Fiecare produs Windows are propriul său produs ciclu de viață. Începe când sistemul este lansat pentru prima dată și se termină când suportul și remedierea erorilor sale încetează. Windows 7 nu face excepție și va continua să primească actualizări timp de câțiva ani. În acest articol, vom analiza în detaliu principalele motive pentru care actualizările nu sunt instalate în Windows 7 și cum să remediați această problemă.

Descrierea problemei

Microsoft a încetat suportul pentru Windows 7 în 2015. Dar, în ciuda acestui fapt, lansarea actualizărilor de securitate și a remedierii erorilor de sistem va dura până în ianuarie 2020. Prin urmare, problema când actualizările nu pornesc, nu se descarcă sau apare o căutare nesfârșită pentru ele este destul de comună și populară.

Este adesea asociat cu probleme de sistem sau defecțiuni ale diferitelor componente sau servicii ale sistemului, dar nici virușii nu trebuie excluși. O scanare completă a computerului pentru amenințări și o curățare ulterioară poate ajuta, dar nu este o garanție de 100%.

De ce nu se instalează actualizările Windows 7?

Principalele motive pentru probleme la descărcarea și instalarea actualizărilor pe sistemul de operare:

1. Probleme cu descărcarea. Inițial, fișierele sunt descărcate în memoria cache și stocate acolo până când utilizatorul le permite instalarea sau repornește computerul. Dacă sunt descărcate cu erori, instalarea actualizărilor pe computer este imposibilă. Din păcate, când descărcați din nou fișierele de actualizare, datele nu sunt actualizate.
2. Probleme cu registrul Windows. Adesea, la instalarea actualizărilor, problema este ascunsă într-o eroare a setărilor de registry sau a parametrilor incorecți setați în registry.
3. Serviciul Windows Update a eșuat.
4. Lipsa sau volumul limitat memorie liberă pe discul de sistem. Suficient problemă comună, deoarece dacă spațiul necesar pe hard disk este mic, actualizarea nu va fi instalată sau va fi instalată cu erori.
5. Fără internet sau blocat de antivirusul instalat. Foarte des, un antivirus blochează fișierele necunoscute de el. Dezactivarea acestuia în timp ce actualizarea se descarcă va rezolva această problemă.
6. Blocat de un virus.

Ce să faci dacă Windows 7 nu se actualizează

Dacă Windows 7 nu instalează actualizări sau le caută la nesfârșit, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să utilizați utilitarul „Fix It” de la Microsot. Odată lansat, va rezolva automat toate problemele legate de centrul de actualizare. Puteți descărca utilitarul de pe site-ul oficial folosind link-ul.

Să ne uităm la principalele metode de a remedia problema.

Ștergerea fișierelor din cache

Dacă motivul este descărcarea actualizărilor cu erori, trebuie să ștergeți fișierele de actualizare descărcate aflate în memoria cache. Și abia apoi descărcați-le din nou. Pentru a remedia eroarea când actualizările Windows 7 nu sunt instalate:

Setări de registru

Problema cu registrul sistemului de operare poate fi rezolvată prin eliminarea componentei responsabile pentru actualizări. Urmați acești pași:

Pornirea serviciilor OS

Dacă instalarea unei actualizări eșuează în Windows 7, problema poate fi într-un serviciu de sistem și poate fi rezolvată parcurgând următorii pași:

1. Faceți clic pe „Start” → în căutare, scrieți „Servicii” → deschideți această fereastră.
   
2. În fereastra care apare, căutați un serviciu cu numele « Centru Actualizări Windows" Dacă serviciul este dezactivat, faceți clic pe „Run” și problema va fi rezolvată.
   
3. Dacă serviciul este pornit și rulează, faceți clic pe „Oprire”.
   
4. Lansați „Prompt de comandă” apăsând „Win ​​+ R” → tastați comanda „SoftwareDistribution” → „OK”.
   
   
5. În fereastra care apare, ștergeți toate folderele și fișierele.
   
   
6. Apoi începem serviciul « Windows Update » (punctul 2) și reporniți computerul.
7. Accesați centrul de actualizare și instalați actualizări fără erori anterioare.

Dacă nu aveți instalată o anumită actualizare (se ia în considerare exemplul actualizării „kb2999226”), trebuie să introduceți numele actualizării în câmpul de căutare de pe site, să o descărcați și să o instalați pe computer.

La sfârșitul articolului, dacă actualizările Windows 7 cu pachetul sp1 nu sunt instalate, cel mai eficient mod este să îl descărcați de pe site-ul Microsoft folosind linkul.

Dacă aveți întrebări sau aceste metode nu au dat un rezultat pozitiv, scrieți în comentarii.

După cum știți, începând cu versiunea de Windows XP, Microsoft a lansat în mod constant așa-numitele actualizări de sistem și pachete de service. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că, din anumite motive, eroarea de actualizare apare în Windows 7 mult mai des decât în ​​alte sisteme de operare. Ne vom da seama ce să facem acum.

De ce Windows 7 are nevoie de o actualizare?

Dacă anterior actualizările de sistem se refereau în mare parte la sistemul de securitate, acum în ultima vreme(în special, pentru Windows 7) acestea afectează chiar unele drivere de dispozitiv de bază, precum și platforme specializate precum Microsoft .NET Framework, care sunt necesare pentru funcționarea unor programe și aplicații.

În ceea ce privește problemele, acestea sunt în principal erori de la Windows 7 Update și fișierul în sine, care este responsabil pentru pornirea procesului de căutare și instalare a actualizărilor pe sistem. Acum ne vom uita la cauzele erorilor și la soluțiile unora dintre cele mai frecvente probleme mai detaliat.

