1. クリック "はい" ダウンロード プロセスを待ち、表示されるウィンドウで をクリックします。 "続く" .

これらのプログラムはコンポーネントの問題を特定する必要があります。 このプログラムは、コンピュータのハードウェアの問題 (ハードウェアの誤動作) を特定するのに役立ちます。その後、専門家に支援を求める必要があります。

ユーザーにとって最も憂慮すべき不快な信号の 1 つは、コンピュータが予期せず再起動した、または予期しないエラーが発生したというシステム メッセージが画面に表示されることです。 当然のことながら、自発的な再起動は誰でも怖がる可能性があります。 最も悲しいことは、このようなエラーはまったく異なる状況で発生する可能性があり、ソフトウェア環境の競合とハードウェアの問題の可能性の両方を示していることです。 次に、この障害が発生する最も一般的な状況と、発生する問題を排除するための最も簡単な方法を検討します。

コンピューターが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しました: 考えられる失敗の理由

問題のある状況の発生に関しては、非常に多くの場合があります。 何らかの理由で、ほとんどの場合、コンピュータが予期せず再起動したり予期しないエラーが発生したという通知の表示は、コンピュータ ハードウェアにのみ関連付けられていると考えられています。 これが常に当てはまるとは限りませんが、それが根本的な原因である可能性があります。 ドライバーやその他のソフトウェアをインストールする場合でも、このような障害が発生する可能性は排除できません。

ただし、主な状況の中で、最も一般的な状況をいくつか特定できます。

• 実行中のシステム内でウイルスにさらされる。
• OS のクリーン インストールまたは再インストール。
• ドライバーまたはインストールされているプログラムとハードウェア間の不一致。
• ハードドライブとRAMスティックのパフォーマンスに関連する問題。

ウイルスの影響とシステムが読み込めない場合のウイルスの無力化方法

当然ですが、OS に対するウイルスの影響も否定できません。 最新の脅威の多くは、あらゆるシステムを無効にする可能性があります。 たとえば、モニター上の 1 点に最大の光出力を集中させるものもありますが、それが原因で単に燃え尽きてしまいます。 しかし、これは単なる一例です。

障害が本当にウイルスに関連しており、通常モードまたはセーフ スタートでコンピュータを再起動できない (エラーが再度表示される) 場合、ユーザーにはブート ユーティリティのみを使用して潜在的な脅威がないかシステムをチェックする以外に選択肢はありません。カスペルスキー レスキュー ディスクなど。 このようなプログラムはリムーバブル メディア (光ディスク、USB デバイス) に書き込まれ、Windows が起動する前でも起動する独自のブート エントリを持ち、ハード ドライブだけでなく RAM にも深く隠れた脅威を見つけることができます。 このようなディスクから起動した後、考えられるすべての脅威を特定するには、デフォルト設定で提供される標準スキャンではなく、ディープ スキャンを使用してすべての論理パーティションとブート レコードを選択することをお勧めします。

システムのインストールまたは再インストール

おそらく最も一般的な状況は、システムのインストール段階で障害が発生した場合です。 この場合、コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生したことを示すメッセージも表示されます。 この問題を解決する方法を知っている人はほとんどいません。 状況は別の不快な要因によって悪化します。 実際には、コンピュータを再起動できますが、ほとんどの場合、エラーが再び発生し、その後の再起動中にエラーが繰り返し発生します。

最も悲しいことは、一人を除いて誰も助けてくれないことです。 画面に失敗メッセージが表示されたら、最初に行う必要があるのは、Shift + F10 の組み合わせを使用してコマンド コンソールを呼び出し、そこにレジストリ エディター (regedit) 行を入力することです。

レジストリの HKLM ブランチで、システム ディレクトリ、インストール フォルダ、ステータス フォルダを経由して ChildCompletion セクションに移動します。右側に setup.exe キーが表示されます。 RMB またはダブルクリックしてパラメータ編集に入り、その値を 1 から 3 に変更し、OK ボタンを押してアクションを確認し、コンピュータまたはラップトップを再起動した後に Windows インストールを再開する必要があります。 通常、この後、問題は解消されます。

