Există momente când încercați să vă conectați la o bancă client sau să vă conectați la contul dvs. online pe site și vi se afișează un mesaj de avertizare care indică eroarea Rosselkhozbank 2913. Să ne dăm seama ce motive pot cauza o astfel de problemă de conectare și ce să facem pentru a o rezolva și a efectua operațiunile necesare.

Ce înseamnă eroarea 2913?

Când vă conectați la sistemul client-bancă sau la contul personal, apare o fereastră în care se spune că este imposibil să recunoașteți elementele criptografice din cauza faptului că cheia electronică sau semnătura digitală a clientului lipsește în modul prescris. Până nu remediați eroarea, nu veți putea lucra în sistem.

Trebuie să încercați să corectați singur situația, să verificați de două ori conexiunea semnăturii digitale la computer, poate că este pur și simplu un contact prost sau a fost selectat accidental un mediu greșit. Dacă nu puteți rezolva eroarea 2913 a Rosselkhozbank, apelați serviciul de asistență tehnică al băncii.

Motive pentru eroarea 2913

Eroarea 2913 Rosselkhozbank poate apărea din următoarele motive cele mai frecvente:

• Perioada de valabilitate a semnăturii digitale a expirat.
• Atributiile managerului care este semnatar nu sunt valabile din cauza expirarii perioadei de valabilitate stabilite.
• Generarea inițială a semnăturii digitale nu a fost efectuată.
• Procedura de înregistrare a cheii nu a fost finalizată; după regenerarea inițială, cheia electronică nu poate fi încă utilizată; trebuie să luați documentul pentru a-l primi și să veniți la sucursala băncii.

Angajații Rosselkhozbank vă vor ajuta să determinați exact de ce a apărut eroarea 2913 în cazul dvs. și să o eliminați.

Ce trebuie să faceți și cum să remediați eroarea?

Puteți încerca să eliminați singur eroarea Rosselkhozbank 2913, pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

• Verificați din nou stocarea digitală. Dacă indicatorul roșu sau albastru este aprins, atunci echipamentul este conectat și gata de funcționare, iar driverele necesare sunt instalate corect. Dacă lumina lipsește, selectați Panou de control din meniul Start și faceți clic pe Manager dispozitive în fereastra care se deschide. Apoi, selectați fila Cititor de carduri inteligente și vedeți dacă există obiecte pe care computerul nu le poate recunoaște sau carduri cu o pictogramă semn de exclamare, care indică probleme de funcționare.
• Asigurați-vă că nu există niciun mesaj de informareîn care trebuie să instalați sau să actualizați setările.
• Includeți site-ul web Rosselkhozbank în noduri de încredere. Pentru a face acest lucru, selectați Setări în meniul browserului, apoi accesați fila Securitate din proprietățile browserului, unde trebuie să reduceți nivelul de protecție la scăzut și să adăugați site-ul oficial al băncii la lista generală. În aceeași filă, găsiți butonul Altele și faceți clic. În noua fereastră care apare, selectați linia de controale ActiveX și bifați-o cu o bifă.

Încercând metodele de mai sus pentru corectarea erorii Rosselkhozbank 2913, veți putea identifica dacă există defecțiuni tehnice în computer care au afectat apariția erorii.

Într-o situație în care nu există probleme tehnice, ar trebui să vă consultați cu angajații băncii. Aparent, problema constă în primul sau al doilea motiv.

Instrucțiuni video:

Să rezumam

Nu este nimic în neregulă cu apariția mesajului de eroare 2913 al Rosselkhozbank; această problemă poate fi rezolvată. Utilizați metodele enumerate pentru a rezolva eroarea și o puteți remedia singur. Dacă niciunul dintre motivele de mai sus nu se aplică în cazul dumneavoastră, angajații băncii vă vor ajuta să faceți față situației.

Ce trebuie să faceți dacă apare eroarea 2913 în banca client a Rosselkhozbank? Eroare Rosselkhozbank 2913

Există momente când încercați să vă conectați la o bancă client sau să vă conectați la contul dvs. online pe site și vi se afișează un mesaj de avertizare care indică eroarea Rosselkhozbank 2913. Să ne dăm seama ce motive pot cauza o astfel de problemă de conectare și ce să facem pentru a o rezolva și a efectua operațiunile necesare.

Ce înseamnă eroarea 2913?

Când vă conectați la sistemul client-bancă sau la contul personal, apare o fereastră în care se spune că este imposibil să recunoașteți elementele criptografice din cauza faptului că cheia electronică sau semnătura digitală a clientului lipsește în modul prescris. Până nu remediați eroarea, nu veți putea lucra în sistem.

Trebuie să încercați să corectați singur situația, să verificați de două ori conexiunea semnăturii digitale la computer, poate că este pur și simplu un contact prost sau a fost selectat accidental un mediu greșit. Dacă nu puteți rezolva eroarea 2913 a Rosselkhozbank, apelați serviciul de asistență tehnică al băncii.

Text de eroare 2913:

Eroarea 2913 Rosselkhozbank poate apărea din următoarele motive cele mai frecvente:

• Perioada de valabilitate a semnăturii digitale a expirat.
• Atributiile managerului care este semnatar nu sunt valabile din cauza expirarii perioadei de valabilitate stabilite.
• Generarea inițială a semnăturii digitale nu a fost efectuată.
• Procedura de înregistrare a cheii nu a fost finalizată; după regenerarea inițială, cheia electronică nu poate fi încă utilizată; trebuie să luați documentul pentru a-l primi și să veniți la sucursala băncii.

Angajații Rosselkhozbank vă vor ajuta să determinați exact de ce a apărut eroarea 2913 în cazul dvs. și să o eliminați.

