Cum să vă conectați la vechiul cont. Recuperarea contului Google: șase moduri. Lipsește numărul de telefon și e-mailul de rezervă

În Consola de administrare Google, puteți personaliza setările utilizatorului, cum ar fi furnizarea unei adrese de e-mail alternativă sau schimbarea parolei acestora.

Cum să accesați pagina contului de utilizator

Cum se configurează filtre pentru lista de utilizatori

Cum să găsiți pagina contului de utilizator

  1. În câmpul de căutare din partea de sus a Consolei de administrare, introduceți numele utilizatorului sau adresa de e-mail.
  2. În lista care apare, selectați contul doritși faceți clic pe el pentru a merge la pagina corespunzătoare.

Caută adrese, nume și prenume care începe din interogarea dvs. de căutare. Textul din mijloc și de la sfârșit nu este analizat. De exemplu, la cerere și poti obtine rezultate AndreiȘi Andrei, dar nu Alexandru.

Operatori pentru a rafina o interogare

Puteți restrânge căutarea specificând criterii suplimentare. Pentru a face acest lucru, introduceți un operator, un semn egal (=) și un termen de căutare.

Sfat. De asemenea, puteți căuta grupuri. Pentru a face acest lucru, utilizați operatorul e-mail, de exemplu e-mail=marketing.

Combinații de operatori de căutare

Pentru a restrânge și mai mult domeniul de aplicare al căutării dvs., puteți utiliza mai mulți operatori într-o interogare.

Nu se poate autentifica la cont intrare Google duce la pierderea sincronizării cu toate servicii populare companiilor.

Motive pentru a pierde accesul la contul dvs.:

  • utilizatorul și-a uitat parola;
  • ștergerea contului;
  • profilul a fost spart de intruși;
  • contul a fost blocat pentru încălcarea regulilor;

În acest articol, ne vom uita la cele mai multe metode eficiente pentru a vă recupera contul Google, ceea ce vă va permite să vă accesați contul chiar dacă nu vă amintiți datele de conectare.

Date de recuperare a contului

În procesul de recuperare cont Google veți avea nevoie de următoarele informații:
  1. Parolele contului;
  2. Adresă de e-mail suplimentară asociată contului;
  3. Numărul de telefon furnizat în timpul înscrierii;
  4. Număr de telefon suplimentar utilizat pentru autentificarea cu doi factori;
  5. Răspunsul la întrebarea de securitate.
Dacă nu ați adăugat un e-mail sau un număr de telefon suplimentar în setările contului dvs., accesați secțiunea „Asistență pentru cont”.

Introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul de introducere a informațiilor și faceți clic pe „Următorul


În fereastra de introducere a parolei, selectați „O altă întrebare”.


Sistemul vă va cere să specificați data la care a fost creat contul. Încercați să vă amintiți luna și anul în care profilul dvs. a fost creat. Acesta este singurul mod de a-l accesa fără a introduce informații suplimentare.


În cazul în care ați uitat parola principală, atunci în acest caz trebuie să specificați orice altă parolă care a fost setată anterior în e-mail. Răspunsul la întrebarea de securitate este foarte rar solicitat. Dacă l-ai uitat, atunci nu mai rămâne nimic decât să încerci să-l amintești.

Toate metodele de recuperare

Am uitat autentificare
Dacă ați uitat adresa de e-mail, veți avea nevoie de un număr de telefon sau de o adresă de e-mail de rezervă. Când vă conectați la contul dvs., accesați secțiunea „Ți-am uitat adresa de e-mail”. Poștă?"

Sistemul vă va cere să introduceți o parolă. În cazul în care parola este uitată, specificați oricare alta care a fost setată vreodată în profil.

Introduceți numele și prenumele specificate în cont.

După aceea, veți primi un cod de confirmare la un e-mail sau un număr de telefon suplimentar, în funcție de metoda de recuperare.

Dacă ați pierdut accesul la un număr de telefon sau la e-mail suplimentar, atunci sistemul vă va cere să indicați luna și anul în care a fost creat contul care este restaurat.

Prin numărul de telefon
Pentru a restabili un profil folosind numărul de telefon asociat acestuia, trebuie să:

Adresă de e-mail suplimentară
Dacă nu ați furnizat informații suplimentare în profilul dvs., atunci utilizați opțiunea de recuperare Mail Google printr-un e-mail la care aveți acces.

