Часто доводиться чути від читачів про проблему, що стільниковий оператор МТС списує з деяких по 3 карбованці на день, люди не можуть зрозуміти за що, куди йдуть гроші. давайте розберемо ситуацію. Адже вона типова, їй є чітке пояснення. крім того, цілком зрозуміло, що потрібно робити, якщо таке сталося з вами. Все просто.

Колись давно у нас виходила стаття, де ми розповідали про те, що при неактивності. То був далекий 2016 рік. Зараз же, в 2018 році МТС дає вам всього 90 днів до початку будь-яких своїх дій щодо повернення сім-карти у власний пул номерів.

Якщо ви протягом 90 днів не робите жодних платних дій, то оператор починає списувати ті самі 3 рублі на день, щоб обнулити в результаті ваш баланс. Про це сказано на офіційному сайті МТС: раз, два, три. Чомусь, щоправда, не вдалося знайти аналогічну новину для Москви та області, проте це правило працює у МТС глобально для всіх регіонів.

Варто вам здійснити хоча б один дзвінок другу або надіслати смс родичам, як ця абонентська плата зникне на наступні 90 днів. А ви так залишите номер при собі.

Якщо ж ніяких платних дій не відбуватиметься, то МТС по 3 рублі на день освоїть весь ваш доступний баланс, а потім забере номер собі, давши йому деякий час відлежатися. Далі він знову буде запущений у продаж і може бути придбаний ще кимось.

Чому списують, якщо сім-картою активно користуюся?

А ось на це питання так само однозначно відповісти не можна. Але можна дати варіанти дій, які прояснять ситуацію:

• Перевірте різні платні послуги та підписки через особистий кабінет або програму «Мій МТС»
• Зателефонуйте в техпідтримку за номером 0890 і попросіть перевірити платні послуги за номером
• Зайдіть до найближчих офісів МТС з паспортом і попросіть розшифровку витрат, консультанти вам зобов'язані допомогти

Якщо нічого з цього не прояснило ситуацію, а консультанти в офісі не дуже горять вам допомогти, доведеться вимагати від них шаблонний бланк і писати заяву-претензію у вільній формі. Просто викладіть свою проблему на папері. Докладно, але без зайвих емоцій опишіть ситуацію та попросіть пояснень та розшифровок у письмовій формі. Не забудьте вимагати копію вашої претензії. Вона має бути прийнята та підписана співробітниками. Іноді ставлять друк.

Якщо співробітники відмовляються приймати претензію, просіть скаргу, залиште свій відгук там, знову вимагайте письмової реакції на ваше звернення.

В іншому випадку ви зі спокійною совістю можете писати скаргу в Росспоживнагляд. Скарги через інтернет краще подавати, проходячи всі авторизації та реєстрації. Це дає більше прав співробітникам відомства, а також скорочує шанси, коли ви просто отримаєте відписку, а не реальні дії щодо своєї претензії.

Якщо вам цікаві новини світу ІТ також сильно, як нам, підписуйтесь на наш Telegram-канал. Там усі матеріали з'являються максимально оперативно. Або, можливо, вам зручніше? Ми є навіть у .

Сподобалася стаття?

👍 / 👎

Вітання!Сьогодні я покажу вам дуже вигідну пропозицію від МТС. Ви зможете користуватися безлімітним інтернетом за 4 рублі на добу. Вам будуть доступні без обмежень: ВКонтакті, Однокласники, Фейсбук, FB Messenger, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, Snapchat, Twitch. Для постійних користувачів соцмереж це відмінний варіант, всього 120 рублів на місяць! Все дуже просто та швидко! Дивіться далі!

Відкрийте. Угорі ліворуч натисніть кнопку Меню .

У вас відкриється сторінка послуги. Натисніть кнопку Підключити. Зверніть увагу:

- Вартість підключення: 0 рублів.

- Щодобова плата: 4 рублі.

- Квота: Безліміт.

- Зона дії: Вся Росія.

- Безлімітний трафік у межах ресурсів соцмереж та месенджерів за супер ціною!

Далі у вас відкриється вікно. Натисніть OK,щоб підтвердити увімкнення послуги. Після цього опція ВСіти буде підключена на вашому телефоні. Вам прийде SMS повідомлення з повідомленням.

Внизу сторінки зверніть увагу на опис послуги.

У самому низу сторінки ви можете дізнатися USSD команди для підключення та відключення цієї послуги.

Якщо ви абонент, якому потрібно спілкуватися з користувачами мережі Теле2 в домашньому регіоні, то в такому випадку слід активувати додаткову послугу під назвою «Безліміт на Теле2».

Ця послуга дозволить абоненту здійснювати дзвінки на номери Теле2 домашнього регіону без обмеження часу спілкування та кількості дзвінків.

Щодо надання послуги, то вона надається платно.