ドライバーまたはユーザー プログラムのインストール中に Windows エラーが発生する可能性があります。 何をするか？

残念ながら、コンピュータが予期せず再起動した、または予期しないエラーが発生したという通知を伴う障害は、ユーザーが自分に合わない一部のデバイス用のドライバを個別にインストールしたり、どちらのデバイスとも互換性のないソフトウェアをインストールしたりした場合に、実行中のシステムにも現れる可能性があります。システムまたは「アイロン」。 この問題は不快なものではありますが、解決可能です。

通常の再起動でエラーが解消されない場合は、コンピュータを再起動して、F8 キーを押して呼び出されるスタート メニューから選択してロールバックし、最後に成功した構成をロードするか、セーフ モードで起動してから削除してください。最近インストールされたドライバーまたはプログラムに問題があり、OS の誤動作の原因となったもの。

RAM競合の問題

同様に一般的な問題は、RAM ストリップの誤動作です。 特に、これは、メモリを交換したり、追加のスティックを取り付けて既存の RAM を増やしたりする場合に当てはまります。

この場合、各ストリップを 1 つずつ取り外してシステムを再起動する必要があります。 問題のあるストリップが特定された場合 (システムが通常モードで起動する場合)、交換する必要があります。 メモリとマザーボードの技術的特性には特に注意を払う必要があります。 これは、サポートされる容量、電圧、動作周波数に適用されます。 つまり、2 GB 用に設計されたマザーボード スロットでは、4 GB の RAM は機能しません。 1066 MHz 専用のスロットに 1600 MHz をサポートするメモリを取り付ける場合も同様です。 まあ、動作電圧を考慮する必要があるのは言うまでもありません。

SSDドライブの問題

最後に、最も不快な状況は SSD ハードドライブに関するものです。 何らかの理由で、そのような不具合が最も頻繁に発生するのは彼らにあります。 もちろん、システムのインストール段階で、すべての論理パーティションを削除したり、ハードドライブを完全にフォーマットしたりすることもできますが、実践が示すように、ほとんどの場合、そのような操作では望ましい効果が得られません。

解決策の 1 つは、システムを IDE にインストールするときに動作モードを切り替え (これは前提条件です)、実行中のシステムで AHCI を使用することです。 これらの設定は、プライマリ BIOS/UEFI I/O システムで直接変更できます。

簡単な概要

上記すべての下に線を引くと、ほとんどの場合、システムのインストールの段階でエラーが発生するという事実がわかります。 他の状況はそれほど一般的ではありません。 RAMとハードドライブについて特に話す場合は、同じブランドの機器を選択することをお勧めします。たとえば、Samsungのラップトップにこのメーカーのハードドライブとメモリの両方をインストールするなどです。 この場合、競合の発生はほぼ 100% 排除されます。

21.03.2016

PC で作業しているとき、ユーザーはよく次のことに気づきます。 コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しました . このようなエラーは、保存されていないデータ、重要な情報の損失、計画外の修理のための時間と費用の損失など、誰でもパニックに陥る可能性があります。 ほとんどの場合、オペレーティングシステムを再インストールするときにこのようなウィンドウが表示され、私たちに不安を与えます。 しかし、パニックにならないでください。そのような状況で何をする必要があるかを以下に説明します。

原因を探る

まず、このエラーが表示される理由を特定する必要があります。 この質問に対する答えがあれば、作業は少なくとも半分は簡単になります。 PC 画面にエラーが表示されたり、自動的に再起動したりする最も一般的な理由と状況は次のとおりです。

