Hay muchas unidades basadas en memoria NAND, pero también existen razones para su falla.

Para una mejor comprensión, dividiré todos los tipos de averías en cinco grupos:

Fallos lógicos;

Averías mecánicas;

Daños eléctricos y térmicos;

Mal funcionamiento del controlador;

Fallas y desgaste de la memoria flash.

Hay ocasiones en las que un disco puede tener varios fallos al mismo tiempo.

Pasemos de las palabras a la acción. Analizaré cada avería con más profundidad, para comprender mejor lo que implica cada una de las averías.

1. El primero en mi lista es fallas lógicas en el funcionamiento del variador. En la práctica, este mal funcionamiento es visible a simple vista y se diagnostica fácilmente. En tal situación, es necesario recurrir a especialistas, porque los intentos independientes solo pueden causar daño, y restaurar la información después del formateo o de una falla lógica en el laboratorio tiene todas las posibilidades de éxito.

Manifestación del problema:

Dichos fallos de funcionamiento incluyen formateo, eliminación de información y fallos del sistema de archivos (en adelante, simplemente "FS"). Los dos primeros problemas pueden ser resueltos por la mayoría de los especialistas de la industria informática, pero las fallas del sistema de archivos son una tarea más compleja y requieren el uso de equipo especializado. Las fallas de FS generalmente se manifiestan en errores: "el disco no está formateado", FS se muestra como RAW, destrucción de las tablas del sistema de archivos.

Causas:

Entre las principales razones de este tipo de mal funcionamiento se encuentra el "factor humano", que implica acciones destructivas por parte de los usuarios (eliminación de información, formateo del disco) y extracción insegura del disco.

2. Averías mecánicas .

Estos "problemas" suelen resultar desastrosos para los usuarios y las personas suelen crearse problemas a sí mismas. La interfaz USB de la unidad y la carcasa de la unidad son las más afectadas. A menudo, la carcasa de las unidades flash no está bien protegida contra impactos fuertes (piso, atropello, etc.), entrada de agua, "jugar al fútbol con una unidad flash" y otras situaciones.

IMPORTANTE: si la unidad flash está expuesta al agua, especialmente al agua de mar, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ES NECESARIO INSERTAR UNA UNIDAD FLASH EN EL USB puerto, puede " BORRAR TODOS LOS DATOS DE LA UNIDAD».

Después del baño, le rogamos lleve el variador a un especialista para un correcto lavado de todos los contactos, piezas, conectores sin prisas y conexiones prematuras al PC. Si estos precios son para usted, ocúpese de guardarlos: comuníquese con CVI Kiev Data Recovery o empresas similares.

En caso de problemas físicos con el pendrive, realizaremos todas las manipulaciones necesarias para restaurar el trabajo, así como la información del pendrive (los trabajos de reparación se realizan sólo en los casos en que sea posible y esté justificado).

3.

El funcionamiento deficiente e inestable de las fuentes de alimentación conmutadas, así como las descargas estáticas, provocan fallos en la unidad flash. Además del suministro de energía inestable y las sobretensiones (la mayoría de las unidades flash funcionan con un voltaje de 3,3 V), la causa del mal funcionamiento puede ser ahorros banales y la carrera por el rublo de las empresas que producen unidades flash (más baratas debido a los circuitos eléctricos simplificados). y mala protección contra sobretensiones). No te olvides de " Factor humano ", lo que conlleva muchos peligros para cualquier dispositivo electrónico. Al conectar el puerto USB en el panel frontal a la placa base, la polaridad puede invertirse, lo que provoca una falla en la unidad flash. No se olvide del sobrecalentamiento del disco debido a una mala calidad de construcción o componentes de baja calidad. En teoría, el chip de memoria puede soportar un sobrecalentamiento de hasta 125ºС, pero en la práctica los problemas (el número de sectores MALOS aumenta considerablemente) comienzan ya a 70 grados.

4.

Estos fallos se pueden diagnosticar fácilmente basándose en varios signos. Las manifestaciones más comunes de tales mal funcionamiento incluyen las siguientes opciones:

La unidad flash no se detecta (leer ejemplo);

Se detecta la unidad, pero con un “tamaño cero”;

Muestra el mensaje “Insertar disco”;

Sin acceso al disco;

El disco está protegido contra escritura.