Опис опції безліміт на Теле2

Варто зазначити, що послуга доступна для підключення практично на всіх старих тарифних планах, що розширює їх можливості.

Абонентська плата користування цією послугою становить 3 рубля на день. Цей сервіс надається за замовчуванням на тарифі Теле2 Класичний.

Слід зазначити, що цей сервіс працює виключно на території домашнього регіону, якщо користувач залишить межі домашнього регіону або вихідний виклик буде здійснюватися на номер, який знаходиться за межами домашньої зони, то така розмова тарифікуватиметься вже згідно з встановленими цінами на вартість вихідного дзвінка у зазначеному напрямі.

Як підключити

Підключення послуги можна здійснити кількома способами, які може використовувати будь-який абонент компанії:

1. Перший спосіб – використати свій мобільний телефон. Для цього вам достатньо набрати на ньому комбінацію *155*411*1# та натиснути кнопку виклику
2. Другий спосіб – скористатися особистим кабінетом https://tele2.ru/lk
3. Третій спосіб – звернеться до найближчого центру підтримки абонентів або ж зателефонувати на короткий номер довідки 611 та зв'язатися з оператором

Перше підключення безкоштовне, а вартість кожного наступного коштуватиме 3 рублі. Зазвичай сервіс стає доступним вже протягом хвилини, після подання запиту користувачем одним із зазначених вище способів.

Як вимкнути безліміт на теле2

При необхідності користувач може самостійно відключити послугу на своєму телефоні. Після цього з нього перестануть знімати абонентську плату в розмірі 3 рублів на день. Отже, відключити сервіс можна такими способами:

1. Зателефонувати на номер техпідтримки 611 та подати заявку на деактивацію сервісу
2. Набрати USSD запит на своєму мобільному телефоні *155*411*0# та натиснути кнопку виклику
3. Використати особистий кабінет користувача

Відключення сервісу займає трохи більше хвилини. Як тільки послугу буде відключено – вам надійде СМС оповіщення.

Якщо ж ви не знаєте, чи підключена на вашому телефоні послуга чи ні, то ви можете перевірити її статус за допомогою комбінації *155*411# та кнопка виклику.

Компанія Білайн займає позицію лідера серед стільникових операторів, що знаходяться в країні. Мобільний зв'язок у наш час почав стрімко дешевшати. Таким чином, оператор Білайн почав реалізовувати незліченну кількість тарифних планів, у розробці яких було враховано побажання та пропозиції всіх цільових груп споживачів.

«Мій Білайн» є послугою, яка надає можливість абонентам за символічну плату розмовляти безперервно, відправляти велику кількість SMS і витрачати мегабайти в інтернеті. Що дає можливість абонентам, які часто здійснюють дзвінки друзям, сім'ї та колегам по роботі, суттєво економити. Важливе уточнення! Тарифна опція працює лише всередині мережі!

Щодо дзвінків в інші населені пункти Росії всередині мережі, оплата даних дзвінків знизилася до вартості місцевих викликів.

Лише потрібно буде підібрати тариф або підключити послугу, внаслідок чого дзвінки міжгородом стануть необмеженими. Сміливо підключайте послугу «Мій Білайн» та розмовляйте зі своєю рідною скільки завгодно!

«Мій Білайн»: опис послуги

Користувачі мобільної мережі вважають сервіс "Мій Білайн" справжньою знахідкою. Послуга надає будь-якому абоненту можливість спілкуватись щодня протягом 100 хвилин на номери оператора. Позитивною стороною даного тарифу є можливість розмовляти не лише в домашньому регіоні, а й міжгородом. Таким чином, дзвінки до східних регіонів будуть абсолютно безкоштовні! Переваги, описані вище, надаються людям, які використовують тарифний план з передоплатною системою розрахунків.

«Мій Білайн» не закінчується на цьому тарифі, послуга також використовується на постплатних планах. Абонентам, які використовують цей тариф, нараховується по 3000 хвилин на місяць, що дає можливість розпоряджатися часом на власний розсуд.

Підключивши послугу, абонент може вибрати один із тарифних планів:

• Передплатні тарифи

• Постоплатні тарифи

Вартість підключення будь-якої з послуг – 3 рублі на добу.

Як підключити опцію «Мій Білайн»

Ця послуга не актуальна в 2017 році, більшість тарифів підтримують практично безкоштовні дзвінки всередині мережі Білайн, підключити цю послугу неможливо!

