Auzim adesea de la cititori despre problema că operatorul de telefonie mobilă MTS percepe unor oameni 3 ruble pe zi, oamenii nu pot înțelege de ce și unde se duc banii. hai sa ne uitam la situatie. La urma urmei, este complet tipic, există o explicație clară pentru asta. În plus, este complet clar ce trebuie să faci dacă ți se întâmplă acest lucru. E simplu.

Am publicat odată un articol în care vorbeam despre inactivitate. Asta a fost în 2016. Acum, în 2018, MTS vă oferă doar 90 de zile înainte de a începe oricare dintre acțiunile sale pentru a returna cartela SIM la propriul pool de numere.

Dacă nu efectuați nicio acțiune plătită în 90 de zile, atunci operatorul începe să anuleze aceleași 3 ruble pe zi pentru a vă reseta în cele din urmă soldul. Acest lucru este menționat pe site-ul oficial MTS: unu, doi, trei. Din anumite motive, totuși, nu a fost posibil să găsim știri similare pentru Moscova și regiune, dar, cu toate acestea, această regulă funcționează pentru MTS la nivel global pentru toate regiunile.

De îndată ce efectuați cel puțin un apel către un prieten sau trimiteți un SMS rudelor, această taxă de abonament va dispărea în următoarele 90 de zile. Și astfel vei păstra numărul pentru tine.

Dacă nu se efectuează acțiuni plătite, MTS va utiliza întregul sold disponibil pentru 3 ruble pe zi, apoi va lua numărul pentru sine, permițându-i să se odihnească pentru o perioadă. Apoi va fi pus din nou la vânzare și poate fi achiziționat de altcineva.

De ce anulează dacă folosesc în mod activ cartela SIM?

Dar la această întrebare nu se poate răspunde atât de clar. Dar puteți oferi opțiuni care vor clarifica situația:

• Verificați diverse servicii și abonamente plătite prin contul personal sau prin aplicația My MTS
• Apelați asistența tehnică la 0890 și cereți să verificați serviciile plătite pentru numărul dvs
• Mergeți cu pașaportul la cel mai apropiat birou MTS și cereți o explicație a cheltuielilor, consultanții sunt obligați să vă ajute

Dacă nimic din toate acestea nu clarifică situația, iar consultanții din birou nu sunt foarte dornici să te ajute, va trebui să le ceri un formular șablon și să redactezi o declarație de revendicare în formă liberă. Pune-ți problema pe hârtie. Descrieți situația în detaliu, dar fără emoții inutile și cereți explicații și explicații în scris. Nu uitați să solicitați o copie a cererii dvs. Acesta trebuie să fie acceptat și semnat de angajați. Uneori pun o ștampilă.

Dacă angajații refuză să accepte o plângere, cereți o carte de reclamații, lăsați-vă recenzia acolo și solicitați din nou un răspuns scris la contestația dvs.

În caz contrar, puteți scrie o plângere la Rospotrebnadzor cu conștiința curată. Este mai bine să depuneți reclamații prin internet, parcurgând toate autorizațiile și înregistrările. Acest lucru oferă mai multe drepturi angajaților departamentului și, de asemenea, reduce șansele ca pur și simplu să primiți o dezabonare și nu o acțiune reală asupra revendicării dvs.

Dacă ești la fel de interesat de știrile din lumea IT ca și noi, abonează-te la canalul nostru Telegram. Toate materialele apar acolo cât mai repede posibil. Sau poate este mai convenabil pentru tine? Suntem chiar în .

Ți-a plăcut articolul?

👍 / 👎

Buna ziua! Astăzi vă voi arăta o ofertă foarte avantajoasă de la MTS. Puteți folosi internetul nelimitat pentru 4 ruble pe zi. Veți avea acces nelimitat la: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, FB Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch. Pentru utilizatorii obișnuiți ai rețelelor sociale, aceasta este o opțiune excelentă, doar 120 de ruble pe lună! Totul este foarte simplu și rapid! Uită-te mai departe!

Deschis . În stânga sus, faceți clic pe butonul Meniu.

Se va deschide pagina de service. Faceți clic pe butonul Conectare. Notă:

– Costul conexiunii: 0 ruble.

– Taxa zilnica: 4 ruble.

– Cotă: nelimitat.