Eroare la instalarea actualizărilor Windows 7: motive

Dacă vorbim despre motive, din păcate, pot fi destul de multe. În primul rând, aceasta ar trebui să includă o actualizare automată dezactivată, deteriorarea fișierului de actualizare sub influența virușilor și a codurilor rău intenționate, conflicte reciproce între firewall, antivirus și serviciul de actualizare, finalizarea incorectă a procesului de actualizare etc.

În ciuda faptului că în Windows 7 eroarea de actualizare poate fi prezentă în diferite manifestări, pentru fiecare situație puteți găsi cea mai potrivită soluție eficientă la problemă.

Verificarea actualizărilor automate

În primul rând, să luăm în considerare cea mai simplă situație. Este posibil ca căutarea și instalarea automată a actualizărilor să fie pur și simplu dezactivate. Pentru a verifica aceste setări, trebuie să utilizați „Centrul de actualizare”, unde linia metodei de actualizare ar trebui să conțină fie o opțiune de pornire automată, fie o opțiune de căutare urmată de o ofertă de instalare.

Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă sunt utilizați astfel de parametri, sistemul începe imediat să scaneze pentru prezența actualizărilor oficiale pe Internet sau, mai degrabă, pe site-ul web oficial Microsoft Update Center, deoarece sistemul îl accesează inițial.

Actualizare manuală

Dacă în Windows 7 apare o eroare de actualizare după pornire modul automat rămâne, puteți folosi o căutare manuală.

Dacă totul merge bine aici și sistemul oferă să instaleze actualizările găsite, trebuie doar să faceți clic pe butonul corespunzător. Dacă nici după aceasta problema nu dispare, vor trebui luate măsuri mai eficiente.

În primul rând, trebuie să verificați discul de sistem (pe care, de fapt, este instalat Windows 7) pentru erori. Pentru a face acest lucru, este mai bine să utilizați linia de comandă decât proprietățile discului apelate prin Explorer. De exemplu, în meniul „Run” puteți introduce comanda chkdisk c: \f, care vă permite nu numai să verificați, ci și să corectați automat erorile de sistem.

Dacă eroarea se repetă din nou și din nou, motivul apariției ei poate fi faptul că fișierul însuși care este responsabil pentru pornirea procesului de actualizare este deteriorat. În acest caz, trebuie să efectuați o scanare profundă cu orice software antivirus sau este mai bine să utilizați utilitare cu numele general Rescue Disc, care sunt lansate înainte ca sistemul să pornească de pe mediul optic.

Probleme cu firewall și antivirus

O situație la fel de comună, când în Windows 7 apare o eroare de actualizare chiar și după toți pașii de mai sus, este un conflict de proces ascuns ochilor utilizatorului cu un antivirus sau firewall standard.

Este clar că programul de actualizare contactează o sursă de încredere (în acest caz, direct la resursele Microsoft), așa că înainte de a începe procesul de actualizare acestea pot fi dezactivate pentru o perioadă, dar numai dacă o scanare preliminară a arătat absența virușilor și amenințărilor .

Eroare după actualizarea Windows 7

Acum direct despre cele mai frecvente greșeli, fără a lua în calcul ceea ce a fost descris mai sus. Codurile de eroare de actualizare Windows 7 sunt o bază de date destul de mare, să ne uităm la cele trei întâlnite cel mai frecvent.

Eroarea 643 se datorează incapacității de actualizare platformele Microsoft.NET Framework. Alte componente ale sistemului pot fi actualizate, dar actualizarea acestuia este cea care provoacă eroarea. Trebuie doar să îl eliminați din sistem și să îl instalați din nou, după ce ați descărcat cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial Microsoft. Apropo, în ceea ce privește dezinstalarea, este mai bine să nu folosiți instrumente standard din meniul Programe și caracteristici. În acest caz, programele avansate de dezinstalare sunt utile, eliminând absolut toate fișierele reziduale și intrările de cheie din registry de sistem din sistem.

Una dintre cele mai multe programe puternice Acest tip de utilitar este recunoscut ca iObit Uninstaller, care are un mod special de dezinstalare forțată.

Nu mai puțin frecvent este codul de eroare 800b0100. În această situație, cea mai acceptabilă soluție ar fi să folosiți soluții automate de remediere a problemelor, cum ar fi Fix It sau System Update Readiness Tool. În cele mai multe cazuri, aceștia pot rezolva automat problemele, chiar și fără intervenția utilizatorului.

Dar cea mai mare durere de cap pentru mulți utilizatori este codul de eroare 0xc0000005. Apare după ce actualizările sunt instalate pe sistem. De regulă, acest tip Erorile sunt cauzate de actualizări sub formă de pachete KB2859537 și KB2872339. Eliminarea acestora vă permite să scăpați de erorile enervante.

Cel mai simplu mod este să tastați linie de comandă wusa.exe /uninstall /kb:2859537 sau același lucru, dar numai pentru pachetul KB2872339 (desigur, trebuie să vă autentificați ca administrator). Dacă acest lucru nu ajută, va trebui să utilizați jurnalul de actualizare, în care toate pachetele ar trebui să fie sortate după dată. Cel mai probabil, unele actualizări recente cauzează blocări. Acum trebuie să eliminați pachetele unul câte unul, repornind computerul de fiecare dată până când eroarea dispare (puteți folosi aceeași linie de comandă). Când problema este rezolvată, puteți reinstala actualizările manual, dar excludeți pachetele problematice din listă.

În așteptarea lansării Windows 8, Microsoft a lansat o actualizare cumulativă mare, KB2756872, ceva ce nu a mai făcut până acum pentru sistemele de operare client. Cu toate acestea, la instalarea actualizării, m-a așteptat o surpriză neplăcută - eroarea 80073712.

