Crearea unui sondaj social. Survio este un sistem online pentru crearea și efectuarea de sondaje. Aflați cum vă percepe un anumit grup de consumatori produsele sau serviciile

Pentru a crea și gestiona sondaje, trebuie să vă înregistrați la Google.

Puteți să creați un sondaj din Google Drive. Pagina de start Google - Buton Aplicații din colțul din dreapta sus - Drive .

Pe pagina Google Drive, faceți clic pe butonul Creați - Formulare Google .



Se deschide pagina pentru crearea sondajului.

Indicăm numele sondajului și oferim explicații respondenților

Blocurile precum „Formular nou”, „Descrierea formularului” și altele similare sunt editate făcând clic pe butonul stâng al mouse-ului în ele: faceți clic pe titlu și introduceți numele dvs. Să creăm un sondaj pentru școlari și părinți ca sarcină educațională.


Să indicăm titlul - nou formă, care va apărea ca titlu pe pagina sondajului și descrierea sondajului, care va ajuta utilizatorii să navigheze în sondaj - scrieți pentru ce este sondajul, cum să lucrați cu acesta sau alte informații pentru respondenți. Domeniu Descrierea formularului poate fi lăsat necompletat.


Crearea primei întrebări



Dacă întrebarea necesită o opțiune de răspuns în care respondentul va scrie el însuși cuvântul, selectați opțiunea de răspuns Alte- în dreapta formularului de introducere a opțiunii de răspuns.


Va apărea următoarea opțiune de răspuns.

Dacă aveți nevoie de răspunsuri şterge, apoi faceți clic pe crucea din dreapta opțiunii de răspuns.

Dacă trebuie să schimbați ordinea în care sunt afișate opțiunile de răspuns, atunci „prindeți” pictograma punct cu mouse-ul și, în timp ce țineți-o, trageți-o în jos sau în sus. Eliberați butonul mouse-ului în locația dorită.


Dacă această întrebare este necesară pentru respondent, bifați caseta Faceți această întrebare obligatorie.


Dacă întrebarea a fost creată, faceți clic pe butonul Gata. Întrebarea va apărea ca o întrebare de formular completată și nu ca o întrebare editabilă.

De asemenea, puteți continua la crearea următoarei întrebări făcând clic pe butonul Adăugați element.


Cum se editează o întrebare creată?

După apăsarea butonului Gataîntrebarea este afișată ca o întrebare gata făcută la care se poate răspunde. Pentru a reveni la editarea acestei întrebări, treceți mouse-ul peste întrebare și faceți clic pe butonul din colțul din dreapta sus Schimba cu o imagine a unui creion sau doar faceți clic în centrul sondajului.


Setări avansate pentru întrebări

De asemenea, puteți utiliza setările avansate ale întrebării, pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul Setări avansate. Pentru o întrebare cu o singură opțiune de răspuns, există o opțiune amestecați răspunsurile. Alte tipuri de sondaje au alte setări avansate disponibile.


Ar trebui să amestecați răspunsurile?

După cum arată practica, răspunsul prezentat mai sus devine adesea cel mai popular, în timp ce dacă un alt răspuns este afișat în primul rând aceluiași public, atunci un alt răspuns devine popular. Prin urmare, pentru a obține răspunsuri mai obiective, este mai bine să amestecați opțiunile. Când deschideți un sondaj, Google însuși va amesteca răspunsurile pentru fiecare respondent.

Ce tipuri de întrebări există în Formulare Google?

  • Text- un mic câmp de text lung de unul sau două cuvinte, dar nu mai mult de o propoziție. Respondentul va trebui să introducă text de la tastatură.

  • Text (paragraf)— un bloc de text mai lung de o propoziție. Respondentul va putea introduce un text destul de lung.
  • Unul din lista— respondentul selectează o opțiune din lista de răspunsuri prezentată sau introduce răspunsul său.
  • Câțiva din listă— respondentul va putea bifa orice număr de răspunsuri date.

  • Lista drop-down- diferit de Unul din lista Deoarece este afișată o singură opțiune de răspuns, trebuie să faceți clic pe săgeată pentru a vedea toate opțiunile de răspuns și să selectați una dintre ele.
  • Scala de răspuns- potrivit ca respondentul să-și exprime gradul de acord/dezacord cu întrebarea. Puteți face o scară de la 0/1 la 10 și setați descriere text valori extreme.


  • Net- asemănător unei scale, dar vă permite să puneți mai multe întrebări pe un subiect deodată cu aceleași scale de răspuns.