– Zona de acoperire: toată Rusia.

– Trafic nelimitat în cadrul resurselor rețelelor de socializare și mesagerie instant la un super preț!

În continuare, se va deschide o fereastră. Clic BINE, pentru a confirma activarea serviciului. După care opțiunea VNet va fi activată pe telefon. Veți primi o notificare prin SMS.

În partea de jos a paginii, fiți atenți la descrierea serviciului.

În partea de jos a paginii puteți afla comenzile USSD pentru conectarea și dezactivarea acestui serviciu.

Dacă sunteți un abonat care trebuie să comunice cu utilizatorii rețelei Tele2 din regiunea dvs. de origine, atunci în acest caz ar trebui să activați un serviciu suplimentar numit „Nelimitat pe Tele2”.

Acest serviciu va permite abonatului să efectueze apeluri către numerele Tele2 din regiunea sa de origine, fără restricții privind timpul de comunicare și numărul de apeluri.

În ceea ce privește prestarea serviciului, acesta este oferit contra cost.

Descrierea opțiunii nelimitate pe Tele2

Este de remarcat faptul că serviciul este disponibil pentru conectarea la aproape toate planurile tarifare vechi, ceea ce le extinde capacitățile.

Taxa de abonament pentru utilizarea acestui serviciu este de 3 ruble pe zi. Acest serviciu este furnizat implicit pe tariful Tele2 Classic.

Trebuie menționat că acest serviciu funcționează exclusiv în regiunea de domiciliu dacă utilizatorul părăsește regiunea de origine sau se efectuează un apel de ieșire către un număr situat în afara zonei de domiciliu, atunci o astfel de conversație va fi taxată conform prețurilor stabilite pentru; costul unui apel de ieșire în direcția specificată.

Cum să te conectezi

Activarea serviciului se poate face în mai multe moduri, care pot fi folosite de orice abonat al companiei:

1. Prima modalitate este să vă folosiți telefonul mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să formați combinația de pe el *155*411*1# și apăsați butonul de apelare
2. A doua modalitate este să vă folosiți contul personal https://tele2.ru/lk
3. A treia modalitate este să contactați cel mai apropiat centru de asistență pentru clienți sau să sunați la un număr scurt de ajutor 611 și contactați operatorul

Prima conexiune este gratuită, iar fiecare conexiune ulterioară va costa 3 ruble. De obicei, serviciul devine disponibil într-un minut după ce utilizatorul trimite o solicitare folosind una dintre metodele de mai sus.

Cum să dezactivezi nelimitat pe Tele2

Dacă este necesar, utilizatorul poate dezactiva în mod independent serviciul de pe telefonul său. După care nu-i vor mai percepe o taxă de abonament de 3 ruble pe zi. Deci, puteți dezactiva serviciul în următoarele moduri:

1. Sunați la numărul de asistență tehnică 611 și solicitați dezactivarea serviciului
2. Formați cererea USSD pe telefonul dvs. mobil *155*411*0# și apăsați butonul de apelare
3. Utilizați contul personal al utilizatorului

Dezactivarea serviciului nu durează mai mult de un minut. De îndată ce serviciul este dezactivat, veți primi o notificare prin SMS.

Dacă nu știți dacă serviciul este conectat la telefon sau nu, atunci puteți verifica starea acestuia folosind combinația *155*411# și un buton de apel.

Beeline ocupă o poziție de lider în rândul operatorilor de telefonie mobilă din țară. Comunicațiile mobile din timpul nostru au început să devină rapid mai ieftine. Astfel, operatorul Beeline a început să implementeze o multitudine de planuri tarifare, a căror dezvoltare a ținut cont de dorințele și sugestiile tuturor grupurilor țintă de consumatori.

„My Beeline” este un serviciu care permite abonaților, pentru o taxă nominală, să vorbească la telefon fără oprire, să trimită un număr mare de SMS-uri și să petreacă megaocteți pe Internet. Acest lucru permite abonaților care fac frecvent apeluri către prieteni, familie și colegi de serviciu să economisească semnificativ. Lămurire importantă! Opțiunea tarifară funcționează doar în rețea!

În ceea ce privește apelurile către alte localități din Rusia în cadrul rețelei, costul acestor apeluri a scăzut la costul apelurilor locale.