Astăzi voi vorbi despre cum să depășesc aceasta și o serie de alte erori atunci când instalez actualizări Windows folosind noua oportunitateîntreținere – recuperarea componentelor încorporate (repararea corupției în cutie).

Această intrare începe o serie de articole despre inovațiile în service Windows. Și nu, nu are nimic de-a face cu întreținerea automată folosind un programator. Mai întâi, voi arăta cum am rezolvat problema cu instalarea actualizării, apoi voi vorbi despre tehnologie.

Astăzi în program

Depanarea erorilor Windows Update cauzate de coruperea magazinului de componente

În sistemul de operare Microsoft anterior, ajutor pentru eroare 80073712 Există o descriere din care rezultă că cauza este deteriorarea depozitului de componente. Instrumentul de pregătire pentru actualizarea sistemului (CheckSUR) a fost lansat pentru Windows Vista și Windows 7, conceput pentru a elimina o serie de erori Windows Update.

80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND 8007000D ERROR_INVALID_DATA 800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING 80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT 800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH 800246 _Character 8007370d eroare_sxs_identity_parse_error 8007370b eroare File_error 800b0101 cert_e_expired 8007371b error_sxs_transaction_close_incomplete 80070490 error_not_found

Pentru a remedia aceste erori în Windows 8 și sistemele de operare mai noi, utilitarul CheckSUR nu este necesar, deoarece tot ce aveți nevoie este deja încorporat în sistem! Puteți repara componentele deteriorate utilizând cmdletul PowerShell (metoda recomandată) sau utilitarul DISM.exe.

Actualizare. 28-iul-2015. Microsoft a lansat o actualizare specială care aduce recuperarea componentelor încorporate în Windows 7, similar cu Windows 8+.

Etapa 1 - Restaurarea unui depozit de componente deteriorate

Restaurarea poate fi efectuată fără disc de instalare Windows, dar în unele cazuri este posibil să aveți nevoie de el.

Recuperare fără un disc de instalare

În acest caz, sunt utilizate fișierele de stocare de pe discul local și Windows Update.

Starea depozitului de componente este indicată de parametru Starea de sănătate a imaginii. El are Sănătosînseamnă că totul este în regulă cu magazinul de componente. Pentru diagnosticări suplimentare, treceți la verificarea integrității fișierelor de sistem chiar mai jos ↓ Dacă corupția stocării nu este remediată, trebuie să încercați acest lucru folosind discul de instalare.

Recuperare folosind discul de instalare

Când sistemul nu reușește să restabilească componentele, discul de instalare original vă poate ajuta.

1. Faceți clic dreapta pe imaginea ISO și selectați din meniu Conectați-vă. Fiți atenți la litera de unitate pe care a primit-o imaginea montată.
2. În PowerShell, rulați comanda: Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source:WIM:E:\sources\install.wim:1

   Aici litera „E” corespunde literei imaginii atașate, iar numărul „1” corespunde indexului ediției din imagine (în exemplu, se folosește o imagine Windows 8 Enterprise cu o singură ediție).

3. La sfârșitul procedurii, asigurați-vă că stocarea componentelor este în ordine (sănătoasă).

Etapa 2 – verificarea integrității fișierelor de sistem

Strict vorbind, această etapă nu are legătură cu restaurarea componentelor. Cu toate acestea, tehnic Suport Microsoft recomandă ca după verificarea integrității depozitului de componente, să verificați și integritatea fișierelor de sistem. Pentru a face acest lucru, într-un prompt de comandă care rulează ca administrator, rulați comanda:

Sfc /scannow

Unul dintre fișierele mele a fost deteriorat, iar utilitarul SFC l-a reparat cu succes.

Cazurile în care sistemul nu a putut recupera niciun fișier depășesc domeniul de aplicare al acestui articol (le voi acoperi altă dată).

Etapa 3 - instalarea actualizării

Deci, două echipe au restaurat integritatea depozitului de componente și a fișierelor de sistem. Este timpul să încercați să instalați din nou actualizarea.

După cum puteți vedea, mi-a funcționat de data aceasta!

Ce este întreținerea Windows și de ce este necesară?

Beneficiile Windows Integrated Component Recovery

Să comparăm punctele cheie ale recuperării componentelor în diferite sisteme de operare.

Windows Vista și Windows 7

Scopul testului (sistem de lucru și imagini)

Scopul verificării poate fi: sistem instalat, și o imagine în format WIM sau VHD.

Verifică sistemul de rulare.

Verifică imaginea offline conectată utilizând calea specificată după parametru.

Verificarea și restabilirea stocării

Pentru a determina starea și repararea componentelor, cmdletul Repair-WindowsImage oferă trei parametri care verifică magazinul. Rezultatul scanării poate fi:

• fără daune (sănătos)
• prezența unor daune care pot fi reparate (reparabile)
• prezența unor daune care nu pot fi reparate (nereparabile)

Cu toate acestea, funcțiile parametrilor sunt diferite.

-CheckHealth

Verifică instantaneu dacă un marker care indică deteriorarea este prezent în registrul de sistem. Acest marcator poate apărea în timp ce sistemul de întreținere funcționează.

-ScanHealth

Verifică depozitarea pentru deteriorări. Această operațiune durează mai mult decât simpla verificare a simbolului.

- Restabilirea Sănătății

Verifică depozitul pentru deteriorări și îl repară. Această operație este cea mai lungă dintre cele trei.

Sursa componentelor de recuperare

Pentru a restaura componente, acestea trebuie luate de undeva. Când sursa nu este specificat, scanarea folosește automat magazinul de componente local și Windows Update.

