Rosselkhozbank エラー 2913 どうすればよいですか。 問題解決。 何をすべきか、そしてエラーを修正する方法は

クライアント銀行に接続しようとしたり、Web サイトでオンラインのアカウントにログインしようとすると、Rosselkhozbank エラー 2913 を示す警告メッセージが表示されることがあります。 このようなログインの問題が発生する原因とその解決策を把握し、必要な操作を実行してみましょう。

エラー 2913 は何を意味しますか?

顧客の銀行システムまたは個人口座にログインすると、顧客の電子キーまたはデジタル署名が所定の方法で欠落しているため、暗号化要素を認識できないことを示すウィンドウがポップアップ表示されます。 エラーを修正するまで、システムで作業することはできません。

状況を自分で修正し、コンピュータへのデジタル署名の接続を再確認する必要があります。おそらく、単に接触不良か、誤って間違ったメディアが選択された可能性があります。 Rosselkhozbank のエラー 2913 を解決できない場合は、銀行のテクニカル サポート サービスに電話してください。

エラー 2913 の理由

エラー 2913 Rosselkhozbank は、次の最も一般的な理由により表示されることがあります。

  • デジタル署名の有効期限が切れています。
  • 署名者である管理者の権限は、定められた有効期間の満了により無効となります。
  • デジタル署名の初期生成は実行されていません。
  • 鍵の登録手続きが完了していないため、初回再生成後は電子キーを使用することができませんので、書類を持って銀行支店まで受け取りに来ていただく必要があります。

Rosselkhozbank の従業員は、お客様のケースでエラー 2913 が発生した理由を正確に特定し、それを取り除くお手伝いをします。

何をすべきか、またエラーを修正するにはどうすればよいですか?

Rosselkhozbank エラー 2913 を自分で削除することもできます。これを行うには、次の手順を実行する必要があります。

  • デジタルストレージを再確認してください。 赤または青のインジケータが点灯している場合、機器は接続されて動作準備ができており、必要なドライバーが正しくインストールされています。 ライトが点灯していない場合は、[スタート] メニューから [コントロール パネル] を選択し、開いたウィンドウで [デバイス マネージャー] をクリックします。 次に、[スマート カード リーダー] タブを選択し、コンピュータが認識できないオブジェクトや、動作上の問題を示す感嘆符アイコンが付いたカードがないか確認します。
  • 情報メッセージがないことを確認してくださいここで設定をインストールまたは更新する必要があります。
  • Rosselkhozbank の Web サイトを信頼できるノードに含める。 これを行うには、ブラウザのメニューで [設定] を選択し、ブラウザのプロパティの [セキュリティ] タブに移動します。そこで、保護レベルを低くし、銀行の公式 Web サイトを一般リストに追加する必要があります。 同じタブで、「その他」ボタンを見つけてクリックします。 表示される新しいウィンドウで、ActiveX コントロールの行を選択し、チェックマークを付けます。

Rosselkhozbank エラー 2913 を修正するために上記の方法を試すことにより、エラーの発生に影響を与えたコンピューターに技術的な障害があるかどうかを特定できます。

技術的に問題がない場合は、銀行員に相談してください。 どうやら、問題は 1 つ目または 2 つ目の理由にあるようです。

ビデオによる説明:

要約しましょう

Rosselkhozbank のエラー メッセージ 2913 が表示されても問題はなく、この問題は解決できます。 リストされている方法を使用してエラーを解決すると、自分で修正できます。 上記の理由のいずれにも当てはまらない場合は、銀行員が状況への対処をお手伝いします。

Rosselkhozbank の顧客銀行でエラー 2913 が発生した場合はどうすればよいですか? ロセルホーツ銀行エラー 2913

クライアント銀行に接続しようとしたり、Web サイトでオンラインのアカウントにログインしようとすると、Rosselkhozbank エラー 2913 を示す警告メッセージが表示されることがあります。 このようなログインの問題が発生する原因とその解決策を把握し、必要な操作を実行してみましょう。

エラー 2913 は何を意味しますか?

顧客の銀行システムまたは個人口座にログインすると、顧客の電子キーまたはデジタル署名が所定の方法で欠落しているため、暗号化要素を認識できないことを示すウィンドウがポップアップ表示されます。 エラーを修正するまで、システムで作業することはできません。

状況を自分で修正し、コンピュータへのデジタル署名の接続を再確認する必要があります。おそらく、単に接触不良か、誤って間違ったメディアが選択された可能性があります。 Rosselkhozbank のエラー 2913 を解決できない場合は、銀行のテクニカル サポート サービスに電話してください。

エラー テキスト 2913:

エラー 2913 Rosselkhozbank は、次の最も一般的な理由により表示されることがあります。

  • デジタル署名の有効期限が切れています。
  • 署名者である管理者の権限は、定められた有効期間の満了により無効となります。
  • デジタル署名の初期生成は実行されていません。
  • 鍵の登録手続きが完了していないため、初回再生成後は電子キーを使用することができませんので、書類を持って銀行支店まで受け取りに来ていただく必要があります。

Rosselkhozbank の従業員は、お客様のケースでエラー 2913 が発生した理由を正確に特定し、それを取り除くお手伝いをします。

何をすべきか、またエラーを修正するにはどうすればよいですか?