  • Data- un tip de sondaj care permite respondentului să introducă cu ușurință o dată și să o analizezi ulterior.

  • Timp- similar cu data: respondentul poate introduce ora - ora exacta sau durata.

Puteți selecta orice tip de întrebări într-un singur sondaj.

Cum să ștergi o întrebare sau să adaugi una nouă?

Puteți adăuga întrebări noi făcând clic pe butonul Adăugați element.


Puteți șterge o întrebare trecând mouse-ul peste ea și selectând butonul cu imaginea unui coș de gunoi din dreapta - Şterge.

Întrebarea poate fi copiată și dacă noua intrebare asemănător cu unul dintre cele create anterior, pentru a face mici modificări - faceți clic pe butonul Creați o copie.

Setări suplimentare de profil

Deasupra blocului pentru crearea întrebărilor există un bloc pentru editarea setărilor formularului.


  • Puteți activa funcția Afișați progresul sondajului- relevante pentru chestionare lungi, astfel încât respondenții să știe la câte întrebări au răspuns deja și câte au mai rămas de răspuns.
  • Un singur răspuns de persoană— Google poate controla acest lucru numai dacă fiecare respondent are un cont Google și este conectat la pagina sondajului ca utilizator. Dacă doriți să chestionați în mod regulat elevii sau părinții din clasa dvs., le puteți cere să se înregistreze pe Google. În alte cazuri, aceasta este o cerință inutilă.
  • Amestecă întrebările.

Sub întrebările sondajului există setări pentru confirmarea finalizării sondajului.


  • Răspunsul este înregistrat— aici introduceți formularea care va fi afișată după completarea sondajului. De exemplu: „Mulțumesc! Răspunsurile tale ne vor ajuta să adaptăm programul cercului” sau „Mulțumesc! Am primit răspunsurile dumneavoastră.”
  • Postați și creați un link public către rezultatele sondajului— dacă bifați această casetă, toată lumea poate nu numai să răspundă la întrebări, ci și să vadă răspunsurile altor persoane. Dacă sondajul dvs. include informații personale, răspunsurile nu pot fi publicate. Mai târziu, după ce ați analizat independent toate răspunsurile, puteți crea un tabel sau diagrame impersonale și să le publicați pe site-ul școlii sau în retea sociala.
  • Permiteți respondenților să schimbe răspunsurile după trimitere— dacă bifați caseta, atunci după ce au răspuns la întrebări, respondenții vor putea să revină la pagina sondajului și să modifice răspunsurile introduse.

Cum se publică un sondaj?

Dacă ați terminat de lucrat cu sondajul, îl puteți publica făcând clic pe butonul Trimiteîn partea de jos a ecranului.


Va apărea fereastra de setări de publicare.


La postați un sondaj pe pagina dvs. Google, obțineți un link către acesta pentru transmitere ulterioară către respondenți, doar faceți clic în bloc Partajarea . Puteți bifa mai întâi caseta ScurtURL, astfel încât linkul către sondaj să fie mai scurt.

Făcând clic în interiorul unui bloc Partajarea, linkul este evidențiat automat, trebuie să apăsați combinația de pe tastatură CTRL + C pentru a copia linkul.


Cum să încorporați un sondaj pe pagina unui site web?

Faceți clic pe butonul Încorporați pe fereastra anterioară, apoi specificați lățimea și înălțimea ferestrei (cadrei) care va fi afișată pe pagina site-ului dvs., dimensiunea medie este de aproximativ 500*500 pixeli.


Apoi, copiați codul HTML și inserați-l pe site-ul dvs. web în modul de editare a codului HTML. De exemplu, în articolele uCoz, când editați, faceți clic pe Sursă, mergeți în partea de jos a articolului și inserați codul HTML). Salvați articolul.


Cum pot vedea sondajul și răspunsurile la acesta?

În partea de sus a paginii pe care a fost creat sondajul există butoane:

  • Formular deschis— pentru a vizualiza pagina așa cum o văd respondenții. Puteți participa singur la sondaj pentru a-l testa.
  • Vizualizați răspunsurile— se deschide un tabel în care toate răspunsurile sunt introduse automat.
  • Schimbați subiectul— modificarea designului paginii sondajului.


  • Editați întrebările— pentru a reveni la editarea întrebărilor din sondaj.

Unde pot găsi întrebările mele și foaia de răspunsuri?

Toate modificările pe care le faceți sunt salvate automat; nu trebuie să salvați nimic altceva. Toate sondajele și răspunsurile create sunt stocate pe Google Drive.


