Sensrapoartebiblioteci. felurirapoarte
Totalitatea informațiilor despre rezultatele muncii bibliotecii pt anumit timp, depusă periodic organizațiilor superioare, organelor de statistică de stat, precum și cititorilor. Principalul tip de raportare la bibliotecă este anualraport. Bibliotecile produc rapoarte de două tipuri - statisticșiinformativ(text). Raportarea este obligatorie pentru toate bibliotecile din toate sistemele și departamentele.
Rapoartele nu numai că reflectă starea bibliotecii, dar, de asemenea, îndreaptă atenția angajaților către îmbunătățirea zonelor întârziate de lucru este baza pentru planificare, prognoză, determinarea numărului de angajați.
Pe baza datelor contabile, raportarebiblioteci, care este înțeles ca un sistem de indicatori care caracterizează activitățile bibliotecii pentru o anumită perioadă de timp.
felurirapoarte:
1. Statistic;
2. Text sau informații;
3. În fața populației, consiliile locale ale deputaților populari.
Anualstatisticraport este întocmit conform formularului 6-NK aprobat de Ministerul Statisticii și Analizei al Republicii Belarus. Cerințe - acuratețe, acuratețe și promptitudine. Raportul statistic se completează numai pe baza formularelor contabile ale bibliotecii. Se completează în două exemplare, unul este dat unei organizații superioare, al doilea rămâne în bibliotecă.
De la început se indică cui se depune raportul, numele complet și tipul bibliotecii, apartenența departamentală, forma de proprietate, adresa și pentru ce an se depune raportul.
Raportarea statistică este cel mai important mijloc de analiză a activităților bibliotecilor. Statisticile fac posibilă prezicerea situației, finanțarea și dezvoltarea succesului în activitatea bibliotecii.
Secțiunistatisticraport:
1. Baza materiala si tehnica;
2. Numărul de utilizatori și vizite;
3. Formarea și utilizarea fondului bibliotecii;
5. Personalul bibliotecii.
Informaționalraport este o analiză cuprinzătoare a activităților bibliotecii. Conține date obiective și exemple concrete. Schema raportului de informare este recomandată de centrele metodologice și corespunde structurii planului anual.
Raportul de informare conține o analiză a indicatorilor cantitativi și a principalelor direcții de activitate ale bibliotecii în anul curent, deficiențe și modalități de eliminare a acestora.
CLS sintetizează rezultatele muncii tuturor diviziilor structurale și trimite un raport de informare bibliotecii superioare - centrul metodologic, care analizează activitățile CLS, notează schimbările care au avut loc de-a lungul anului, cea mai reușită experiență a CLS. se efectuează diviziunile, se atrage atenția asupra acelor probleme la care s-a lucrat cel mai intens, pentru ceva nou și interesant care l-a caracterizat în perioada de raportare.
Raportul de informare are scopul de a caracteriza cuprinzător activitățile bibliotecii, pentru a rezuma. Este folosit pentru a judeca locul bibliotecii în sistemul instituțiilor culturale și de învățământ și rolul acesteia în deservirea populației.
Raport- o sursă importantă de învățare și diseminare a experienței noi.
A luipoartă- să analizeze în profunzime munca din ultimul an.
Raportul anual este întocmit într-o anumită succesiune: sunt selectate documentele sursă și materialele (jurnal, procese verbale ale ședințelor, conferințe și ședințe, rapoarte lunare și trimestriale, precum și, pentru comparație, rapoarte pentru anii anteriori), verificați rezultatele planului .
Ar trebui să luați în considerare cu atenție schema raportului, titlurile secțiunilor, capitolelor, paragrafelor. (Ca bază, se recomandă utilizarea schemei planului anual, făcând modificările și completările necesare la acesta). Apoi se procedează la proiectarea tabelelor statistice, la calculul valorilor relative și medii și formulează concluzii. Pentru comparație cu indicatorii anului de raportare, este util să se furnizeze cifre care caracterizează activitatea din trecut. La selectarea materialelor pentru raport, în special a datelor digitale, acestea sunt verificate în esență și din punct de vedere aritmetic, în timp ce trebuie evitate „rotunjirea” și înregistrarea „de memorie” exemplară, ceea ce creează riscul includerii datelor eronate în raport.
La compilare raport anual este necesar să evidențiem rolul bibliotecii, modul în care a răspuns la cele mai importante evenimente ale zilei; arată lucrarea așa cum a fost cu adevărat; vorbiți despre succese, dar nu ascunde neajunsurile, greșelile și gafele; numiți și descrieți cele mai solicitate cărți, precum și indicați publicațiile care lipseau, enumerați cele mai bune ajutoare bibliografice care au ajutat în lucrare; fundamentați concluziile cu exemple concrete.
Raportareinainte depopulatie - biblioteca raportează cititorilor la conferințele cititorilor, întâlnirile cititorilor, întâlnirile lucrătorilor, angajaților, la ședințele consiliului public al bibliotecii, ședințele consiliilor locale, unde șeful bibliotecii vorbește despre activitățile bibliotecii de anul trecut, analizează realizări, neajunsuri și determină perspectivele pentru anul în curs, publică informații despre muncă în presă, apar cu mesaje la radio.
Raportul bibliotecii către populație este un eveniment important pentru care trebuie să vă pregătiți cu atenție. Biblioteca își informează pe scară largă cititorii despre ziua raportului (conferință, întâlnire).
Lansat până astăzi număr special ziar de perete, postere cu fragmente din raport, grafice statistice, albume cu ilustrații, un buletin despre activitățile bibliotecilor din ultimul an, se poate organiza o expoziție cărți științifice. Sunt organizate expoziții de materiale ale bibliotecii, publicațiile acesteia. Se lucrează individual cu cititorii.
Directorul (managerul) raportează despre activitatea bibliotecii, președintele acesteia raportează despre activitatea consiliului public, apoi cititorii și membrii publicului vorbesc.
Literatură
Cartea de referință a bibliotecarului / Statului. biblioteca URSS. V. I. Lenin; Comp. S. G. Antonova, G. A. Semyonova. - M.: Carte, 1985. - 303 p.
Cartea de referință a bibliotecarului/științific. ed. A. N. Vaneev, V. A. Minkina. - Sankt Petersburg: Profesie, 2004. - 448 p. - (Seria „Bibliotecă”).
Frumin. I. M. Biblioteconomie. Organizare si management. - Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare - M.: Carte, 1980. - 272 p.
Vaneev. A. N. Biblioteconomie. Teorie. Metodologie. Practică / A. N. Vaneev SPbGUKI. - Sankt Petersburg: Profesie, 2004. - 368 p.
Pentru biblioteci Cabinetul de articole din biblioteconomie
Vă rugăm să activați JavaScript pentru a vizualizaLapichkova V.P.
statistica bibliotecii. Raport statistic ca indicator al eficacității serviciilor de bibliotecă[ Directorul șefului instituției de cultură. - 2007. - Nr. 1. - P. 43-53]
În activitățile practice ale bibliotecilor, colectarea zilnică și prelucrarea indicatorilor de performanță, care la începutul anului se reflectă sub forma formularului nr. 6-NK al observației statistice a statului federal, aprobat în mod regulat prin rezoluția Rosstat. Pe baza datelor acestor formulare, sunt compilate Codurile de informații anuale privind bibliotecile publice (publice) ale sistemului Ministerului Culturii al Rusiei pentru anul.
Trecerea de la finanțarea post-existență la finanțarea bazată pe performanță obligă biblioteca să utilizeze mai eficient resursele disponibile, forțând în același timp o nouă privire asupra statisticilor instituției (vezi ).
Contabilitatea ca bază a statisticii moderne
Indicatori de performanță a bibliotecii. Contabilitatea se află în centrul statisticii bibliotecilor moderne. Contabilitatea zilnică constă în înregistrarea proceselor și operațiunilor bibliotecii în documente acceptate în bibliotecă conform unităților contabile individuale. Pe baza ei se realizează contabilitatea statistică, care este un indicator cantitativ al activității bibliotecii, rezumat în forme uniforme de contabilitate.
Conform indicatorilor cantitativi ai activității bibliotecii, se completează formularul nr. 6-NK. Toți indicatorii dați în acesta reflectă volumul lucrării principale efectuate de bibliotecă și sunt numiți absoluti. Aceasta este:
• numărul de utilizatori, împrumuturi de carte, vizite; • masa, munca de informare; • deplasarea fondului etc.