Rosselkhozbank エラー 2913 を自分で削除することもできます。これを行うには、次の手順を実行する必要があります。

  • デジタルドライブを再確認してください。 赤または青のインジケータが点灯している場合、機器は接続されて動作準備ができており、必要なドライバーが正しくインストールされています。 ライトが点灯していない場合は、[スタート] メニューから [コントロール パネル] を選択し、開いたウィンドウで [デバイス マネージャー] をクリックします。 次に、[スマート カード リーダー] タブを選択し、コンピュータが認識できないオブジェクトや、動作上の問題を示す感嘆符アイコンが付いたカードがないか確認します。
  • 設定のインストールまたは更新を求める情報メッセージが表示されないことを確認してください。
  • Rosselkhozbank Web サイトを信頼できるノードに含めます。 これを行うには、ブラウザのメニューで [設定] を選択し、ブラウザのプロパティの [セキュリティ] タブに移動します。そこで、保護レベルを低くし、銀行の公式 Web サイトを一般リストに追加する必要があります。 同じタブで、「その他」ボタンを見つけてクリックします。 表示される新しいウィンドウで、ActiveX コントロールの行を選択し、チェックマークを付けます。

ステップ1 ステップ2 ステップ3

Rosselkhozbank エラー 2913 を修正するために上記の方法を試すことにより、エラーの発生に影響を与えたコンピューターに技術的な障害があるかどうかを特定できます。

技術的に問題がない場合は、銀行員に相談してください。 どうやら、問題は 1 つ目または 2 つ目の理由にあるようです。

ビデオによる説明:

要約しましょう

Rosselkhozbank のエラー メッセージ 2913 が表示されても問題はなく、この問題は解決できます。 リストされている方法を使用してエラーを解決すると、自分で修正できます。 上記の理由のいずれにも当てはまらない場合は、銀行員が状況への対処をお手伝いします。

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顧客の銀行がこのコードを発行した場合はどうすればよいですか

「クライアント銀行」オプションを使用するとき、または個人アカウントに電子的にログインするときに、「エラー 2913 Rosselkhozbank」として表される接続の問題が発生することがあります。そのような場合はどうすればよいですか? システムに戻すにはどのような手順を実行する必要がありますか?

エラー 2913 は何を意味しますか?

オンラインで取引を行うには、銀行ユーザーは個人アカウントにログインするか、クライアントバンク システムに接続します。 ただし、接続を確立できない状況もあります。 登録されたデジタル署名 (ユーザーの電子キー) がないため、暗号化コンポーネントをロードできないことを示すメッセージがコンピューターのモニターに表示されます。

これは、競合の原因が解決されるまでログインできないことを意味します。 この目的のために、最初に、デジタルキーが読み取り媒体に正しくインストールされているかどうかを個別に確認することをお勧めします。 電子記憶装置が見つからないか、別の記憶装置が誤って挿入された可能性があります。 また、電子キーが確実に接続されていないことも想定されます。 この場合、メディアを正しく配置することで状況を修正するだけで十分です。 Rosselkhozbank のログイン時のエラー 2913 は解消されるはずです。 アクションを実行しても状況が変わらない場合は、サポートに連絡する必要があります。

エラー 2913 の理由

銀行の電子サービスへのログインがエラー メッセージ 2913 によって制限されている場合は、次の理由が考えられます。

  1. 電子キー証明書の有効期限が切れています。
  2. ユーザーの銀行カードに有効期限が指定されている署名者 (取締役、マネージャー) の権限が期限切れになっています。
  3. 受信した電子キーの初期生成が行われていませんでした。
  4. 最初の生成後、公開キーはまだ使用する準備ができていません。 発行申請書を印刷し、開設口座を提供する銀行に問い合わせる必要があります。

トラブルシューティングのために何をすべきか

銀行員に連絡できない場合、Rosselkhozbank の顧客銀行 Web サイトでエラー 2913 を排除するには、次のアクションを実行できます。

  1. ルート トークン (デジタル ストレージ デバイス) のステータスを確認します。 赤または青のライトが点灯している場合は、デバイスが動作しており、ドライバーが正しくインストールされていることを意味します。 動作しているインジケーター ライトがない場合は、オペレーティング システムの [デバイス マネージャー] に移動し、[スマート カード リーダー] タブを見つけて、未確認のカードや感嘆符アイコンが付いているカードがないことを確認する必要があります。
  2. 特定の設定をインストールまたは実行するように求めるメッセージがコンピュータ画面に表示されないことを確認する必要があります。
  3. 銀行の Web サイトを信頼できるノードに追加します。 設定では、「ブラウザ オプション」パネルを開き、「セキュリティ」タブを選択し、保護レベルを低に設定し、必要な銀行 Web サイトを提案されたリストに追加する必要があります。 「保護モードを有効にする」という文字の下にある「その他」ボタンを選択し、開いたリストで「ActiveX コントロール」という行を見つけてチェックを入れます。

