多くのインターネット ユーザーにとって、ウイルス対策の問題は考えられず、Kaspersky ウイルス対策ソフトを優先します。 信頼性が高く最新ですが、ソフトウェア ベースの更新に関していくつかの問題もあります。 このため、ウイルスに対するコンピュータの保護レベルが低下します。 では、なぜカスペルスキーはアップデートされないのでしょうか?
考えられる理由
原因としては、別のウイルス対策ソリューションが以前に使用されていたために、すでにインストールされていたか、完全に削除されていなかった可能性があります。 おそらく、以前のウイルス対策ソフトウェアは正しく削除されましたが、回復プロトコルは残っていたのでしょう。 これが、カスペルスキーがデータベースを更新しない理由である可能性があります。 この問題は、以前のウイルス対策ソフトウェアの痕跡を完全に取り除く、つまり削除することによってのみ解決できます。 自分で対処できない場合は、不要なファイルを削除するさまざまなプログラムを利用することをお勧めします。 強力なゴミ除去装置をインストールする必要があります。 その後のみ、Kaspersky Anti-Virus を再インストールしてアップデートできます。
デモ版と無ライセンス版
Kaspersky データベースが更新されないもう 1 つの理由は、単に製品にそのようなオプションが含まれていないことです。 おそらく、ウイルス対策ソフトウェアのデモ版をお持ちであるか、バージョンが期間限定である可能性があります。 フルバージョンを購入する必要があります。 このような問題に気を取られないようにするために、自動更新をインストールしてください。 Kaspersky Anti-Virus が更新されない 2 番目の理由は、ライセンスのない製品を購入したことです。
多くの PC ユーザーは、自分のコンピュータに何らかのウイルスが出現する可能性があるという事実に対して心理的な準備ができていません。 しかし、ほとんどの場合、悪意のあるソフトウェアが動作をブロックしたり、OS が著しく遅くなったり、動作中に不具合が発生したり、ブラウザが動作を停止したり、スパムが送信されたりするため、Kaspersky Anti-Virus は更新されません。
ウイルス対策が失敗し、Kaspersky Antivirus が更新されなくなっても、心配しないでください。それは世界の終わりではありません。
- KasperskyVirusRemovalTool は、コンピュータを迅速にスキャンして悪意のある訪問者を駆除する便利なプログラムです。
- Curelt ソフトウェア製品。 このプログラムをダウンロードして実行する必要があります。
このようなプログラムで確認すると、コンピュータが起動し、正常に動作し始めるはずです。
人気の Kaspersky アンチウイルスは、さまざまな脅威からシステムを確実に保護しますが、正常に動作するには継続的なアップデートが必要です。 新しいウイルスやその他のマルウェアは毎日出現しており、データベースの更新をスキップすると、システム全体に感染する「新しい」ウイルスを防御者が見逃す危険があります。 これを防ぐには、カスペルスキーのアップデート設定の詳細を理解しておく必要があります。
Kaspersky Anti-Virus をインストールしたばかりの場合は、プログラムの最新バージョンであってもデータベースが古い場合があるため、すぐに更新する必要があります。 ウイルス対策ソフトウェアをインストールすると、「更新」オプションがある設定ウィンドウが表示されます。 更新するにはこのボタンをクリックしてください。 次のウィンドウで、「更新」をクリックしてアクションを確認します。
カスペルスキー アンチウイルス – 現在存在する最も人気のあるウイルス対策ソフト。 既存のウイルスのほとんどを無視して、ユーザーにリアルタイムで完全な保護を提供します。 ただし、ウイルス対策がウイルス対策データベースを適時に更新できない場合、その保護機能はすべて無駄になってしまいます。
以下では、Kaspersky Anti-Virus がデータベースを更新できないことに影響を与える可能性のある主な理由を見ていきます。
1. コンピュータにウイルス対策ソフトウェアが以前にインストールされていた。 多くのユーザーは、コンピューター上で 2 つのウイルス対策ソフトを同時に使用できないことを知っています。 これにより、彼らは衝突し始めることがよくあります。 しかし、コントロール パネルからウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしても必ずしも完全にアンインストールできるわけではなく、カスペルスキーと競合する可能性のある痕跡がコンピュータに残ることを知っている人はほとんどいません。
この場合、次の 2 つのオプションがあります。
1) ほとんどすべての自尊心のあるウイルス対策メーカーは、すべての付随ファイルとともにコンピュータからウイルス対策ソフトを完全に削除する特別なユーティリティを Web サイトで提供しています。
2) CCleaner などの特別なコンピューター クリーニング プログラムを使用します。 CCleaner を使用すると、プログラムとそのプログラムが残したゴミをすべて削除できます。 さらに、CCleaner を使用すると、ウイルス対策プログラムだけでなく、他のプログラムも削除できます。