オペレーティング システムの再インストール

ほとんどの場合、システムを再インストールするときに突然再起動し、エラー ポップアップが表示されます。 この PC の動作には、いくつかの理由が考えられます。 ただし、これらを解決するには、レジストリを操作するスキルが必要です。 あなたにそのようなスキルがない場合、動揺するのは時期尚早です。 おそらく、問題はまったく異なります。 レジストリに入力することを恐れない場合は、再起動するか画面にエラーが表示されたときに、 Shift + F10。 画面に表示されるコマンドラインに次のように書きます。 登録編集。 パラメータを見つける セットアップ.exe住所によって HKLM-システム-…、キーの値を次のように変更します。

ハードドライブを再構築する

レジストリに入力する方法で問題が解決しない場合は、次の方法を使用します。 オペレーティング システムが存在していたハード ドライブ上のパーティションを削除して再作成します。 これには、特別なプログラムとユーティリティ、またはインストーラー自体が必要です。 ウィンドウズ(OS がインストールされたディスクまたはフラッシュ ドライブ)。

再起動とエラーの問題を解決する最も簡単な方法は、インストーラーを使用することです。 クリック " ディスクのセットアップインストールプロセス中にインストールウィンドウに「」が表示されます。 表示されるウィンドウで、再作成を開始できます。 「」をクリックすると、 パーティションの削除" したがって、セクションが削除されます。 ボタン " セクションを作成する» 新しいセルが追加されます。 主なことは、必要なパラメータを選択し、必要なボリュームを入力することです。 次に、変更を保存してインストールを続行します。 問題の問題は解消されるはずです。

ハードドライブの交換

ただし、ハードドライブの問題をそう簡単に解決できない状況もあります。 不快な信号は予期せぬポップアップとなる可能性があります エラーSSDまたは突然コンピューターが再起動します。 これは、上記の方法を使用して問題のトラブルシューティングをすでに試みているユーザーにとっては特に不快な信号です。

これらすべては、コンピュータに取り付けられているハードドライブの障害によって発生する可能性もあります。 さらに、ディスクを修復することさえ不可能になる可能性が高くなります。 この問題は、故障したユニットを新しいものと完全に交換することで解決されます。 この方法は最も簡単ではありませんが、効果的です。 交換後、再度変更します。 3 パラメータ セットアップ.exe、 上記のように。 この方法は、OS の再インストールに関連する不要な問題を回避するのに役立ちます。

問題のあるアプリケーション

インストールされている Windows オペレーティング システムを使用して作業していますか? 問題を解決するにはいくつかのオプションがある場合があります。 少なくともコンピューター診断に関する基本的な知識がない場合は、それらを 100% 信頼するべきではありません。 ユーティリティ、疑わしいゲーム、プログラムのインストールに関連するエラーについてはすでに説明しました。 エラーや再起動の原因となる可能性のある、インストールされているプログラムをすべて削除することをお勧めします。 これは、標準の OS ツールを使用して実行できます。 コントロールパネル「章」 プログラムのインストールと削除».

ほとんどの場合、これで問題は解決します。 標準機能も使える ウィンドウズシステムのロールバックを実行します。 数分あれば問題は解決します。 ただし、疑わしいアプリケーションには別れを告げたほうがよいでしょう。

邪悪なウイルスの攻撃

コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しましたタイムリーな対応が必要な問題です。 これは、悪意のあるウイルスによる攻撃の結果である可能性があります。 まず、ウイルス対策ソフトウェアでコンピュータをスキャンして、問題に対処してみます。

私たちのウェブサイトでは、次の記事を見つけることができます。 .