Ce trebuie să faceți și cum să remediați eroarea?

Puteți încerca să eliminați singur eroarea Rosselkhozbank 2913, pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

• Verificați din nou unitatea digitală. Dacă indicatorul roșu sau albastru este aprins, atunci echipamentul este conectat și gata de funcționare, iar driverele necesare sunt instalate corect. Dacă lumina lipsește, selectați Panou de control din meniul Start și faceți clic pe Manager dispozitive în fereastra care se deschide. Apoi, selectați fila Cititor de carduri inteligente și vedeți dacă există obiecte pe care computerul nu le poate recunoaște sau carduri cu o pictogramă semn de exclamare, care indică probleme de funcționare.
• Asigurați-vă că nu există niciun mesaj informativ care vă solicită să instalați sau să actualizați setările.
• Includeți site-ul web Rosselkhozbank în noduri de încredere. Pentru a face acest lucru, selectați Setări în meniul browserului, apoi accesați fila Securitate din proprietățile browserului, unde trebuie să reduceți nivelul de protecție la scăzut și să adăugați site-ul oficial al băncii la lista generală. În aceeași filă, găsiți butonul Altele și faceți clic. În noua fereastră care apare, selectați linia de controale ActiveX și bifați-o cu o bifă.

Pasul 1 Pasul 2 Pasul 3

Încercând metodele de mai sus pentru corectarea erorii Rosselkhozbank 2913, veți putea identifica dacă există defecțiuni tehnice în computer care au afectat apariția erorii.

Într-o situație în care nu există probleme tehnice, ar trebui să vă consultați cu angajații băncii. Aparent, problema constă în primul sau al doilea motiv.

Instrucțiuni video:

Să rezumam

Nu este nimic în neregulă cu apariția mesajului de eroare 2913 al Rosselkhozbank; această problemă poate fi rezolvată. Utilizați metodele enumerate pentru a rezolva eroarea și o puteți remedia singur. Dacă niciunul dintre motivele de mai sus nu se aplică în cazul dumneavoastră, angajații băncii vă vor ajuta să faceți față situației.

Abonează-te la canalul nostru de pe Telegram și fii primul care primește știri și recenzii interesante!

prorosselhozbank.com

ce trebuie făcut dacă banca client a emis acest cod

Uneori, atunci când utilizați opțiunea „Client-Bank” sau când vă conectați electronic la contul personal, pot apărea probleme de conectare, exprimate ca „eroare 2913 Rosselkhozbank”, ce ar trebui să faceți în astfel de cazuri? Ce pași ar trebui să fac pentru a reveni în sistem?

Ce înseamnă eroarea 2913?

Pentru a efectua tranzacții online, un utilizator al băncii se conectează în contul său personal sau se conectează la sistemul Client-Bank. Dar există situații în care este imposibil să se stabilească o conexiune. Pe monitorul computerului apare un mesaj care spune că este imposibilă încărcarea componentelor criptografice din cauza lipsei unei semnături digitale înregistrate (cheia electronică a utilizatorului).

Aceasta înseamnă că nu vă veți putea autentifica până când cauza conflictului nu este rezolvată. Inițial, în acest scop, se recomandă verificarea independentă dacă cheia digitală este instalată corect în mediul de citire. Este probabil ca dispozitivul electronic de stocare să lipsească sau să fi fost introdus altul din greșeală. De asemenea, presupunem că cheia electronică nu este conectată în siguranță. În acest caz, este suficient să corectați situația prin plasarea corectă a suportului. Eroarea 2913 a Rosselkhozbank la conectare ar trebui eliminată. Dacă după acțiunile întreprinse situația nu s-a schimbat, atunci trebuie să contactați asistența.

Motive pentru eroarea 2913

Dacă autentificarea la serviciile electronice ale băncii este limitată de mesajul de eroare 2913, atunci motivele pot fi următoarele:

1. Certificatul cheii electronice a expirat.
2. Competențele semnatarului (director, manager), a căror perioadă de valabilitate este specificată în cardul bancar al utilizatorului, au expirat.
3. Generarea inițială a cheii electronice primite nu a fost efectuată.
4. După generarea inițială, cheia publică nu este încă gata de utilizare. Va trebui să tipăriți cererea de emitere și să contactați banca care deservește contul deschis cu aceasta.

Ce trebuie să faceți pentru a depana

Dacă nu puteți contacta angajații băncii, atunci pentru a elimina eroarea 2913 de pe site-ul web client-bancă de la Rosselkhozbank, puteți lua următoarele acțiuni:

1. Verificați starea simbolului rădăcină (dispozitiv de stocare digitală). Dacă lumina roșie sau albastră este aprinsă, înseamnă că dispozitivul funcționează și driverele sunt instalate corect. Dacă nu există un indicator luminos de funcționare, ar trebui să mergeți la „Manager dispozitive” din sistemul de operare, să găsiți fila „Cititor de carduri inteligente” și să vă asigurați că nu există carduri neidentificate sau cu o pictogramă semn de exclamare.
2. Trebuie să vă asigurați că pe ecranul computerului nu apare un mesaj care vă va cere să instalați sau să executați o anumită setare.
3. Adăugați site-ul web al băncii la nodurile de încredere. În setări, trebuie să deschideți panoul „Opțiuni browser”, să selectați fila „Securitate”, să setați nivelul de protecție la scăzut și să adăugați site-ul web al băncii necesare la lista propusă. Sub inscripția „Activați modul protejat”, selectați butonul „Altele”, în lista care se deschide, găsiți linia „Controale ActiveX” și verificați-o.