Pe baza indicatorilor absoluți, se calculează indicatori medii care caracterizează diferite procese de bibliotecă:
• lizibilitatea; • prezența; • negociabilitate; • furnizare de carte,
precum şi indicatori economici care caracterizează: • volumul de muncă al unui bibliotecar; • costuri financiare pe unitate de lucru: costuri per utilizator, o vizită, un împrumut. Compararea indicatorilor absoluți și medii ai bibliotecii pe mai mulți ani ajută la identificarea tendințelor și determinarea, pe baza datelor privind dezvoltarea teritoriului (social, demografică, economică) și a datelor despre bibliotecă, previziuni ale dezvoltării acesteia pe termen mediu. (3^5 ani) și perspectivă pe termen lung (10-20 ani).
Compararea indicatorilor medii ai bibliotecii cu indicatorii medii ai altor biblioteci de pe teritoriul său, de același tip, din toată țara, precum și cu indicatorii internaționali, va permite tragerea de concluzii cu privire la eficacitatea biblioteconomiei și bibliotecilor. servicii și să ia decizii de management cu privire la o utilizare mai rațională a resurselor bibliotecii.
Indicatori ai stării fondului. Datele statistice stau la baza studierii eficienței bibliotecii și a calității utilizării resurselor acesteia.
Studiul statistic al fondului, de exemplu, noile achiziții, cedări în comparație cu împrumutul, numărul de utilizatori, ajută la identificarea ratei de creștere a acestuia, conformarea cu nevoile cititorilor și contribuie la luarea deciziilor corecte de management privind lucrul cu fondul. .
Studierea reînnoirii fondului, compararea acestuia cu lizibilitatea, disponibilitatea cărților, negociabilitatea permite tragerea de concluzii despre calitatea acestuia și luarea unei decizii cu privire la formarea și creșterea eficienței utilizării fondului.
Studierea structurii sectoriale a fondului și a împrumutării ajută la identificarea fondurilor cel mai activ și pasive solicitate și luarea unei decizii privind finalizarea sau curățarea balastului.
Studiul împrumutului de cărți și împrumutului prin împrumut interbibliotecar (IBA), schimb intrasistem (ISO), livrare de documente (DD) ca surse de obținere a documentelor ca procent din împrumutul total al acestora poate servi și ca modalitate de obținere a informațiilor despre calitatea Fondul.
Indicatori ai serviciilor bibliotecii. Fiecare indicator al formularului de raport statistic nr. 6-NK caracterizează rezultatul final al biblioteconomiei - furnizarea de servicii. Serviciile bibliotecii sunt rezultatul activităților de satisfacere a nevoilor culturale, informaționale, educaționale, de agrement ale utilizatorilor bibliotecii. Biblioteca în sine este un obiect de observație statistică, prin urmare, sub forma raportului statistic nr. 6-NK, se disting semne și trăsături care o deosebesc de alte obiecte similare. Asa de,
O analiză a secțiunii „Material și bază tehnică”, de exemplu, va ajuta la obținerea de informații despre starea spațiilor bibliotecii și echipamentul acestora pentru stocarea fondurilor și deservirea cititorilor, numărul de locuri, disponibilitatea accesului la Internet, e-mail , numărul de computere și echipamente de copiere, numărul de articole din bibliotecă.
Analiza secțiunii „Resurse electronice” va face posibilă tragerea unei concluzii despre furnizarea de servicii de acces la catalogul electronic, bazele de date, inclusiv ale noastre.
Analiza secțiunii „Numărul de utilizatori și vizite ale bibliotecii” ne va permite să evaluăm componența cititorilor pe vârstă și activitatea de participare la evenimente de masă, iar în comparație cu numărul de rezidenți și componența lor de vârstă, va face posibilă evalua eficacitatea întregului munca de bibliotecăși atractivitatea sa pentru public.
O analiză a Serviciului de Informații și a secțiunii IBA va arăta dacă biblioteca oferă servicii de informare abonaților de informare, servicii bibliografice pentru realizarea de referințe și accesibilitatea site-ului web și dacă serviciul este furnizat pentru obținerea de documente de la alte biblioteci.
Cost-eficiența furnizării serviciilor de bibliotecă din punct de vedere al indicatorilor economici și al costurilor financiare poate fi analizată în secțiunile „Personalul bibliotecii” și „Primirea și utilizarea fondurilor” în combinație cu toate celelalte secțiuni ale formularului de raport statistic.
Indicatori noi care vor fi incluși în formularul de raportare statistică
Arhivat Biblioteca Nationala Republica Karelia (denumită în continuare Banca Națională a Republicii Kazahstan) și-a păstrat formele rapoartelor statistice din 1953. Acestea pot fi utilizate pentru a urmări modul în care indicatorii de raportare s-au modificat (atât calitativ, cât și cantitativ) și, în consecință , forma în sine. (Actualul formular nr. 6-NK a fost primit în 1961)
Centralizarea bibliotecilor publice de stat care a început în 1975 a schimbat denumirea formularului nr. 6-NK - a devenit cunoscut sub numele de „Raportul bibliotecii de masă (independentă, parte a Bibliotecii Centrale)”, și a introdus, de asemenea, noi secțiuni la it: „GSO: primit, emis”, „Grup de salarizare.
Până în 1982, anul finalizării centralizării bibliotecilor, formularul a început să se numească „Raportul bibliotecii de masă (universale)”, conținea secțiuni despre structura bibliotecii (era necesar să se remarce prezența bibliotecii). catedrele de literatură, secțiile de artă, muzică și notație muzicală). În acest moment, a fost introdus GOST 7.20-80 „Unități de contabilitate pentru colecțiile bibliotecilor și organismelor NTI”. Pentru a obține informații despre calitatea noilor achiziții din colecțiile bibliotecii, în secțiunea „Mișcarea fondului” a fost introdusă o nouă subsecțiune „Titluri și exemplare primite”; în 1988, subsecțiunea „Titluri primite” a fost exclusă din formularul de raport statistic.
În anul 1988 au apărut secțiunile „Numărul abonamentelor la brigadă”, „Numărul asociațiilor de amatori, cluburi de interes”, care dezvăluie nu numai numărul total de persoane implicate în biblioteci, ci și procesul de dezvoltare a unei rețele în afara staționării, implicând cititori în diverse forme de activități de agrement.
Pentru prima dată în statistica bibliotecii a apărut secțiunea „Primirea de fonduri, inclusiv din servicii cu plată”.
În 1990, a început transferul instituțiilor culturale la noi condiții economice, iar secțiunea „Transferate la noile condiții economice” a apărut sub formă, iar secțiunea „Încasări de fonduri” a primit o nouă gradare:
• pentru fonduri de dezvoltare; • să îndeplinească ordinea socială; • pentru revizie; • din servicii cu plată.
De asemenea, a fost introdusă o nouă secțiune „Utilizarea fondurilor”, care include:
• la fondul de salarii; • la fondul de dezvoltare creativă și socială; • pentru revizie; • pentru cules.
În 1992, modificările aduse formularului de raportare au reflectat procesul de privatizare. În ea au apărut informații specifice - despre forma de proprietate, precum și despre spațiile și zonele pentru depozitarea literaturii și deservirea cititorilor. În 1996, secțiunea „Material și bază tehnică” a fost completată cu o listă de mijloace tehnice:
• numărul de unități de echipamente video; • numărul de unități PC; • numărul de unităţi de copiatoare; • volumul catalogului electronic, care a reflectat dezvoltarea informatizării în Rusia. Totodată, în secțiunea „Numărul de vizite” a apărut și secțiunea „Vizitatorii evenimentelor de masă”.
În 1999, formularul și-a schimbat numele și a devenit cunoscut sub numele de „Informații despre biblioteca publică (publică)”. Are multe secțiuni noi:
• spații aflate în bilanțul instituției, închiriate; • resurse electronice; • numărul de utilizatori, inclusiv numărul de utilizatori înregistrați; • copii eliberate; • numărul de abonați la informații; • referințe completate.
Toate aceste modificări au fost făcute în legătură cu introducerea GOST 7.20-2000 „Statistici de bibliotecă”.
În anul 2003, în formularul de raport statistic au fost incluse următoarele secțiuni:
• monument de istorie și cultură; • numărul de vehicule; • numărul de numere de telefon; • disponibilitatea e-mailului; • disponibilitatea accesului la Internet; • numărul de vizite pe site.
Valorile optime ale indicatorilor care reflectă eficiența bibliotecii
Evaluarea și clasarea sunt cele mai accesibile metode de cercetare statistică a bibliotecilor. Reformarea autoguvernării locale, schimbarea relațiilor interbugetare, îndeplinirea sarcinii stabilite de președintele Rusiei V.V. Potrivit lui Putin, sarcina de a dubla PIB-ul este legată cel mai direct de biblioteci și servicii de bibliotecă.
Serviciile bibliotecii și serviciile bibliotecii vor fi eficiente dacă sunt de înaltă calitate, foarte apreciate de membrii comunității locale, reducând costul furnizării serviciilor și utilizând eficient toate resursele bibliotecii.
