Pentru mulți utilizatori de internet, problema antivirusului nu se pune și ei preferă antivirusul Kaspersky. Este fiabil și modern, dar are și unele probleme cu actualizarea bazei de software. Din acest motiv, nivelul de protecție a computerului împotriva virușilor este redus. Deci de ce nu este actualizat Kaspersky?

Motive posibile

Motivul se poate datora faptului că a fost folosită anterior o altă soluție antivirus, care fie era deja instalată, fie nu a fost complet eliminată. Poate că antivirusul anterior a fost eliminat corect, dar protocoalele de recuperare au fost lăsate în urmă. Acesta poate fi motivul pentru care Kaspersky nu actualizează bazele de date. Această problemă poate fi rezolvată numai scăpând complet de urmele antivirusurilor anterioare, adică ștergerea acestora. Dacă nu vă puteți descurca singur, atunci este mai bine să apelați la diferite programe care vor șterge fișierele inutile. Trebuie să instalați un dispozitiv de îndepărtare a gunoiului puternic. Numai atunci puteți reinstala Kaspersky Anti-Virus și îl puteți actualiza.

Versiune demonstrativă și fără licență

Un alt motiv pentru care bazele de date Kaspersky nu sunt actualizate este că produsul dvs. pur și simplu nu include o astfel de opțiune. Poate aveți o versiune demo a antivirusului sau poate că versiunea este limitată în timp. Trebuie să cumpărați versiunea completă. Pentru a nu fi distras de astfel de probleme, instalați actualizări automate. Al doilea motiv pentru care Kaspersky Anti-Virus nu este actualizat este că ați achiziționat un produs fără licență.

Mulți utilizatori de computere nu sunt pregătiți din punct de vedere psihologic pentru faptul că pe computerul lor poate apărea un fel de virus. Dar, în majoritatea cazurilor, Kaspersky Anti-Virus nu este actualizat tocmai pentru că software-ul rău intenționat blochează acțiunile, sistemul de operare poate deveni extrem de lent, erori în timpul funcționării, browserul nu mai funcționează și este trimis spam.

Dacă antivirusul tău eșuează și Kaspersky antivirus nu se actualizează, nu-ți face griji, nu este sfârșitul lumii.

• KasperskyVirusRemovalTool este un program util pentru a vă scana rapid computerul și a-l curăța de vizitatorii rău intenționați.
• Produs software Curelt. Trebuie să descărcați acest program și să îl rulați.

După ce ați verificat cu astfel de programe, computerul ar trebui să pornească și să înceapă să funcționeze normal.

Popularul antivirus Kaspersky protejează în mod fiabil sistemul de diverse amenințări, dar funcționarea sa cu succes necesită actualizări constante. Noi viruși și alte programe malware apar în fiecare zi și, omitând actualizările din bazele lor de date, riști ca apărătorul tău să rateze un virus „proaspăt” care va infecta întregul sistem. Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să cunoașteți detaliile setărilor de actualizare Kaspersky.

Dacă tocmai ați instalat Kaspersky Anti-Virus, ar trebui să îl actualizați imediat, deoarece chiar și cele mai recente versiuni ale programului pot apărea cu baze de date învechite. După instalarea antivirusului, veți vedea o fereastră de setări în care va exista o opțiune „Actualizare”. Faceți clic pe acest buton pentru a actualiza. În fereastra următoare, confirmați acțiunea făcând clic pe „Actualizare”.

Bazele dvs. de date au fost actualizate. Acum ar trebui să configurați cum să vă actualizați antivirusul. Pentru a face acest lucru, în meniul principal al Kaspersky, faceți clic pe butonul „Setări” situat în partea de jos. În meniul care se deschide, selectați fila „Avansat” din listă, apoi faceți clic pe „Opțiuni de actualizare” din dreapta.

În meniul care se deschide, selectați descărcarea automată și instalarea noilor versiuni ale programului. Acestea nu sunt baze de date cu viruși, ci module antivirus corectate și modificate. Dacă nu doriți să schimbați nimic, bifați opțiunea „Nu descărcați versiunea nouă”.