En tales casos, la unidad flash se puede reactivar utilizando utilidades patentadas (cada tipo de controlador tiene su propia utilidad). Pero si hay datos importantes allí, entonces la reparación está fuera de discusión. La recuperación de datos de unidades flash de los especialistas de Kiev Data Recovery es una relación ideal entre precio y calidad.

IMPORTANTE: Después de actualizar el controlador, todos los datos se perderán irremediablemente sin posibilidad de recuperación. .

Si el funcionamiento de una unidad flash no es categórico para usted, pero los datos son muy importantes, entonces debe comunicarse con un centro de servicio para la recuperación de datos de unidades flash. En caso de falla del controlador, no se puede prescindir de un servicio especializado con equipo profesional (somos usuarios certificados del complejo de hardware y software - PC-3000 Flash). Si el chip de memoria sigue funcionando, significa que la información se puede restaurar sana y salva.

5. Tener puesto, Fallos de memoria NAND

Chips de memoria- el componente más confiable de cualquier unidad flash y es una de las fallas más raras. La memoria de la unidad flash tiene una característica desagradable: un número limitado de ciclos, hasta 100 mil ciclos de escritura y hasta 10 mil en unidades económicas. En los casos en que el número de ciclos llega a su fin, la unidad flash se vuelve ilegible o se pierde el acceso a los datos (el número de sectores MALOS aumenta). Además del desgaste de las células de memoria, también es posible que se produzcan daños físicos en los chips de memoria (grietas en la carcasa, roturas, sobrecalentamiento de los chips). En casos de desgaste o falla de la memoria, es imposible reparar la unidad, ya que los chips de memoria son la base de cualquier unidad flash.

Lo que da como resultado que no se reconozca la unidad USB. Desde puertos USB dañados hasta problemas de formateo de USB, la lista de posibles escenarios es variada. También cabe señalar que antes de aplicar cualquiera de los métodos siguientes, el usuario debe asegurarse de que se analiza la causa y se identifica correctamente el problema.

La lista de razones que hacen que una unidad flash sea ilegible y que los usuarios encuentran con mayor frecuencia incluye los siguientes 5 escenarios:

1. Los puertos USB no funcionan.
2. Necesita actualizar sus controladores USB.
3. El sistema operativo (OS) no está actualizado.
4. El dispositivo de almacenamiento USB está defectuoso.
5. El firmware del USB está dañado.

Puede encontrar más de un programa de reconocimiento de USB en Internet que garantizará la recuperación de los datos, pero es mejor no utilizar estos programas, ya que pueden suponer riesgos de seguridad y posiblemente comprometer los datos.

A continuación se detallan algunos de los factores que pueden provocar problemas de reconocimiento de unidades flash. Cabe señalar que estos problemas deben resolverse lo antes posible:

1. Problema con el formateo USB. Este es el tipo de problema más común en el que el usuario no puede formatear la unidad antes del primer uso. El mensaje de error indica que no se pudo completar el formateo.
2. Problema del conductor. Los controladores USB no están disponibles o necesitan actualizarse.
3. Problemas del disco duro. Si el disco duro del sistema operativo y su sistema asociado no funciona correctamente, lo más probable es que se trate de un problema con el disco duro.
4. Problemas relacionados con el sistema operativo: el sistema operativo, si no se actualiza a tiempo, también genera estos problemas. La única solución es actualizar los componentes.
5. Problemas relacionados con el puerto. Puede ser hardware o software. Si los puertos no reconocen USB, se recomienda ayuda profesional.

El problema de formateo USB es el tipo de problema más común

4 formas de solucionar el problema con una unidad flash no reconocida por Windows

Método 1: buscar problemas de USB

Paso 1. Inserte la unidad flash en el puerto USB.

Paso 2. Asegúrese de que la unidad flash aparezca en la sección "Mi PC". Luego, haga clic derecho para abrir la sección "Propiedades".

Paso 3. Ingresa a la sección "Servicio".

Etapa 4. Luego debe hacer clic en el botón "Verificar ahora" para que aparezca un nuevo menú. Aquí, se deben seleccionar ambas opciones y se debe hacer clic en el botón Ejecutar para escanear el dispositivo y solucionar el problema (algunos pueden simplemente decir "Verificar", luego debe hacer clic en "Verificar" y luego en "Verificar y reparar disco").