Acest punct nu este documentat nicăieri și ar trebui să înțelegeți asta atunci când testați un autonom Imagine Windows dintr-o altă ediție sau versiune de Windows, trebuie indicată sursa.

În ambele cazuri, puteți specifica mai multe surse și chiar puteți bloca Windows Update în timp ce faceți acest lucru. Următoarele opțiuni sunt destinate numai în scopuri de recuperare și, prin urmare, sunt valabile numai împreună cu - Restabilirea Sănătății.

Puteți folosi calea către:

• un sistem care rulează care poate fi accesat prin rețea
• imagine offline, iar conexiunea sa preliminară nu este necesară

Ceea ce este interesant aici este capacitatea de a specifica calea direct către publicație în imaginea WIM fără a o copia mai întâi în disc localși conexiunea ulterioară. Ea este cunoștințe secrete, nereflectat încă în documentație;) Acest lucru funcționează datorită caracteristicii de conectare automată WIM implementată în ultimele etape ale dezvoltării Windows 8.

Puteți enumera mai multe căi separate prin virgule. Sursele suplimentare sunt folosite numai dacă nu au fost găsite componente adecvate în cele anterioare.

Când utilizați o imagine WIM ca sursă, trebuie să specificați tipul de imagine și indexul acesteia:

Sursa:WIM:E:\sources\install.wim:1

-LimitAccess

Blochează accesul la Windows Update în timpul scanării.

Exemple de comenzi PowerShell

Voi da câteva exemple de utilizare practică a cmdlet-ului Repair-WindowsImage cu diferite scopuri și surse de verificare. Primele două le-ați văzut deja la începutul articolului.

Recuperarea stocării unui sistem care rulează folosind fișiere localeși Windows Update ca sursă:

Reparare-WindowsImage -Online -RestoreHealth

Restaurarea stocării unui sistem care rulează utilizând Windows Update și imaginea WIM ca surse:

Reparare-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source:WIM:E:\sources\install.wim:1

Se verifică stocarea offline a imaginilor VHD. Mai întâi se montează în folderul C:\mount (acest lucru se întâmplă foarte repede), apoi se efectuează verificarea.

Mount-Windowsimage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Path C:\mount Repair-WindowsImage -Path C:\mount -ScanHealth

Restaurați o stocare de imagini VHD autonomă folosind o imagine WIM ca sursă. Mai întâi, VHD-ul este montat în folder, apoi imaginea este restaurată, după care VHD-ul este deconectat și modificările sunt salvate.

Mount-WindowsImage -ImagePath C:\vhd\Win8.vhd -Index 1 -Calea C:\mount Repair-WindowsImage -Calea C:\mount -RestoreHealth -Source:WIM:E:\sources\install.wim:1 Demontare- WindowsImage -calea C:\mount -Save

Rezultatele scanării și recuperării

Pe lângă rezultatele din consolă, puteți găsi un raport detaliat aproape de sfârșitul fișierului %WinDir%\Logs\DISM\dism.log

Prima jumătate a fragmentului de mai sus arată componentele specifice și rezultatul recuperării lor (succes sau eșec), iar a doua jumătate arată un rezumat al operațiunii, inclusiv timpul necesar pentru finalizare.

Verificarea pregătirii actualizării sistemului.

(p) CSI Manifest Corrupt (Fixat) amd64_microsoft-windows-lpksetup_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_none_7a23086df63cad13 (p) CSI Manifest Corrupt (Fixed-windows-windows) 31bf 3856ad364e35_6.2.9200.16384_ru-ru_2422e0b40b0ac235 (p) CSI Manifest Corrupt ( Remediat) amd64_microsoft-windows-l..oyment-languagepack_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_ru-ru_2a982e5d65c9a294 (p) CSI Manifest Corrupt (Fixed-6windows-ln-software-l-w-windows) bf3856ad 364e35_6.2.9200.16384_ru-ru_53ea2a36610cb913 (p) CSI Manifest Corrupt ( Fixat) amd64_microsoft-windows-l..oyment-languagepack_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_ru-ru_879ccd7f3842e229 (p) CSI Manifest Corrupt (Fixed-4window-l-package.wd6.wd-wrosoft) 1bf3856ad3 64e35_6.2.9200.16384_ru-ru_8e2bd9e9b9aeac5f (p) CSI Manifest Corrupt ( Fix) amd64_microsoft-windows-l..oyment-languagepack_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16384_ru-ru_c73545896a8993dd Rezumat: Operațiune: Detectare și reparare Rezultat de succes Ultima operațiune: 0 operațiune finalizată.

Corupție totală detectată: 7 Corupție Manifest CBS: 0 Corupție metadate CBS: 0 Corupție Manifest CSI: 7 Corupție metadate CSI: 0 Corupție CSI Payload: 0 Corupție totală reparată: 7 Manifest CBS Reparat: 0 Manifest CSI Reparat: 7 CSI Payload Corupție: 0 Metadatele magazinului CSI reîmprospătate: Timp total de operare real: 221 de secunde. După cum puteți vedea, 7 manifeste aparținând pachetului de limbi au fost deteriorate, ceea ce a devenit un obstacol în instalarea actualizării Windows. Toate daunele au fost corectate. Desigur, acest material nu implică imediat aplicare practică, deși verificați starea stocării

Componentele Windows poti chiar acum. Mai mult, în trei ani de lucru în Windows 7, nu am avut niciodată probleme la instalarea actualizărilor. Cu toate acestea

erori Windows

Plănuisem de multă vreme o serie de postări despre schimbări în întreținerea Windows, iar problema apărută la instalarea actualizării nu a făcut decât să forțeze publicarea, forțându-mă în același timp să schimb ordinea articolelor din serie.

