スマートフォンやタブレットを長時間使用した後 Android コントロール、別のアプリケーションまたはゲームをインストールしようとすると、システムが拒否を示し、エラー 491 が発生したと報告する瞬間が来る場合があります.この場合、インストールは中断されます. この場合、最初に行うことは、デバイスを再起動して再試行することです。 この手順で問題が解決しない場合は、この記事を読み、エラー 491 の修正に役立つ方法を試すことをお勧めします。 グーグルストア遊ぶ。
Google Play でエラー 491 が表示される理由
なぜなら グーグルアプリ Play は実際には Web ベースのストア クライアントであるため、開くたびにディスプレイに表示されるものはすべてネットワークからダウンロードされます。 スクリーンショット、アイコン、テキスト、ビデオなど。 これらはすべてネットワークからダウンロードされ、将来的にアプリケーションの起動と訪問したページを開く速度を上げ、トラフィックを節約するために、システムはデータの一部をデバイスのメモリに自動的に保存します。 キャッシュと呼ばれるそのような保存されたデータが非常に大きくなり、 安定した仕事システム、アプリケーション グーグルプレイ新しいデータの読み込みを停止し、エラー 491 を報告します。
Google Play ストアでエラー 491 を修正する方法
新しいゲームやアプリケーションのインストールを妨げる迷惑なエラー 491 を取り除く方法はいくつかあります。 以下でそれらについて説明し、エラーがそれ自体を思い出させなくなるまで、それらを1つずつ適用することをお勧めします.
方法 1
- デバイス設定を開き、アプリ カテゴリに移動します。
- システムアプリを探す Google サービス Play と Google プレイマーケット.
- プロパティを 1 つずつ開き、適切な名前のボタンをクリックしてキャッシュをクリアします。
- また、これらのアプリケーションからすべてのデータを消去することをお勧めします。 必要なボタンは、各アプリケーションの同じプロパティ ページにあります。
- デバイスを再起動して、アプリまたはゲームをもう一度インストールしてみてください。
方法 2
- 最初の方法が効果的でないことはめったにありません。 この場合、以下のすべてを実行します。
- スマートフォンまたはタブレットの [設定] に移動します。
- アカウントカテゴリに入ります。
- Google Play での作業に使用する Google アカウントを選択します。
- プロパティを開き、デバイス設定から削除します。
- その後、ユーザー名とパスワードを入力して、Google アカウントに再度サインインします。
オーバーフローにより「Error 491」が発生 システム アプリケーション Play ストアの使用時に保存されたさまざまなデータのキャッシュによって Google から。 多すぎると、次のアプリのダウンロードや更新時にエラーが発生する可能性があります。 問題が不安定なインターネット接続である場合もあります。
「エラー 491」を取り除くには、表示されなくなるまでいくつかの手順を順番に実行する必要があります。 以下でそれらを詳細に分析します。
方法 1: インターネット接続を確認する
多くの場合、問題の本質がデバイスが接続されているインターネットにある場合があります。 接続の安定性を確認するには、次の手順に従います。
方法 2: Google サービスと Play ストアでキャッシュを削除して設定をリセットする
アプリストアを開くと、ガジェットのメモリにさまざまな情報が保存されます。 高速読み込みページと写真。 このデータはすべて、定期的に削除する必要があるキャッシュの形でゴミのようにハングアップします。 これを行う方法、読み進めてください。
- に行く "設定"デバイスと開く 「アプリケーション」.
- 中から探す インストールされたアプリケーション 「グーグルプレイサービス」.
- Android 6.0 以降では、ストレージ タブを開いてアプリの設定にアクセスします。 で 以前のバージョン OS に必要なボタンがすぐに表示されます。
- 最初にタップ "キャッシュの消去"、その後 「場所管理」.
- その後タップ 「すべてのデータを削除する」. サービスとアカウントのすべての情報を消去することについて、新しいウィンドウに警告が表示されます。 クリックして同意する "わかった".
- ここで、デバイスでアプリケーション リストを再度開き、次の場所に移動します。 « プレイストア» .
- ここで、と同じ手順を繰り返します 「グーグルプレイサービス」、しかしボタンの代わりに 「場所管理」になります 「リセット」. ボタンをクリックして表示されるウィンドウで同意し、それをタップします "消去".
その後、ガジェットを再起動し、アプリケーション ストアの使用に進みます。
方法 3: アカウントを削除してから復元する
エラーの問題を解決できる別の方法は、アカウントを削除し、キャッシュされたデータをデバイスから消去することです。
- これを行うには、タブを開きます 「アカウント」の "設定".
- デバイスに登録されているプロファイルのリストから、 グーグル.