Pe pagina de recuperare a contului, faceți clic pe butonul „Altă metodă” până când se deschide o fereastră pentru introducerea unei adrese de e-mail la care puteți primi un cod de verificare.


Introduceți un e-mail în câmp. Un cod de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail specificată, care trebuie introdus în fereastra următoare.


După efectuarea tuturor pașilor, sistemul vă va anunța că contul a fost verificat cu succes.

Cont blocat
Încălcarea regulilor din serviciile Google poate duce la suspendarea contului. Nu dispera dacă profilul tău a fost blocat. Dacă încălcarea nu a fost gravă sau contul a fost spart de intruși, atunci puteți restabili e-mailul.

Deschideți formularul de solicitare de recuperare a e-mailului aflat în secțiunea Ajutor Google.

Răspundeți „Da” la întrebarea despre conectarea la contul dvs.


Introdu adresa de e-mail a contului care a fost blocat.

Scrieți informații suplimentare despre cont. Spuneți-ne ce ați făcut înainte de suspendare, descrieți motivul pentru care contul a fost suspendat. Cu cât descrii mai detaliat situația ta, cu atât este mai mare probabilitatea ca profilul tău să fie deblocat de administrarea serviciului.


Așteptați-vă un răspuns la dvs Adresa de e-mail. În medie, aplicațiile de la utilizatori sunt luate în considerare de la o săptămână la o lună. Decizia finală depinde de cât de gravă a fost încălcarea condițiilor de utilizare a serviciului, ceea ce a dus la blocarea contului.

Cont de la distanță
Dacă contul dvs. Google a fost șters, trebuie să urmați acești pași pentru a-l restabili:

Dacă nu vă puteți aminti parolele, atunci selectați elementul „O altă întrebare” din partea de jos a formularului de înscriere. De data aceasta, sistemul vă va cere să introduceți e-mailuri suplimentare care au fost legate la profil. Un cod de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail specificată pentru a avea acces.

Puteți restabili doar profilul care a fost șters cu cel mult 2-3 săptămâni în urmă.

Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs., urmați pașii de mai jos.

  1. Accesați pagina de recuperare a contului.
  2. Încercați să urmați cât mai multe recomandări. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu vi se pună toate întrebările pe care le acoperim.

Dacă ați încercat deja să restabiliți accesul la contul dvs., dar ați primit mesajul „Nu am putut verifica dacă acest cont vă aparține”, încercați din nou.

Răspunde la cât mai multe întrebări posibil

Încercați să nu săriți peste întrebări. Dacă nu sunteți sigur de răspuns, încercați să ghiciți.

Utilizați locația și dispozitivul de pe care vă conectați de obicei

Daca este posibil:

  • Utilizați un computer, un telefon sau o tabletă pe care o utilizați pentru a vă conecta frecvent
  • utilizați un browser (cum ar fi Chrome sau Safari) prin care vă conectați de obicei la contul dvs.;
  • Preluați parola în locul în care vă conectați de obicei la contul dvs. (de exemplu, acasă sau la serviciu).

Fii atent când răspunzi la întrebări

Lucrurile mărunte contează. Evitați greșelile de scriere atunci când introduceți parola și răspunsul la întrebarea dvs. secretă. Acordați atenție literelor mari și mici.

Parole

Dacă sistemul vă solicită ultima parolă, introduceți cea mai nouă parolă pe care o amintiți.

  • Dacă nu vă amintiți ultima parolă, specificați-o pe cea anterioară. Cu cât versiunea este mai nouă, cu atât mai bine.
  • Dacă nu vă amintiți niciuna dintre parolele dvs. anterioare incearca sa ghicesti.

Răspunsuri la întrebările de securitate

Dacă vi s-a pus o întrebare de securitate, procedați în felul următor:

  • Dacă nu vă amintiți răspunsul incearca sa ghicesti.
  • Dacă știți răspunsul, dar sistemul nu îl acceptă incearca sa scrii altfel. De exemplu, „Petru”, nu „Sankt Petersburg”.