上記の手順により、技術的な障害の有無を確認できます。 機器に問題が見つからない場合でも、銀行の専門家に支援を求める必要があります。 この場合、Rosselkhozbank のエラー コード 2913 は、キー自体の期限切れ、または責任者の権限の期限切れを示している可能性が高くなります。

rosselkhozbank24.ru

エラー 2913。EDS プロファイル設定が使用可能です

こんにちは、皆さん、今日はエラー 2913 を解決する方法を説明します。使用可能な EDS プロファイル設定が見つかりませんでした。 クライアント銀行rosevrobank.ruにアクセスするとポップアップします。 最も奇妙なのは、これが行われる前はすべてが機能し、EDS キーが表示されていたことです。何が間違っているのかを突き止めて、財務担当者または会計士の仕事を復元しましょう。これには多くの時間を費やさないことを保証します。

IEのエラー2913

このエラーを詳しく見てみましょう。 Crypto Pro でルート トークンの内容を見ようとすると、愚かにも点滅し続けるだけで、何も情報が表示されなかったことに注意してください。

エラー 2913 の対処方法

私のシステムについて説明します。コンピューター上の Windows 8.1 x64 Professional、Internet Explore 11 です。

  • 最初に確認する必要があるのは、rutoken が点灯しているかどうかです。 点灯しない場合は、一度取り外して再度差し込むか、他の USB ポートに差し込んでみてください。
  • 点灯しない場合は、物理的に壊れているか、ドライバーにバグがあることを意味します。Windows デバイス マネージャーのスマート カード リーダー セクションに移動し、不明なデバイスや感嘆符付きのデバイスがないことを確認してください。マーク。

  • このページに、アドオンの実行またはインストールを求めるメッセージが表示されていないかどうかを注意深く確認してください。 メッセージが消えるまでアドオンを実行/インストールします (この場合、システムはログイン名とパスワードの入力を数回要求する場合があります)
  • Internet Explore の 64x ビット バージョンを実行していないことを確認してください。パスは次のようになります。

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

  • ActiveX をリセットし、ブラウザを再起動して、このサイトが信頼済みサイトに追加されているかどうか、またそこで ActiveX が有効になっているかどうかを確認できます。 [Internet Explorer 設定] > [ブラウザ オプション] に移動します。

リソースアドレスを書き込み、「追加」をクリックします。

問題がある場合は、このゾーン内のすべてのサイトのチェックボックスをオフにして、証明書の検証を要求します。

次に、他のボタンをクリックして、ActiveX に関する記述をすべてオンにし、レベルを「低」に設定します。 次に、Internet Explorer を再起動します。

  • 他のすべてが失敗した場合は、キーの有効期限が切れている可能性があります。 キーのあるフォルダー内の「セキュリティ証明書」ファイル (数字と文字で構成された名前、拡張子 .CER) を確認して、管理者に連絡する必要があります。 私の場合、証明書は 2 か月有効でした。
2016年8月5日 17:16 イワン・セミン

pyatilistnik.org

RBS システム「Bank-Client」IBA-Moscow を使用する場合の問題の解決

システムページが表示されない
  • インターネット接続の機能を確認してください。
  • オペレーティング システムのバージョンを確認してください。 Client-Bank システム ページは、Windows XP Service Pack 2 以前のオペレーティング システム、および最新の更新プログラムがインストールされていない Windows Server 2003 では表示されません。
  • Internet Explorer で、[ツール] → [インターネット オプション] → [詳細設定] に移動します。 開いたウィンドウで、名前に略語「TLS」を含む項目の横にあるボックスをオンにし、「SSL」を含む項目の横にあるボックスのチェックを外します。
  • Ctrl+F5 キーの組み合わせを押します。 ページが更新され、キャッシュがクリアされます。
  • Client-Bank システム ページ アドレスの正しいスペルを確認してください。 アドレスバーで、.ru 以降の情報をすべて削除し、Enter キーを押します。
ログイン/パスワードが間違っているか、アカウントがブロックされています

ログイン名とパスワードが正しく入力されていることを確認してください。 現在の入力言語と Caps Lock キーの押下など、入力パラメータに注意することをお勧めします。 パスワードをテキスト文書に入力し、視覚的に確認して、システムのパスワードフィールドにコピーしてください。

エラー (コード: 2913) セットアップ/実行時エラー このエラーは、次の理由で表示される可能性があります。

  • 電子キーの有効期限が切れています。
  • 局長・長官の任期は満了しました。 組織の銀行カードに記載されているディレクター。
  • 新しいキーの最初の生成がまだ完了していません。
  • 新しいキーの最初の生成が完了し、「次へ」ボタンをクリックしました。 現時点では、キーはまだ準備ができていません。 キーを作成するには、公開キー証明書の作成のための申請書を印刷し、口座を管理する銀行のオフィスに提出する必要があります。