Ai avut destule subtilități tehnice astăzi? ;)

Dacă nu, următoarea intrare din această serie nu vă va oferi doar o perspectivă asupra istoriei instrumentelor de întreținere a sistemului de operare Microsoft, ci și o oportunitate unică de a vă încerca ca un Windows g-assembler! Dar înainte de asta, intrările de blog vor apărea pe alte subiecte.

Actualizări sistem de operare necesar pentru a-l menține în stare optimă pentru o muncă confortabilă. În Windows 10, procesul de actualizare în sine nu necesită practic nicio interacțiune a utilizatorului. Toate modificările importante ale sistemului care se referă la siguranță sau ușurința în utilizare au loc fără participarea directă a utilizatorului. Dar există posibilitatea ca probleme să apară în orice proces, iar actualizarea Windows nu face excepție. În acest caz, va fi necesară intervenția umană.

Probleme la actualizarea sistemului de operare Windows 10

La instalarea actualizărilor, pot apărea unele probleme. probleme diferite. Unele dintre ele se vor exprima prin faptul că sistemul va necesita imediat o actualizare din nou. În alte situații, eroarea va întrerupe procesul de actualizare curent sau va împiedica pornirea acestuia. În plus, o actualizare întreruptă poate duce chiar la consecințe nedorite și poate necesita o retragere a sistemului.

Dacă actualizarea nu se finalizează, procedați în felul următor:

Și acum că sistemul dvs. este în siguranță, merită să aflați ce a cauzat problemele și să încercați să corectați situația.

Actualizare indisponibilă din cauza antivirusului sau firewall-ului Orice antivirus instalat Dacă setările sunt incorecte, poate bloca procesul de actualizare Windows. Cel mai simplu mod de a verifica este să dezactivați pur și simplu acest antivirus în timpul verificării. Procesul de oprire în sine depinde de dvs program antivirus

, dar de obicei acest lucru nu este dificil.

Aproape orice antivirus poate fi dezactivat prin meniul din tavă

1. Dezactivarea firewall-ului este cu totul altă problemă. Desigur, nu ar trebui să-l dezactivați pentru totdeauna, dar poate fi necesar să îl întrerupeți pentru a instala corect actualizarea. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

   Apăsați pe Win+X pentru a deschide Bara de instrumente Acces rapid. Acolo, găsiți și deschideți elementul „Panou de control”.

2. Selectați Panou de control din meniul Acces rapid

   Deschideți Windows Firewall în Panoul de control

3. În partea stângă a ferestrei vor exista diverse setări pentru acest serviciu, inclusiv posibilitatea de a-l dezactiva. Selectați-l.

   Selectați „Activați sau dezactivați paravanul de protecție Windows” în setările acestuia

4. În fiecare secțiune, setați „Dezactivați firewall” și confirmați modificările.

   Pentru fiecare tip de rețea, setați butonul radio la „Dezactivați paravanul de protecție”

După deconectare, încercați din nou să actualizați Windows 10 Dacă reușește, înseamnă că motivul a fost într-adevăr accesul limitat la rețea pentru programul de actualizare.

Nu se poate instala actualizarea din cauza lipsei de spațiu

Fișierele de actualizare trebuie descărcate pe computer înainte de instalare. Prin urmare, nu ar trebui să umpleți niciodată spațiul pe hard disk la capacitate maximă. Dacă actualizarea nu a fost descărcată din cauza lipsei de spațiu, trebuie să eliberați spațiu pe unitate:

1. Mai întâi de toate, deschideți meniul Start. Există o pictogramă roată acolo pe care trebuie să faceți clic.

   Din meniul Start, selectați simbolul roată

2. Apoi accesați secțiunea „Sistem”.

   În Setări Windows, deschideți secțiunea Sistem

3. Acolo, deschideți fila „Stocare”. În „Stocare” puteți urmări cât spațiu aveți liber pe ce partiție de disc. Selectați partiția pe care aveți instalat Windows, deoarece aici vor fi instalate actualizările.

   Accesați fila „Stocare” din partiția de sistem

4. vei primi informatii detaliate despre ce exact este ocupat de spațiul de pe hard disk. Examinați aceste informații și derulați în jos pe pagină.

   Puteți studia ceea ce aveți hard disk, prin „Stocare”

5. Fișierele temporare pot ocupa mult spațiu și pot fi șterse direct din acest meniu. Selectați această secțiune și faceți clic pe „Ștergeți fișierele temporare”.

   Găsiți secțiunea „Fișiere temporare” și ștergeți-le din „Stocare”

6. Cel mai probabil, cea mai mare parte a spațiului tău este ocupată de programe sau jocuri. Pentru a le elimina, selectați secțiunea „Programe și caracteristici” din panou Gestionare Windows 10.

   Selectați Programe și caracteristici din Panoul de control

7. Aici puteți selecta toate programele de care nu aveți nevoie și le puteți elimina, eliberând astfel spațiu pentru actualizare.

   Folosind utilitarul Uninstall or Change Programs, puteți elimina aplicațiile inutile

Nici măcar o actualizare majoră a Windows 10 nu ar trebui să necesite prea mult spatiu liber. Cu toate acestea, pentru funcționarea corectă a tuturor programe de sistem Este recomandabil să lăsați liber cel puțin douăzeci de gigaocteți pe o unitate hard sau solid-state.

Video: instrucțiuni pentru eliberarea spațiului de pe hard disk

Actualizările Windows 10 nu se vor instala

Este bine dacă se cunoaște cauza problemei. Dar ce se întâmplă dacă actualizarea se descarcă cu succes, dar nu reușește să se instaleze fără erori. Sau chiar și descărcarea nu merge bine, dar și motivele sunt neclare. În acest caz, ar trebui să utilizați una dintre metodele pentru a corecta astfel de probleme.