Introdu adresa de e-mail asociată contului tău

Dacă vi se solicită o adresă de e-mail la care aveți acces, introduceți adresa de e-mail pe care ați adăugat-o în cont. Aici sunt cateva exemple:

  • O adresă de e-mail de rezervă care vă ajută să recâștigați accesul la contul dvs. Îi trimitem alerte de securitate.
  • O adresă de e-mail alternativă care poate fi utilizată pentru a vă conecta.
  • Adresa de e-mail de contact la care primiți informații despre majoritatea serviciilor Google.

Introduceți informații utile

Dacă sunteți întrebat de ce nu vă puteți accesa contul, vă rugăm să adăugați informații care ne-ar putea ajuta.

De exemplu:

  • Călătorești.
  • Primești un anumit mesaj de eroare.
  • Considerați că contul dvs. a fost compromis de programe malware sau alte mijloace.
  • Ți-ai schimbat parola săptămâna trecută și nu o poți aminti.

Dacă informațiile furnizate se potrivesc cu datele pe care le avem, va ajuta la restabilirea accesului la contul dvs.

Cel mai bun loc pentru a salva parolele este în capul tău. Nu contest această regulă de aur. În fiecare an sunt din ce în ce mai multe conturi și tot mai puțin spațiu în capul meu. Acum aproape toate browserele vă oferă să vă salvați parolele în conturi într-un breloc. După vizitarea următorului site, browserul ne oferă cu amabilitate să introducem datele salvate. Suntem de acord și ne conectăm cu succes la contul nostru. De-a lungul timpului, acolo se acumulează un număr mare de autentificări și parole salvate. Astăzi vă voi spune cum puteți găsi cu ușurință toate parolele salvate folosind un exemplu. Google Chrome, iar în a doua parte a postării voi arăta unde îmi stochez toate documentele, conturile și parolele pentru ele.


Pot presupune că mulți dintre voi știți cum să vă vedeți parolele salvate în browser Google Chrome, totuși, mulți dintre prietenii mei nici măcar nu știau despre acest lucru, crezând naiv că totul este stocat undeva într-un loc inaccesibil pentru ei în Silicon Valley.

Totul este mult mai ușor. Deschideți browserul Google Chrome, în colțul din dreapta sus faceți clic pe butonul de setări:

În fereastra care se deschide, trebuie să mergeți în jos și să faceți clic pe „Afișați setările avansate”:

Găsim butonul cu certificate HTTPS/SSL, așa cum se arată în captură de ecran:

Se va deschide panoul de control, unde trebuie să selectați fila „parole” din stânga. Există și note secrete aici. Puteți salva ceva important. Dar ne interesează conturile. În colțul din dreapta sus este o bară de căutare convenabilă. Acolo poți începe să introduci adresa site-ului pe care ai cont, a cărui parolă este salvată în Google Chrome. În cazul meu, vom lua în considerare ecoul Moscovei. Este evidențiată cu albastru. Hai să facem clic pe el:

Se deschide o fereastră cu cont cont. Dacă bifați caseta „afișați parola”, după ce ați introdus parola de securitate a computerului, veți vedea parola salvată pentru contul deschis:

Toate cele de mai sus sunt pentru Mac. Pe un computer Windows, puteți copia această adresă: chrome://settings/passwords și o puteți lipi în bara de adrese Chrome. Apoi selectați contul de interes.

De asemenea, puteți vizualiza parolele salvate de la distanță, de pe orice computer conectat la Internet. Urmați acest link și introduceți acreditările dvs.

Pentru ce este? Este clar că dacă ați uitat parola pentru un site, atunci aceasta poate fi restaurată prin e-mail sau SMS. Dar parolele sunt stocate nu numai în conturi. Există și stocări de rețea, routere, televizoare inteligente și alte dispozitive unde există și informații protejate.
De acord, este întotdeauna convenabil să aveți la îndemână toate parolele pentru conturile dvs. Sunt momente când trebuie să mergi la poștă sau la banca client de pe computerul altcuiva. Este mult mai ușor să introduceți numele de utilizator și parola deja cunoscute.

Unde le depozitezi?

Personal, îmi stochez toate login-urile și parolele în aplicația mobilă VKarman. În plus, este foarte convenabil să păstrați toate documentele acolo, carduri bancareși copiile acestora. Iată cum arată pașaportul meu în această aplicație:

Aceasta nu este o copie a acesteia, este o formă de pașaport rusesc în care am introdus datele mele și am inserat o fotografie. De asemenea, puteți atașa la acest formular o fotografie a acestui document. Orice document cu un singur clic poate fi trimis prin e-mail.