- 次の選択 "アカウントを削除する"をクリックし、ポップアップ ウィンドウで適切なボタンを使用してアクションを確認します。
- 再アクティブ化するには アカウント、方法の最初から 2 番目のステップまでの手順に従い、 "アカウントを追加する".
- 次に、提案されたサービスで、選択します グーグル.
- 次に、プロファイル登録のページが表示されます。ここで、所有しているプロファイルを指定する必要があります Eメールアカウントに関連付けられた電話番号。 対応する行にデータを入力し、 をタップします。 "さらに遠く"続ける。 認証情報を覚えていない場合、または新しいアカウントを使用したい場合は、以下の該当するリンクをクリックしてください。
- その後、パスワードを入力する行が表示されるので、入力してからクリックします "さらに遠く".
- アカウントへのログインを完了するには、 "受け入れるために"あなたの知識を確認するために "利用規約" Google サービスとその "プライバシーポリシー".
この手順で、Google アカウントの復元が完了します。 Playストアにアクセスして、以前と同じようにサービスを引き続き使用してください-エラーなし.
したがって、「エラー 491」を取り除くことはそれほど難しくありません。 問題が解決するまで、上記の手順を 1 つずつ実行します。 しかし、何も役に立たない場合は、抜本的な対策を講じる必要があります-工場からのように、デバイスを元の状態に戻します. この方法の詳細については、以下のリンク先の記事をお読みください。
Android デバイスを使用している場合、Google Play マーケットからアプリケーションを複数回インストールしたことがあり、同時に、アプリケーションのダウンロードまたはインストール時にエラー メッセージが表示されることがあります。
プレイ マーケットのエラー コードを選択:
ほとんどの場合、このエラーが発生した理由を示すことなく、いくつかの数字のみがエラー メッセージに表示されます。 したがって、何が原因かは推測することしかできません 与えられたエラー特に、Google はこのトピックに関する公式の参照情報を提供していないためです。 いくつかの間違いを見てみましょう 可能なオプション英語の xda-developers フォーラムのユーザーの経験に基づくそれらの除去。
エラー 495
Play ストアからアプリケーションをダウンロードまたは更新中にエラーが発生しました。
クリア Google データ Play ストア - [設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play ストア] > [データの消去]。 Google サービス フレームワークでも同じことを行います。 あなたの グーグルアカウント(設定 > アカウント > Google > アカウントを選択して削除)、デバイスを再起動し、アカウントを再度追加します。
エラー 941
通常、このエラーはアプリケーションの更新プロセス中に発生します。
[設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play マーケット] > [データの消去] に移動します。 アプリケーションに戻り、「ダウンロード マネージャー」を見つけて、同じ方法でデータを消去します。 その後、アプリを再度ダウンロードしてみてください。
エラー 504
このエラーのため、アプリケーションをロードできません。
ほとんどの場合、前のケースと同様に、Google Play ストアと Google Services Framework のデータを消去すると役立ちます。
エラー 491
[設定] > [アカウント] > [Google] に移動して Google アカウントを削除し、アカウントを選択して削除します。 Android デバイスを再起動し、アカウントを再度追加します。
次に、[設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブまでスクロールし、[Google Play サービス] を探して、[データの消去] をクリックし、[停止] をクリックします。
エラー 498
デバイスのキャッシュがいっぱいです。 不要なアプリケーションを削除（設定 > アプリケーション > 目的のアプリケーションを選択 > 「削除」）して、上のファイルを削除します。 内部メモリ. 特に多くのスペースを占めるもの。
また、キャッシュをクリアすることもできます リカバリモード（デバイスにインストールされている場合）。 この場合、リカバリ モードで起動し、[キャッシュ パーティションのワイプ] を選択します。
エラー 919
アプリは読み込まれますが、開きません。
内部メモリの空き容量が少なすぎます。 大きなアプリケーション、ビデオ、音楽、その他のファイルなど、不要なデータをすべて削除します。
エラー 413
アプリとアップデートをダウンロードできません。
[設定] > [アプリ] > [すべて] タブ > [Google Play サービス] > [データを消去して停止] に移動します。 Google Play ストア アプリケーションについても同じことを行い、インターネット ブラウザのキャッシュをクリアします。
このエラーは、プロキシ サーバーを使用している場合に発生することがあります。
エラー 921
アプリをダウンロードできません。
Google Play ストア アプリのキャッシュを削除してみてください。 うまくいかない場合は、すべての Play ストア データを消去します ([設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play ストア] > [データを消去])。 ただし、これにより、以前に行ったアプリケーション設定がすべて削除されることに注意してください。
これで問題が解決しない場合は、Google アカウントを削除し、デバイスを再起動して、もう一度アカウントを追加してください。
エラー 403
アプリケーションの読み込みに失敗しました。