Pașii enumerați mai sus vă permit să verificați prezența sau absența defecțiunilor tehnice. Dacă nu se găsesc probleme cu echipamentul, va trebui totuși să apelați la specialiștii băncii pentru ajutor. Cel mai probabil, în acest caz, codul de eroare 2913 al Rosselkhozbank indică expirarea cheii în sine sau puterile persoanelor responsabile.

rosselkhozbank24.ru

Eroare 2913. Setările profilului EDS sunt disponibile pentru utilizare

Bună ziua, prieteni, astăzi vă voi spune cum să rezolvați eroarea 2913. Setările profilului EDS disponibile pentru utilizare nu au fost găsite. Apare când accesați banca client rosevrobank.ru. Cel mai ciudat lucru este că înainte de asta totul a funcționat și cheile EDS erau vizibile, hai să ne dăm seama ce este în neregulă și să restabilim munca finanțatorului sau contabilului tău, te asigur că nu vei petrece mult timp pe asta.

Eroare 2913 în IE

Să aruncăm o privire mai atentă la această eroare. Aș dori să remarc că atunci când am încercat să văd conținutul token-ului rădăcină în Crypto Pro, pur și simplu a clipit prostesc în mod constant și nu a afișat nicio informație.

Ce să faci cu eroarea 2913

Îmi voi descrie sistemul, este Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 pe computer.

• Primul lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă rutonul este aprins. Dacă nu se aprinde, încercați să îl scoateți și să îl introduceți din nou sau în alte porturi USB.
• Dacă nu se aprinde, înseamnă că fie este stricat fizic, fie driverele sale sunt defectuoase, accesați Windows Device Manager în secțiunea Cititoare de carduri inteligente și asigurați-vă că nu aveți dispozitive necunoscute sau cu exclamație. semne.

• Uitați-vă cu atenție pentru a vedea dacă există mesaje pe pagină care vă solicită să rulați sau să instalați suplimentul. Rulați/instalați suplimente până când mesajul dispare (în acest caz, este posibil ca sistemul să vă solicite să introduceți datele de conectare și parola de mai multe ori)
• Verificați dacă nu rulați o versiune de 64 de biți a Internet Explore, calea ar trebui să fie așa

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Puteți reseta ActiveX, reporniți browserul și apoi verificați dacă acest site a fost adăugat la site-uri de încredere și dacă ActiveX este activat acolo. Accesați Setări Internet Explorer > Opțiuni browser

Scriem adresa resursei și facem clic pe adăugare.

Dacă blestemă, atunci debifați caseta pentru toate site-urile din această zonă pentru a solicita verificarea certificatului.

Apoi faceți clic pe celălalt buton, porniți tot ceea ce vine cu mențiunea ActiveX și setați nivelul la Scăzut. Apoi reporniți Internet Explore.

• Dacă toate celelalte nu reușesc, este posibil ca cheia dvs. să fi expirat. Verificați fișierul „Certificat de securitate” (cu nume alcătuit din cifre și litere, cu extensia .CER) în folderul cu cheile și trebuie să contactați managerul. in cazul meu, certificatul era de doua luni.

5 aug 2016 17:16 Ivan Semin

pyatilistnik.org

Rezolvarea problemelor atunci când lucrați cu sistemul RBS „Bank-Client” IBA-Moscova

Pagina de sistem nu este afișată

• Verificați funcționalitatea conexiunii dvs. la Internet.
• Verificați versiunea sistemului dvs. de operare. Pagina de sistem Client-Bank nu va fi afișată pe sistemele de operare Windows XP Service Pack 2 și versiunile anterioare, precum și pe Windows Server 2003 fără cele mai recente actualizări instalate.
• În Internet Explorer, accesați Instrumente → Opțiuni Internet → Avansat. În fereastra care se deschide, bifați casetele de lângă articolele care conțin abrevierea „TLS” în nume și debifați casetele de lângă articolele care conțin „SSL”.
• Apăsați combinația de taste Ctrl+F5. Pagina va fi reîmprospătată și memoria cache va fi șters.
• Verificați ortografia corectă a adresei paginii sistemului Client-Bank. În bara de adrese, ștergeți toate informațiile după .ru și apăsați Enter.

Autentificarea/parola este incorectă sau contul este blocat

Verificați dacă datele dvs. de conectare și parola sunt introduse corect. Vă recomandăm să acordați atenție parametrilor de introducere: limba de introducere curentă și apăsarea tastei Caps Lock. Încercați să introduceți parola într-un document text, verificați-o vizual și copiați-o în câmpul de parolă din sistem.

Eroare (cod: 2913) Eroare de configurare/execuție Această eroare poate fi afișată din următoarele motive:

• Perioada de valabilitate a cheilor electronice a expirat.
• Mandatul directorului/general a expirat. director indicat pe cardul bancar al organizației.
• Nu ați finalizat încă generația inițială de chei noi.
• Tocmai ați făcut generarea inițială de chei noi și ați făcut clic pe butonul „Următorul”. În acest moment, cheile nu sunt încă gata. Pentru a produce chei, trebuie să tipăriți o cerere pentru producerea unui certificat de cheie publică și să o trimiteți la biroul Băncii care vă deservește conturile.

Pentru informații mai detaliate despre această eroare, vă rugăm să contactați asistența tehnică.