Mai jos sunt setările pentru modul de lansare a actualizării. Acestea se referă direct la bazele de date cu viruși și, prin urmare, necesită o atenție specială. Puteți seta actualizări automate dacă nu doriți să vă deranjați cu actualizări. Dacă doriți să păstrați totul sub control personal, instalați o actualizare manuală. Acest lucru poate fi convenabil, deoarece actualizările automate pot începe în orice moment și pot „mânca” resursele computerului la momentul nepotrivit.

De asemenea, puteți seta programatorul de actualizări antivirus pentru a verifica dacă există actualizări zilnic sau săptămânal. În primul caz, nu uitați să indicați o oră convenabilă pentru o astfel de verificare; în al doilea, de asemenea, ziua săptămânii. De exemplu, în fiecare luni la ora 20.00. Nu uitați să faceți clic pe „Salvați”.

Dacă nu există Internet sau funcționarea lui lentă și instabilă, puteți actualiza bazele de date antivirus într-un mod special. Pentru a face acest lucru, descărcați utilitarul KLUpdater de pe un computer unde Internetul funcționează normal. Acest lucru se poate face de pe site-ul oficial kaspersky.ru. Despachetați arhiva într-un folder și rulați fișierul KasperskyUpdater.exe, care va descărca actualizările bazei de date în directorul Actualizări. În meniul programului, selectați rusă pentru interfață. Pentru a face acest lucru, accesați Setări – Serviciu și în câmpul de limbă, selectați „Rusă” din listă. În meniul principal, faceți clic pe „Run”. După descărcarea actualizărilor, mutați folderul Actualizări pe un computer unde nu există internet. Tot ce rămâne este să specificați calea către acest folder în setările de actualizare antivirus. În meniul principal, accesați „Setări” - „Avansat” - „Opțiuni de actualizare” și faceți clic pe „Configurați sursa de actualizare”. Faceți clic pe „adăugați” și specificați calea către folderul Actualizări.

Kaspersky Anti-Virus – cel mai popular antivirus existent în prezent. Oferă utilizatorilor săi protecție completă în timp real, ignorând majoritatea virușilor existenți. Cu toate acestea, dacă antivirusul nu își poate actualiza bazele de date antivirus în timp util, atunci toată capacitatea sa de protecție se pierde.

Mai jos vom analiza principalele motive care pot afecta incapacitatea Kaspersky Anti-Virus de a-și actualiza bazele de date.

1. Un antivirus a fost instalat anterior pe computer. Mulți utilizatori știu că nu puteți folosi două antivirusuri pe computer în același timp, deoarece... Acest lucru îi face adesea să înceapă să intre în conflict. Dar puțini oameni știu că dezinstalarea unui antivirus chiar și prin Panoul de control nu merge întotdeauna complet, iar pe computer rămân urme care pot intra în conflict și cu Kaspersky.

În acest caz, aveți două opțiuni:

1) Aproape fiecare producător de antivirus care se respectă oferă pe site-ul său un utilitar special care va elimina complet antivirusul de pe computer cu toate fișierele însoțitoare.

2) Utilizați un program special de curățare a computerului, cum ar fi CCleaner. CCleaner vă permite să eliminați programe împreună cu tot gunoiul pe care îl lasă în urmă. Și, în plus, folosind CCleaner puteți elimina nu numai antivirusurile, ci și orice alte programe.

2. Utilizați o versiune demo a Kaspersky. Versiunea de încercare a antivirusului nu poate primi actualizări ale bazei de date, așa că accesați site-ul oficial Kaspersky la.

3. Utilizați o versiune fără licență a antivirusului. Actualizările bazei de date antivirus provin de la serverele Kaspersky, astfel încât sistemul poate verifica validitatea cheii de licență. Dacă programul detectează o cheie falsă, atunci vi se va refuza imediat actualizarea bazei de date.

4. Cheia dvs. a expirat. Dacă versiunea plătită a Kaspersky a expirat, programul nu va actualiza bazele de date până când nu corectați situația. Deși, de regulă, lui Kapersky îi place să ne reamintească acest lucru des.

5. Un virus a intrat în sistem. Oricât de paradoxal ar părea, motivul eșecului actualizării Kaspersky ar fi putut fi un virus infectat care a editat fișierul "gazde" . Puteți rezolva problema după cum urmează: găsiți conținutul fișierului original „gazde” pe Internet (arata întotdeauna la fel) și deschideți fișierul „gazde” folosind Notepad în C:\Windows\System\drivers\etc\ pliant. Reveniți fișierul la forma sa originală, salvați modificările și reporniți computerul.