オプション番号 1 - あなたはクリミアにいます。2 月 1 日以降、Google は Play ストアからのアプリケーションのダウンロードと更新をブロックしています。 この場合、仮想プライベート ネットワーク (VPN) へのアクセスを提供するアプリケーションのいずれかを使用する必要があります。 たとえば、Hotspot Shield VPN (Ynadex Store からダウンロードできます) などです。
オプション番号 2 - 1 つのデバイスで複数のアカウントを使用して、アプリケーションを一度に購入する。 別のアカウントで Play ストアにサインインし、もう一度ダウンロードしてみてください。
エラー 923
アプリケーションをダウンロードできません。
デバイスから Google アカウントを削除し、すべてを削除します ジャンクファイルアプリケーションは、Recovery がインストールされている場合、「キャッシュ パーティションのワイプ」を実行します。 次に、デバイスにアカウントを再登録します。
エラー 492
アプリケーションをインストールまたは更新できません - エラー コード 492。
アプリケーション データをクリアします - [設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play サービス] > [データの消去]、[停止]。 Google Play ストアも同様です。 これで問題が解決しない場合は、出荷時設定へのリセットを実行します - [設定] > [回復とリセット] > [設定のリセット]。 これにより、デバイスの内部メモリにあるすべてのデータが削除されることに注意してください。
エラー 927
アップデート処理が完了するまでしばらくお待ちください。 それでも問題が解決しない場合は、上記のスキームに従って続行します - Google Play サービスと Google Play ストア アプリケーションのデータを消去します。
エラー 961
アプリのインストールに問題があります。
キャッシュをクリア - [設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play マーケット] > [キャッシュをクリア]。 それでも問題が解決しない場合は、同じ場所で「データの消去」を選択してください。
エラー DF-BPA-09
DF-BPA-09 「購入の処理中にエラーが発生しました」は、Google Play マーケットからアプリケーションをダウンロードしようとしたときに表示される可能性があり、再ダウンロードしようとしても消えない、かなり一般的なエラーです。
エラーを取り除くには、Google Services Framework データをクリアしてみてください。 これを行うには、[設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブに移動し、[Google サービス フレームワーク] を見つけて、[データを消去] をクリックします。
それでも問題が解決しない場合は、play.google.com にアクセスして、そこからアプリをインストールしてみてください。
エラー 194
エラー (194) のため、アプリケーションをロードできませんでした。
Google Play マーケットからアプリケーションをダウンロードまたは更新しようとすると、エラーが発生します。 技術サポート Google は次のように報告しています。 この瞬間開発者はこの問題の解決に取り組んでいます。
ここにあるいくつかの 可能な解決策ユーザーから:
- アプリケーションまたは広告ブロック アプリケーション (Adguard など) のファイアウォールを無効にして、アプリケーションのインストールを再試行してください。
- Google Play マーケット アプリを停止し ([設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play マーケット] > [強制停止])、切断して Wi-Fi に再接続します。
- 別の Google アカウントからアプリケーションをダウンロードしてみてください (新しいアカウントを作成するか、デバイス設定で別のアカウントを入力してください)。
- VPN クライアント (Hotspot Shield VPN、Vpn One Click、Hideman VPN、PandaPow VPN など) を使用してインターネットに接続します。
- キャッシュをクリアして Play マーケットのアップデートをアンインストールします ([設定] > [アプリケーション] > [すべて] タブ > [Google Play ストア] > [キャッシュをクリアしてアップデートをアンインストール])。
更新 08/17/15 -開発者は、新しい プレイ版マーケット エラー 194 は既に修正されています。 更新プログラムは、ユーザーがすぐに利用できるようになります (特定の日付は呼び出されません)。
また、現時点で最新のものをダウンロードできます Google バージョン Play ストア 5.9.12 にアップグレードし、手動で更新します。
エラー 910
アプリケーションのダウンロードに失敗しました。エラー コード: 910 - 通常、外部ストレージにファイルを配置する際の問題が原因で発生します。
このエラーに遭遇したユーザーからのフィードバックによると、最も 効果的な方法解決策 - SD カードを取り外した後、アプリケーションの再インストールを試みる必要があります。 インストールが正常に完了したら、カードを挿入できます。
2 つ目のオプションは、スマートフォンの設定でデフォルトのデータ保存場所を変更することです (利用可能な場合)。 これを行うには、[ストレージ] セクションの設定で、デフォルト メモリを [デバイス メモリ] または [デバイスを選択するには] に設定する必要があります ([外部メモリ] が以前に設定されている場合)。
私たちのヒントが、表示されたエラーを修正するのに役立つことを願っています.
