba 2913. V tomto případě neustále bliká. Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že jsou klíče správně nainstalovány, a obraťte se na službu podpory banky. Důvodem může být chyba konfigurace. Zrušit takový problém sami bude velmi problematické. Specialisté Roselkhozbank vysvětlí, jak se takové problémy řeší.

Přihlaste se k odběru našeho kanálu na Telegramu a buďte první, kdo obdrží zajímavé zprávy a recenze!

prorosselhozbank.com

Služba v Rosselkhozbank

Platební tarify pro právnické osoby v Rosselkhozbank - podmínky a popis. Návod k založení běžného účtu pro právnické osoby u Rosselkhozbank.

Je Rosselkhozbank státní banka nebo komerční? Forma vlastnictví Rosselkhozbank, kdo banku vlastní a kdo ji spravuje?

Chyba 2913 v klientské bance Rosselkhozbank - význam a důvody chyby. Co dělat a jak opravit chybu, jejíž text je 2913 v klientské bance Rosselkhozbank?

Regenerace klíčů Rosselkhozbank - návod na primární a plánovanou regeneraci klíčů. Akce Rosselkhozbank při regeneraci klíčů v internetovém klientovi.

Převod z karty Rosselkhozbank na kartu Sberbank prostřednictvím: internetu, bankomatu, mobilní aplikace a pobočky. Provize při převodu z karty Rosselkhozbank na kartu Sberbank.

Jak zjistit zůstatek na kartě Rosselkhozbank pomocí SMS? Další způsoby, jak zkontrolovat zůstatek na kartě Rosselkhozbank z mobilního telefonu.

Jak dobít telefonní účet z karty Rosselkhozbank prostřednictvím: SMS, internetového bankovnictví, webu mobilního operátora, mobilní aplikace Rosselkhozbank, bankomatu a pobočky banky.

Internetový klient Rosselkhozbank: možnosti systému, tarify a připojení. Jak stáhnout a nainstalovat internetového klienta Rosselkhozbank? Nejprve se přihlaste do systému RBS.

Mobilní banka Rosselkhozbank: popis, možnosti služeb a připojení. Jak používat mobilní bankovnictví Rosselkhozbank v telefonu?

prorosselhozbank.com

• Zkontrolujte funkčnost vašeho internetového připojení.
• Zkontrolujte verzi operačního systému. Systémová stránka Klient-Banka se nezobrazí v operačních systémech Windows XP Service Pack 2 a nižších ani v systému Windows Server 2003 bez nainstalovaných nejnovějších aktualizací.
• V aplikaci Internet Explorer přejděte na „Nástroje“ → „Možnosti prohlížeče“ → „Pokročilé“. V okně, které se otevře, zaškrtněte políčka naproti položkám obsahujícím zkratku „ TLS" a zrušte zaškrtnutí políček obsahujících " SSL».
• Stiskněte kombinaci kláves Ctrl+F5. Stránka se obnoví a mezipaměť se vymaže.
• Zkontrolujte správnost pravopisu adresy stránky systému Klient-Banka. V adresním řádku odstraňte všechny informace po .ru a stiskněte Vstupte.

Zkontrolujte, zda je správně zadáno přihlašovací jméno a heslo. Doporučujeme věnovat pozornost vstupním parametrům: aktuální jazyk zadávání a stisknutí klávesy Caps Lock. Zkuste heslo zadat do textového dokumentu, vizuálně jej zkontrolovat a zkopírovat do pole pro heslo v systému.

Tato chyba se může objevit z následujících důvodů:

• Doba platnosti elektronických klíčů vypršela.
• Funkční období ředitele/generálního ředitele uplynulo. ředitel uvedený na bankovní kartě organizace.
• Ještě jste nedokončili úvodní generaci nových klíčů.
• Právě jste provedli počáteční generování nových klíčů a klikli na " Dále" V tuto chvíli ještě nejsou klíče připraveny. K výrobě klíčů je nutné vytisknout žádost o vystavení certifikátu veřejného klíče a odevzdat ji na pobočce banky, která obsluhuje vaše účty.

Pro podrobnější informace o této chybě kontaktujte technickou podporu.

Ujistěte se, že v nastavení média předplatitelského klíče zadáváte cestu pouze k adresáři s tajnými klíči. Všechny ostatní řádky by měly být prázdné:

• Ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí Internet Exploreru.
• Přidejte adresu webu systému Klient-Banka do seznamu webů pracujících v režimu kompatibility.
• V Internet Exploreru klikněte na " Servis» v horní liště (pokud tam nejsou žádná tlačítka, stiskněte klávesu Alt na klávesnici, dokud se pásek s tlačítky „ Soubor», « Upravit», « Pohled" atd.).
• Dále vyberte „ Možnosti zobrazení kompatibility».
• V okně, které se otevře, zadejte do horního řádku adresu webové stránky webová stránka a stiskněte tlačítka Přidat" A " Zavřít».
• Aby se změny projevily, restartujte prohlížeč.