このエラーの詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください。

ログインおよびパスワードの入力フィールドが画面からはみ出すか、取り消し線で消えてしまう

  • Internet Explorer を使用してログインしていることを確認してください。
  • Client-Bank システムの Web サイト アドレスを互換モードで動作するサイトのリストに追加します。
  • Internet Explorer ブラウザで、上部バーの「ツール」ボタンをクリックします (ボタンがない場合は、「ファイル」、「編集」、「表示」などのバーが表示されるまでキーボードの Alt キーを押します) . ボタンが表示されます)。
  • 次に、「互換表示オプション」を選択します。
  • 開いたウィンドウの一番上の行に ibam.ru Web サイトのアドレスを入力し、「追加」ボタンと「閉じる」ボタンをクリックします。
このページにスクリプト エラーがありました
  • Internet Explorer では、「Ctrl+Shift+Delete」キーの組み合わせを押します。 開いたウィンドウで、「インターネット一時ファイル」と「Cookie」の横にあるチェックボックスをオンにして、「削除」ボタンをクリックします。
  • ブラウザ設定の一般的なリセットを実行します。
  • すべての Internet Explorer ウィンドウを閉じ、「コントロール パネル」→「インターネット オプション」(「ネットワークとインターネット」セクションにある場合があります) に移動します。
ファイル読み込み時のエラー: ロシア語 XML / 無効な XML

Windows Vista、Windows 7:

  • 開いたウィンドウで「詳細」タブに移動し、「リセット」ボタンをクリックします。
  • 表示された画面で「個人設定を削除する」チェックボックスをチェックせずに「リセット」ボタンをクリックしてください。
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
  • 「コントロールパネル」→「インターネットオプション」(「ネットワークとインターネット」セクションにあります)を選択します。
  • 開いたウィンドウで「詳細」タブに移動し、「リセット」ボタンをクリックします。
  • 表示された画面で「個人設定を削除する」チェックボックスをチェックせずに「リセット」ボタンをクリックしてください。
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
ページ上のエラー (「無効な XML」、「ファイルのロード時のエラー」)

Windows Vista、Windows 7:

  • すべての Internet Explorer ウィンドウを閉じて、[スタート] メニューに移動します。
  • 「コントロールパネル」→「インターネットオプション」(「ネットワークとインターネット」セクションにあります)を選択します。
  • 開いたウィンドウで「詳細」タブに移動し、「リセット」ボタンをクリックします。
  • 表示された画面で「個人設定を削除する」チェックボックスをチェックせずに「リセット」ボタンをクリックしてください。
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
  • Internet Explorer のウィンドウをすべて閉じて、[スタート] ボタンを右クリックします。
  • 「コントロールパネル」→「インターネットオプション」(「ネットワークとインターネット」セクションにあります)を選択します。
  • 開いたウィンドウで「詳細」タブに移動し、「リセット」ボタンをクリックします。
  • 表示された画面で「個人設定を削除する」チェックボックスをチェックせずに「リセット」ボタンをクリックしてください。
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
署名付きドキュメントの送信時のエラー 163
  • 「文書に署名/署名を削除」ボタンをクリックして、文書から署名を削除します。
  • 書類に再度署名し、「書類を銀行に送信」ボタンをクリックします。
  • 署名の削除時にエラーが発生した場合は、当行のテクニカル サポート サービスにお問い合わせください。
文書/抜粋を印刷すると、右側の余白が切り取られる
  • Internet Explorer ブラウザで、上部バーの「ファイル」ボタンをクリックします (ボタンがない場合は、「ファイル」、「編集」、「表示」などのバーが表示されるまでキーボードの Alt キーを押します) . ボタンが表示されます)。
  • 「ページ設定」を選択します。
  • 開いたウィンドウの「左」、「右」、「上」、「下」フィールドに値「1」を入力します。
  • 変更を有効にするには、ブラウザを再起動します。
1C からインポート後のドキュメントのステータスが「インポート済み」

文書を送信するには、支払い注文を「新規」ステータスに変更する必要があります。

  • ドキュメントを選択し、「ドキュメントの編集」をクリックします。
  • 「ドキュメントを保存」をクリックします。
  • エラーを修正します。その情報は、支払い注文を保存するときに表示されます。
  • 修正後、再度「文書を保存」をクリックしてください。
  • 支払い命令は「新規」ステータスのままになり、文書に署名して送信する機会が利用可能になります。

www.ibam.ru

キーの再生成 Rosselkhozbank: 指示、計画済み、プライマリ

ロシア農業銀行キーの再生手順: この手順は同じコンピューター上で実行する必要があります。 ローカル管理者権限を持つ 1 つのアカウントを使用することをお勧めします。

キーの一次再生成 Rosselkhozbank

手順: キーを再生成するにはどうすればよいですか?