Remedierea problemelor legate de actualizare prin utilitarul oficial

Microsoft a dezvoltat program special pentru o singură sarcină - remedierea oricăror probleme cu actualizările Windows. Desigur, această metodă nu poate fi numită complet universală, dar utilitatea te poate ajuta cu adevărat în multe cazuri.

Pentru a-l folosi, procedați în felul următor:

1. Deschideți din nou panoul de control și selectați acolo secțiunea „Depanare”.

   Deschideți Depanare în Panoul de control

2. În partea de jos a acestei secțiuni veți găsi opțiunea „Depanarea problemelor utilizând Windows Update”. Faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.

   În partea de jos a ferestrei Depanare, selectați Depanare folosind Windows Update

3. Programul în sine va începe. Accesați fila „Avansat” pentru a efectua unele setări.

   Faceți clic pe butonul „Avansat” de pe primul ecran al programului

4. Cu siguranță ar trebui să alegeți să rulați cu drepturi de administrator. Fără aceasta, o astfel de verificare nu va fi, cel mai probabil, de nici un folos.

   Selectați „Rulați ca administrator”

5. Apoi apăsați butonul „Următorul” din meniul anterior.
6. Programul va căuta automat anumite probleme în Windows Update. Utilizatorului i se cere să confirme corectarea lor doar în cazul în care o problemă este de fapt descoperită.

   Așteptați până când programul detectează anumite probleme

7. Odată ce diagnosticarea și corecțiile sunt finalizate, veți primi într-o fereastră separată statistici detaliate despre erori remediate. Puteți închide această fereastră și după repornirea computerului, încercați să actualizați din nou.

   Puteți examina problemele rezolvate în fereastra de finalizare a diagnosticului

Descărcarea manuală a actualizărilor Windows 10

Dacă toate problemele dvs. sunt legate exclusiv de Windows Update, atunci puteți descărca singur actualizarea de care aveți nevoie. Există un catalog oficial de actualizări special pentru această caracteristică, de unde le puteți descărca:

Asigurați-vă că actualizările sunt activate pe computer

Uneori poate apărea o situație în care nu există deloc probleme. Doar că computerul tău nu este configurat să primească automat actualizări. Verificați asta:

Actualizarea Windows versiunea kb3213986 nu poate fi instalată

Versiunea pachetului de actualizare cumulativă kb3213986 a fost lansată în ianuarie a acestui an. Include multe remedieri, cum ar fi:

• remediază problemele de conectare a mai multor dispozitive la un singur computer;
• îmbunătățește funcționarea în fundal a aplicațiilor de sistem;
• elimină multe probleme de Internet, în special problemele cu browserele Microsoft Edgeși Microsoft Explorer;
• multe alte remedieri care îmbunătățesc stabilitatea sistemului și remediază erori.

Și, din păcate, pot apărea erori și la instalarea acestui pachet de actualizare. În primul rând, dacă instalarea nu reușește, experții Microsoft recomandă să ștergeți toate fișierele de actualizare temporare și să le descărcați din nou. Acest lucru se face după cum urmează:

Un alt motiv pentru probleme cu această actualizare este șoferi învechiți. De exemplu, șofer vechi placa de baza sau alte echipamente. Pentru a verifica acest lucru, ar trebui să deschideți utilitarul „Manager dispozitive”:

1. Pentru a-l deschide, puteți folosi combinația de taste Win+R și introduceți comanda devmgtmt.msc. După aceea, confirmați intrarea și se va deschide managerul de dispozitive.

   Introduceți comanda devmgtmt.msc în fereastra Run

2. În el veți vedea imediat dispozitivele pentru care driverele nu sunt instalate. Acestea vor fi marcate cu un simbol galben cu semnul exclamării sau va fi semnat ca un dispozitiv necunoscut. Asigurați-vă că instalați drivere pentru astfel de dispozitive.

   Instalați drivere pentru toate dispozitivele necunoscute în Manager dispozitive

3. În plus, verificați și alte dispozitive de sistem.

   Asigurați-vă că actualizați toate driverele pentru dispozitive de sistemîn cazul unei erori de actualizare Windows

4. Cel mai bun mod este să faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele și să selectați Actualizare drivere.

Actualizarea sistemului la cea mai recentă stare este un factor foarte important în funcționarea și securitatea corectă a acestuia. Să ne uităm la motivele pentru care pot apărea probleme la instalarea actualizărilor, precum și la modalitățile de a le rezolva.

Motivele pentru care actualizările nu sunt descărcate pe computer pot fi fie defecțiuni ale sistemului, fie pur și simplu setările utilizatorului care împiedică actualizarea sistemului. Să luăm în considerare toate opțiunile posibile pentru această problemă și soluțiile sale, începând cu cele mai simple cazuri și terminând cu defecțiuni complexe.

Motivul 1: Dezactivarea funcției în Windows Update

Cel mai simplu motiv pentru care componentele noi nu se descarcă și nu se instalează în Windows 7 este dezactivarea acestei funcții „Actualizare Windows”. Desigur, dacă utilizatorul dorește ca sistemul de operare să fie mereu actualizat, atunci această funcție trebuie să fie activată.

Dar din anumite motive, chiar și atunci când funcția este dezactivată, pictograma de mai sus poate să nu fie în bara de sistem. Apoi există o altă posibilitate de a rezolva problema.

1. Clic "Început". Mutați la „Panou de control”.



2. Clic „Sistem și securitate”.



3. În fereastra care apare, faceți clic „Activați sau dezactivați actualizările automate”.

   

   Puteți ajunge acolo și introducând comanda în fereastră "Alergă". Pentru mulți, această cale pare mai rapidă și mai convenabilă. Apelează Win+R. va apărea "Alergă". Introduceți:

   Clic "BINE".