Câmpurile de autentificare și de introducere a parolei sunt mutate de pe ecran sau tăiate

• Asigurați-vă că sunteți conectat folosind Internet Explorer.
• Adăugați adresa site-ului web a sistemului Client-Bank la lista site-urilor care operează în modul de compatibilitate.
• În browserul Internet Explorer, faceți clic pe butonul „Instrumente” din bara de sus (dacă nu există butoane, apoi apăsați tasta Alt de pe tastatură până când apare o bară cu „Fișier”, „Editare”, „Vizualizare”, etc. apare butoanele .).
• Apoi, selectați Opțiuni de vizualizare de compatibilitate.
• În fereastra care se deschide, introduceți adresa site-ului web ibam.ru în linia de sus și faceți clic pe butoanele „Adăugați” și „Închideți”.

A apărut o eroare de script pe această pagină

• În Internet Explorer, apăsați combinația de taste „Ctrl+Shift+Delete”. În fereastra care se deschide, bifați casetele de lângă „Fișiere temporare de internet” și „Cookies” și faceți clic pe butonul „Șterge”.
• Efectuați o resetare generală a setărilor browserului dvs.
• Închideți toate ferestrele Internet Explorer și accesați „Panou de control” → „Opțiuni Internet” (poate fi localizat în secțiunea „Rețele și Internet”).

Eroare la încărcarea fișierului: XML rusesc / XML nevalid

Windows Vista, Windows 7:

• În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta de selectare „Ștergeți setările personale” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

• Selectați „Panou de control” → „Opțiuni Internet” (poate fi localizat în secțiunea „Rețele și Internet”).
• În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta de selectare „Ștergeți setările personale” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Eroare pe pagină („XML nevalid”, „Eroare la încărcarea fișierului”)

Windows Vista, Windows 7:

• Închideți toate ferestrele Internet Explorer și accesați meniul Start.
• Selectați „Panou de control” → „Opțiuni Internet” (poate fi localizat în secțiunea „Rețele și Internet”).
• În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta de selectare „Ștergeți setările personale” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

• Închideți toate ferestrele Internet Explorer și faceți clic dreapta pe butonul Start.
• Selectați „Panou de control” → „Opțiuni Internet” (poate fi localizat în secțiunea „Rețele și Internet”).
• În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta de selectare „Ștergeți setările personale” și faceți clic pe butonul „Resetare”.
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Eroare 163 la trimiterea unui document semnat

• Eliminați semnătura din document făcând clic pe butonul „Semnați/eliminați semnătura din document”.
• Resemnați documentul și faceți clic pe butonul „Trimite documentul la bancă”.
• Dacă apare o eroare la eliminarea unei semnături, contactați serviciul de suport tehnic al Băncii.

La imprimarea documentelor/extraselor, marginile din dreapta sunt tăiate

• În browserul Internet Explorer, faceți clic pe butonul „Fișier” din bara de sus (dacă nu există butoane, apoi apăsați tasta Alt de pe tastatură până când apare o bară cu „Fișier”, „Editare”, „Vizualizare”, etc. apare butoanele .).
• Selectați Configurare pagină.
• În fereastra care se deschide, în câmpurile „Stânga”, „Dreapta”, „Sus”, „Jos”, introduceți valoarea „1”.
• Reporniți browserul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Starea documentului „Importat” după importul din 1C

Pentru a trimite un document, trebuie să schimbați ordinul de plată în starea „Nou”.

• Selectați documentul și faceți clic pe „Editați document”.
• Faceți clic pe „Salvare document”.
• Corectați erorile, informații despre care vor apărea la salvarea ordinului de plată.
• După corectare, faceți clic din nou pe „Salvare document”.
• Ordinul de plată va rămâne în starea „Nou” și va fi disponibilă posibilitatea de a semna și trimite documentul.

www.ibam.ru

Regenerarea cheilor Rosselkhozbank: instrucțiuni, planificate, primare

Instrucțiuni de regenerare a cheilor Băncii Agricole Ruse: procedura trebuie efectuată pe același computer. Se recomandă utilizarea unui singur cont cu drepturi de administrator local.

Regenerarea primară a cheilor Rosselkhozbank

Instrucțiuni: cum se regenerează cheile?

1. Când vizitați prima dată sistemul, apare o fereastră: „Atenție, aveți abonați de semnătură digitală ale căror profiluri au o stare critică. Puteți efectua operațiuni cu profilul utilizând interfața programului.”
2. Făcând clic pe butonul „Următorul”, veți ajunge la pagina principală. Un element etichetat „Serviciu” va fi afișat în partea stângă. În sub-articole, selectați „Securitate” – „Regenerare cheie” – „Profiluri”. În partea dreaptă, informații despre starea curentă a profilului vor fi afișate cu inscripția „Este necesară regenerarea cheii primare”. Faceți dublu clic pe inscripția din stare.
3. În fereastra care apare, lângă textul „Generează/Regenera chei” vor apărea patru butoane. Apăsați tasta din extrema dreaptă.
4. Va apărea o fereastră cu cuvintele „Semnătură” și un buton în colțul din dreapta jos „Semnă”. Făcând clic pe el, utilizatorul va vedea Legea privind recunoașterea cheii publice. Apăsați butonul „Imprimare” și păstrați 1 copie a documentului. Actul trebuie semnat, ștampilat și hârtia trimisă la adresa de e-mail pentru ca semnătura electronică să fie considerată valabilă.
5. După ce manipulările au fost finalizate, ar trebui să părăsiți sistemul apăsând tasta corespunzătoare.
6. Banca va procesa cererea și va trimite un mesaj către e-mailul specificat despre disponibilitate. Apoi, ar trebui să vă conectați înapoi la site-ul de servicii bancare online - „Internet Client”. Pe pagina principală va apărea o fereastră cu inscripția: „Regenerarea unui set de chei - a fost înregistrat un nou certificat”.
7. Făcând clic pe linkul „Următorul”, accesați subsecțiunea „Serviciu” – „Securitate” – „Regenerarea unui set de chei” – „Profiluri”. În colțul din dreapta jos vor apărea informații noi despre starea profilului.
8. Faceți clic pe inscripția „Obțineți certificat/cheie”. În fereastra care apare, faceți clic pe linkul „Continuare”. Dacă toți pașii sunt finalizați cu succes, va fi primit următorul mesaj: „Banca a furnizat un nou certificat pentru abonat „Numele tău complet”. Pentru a finaliza formarea setului de chei rezultat și a le pune în funcțiune, faceți clic pe butonul „Continuare”. În continuare, veți primi un mesaj de următoarea natură: „Ați fost transferat să lucrați cu un nou set de chei”.
9. În meniul principal al sistemului, accesați secțiunea „Serviciu” - „Securitate” - „Regenerarea unui set de chei” - „Profiluri” - aici ar trebui să selectați profilul dorit din listă și să faceți clic pe inscripția „în Operațiune".