  1. 初めてシステムにアクセスすると、次のウィンドウが表示されます。「注意。プロファイルが重大なステータスを持つデジタル署名購読者がいます。 プログラム インターフェイスを使用してプロファイルの操作を実行できます。」
  2. 「次へ」ボタンをクリックすると、メインページが表示されます。 左側に「サービス」という項目が表示されます。 サブ項目で、「セキュリティ」-「キーの再生成」-「プロファイル」を選択します。 右側には、プロファイルの現在のステータスに関する情報が「主キーの再生成が必要です」という表記とともに表示されます。 ステータス内の碑文をダブルクリックします。
  3. 表示されるウィンドウでは、「キーの生成/再生成」というテキストの横に 4 つのボタンがあります。 右端のキーを押します。
  4. 「署名」という言葉と右下隅に「署名」ボタンが表示されたウィンドウが表示されます。 それをクリックすると、公開鍵認識法が表示されます。 「印刷」ボタンを押して、文書を 1 部保存します。 電子署名が有効であるとみなされるには、その行為に署名、押印し、その紙を電子メール アドレスに送信する必要があります。
  5. 操作が完了したら、適切なキーを押してシステムを終了する必要があります。
  6. 銀行はリクエストを処理し、準備ができていることを示すメッセージを指定された電子メールに送信します。 次に、オンライン バンキング Web サイト「インターネット クライアント」に再度ログインする必要があります。 メイン ページには、「一連のキーを再生成しています - 新しい証明書が登録されました。」というメッセージが表示されたウィンドウが表示されます。
  7. 「次へ」リンクをクリックして、サブセクション「サービス」-「セキュリティ」-「キーセットの再生成」-「プロファイル」に進みます。 右下隅に、プロファイルのステータスに関する新しい情報が表示されます。
  8. 「証明書/キーを取得」という文字をクリックします。 表示されるウィンドウで、「続行」リンクをクリックします。 すべての手順が正常に完了すると、次のメッセージが受信されます。「銀行は加入者「あなたのフルネーム」に新しい証明書を提供しました。 結果として得られるキーのセットの形成を完了し、それらを動作させるには、「続行」ボタンをクリックしてください。 次に、次のようなメッセージが表示されます。「新しいキーのセットを使用するよう異動されました。」
  9. システムのメインメニューで、「サービス」-「セキュリティ」-「キーセットの再生成」-「プロファイル」セクションに移動します。ここでは、リストから目的のプロファイルを選択し、「」の碑文をクリックする必要があります。手術"。

次に、公開キー認識証明書を印刷する必要があります。 文書は 2 部でなければなりません。 行為には、電子署名の開始日と有効期限を含める必要があります。

計画されたキーの再生成 Rosselkhozbank

フォームを正しく表示するには、ブラウザの設定が必要です。 「ファイル」-「ページ設定」リンクをクリックする必要があります。 現在のヘッダーとフッターの値を削除し、値を右、下、上 - それぞれ 10 mm に設定します。左マージンは変更されません。

組織の長が署名し、スタンプを押した法律書を銀行に持参する必要があります。

支払い注文に署名し、銀行機関に送信できるようになりました。

(!) 重要! 電子署名の有効期限が切れる 1 か月前に、サービスは計画的な再作成の必要性を通知します。 Rosselkhozbank キーの計画的再生成は、一次再生成の方法と似ています。

電子署名の有効期限が切れ、更新を行わなかった場合、サービスでの作業ができなくなります。

記事の評価:

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orosselhozbanke.ru

これは何ですか、キーの計画的および一次再生成の手順

Rosselkhozbank キーの再生成、望ましい効果を達成するにはどうすればよいですか? 主なアドバイスは、すべての操作を 1 つのデバイスで実行することです。 また、管理者権限が制限された単一の会計エントリを使用することをお勧めします。

Rosselkhozbank キーの一次再生成

  • 初めてシステムにアクセスする場合、必ず次のウィンドウが目の前に表示されます。「注意、利用可能な EDS クライアントがあります。そのプロファイルは重大な状態にあります。 この操作はインターフェースプログラムの参加によって実行できます。」

  • その後、「次へ」ボタンを押すと、メインタブに移動します。 左側の目の前に「サービス」の看板が表示されますので、そこから「セキュリティ」→「キーの再生成」→「プロファイル」と進みます。 右側に、プロファイルの現在のステータスに関するメッセージが、「主キーの再生成が必要です」という注意とともに表示されます。 所定のタイトルを数回クリックすると、マシンが起動します。

  • その横に表示されるウィンドウで、加入者のフルネームの行をクリックすると、署名パラメータが目の前に開きます。 次に、「リクエストの作成」ボタン(上部に白い文書があるショートカット)をクリックする必要があります。

  • 開いた「キーセットの再生成」ウィンドウで、ボタンをクリックして書類を銀行に送信する必要があります。

  • 「署名」という定義を含むウィンドウが表示され、右隅の下部に同様の内容のボタンが表示されます。 それをクリックすると、公開鍵を認識するという事実が表示されます。 「印刷」機能をクリックして、この文書のコピーを忘れずに 1 部保管してください。 この法律が有効になるためには、この法律に署名、押印し、文書を電子メールで送信する必要があります。