それでも問題が解決しない場合は、システムをロールバックしてください。 システムのすべてのセクションの感染を避けるために、これを遅らせないことをお勧めします。 レジストリをクリーンアップする必要があります。 最後の手段として - オペレーティングシステムを再インストールする。 疑問がある場合は、専門家のサービスをご利用ください。 神経や情報を不必要に失うことなく、コンピュータを以前のパフォーマンスに戻し、問題を迅速に解決します。

実際のところ、これですべてです。次の場合に何をすべきかはわかりました。 コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しました。 楽しく、そして何よりも安定した PC を使用してください。

「コンピューターが予期せず再起動しました…（コンピューターが予期せず再起動しました…）」という問題が発生した場合は、この記事を読むことで解決できます。

予期せぬ再起動の問題が発生し、1週間ほど解決できず、初めての経験だったので何が起こっているのか理解できませんでした。 そして、さまざまな方法を試してみました。 説明されている方法は役に立ちましたが、一時的に、Windows を 2 ～ 3 回再起動するかドライバーをインストールすると、Windows が読み込まれなくなり、エラーが発生しました。

さまざまなバージョンの Windows を試し、LiveCD または Paragon 経由で SSD ドライブをフォーマットしました。 クイック フォーマットとフル フォーマットの両方を実行しましたが、Windows のインストール時に実行できるクイック フォーマットよりもはるかに時間がかかります。 さまざまな起動可能なフラッシュ ドライブに書き込み、さまざまなオプションを試しましたが、何も役に立ちませんでした。数回再起動した後、Windows が起動しなくなってしまいました。

予期しない再起動の問題を解決するには、このエラーが発生したときに Shift + F10 を押します。(Shift キーを押しながら F10 を押す)、Windows コンソールを開きます。 さらに遠く 「regedit」と入力して Enter キーを押し、レジストリ エディタを開きます.

次に、HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > Setup > Status > ChildCompletion に移動する必要があります。 フォルダー構造を開くには、最初に HKEY_LOCAL_MACHINE フォルダーをダブルクリックし、次に SYSTEM を 2 回、次に Setup を 2 回クリックします。

setup.exe パラメータと 16 進数の値 1 があります。

1 の代わりに数値 3 を入力し、「OK」をクリックします。

数分または 10 分後に Windows がインストールされ、続行または作業を開始できます。

「コンピュータが予期せず再起動したか、予期しないエラーが発生しました。 Windows のインストールを続行できません。 Windows をインストールするには、[OK] をクリックしてコンピュータを再起動し、インストールを再開してください。」

結局、私は問題を理解しました。 、 以降。 SSDドライブを取り付けた後、大きな問題はありませんでしたが、ラップトップでは常に発生しますが、解決しました。 しかし、RAMを交換した後、約1週間は解決できない問題が発生し、インターネットのアドバイスは役に立ちませんでした。

私は行動することにしました。古い 2 つの RAM スティックを取り外し、新しい RAM を取り付けました。 コンピューターは動作し、メモリ テストは正常でした。メモリを約 2 時間テストしましたが、エラーはありませんでした。 しかし、新しい RAM を取り外して古い RAM をインストールすることで、問題は解決しました。 SSD ドライブの AHCI モードを有効にして、Windows のすべてのバージョンをインストールすることもできました。

したがって、Windows のインストールで問題が発生し、「コンピューターが予期せず再起動しました...」というエラーが表示された場合は、コンピューターで最近変更した内容を思い出し、古いものを返却して削除してください。

今後もさらに RAM を注文する予定ですが、Samsung SSD ドライブと Samsung ラップトップを持っているのと同じように、今後は Samsung のみを購入するつもりです。 その前に RAM をチェックしたところ、1.5 ボルトとメガヘルツの電圧と、マザーボードがサポートするボリュームに適しているはずでした。 しかし、解決策を長い間探した結果、結局、問題はまさにその通りであることが判明しました。 何らかの理由で私のラップトップと互換性がありません。

しかし、最近 Intel の Web サイトと aida 64 プログラムをもう一度見たところ、私のラップトップは最大 1066 MHz をサポートしていることがわかりましたが、何らかの理由で、以前は 1600 MHz をサポートしているように思えました。 これはまさに私の間違いだったと思います。 MegaHertz メモリに互換性がありませんでした。