Apoi, trebuie să imprimați certificatul de recunoaștere a cheii publice. Documentația trebuie să fie în două exemplare. Actele trebuie să includă data începerii semnăturii electronice și data expirării acesteia.

Regenerare cheie planificată Rosselkhozbank

Pentru a afișa corect formularul, trebuie să configurați setările în browser. Trebuie să faceți clic pe linkul „Fișier” - „Setări pagini”. Ștergeți valorile actuale antet și subsol și setați valorile: dreapta, jos, sus - 10 mm fiecare, marginea din stânga rămâne neschimbată.

Actele semnate de șeful organizației și ștampilate trebuie aduse la bancă.

Acum este posibil să semnați ordine de plată și să le trimiteți la o instituție bancară.

(!) Important! Cu o lună înainte de data expirării semnăturii electronice, serviciul vă va anunța despre necesitatea regenerării planificate. Regenerarea planificată a cheilor Rosselkhozbank este similară cu metoda de regenerare primară.

Dacă perioada de valabilitate a semnăturii electronice a expirat și reînnoirea nu a fost efectuată, atunci lucrul în serviciu va fi imposibil.

Evaluare articol:

Se încarcă...

orosselhozbanke.ru

ce este aceasta, instrucțiuni pentru regenerarea planificată și primară a cheilor

Regenerarea cheilor Rosselkhozbank, cum să obțineți efectul dorit? Sfatul principal este să efectuați toate manipulările pe un singur dispozitiv. De asemenea, vă recomandăm să utilizați o singură înregistrare contabilă care va avea drepturi de administrator limitate.

Regenerarea primară a cheilor Rosselkhozbank

• Dacă vizitați sistemul pentru prima dată, atunci cu siguranță va apărea o fereastră în fața dvs.: „Atenție, există un client EDS disponibil, profilurile lor au fost găsite într-o stare critică. Manevra poate fi efectuată cu participarea programului de interfață.”

• După care ar trebui să apăsați butonul „Următorul” și veți merge la fila principală. Un semn „Serviciu” va apărea în fața ta în stânga; după ce mergi acolo, mergi la „Securitate” - „Regenerare cheie” - „Profiluri”. În partea dreaptă, va fi afișat un mesaj despre starea curentă a profilului cu nota însoțitoare „aveți nevoie de regenerarea cheii primare”. După ce faceți clic pe titlul în poziție de câteva ori, aparatul va porni.

• În fereastra care apare lângă ea, faceți clic pe linia cu numele complet al abonatului, iar parametrii semnăturii se vor deschide în fața dvs. Apoi trebuie să faceți clic pe butonul „Creați cerere” (o comandă rapidă cu un document alb în partea de sus).

• În fereastra deschisă „Regenerarea unui set de chei”, trebuie să faceți clic pe butonul pentru a trimite documentul băncii.

• Va apărea o fereastră cu definiția „Semnătură” și un buton în colțul din dreapta jos cu conținut similar. Făcând clic pe el, veți vedea Actul - acesta este faptul recunoașterii cheii publice. Faceți clic pe funcția „Imprimare” și nu uitați să păstrați o copie a acestui document. Acest act va trebui semnat, sigilat și documentul trimis prin e-mail pentru ca semnătura electronică să devină valabilă.

• După toate aceste proceduri, puteți părăsi sistemul apăsând butoanele necesare.
• Rosselkhozbank va procesa cererea și, în consecință, vi se va trimite o notificare la e-mailul convenit despre consimțământul Rosselkhozbank. După aceasta, conectați-vă din nou pe site-ul online – „Internet Client”. Pe pagina principală se va deschide o fereastră cu eticheta: „Regenerarea unui set de chei – cel mai nou certificat a fost înregistrat”.
• Faceți clic pe „Următorul”, accesați zona „Serviciu” - „Securitate” - „Regenerarea unui set de chei” - „Profiluri”. O notificare despre starea profilului va apărea în partea de jos, în colțul din dreapta.

• Faceți clic pe semnul „Obțineți cheia”. Apoi urmați instrucțiunile și faceți clic pe „Continuați”. Dacă ați făcut totul corect până acum, veți primi următoarea notificare: „Rosselkhozbank oferă un certificat pentru numele complet al clientului. client." Pentru a finaliza operațiunea, faceți clic pe „Continuare”. Apoi așteptați o notificare similară: „Ați fost transferat să lucrați cu cele mai recente chei”.

Primiți un certificat eliberat

• În meniul principal al sistemului, accesați „Serviciul” - „Securitate” - „Regenerarea unui set de chei” - butonul „Profiluri” - aici selectam profilul dorit din lista propusă și facem clic pe „în funcționare ” element.