Puteți accesa discul cu pagina de start Google, așa cum am mers la începutul articolului, pentru a crea un formular nou. Toate formularele create anterior pot fi editate oricând.

Conduceți o afacere în rețea și căutați parteneri pe internet? Cum să-i găsești pe cei care ți se potrivesc? Aveți nevoie de un site web! Elementul principal al acestui site este Chestionarul! Este Chestionarullainstalat pe un site de recrutare vă va ajuta.

Cum se creează un profil? Foarte simplu! Veți găsi diferite oferte pe internet. Cel mai mult mi-a plăcut serviciul jotform . Acesta este un constructor în care puteți crea chestionare pentru diverse scopuri.

Dar mai întâi trebuie să dezvoltăm un chestionar. Ce ați dori să știți de la persoana care vă completează Chestionarul? Ce cunoștințe și abilități va avea? Sau poate vrei să știi cât plănuiește să câștige? Sau este important pentru tine să știi cât timp este dispus să aloce dezvoltării afacerii?

Astăzi voi împărtăși experiența mea, cum se creează un profil. Acesta este un link, făcând clic pe care vă va duce la serviciu jotform http://www.jotform.com/

Urmărește videoclipul și vei afla cum se creează un profil la serviciujotform

1 Creați un chestionar în serviciul Jotform

2 Editarea chestionarului în serviciul Jotform

3 Primim Chestionarul

Iată câteva CHESTIONARE pe care le-am făcut.

Citiți cartea!

Descărcați cartea și obțineți instrucțiuni pas cu pas despre cum să creați un CHESTIONAR!

Sunt multe în constructor diverse funcții. Sper că le poți da seama singur. Și dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați. Voi fi bucuros să vă răspund la întrebări.

P.S.În acest articol, voi împărtăși cu voi complexitățile creării unui site web de recrutare.

Metodă de colectare a informațiilor de piață folosind utilizatori World wide web. Acestea sunt combinate într-o bază de date a respondenților în funcție de una sau mai multe caracteristici. Respondenții completează chestionarele electronic.

Există două metode principale de sondaj online:

  1. Manual. Vă creați propriile chestionare, selectați o bază de date de respondenți, organizați mailing-uri și analizați rezultatele. Aceasta este metoda cea mai prietenoasă cu bugetul. Dezavantajul acestuia este timpul semnificativ petrecut organizând sondajul.
  1. Automatizat. Specialistul operează constructori de chestionare localizați pe site-uri web speciale – servicii de cercetare de marketing online.

De ce este mai convenabil să lucrezi într-un serviciu online?

  • Designerii vă permit să utilizați chestionare șablon sau să compuneți întrebări conform regulilor logice date.
  • Distribuirea chestionarelor se poate realiza printr-o bază de date a respondenților deja colectați pe serviciu – cu un eșantion pe vârstă, sex, regiune de reședință, profesie și alți parametri.
  • Puteți alege opțiuni de corespondență - panou online, e-mail, rețele sociale, site web.
  • Primele răspunsuri ajung în câteva minute după postare.
  • Nu este nevoie să procesați manual rezultatele. Sistemul le calculează.

Scopul, publicul și obiectivele sondajului

Pentru a obține date rapide și fiabile, aveți nevoie de:

Formulați corect scopul și tema sondajului

Ţintă cercetarea reprezintă rezultatul dorit. Aceasta este ceea ce vrei să obții, să primești, să înveți. Rezultatul final dezvăluie subiect chestionarul sondajului, îl indică publicul țintă. De exemplu, doriți să măsurați nivelul lunar de trafic către lanțul de magazine Omega. Tema chestionarului va fi evaluarea prezenței rețeaua comercială, iar publicul țintă este cumpărătorii Omega.

Determinați eșantionul de respondenți

De calitatea rezultatelor cercetării depinde selecție corectă public țintă - oameni care vor participa la cercetarea dvs. Mai întâi trebuie să creați o scurtă descriere a acesteia, pe baza a 3-4 criterii.

1. Etapele interacțiunii cu un produs sau serviciu:

  1. Consumatori direcți (o singură dată, periodic, permanenți);
  2. Cei care se află în faza de decizie de cumpărare;
  3. Cei care ar putea fi consumatori, dar nu cunosc încă despre produs sau serviciu.

2. Relevanța pentru o anumită piață (de exemplu, utilizatorii de telefoane Android sau cumpărătorii de structuri metalice).