• V aplikaci Internet Explorer stiskněte kombinaci kláves " Ctrl+Shift+Delete" V okně, které se otevře, zaškrtněte políčka pouze naproti položkám „ Dočasné soubory Internetu" A " Soubory cookie" a klikněte na " Vymazat».
• Proveďte obecný reset nastavení prohlížeče.
• Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a přejděte na „ Kontrolní panel» → « Vlastnosti prohlížečeSítě a internet»).
• dodatečně" a klikněte na " Resetovat».
• Odstraňte osobní nastavení" a klikněte na " Resetovat».

Windows Vista, Windows 7:

• Start».
• Vyberte " Kontrolní panel» → « Vlastnosti prohlížeče" (může být v sekci " Sítě a internet»).
• V okně, které se otevře, přejděte na „ dodatečně" a klikněte na " Resetovat».
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko " Odstraňte osobní nastavení" a klikněte na " Resetovat».
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

Windows 8–10:

• Start» pravé tlačítko myši.
• Vyberte " Kontrolní panel» → « Vlastnosti prohlížeče" (může být v sekci " Sítě a internet»).
• V okně, které se otevře, přejděte na „ dodatečně" a klikněte na " Resetovat».
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko " Odstraňte osobní nastavení" a klikněte na " Resetovat».
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

Chyby při generování nových klíčů

Tato chyba je způsobena skutečností, že systém nemůže získat přístup k vybranému umístění úložiště klíčů.

Pokud jste v pobočce banky neobdrželi USB zařízení (eToken):

• Při vyplňování parametrů generování v " Místo uložení klíčů» specifikovat « Disková jednotka" V poli" Katalog» určete místo pro uložení klíčů. Důrazně doporučujeme, aby se zabránilo chybám při vytváření klíčů, NEPOUŽÍVAT pro ukládání klíčů, systémový disk (místní disk C:\) a složky na něm uložené (včetně plochy, dokumentů atd.).
• Zkontrolujte, zda do adresáře, který byl vybrán pro ukládání tajných klíčů v sekci ", lze zapisovat Místo uložení klíčů».
• Zkontrolujte, zda médium Flash, které používáte, funguje správně.

Pokud používáte eToken:

Chyby při práci v systému Banka-Klient

Windows Vista, Windows 7:

• Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a přejděte na „ Start».
• Vyberte " Kontrolní panel» → « Vlastnosti prohlížeče" (může být v sekci " Sítě a internet»).
• V okně, které se otevře, přejděte na „ dodatečně" a klikněte na " Resetovat».
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko " Odstraňte osobní nastavení" a klikněte na " Resetovat».
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

Windows 8–10:

• Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a klikněte na tlačítko " Start» pravé tlačítko myši.
• Vyberte " Kontrolní panel» → « Vlastnosti prohlížeče" (může být v sekci " Sítě a internet»).
• V okně, které se otevře, přejděte na „ dodatečně" a klikněte na " Resetovat».
• V okně, které se otevře, nezaškrtávejte políčko " Odstraňte osobní nastavení" a klikněte na " Resetovat».
• Po dokončení resetování restartujte počítač, aby se změny projevily.

Dobré odpoledne přátelé, dnes vám řeknu, jak to vyřešit chyba 2913. Nastavení profilu EDS dostupná pro použití nebyla nalezena. Objeví se, když vstoupíte do klientské banky rosevrobank.ru. Nejpodivnější věc je, že předtím všechno fungovalo a klíče EDS byly viditelné, pojďme zjistit, co je špatně, a obnovit práci vašeho finančníka nebo účetního, ujišťuji vás, že na tom nebudete trávit mnoho času.

Chyba 2913 v IE

Pojďme se na tuto chybu podívat blíže. Chtěl bych poznamenat, že když jsem se pokusil zobrazit obsah kořenového tokenu v Crypto Pro, jen hloupě neustále blikal a neukazoval žádné informace.

Co dělat s chybou 2913

Popíšu svůj systém, je to Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 na počítači.

• První věc, kterou musíte zkontrolovat, je, zda váš rutoken svítí. Pokud se nerozsvítí, zkuste jej vyjmout a znovu zasunout nebo do jiných portů USB.
• Pokud se nerozsvítí, znamená to, že je buď fyzicky poškozen, nebo jsou jeho ovladače zabugované, přejděte do Správce zařízení Windows v části Čtečky čipových karet a ujistěte se, že nemáte žádná neznámá zařízení nebo zařízení s vykřičníkem značky.