Practica activității bibliotecilor municipale din Karelia arată că acestea vor putea funcționa mai eficient dacă ating următorii indicatori:
• acoperirea populației cu servicii de bibliotecă: în zonele rurale - 60% sau mai mult din populație, în orașe - 40% sau mai mult, cu excepția orașului Petrozavodsk, unde această cifră poate fi de aproximativ 20%; • frecventa la 1 locuitor: in mediul rural - de 5 ori pe an sau mai mult, in orase - de 4 ori pe an sau mai mult; • vizitarea evenimentelor publice: în mediul rural - 15% din numărul total utilizatori sau mai mulți, în orașe - 10% sau mai mult; • lizibilitate pentru 7 utilizatori: în mediul rural - 25 de cărți pe an sau mai mult, în orașe - 20 de cărți sau mai mult; • rulajul fondului: în mediul rural - de 5 ori, în orașe - de 3 ori; • disponibilitatea cărților la 1 locuitor: în mediul rural - până la 8 documente din fondul bibliotecii, în orașe - până la 6 documente; • reînnoirea fondului (reînnoirea integrală a fondului de carte): în mediul rural - 1 dată la 10-15 ani, în orașe - 1 dată la 15-20 de ani; • reînnoirea fondului de carte: în mediul rural - 0,2 cărți pe an la 1 locuitor, în orașe - 0,35 cărți pe an pe locuitor; biblioteca centrala; • primirea periodicelor: în mediul rural - 10-15 titluri de reviste și ziare pe an pentru bibliotecă, în orașe - până la 150 de titluri de reviste și ziare pe an pentru biblioteca centrală; • structura internă dezvoltată a bibliotecii: abonament, sală de lectură, telefoane mobile și puncte de emisiune pentru soluționarea problemelor de organizare a serviciilor bibliotecii pentru toate localitățile, serviciu informațional-bibliografic și inovator-metodic, sală Internet; • asigurarea normativă a spațiilor, echipamentelor, aparatelor, mobilierului în conformitate cu „Modelul standard pentru activitățile unei biblioteci publice”; • personal pregătit profesional: învățământ profesional, formare profesională o dată la 5 ani, formare avansată, auto-educare, personal standard pentru toate sarcinile funcționale și sarcinile de muncă la rata de 1 bibliotecar la 500 de persoane. populaţia din mediul rural şi 750-1500 de persoane. in oras, in functie de populatie.
Acești indicatori au fost luați ca bază pentru calcularea prognozei de dezvoltare a biblioteconomiei în Republica Karelia pentru perioada de până în 2012 și elaborarea unui proiect de standard pentru bibliotecile regionale pentru activitățile bibliotecilor municipale, determinând cuantumul finanțării pentru furnizarea de serviciile de bibliotecă să elaboreze propuneri pentru proiectul de lege a republicii privind relațiile interbugetare.
Explicații pentru implementarea GOST 7.20-2000 „Statistici de bibliotecă”
Aplicarea oricărui GOST este o chestiune voluntară. Acesta este unul dintre principiile standardizării. Legea federală nr. 184-FZ din 27 decembrie 2003 „Cu privire la reglementarea tehnică” (denumită în continuare Legea nr. 184-FZ) denumește următoarele obiective de standardizare:
• creşterea competitivităţii serviciilor; • utilizare rațională resurse; • compatibilitate tehnică și informațională; • comparabilitatea rezultatelor și a datelor economice și statistice.
Concluzia dacă să folosiți sau nu GOST 7.20-2000 „Statistici de bibliotecă” (în continuare - GOST 7.20-2000) sugerează de la sine. În contextul construirii unui singur spațiu de bibliotecă, precum și al eliminării GOST-urilor 7.20-80 și 7.41-82, toate bibliotecile trebuie să aibă un singur document conform unităţilor de cont ale muncii lor. Acest document este GOST 7.20-2000, obligatoriu pentru biblioteci, indiferent de subordonarea lor departamentală și formele de proprietate. Orice bibliotecă, independentă sau subdiviziune a CLS, întreprindere, organizație, trebuie să aplice acest standard.
În bibliotecile din Karelia, standardul statisticii bibliotecilor este în vigoare din 2002, prin urmare, s-a acumulat suficientă experiență în rezolvarea problemelor cel mai frecvent întâlnite cu privire la una sau alta dintre prevederile sale, și anume:
• contabilitatea utilizatorilor; • creditare; • evenimente publice; • metodologia de implementare a standardului.
Să ne oprim asupra unora dintre ele mai detaliat.
Procedura de implementare a GOST 7.20-2000. Pe baza definiției „standardizării” consacrate la art. 2 din Legea nr. 184-FZ, procedura de introducere a GOST 7.20-2000 în practica unei organizații presupune:
• stabilirea regulilor și caracteristicilor; • eficientizarea sferei de producţie (în raport cu bibliotecile – tehnologie internă); • Aplicarea voluntară pe termen lung a standardelor și standardelor naționale ale organizațiilor la care este membru (în legătură cu bibliotecile din Rusia - RLA); • creșterea competitivității serviciilor și a calității acestora.
În bibliotecă, la introducerea standardului național al sistemului SIBID sau a standardelor organizațiilor, trebuie emis un ordin în care este recomandabil să reflecte necesitatea următoarelor acțiuni:
• elaborarea unui plan de măsuri tehnice organizatorice pentru implementarea GOST 7.20-2000; • crearea unei comisii și numirea responsabililor pentru implementarea GOST; • efectuarea monitorizării metodologice a stării de standardizare a biblioteconomiei în bibliotecă conform prevederilor GOST; • pregătirea materialelor pentru implementarea GOST (clarificări, recomandări, formulare contabile, mostre etc.) și distribuirea acestora; • instruirea personalului bibliotecii în cerințele GOST; • introducerea unor schimbări în tehnologia muncii bibliotecii; • monitorizarea conformității cu cerințele GOST și cu recomandările metodologice pentru implementarea GOST; • reflectarea în planul și raportul activităților de standardizare din bibliotecă; • formarea unui fond de standarde în biblioteconomie și asigurarea accesului la acestea, inclusiv baze de date electronice de standarde.
Organizarea contabilitatii generale a utilizatorilor. Pentru a contabiliza utilizatorii din biblioteci, este foarte folosit un numar mare de forme de documentare a bibliotecii. În Biblioteca Națională a Republicii Kazahstan, de exemplu, următoarele formulare sunt utilizate pentru a înregistra numărul total de utilizatori ai bibliotecii:
• contract de servicii (încheiat cu fiecare persoană); • contract de servicii pentru IBA și DD; • contract pentru servicii de bibliotecă și informare (încheiat cu persoane juridice); • cerere de serviciu de informare; • cod de utilizator al rețelei electronice de informații înregistrate pe serverul bibliotecii; • liste de verificare unice; • pașaportul evenimentului de masă; • jurnalul unităţii structurale.
Pentru contabilitatea curentă se folosesc:
• baza de date electronică a utilizatorilor bibliotecii; • formularul cititorului; • o fișă de statistici zilnice pentru departamentele de service; • formular de comandă pentru IBA și DD; • dosar de înregistrare (bază de date electronică) a abonaților MBA și DD; • fisa de control; • dosar de înregistrare (bază de date electronică) a abonaților de informații; • baza de date electronică a contractelor de bibliotecă și servicii bibliografice.
Conform rezultatelor muncii pentru anul, toți indicatorii contabili sunt reflectați în formularul nr. 6-NK. în care:
• secțiunea III, rândul 03, coloana 2 - acesta este numărul de utilizatori (persoane juridice, persoane fizice; vizitatori la evenimente de masă; abonați IBA, DD, informații); • secțiunea V, rândul 10: coloana 2 – numărul de abonați (persoane juridice deservite în cadrul contractelor de servicii de informare; abonați de informare; abonați IBA și DD); coloana 4 - numarul de abonati colectivi (persoane juridice deservite prin contracte de servicii de informare, abonati colectivi de informatii; abonati MBA si DD).
Organizarea înregistrării vizitatorilor la evenimente de masă. Unitatea de contabilitate a vizitatorilor evenimentelor de masă este persoana care a participat la eveniment și este înregistrată în documentele acceptate de bibliotecă.
Metoda general acceptată de contabilizare a vizitatorilor în jurnalul bibliotecii nu permite păstrarea acestuia cât mai complet posibil. Este mai oportun să se folosească documentația adoptată de Banca Națională a Republicii Kazahstan, și anume pașaportul evenimentului de masă.
Biblioteca îl poate dezvolta în mod independent și îl poate aproba prin ordin al directorului sau prin decizie metodologică.