  • これらすべての手順が完了したら、必要なボタンを押してシステムを終了できます。
  • Rosselkhozbank がリクエストを処理し、その結果、Rosselkhozbank の同意に関する通知が、同意された電子メールに送信されます。 この後、オンライン サイト「インターネット クライアント」に再度ログインします。 メイン ページで、「キーのセットを再生成しています – 最新の証明書が登録されました。」というラベルの付いたウィンドウが開きます。
  • 「次へ」をクリックし、「サービス」-「セキュリティ」-「キーセットの再生成」-「プロファイル」のエリアに移動します。 プロフィールのステータスに関する通知が右隅の最下部に表示されます。

  • 「キーを取得」記号をクリックします。 その後、指示に従って「続行」をクリックします。 ここまですべてを正しく行うと、次の通知が届きます。「Rosselkhozbank はクライアントのフルネームの証明書を提供しています。 クライアント。" 操作を完了するには、「続行」をクリックします。 次に、「最新のキーを使用するよう異動されました。」という同様の通知が表示されることを期待します。

発行された証明書を受け取る
  • システムのメインメニューで、「サービス」-「セキュリティ」-「キーセットの再生成」-「プロファイル」ボタンに移動します。ここでは、提案されたリストから必要なプロファイルを選択し、「操作中」をクリックします。 " アイテム。

証明書発行状況

次のステップは、キーを認識する Act を出力することです。 このタイプの証拠はペアの形式である必要があります。 どちらにも、電子署名の開始日とその機能の終了日をマークする必要があります。

再生時の銀行のアクション

Rosselkhozbank の従業員は、このリクエストのデータを処理し、操作の成功に関する通知を事前に指定された電子メールに自動的に送信します。 キーの再生成に関する情報が含まれているリソースに再度アクセスする必要があります。

キーを受け取ったら有効化され、「続行」をクリックします。 すべてを正確に実行すると、特定の人物の証明書が更新されたことを示す通知が Rosselkhozbank から届きます。

作業を完了してキーの使用を開始するには、「続行」をクリックする必要があります。 更新されたデータ モードに正常に移行したことを示す新しい通知が届くことを期待してください。

次に、事前に開かれた鍵について通知するには、正式な法を印刷する必要があります。 このような書類は 2 単位で必要になります。 どちらの書類にも、すでに示されている電子署名の入力日と廃止時刻を記載する必要があります。

スケジュールされたキーの再生成

フォームを正しく再現するには、ブラウザ自体の設定を構成する必要があります。 「ファイル」→「ページ設定」の順にクリックします。 次に、前のヘッダーとフッターが削除され、値が設定されます。右側、下、上 - それぞれ 10 mm、左側のフィールドは変更されません。

企業トップの署名と印鑑によって証明された行為のコピーをすべてロセルホーズ銀行に持参してください。

給与明細を簡単に作成して、Rosselkhozbank に送信できるようになりました。

電子署名の機能が終了する 1 か月前に、キーの計画的再生成が必要であることを示す対応する通知が届きます。そのアクションは、一次再生成と同様です。

送信された通知に応答しない場合、電子署名の有効期限が切れると、サービスでの作業ができなくなります。

結論

キーの検証に失敗した場合、これは何を意味しますか? エラー 2913 が表示されたため、エラーが発生しました。この場合、連続点滅が表示されます。この問題を解決するには、キーが正しく取り付けられていることを確認し、銀行サポート サービスにお問い合わせください。 原因は構成エラーである可能性があります。 そういった問題を自分でキャンセルするのは非常に問題になります。 ローセルホーズ銀行の専門家が、このような問題がどのように解決されるかを説明します。

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  • インターネット接続の機能を確認してください。
  • オペレーティング システムのバージョンを確認してください。 Client-Bank システム ページは、Windows XP Service Pack 2 以前のオペレーティング システム、および最新の更新プログラムがインストールされていない Windows Server 2003 では表示されません。
  • Internet Explorer で、次の場所に移動します。 「ツール」→「ブラウザオプション」→「詳細設定」。 開いたウィンドウで、略語「」を含む項目の反対側のボックスをオンにします。 TLS" を含むボックスのチェックを外します SSL».
  • キーの組み合わせを押します Ctrl+F5。 ページが更新され、キャッシュがクリアされます。
  • Client-Bank システム ページ アドレスの正しいスペルを確認してください。 アドレスバーで、次の情報をすべて削除します。 .ruそして押します 入力.