2. カスペルスキーのデモ版を使用しています。 ウイルス対策ソフトの試用版ではデータベースの更新を受信できないため、カスペルスキーの公式 Web サイトにアクセスしてください。
3. ライセンスのないバージョンのウイルス対策ソフトウェアを使用しています。 ウイルス対策データベースの更新は Kaspersky サーバーから行われるため、システムはライセンス キーの有効性をチェックできます。 プログラムが偽のキーを検出した場合、データベースの更新は直ちに拒否されます。
4. キーの有効期限が切れています。 Kaspersky の有料版の有効期限が切れている場合、状況を修正するまでプログラムはデータベースを更新しません。 ただし、カペルスキーは、原則として、このことを私たちに頻繁に思い出させることを好みます。
5. ウイルスがシステムに侵入しました。 逆説的に見えるかもしれませんが、カスペルスキーのアップデートが失敗した原因は、感染したウイルスがファイルを編集したことである可能性があります。 「ホスト」 。 この問題は次のように解決できます。インターネット上で元の「hosts」ファイルの内容を検索し (常に同じに見えます)、メモ帳を使用して C:\Windows\System\drivers\etc\ にある「hosts」ファイルを開きます。フォルダ。 ファイルを元の形式に戻し、変更を保存してコンピュータを再起動します。
6. インターネットが不安定。 自宅のインターネットが不安定な場合、アップデートのダウンロードが定期的に中断されることがあります。 ただし、アップデートのダウンロードが 99% で停止した場合は、待つ必要があります。 通常、この段階でベースの設置が行われるため、残り時間は最大 15 分かかることがあります。
7. プロキシがアクティブ化されました。 設定でプロキシを介した作業を有効にしている場合は、ウイルス対策データベースのインストール中にプロキシを無効にする必要があります。
統計によると、ほとんどのインターネット ユーザーは Kaspersky Lab のウイルス対策ソフトを好みます。 多くの要件を満たしており、最も信頼性の高いウイルス対策ソフトの 1 つです。 しかし、ウイルス対策ソフトがソフトウェア データベースを更新できない場合があり、その結果、ユーザーの PC の保護レベルが低下する可能性があります。
ウイルス対策ソフトウェアを更新することの重要性について言えば、PC と個人情報の両方に重大な害を及ぼす可能性のある新しいタイプのマルウェアが毎日出現していることは注目に値します。
この問題には主に次のような理由があります。
1. 最も一般的な理由は次のとおりです。 別のウイルス対策ソフトがコンピュータにインストールされています 、「尾」が残る可能性があります。 これらのテールは、Kaspersky アンチウイルスと競合する可能性があります。 したがって、この問題を解決するには、コンピュータ内でこれらのテールを見つけて削除する必要があります。 PC 上でそれらのファイルを自分で見つけることができなかった場合は、そのようなファイルの削除に特化したさまざまなプログラムが役に立ちます。 同様のプログラムをインストールし、コンピュータからジャンクをすべて削除します。 削除が完了したら、PC を再起動し、ウイルス対策ソフトウェアを更新してみる必要があります。
2. ウイルス対策ソフトウェアを更新できない 2 番目の原因として考えられるのは、使用しているウイルス対策ソフトウェアです。 製品はアップデートをサポートしていません 。 これは、ウイルス対策ソフトウェアの試用版 (デモ版) がコンピュータにインストールされている場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、Kaspersky Lab の公式 Web サイトでウイルス対策ソフトウェアの完全版を購入する必要があります。 今後、ウイルス対策の定期的な更新に気を取られないようにするために、ウイルス対策設定にある「更新を自動的にダウンロードしてインストールする」の横のボックスにチェックを入れてください。
3. 3番目の理由 - ライセンスのないバージョンのウイルス対策ソフトウェアがコンピュータにインストールされています 。 なぜなら ウイルス対策アップデートはカスペルスキーの公式サーバーを経由するため、ウイルス対策ライセンスを追跡し、アップデートをブロックする可能性があります。 この問題は、Kaspersky Lab Web サイトでライセンスを購入することで解決できます。
4. ウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合、Kaspersky はアップデートできない場合があります。 キーの有効期限が切れています 。 そして、ここでの問題の解決策は非常に簡単です。開発者の Web サイトで新しいキーを購入することです。
5. 次の理由は次のとおりです。 編集された「hosts」ファイル 、C:\Windows\System\drivers\etc\ にあります。 このファイルの構造を変更することで、ウイルスは Kaspersky サーバーへのアクセスをブロックできます。 この問題を解決するには、Wikipedia などで元の hosts ファイルを見つけ、コンピュータ上のファイルの内容 (標準のメモ帳プログラムを使用して開く) と比較し、必要に応じて編集する必要があります。