În Banca Națională a Republicii Kazahstan în pașaportul evenimentului în masă sunt reflectate:
• data evenimentului; • forma evenimentului; • denumirea evenimentului; • locul de desfăşurare; • numărul celor prezenți, inclusiv pe principalele grupuri de cititori; • numărul de documente depuse/eliberate, inclusiv pe ramuri de cunoaștere; • conținutul sau componentele evenimentului; • subdiviziunile implicate în pregătirea și desfășurarea evenimentului, precum și numele complet. angajati; • distribuirea indicatorilor între participanții la pregătirea și desfășurarea evenimentului; • data contabilizării evenimentului în principalii indicatori ai bibliotecii; • Numele complet responsabil de contabilitate.
Mulți bibliotecari sunt îngrijorați de faptul că indicatorul de înregistrare a vizitatorilor la evenimente de masă dublează indicatorul de înregistrare a vizitatorilor bibliotecii. Ei consideră că participanții la eveniment sunt, de regulă, deja cititori ai bibliotecii, așa că nu este nevoie să țină evidențe separate ale acestora. Această opinie este eronată, deoarece deservirea cititorilor și organizarea de evenimente sunt servicii diferite, ele sunt pregătite în moduri diferite și de diferite departamente, costurile pentru acestea, atât temporare, cât și intelectuale, sunt și ele diferite.
Forma raportului statistic al formularului nr. 6-NK presupune în secțiunea III, rândul 03, coloana 5 prezența înregistrărilor de prezență la evenimente de masă. Prin urmare, responsabilitatea bibliotecii este de a stabili acest cont. Poate lua o decizie metodologică sau poate emite un ordin pentru organizație cu privire la specificul contabilității pentru vizitatorii evenimentelor de masă care nu sunt utilizatori ai bibliotecii, care s-au înscris deja în bibliotecă, care au vizitat deja biblioteca în ziua eveniment de masă etc.
De exemplu, CLS Kondopoga din Republica Karelia a decis să ia în considerare doar cei care au venit pentru prima dată la eveniment; pentru vizitele recurente la grupurile țintă, cum ar fi sălile de clasă, luați în considerare doar prima vizită.
Metoda de contabilizare a vizitatorilor evenimentelor de masă este o chestiune de decizii de management: ce decizie va lua conducerea bibliotecii - aceasta va fi contabilitatea.
Contabilitate pentru eliberarea de copii ale documentelor. În dispozițiile generale ale GOST 7.20-2000, se stabilește următoarea regulă: „O copie a unei ediții sau a unui document nepublicat, indiferent de tipul suportului, este luată în considerare în același mod ca și originalul” (secțiunea 3 „ Dispoziții generale").
Toți bibliotecarii trebuie să-și amintească două „reguli de aur” pentru păstrarea înregistrărilor:
• să se țină cont de tot ce a venit la bibliotecă; • unitatea contabilă de creditare trebuie să corespundă unității contabile a fondului.
Ne propunem să folosim dezvoltarea proprie a NB RK pentru a contabiliza emiterea de copii ale documentelor:
• unitatea de eliberare a copiilor documentelor este o copie; • unitatea de emitere a unei copii tipărite a unui document electronic (printr-o imprimantă) este o copie, copiile documentelor cu mai multe pagini sunt socotite ca un singur exemplar; • unitatea de emitere a unei copii electronice a unui document electronic este o copie - un fișier stocat pe un suport tangibil (disc, dischetă) sau trimis prin e-mail; • Unitatea de emitere a unei copii electronice a unui document tipărit (prin scaner) este o copie.
unu imagine grafică= o copie = o copie = cinci pagini de text scanat = un fișier = o copie = o copie.
De exemplu:
• 5 pagini de text scanate - aceasta este împrumut de 1 carte; • 25 pagini de text scanate - 5 împrumuturi (25: 5 = 5); • scanate 3 poze - 3 imprumut; • rezumat tipărit de 15 pagini - 1 număr de carte; • 5 fișiere salvate pe o dischetă - 5 împrumut.
Contabilitatea emiterii literaturii din expoziții. Contabilitatea emiterii literaturii din expoziții poate fi efectuată în mai multe moduri:
• desemnarea numărului total de cărți scoase din expoziție în fișa de statistică zilnică prin observație; • utilizarea coeficientului de emisie al literaturii din expoziţii.
Acesta din urmă să fie elaborat de un grup de experți, coordonat cu organul public al bibliotecii - consiliul de serviciu, consiliul metodologic, consiliul de cercetare, consiliul director etc., aprobat prin ordin al directorului bibliotecii și comunicat tuturor compartimentelor bibliotecii.
În mod similar, se pot dezvolta rate de împrumut din expoziții la evenimentele din terenul bibliotecii, la evenimentele desfășurate în comun cu alte organizații etc.
În jurnalul bibliotecii în secțiunea „Contabilitatea activităților expoziționale” (dacă este prevăzută o astfel de secțiune) sau în orice altă secțiune, evidența se ține conform următorilor parametri:
• data expoziţiei; • denumirea expoziției (pot fi indicate subsecțiuni ale expoziției); • cantitatea de literatură depusă/emisă; • locul de desfăşurare; • Numele complet ofițer responsabil care a pregătit expoziția.
Cărțile preluate din expoziții sunt înregistrate în formă de cititor sau marcate pe o fișă de control și incluse în numărul total de împrumuturi de carte.
Conceptele de „utilizator” și „cititor”. Conceptul de „utilizator” este pus în practică activități de bibliotecă de la 1 ianuarie 2002, când a început implementarea GOST 7.20-2000.
Înainte de introducerea acestui GOST, conceptul de „cititor” în activitatea bibliotecilor însemna atât cei care vizitau biblioteca, cât și cei care erau abonați de informații (colectiv, grup, individual) sau abonați IBA și DD ( organizații, cititori) și cei care au aplicat la biblioteci prin rețele de informare.
Conceptul de „cititori” sa extins la vizitatorii evenimentelor de masă, organizații care erau deservite de biblioteci. Așadar, pentru o relatare mai completă a LTC-urilor care utilizează serviciile bibliotecilor, a fost introdus conceptul de „utilizator”, care include persoanele juridice și persoanele fizice, abonații (IBA, EDD, informații), vizitatorii evenimentelor de masă. Să oferim cea mai completă clasificare a utilizatorilor bibliotecii. Utilizatorii sunt:
• persoane juridice deservite în temeiul contractelor (acordurilor) și solicitărilor unice pentru servicii de bibliotecă și informare - întreprinderi, instituții, organizații, companii, firme, asociații obștești etc.; • persoane fizice - cititori care utilizează serviciile bibliotecii; • Abonații IBA și DD deserviți prin contracte de servicii IBA și livrare de documente (biblioteci, instituții care nu au biblioteci); • abonați de informații (colectivi și individuali) deserviți în baza contractelor de servicii de informare și bibliografice și la solicitări unice sau permanente; • vizitatori evenimente – participanţi la evenimentele organizate de bibliotecă; • utilizatorii care accesează biblioteca prin intermediul rețelelor electronice de informații înregistrate pe serverul bibliotecii.
Scrierea utilizatorilor în bibliotecă
Înregistrarea utilizatorilor în bibliotecă se realizează în conformitate cu Regulile de utilizare a bibliotecii, aprobate de directorul bibliotecii de comun acord cu fondatorul bibliotecii. Utilizatorul se înscrie în bibliotecă, furnizând un document care dovedește identitatea sa: un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse sau un alt document - pentru utilizatorii de peste 14 ani. Pentru utilizatorii cu vârsta sub 14 ani, un astfel de document este petiția părinților (tutorilor) sau a instituției de învățământ.
Este recomandabil să se încheie un acord de servicii cu fiecare utilizator al bibliotecii, care să stabilească drepturile, obligațiile și responsabilitățile părților. Încheierea unor astfel de acorduri are loc în conformitate cu art. 428 din Codul civil al Federației Ruse și este contribuția bibliotecilor la formarea spațiului legal al bibliotecii.
Dacă biblioteca nu încheie un acord cu un utilizator - o persoană fizică, atunci faptul de familiarizare și acord cu Regulile de utilizare a bibliotecii este certificat de acesta prin semnătura sa pe formularul cititorului, adică. astfel, în esență, se încheie un acord de aderare.
În practica bibliotecilor în timpuri recente Din ce în ce mai mult, sunt cazuri de procese în cadrul procedurii de încheiere a contractelor cu persoanele fizice, de aceea este mai oportună încheierea unui contract de prestări servicii.