Método 2: reformatear USB

Siga este proceso:

Paso 1. Haga clic derecho en la unidad flash en Mi PC para seleccionar la opción Formatear.

Paso 2. Ahora, para resolver el problema, necesitas formatear la unidad flash usando NTFS en lugar de FAT32 o viceversa:

¡En una nota!¡Se eliminará toda la información de la unidad flash!

Método 3: actualizar los controladores

El proceso se ve así:

Paso 1. Debe abrir la ventana Ejecutar (Win+R) y luego ingresar devmgmt.msc como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Paso 2. Esto lo llevará al Administrador de dispositivos (también puede abrirlo a través de la búsqueda integrada de Windows, solo necesita escribir "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda y Windows le devolverá el resultado deseado).

Paso 3. Necesita encontrar "controladores de bus serie universal" como se muestra en la siguiente imagen:

Etapa 4. Cuando haya encontrado los controladores que necesita, debe hacer clic derecho sobre ellos y seleccionar la opción para actualizar los controladores, luego "Buscar automáticamente controladores actualizados".

Método 4. Actualización del sistema operativo

Para actualizar su sistema operativo, siga estos pasos:

Paso 1. Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad.

Paso 2. Ahora debe asegurarse de que la opción "Buscar actualizaciones" esté seleccionada.

El sistema operativo se actualizará.

Luego debe reiniciar el sistema para asegurarse de que se resuelva el problema.

Software para recuperar datos perdidos en el disco duro

Una vez que se resuelva el problema de reconocimiento de USB, se recomienda guardar todos los datos importantes para asegurarse de que el problema nunca vuelva a ocurrir. También debes comprobar que todas las carpetas estén guardadas y que no falte nada. La herramienta Wondershare Data Recovery es la herramienta más avanzada y moderna diseñada específicamente para resolver el problema de la pérdida de archivos. Es mejor descargarlo del sitio web oficial.

¡Nota! Sólo 100 megabytes de datos perdidos son gratuitos.

La recuperación de archivos con Wondershare Data Recovery se realiza en 3 pasos:

Paso 1. Primero debes seleccionar qué tipos de archivos deseas recuperar.

Paso 2. Luego debes seleccionar el dispositivo desde el cual deseas recuperar estos mismos archivos.

Paso 3. También debe seleccionar la ubicación donde se restaurarán estos archivos.

No será difícil y la interfaz sencilla e intuitiva sólo te ayudará con esto.

Vídeo: unidad flash no detectada: solución al problema

Puede haber muchas razones por las que una computadora o computadora portátil no ve una unidad flash. Y es bastante difícil determinar qué está mal. Después de todo, el motivo puede estar relacionado tanto con la PC como con el propio dispositivo USB. En este caso sólo hay una salida: probar todas las opciones posibles.

Y para facilitarte esta tarea, a continuación te presentamos 8 recomendaciones sobre cómo solucionar este problema. Las puntas son universales y adecuadas para todas las PC y portátiles con Windows XP, 7, 8 o 10.

Si la computadora no reconoce la unidad flash, primero verifique si funciona. La forma más sencilla es conectarlo a otra computadora portátil o PC.

Mire el LED del dispositivo USB (disponible en todos los modelos modernos). Si no se enciende, es probable que la unidad flash ya no funcione. Aunque simplemente podrías extraerlo incorrectamente. En este caso recomiendo leer.

Comprobación de puertos USB

La segunda razón por la que la computadora no reconoce la unidad flash es que la conecta a un conector USB que no funciona. Incluso si funcionó ayer, todavía hay que comprobarlo. Para hacer esto, conecte otro dispositivo al mismo puerto: un mouse, una impresora, un teléfono inteligente. O puede conectar una unidad flash USB al conector del panel posterior.

Actualización de configuración

Si la unidad flash no se muestra en Windows 7, 8 o 10, vaya al "Administrador de dispositivos" (se puede abrir a través de Inicio - Panel de control).

Después:

1. Encuentra tu unidad flash. Por lo general, se encuentra en la sección "Controladores USB" u "Otros dispositivos" y puede tener el nombre de almacenamiento masivo o dispositivo desconocido (o el nombre estándar: Kingstone, Silicon Power, etc.).
   