6. ウイルス対策ソフトウェアが 接続が不安定でアップデートできない インターネットネットワーク。 この場合、ダウンロードのある段階 (たとえば、85%) で更新が中断される可能性があります。 この場合、アップデートのダウンロードを再開する必要があります。 ウイルス対策アップデートが 99% で停止している場合は、もう少し待つ必要があります。 最終段階では、インストールに最大 10 分かかる場合があります。
7. また、次の場合にはカスペルスキーがアップデートできない可能性があります。 プロキシ経由の作業が設定で有効になっています 。 この場合、プロキシ メカニズムを無効にする必要があります (以前に使用されていた場合)。
Kaspersky Lab Antivirus は最も有名なウイルス対策ソフトです。 タイムリーなアップデート、巨大なウイルス対策データベース、強力なセキュリティ システムのおかげで、このウイルス対策は多くのコンピュータ ユーザーの信頼を獲得しています。 しかし、このプログラムでもエラーが発生する可能性があります。 特に、ウイルス対策データベースを更新できない問題について説明し、このエラーを解決するためのヒントを提供します。
ウイルス対策データベースをすぐに更新する必要があるのはなぜですか? 毎日何十万ものハッカーがインターネット上で活動し、コンピューターに侵入する新しい方法を発明していることを想像してください。 しかし、Kaspersky Lab は眠っているわけではなく、新しいウイルスを検出してデータベースに追加しようとしています。 データベースが適時に更新されないと、コンピュータを攻撃しようとするウイルス プログラムがウイルス対策によって検出されない可能性があります。
ウイルス対策ソフトウェアがデータベースを更新できないことに影響を与える可能性のある最も一般的な問題は次のとおりです。
1. ほとんどの場合、問題は次のとおりです。 別のメーカーのウイルス対策ソフトが以前にコンピュータにインストールされていた 。 古いアンチウイルスを削除すると、プログラムによって Kaspersky アンチウイルスと競合する可能性のある、いわゆるテールが残る場合があります。 したがって、主なタスクは、コンピュータ上でこれらのテールを見つけて削除することです。 これを自分で行うことができない場合は、インターネット上に、プログラムの痕跡を含むプログラムの削除に特化したプログラムがたくさんあります。
別の方法もあります。 ほとんどすべての信頼できるウイルス対策メーカーは、コンピュータからウイルス対策を完全に削除するための特別なプログラムをリリースしています。 中古ウイルス対策ソフトの公式 Web サイトにアクセスし、リムーバー プログラムをダウンロードします。
2. 2 番目の理由として考えられるのは、 ウイルス対策ソフトはアップデートを受信できないだけです 。 おそらくこれには単純な理由が 1 つあります。カスペルスキー アンチウイルスのデモ版がコンピュータにインストールされているからです。 この問題を解決するのは簡単ですが、これを行うには、Kaspersky Lab の公式 Web サイトにアクセスし、フルバージョンを購入するにはある程度の金額を支払う必要があります。
3. 3 番目の理由は次の場合に発生する可能性があります。 コンピュータ上でライセンスのないバージョンの Kaspersky アンチウイルスを使用している 。 データベースの更新は Kaspersky サーバーから行われ、ウイルス対策ライセンスをチェックできます。 あなたが無料のウイルス対策ソフトを使用していることが彼らに知られた場合、アップデートへのアクセスがブロックされる可能性があります。 解決策は簡単です。ライセンスを購入することです。
4. これも問題
5. 次に考えられる理由は次のとおりです。 編集された「hosts」ファイル 。 このファイルは次のアドレスにあります。 C:\Windows\システム\ドライバー\etc\。 コンピュータにウイルスが侵入した場合、ファイルが変更される可能性があります。 このファイルの構造が変更されている場合、ウイルス対策ソフトウェアによる更新へのアクセスがブロックされる可能性があります。 この問題を解決するには、標準のメモ帳プログラムを使用してファイルを開き、「hosts」ファイルの内容を、たとえば Wikipedia から取得した同じファイルの元の内容と比較する必要があります。 必要に応じて、ファイルを編集して元の形式に戻し、変更を保存します。 次に、コンピュータを再起動し、アップデートをダウンロードしてみてください。
6. アップデートのダウンロードには時間がかかる場合があります インターネット接続が不安定 。 この場合、ダウンロードは通常、ある段階、たとえば 75% で中断されます。 アップデートのダウンロードをキャンセルして再開します。 ダウンロードが 99% で停止した場合は、さらにしばらく待つ必要がある可能性があります。理由は次のとおりです。 この手順にはアップデートのインストールが含まれるため、最大 15 分かかる場合があります。
7. 設定にある場合 プロキシ作業が有効になっています 場合は、データベース更新エラーの発生にも影響する可能性があるため、しばらく無効にする必要があります。