Există un număr mare de pictograme pentru conturi și rețele sociale în aplicație. Urmărește videoclipul lor de prezentare:

Aplicația este gratuită, dar pentru a extinde lista de șabloane de documente, trebuie să achiziționați pachetul de interes. Nu este scump și pentru totdeauna:

Aplicația este protejată în siguranță și toate informațiile sunt stocate în formă criptată. Cea mai bună parte este că se sincronizează cu alte dispozitive. Suportă iCloud pentru ios și dropbox pentru orice alt dispozitiv. Disponibil pentru ios, android, windows. Aici este site-ul lor

În general, am încercat multe aplicații pentru stocarea datelor și am stabilit VKarman. Acum nu numai că am la îndemână toate login-urile și parolele, ci și documentele de care am nevoie (carduri bancare, pașapoarte, permise de conducere, asigurări, snls etc.)

Până acum totul funcționează excelent și îmi place foarte mult.

Bună prieteni! Prin crearea contului dvs. Google, de exemplu, prin înregistrarea la Gmail sau în Magazinul Play de pe smartphone, ați completat forma necesara, indicând în el numele de utilizator, login, parola, numărul de telefon și multe altele. Chiar dacă combinația de caractere folosită pentru a introduce nu a fost complexă și memorabilă, ar trebui totuși să o notați undeva: pe o bucată de hârtie, într-un blocnotes, într-un fișier Word de pe computer. Dar din moment ce citești acest articol, nu ai făcut-o. Poate că nu ați plănuit să vă deconectați din cont, dar situația nu putea depinde de dvs., să zicem, a trebuit să vă resetați telefonul la setările din fabrică.

În general, indiferent de ce s-ar întâmpla, haideți acum să vedem cum să vă recuperați parola contului Google căi diferite. Voi observa imediat dacă nu aveți acces la el pe un telefon cu o operare sistem Android Acest ghid va funcționa și pentru tine. Vom face întreaga procedură de recuperare pe un computer printr-un browser, este mai bine dacă este Google Chrome, iar după ce vii cu o nouă combinație, te poți autentifica pe smartphone sau tabletă în orice serviciu Google: disc, Play Market si altii.

Principalul lucru: nu uitați să vă scrieți autentificarea și parola în locul unde le puteți vedea întotdeauna!!! De asemenea, puteți adăuga numărul de telefon și adresa de e-mail de rezervă specificate în profil acolo.

Notă! Încercați să răspundeți la toate întrebările care vi se vor pune. Dacă nu vă amintiți răspunsul corect, încercați să ghiciți. Cu cât furnizați mai multe informații, cu atât accesul va fi restabilit mai rapid. De asemenea, încercați să finalizați întreaga procedură în locul în care vă vizitați cel mai des contul: acasă, la institut, la serviciu. Utilizați dispozitivul preferat, telefonul sau computerul.

Prin veche parola

deschis browser Chrome(sau cel pe care îl utilizați în mod normal) pe computer și pe pagina principala Căutare Google, faceți clic pe butonul „Autentificare” pentru a vă introduce contul.

Apoi introduceți datele de conectare - acesta este fie un număr de telefon, fie o adresă de e-mail. Faceți clic pe „Următorul”.

Iată următorul pas și există o problemă. Aici trebuie să faceți clic pe „Ați uitat parola?” pentru a-l reseta.

Dacă ați schimbat recent această combinație cu alta, atunci pur și simplu introduceți vechiul set de caractere în câmpul propus și faceți clic pe butonul „Următorul”. Această metodă este relevantă dacă ați schimbat-o nu cu mult timp în urmă - încă nu v-ați amintit de cea nouă, dar încă o amintiți pe cea veche.

Acum sistemul trebuie să se asigure că ești cu adevărat tu. O notificare va fi trimisă pe dispozitivul dvs. Dacă nu a venit nimic sau ați făcut clic pe cea greșită, selectați „Trimite din nou”.

În notificarea trimisă, faceți clic pe butonul „Da”.

Vechea parolă va fi resetată și va apărea o fereastră în care trebuie să introduceți un nou set de caractere și să îl confirmați. Apoi faceți clic pe „Modificare”. Acum poți accesa profilul tău.