Starea certificatului emis

Următorul pas este să tipăriți Actul care recunoaște cheia. Dovezile de acest tip ar trebui să fie sub forma unei perechi. Ambele trebuie să fie marcate cu data de începere a semnăturii electronice și sfârșitul funcționalității acesteia.

Acțiuni ale băncii la regenerare

Angajații Rosselkhozbank procesează datele cu privire la această solicitare și trimit automat o notificare la un e-mail prestabilit despre o operațiune reușită. Va trebui să vizitați din nou resursa, care va conține informații privind regenerarea cheii.

După ce primirea cheii este activată, faceți clic pe „Continuare”. Dacă ați făcut totul exact, veți primi o notificare de la Rosselkhozbank că vede un certificat actualizat pentru o anumită persoană.

Pentru a finaliza lucrarea și a începe să utilizați tastele, trebuie să faceți clic pe „Continuare”. Așteptați-vă la o nouă notificare că ați fost transferat cu succes în modul de date actualizat.

În continuare, pentru a notifica cheia deschisă în prealabil, trebuie să tipăriți Actul oficial. Un astfel de document va fi solicitat în două unități. Pe ambele lucrări trebuie să indicați data introducerii semnăturilor electronice deja indicate și ora scoaterii din funcțiune.

Regenerare programată a cheilor

Pentru a reproduce corect formularele, trebuie să configurați setările în browserul propriu-zis. Faceți clic pe denumirea „Fișier” - „Setări pagini”. În continuare, anteturile și subsolurile anterioare sunt șterse, valoarea este setată: în dreapta, dedesubt, deasupra - 10 mm fiecare, în stânga câmpul nu este supus modificărilor.

Aduceți toate copiile actelor certificate prin semnăturile șefului întreprinderii și sigiliile la Rosselkhozbank.

Acum puteți pregăti cu ușurință borderourile de plată și le puteți trimite la Rosselkhozbank.

Cu o lună înainte de încheierea funcționalității semnăturii electronice, veți primi o notificare corespunzătoare că aveți nevoie de o regenerare planificată a cheilor; acțiunile acesteia sunt similare cu regenerarea primară.

Dacă nu răspundeți la notificarea trimisă, atunci după expirarea duratei de viață a semnăturii electronice, lucrul în serviciu nu va mai fi posibil.

Concluzie

Dacă cheile nu se verifică, ce înseamnă aceasta? Eșecul a apărut deoarece a apărut eroarea 2913. În acest caz, apare intermitent continuu. Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că cheile sunt instalate corect și contactați serviciul de asistență bancară. Motivul poate fi o eroare de configurare. Va fi extrem de problematic să anulați singur o astfel de problemă. Specialiștii Roselkhozbank vor explica cum se rezolvă astfel de probleme.

Abonează-te la canalul nostru de pe Telegram și fii primul care primește știri și recenzii interesante!

prorosselhozbank.com

Serviciu la Rosselkhozbank

Tarife de decontare în numerar pentru persoane juridice la Rosselkhozbank - condiții și descriere. Instrucțiuni pentru deschiderea unui cont curent pentru persoane juridice la Rosselkhozbank.

Rosselkhozbank este o bancă de stat sau una comercială? Forma de proprietate a Rosselkhozbank, cine deține banca și cine o administrează?

Eroare 2913 în banca client Rosselkhozbank - semnificația și motivele erorii. Ce trebuie să faceți și cum să corectați eroarea, al cărei text este 2913 în banca client a Rosselkhozbank?

Regenerarea cheilor Rosselkhozbank - instrucțiuni pentru regenerarea primară și planificată a cheilor. Acțiuni ale Rosselkhozbank la regenerarea cheilor în clientul de Internet.

Transfer de la un card Rosselkhozbank la un card Sberbank prin: Internet, ATM, aplicație mobilă și sucursală. Comision la transferul de la un card Rosselkhozbank la un card Sberbank.

Cum să aflați soldul unui card Rosselkhozbank prin SMS? Alte modalități de a verifica soldul unui card Rosselkhozbank de pe un telefon mobil.

Cum să vă încărcați contul de telefon de pe un card Rosselkhozbank prin: SMS, Internet banking, site-ul web al operatorului de telefonie mobilă, aplicația mobilă Rosselkhozbank, bancomat și sucursala bancară.

Client Internet Rosselkhozbank: capabilități ale sistemului, tarife și conexiune. Cum să descărcați și să instalați clientul Internet Rosselkhozbank? Mai întâi conectați-vă la sistemul RBS.

Banca mobilă a Rosselkhozbank: descriere, capacități de servicii și conexiune. Cum să utilizați serviciile bancare mobile Rosselkhozbank pe telefonul dvs.?

prorosselhozbank.com

• Verificați funcționalitatea conexiunii dvs. la Internet.
• Verificați versiunea sistemului dvs. de operare. Pagina de sistem Client-Bank nu va fi afișată pe sistemele de operare Windows XP Service Pack 2 și versiunile anterioare, precum și pe Windows Server 2003 fără cele mai recente actualizări instalate.
• În Internet Explorer, accesați „Instrumente” → „Opțiuni browser” → „Avansat”. În fereastra care se deschide, bifați casetele de lângă articolele care conțin abrevierea „ TLS" și debifați casetele care conțin " SSL».
• Apăsați combinația de taste Ctrl+F5. Pagina va fi reîmprospătată și memoria cache va fi șters.
• Verificați ortografia corectă a adresei paginii sistemului Client-Bank. În bara de adrese, ștergeți toate informațiile după .ruși apăsați introduce.