3. Regiunea de rezidență – pentru o afacere cu o conexiune regională sau reprezentanțe în diferite țări.

4. Sex, vârstă, nivel de venit - pentru produse sau servicii cu restricții de gen, vârstă, preț.

5. Interese – atunci când un produs sau serviciu se referă la o anumită zonă de interes și hobby-uri ale publicului țintă.

6. Obiceiuri, valori, trăsături de caracter ale respondenților. Acești parametri sunt utilizați într-un portret detaliat al publicului țintă atunci când o scurtă descriere nu este suficientă.

Enumerați sarcini, faceți un plan și un set de întrebări

Sarcini reprezintă un set de acțiuni pentru atingerea scopului sondajului: „ce trebuie făcut pentru a obține rezultatul dorit”. Determinați etapele de lucru, subiectele întrebărilor, succesiunea acestora în chestionar (în blocuri sau mixt).


Sunt adesea întrebat: „Care este cel mai bun mod de a crea un sondaj online – în editor sau folosiți șabloane gata făcute?” Munca independentă Un specialist necesită un formular pentru un produs unic, serviciu sau orice cercetare specifică.

În alte cazuri, puteți lua șabloane gata făcute luând în considerare zona dumneavoastră și subiectul sondajului.

Cum se trimite un chestionar?

  1. Alegeți metoda de distribuire a chestionarului în funcție de dimensiunea bazei de respondenți. Pentru un eșantion mare, puteți folosi un panel online - general sau compus din experți de specialitate. Astfel de panouri se numesc specializate. Plătiți respondenților o rată pe întrebare plus răspunsuri suplimentare.
  2. Nu toate site-urile de sondaj sunt pregătite să ofere o bază de date cu respondenți. Trimiterea prin e-mail este potrivită în cazurile în care aveți deja adrese de e-mail public fidel, de exemplu, clienți obișnuiți. Dacă conduceți o pagină de afaceri sau un grup pe o rețea de socializare, puteți distribui sondaje prin intermediul acestora.
  3. O altă opțiune este să lansați publicitate necostisitoare direcționată sau contextuală pentru a atrage respondenți către site-ul dvs. Dezvolta oferta speciala pentru cei care completează formularul. Acesta ar putea fi o reducere, un bonus sau un alt privilegiu. Publicul țintă selectați pe baza faptului că aceștia sunt clienții dvs. potențiali.
  4. Dacă răspunsul printr-un singur canal nu este suficient, atunci utilizați mai multe metode de corespondență. De exemplu, aveți o rată de deschidere scăzută e-mailuri, și doriți să recrutați respondenți suplimentari prin intermediul rețelelor sociale sau al publicității contextuale. Dacă răspunsul este suficient, nu este nevoie să fii sigur.

Cum să optimizați costurile sondajului

Determinați ce este mai important pentru dvs. - pentru a efectua un sondaj plătit mai rapid sau mai ieftin, care este dimensiunea audienței dvs. Comparați costurile auto-indaginei cu costurile unui serviciu online - salarii pentru respondenți, rapoarte analitice și consultare cu specialiști. Răsfoiți seturi de șabloane gratuite.


Amintiți-vă întotdeauna: în unele cazuri este mai bine să nu economisiți, ci să investiți mai mult de dragul câștigului strategic.


Dacă nu ați găsit ceva care să corespundă scopurilor și obiectivelor dvs., creați un chestionar detaliat, implicați analiști specialiști și dezvoltați împreună o soluție competentă. Așa au făcut reprezentanții unuia dintre clienții noștri - lanțul hotelier Marriott Kazakhstan -.

Un exemplu de evaluare a satisfacției personalului față de condițiile de muncă

De exemplu, ai plănuit să intervievezi 1000 de respondenți, dar ai primit răspunsuri de la doar 500, adică obiectivul tău a fost realizat în proporție de 50%. Încercați să determinați motivele răspunsului scăzut din partea respondenților, ce se întâmplă dacă chestionarul dvs. părea pur și simplu neinteresant? Tehnicile originale ajută la creșterea angajamentului.

Neobișnuit în mod obișnuit: accelerarea răspunsului

Ajută să faci un sondaj distractiv și să ofere un stimulent pentru a-l completa. gamificare . Aceasta este o metodă de joc de chestionare folosind tehnici de implicare. Metoda cheie este de a personaliza întrebarea folosind pronumele „tu”, stimulând imaginația și setările imaginare.


„Imaginați-vă că sunteți directorul unui magazin de pantofi. Ce marcă de produse ați expune?”

„Trebuie să-ți cumperi urgent pantofi. La ce magazin din orașul tău vei merge mai întâi?”