ログイン名とパスワードが正しく入力されていることを確認してください。 現在の入力言語と Caps Lock キーの押下など、入力パラメータに注意することをお勧めします。 パスワードをテキスト文書に入力し、視覚的に確認して、システムのパスワードフィールドにコピーしてください。

このエラーは次の理由で表示される可能性があります。

  • 電子キーの有効期限が切れています。
  • 局長・長官の任期は満了しました。 組織の銀行カードに記載されているディレクター。
  • 新しいキーの最初の生成がまだ完了していません。
  • 新しいキーの最初の生成が完了し、「」をクリックしました。 さらに遠く」 現時点では、キーはまだ準備ができていません。 キーを作成するには、公開キー証明書の作成のための申請書を印刷し、口座を管理する銀行のオフィスに提出する必要があります。

このエラーの詳細については、テクニカル サポートにお問い合わせください。

サブスクライバ キーのメディア設定では、秘密キーを含むディレクトリへのパスのみを指定していることを確認してください。 他の行はすべて空にする必要があります。


  • Internet Explorer を使用してログインしていることを確認してください。
  • Client-Bank システムの Web サイト アドレスを互換モードで動作するサイトのリストに追加します。
  • Internet Explorer で、「」をクリックします。 サービス上部バーの » (ボタンがない場合は、 キーを押します) 代替ボタンのあるストリップまでキーボード上で「 ファイル», « 編集», « ビュー」など)。
  • 次に「」を選択します。 互換表示オプション».
  • 開いたウィンドウの一番上の行に Web サイトのアドレスを入力します。 Webサイトそしてボタンを押してください 追加" そして " 近い».
  • 変更を有効にするには、ブラウザを再起動します。
  • Internet Explorer で、キーの組み合わせ「」を押します。 Ctrl+Shift+Delete」 開いたウィンドウで、項目の反対側のボックスのみをオンにします。 インターネット一時ファイル" そして " クッキー」をクリックして、 消去».
  • ブラウザ設定の一般的なリセットを実行します。
  • すべての Internet Explorer ウィンドウを閉じて、「 コントロールパネル» → « ブラウザのプロパティネットワークとインターネット»).
  • さらに」をクリックして、 リセット».
  • 個人設定を削除する」をクリックして、 リセット».

Windows Vista、Windows 7:

  • 始める».
  • 選択する " コントロールパネル» → « ブラウザのプロパティ" (" セクションにある可能性があります) ネットワークとインターネット»).
  • 開いたウィンドウで「」に移動します。 さらに」をクリックして、 リセット».
  • 開いたウィンドウで、「」チェックボックスをオンにしないでください。 個人設定を削除する」をクリックして、 リセット».
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。

Windows 8 ~ 10:

  • 始める» マウスの右ボタン。
  • 選択する " コントロールパネル» → « ブラウザのプロパティ" (" セクションにある可能性があります) ネットワークとインターネット»).
  • 開いたウィンドウで「」に移動します。 さらに」をクリックして、 リセット».
  • 開いたウィンドウで、「」チェックボックスをオンにしないでください。 個人設定を削除する」をクリックして、 リセット».
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。

新しいキーの生成時のエラー



このエラーは、システムが選択されたキーの保管場所にアクセスできないことが原因で発生します。

銀行窓口で USB デバイス (eToken) を受け取らなかった場合:

  • 「」に生成パラメータを入力する場合 キーの保管場所" 特定 " ディスクドライブ」 フィールドで「 カタログ» キーを保管する場所を指定します。 キー作成時のエラーを避けるために、次のことを強くお勧めします。 使ってはいけませんキー、システム ディスク (ローカル ドライブ C:\)、およびその上に保存されているフォルダー (デスクトップ、ドキュメントなどを含む) を保存します。
  • 「」セクションで秘密鍵を保存するために選択したディレクトリが書き込み可能かどうかを確認します キーの保管場所».
  • 使用している Flash メディアが正しく動作しているかどうかを確認してください。

eToken を使用する場合:


銀行クライアント システムでの作業時のエラー

Windows Vista、Windows 7:

  • すべての Internet Explorer ウィンドウを閉じて、「 始める».
  • 選択する " コントロールパネル» → « ブラウザのプロパティ" (" セクションにある可能性があります) ネットワークとインターネット»).
  • 開いたウィンドウで「」に移動します。 さらに」をクリックして、 リセット».
  • 開いたウィンドウで、「」チェックボックスをオンにしないでください。 個人設定を削除する」をクリックして、 リセット».
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。

Windows 8 ~ 10:

  • すべての Internet Explorer ウィンドウを閉じて、「」をクリックします。 始める» マウスの右ボタン。
  • 選択する " コントロールパネル» → « ブラウザのプロパティ" (" セクションにある可能性があります) ネットワークとインターネット»).
  • 開いたウィンドウで「」に移動します。 さらに」をクリックして、 リセット».
  • 開いたウィンドウで、「」チェックボックスをオンにしないでください。 個人設定を削除する」をクリックして、 リセット».
  • リセットが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。

こんにちは、友達、今日は解決方法を教えます エラー 2913。 使用可能な EDS プロファイル設定が見つかりませんでした。 クライアント銀行rosevrobank.ruにアクセスするとポップアップします。 最も奇妙なのは、これが行われる前はすべてが機能し、EDS キーが表示されていたことです。何が間違っているのかを突き止めて、財務担当者または会計士の仕事を復元しましょう。これには多くの時間を費やさないことを保証します。

IEのエラー2913

このエラーを詳しく見てみましょう。 Crypto Pro でルート トークンの内容を見ようとすると、愚かにも点滅し続けるだけで、何も情報が表示されなかったことに注意してください。