2. Selecciónelo, haga clic derecho y haga clic en Eliminar.
   
3. En el menú superior, seleccione Acción – Actualizar configuración.
   

Instalación de una utilidad de Microsoft

Después de esto, debe abrir la configuración (“Configuración USB”). Dado que existen muchas versiones de BIOS, la ruta será diferente en cada caso. Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente, el elemento requerido se encuentra en la sección "Avanzado".

Ábrelo y comprueba que al lado de “Controlador USB” se indica la opción “Activado”. Si este no es el caso, seleccione el elemento apropiado.

Cambiar la letra del dispositivo

Para corregir este error:

1. Vaya a Inicio – Panel de control – Herramientas administrativas.
   
2. Seleccione el acceso directo a Administración de computadoras.
   
3. A la izquierda, vaya a la pestaña Administración de discos.

   Pestaña de administración de discos

4. Seleccione la unidad flash (está etiquetada como "Dispositivo extraíble"), haga clic derecho y seleccione la línea "Cambiar letra de unidad". Para comprobar qué letra no está en uso, busque en Mi PC.

   

Actualización del controlador

Si la unidad flash no se reconoce en la computadora portátil, el motivo puede ser controladores desactualizados. En este caso, es necesario actualizarlos. Los más fáciles de usar (hacen todo automáticamente).

Por cierto, si tiene una PC antigua, no se mostrarán unidades flash con una capacidad de 32 GB o más.

¡Hola queridos amigos!

Hay varias razones por las que puede encontrarse con el hecho de que la computadora no ve la unidad flash.

Este problema puede ocurrir en cualquier sistema operativo. Ocurre tanto en Windows XP como en Windows 10.

Si la computadora no reconoce la unidad flash conectada, puede encontrar una de las siguientes variaciones:

1. La computadora dice "insertar disco", a pesar de que ya ha conectado la unidad flash
2. Sonido de conexión y notificación, pero la tarjeta flash no está en Explorer
3. Dice que hay que formatear porque el disco no está formateado.
4. Aparece un mensaje indicando que se ha producido un error de datos.
5. Después de conectar la unidad flash, la computadora se congela

¿Como arreglar?

Los métodos más simples y al mismo tiempo efectivos se ubicarán al principio del artículo.

Si algún método no te ayuda, pasa al siguiente. Además, escriba un comentario a continuación en el artículo sobre su problema...

Si todo lo demás falla, verifique que la unidad flash no tenga daños físicos graves; esto podría imposibilitar su reparación.

1. Verifique a través de Administración de discos

En primer lugar, debe verificar si la computadora ve la unidad flash conectada.

Ejecute la Utilidad de administración de discos: Win + R y luego ingrese el comando diskmgmt.msc y presione Entrar

En la ventana de administración de discos, preste atención a si la unidad flash aparece y desaparece cuando la conecta y desconecta de la computadora.

Si la computadora ve la unidad flash conectada y todas las particiones en ella (generalmente una partición) pueden "Bien"- entonces este es el resultado ideal.

En este caso, simplemente haga clic derecho sobre él y seleccione “Hacer partición activa”, y tal vez asigne una letra a la unidad flash; esto será suficiente.

Si la partición es defectuosa o eliminada, se mostrará el estado "No distribuido".

Intente hacer clic derecho sobre él y seleccionar "Crear volumen simple" para crear una partición.

Esto creará una partición con formateo y eliminación de todos los datos que estaban en la unidad flash.

Si se muestra la marca "Desconocido" o "No inicializado" y una sección es capaz "No distribuido", esto puede significar que la unidad flash está dañada.

2. Acciones adicionales después de la verificación

Iniciamos el administrador de dispositivos y comprobamos si su dispositivo se muestra como desconocido; también puede estar ubicado en la sección "Otros dispositivos".

La unidad puede denominarse por su nombre real o como "Dispositivo de almacenamiento masivo USB".

Haga clic derecho en el dispositivo, seleccione Eliminar y, después de eliminarlo, en el menú Administrador de dispositivos, seleccione Acción: Actualizar configuración de hardware.

Quizás esta acción sea suficiente para que su unidad flash aparezca en el Explorador de Windows y sea accesible.

Además, puedes hacer lo siguiente:

Si conecta la unidad flash a la computadora mediante un cable de extensión, intente una conexión directa.