6. Internet instabil. Dacă internetul de acasă nu este stabil, descărcarea actualizărilor poate fi întreruptă periodic. Cu toate acestea, dacă descărcarea actualizărilor s-a oprit la 99%, atunci ar trebui să așteptați. De obicei, în această etapă are loc instalarea bazelor, astfel încât timpul rămas poate dura până la 15 minute.

7. Proxy activat. Dacă ați activat lucrul printr-un proxy în setările dvs., atunci acesta trebuie dezactivat în timpul instalării bazelor de date antivirus.

Conform statisticilor, majoritatea utilizatorilor de internet preferă antivirusul de la Kaspersky Lab. Îndeplinește multe cerințe și este unul dintre cele mai fiabile antivirusuri disponibile. Dar uneori se întâmplă ca antivirusul să nu își poată actualiza bazele de date software, iar acest lucru poate duce la o scădere a nivelului de protecție a computerului utilizatorului.

Vorbind despre importanța actualizării antivirusului, este de remarcat faptul că în fiecare zi apar noi tipuri de programe malware care pot provoca daune grave atât computerului, cât și informațiilor personale.

Există motive principale pentru această problemă:

1. Cel mai frecvent motiv este a fost instalat un alt antivirus pe computer , care ar putea lăsa „cozi” în urmă. Aceste cozi pot intra în conflict cu antivirusul Kaspersky. În consecință, pentru a rezolva această problemă, este necesar să găsiți aceste cozi în computer și să le eliminați. Dacă nu le-ați găsit singur pe computerul dvs., atunci vă vor veni în ajutor diverse programe specializate în ștergerea unor astfel de fișiere. Instalați un program similar și eliminați toate deșeurile de pe computer. Odată ce eliminarea este completă, trebuie să reporniți computerul și să încercați să vă actualizați antivirusul.

2. Al doilea motiv posibil pentru incapacitatea de a actualiza antivirusul este cel pe care îl utilizați produsul nu acceptă actualizări . Acest lucru se poate întâmpla dacă pe computer este instalată o versiune de probă (versiunea demo) a antivirusului. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să achiziționați versiunea completă a antivirusului de pe site-ul oficial Kaspersky Lab. Pentru a nu fi distras de actualizările antivirus constante în viitor, bifați caseta de lângă „Descărcați și instalați actualizările automat”, care poate fi găsită în setările antivirus.

3. Al treilea motiv - Pe computer este instalată o versiune fără licență a antivirusului . Deoarece Deoarece actualizările antivirus trec prin serverele oficiale Kaspersky, acestea vă pot urmări licența antivirus și pot bloca actualizările. Această problemă poate fi rezolvată prin achiziționarea unei licențe pe site-ul web Kaspersky Lab.

4. Este posibil ca Kaspersky să nu se actualizeze dacă antivirusul cheia a expirat . Și aici soluția la problemă este extrem de simplă: cumpărați o cheie nouă pe site-ul dezvoltatorului.

5. Următorul motiv poate fi fișierul „gazde” editat , care se află la: C:\Windows\System\drivers\etc\. Schimbând structura acestui fișier, virusul poate bloca accesul la serverele Kaspersky. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să găsiți fișierul original hosts, de exemplu, pe Wikipedia, să îl comparați cu conținutul fișierului de pe computer (deschideți folosind programul standard Notepad) și să îl editați dacă este necesar.

6. Este posibil ca antivirusul nu se poate actualiza din cauza conexiunii instabile rețele de internet. În acest caz, actualizarea dvs. poate fi întreruptă la o anumită etapă a descărcării (de exemplu, 85%). În acest caz, trebuie să reporniți descărcarea actualizării. Dacă actualizarea antivirus s-a oprit la 99%, atunci trebuie să mai așteptați puțin, deoarece... În etapa finală, instalarea poate dura până la 10 minute.

7. De asemenea, este posibil ca Kaspersky să nu actualizeze dacă Lucrul prin proxy este activat în setări . În acest caz, trebuie să dezactivați mecanismul proxy (dacă a fost folosit înainte).