Verificați dacă datele dvs. de conectare și parola sunt introduse corect. Vă recomandăm să acordați atenție parametrilor de introducere: limba de introducere curentă și apăsarea tastei Caps Lock. Încercați să introduceți parola într-un document text, verificați-o vizual și copiați-o în câmpul de parolă din sistem.

Această eroare poate apărea din următoarele motive:

• Perioada de valabilitate a cheilor electronice a expirat.
• Mandatul directorului/general a expirat. director indicat pe cardul bancar al organizației.
• Nu ați finalizat încă generația inițială de chei noi.
• Tocmai ați făcut generarea inițială de chei noi și ați făcut clic pe „ Mai departe" În acest moment, cheile nu sunt încă gata. Pentru a produce chei, trebuie să tipăriți o cerere pentru producerea unui certificat de cheie publică și să o trimiteți la biroul Băncii care vă deservește conturile.

Pentru informații mai detaliate despre această eroare, vă rugăm să contactați asistența tehnică.

Asigurați-vă că în setările media cheii de abonat specificați calea numai către directorul cu chei secrete. Toate celelalte linii ar trebui să fie goale:

• Asigurați-vă că sunteți conectat folosind Internet Explorer.
• Adăugați adresa site-ului web a sistemului Client-Bank la lista site-urilor care operează în modul de compatibilitate.
• În Internet Explorer, faceți clic pe „ Serviciu» în bara de sus (dacă nu există butoane, atunci apăsați tasta Alt pe tastatură până la banda cu butoanele „ Fişier», « Editați | ×», « Vedere" etc.).
• Apoi, selectați „ Opțiuni de vizualizare compatibilitate».
• În fereastra care se deschide, introduceți adresa site-ului web în linia de sus site-ul webși apăsați butoanele Adăuga" Și " Închide».
• Reporniți browserul pentru ca modificările să intre în vigoare.

• În Internet Explorer, apăsați combinația de taste „ Ctrl+Shift+Delete" În fereastra care se deschide, bifați casetele doar vizavi de articolele „ Fișiere temporare de internet" Și " Cookie-uri" și faceți clic pe " Șterge».
• Efectuați o resetare generală a setărilor browserului dvs.
• Închideți toate ferestrele Internet Explorer și accesați „ Panou de control» → « Proprietățile browseruluiRețele și Internet»).
• În plus" și faceți clic pe " Resetați».
• Eliminați setările personale" și faceți clic pe " Resetați».

Windows Vista, Windows 7:

• start».
• Selectați " Panou de control» → « Proprietățile browserului" (poate fi în secțiunea " Rețele și Internet»).
• În fereastra care se deschide, accesați „ În plus" și faceți clic pe " Resetați».
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta „ Eliminați setările personale" și faceți clic pe " Resetați».
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Windows 8–10:

• start» butonul dreapta al mouse-ului.
• Selectați " Panou de control» → « Proprietățile browserului" (poate fi în secțiunea " Rețele și Internet»).
• În fereastra care se deschide, accesați „ În plus" și faceți clic pe " Resetați».
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta „ Eliminați setările personale" și faceți clic pe " Resetați».
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Erori la generarea cheilor noi

Această eroare se datorează faptului că sistemul nu poate accesa locația de stocare a cheilor selectată.

Dacă nu ați primit un dispozitiv USB (eToken) la biroul băncii:

• Când completați parametrii de generare în „ Locația de depozitare a cheilor" specifica " Unitate disc" In camp " Catalog» specificați un loc pentru stocarea cheilor. Vă recomandăm insistent ca, pentru a evita erorile la crearea cheilor, NU FOLOSI pentru stocarea cheilor, a discului de sistem (unitatea locală C:\) și a folderelor stocate pe acesta (inclusiv Desktop, Documente etc.).
• Verificați dacă directorul care a fost selectat pentru stocarea cheilor secrete în secțiunea „ este inscriptibil Locația de depozitare a cheilor».
• Verificați dacă suportul Flash pe care îl utilizați funcționează corect.

Dacă utilizați eToken:

Erori la lucrul în sistemul Bancă-Client

Windows Vista, Windows 7:

• Închideți toate ferestrele Internet Explorer și accesați „ start».
• Selectați " Panou de control» → « Proprietățile browserului" (poate fi în secțiunea " Rețele și Internet»).
• În fereastra care se deschide, accesați „ În plus" și faceți clic pe " Resetați».
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta „ Eliminați setările personale" și faceți clic pe " Resetați».
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Windows 8–10:

• Închideți toate ferestrele Internet Explorer și faceți clic pe „ start» butonul dreapta al mouse-ului.
• Selectați " Panou de control» → « Proprietățile browserului" (poate fi în secțiunea " Rețele și Internet»).
• În fereastra care se deschide, accesați „ În plus" și faceți clic pe " Resetați».
• În fereastra care se deschide, nu bifați caseta „ Eliminați setările personale" și faceți clic pe " Resetați».
• Odată ce resetarea este completă, reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Bună ziua prieteni, astăzi vă spun cum să rezolvați eroare 2913. Setările profilului EDS disponibile pentru utilizare nu au fost găsite. Apare când accesați banca client rosevrobank.ru. Cel mai ciudat lucru este că înainte de asta totul a funcționat și cheile EDS erau vizibile, hai să ne dăm seama ce este în neregulă și să restabilim munca finanțatorului sau contabilului tău, te asigur că nu vei petrece mult timp pe asta.

Eroare 2913 în IE

Să aruncăm o privire mai atentă la această eroare. Aș dori să remarc că atunci când am încercat să văd conținutul token-ului rădăcină în Crypto Pro, pur și simplu a clipit prostesc în mod constant și nu a afișat nicio informație.