Intente conectarse a todos los puertos de su PC.

Apague la computadora, desconecte todos los componentes USB y de terceros, excepto el mouse y el teclado, si no tienen un lector de tarjetas incorporado, así como la unidad flash que se está probando. Enciende tu computadora.

Si después de esto la unidad flash funciona, entonces el problema está en la fuente de alimentación de los puertos USB de la computadora; la razón es una fuente de alimentación débil de la PC.

Usar programas de terceros

Programas diseñados para eliminar todos los controladores de dispositivos USB.

¿Para qué es esto? Para eliminar interacciones erróneas entre los controladores instalados y los dispositivos conectados.

Windows instala el controlador para el dispositivo USB en el momento en que se conecta a la PC.

Al conectar un nuevo dispositivo, es posible que se intente utilizar el controlador ya instalado para el nuevo dispositivo.

Si el controlador y el dispositivo son incompatibles, puede ocurrir tanto un error como una congelación de la computadora.

Estos programas incluyen, por ejemplo, DriveCleanUp y USBOblivion.

Los controladores para los componentes USB se encuentran en el registro y dichos programas los eliminan de allí; no hay otra manera.

Mi opinión personal es que estos programas deben usarse solo cuando todo va muy mal al trabajar con unidades flash.

Los programas de terceros con compatibilidad incompleta pueden provocar nuevos problemas en la interacción de las unidades flash con el sistema, por ejemplo, la PC dejará de ver TODAS las unidades flash.

Reinstalar dispositivos USB en el Administrador de dispositivos de Windows

Si la computadora no ve ni una sola unidad flash y las recomendaciones anteriores no ayudaron, intente lo siguiente:

1. Inicie el Administrador de dispositivos. Abra el menú "Ejecutar" presionando los botones Win + R, y luego ingrese en el campo devmgmt.msc
2. Se abrirá el administrador de dispositivos, vaya a la pestaña Controladores USB.
3. A continuación, debe eliminar, haciendo clic derecho y seleccionando el elemento apropiado, los dispositivos con los siguientes nombres:
   • coneccion casera para el USB
   • Controlador de host USB
   • Concentrador USB genérico
4. Después de esto, seleccione la acción - actualizar la configuración del hardware

Después de reinstalar los dispositivos USB, verifique si las unidades USB funcionan en su computadora o computadora portátil.

Acciones adicionales

1. Revisa tu computadora en busca de virus
2. Verifique el registro de Windows, es decir, la clave. HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . Si hay un parámetro "NoDrives", elimínelo y luego reinicie su computadora
3. Vaya a la clave de registro de Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ Sistema\ CurrentControlSet\ Control.Si existe dicha clave "StorageDevicePolicies", elimínela.
4. También puede intentar desconectar completamente la computadora/portátil: apáguela, desconéctela de la red/batería y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Después de esto, enciende la computadora. El método es extraño, pero a veces ayuda.

Aquí es donde terminaré el artículo.

Después de leerlo, conoció las posibles formas de resolver el problema de una unidad USB no identificada.

Espero que la información haya sido útil y, si hubo algún problema, hayas podido solucionarlo.

Mis mejores deseos.

¡Nos vemos de nuevo, amigos!

Si su computadora o computadora portátil, que reconoció perfectamente la unidad flash, de repente dejó de reconocerla, "no la ve a quemarropa" o comenzó a reconocerla como un "dispositivo desconocido", esto aún no es una razón para llevar su computadora o computadora portátil a un centro de servicio.

Intentemos solucionar este error nosotros mismos.

En primer lugar, intente insertar la unidad flash en otro puerto USB. Quizás tu puerto USB sea el que usas siempre dejó de funcionar por diferentes razones. Si trabaja en una computadora personal, los problemas ocurren con mayor frecuencia al conectarse al puerto USB en el panel frontal de la computadora. Por lo tanto, para comprobarlo, utilice únicamente el puerto del panel trasero, que está integrado en tarjeta madre.

Otra razón por la que una computadora o computadora portátil no ve la unidad flash puede deberse a una falla del sistema de los controladores USB.

Para comprender al controlador, puede hacer lo siguiente:

Abra el administrador de dispositivos, para ello coloque el cursor en Mi PC y presione el botón derecho del ratón.