După înregistrarea unui utilizator în bibliotecă, este necesar să se efectueze următoarele acțiuni: completarea unui card de înregistrare pentru un cititor într-un index de card tradițional sau baza de date electronică „Utilizator”, introducerea unui formular de cititor în acele departamente în care utilizatorul a aplicat; dacă biblioteca a adoptat un sistem de contabilitate pentru listele de verificare, distribuiți această fișă și apoi acceptați-o.
Vizitatorii evenimentelor de masă sunt înregistrați în „Pașaportul evenimentelor de masă” în conformitate cu decizia luată în bibliotecă - fie numărul total, fie lista.
Apendice
Istoria statisticii bibliotecilor
Statistica, ca orice alt subiect care a devenit familiar și banal, a fost cândva începutul sistem nouși inovație. Statisticile sunt:
• o ramură a cunoașterii care dă o idee despre latura cantitativă a fenomenelor și proceselor de masă în strânsă legătură cu latura lor calitativă; • ramura activităţilor practice pentru culegerea, prelucrarea, analiza şi publicarea de date masive despre fenomenele şi procesele societăţii; • o ramură a științei care utilizează metodele statisticii matematice pentru a studia procesele și fenomenele socio-economice.
O astfel de interpretare multifațetă a conceptului indică rolul semnificativ al statisticilor în viața societății și în dezvoltarea socio-economică a țării. Asa de
O mică digresiune în istoria subiectului - o scurtă listă a principalelor date și evenimente din istoria statisticii bibliotecilor va ajuta la înțelegerea dezvoltării acesteia ca parte a statisticii de stat.
Statisticile oficiale ale bibliotecilor din Rusia au apărut acum aproape 100 de ani. Pentru prima dată, au început să vorbească despre asta la cel de-al 1-lea Congres al Rusiei de Biblioteconomie (Sankt. Petersburg, iunie 1911). De mare importanță pentru dezvoltarea sa a fost Primul Congres All-Zemsky privind statistica învățământului public (Harkov, iunie 1913), unde a fost subliniată necesitatea:
• introducerea uniformității în rapoarte; • ținerea evidențelor zilnice; • depunerea rapoartelor anuale; • dezvoltarea unei game de probleme de statistică a bibliotecilor care urmează să fie analizate; • elaborarea unei forme aproximative a raportului anual.
Congresul a ridicat și problema necesității unui recensământ al bibliotecilor.
În anii 20-30. Secolului 20 s-a format un sistem de statistică a bibliotecilor de stat: s-a început utilizarea formelor general acceptate, metodelor și formelor de observare statistică, recensăminte și studiul unităților contabile individuale.
Dintre acțiunile întreprinse de autoritățile sovietice în anii 1917-1939, se pot distinge următoarele:
• crearea unui departament extrașcolar în cadrul Comisariatului Poporului pentru Învățămînt al RSFSR, care conducea sistemul de servicii de bibliotecă pentru populație, precum și a unui departament de statistică, care a lansat lucrările de statistică a bibliotecilor (noiembrie 1917); • învățământul în departamentul extrașcolar al unui subdepartament de bibliotecă, a cărui primă sarcină a fost să studieze starea biblioteconomiei din țară și să întocmească un plan de organizare a unei rețele de biblioteci, precum și contabilizarea tuturor instituțiilor; care au biblioteci (octombrie 1918); • desfăşurarea unei şedinţe de stat privind statistica învăţământului public, care a pus bazele statisticii bibliotecilor organizate de stat (martie 1919); • efectuarea unui recensământ școlar și a unei anchete a ramurilor învățământului public, care au marcat începutul organizării statisticii de stat actuale privind educația și publicarea regulată a datelor statistice (1920); • elaborarea de către Comisariatul Poporului pentru Învățământ al RSFSR a unei instrucțiuni privind menținerea statisticilor lunare obligatorii și aprobarea schemei de raportare (1921); • elaborarea de către Comisia de statistică a Cabinetului de Biblioteconomie a formei raportului anual al bibliotecilor, care, după acord cu Comisariatul Poporului pentru Învăţământ al RSFSR, a fost transmisă prin autorităţile de statistică tuturor bibliotecilor (1923); • efectuarea primei reevaluări continue a mijloacelor fixe (1925); • aprobarea Regulamentului Biroului Central de Statistică al URSS, care a pus bazele organizației sistem unificat statistica de stat (1927); • efectuarea Recensământului Şcolar Unisional, care a marcat începutul dezvoltării statisticii culturale în URSS (1927); • introducerea unui sistem unificat de contabilitate statutară în domeniul învățământului public după forme uniforme pentru toți (1927); • efectuarea recensământului școlar al întregii uniuni, care a arătat atât progrese semnificative în dezvoltarea statisticii bibliotecilor, cât și neajunsurile sale - lipsa datelor privind numărul de cititori, incomparabilitatea datelor privind numărul de biblioteci tipuri diferiteîn diferite surse de informare (1934); • Efectuarea unui recensământ al populației în 1939.
Timpul a introdus în statistici anumiți parametri contabili, dar subordonarea acestuia față de scopurile și obiectivele de dezvoltare a țării a rămas neschimbată.
În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, statisticile au asigurat identificarea și mobilizarea tuturor resurselor pentru rezolvarea sarcinilor de război. Principala metodă de obținere a datelor statistice la acea vreme erau recensămintele urgente.
De remarcat că din 1941 până în 1947 au fost efectuate 147 de recensăminte urgente de echipamente, materiale, combustibil, personal și grupuri individuale de specialiști, clădiri și spații.
Potrivit statisticilor, costul total al războiului și pierderile s-a ridicat la 1 trilion 890 de miliarde de ruble.
Prin anii 50-60. un sistem de departamente (întocmirea rapoartelor de către întreprinderile și instituțiile subordonate departamentului sectorial, colectarea acestor rapoarte, întocmirea rapoartelor privind sectorul și transmiterea acestora la Oficiul Central de Statistică al URSS) și de stat (îndrumarea metodologică a statisticii departamentale, efectuarea de sondaje unice, analize
materiale primite, pregătirea datelor pentru planificare) statistici.
Arsenalul de metode utilizate de statistică pentru culegerea, prelucrarea, analizarea și publicarea informațiilor cuprinde acum observații statistice sectoriale: recensăminte, evidențe unice, reevaluare a mijloacelor fixe efectuate periodic sau la un moment dat, monitorizare - observații sistematice special organizate.
De exemplu, recensămintele populației au fost efectuate în 1959, 1970, 1979, 1989 și 2002; inventariile generale si reevaluari ale mijloacelor fixe - in 1960 si 1972-1973; un studiu unic al bibliotecilor - în 1984, reevaluări curente ale mijloacelor fixe - din 1992 (anual).
Materialele sondajului unic al CBS sunt foarte interesante în ceea ce privește indicatorii incluși în acesta. Formularele conțineau 98 de indicatori, ceea ce reprezintă de 4 ori mai mult decât numărul de indicatori din formularul de raport statistic. Informații solicitate precum:
• populaţia zonei de serviciu pentru toate aşezările; • caracteristicile de proiectare și construcție a clădirii bibliotecii și a subdiviziunilor acesteia; • fond de bibliotecă pe subdiviziuni structurale ale Băncii Centrale; • numărul de directoare și casete din acestea; • numărul de cititori, împrumuturi de carte și vizite în împrumut, precum și în sala de lectură și punctele de împrumut; • lista mobilierului si mijloacelor de copiere, transport etc.
Rezultatele anchetei bibliotecilor au fost utilizate în elaborarea „Regulamentului privind biblioteconomia în URSS” (aprobat la 13 martie 1984) și a proiectului Conceptului de dezvoltare a biblioteconomiei în URSS în 1987-1989.
Perestroika de la sfârșitul anilor 80. iar reforma economiei nu putea decât să afecteze dezvoltarea statisticii.
Tranziția de la o economie directivă la mecanismele economice de piață a adus modificări în formele de observare statistică: registre, registre, cadastre, calificări și alte, de regulă, informații microeconomice (informații despre o anumită întreprindere, firmă, care este un secret comercial). ) a apărut.
Publicitatea și accesibilitatea informațiilor statistice au început să se dezvolte în combinație cu confidențialitatea datelor individuale.
Reforma în curs de desfășurare a statisticilor a avut ca scop obținerea unei transparențe informaționale cât mai ridicate a spațiului economic.
Până în 1996, a fost finalizată crearea sistemului de conturi naționale - un fel de standard statistic, în care:
• au format indicatori macroeconomici; • a fost creată baza registrului de stat al organizațiilor pentru un sistem unificat de clasificare și codificare a informațiilor tehnice, economice și sociale.
Statistica bibliotecii (BS) nu este o disciplină științifică independentă, este inclusă în statistica culturii, care, la rândul său, este o ramură a statisticii socio-economice. BS este o disciplină a industriei care are un subiect de studiu specific și propriul sistem de indicatori pentru a o caracteriza.