Măriți durata de finalizare a sondajului cu 20% sau mai mult. Nu uitați că întrebările trebuie să rămână valabile - să îndeplinească obiectivele studiului.


Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți restricții:

  1. indicați opțiunile sau numărul permis de răspunsuri. De exemplu, alegeți opțiunea A, B, C, numiți 3 proprietăți pozitive ale produsului sau 5 semne de calitate.
  2. Setați timpul pentru completarea chestionarului și setați un cronometru cu numărătoare inversă.

Un alt mod original de a organiza un chestionar este matrice 3D . Aveți posibilitatea de a evalua mai multe produse din același grup de produse în funcție de criterii diferite și de a afișa evaluarea generală în puncte.

Exemplu - evaluarea performanței, a calității ecranului și a comunicării între trei diferite mărci smartphone-uri. Metoda „matricei 3D” este potrivită pentru studierea tuturor tipurilor de cerere, a serviciului clienți înainte și după vânzare. Economisește timp pentru tine și respondenți și trezește un interes și o dorință mai mare de a răspunde decât chestionarele convenționale.

Comunicare strânsă cu publicul – creșterea încrederii în brand

Organizarea regulată a sondajelor vă ajută să demonstrați deschiderea și grija față de produs și interesele clienților dvs. Este important ca întreaga ta echipă să aibă o mentalitate de marketing și să se concentreze pe rezultatul general.



De exemplu, dacă o companie dorește să emită acțiuni (cum am făcut noi), atunci va avea șanse mai mari de a atrage investitori loiali în prima etapă. Respondenții tăi obișnuiți vor accepta de bunăvoie să participe la capitalul social și să devină susținători ai mărcii pe baza principiului cuvântului în gură.

Creați sondaje și faceți-vă afacerea publică!

Colectarea datelor nu trebuie să fie costisitoare. De fapt, nu ar trebui să coste un ban. Există multe instrumente gratuite excelente care pot face aceleași lucruri ca și constructorii scumpi de formulare și sondaje.

Iată câteva dintre cele mai bune aplicații gratuite pentru a colecta date sub forma unui formular sau sondaj.

6 cele mai bune aplicații gratuite pentru crearea de forme.

Creatorii de formulare sunt unele dintre cele mai flexibile aplicații de acolo. Acestea pot fi folosite pentru a colecta date în foi de calcul, pentru a plăti achizițiile din magazinul dvs. online sau pentru a planifica o pornire. Cu ajutorul unor astfel de designeri este ușor să creați un formular de contact pentru site. Sunt ca Lego-urile digitale: adăugați elementele necesare, personalizați și creația dvs. este gata.

1. Formulare Google: Pentru integrarea cu Foi de calcul Google.

Dacă utilizați deja Google Docs, Google Sheets și Gmail, atunci nu ar trebui să uitați de Google Forms, care este o opțiune excelentă pentru a crea formulare gratuite. Această aplicație este încorporată în Google Apps, este foarte ușor de utilizat și se sincronizează automat cu Foi de calcul Google. Aceste funcții sunt destul de suficiente pentru a crea un formular simplu.

Formulare Google oferă mai mult de 10 tipuri de formulare cu convenabil introducerea textului date. Creați câte formulare doriți, adăugați câte opțiuni de răspuns poate găzdui foaia de calcul - nu există limite. De asemenea, puteți utiliza scripturi Google Forms pentru a adăuga notificări, validare, logica de acțiune și multe altele.

Aplicația nu vă permite să încărcați fișiere sau să acceptați plăți. Temele de formular sunt destul de simple, nu va fi dificil să determinați că acesta este un produs Google. Cu toate acestea, are toate caracteristicile de bază și este complet gratuit.

2. Typeform: pentru formulare cu un design modern.

Gratuit cantitate nelimitată forme si raspunsuri. Acces la asa ceva funcții suplimentare, ca câmpuri pentru efectuarea plăților, pot fi obținute prin actualizarea aplicației.

3. Ninja Forms: pentru crearea de formulare pentru WordPress.

Uneori, aplicațiile de creare a formularelor sunt supraîncărcate cu opțiuni inutile. Dacă nu doriți să încărcați fișiere sau să primiți răspunsuri lungi și doriți doar răspunsuri rapide din partea publicului dvs., atunci sondajele sunt o modalitate excelentă de a gestiona această funcție.

Aplicațiile pentru formulare și sondaje sunt foarte asemănătoare, dar acestea din urmă sunt ideale pentru a pune întrebări simple și a obține răspunsuri simple.