Haga clic en Propiedades.

en el aparecido Administrador de dispositivos busque Controladores USB Flecha roja y haga clic en marca de verificación Flecha negra.

Retire todos los dispositivos USB (en Administrador de dispositivos y reinicie, todos los dispositivos serán detectados e instalados automáticamente).

Si esto no ayuda, deberá reinstalar el controlador del chipset. Por tanto, los controladores para absolutamente todos los controladores están regulados. Esto también se puede hacer mediante la descarga del paquete de controladores. Puedes ver cómo utilizar este programa.

Otra razón común es – virus. Si conectó una unidad flash a la computadora de otra persona (cibercafé, instituto, etc.), es decir, en lugares donde puede contraer un virus, abra la unidad flash en casa usando Explorador de Windows . Si encuentra archivos desconocidos en él, elimínelos. .

Con el fin de ver todos los archivos en su unidad flash (Hay archivos que no son visibles porque el sistema Windows no muestra archivos ocultos de forma predeterminada). Por lo tanto, debe hacer lo siguiente.

En la ventana Opciones de carpeta que aparece, haga clic en la pestaña Ver. EN parámetros adicionales baja y haz clic Mostrar archivos, carpetas y otros ocultos…..Haga clic en Aceptar.

Los archivos ocultos aparecerán en la unidad flash. Si aparece el archivo autorun.inf u otro archivo con la misma extensión *.inf o *.bat, Reciclar (papelera de reciclaje), no dude en eliminar estos archivos a través del menú contextual (haga clic derecho en el archivo -> Borrar ).

Otra razón por la que la unidad flash no es visible: Quizás la configuración haya salido malBIOS, rara vez, pero sucede.

Ir a la configuración BIOS y verifique el parámetro:

Soporte USB heredado. El valor debe ser Activado…….Cómo iniciar sesión BIOS mirar .

si en Administrador de tareas -> Controladores de bus serie universal – la unidad flash se reconoce como Dispositivo desconocido. En el menú Mi computadora y en Barras de tareas…

No está ahí, lo más probable es que la unidad flash se pueda tirar a la basura y que los componentes electrónicos incorporados estén quemados. Los datos se guardan en él, la memoria no es volátil y, si realmente son necesarios, los especialistas podrán restaurarlos utilizando programas especiales, pero es caro y hay que sopesar el valor de la información perdida y el coste de recuperación. Aunque puedes hacerlo tú mismo, sobre lo cual definitivamente escribiré un artículo. .

También ten en cuenta La vida útil de las unidades flash no es tan larga. Al igual que los discos duros y con un uso diario, la vida útil promedio es de aproximadamente un año. Para reducir el costo de producción de unidades flash (¿ha notado cómo sus precios han bajado drásticamente varias veces), los desarrolladores están utilizando varios trucos, incluido hacer que las celdas de memoria sean más delgadas; esto reduce la cantidad de ciclos de escritura y reescritura entre 2 y 3 veces? fabricantes prometen entre 5000 y 7000 veces, pero incluso este número se puede reducir. El número de conexiones al ordenador también es finito, normalmente 1000-2000 conexiones.

También existen situaciones de este tipo: cuando intentas escribir cierta información en una unidad flash, recibes un mensaje El dispositivo USB no está formateado, formatéelo?.

Esto indica que su unidad flash ha comenzado a "morir" y que almacenar datos importantes en ella es peligroso. En la mayoría de los casos, formatear ayuda a revivirlo y escribir archivos en él, pero la próxima vez que intente escribir, es posible que (la unidad flash) vuelva a mostrar dicho mensaje. De esta manera puedes formatearlo antes de cada intento de transferir archivos.

Si recibe este mensaje o uno similar, es mejor descargar una utilidad de recuperación, son diferentes para cada marca de unidad flash. (Kingston, Transcend, A-Data) . Búscalos en sitio web oficial del fabricante.

Si la unidad flash recién comprada no se identifica inmediatamente, existen dos opciones:

• Conductores antiguos;
• Se quemó cuando se conectó por primera vez (esto también sucede).

En el primer caso, accede a la web del fabricante de tu tarjeta madre, descargar nuevo controlador e instalar.

En el segundo, vuelve a la tienda, intercambiado bajo garantía.

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