Conceptul de „statistică bibliotecă” este de obicei folosit în trei sensuri:
Activitati practice de colectare si prelucrare a datelor cantitative privind fenomenele si procesele bibliotecii prin metode statistice speciale;
Un set de indicatori finali colectați pentru a caracteriza orice fenomen sau proces de activitate a bibliotecii;
O disciplină științifică care studiază tiparele relațiilor cantitative în procesele bibliotecii, dezvoltând metode de analiză cantitativă, un sistem de indicatori etc.
Sarcinile statisticii bibliotecii ca activitate practică și științifică sunt:
Dezvoltarea unui sistem de indicatori numerici, metode de contabilizare a activității bibliotecilor și evaluarea acesteia, metode de calcul al indicatorilor;
Asigurarea supravegherii și controlului asupra activităților bibliotecii. Pentru a identifica posibile probleme dezvoltare;
Analiza datelor reale pentru a prezice evoluția anumitor situații.
Statisticile, care operează cu numere, vă permit să identificați tipic, caracteristic, obișnuit. În funcție de tipul populației statistice studiate, se disting secțiuni ale BS: statistica rețelei de biblioteci, statistica privind deservirea cititorilor și utilizatorilor, statistica colecțiilor bibliotecilor, statistica personalului bibliotecilor.
Contabilitatea datelor referitoare la diferite agregate statistice se realizează pe baza GOST 7.20.-2000 „Statistici de bibliotecă”.
statisticile rețelei de biblioteci studiază numărul de biblioteci, dinamica dezvoltării și grupării acestora după diverse criterii.
Statistici de servicii pentru cititori și utilizatori ca utilizator „fizic sau entitate utilizarea serviciilor bibliotecii (cititor, vizitator eveniment, abonat).
Statistica colecțiilor bibliotecilor face posibilă determinarea numărului de documente conținute în biblioteci, mișcarea și distribuirea acestora după diverse criterii.
Statistica personalului bibliotecii studiază numărul de angajați, gruparea acestora după calificare și calificare, vârsta, vechimea în muncă și distribuția pe tip de bibliotecă. Această secțiune de statistici este foarte importantă pentru planificarea formării personalului și îmbunătățirea competențelor acestuia.
În biblioteci, există trei tipuri de contabilitate - operațională, statistică și contabilă.
Contabilitatea operațională (primară) constă în înregistrarea constantă, continuă a tuturor faptelor activităților bibliotecii și se desfășoară în unități naturale (număr de cititori, vizite, cărți emise, sosite, scoase din funcțiune etc.). Formele documentelor contabile primare sunt reglementate de GOST 7.35-81 „Documentația bibliotecii. documente contabile primare. Cerințe de formular. Toate subdiviziunile structurale ale bibliotecii, în conformitate cu domeniile de activitate, țin evidența primară conform listei indicatorilor de performanță supuși contabilității obligatorii. Datele contabile primare sunt rezumate periodic la intervale specificate (lună, trimestru, an).
Contabilitate (contabilitatea financiara) - inregistrarea continua, documentara, a miscarii resurselor materiale, financiare si de munca ale bibliotecii. Această contabilitate are o expresie de cost, iar datele ei sunt folosite în analiza economică a bibliotecii.
Datele contabile sunt destinate în primul rând conducerii bibliotecii și fondatorului acesteia.
Contabilitatea statistică constă în obținerea, gruparea și rezumarea datelor privind starea activităților bibliotecii (realizate pe baza raportării de stat sau a cercetărilor statistice). Indicatorii statistici bibliotecii sunt caracteristici cantitative ale cutare sau cutare fenomen sau proces al activității bibliotecilor și sunt exprimați în valori absolute, relative și medii.
Valorile absolute sunt numărul de cititori, împrumuturile de carte, vizitele, evenimentele de lucru în masă (expoziții, conferințe ale cititorilor, recenzii etc.), referințele bibliografice, publicațiile primite etc. pentru o anumită perioadă de timp (lună, trimestru, an). ). Toate informațiile sunt preluate din formularele de contabilitate operațională.
Valorile medii sunt o caracteristică generală sau sumară a mai multor valori omogene. De exemplu, prezența zilnică medie (P d) este numărul mediu de vizite pe zi la un abonament sau o sală de lectură. Se calculează împărțind numărul de vizite pe an (P g) la numărul de zile lucrătoare dintr-un an (D) - P d \u003d P g: D.
Valorile relative sunt raportul dintre o valoare comparată cu alta. Valoarea cu care sunt comparate se numește baza de comparație. Indicatorii relativi sunt de trei tipuri: dinamica, structura si intensitatea.
Indicatorii structurali sunt valori relative care determină componența populației statistice. Valorile relative ale structurii sunt calculate prin împărțirea părții la întreg și sunt de obicei exprimate ca procent, ceea ce arată greutatea specifică a părții sale. Suma indicatorilor relativi ai structurii oricărei populații este întotdeauna egală cu 1,0 (în coeficienți) sau 100 (în %). În biblioteci se calculează structura fondului bibliotecii și structura împrumutării.
Indicatorii dinamicii și structurii pot fi afișați grafic. Pentru aceasta, sunt folosite diagrame cu bare (histograme), grafice cu linii și piese.
Indicatorii de intensitate sunt valori relative care măsoară raportul a doi indicatori diferiți în conținut, dar interdependenți.
Lizibilitatea (H) - raportul dintre creditarea cărților (B) și numărul de cititori (A) - caracterizează intensitatea lecturii (H = B: A).
Prezența (Pos) - numărul mediu de vizite (P) per cititor (A), caracterizează activitatea de vizite la bibliotecă de către cititori (Pos = P: A).
Cifra de afaceri a fondului de carte (R) - raportul dintre creditarea (B) și volumul fondului (F) - caracterizează gradul de utilizare a fondului de carte (R = B: F).
Oferta de carte (K) - numărul mediu de cărți per cititor - caracterizează mărimea stocului de cărți la sfârșitul anului (F) în raport cu numărul de cititori (A), adică suficiența acestuia (K = F). : A).
Rata de utilizare a fondului este corespondența dintre fond și împrumut.
Documente contabile primare:
| Formular cititor (formular cititor electronic) | conceput pentru contabilitatea utilizatorilor, contabilitatea vizitelor, controlul si contabilizarea documentelor emise si returnate, analiza citirii | ||
| Baza de date electronică a utilizatorilor bibliotecii | conceput pentru a contabiliza utilizatorii, a înregistra vizitele | ||
| Fișier de înregistrare a abonaților IBA (bază de date electronică) | |||
| Fișier de înregistrare a abonaților de informații (bază de date electronică) | conceput pentru a înregistra abonații și a analiza informații despre aceștia | ||
| Card de înregistrare cititor | conceput pentru a da seama de utilizator și a analiza informații despre acesta | ||
| forma de carte | este conceput pentru a înregistra și controla documentele emise și returnate de utilizator și pentru a analiza utilizarea acestora | ||
| Fișa de control | conceput pentru a înregistra vizitele utilizatorilor la departamentele bibliotecii, controlul asupra documentelor emise și returnate | ||
| Lista de verificare unică | concepute pentru a înregistra vizitele utilizatorilor unici ai departamentelor bibliotecii | ||
| Fișa de cerințe de citire | concepute pentru căutarea și emiterea documentelor, contabilizarea și analiza cererilor și refuzurilor | ||
| Fisa (jurnal) de informatii si consultatii contabile | concepute pentru a lua în considerare eșecurile la solicitări și analiza eșecului | ||
| Pașaport pentru eveniment | menite să înregistreze și să analizeze activitățile desfășurate de bibliotecă | ||
| Contor de vizite ale bibliotecii | conceput pentru a răspunde solicitărilor de la utilizatori la distanță | ||
| Cod utilizator înregistrat pe serverul bibliotecii | conceput pentru a răspunde utilizatorilor la distanță | ||
Documente secundare:
Jurnal de bibliotecă;
· Formular statistic Nr. 6-NK;
· Rapoarte despre activitatea bibliotecilor pentru orice perioadă de timp.
Raportarea bibliotecii.
Pe baza datelor contabile se construiește raportarea bibliotecii, care este înțeleasă ca un sistem de indicatori care caracterizează activitățile bibliotecii pentru o anumită perioadă de timp. Formularele de raportare statistică sunt aprobate de Comitetul de Stat de Statistică al Rusiei în acord cu Ministerul Culturii. Principalul tip de raportare a bibliotecii este raportul anual. Bibliotecile întocmesc rapoarte de două tipuri - statistice și informaționale (textuale).