エラーでプレイ マーケットを解析できなかった場合、または記事に記載されていないエラーが発生した場合は、コメントに記入してください。 問題の本質（エラーが表示されるデバイスのモデル、Android のバージョンなど）を詳しく説明してください。
「アプリケーションをダウンロードできませんでした - エラー 491」または「同じエラーのためにアプリケーションを更新できませんでした」などのメッセージに慣れている場合は、適切な場所に来ています。 この問題非常に一般的です（心配しないでください-あなたは一人ではありません）が、その発生の性質はかなり広い範囲を持っています. まず第一に、インターネット接続に問題がないことを確認する必要があります。 Wi-Fi が正しく構成されていないか、操作に失敗したために問題が発生することがあります。
一般に、プレイ マーケット エラー 491 は、アプリケーションをダウンロードまたは更新できないことを意味します。 インターネットが機能しているとき、私たちは 普遍的な方法があります彼女の決定。 そのため、デバイスに Google アカウントが 1 つしかない場合は、最初の段階で電話から削除してから再接続する必要があります。 （複数のアカウントの場合は、プレイマーケットアプリの設定で指定されているものを選択してください）。 以下であり 詳細な指示スクリーンショット付き。
スマートフォンの設定に移動します。 「個人データ」グループで、「アカウント」項目を見つけます。 次に、[Google] を選択します。リストが開き、一番上にメール アドレスが表示されます。 右上隅にある 3 つの縦のドットをクリックし、小さなポップアップ ウィンドウの同じ場所で「 アカウントを削除する"。 (PIN コードをお持ちの場合、または グラフィックキーあなたはそれを運転する必要があります）。 今すぐあなたの電話を再起動してください。
再起動後、追加します Google アカウントエントリ (削除した場所と同じメニュー内)。 さて、もう一度電話メニューに行き、「アプリケーション」項目を選択してください。 ここで、「」というプログラムを見つける必要があります サービスグーグル 遊ぶ「(Android 6 では、デフォルトですべてのアプリケーションのリストが開きます。古いバージョンでは、最初に [すべてのアプリケーション] タブに移動する必要があります」)。 「Google Play サービス」をクリックし、サブ項目「ストレージ」をクリックします。 まず、「キャッシュのクリア」をクリックしてから、「スペースの管理」をクリックします。 ここの一番下に「すべてのデータを削除」があり、操作を確認します。 最後に、2 つのタブを Google Play サービスに戻し、[停止] ボタンをクリックします。
今後、Play ストアでエラー コード 491 が表示されることはありません。 ただし、上記の方法は 100% の保証を与えるものではないことに注意してください (根本的な原因の性質によって異なります)。 一部のユーザーはアプリについて不平を言っています 掃除 主人または、Google サービスに干渉し、市場からのダウンロード時にエラー 491 を引き起こすアンチウイルス (Dalvik キャッシュにも問題があります)。 したがって、上記の手順を実行してもエラーが発生する場合は、作業を中止してください。 クリーンマスター(または疑わしい他のアプリ) を見つけて、最初からやり直してください。 また、特に 491 番目のエラーを修正しないアプリケーションを見つけた場合は、コメントで経験を共有してください。
さまざまですが、スマートフォンやタブレットでも。 そのため、Android OS を実行しているデバイスでは、Play ストア アプリ ストアで問題が発生することがよくあります。 今日は、Play ストアからゲームやアプリケーションをダウンロードしようとしたときに発生するエラー コード 491 について説明します。
エラー 491 の原因は何ですか?
原則として、エラー 491 の原因はデバイスのキャッシュがいっぱいであることです。 したがって、問題を解決するには、このキャッシュをクリアする必要があります。
エラー 491 を解決するにはどうすればよいですか?
方法 1
スマートフォン（タブレット）で「設定」に移動し、セクションを優先して選択します 「アプリケーション」 .
タブに移動する "全て" をクリックし、展開されたリストでアプリケーションを見つけます "Google Playストア" そしてそれを開きます。
メニューでは、2 つのボタンを押す必要があります。 最初のものは 「データ消去」 . ウィンドウを離れることなく、ボタンをクリックします "キャッシュの消去" システムはキャッシュをクリアします アプリプレイ市場。
方法 2
最初の方法で肯定的な結果が得られず、スマートフォン (タブレット) の画面にエラー 491 が引き続き表示される場合は、Google アカウントを削除してみてください。
アプリを開く "設定" そして、ブロックを見つけます 「アカウント」 セクションを選択 グーグル .
ブロック内 「アカウント」 クリック 。