エラー 2913 の対処方法

私のシステムについて説明します。コンピューター上の Windows 8.1 x64 Professional、Internet Explore 11 です。

  • 最初に確認する必要があるのは、rutoken が点灯しているかどうかです。 点灯しない場合は、一度取り外して再度差し込むか、他の USB ポートに差し込んでみてください。
  • 点灯しない場合は、物理的に壊れているか、ドライバーにバグがあることを意味します。Windows デバイス マネージャーのスマート カード リーダー セクションに移動し、不明なデバイスや感嘆符付きのデバイスがないことを確認してください。マーク。

  • このページに、アドオンの実行またはインストールを求めるメッセージが表示されていないかどうかを注意深く確認してください。 メッセージが消えるまでアドオンを実行/インストールします (この場合、システムはログイン名とパスワードの入力を数回要求する場合があります)
  • Internet Explore の 64x ビット バージョンを実行していないことを確認してください。パスは次のようになります。

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

  • ActiveX をリセットし、ブラウザを再起動して、このサイトが信頼済みサイトに追加されているかどうか、またそこで ActiveX が有効になっているかどうかを確認できます。 [Internet Explorer 設定] > [ブラウザ オプション] に移動します。

リソースアドレスを書き込み、「追加」をクリックします。

問題がある場合は、このゾーン内のすべてのサイトのチェックボックスをオフにして、証明書の検証を要求します。

ロシア農業銀行キーの再生手順: この手順は同じコンピューター上で実行する必要があります。 ローカル管理者権限を持つ 1 つのアカウントを使用することをお勧めします。

手順: キーを再生成するにはどうすればよいですか?

  1. 初めてシステムにアクセスすると、次のウィンドウが表示されます。「注意。プロファイルが重大なステータスを持つデジタル署名購読者がいます。 プログラム インターフェイスを使用してプロファイルの操作を実行できます。」
  2. 「次へ」ボタンをクリックすると、メインページが表示されます。 左側に「サービス」という項目が表示されます。 サブ項目で、「セキュリティ」-「キーの再生成」-「プロファイル」を選択します。 右側には、プロファイルの現在のステータスに関する情報が「主キーの再生成が必要です」という表記とともに表示されます。 ステータス内の碑文をダブルクリックします。
  3. 表示されるウィンドウでは、「キーの生成/再生成」というテキストの横に 4 つのボタンがあります。 右端のキーを押します。
  4. 「署名」という言葉と右下隅に「署名」ボタンが表示されたウィンドウが表示されます。 それをクリックすると、公開鍵認識法が表示されます。 「印刷」ボタンを押して、文書を 1 部保存します。 電子署名が有効であるとみなされるには、その行為に署名、押印し、その紙を電子メール アドレスに送信する必要があります。
  5. 操作が完了したら、適切なキーを押してシステムを終了する必要があります。
  6. 銀行はリクエストを処理し、準備ができていることを示すメッセージを指定された電子メールに送信します。 次に、オンライン バンキング Web サイト「インターネット クライアント」に再度ログインする必要があります。 メイン ページには、「一連のキーを再生成しています - 新しい証明書が登録されました。」というメッセージが表示されたウィンドウが表示されます。
  7. 「次へ」リンクをクリックして、サブセクション「サービス」-「セキュリティ」-「キーセットの再生成」-「プロファイル」に進みます。 右下隅に、プロファイルのステータスに関する新しい情報が表示されます。
  8. 「証明書/キーを取得」という文字をクリックします。 表示されるウィンドウで、「続行」リンクをクリックします。 すべての手順が正常に完了すると、次のメッセージが受信されます。「銀行は加入者「あなたのフルネーム」に新しい証明書を提供しました。 結果として得られるキーのセットの形成を完了し、それらを動作させるには、「続行」ボタンをクリックしてください。 次に、次のようなメッセージが表示されます。「新しいキーのセットを使用するよう異動されました。」
  9. システムのメインメニューで、「サービス」-「セキュリティ」-「キーセットの再生成」-「プロファイル」セクションに移動します。ここでは、リストから目的のプロファイルを選択し、「」の碑文をクリックする必要があります。手術"。

次に、公開キー認識証明書を印刷する必要があります。 文書は 2 部でなければなりません。 行為には、電子署名の開始日と有効期限を含める必要があります。

計画されたキーの再生成 Rosselkhozbank

フォームを正しく表示するには、ブラウザの設定が必要です。 「ファイル」-「ページ設定」リンクをクリックする必要があります。 現在のヘッダーとフッターの値を削除し、値を右、下、上 - それぞれ 10 mm に設定します。左マージンは変更されません。

組織の長が署名し、スタンプを押した法律書を銀行に持参する必要があります。

支払い注文に署名し、銀行機関に送信できるようになりました。

(!) 重要! 電子署名の有効期限が切れる 1 か月前に、サービスは計画的な再作成の必要性を通知します。 Rosselkhozbank キーの計画的再生成は、一次再生成の方法と似ています。

電子署名の有効期限が切れ、更新を行わなかった場合、サービスでの作業ができなくなります。