Trebuie doar să selectați un tarif sau să activați serviciul, drept urmare apelurile la distanță lungă vor deveni nelimitate. Simțiți-vă liber să activați serviciul „My Beeline” și să discutați cu familia dvs. cât de mult doriți!

„My Beeline”: descrierea serviciului

Utilizatorii rețelei mobile consideră că serviciul My Beeline este o adevărată descoperire. Serviciul oferă oricărui abonat posibilitatea de a comunica zilnic timp de 100 de minute la numerele de operator. Partea pozitivă a acestui tarif este capacitatea de a vorbi nu numai în regiunea dvs. de origine, ci și între orașe. Astfel, apelurile către regiunile estice vor fi absolut gratuite! Beneficiile descrise mai sus sunt disponibile persoanelor care utilizează un plan preplătit.

„My Beeline” nu se termină cu acest tarif, serviciul este utilizat și în planurile postplătite. Abonații care utilizează acest tarif sunt creditați cu 3.000 de minute pe lună, ceea ce le oferă posibilitatea de a-și gestiona timpul la propria discreție.

După activarea serviciului, abonatul poate alege unul dintre planurile tarifare:

• Tarife plătite în avans

• Tarife postplatite

Costul conectării la oricare dintre servicii este de 3 ruble pe zi.

Cum să conectați opțiunea „My Beeline”.

Acest serviciu nu este relevant in 2017, majoritatea tarifelor suporta apeluri aproape gratuite in cadrul retelei Beeline, nu este posibila activarea acestui serviciu!

Sistem de plată preplătită

Cum să activez serviciul „My Beeline”? Utilizați orice metodă convenabilă pentru dvs.:

• O modalitate este să vă conectați fără o conexiune la internet sau alte dispozitive. Apelați la numărul gratuit, după care serviciul va fi activat și veți primi o notificare prin SMS că conexiunea a avut succes.
• De asemenea, puteți efectua un apel de pe telefonul dvs. către un număr gratuit (serviciu de asistență). După ce vă conectați cu un angajat Beeline, trebuie să comandați o conexiune de serviciu. Pentru a vă conecta, va trebui să furnizați operatorului companiei informațiile despre pașaport pentru a vă verifica identitatea. După activare, abonatul va primi o notificare despre finalizarea operațiunii.
• Dacă aveți un computer cu acces la Internet, puteți utiliza contul personal pe site-ul oficial Beeline. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați, să completați un formular simplu indicând numărul de telefon și parola. Pentru a autoriza în sistem, va trebui să introduceți o parolă, care va fi trimisă ca SMS la numărul specificat. Apoi, folosind aplicația „My Beeline”, trebuie să activați serviciul.
• Aplicația mobilă „My Beeline” este un fel de cont personal, dar nu necesită înregistrare. Pentru a utiliza aplicația, trebuie doar să o descărcați de pe orice piață și să o instalați pe dispozitiv. Aplicația este complet gratuită.
• Ultima metodă de a primi serviciul pe telefonul tău este să vizitezi un salon oficial. Angajații companiei vor activa serviciul la furnizarea documentelor de identificare.

Activarea durează aproximativ 15 minute, după care veți primi un mesaj SMS care vă anunță cu privire la conexiunea dvs.

Sistem de plată ulterioară

Clienților Beeline li se permite să nu închidă serviciul, ci să îl întrerupă pentru o perioadă. Pentru a efectua această operație puteți:

• Verificați contul dvs. personal pe site.
• Utilizați aplicația mobilă.
• Sunați la 0611.
• Contactați personal salonul companiei.

Restaurarea acestei opțiuni se va întâmpla în câteva minute la orice oră dorită.

Una dintre componentele importante ale vieții unei persoane moderne este comunicarea. Astăzi, fără mijloace de comunicare, este greu de imaginat cum ar interacționa oamenii. Planul tarifar „My Beeline”, prezentat de liderul comunicațiilor mobile din țară, oferă utilizatorilor condiții favorabile și foarte atractive care vor fi apreciate de persoanele care comunică constant prin telefon și nu se limitează la asta.