Recuperare fără parolă

Acum să ne dăm seama cum să restabiliți accesul dacă nu vă amintiți parola. Pentru a face acest lucru, la pasul în care vi se cere să introduceți vechiul set de caractere, trebuie să selectați „Altă cale”.

O notificare va fi trimisă pe telefonul dvs. Dacă nu, faceți clic din nou pe butonul de mai jos.

Pentru acei utilizatori care și-au indicat numărul în profil, va fi posibilă recuperarea parolei prin numărul de telefon, va apărea o astfel de fereastră. Vă pot suna sau vă pot trimite un SMS cu un cod. Introduceți-l într-un anumit câmp (va apărea) și veți fi din nou dus la pagina pentru a vă schimba parola. Dacă acest lucru nu funcționează, faceți clic pe „Nu am acces la telefon”.

De data aceasta, poate fi salvată o adresă de e-mail de rezervă, care, din nou, ar fi trebuit să fie indicată în contul dvs. Faceți clic în fereastra „Trimiteți”.

Accesați această casetă și deschideți un mesaj de la Goolge în căsuța dvs. de e-mail. Dacă nu este acolo, verificați folderul Spam. Va exista un cod de confirmare. Amintiți-l și introduceți fereastra de recuperare a contului în câmpul propus.

Câmpurile pentru schimbarea caracterelor pentru acces vor apărea din nou. Veniți cu combinația lor, confirmați-o și faceți clic pe „Schimbați”.

Nici un număr sau e-mail atașat

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a funcționat, atunci vă puteți restabili contul Google fără o parolă, răspunzând la întrebări suplimentare. În fereastra de introducere a parolei, faceți clic pe „Am uitat...”.

Faceți din nou clic pe butonul cu același nume.

La acest pas, vi se va pune întrebarea: Când ați creat un cont Google? Selectați luna și anul, apoi faceți clic pe Următorul. Dacă totul este corect, va apărea din nou fereastra pentru schimbarea caracterelor.

Alegând pe acest pas„În alt mod”, va trebui să introduceți o adresă de e-mail la care aveți acces.

De exemplu, am ghicit. Mi-am creat profilul când am primit primul meu telefon Android și trebuia să mă înregistrez pentru a intra în Magazinul Play. Este posibil să l-ați creat când v-ați înscris pentru Gmail sau Google Drive.

Am uitat autentificarea și parola

Ei bine, ultimul lucru pe care îl vom lua în considerare este ce să faceți dacă nu vă amintiți absolut nimic și dacă este posibil să recuperați numele de utilizator și parola din contul dvs. Google. Pentru a face acest lucru, la primul pas de conectare, selectați „Am uitat adresa de e-mail. Poștă?"

Apoi, încercați să introduceți numărul dvs., cu condiția să nu îl fi schimbat de mult timp și să fi fost înregistrat în profilul dvs. ca rezervă. De asemenea, încercați să includeți toate adresele cutiile poştale, pe care îl aveți (la rândul său. desigur). Poate că unul dintre ele este listat în profilul dvs. ca rezervă. Faceți clic pe „Următorul”.

Dacă ghiciți bine, veți primi un mesaj prin poștă sau telefon cu un cod. Introduceți-l și schimbați-vă parola.

Amintiți-vă care au fost indicate numele și prenumele. Ele pot fi reale, poate fi o poreclă - încercați totul opțiuni posibile. Vă rugăm să rețineți că fiecare scrisoare contează. De exemplu, Olya și Olga sunt opțiuni diferite.

Dacă vă amintiți, veți avea acces din nou, dacă nu, va apărea un mesaj: „Acest cont Google nu există”.

Dacă ați încercat totul și nimic nu a funcționat, atunci puteți folosi instrucțiunile noastre și.

Și cu asta voi încheia. Urmați instrucțiunile în mod clar și răspundeți la întrebări cât mai corect posibil și recuperați-vă parola contului Google în câțiva pași. Când accesați profilul dvs., vă recomand să indicați imediat numărul de telefon de rezervă și e-mailul în el - asta pentru ca în următoarea situație similară, totul să meargă mai ușor și mai rapid. De asemenea, amintiți-vă să notați parola într-un loc sigur.