Ce să faci cu eroarea 2913

Îmi voi descrie sistemul, este Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 pe computer.

• Primul lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă rutonul este aprins. Dacă nu se aprinde, încercați să îl scoateți și să îl introduceți din nou sau în alte porturi USB.
• Dacă nu se aprinde, înseamnă că fie este stricat fizic, fie driverele sale sunt defectuoase, accesați Windows Device Manager în secțiunea Cititoare de carduri inteligente și asigurați-vă că nu aveți dispozitive necunoscute sau cu exclamație. semne.

• Uitați-vă cu atenție pentru a vedea dacă există mesaje pe pagină care vă solicită să rulați sau să instalați suplimentul. Rulați/instalați suplimente până când mesajul dispare (în acest caz, este posibil ca sistemul să vă solicite să introduceți datele de conectare și parola de mai multe ori)
• Verificați dacă nu rulați o versiune de 64 de biți a Internet Explore, calea ar trebui să fie așa

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer

• Puteți reseta ActiveX, reporniți browserul și apoi verificați dacă acest site a fost adăugat la site-uri de încredere și dacă ActiveX este activat acolo. Accesați Setări Internet Explorer > Opțiuni browser

Scriem adresa resursei și facem clic pe adăugare.

Dacă blestemă, atunci debifați caseta pentru toate site-urile din această zonă pentru a solicita verificarea certificatului.

Instrucțiuni de regenerare a cheilor Băncii Agricole Ruse: procedura trebuie efectuată pe același computer. Se recomandă utilizarea unui singur cont cu drepturi de administrator local.

Instrucțiuni: cum se regenerează cheile?

1. Când vizitați prima dată sistemul, apare o fereastră: „Atenție, aveți abonați de semnătură digitală ale căror profiluri au o stare critică. Puteți efectua operațiuni cu profilul utilizând interfața programului.”
2. Făcând clic pe butonul „Următorul”, veți ajunge la pagina principală. Un element etichetat „Serviciu” va fi afișat în partea stângă. În sub-articole, selectați „Securitate” – „Regenerare cheie” – „Profiluri”. În partea dreaptă, informații despre starea curentă a profilului vor fi afișate cu inscripția „Este necesară regenerarea cheii primare”. Faceți dublu clic pe inscripția din stare.
3. În fereastra care apare, lângă textul „Generează/Regenera chei” vor apărea patru butoane. Apăsați tasta din extrema dreaptă.
4. Va apărea o fereastră cu cuvintele „Semnătură” și un buton în colțul din dreapta jos „Semnă”. Făcând clic pe el, utilizatorul va vedea Legea privind recunoașterea cheii publice. Apăsați butonul „Imprimare” și păstrați 1 copie a documentului. Actul trebuie semnat, ștampilat și hârtia trimisă la adresa de e-mail pentru ca semnătura electronică să fie considerată valabilă.
5. După ce manipulările au fost finalizate, ar trebui să părăsiți sistemul apăsând tasta corespunzătoare.
6. Banca va procesa cererea și va trimite un mesaj către e-mailul specificat despre disponibilitate. Apoi, ar trebui să vă conectați înapoi la site-ul de servicii bancare online - „Internet Client”. Pe pagina principală va apărea o fereastră cu inscripția: „Regenerarea unui set de chei - a fost înregistrat un nou certificat”.
7. Făcând clic pe linkul „Următorul”, accesați subsecțiunea „Serviciu” – „Securitate” – „Regenerarea unui set de chei” – „Profiluri”. În colțul din dreapta jos vor apărea informații noi despre starea profilului.
8. Faceți clic pe inscripția „Obțineți certificat/cheie”. În fereastra care apare, faceți clic pe linkul „Continuare”. Dacă toți pașii sunt finalizați cu succes, va fi primit următorul mesaj: „Banca a furnizat un nou certificat pentru abonat „Numele tău complet”. Pentru a finaliza formarea setului de chei rezultat și a le pune în funcțiune, faceți clic pe butonul „Continuare”. În continuare, veți primi un mesaj de următoarea natură: „Ați fost transferat să lucrați cu un nou set de chei”.
9. În meniul principal al sistemului, accesați secțiunea „Serviciu” - „Securitate” - „Regenerarea unui set de chei” - „Profiluri” - aici ar trebui să selectați profilul dorit din listă și să faceți clic pe inscripția „în Operațiune".

Apoi, trebuie să imprimați certificatul de recunoaștere a cheii publice. Documentația trebuie să fie în două exemplare. Actele trebuie să includă data începerii semnăturii electronice și data expirării acesteia.

Regenerare cheie planificată Rosselkhozbank

Pentru a afișa corect formularul, trebuie să configurați setările în browser. Trebuie să faceți clic pe linkul „Fișier” - „Setări pagini”. Ștergeți valorile actuale antet și subsol și setați valorile: dreapta, jos, sus - 10 mm fiecare, marginea din stânga rămâne neschimbată.

Actele semnate de șeful organizației și ștampilate trebuie aduse la bancă.

Acum este posibil să semnați ordine de plată și să le trimiteți la o instituție bancară.

(!) Important! Cu o lună înainte de data expirării semnăturii electronice, serviciul vă va anunța despre necesitatea regenerării planificate. Regenerarea planificată a cheilor Rosselkhozbank este similară cu metoda de regenerare primară.

Dacă perioada de valabilitate a semnăturii electronice a expirat și reînnoirea nu a fost efectuată, atunci lucrul în serviciu va fi imposibil.