Referință istorică

Nu cu mult timp în urmă, planul tarifar „My Beeline” avea un alt nume. Dar era mai de înțeles. TP a fost numit „Zero on Beeline Russia”. Înainte de schimbarea numelui, condițiile erau ușor diferite, deoarece serviciul funcționa diferit la tarife diferite. Astfel, serviciul „Zero on Beeline Russia” a fost deja inclus în oferta inițială pentru planul tarifar „Zero Doubs”. Cu acesta, utilizatorii puteau primi următoarele: zilnic operatorul acorda 100 de minute de apeluri gratuite către alte numere de rețea din toată țara. În același timp, taxa de abonament era de doar 3 ruble pe zi.

Reconectarea unui astfel de serviciu costă clienții 50 de ruble. În ceea ce privește alte tarife, serviciul a fost mult mai scump, iar prețul zilnic a fost de 10 ruble. Dar, după 2 luni de utilizare, costul a scăzut la 3 ruble.

Comparația serviciilor

„My Beeline” este în fața comparației și chiar devine un lider, deoarece condițiile serviciului au devenit mai universale. Pentru multe planuri tarifare, opțiunea a devenit mai ieftină, luând-o în considerare din punct de vedere al taxei de abonament, dar pentru planul „Zero Dubii” serviciul este mai scump.

Dacă comparăm serviciul cu „Super MTS”, în care clientul trebuie să plătească 2 ruble în fiecare zi, sau „Super Zero”, în care utilizatorii plătesc 3,5 ruble în fiecare zi, atunci serviciile operatorului Beeline se dovedesc a fi mai scumpe. Dar serviciul poate fi conectat la aproape orice tarif. Toate acestea ne permit să numim opțiunea universală.

Este de remarcat faptul că MTS oferă abonaților 100 de minute pentru apelurile în rețeaua lor de domiciliu, precum și 100 de minute pentru apelurile cu clienții MTS din toată țara. În cazul My Beeline TP, utilizatorii vor putea obține doar 100 de minute în total.

Compatibilitate

Înainte de a trece la descrierea tarifului, precum și la luarea în considerare a metodelor de activare și dezactivare, este necesar să descriem mai multe nuanțe. Compatibilitatea „My Beeline” cu alte servicii este destul de slabă.

La conectarea serviciului descris în modul automat, următoarele servicii vor fi dezactivate:

• Nelimitat în rețea.
• Nelimitat în rețea+.
• Nelimitat la numere Beeline în Rusia.
• Nelimitat în rețea cu reducere.
• Dacă conectați serviciul împreună cu serviciul „My Intercity”, atunci apelurile din rețea vor fi taxate conform programului tarifar „My Beeline”. Restul apelurilor vor fi calculate conform orarului tarifar „My Intercity”.
• Serviciul poate fi combinat cu planuri tarifare, cu excepția planurilor corporative, precum și cu tarifele din familia „All inclusive” și „ALL!”.
• Abonații care folosesc oferte numite „Toate pentru” nu se vor putea conecta la serviciu.

Cunoscând caracteristicile tarifului, puteți trece la descrierea acestuia. Serviciul „My Beeline” va fi descris luând în considerare prețurile pentru orașul Moscova și regiunea Moscova. Alte regiuni trebuie să detalieze costul și descrierea opțiunii înainte de utilizare.

Descriere

Serviciul „My Beeline” este considerat nu numai profitabil, ci este o adevărată mană cerească pentru utilizatorii care își petrec cea mai mare parte a timpului vorbind la distanță lungă. Cu acest serviciu, fiecărui client i se oferă 100 de minute zilnic, care pot fi cheltuite doar pentru apeluri către Beeline. Avantajul acestei opțiuni este că poți efectua apeluri în interiorul rețelei nu numai în regiunea ta de origine, ci și în afara acesteia, în toată țara. Apelurile vor fi gratuite chiar și în Orientul Îndepărtat. O sută de minute este destul de mult. Se dovedește că un client poate vorbi la telefon aproximativ o oră și jumătate pe zi.

Toate beneficiile descrise sunt oferite numai utilizatorilor care utilizează un plan tarifar preplătit. „My Beeline”, a cărui descriere este prezentată, nu se termină cu tarife preplătite. Serviciul poate fi folosit și în planurile postplătite. În acest caz, utilizatorii vor fi creditați cu 3.000 de minute. Timpul pentru comunicare este asigurat pentru o lună, astfel încât clienții își pot gestiona timpul după bunul plac.