Raportul statistic anual (formularul nr. 6-nk) se întocmește pe baza datelor contabile în două exemplare - unul rămâne în bibliotecă, iar celălalt se depune fondatorului, raionului, orașului sau organismului cultural raional cel târziu în ianuarie 10.
Organismul cultural districtual, orașul, districtul transmite date rezumative organismului de management cultural din republică, teritoriu, regiune și oraș de importanță federală până la 20 ianuarie. Organismul de management al culturii transmite date rezumate Ministerului Culturii din Rusia și organismului de statistică de stat la locul stabilit de organul teritorial al Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei în republică, teritoriu, regiune, oraș cu importanță federală, cel târziu în februarie. 25. Ministerul Culturii transmite informații Comitetului de Stat de Statistică al Rusiei în conformitate cu programul și condițiile convenite.
Formularul 6-NK include următoarele secțiuni:
Baza materiala si tehnica;
Resurse electronice
1. Numărul de utilizatori și vizite;
2. Formarea și utilizarea fondului bibliotecii;
3. Serviciu de informare și MBA;
4. Personalul bibliotecii.
5. Primirea și utilizarea resurselor financiare.
Metoda de completare a raportului http://volglib.ru/files/Godovoy%20otchet.pdf
Planificarea activităților bibliotecii.
Planificarea este o funcție a subiectului managementului de a determina proporții și volume determinate obiectiv de dezvoltare și funcționare a obiectelor managementului. Planificarea activităților bibliotecii este o definiție științifică a obiectivelor dezvoltării sale, sarcinilor și mijloacelor de implementare și dezvoltare a acestora pentru o anumită perioadă.
Planificarea ocupă un loc central în sistemul de management, determinând direcţiile principale de activitate a bibliotecii pentru perioada curentă şi pentru viitor, ceea ce asigură unitatea activităţii. Sarcinile conducerii includ echilibrarea planurilor, ajustarea și coordonarea planurilor unităților structurale între ele, având ca scop coordonarea activităților acestora pentru îndeplinirea sarcinilor ce le revine bibliotecii.
În implementarea funcției de planificare, șeful bibliotecii simte nevoia să stăpânească metode moderne de planificare: analitică, normativă, programată, de echilibru, de rețea.
Metoda analitica(metoda extrapolării) constă în transferul (extrapolarea) în perioada planificată a tendințelor și tiparelor identificate ca urmare a analizei perioadei anterioare de lucru. Aplicarea acestei metode necesită disponibilitatea unor informații cuprinzătoare despre activitățile bibliotecii și analiza acestor informații. Sursele de analiză sunt datele evidențelor operaționale, statistice și contabile. Metoda analitică nu este universală, deoarece capacitățile sale sunt destul de limitate. Această metodă este axată pe creșterea indicatorilor cantitativi ai bibliotecii și, într-o măsură mai mică, pe îmbunătățirea calității muncii.
Metoda normativă este de a fundamenta planul cu norme și standarde. Eficacitatea acestei metode este determinată de prezența unui cadru de reglementare, care include un sistem bine definit de indicatori normalizați, clasificarea acestora, o metodologie pentru determinarea și calcularea valorilor cantitative și o revizuire sistematică a normelor și standardelor existente. Metoda normativă are însă limitele ei de aplicare, întrucât scopul ei este depășirea diferențelor și neuniformităților în activitățile bibliotecilor și, prin urmare, normele sunt de natură medie, ceea ce nu permite luarea în considerare a specificului bibliotecilor specifice.
Metoda program-țintă se bazează pe următoarele principii: orientarea strictă a țintei (programului) a planificării, alegerea multivariată a deciziilor de planificare, eficiența în procesul de elaborare a indicatorilor planului. Orice planificare are ca scop atingerea obiectivelor de management cu ajutorul costurilor minime. Această tehnică constă în programarea secvențială (descompunerea) a sarcinilor principale în subsarcini, a căror soluție este necesară pentru atingerea scopului stabilit, subsarcinile - în acțiuni etc. Această metodă face posibilă planificarea, înregistrarea și coordonarea cuprinzătoare a activitățile bibliotecii și pot fi reprezentate grafic în arborele scopului formularului.
metoda echilibrului asociat cu metodele program-țintă și de reglementare, întrucât implementarea oricărui program țintă presupune fundamentarea posibilității implementării acestuia prin coordonarea și acordul reciproc a resurselor materiale, financiare și de muncă disponibile cu costurile materiale, financiare și de muncă necesare. În practica managementului bibliotecilor, cel mai des folosit este întocmirea bilanţurilor costurilor - estimări de venituri şi cheltuieli.
Metoda de planificare a rețelei presupune împărțirea tuturor lucrărilor planificate în operațiunile din care este compusă și întocmirea unei liste complete a acestor operațiuni, cu indicarea calendarului și a celor responsabili pentru implementarea lor.
Fiecare metodă de planificare are anumite avantaje, dar nu este singura corectă. Diverse metode pot fi utilizate în diferite etape de planificare: analitice - în stadiul de prognoză, țintă - în stadiul de elaborare a obiectivelor pentru perioada planificată, normative - la determinarea sistemului de indicatori, echilibru și rețea - la justificarea planului și monitorizarea acestuia. implementare. Cea mai eficientă combinație de diferite metode, unitatea lor și aplicarea sistematică.
Planificarea actuală a devenit parte a planificării pe termen lung, iar bibliotecile mari fac planuri de prognoză. O nouă zonă de lucru planificată este elaborarea de planuri strategice și planuri cuprinzătoare pentru dezvoltarea socio-economică a bibliotecilor și a echipelor acestora, planuri de afaceri și planuri pentru activități de marketing.
12. Biblioteca în sistemul de design socio-cultural.
Un proiect este un eveniment unic care include o succesiune de acțiuni interconectate întreprinse într-o perioadă limitată de timp și care vizează obținerea unui anumit rezultat.
Programul este un complex de interpreți interconectați din punct de vedere al resurselor și al duratei de existență a diverselor activități.
Un program este un grup de proiecte.
Activitatea de proiect a bibliotecilor este o caracteristică distinctivă a activității bibliotecii.
Caracteristicile activităților proiectului, spre deosebire de planurile de lucru, în care acțiunile și activitățile sunt repetate anual, în proiect toate activitățile sunt o singură dată.
În biblioteconomie este recunoscută importanța proiectelor, ceea ce îți permite să stăpânești noile tehnologii, să folosești eficient resursele etc.
Activitatea proiectului permite bibliotecii să se dezvolte constant. Necesitatea reformei și schimbării bibliotecii. Biblioteca rezolvă provocări tehnologice complexe.
Există o metodologie dezvoltată pentru elaborarea proiectelor.
Toate proiectele sunt împărțite în clase.
Există diferite clasificări în funcție de diferite criterii:
· Proiecte științifice
· Proiecte industriale și tehnologice
· Proiecte organizatorice.
După termenii de rezolvare a problemelor și dorința de execuție:
· Pe termen scurt până la 1 an.
Termen mediu 1-5 ani
· Pe termen lung de la 5-15 ani și mai mult.
După scară:
· Megaproiecte
· Multiproiecte
· Monoproiecte
Un mega proiect este un program țintit pentru dezvoltarea culturii la diferite niveluri; de regulă, ele conțin mai multe proiecte interconectate, deoarece participă toate instituțiile cu scop social și cultural.
Mega proiectele sunt formate și susținute pe niveluri superioare controale:
Nivel international
Nivel de stat (federal).
Nivel regional.
Programul federal „Libnet”, Programul „Informații pentru toți”, „Programul național pentru sprijinirea și dezvoltarea lecturii”, Programul „Biblioteca Pușkin”.
Multi-proiect - acestea sunt de obicei aplicate la nivel de district sau oraș. Ele pot fi de natură bibliotecă sau pot fi un program de colaborare. (de exemplu, educația ecologică a raionului N).
Monoproiectele sunt create și implementate la nivelul unei biblioteci. Ele conturează clar gama de sarcini, sunt simple, au resurse mici, o perioadă scurtă de timp (de la câteva luni la 1 an). Cele mai multe dintre ele sunt implementate și proiectate pentru anumite evenimente.
Astfel de proiecte care sunt folosite în bibliotecă... ies în evidență o serie de noi tipuri de proiecte:
Proiect pilot(de încercare) - un proiect care este implementat mai întâi într-o bibliotecă (regiune) și apoi poate fi extins la toate bibliotecile și regiunile.
Proiecte de informare - implementat prin introducerea de noi tehnologii, automatizare, crearea și cooperarea informației. Resurse.
Proiect organizatoric- vizează crearea și reorganizarea bibliotecilor, cum ar fi... organizarea de mari expoziții comune etc.
Proiecte sociale care se adresează segmentelor social vulnerabile ale populaţiei.