• Pečlivě se podívejte, zda na stránce nejsou nějaké zprávy s výzvou ke spuštění nebo instalaci doplňku. Spouštějte/instalujte doplňky, dokud zpráva nezmizí (v tomto případě může systém vyžadovat zadání přihlašovacího jména a hesla několikrát)
• Zkontrolujte, zda nepoužíváte 64x bitovou verzi Internet Explore, cesta by měla být taková

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Můžete resetovat ActiveX, restartovat prohlížeč a poté zkontrolovat, zda byl tento web přidán mezi důvěryhodné weby a zda je zde povoleno ActiveX. Přejděte do Nastavení Internet Explore > Možnosti prohlížeče

Napíšeme adresu zdroje a klikneme na přidat.

Pokud si stěžuje, zrušte zaškrtnutí políčka u všech webů v této zóně, aby bylo vyžadováno ověření certifikátu.

Pokyny k regeneraci klíčů ruské zemědělské banky: postup by měl být proveden na stejném počítači. Doporučuje se používat jeden účet s právy místního správce.

Návod: jak regenerovat klíče?

1. Při první návštěvě systému se zobrazí okno: „Pozor, máte odběratele digitálního podpisu, jejichž profily mají kritický stav. Operace s profilem můžete provádět pomocí rozhraní programu.“
2. Kliknutím na tlačítko „Další“ se dostanete na hlavní stránku. Vlevo se zobrazí položka označená „Servis“. V podpoložkách vyberte „Zabezpečení“ – „Regenerace klíčů“ – „Profily“. Vpravo se zobrazí informace o aktuálním stavu profilu s nápisem „vyžaduje regeneraci primárního klíče“. Dvakrát klikněte na nápis ve stavu.
3. V okně, které se objeví, budou vedle textu „Generate/Regenerate keys“ čtyři tlačítka. Stiskněte klávesu zcela vpravo.
4. Zobrazí se okno se slovy „Podpis“ a tlačítkem v pravém dolním rohu „Podepsat“. Kliknutím na něj se uživateli zobrazí zákon o uznávání veřejného klíče. Stiskněte tlačítko „Tisk“ a ponechte si 1 kopii dokumentu. Aby byl elektronický podpis považován za platný, musí být akt podepsán, orazítkován a papír zaslán na e-mailovou adresu.
5. Po dokončení manipulací byste měli opustit systém stisknutím příslušného tlačítka.
6. Banka požadavek zpracuje a na zadaný email zašle zprávu o připravenosti. Poté byste se měli přihlásit zpět na webovou stránku online bankovnictví - „Internetový klient“. Na hlavní stránce se zobrazí okno s nápisem: „Regenerování sady klíčů – byl zaregistrován nový certifikát“.
7. Kliknutím na odkaz „Další“ přejděte do podsekce „Služba“ – „Zabezpečení“ – „Regenerace sady klíčů“ – „Profily“. V pravém dolním rohu budou nové informace o stavu profilu.
8. Klikněte na nápis „Získat certifikát/klíč“. V zobrazeném okně klikněte na odkaz „Pokračovat“. Pokud jsou všechny kroky úspěšně dokončeny, obdržíte následující zprávu: „Banka poskytla nový certifikát pro účastníka „Vaše celé jméno“. Chcete-li dokončit tvorbu výsledné sady klíčů a uvést je do provozu, klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Dále obdržíte zprávu následující povahy: „Byli jste převedeni do práce s novou sadou klíčů.“
9. V hlavní nabídce systému přejděte do sekce „Služba“ - „Zabezpečení“ - „Regenerace sady klíčů“ - „Profily“ - zde byste měli vybrat požadovaný profil ze seznamu a kliknout na nápis „v úkon".

Dále je třeba vytisknout certifikát pro rozpoznání veřejného klíče. Dokumentace musí být ve dvou vyhotoveních. Úkony musí obsahovat datum zahájení elektronického podpisu a datum jeho platnosti.

Plánovaná regenerace klíčů Rosselkhozbank

Pro správné zobrazení formuláře je potřeba nakonfigurovat nastavení ve vašem prohlížeči. Musíte kliknout na odkaz „Soubor“ - „Nastavení stránky“. Smažte aktuální hodnoty záhlaví a zápatí a nastavte hodnoty: vpravo, dole, nahoře - každá po 10 mm, levý okraj zůstane nezměněn.

Akty podepsané vedoucím organizace a orazítkované by měly být přineseny do banky.

Nově je možné podepisovat platební příkazy a odesílat je bankovnímu ústavu.

(!) Důležité! Měsíc před vypršením platnosti elektronického podpisu vás služba upozorní na nutnost plánované regenerace. Plánovaná regenerace klíčů Rosselkhozbank je podobná metodě primární regenerace.

Pokud doba platnosti elektronického podpisu vypršela a obnovení nebylo provedeno, nebude práce ve službě možná.