Sunt puțini cei care folosesc sistemul de plată postplătită în plus, folosirea a 100 de minute zilnic este mai convenabilă.

Preț

Dacă depășiți timpul alocat pentru serviciul „My Beeline”, prețurile vor fi ușor diferite, deoarece facturarea pe minut este inclusă și atunci utilizatorii vor avea nevoie de:

1. Plătiți 2 ruble pe minut de conversație dacă utilizați un sistem de plată preplătit.
2. Dacă clientul are un plan tarifar postplătit activat, atunci tariful va fi cel prevăzut în tarif.

Serviciul are o taxă de abonament modestă, care va fi de 5 ruble pe zi pentru tarifele sistemului de plată preplătită. Dacă există tarife postplătite, atunci taxa de abonament va fi de 210 ruble.

După cum puteți vedea, clienții preplătiți vor continua să beneficieze mai mult. Costul activării serviciului este, în principiu, gratuit, dar clienții preplătiți vor trebui să plătească 150 de ruble. La conectare, suma va fi debitată din sold o singură dată.

Conectarea unui sistem de plată preplătită

Operatorul Beeline, ale cărui comunicații mobile sunt destul de comune în Rusia, oferă diferite metode de activare a serviciului. Toate au anumite nuanțe. Cum să activez tariful „My Beeline”? Puteți alege orice metodă convenabilă:

1. În primul rând, trebuie să descrieți cum să vă conectați fără Internet și alte dispozitive. Pentru activare, aveți nevoie doar de un telefon mobil. Din gadget trebuie să sunați la numărul gratuit 3000. După aceasta, serviciul va fi activat, iar clientul va primi o notificare prin SMS de la operator cu informații despre o conexiune reușită.
2. De asemenea, puteți apela asistența de pe telefon. Numărul pentru a apela un angajat Beeline este foarte simplu și gratuit - 0611. După ce vă conectați cu angajatul, trebuie să solicitați conectarea serviciului. La rândul său, operatorul vă va cere să furnizați detaliile pașaportului pentru a vă confirma identitatea. Când serviciul este activat, abonatul va primi o notificare text care indică o conexiune reușită.
3. Dacă aveți un computer și internet, puteți utiliza contul personal pe site-ul web al operatorului. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în cont, să completați un formular simplu, indicând numărul de telefon și parola. Parola va fi trimisă la numărul specificat prin SMS și prin introducerea acesteia, vă veți putea autentifica în sistem. În continuare, utilizatorul trebuie să meargă la fila de servicii și să folosească aplicația „My Beeline”, înregistrarea în care este foarte simplă, pentru a activa serviciul. Secvența de acțiuni este mică, iar implementarea lor nu va cauza probleme.
4. Un analog al unui cont personal este o aplicație mobilă numită „My Beeline”. Înregistrarea în aplicație, de fapt, nu este necesară. Pentru a utiliza, trebuie doar să-l instalați pe dispozitivul mobil. Este absolut gratuit și poate fi descărcat din orice magazin de aplicații.
5. Ultima metodă care vă va ajuta să obțineți serviciul pe telefon este o vizită la salonul companiei operatorului. Angajații vor conecta rapid serviciul, dar pentru a face acest lucru va trebui să aveți un pașaport sau alte documente care vă pot confirma identitatea.

Activarea nu durează mult. Timpul maxim de conectare este de 15 minute. În orice caz, după acțiunile întreprinse, operatorul anunță utilizatorii printr-un mesaj SMS primit.

Conectarea unui sistem de plată postplătită

Pentru clienții care au un plan tarifar postplătit, „My Beeline” se va conecta folosind metode ușor diferite. Datorită faptului că Beeline este o comunicare mobilă foarte răspândită și solicitată, există diferite metode de activare a serviciului, dar în general sunt similare cu cele descrise mai sus:

1. Conexiunea se poate face printr-un cont personal pe site-ul web al operatorului folosind internetul și un computer. Pentru a vă conecta prin contul dvs., va trebui să vă înregistrați și să vă conectați la sistem.
2. Puteți activa planul tarifar My Beeline cu ajutorul angajaților companiei. Pentru a face acest lucru, puteți vizita un showroom al companiei, unde angajații vor activa rapid serviciul, sau puteți apela un operator de asistență. Pentru a apela un angajat al centrului de apeluri, utilizați același număr simplu 0611.
3. De asemenea, puteți activa opțiunea prin aplicația mobilă. Este foarte convenabil de utilizat și vă permite să vă controlați cartela SIM, tarifele și serviciile în orice moment. Singurul dezavantaj al aplicației este nevoia de internet mobil.
4. Dacă nu puteți cere ajutor personalului sau nu aveți acces la Internet, activarea se face folosind numărul de serviciu. Utilizatorul trebuie să sune la 067 401 03 33 de pe telefonul său mobil și după aceea serviciul va fi activat.

Folosind una dintre metodele prezentate, puteți începe rapid să economisiți bani pe comunicare. După activarea opțiunii, operatorul anunță persoana că TP-ul a fost pornit cu succes. Confirmarea vine sub forma unui mesaj text.

Dezactivarea serviciului

Dacă utilizarea TP nu mai este necesară, atunci „My Beeline” poate fi dezactivat fără dificultate. Pentru a face acest lucru, compania de comunicații celulare oferă mai multe metode:

1. Este posibil să utilizați un cont personal. Procedura este similară cu conectarea, dar în meniul cu serviciul va trebui să apăsați tasta de dezactivare.
2. Pentru a dezactiva serviciul, puteți utiliza aplicația mobilă My ​​Beeline.
3. Deconectarea poate fi făcută de un angajat al companiei, dar numai la solicitarea abonatului însuși. Pentru a face acest lucru, puteți contacta un operator de asistență sau angajații magazinelor de comunicare de marcă.
4. Cea mai convenabilă și rapidă metodă este să apelați numărul de service. Pentru clienții preplătiți, numărul de dezactivare este 3014 pentru clienții postplătiți, dezactivarea va avea loc după formarea 067 401 03 33;

Pentru cine este potrivit?

Înainte de a dezactiva serviciul, trebuie să vă asigurați că noul tarif selectat vă permite să economisiți bani. Pentru control, se recomandă utilizarea unui cont personal.

După conectarea la sistem, trebuie să mergeți la secțiunea de detalii pentru a vedea informații despre costul serviciilor fără a utiliza opțiunea. Pentru a specifica complet informațiile, se recomandă să faceți o imprimare a soldului și a costurilor de apel pe zi.

Înainte de a dezactiva serviciul, este mai bine să calculați și să analizați totul cu atenție. De asemenea, trebuie să vă gândiți la faptul că, dacă există într-adevăr o mulțime de apeluri pe zi, atunci este mai bine să continuați să utilizați opțiunea și să economisiți taxele de comunicare.

Suspendarea serviciului

Compania Beeline permite utilizatorilor săi să nu dezactiveze serviciul, ci să oprească funcționarea acestuia pentru o anumită perioadă de timp. Pentru a opri acumularea de minute și pentru a elimina taxa de abonament, utilizați:

1. Cont personal.
2. Aplicatie mobila.
3. Sunați operatorul la 0611.
4. Contactați personal un angajat al salonului companiei.

Recuperarea va avea loc în câteva minute ori de câte ori este nevoie.

managementul TP

Folosind serviciul My Beeline, trebuie să cunoașteți metode de management care vă vor fi foarte utile. Pentru a controla timpul rămas pentru comunicare, trebuie să:

1. Formați 06743 pe telefonul dvs. Această combinație este potrivită pentru planurile preplătite.
2. Dacă tariful este cu plată ulterioară, atunci trebuie să introduceți solicitarea *110*06# pe gadget.
3. De asemenea, puteți vizualiza soldul în contul personal sau în aplicația mobilă.

Pentru a obține informații detaliate despre opțiunea în sine, puteți suna la 3030. Apelul este gratuit.

Concluzie

Cunoscând descrierea și caracteristicile serviciului „My Beeline”, îl puteți conecta în siguranță. Acest lucru va fi necesar mai ales dacă trebuie să vorbiți mult pe parcursul zilei. Cu această opțiune, puteți economisi semnificativ în comunicare, indiferent de taxa de abonament. Dacă este necesar, serviciul poate fi întotdeauna dezactivat și reactivat folosind metodele prezentate în articol.