4. Se va deschide „Centrul de actualizare”. ÎN meniul lateral clic „Opțiuni de setare”.



5. Pentru oricare dintre cele două opțiuni descrise mai sus, va apărea o fereastră pentru a selecta modul de instalare a componentelor noi. Dacă în câmp « Actualizări importante» set de parametri „Nu căutați actualizări”, atunci acesta este motivul pentru care sistemul nu este actualizat. Atunci componentele nu numai că nu sunt instalate, dar nici măcar nu sunt descărcate sau căutate.



6. Trebuie să faceți clic pe această zonă. Se va deschide o listă cu patru moduri. Se recomandă setarea parametrului „Instalează actualizările automat”. La selectarea modurilor „Căutați actualizări...” sau „Descărcați actualizări...” Utilizatorul va trebui să le instaleze manual.



7. În aceeași fereastră, asigurați-vă că toți parametrii sunt verificați. Clic "BINE".

Motivul 2: Oprire serviciu

Cauza problemei studiate poate fi și dezactivarea serviciului corespunzător. Acest lucru poate fi cauzat fie de dezactivarea manuală de către unul dintre utilizatori, fie defecțiune a sistemului. Trebuie să-l porniți.

1. Clic "Început". Clic „Panou de control”.



2. Clic „Sistem și securitate”.



3. Conectare "Administrare".



4. O gamă largă de utilități de sistem este prezentată aici. Clic „Servicii”.

   

   ÎN "Manager de servicii" Poți ajunge acolo într-un alt mod. Pentru a face acest apel "Alergă" (Win+R) și introduceți:

   Clic "BINE".



5. Apare o fereastră „Servicii”. Faceți clic pe numele câmpului "Nume" pentru a aranja lista de servicii în ordine alfabetică. Căutați numele „Actualizare Windows”. Etichetează-l. Dacă în câmp "Stat" nu merita valoarea "Fabrică", aceasta înseamnă că serviciul este dezactivat. Mai mult, dacă pe teren „Tipul de pornire” setată la orice valoare, cu excepția „Dezactivat”, atunci serviciul poate fi pornit printr-un simplu clic pe inscripție "Alergă"în partea stângă a ferestrei.

   

   Dacă în câmp „Tipul de pornire” exista un parametru „Dezactivat”, atunci nu va fi posibil să porniți serviciul folosind metoda de mai sus, de la înscriere "Alergă" pur și simplu va lipsi în locul destinat.

   

   Dacă în câmp „Tipul de pornire” optiunea instalata "Manual", atunci desigur că este posibil să activați folosind metoda descrisă mai sus, dar de fiecare dată după pornirea computerului va trebui să o faceți manual, ceea ce nu este bine.



6. Deci, în cazurile în care în teren „Tipul de pornire” valoare setată „Dezactivat” sau "Manual", faceți dublu clic pe numele serviciului cu butonul stâng al mouse-ului.



7. Apare fereastra de proprietăți. Faceți clic pe o zonă „Tipul de pornire”.



8. În lista care se deschide, selectați .



9. Apoi faceți clic "Alergă"Şi "BINE".

   

   Dar în unele situații butonul "Alergă" poate fi inactiv. Acest lucru se întâmplă când sunteți în câmp „Tipul de pornire” valoarea anterioară a fost „Dezactivat”. În acest caz, setați parametrul „Automat (Pornire întârziată)”și apăsați "BINE".



10. Ne întoarcem la "Manager de servicii". Evidențiați numele serviciului și faceți clic "Alergă".



11. Funcția va fi activată. Acum vizavi de numele serviciului din câmpuri "Stat"Şi „Tipul de pornire” valorile ar trebui să fie afișate corespunzător "Fabrică"Şi "Automat".

Motivul 3: probleme cu serviciul

Dar există o situație în care serviciul pare să funcționeze, dar totuși nu funcționează corect. Desigur, nu va fi de fapt posibil să verificați dacă este așa, dar dacă metode standard activarea funcției nu a ajutat, atunci efectuăm următoarele manipulări.

1. Du-te la "Manager de servicii". Evidențiați „Actualizare Windows”. Clic „Opriți serviciul”.



2. Acum trebuie să mergeți la director „Distribuție de software” pentru a șterge toate datele de acolo. Acest lucru se poate face folosind o fereastră "Alergă". Apelați-l apăsând Win+R. Introduceți:

   SoftwareDistribution

   Clic "BINE".



3. Dosarul se deschide „Distribuție de software”în fereastră "Conductor". Pentru a selecta tot conținutul acestuia, tastați Ctrl+A. Odată selectat, apăsați tasta pentru a o șterge. Şterge.



4. Apare o fereastră în care trebuie să vă confirmați intențiile făcând clic "Da".



5. După ștergere, reveniți la "Manager de servicii"și porniți serviciul conform scenariului care a fost deja descris mai sus.



6. După aceea, reporniți computerul și încercați să actualizați manual sistemul pentru a nu aștepta ca acesta să efectueze această procedură automat. Du-te la „Actualizare Windows”și apăsați „Se verifică actualizările”.



7. Sistemul va efectua procedura de căutare.



8. După finalizarea acestuia, dacă sunt detectate componente lipsă, o fereastră vă va solicita să le instalați. Click aici „Instalează actualizări”.



9. După aceasta, componentele trebuie instalate.

Motivul 4: Lipsa spațiului liber pe disc

Motivul incapacității de a actualiza sistemul poate fi pur și simplu faptul că nu există suficient spațiu liber pe discul pe care se află Windows. Apoi, discul trebuie curățat de informațiile inutile.