Proiect cultural și de agrement petrecerea timpului liber în bibliotecă.
Tehnologia de dezvoltare a proiectelor.
Ciclu de viață proiect - o serie de etape succesive de dezvoltare a proiectului.
Ciclul de viață al proiectului este împărțit în faze:
1. Dezvoltarea unei idei (concept). Se efectuează o analiză a problemei și definirea scopurilor și obiectivelor. (formarea ideii de proiect, care se formulează ca scop final al proiectului și modalități de atingere a acestui scop. Ideea trebuie să fie reală și specifică, clară, logică, să fie interesantă pentru public și să corespundă misiunii bibliotecii. Activitățile proiectului au întotdeauna ca scop rezolvarea unei situații, de regulă problematică, prin urmare, este necesară o justificare preliminară a proiectului. Această justificare se realizează folosind diferite metode. Rezultatele obținute sunt prezentate sub forma unui rezumat. Rezumatul include : scopul proiectului, principalele caracteristici ale proiectului, probleme organizatorice și financiare care pot apărea.
2. Dezvoltarea proiectului. Planificarea proiectelor sub forma unor acțiuni secvențiale care conduc la atingerea obiectivelor. În această etapă, se efectuează din nou o analiză a proiectului, al cărei scop este de a determina eficacitatea și valoarea proiectului. Această analiză include: - definirea domeniului de aplicare al proiectului; 1. Analiza tehnica - perioada de implementare; - termenul de realizare a resurselor; - grafic de implementare. 2. Analiză comercială (dacă este implementată servicii cu plată): - costul serviciului. 3. Analiza socială: - determinarea valorii proiectului pentru a satisface nevoile utilizatorului și consecințele așteptate de natură socială. 4. Analiza organizațională: - cine altcineva va lua parte la organizarea proiectului și punctele forte și punctele slabe ale participanților. Planificare directă (definirea clară a succesiunii etapelor). Bugetarea
3 faze. Implementarea proiectului. Aici ar trebui furnizate forme de control asupra implementării proiectului: raport curent; _ discuții.
4. Faza. Finalizarea proiectului. Ar trebui să existe o realizare a rezultatului și o evaluare a eficacității acestui proiect.
Sensul rapoartelor bibliotecii. Tipuri de rapoarte
Totalitatea informațiilor despre rezultatele muncii bibliotecii pt
un anumit timp, periodic prezentat superiorului
organizații, organe de statistică de stat, precum și cititori
publicul. Principalul tip de raportare la bibliotecă este anual
raport. Bibliotecile produc două tipuri de rapoarte − statistice şi
informativ (text). Raportarea este necesară pentru toate bibliotecile
toate sistemele și departamentele.
Rapoartele nu reflectă doar starea bibliotecii, ci și
îndreaptă atenția angajaților către îmbunătățirea zonelor de lucru întârziate
stă la baza planificarii, prognozării, cuantificării
angajati.
Pe baza datelor contabile, raportarea bibliotecii, sub care
se referă la un sistem de indicatori care caracterizează activitățile bibliotecii
pentru o anumită perioadă de timp.
Tipuri de rapoarte:
1. Statistic;
2. Text sau informații;
3. În fața populației, consiliile locale de oameni
deputati.
Raport statistic anualîntocmit sub forma 6-NK
aprobat de Ministerul Statisticii si Analizei al Republicii
Bielorusia. Cerințele sunt acuratețea, acuratețea și promptitudinea.
Raportul statistic se completează numai pe bază de formulare contabile
munca de bibliotecă. Completat în două exemplare, unul este dat în
organizație superioară, a doua rămâne în bibliotecă.
De la început se indică cui i se prezintă raportul, numele complet și
tip de bibliotecă, afiliere departamentală, formă de proprietate,
adresa și pentru care an se depune raportul.
Raportarea statistică este cel mai important instrument
analiza activităţilor bibliotecilor. Statisticile fac posibilă prognoza
situație, finanțați și construiți pe progresul bibliotecii.
Secțiuni ale raportului statistic:
1. Baza materiala si tehnica;
2. Numărul de utilizatori și vizite;
3. Formarea și utilizarea fondului bibliotecii;
5. Personalul bibliotecii.
raport informativ este un cuprinzător
analiza activităţilor bibliotecii. Conține date obiective și
exemple concrete. Schema de raportare de informații recomandată
centre metodologice şi corespunde structurii planului anual.
Raportul de informații conține o analiză cantitativă
indicatorii şi principalele domenii de activitate ale bibliotecii în prezent
an, deficiențe și modalități de a le elimina.
CBS rezumă rezultatele muncii tuturor structurilor
departamente și îl trimite la biblioteca superioară -
raport metodic de informare al centrului, care analizează
activitățile CBS, există modificări care au avut loc în cursul anului,
se realizează cea mai de succes experiență a activității departamentelor,
atenție la acele probleme la care s-a lucrat cel mai mult
intens, pentru noul și interesant care a caracterizat-o în
perioadă de raportare.
Raportul informativ are scopul de a caracteriza în mod cuprinzător
activităţile bibliotecii, rezumat. Judecă locul
bibliotecile din sistemul instituțiilor culturale și de învățământ și ale acestuia
rol în serviciul public.
Raport- o sursă importantă pentru studiu și diseminare
experienta noua.
Scopul lui- analizați în profunzime activitatea din ultimul an.
Raportul anual este întocmit într-o anumită secvență:
selectați documentele și materialele sursă (jurnal, protocoale
întâlniri, conferințe și întâlniri, rapoarte lunare și trimestriale,
și, de asemenea, pentru comparație, rapoarte pentru anii anteriori), verificați
rezultatele planului.
Ar trebui să luați în considerare cu atenție aspectul raportului, titlurile secțiunilor,
plan anual, aducând modificările și completările necesare la acesta).
valori relative și medii, formulați concluzii. Pentru
comparativ cu indicatorii anului de raportare, este util să se furnizeze cifre,
descriind munca din trecut. Selectarea materialelor pentru raport,
mai ales date digitale, acestea sunt verificate pe fond si cu
din punct de vedere aritmetic, evitând în același timp exemplarul
înregistrare „rotunjire” și „memorie”, ceea ce creează pericolul pornirii
la raportul de date eronat.
La intocmirea raportului anual este necesar sa se evidentieze rolul
biblioteca, modul în care a răspuns la evenimentele majore ale zilei;
arată lucrarea așa cum a fost cu adevărat; spune
despre succese, dar nu pentru a ascunde neajunsuri, greșeli și gafe; nume si
descrie cele mai solicitate cărți, precum și indica
publicațiile care lipseau, enumerați cele mai bune
ajutoare bibliografice care au ajutat în lucrare; concluziile fundamentate
exemple concrete.
Raportarea către public biblioteca raportează la
cititori la conferințele cititorilor, întâlnirile cititorilor,
ședințe ale lucrătorilor, angajaților, la ședințele consiliului public
biblioteci, ședințe ale consiliilor locale, unde șeful bibliotecii
vorbește despre activitățile bibliotecii din ultimul an,
analizează realizările, neajunsurile și determină perspectivele pentru
anul curent, publică informații despre lucrare în presă, acționează cu
mesaje la radio.
Raportul bibliotecii către public este un eveniment important pentru
care trebuie pregătit cu grijă. Despre ziua raportului (conferință,
colecții) biblioteca își anunță pe scară largă cititorii.
Până astăzi, este publicat un număr special al ziarului de perete,
se întocmesc afişe cu extrase din raport, statistic
diagrame, albume cu ilustrații, un buletin despre
pot fi organizate activități ale bibliotecilor pe parcursul anului trecut
expoziție de cărți științifice. Sunt organizate expoziții de materiale
bibliotecile, publicațiile sale. Lucru individual cu
cititori.
Directorul raportează despre activitatea bibliotecii
(șef), i se raportează activitatea consiliului public
președinte, apoi cititori, reprezentanți
publicul.
Literatură
Cartea de referință a bibliotecarului / Statului. biblioteca URSS. V. I. Lenin; Comp. CU.
G. Antonova, G. A. Semyonova. - M.: Carte, 1985. - 303 p.
Cartea de referință a bibliotecarului/științific. ed. A. N. Vaneev, V. A. Minkina. -
Sankt Petersburg: Profesie, 2004. - 448 p. - (Seria „Bibliotecă”).
Frumin. I. M. Biblioteconomie. Organizare si management. - al 2-lea
ed., revăzută. si suplimentare - M.: Carte, 1980. - 272 p.
Vaneev. A. N. Biblioteconomie. Teorie. Metodologie. Practică / A.N.
Vaneev SPbGUKI. - Sankt Petersburg: Profesie, 2004. - 368 p.