Kaspersky Lab Antivirus este cel mai faimos antivirus. Datorită actualizărilor în timp util, unei baze de date uriașe antivirus și sisteme de securitate puternice, antivirusul a câștigat încrederea unui număr mare de utilizatori de computere. Dar chiar și în acest program pot apărea erori. În special, voi analiza problema incapacității de a actualiza bazele de date antivirus și voi oferi sfaturi pentru rezolvarea acestei erori.

De ce ar trebui să fie actualizate prompt bazele de date antivirus? Imaginați-vă, în fiecare zi sute de mii de hackeri operează pe Internet, inventând noi modalități de a vă pătrunde în computer. Dar Kaspersky Lab nu doarme, încercând să detecteze noi viruși și să-i adauge în baza de date. Dacă baza de date nu este actualizată în timp util, este posibil ca antivirusul să nu detecteze un program de virus care încearcă să vă atace computerul.

Cele mai frecvente probleme care pot afecta incapacitatea antivirusului de a actualiza baza de date:

1. Cel mai adesea problema este că Antivirusul de la alt producător a fost instalat anterior pe computer . Când ștergeți un antivirus vechi, un program poate lăsa în urmă așa-numitele cozi care pot intra în conflict cu antivirusul Kaspersky. Prin urmare, sarcina ta principală este să încerci să găsești aceste cozi pe computer și să le ștergi. Dacă nu ați putut face acest lucru pe cont propriu, atunci există o mulțime de programe pe Internet care se bazează în mod special pe eliminarea programelor, inclusiv a urmelor acestora.

Există o altă cale. Aproape fiecare producător de antivirus de renume a lansat un program special pentru a-și elimina complet antivirusul de pe computer. Accesați site-ul web oficial al unui antivirus folosit și descărcați programul de eliminare.

2. Al doilea motiv poate fi că dvs antivirusul pur și simplu nu poate primi actualizări . Și poate că acest lucru este dintr-un motiv simplu: o versiune demo a anti-virusului Kaspersky este instalată pe computer. Este ușor să rezolvați această problemă, dar pentru a face acest lucru va trebui să accesați site-ul oficial al Kaspersky Lab și să vă despărțiți de o anumită sumă de bani pentru versiunea completă.

3. Al treilea motiv poate apărea dacă utilizați o versiune fără licență de antivirus Kaspersky pe computer . Actualizările bazelor de date provin de la serverele Kaspersky, care pot verifica licența antivirus. Dacă observă că utilizați un antivirus gratuit, este posibil să fiți blocat accesul la actualizări. Soluția este simplă - achiziționați o licență.

4. De asemenea, o problemă >poate implica expirarea cheii, deși, de regulă, antivirusul avertizează adesea despre acest lucru. Dacă acesta este cazul, ar trebui să reînnoiți cheia și să descărcați bazele de date actualizate.

5. Următorul motiv posibil este fișierul „gazde” editat . Acest fișier se află la următoarea adresă: C:\Windows\System\drivers\etc\. Fișierul poate fi modificat dacă un virus a intrat în computer. Dacă structura acestui fișier a fost modificată, este posibil ca antivirusul să nu poată accesa actualizările. Pentru a remedia această problemă, trebuie să deschideți fișierul utilizând programul standard Notepad și să comparați conținutul fișierului dvs. „gazde” cu conținutul original al aceluiași fișier, luat, de exemplu, de pe Wikipedia. Dacă este necesar, editați fișierul, revenindu-l la forma sa originală și salvați modificările. Acum reporniți computerul și încercați să descărcați actualizări.

6. Uneori, descărcarea actualizărilor poate dura ceva timp conexiune instabilă la internet . În acest caz, descărcarea este de obicei întreruptă la un moment dat, luați, de exemplu, 75%. Anulați și reporniți descărcarea actualizărilor. Dacă descărcarea s-a oprit la 99%, atunci este posibil să trebuiască să așteptați mai mult timp, deoarece... Acest pas include instalarea actualizărilor, deci poate dura până la 15 minute.

7. Dacă în setările dvs lucru proxy activat , apoi trebuie să-l dezactivați pentru o perioadă, deoarece acest lucru poate afecta și apariția erorilor de actualizare a bazei de date.