Desigur, cel mai simplu mod este să ștergeți pur și simplu anumite fișiere sau să le mutați pe o altă unitate. După îndepărtare, nu uitați să curățați "Coş". În caz contrar, chiar dacă fișierele dispar, acestea pot continua să ocupe spațiu pe disc. Dar există și situații când pare să nu existe nimic de șters sau pe disc C numai conținut important este prezent și nu există unde să-l mutați pe alte discuri, deoarece acestea sunt, de asemenea, „împachetate” la capacitate maximă. În acest caz, utilizați următorul algoritm de acțiuni.

1. Clic "Început". Accesați meniul după nume "Calculator".



2. Se deschide o fereastră cu o listă de medii de stocare conectate acest computer. Vom fi interesați de grup „Discuri hard”. Acesta oferă o listă de unități logice conectate la computer. Vom avea nevoie de discul pe care este instalat Windows 7 De regulă, acesta este discul C.

   Cantitatea de spațiu liber de pe acesta este indicată sub numele discului. Dacă este mai mic de 1 GB (și este recomandat să aveți 3 GB sau mai mult spatiu liber), atunci acesta poate fi motivul incapacității de a actualiza sistemul. Indicatorul roșu indică, de asemenea, că discul este plin.



3. Faceți clic dreapta pe numele discului ( RMB). Selectați din listă „Proprietăți”.



4. Apare fereastra de proprietăți. În fila "General" presa „Curăţare disc”.



5. După aceasta, se va efectua o operație pentru a estima cantitatea de spațiu care poate fi eliberată.



6. După finalizarea acestuia, instrumentul va apărea „Curăţare disc”. Acesta va indica cât spațiu poate fi golit prin ștergerea acestui sau acel grup de fișiere temporare. Bifând casetele, puteți specifica ce fișiere trebuie șterse și care trebuie lăsate. Cu toate acestea, puteți lăsa aceste setări implicite. Dacă sunteți mulțumit de cantitatea de date șterse, faceți clic "BINE", altfel apăsați "Clar fișiere de sistem» .



7. În primul caz, curățarea va avea loc imediat, iar în al doilea, instrumentul de colectare a informațiilor se va lansa din nou pentru a estima cantitatea de spațiu care poate fi eliberată. De data aceasta va scana și directoarele de sistem.



8. Fereastra se va deschide din nou „Curăţare disc”. De data aceasta va afișa un volum mai mare de obiecte șterse, deoarece vor fi luate în considerare și unele fișiere de sistem. Din nou, bifați casetele la discreția dvs., în funcție de ceea ce doriți să ștergeți, apoi faceți clic "BINE".



9. Va apărea o fereastră în care se va întreba dacă utilizatorul este pregătit să ștergă definitiv fișierele selectate. Dacă sunteți încrezător în acțiunile dvs., faceți clic „Ștergeți fișierele”.



10. Apoi începe procedura de curățare a discului.



11. După ce se termină, reporniți computerul. Înapoi la fereastră "Calculator", utilizatorul va putea verifica cât spațiu liber a crescut pe disc de sistem. Dacă supraaglomerarea sa a fost motivul incapacității de a actualiza sistemul de operare, acesta a fost acum eliminat.

Motivul 5: Nu s-au încărcat componentele

Motivul pentru care sistemul nu poate fi actualizat se poate datora unei erori de boot. Acest lucru poate fi cauzat eroare de sistem sau o banală întrerupere a internetului. Această situație duce la faptul că componenta nu se încarcă complet, iar aceasta, la rândul său, duce la imposibilitatea instalării altor componente. În acest caz, trebuie să ștergeți memoria cache de descărcare, astfel încât componenta să poată fi descărcată din nou.

Motivul 6: erori de registry

Imposibilitatea de a actualiza sistemul poate fi cauzată de probleme în registrul sistemului. În special, acest lucru este evidențiat de eroare 80070308 . Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași: Înainte de a începe să manipulați registry, este recomandat să creați un punct de restaurare a sistemului sau să creați o copie de rezervă a acestuia.

Alte motive

Există o serie de motive mai generale pentru care este imposibil să actualizați sistemul. În primul rând, acestea ar putea fi erori ale site-ului Microsoft în sine sau probleme cu furnizorul. În primul caz, nu poți decât să aștepți, iar în al doilea, maximul care se poate face este să-ți schimbi furnizorul de servicii de internet.

În plus, problema pe care o studiem poate apărea din cauza pătrunderii virușilor. Prin urmare, în orice caz, este recomandat să vă verificați computerul utilitar antivirus, de exemplu Dr.Web CureIt.

Este rar, dar există și cazuri în care antivirusul standard blochează capacitatea de a actualiza Windows. Dacă nu puteți găsi cauza problemei, dezactivați temporar antivirusul și încercați să descărcați. Dacă descărcarea și instalarea componentelor s-au finalizat cu succes, atunci, în acest caz, fie executați setări suplimentare utilitar antivirus, adăugând site-ul web Microsoft la excepții sau schimbați cu totul antivirusul.

Dacă metodele enumerate pentru rezolvarea problemei nu au ajutat, atunci puteți încerca să reveniți sistemul la un punct de restaurare creat într-un moment în care actualizările au fost efectuate în mod normal. Acest lucru este, desigur, dacă un astfel de punct de restaurare există pe un anumit computer. Ca ultimă soluție, puteți reinstala sistemul.

După cum puteți vedea, există destul de multe motive pentru care sistemul nu poate fi actualizat. Și fiecare dintre ele are o opțiune, sau chiar mai multe opțiuni, pentru a corecta situația care a apărut. Principalul lucru aici este să nu greșiți și să treceți de la cel mai mult moduri simple la cel mai radical, și nu invers. La urma urmei, motivul poate fi complet banal.