Передплатна система розрахунків

Як підключити послугу "Мій Білайн"? Скористайтеся будь-яким зручним для вас способом:

• Одним із способів є підключення без інтернет-з'єднання та інших пристроїв. Зателефонуйте на безкоштовний номер, після чого сервіс буде активовано, і вам прийде SMS-повідомлення про те, що підключення відбулося успішно.
• З телефону можна здійснити дзвінок на безкоштовний номер (служба підтримки). Після з'єднання із працівником «Білайн» потрібно замовити підключення послуги. Для підключення вам потрібно буде повідомити оператора компанії паспортні дані для верифікації особи. Після активації абоненту надішле повідомлення про завершення операції.
• За наявності комп'ютера з Інтернетом можна скористатися особистим кабінетом на офіційному сайті Білайн. Для цього потрібно зареєструватися, заповнити просту анкету із зазначенням свого номера телефону та пароля. Для авторизації у системі потрібно буде ввести пароль, який прийде у вигляді SMS на вказаний номер. Далі за допомогою програми «Мій Білайн» необхідно увімкнути сервіс.
• Мобільний додаток «Мій Білайн» – своєрідний особистий кабінет, але він не вимагає реєстрації. Щоб скористатися програмою, потрібно просто скачати його з будь-якого маркету та встановити на пристрій. Програма повністю безкоштовно.
• Останнім методом отримання послуги на телефон є відвідування офіційного салону. Співробітники компанії підключать сервіс при наданні документів, що підтверджують особу.

Активація займає близько 15 хвилин, після чого ви отримаєте SMS-повідомлення з повідомленням про підключення.

Постоплатна система розрахунків

Клієнтам компанії "Білайн" дозволяється не вимикати сервіс, а призупинити його на якийсь час. Для виконання такої операції можна:

• Заглянути до особистого кабінету на сайті.
• Скористайтеся мобільним додатком.
• Зателефонувати за телефоном 0611.
• Особисто звернутися до фірмового салону.

Відновлення цієї опції відбудеться в лічені хвилини у будь-який потрібний час.

Однією з найважливіших складових життя сучасної людини є спілкування. На сьогоднішній день без засобів комунікації складно уявити, як взаємодіяли б люди. Тарифний план «Мій Білайн», представлений лідером мобільного зв'язку в країні, пропонує користувачам вигідні та дуже привабливі умови, які будуть оцінені людьми, які постійно спілкуються телефоном і не обмежують себе в цьому.

Історична довідка

Нещодавно тарифний план «Мій Білайн» носив іншу назву. Але воно було зрозумілішим. ТП називався «Нуля на Білайн Росії». До зміни назв умови дещо відрізнялися, оскільки сервіс на різних тарифах працював інакше. Таким чином, послуга «Нуль на Білайн Росії» вже була включена до початкової пропозиції щодо тарифного плану «Ніль сумнівів». З нею користувачі могли отримувати таке: щодня оператором нараховувалося по 100 хвилин безкоштовних розмов на інші номери мережі по всій країні. При цьому абонентська плата становила лише 3 рублі на день.

Повторне підключення такої послуги коштувало клієнтам 50 рублів. Що стосується інших тарифів, то послуга була значно дорожчою та щоденна ціна обчислювалася 10 рублями. А ось через 2 місяці використання ціна знижувалася до 3 рублів.

Порівняння послуг

«Мій Білайн» порівняння витримує гідно і навіть стає лідером, оскільки умови у сервісу стали більш універсальними. Для багатьох тарифних планів опція подешевшала, розглядаючи її з точки зору абонентської плати, але для плану «Ніль сумнівів» послуга виходить дорожчою.

Якщо порівняти сервіс з "Супер МТС", де клієнту потрібно оплачувати щодня по 2 рублі, або "Супер Нуль", де користувачі платять щодня по 3,5 рубля, то послуги оператора "Білайн" виявляються дорожчими. Але сервіс можна підключити майже до будь-якого тарифу. Все це дозволяє називати опцію універсальною.

Варто зазначити, що компанія МТС абонентам надає по 100 хвилин на дзвінки в домашній мережі, а також 100 хвилин для розмов з клієнтами МТС країною. У випадку з ТП «Мій Білайн» користувачі зможуть отримати лише 100 хвилин загалом.

Сумісність

Перед тим, як перейти до опису тарифу, а також до розгляду методів активації та деактивації, потрібно описати кілька нюансів. «Мій Білайн» сумісність із іншими послугами має досить слабку.

При підключенні сервісу, що описується, в автоматичному режимі будуть деактивовані наступні послуги:

• Безліміт усередині мережі.
• Безліміт усередині мережі+.
• Безліміт на номери "Білайн" Росії.
• Безліміт усередині мережі зі знижкою.
• Якщо підключити сервіс разом із послугою «Мій міжмісто», то тарифікація дзвінків усередині мережі відбуватиметься згідно з тарифною сіткою «Мій Білайн». Інші дзвінки розраховуватимуться за тарифною сіткою «Мій міжмісто».
• З тарифними планами сервіс може бути поєднаний, за винятком корпоративних планів, а також тарифів із сімейства «Все включено» та «ВСЕ!».
• Підключити послугу не зможуть абоненти, які використовують пропозиції під назвою "Все за".

Знаючи особливості тарифу, можна переходити для його опису. Послуга «Мій Білайн» буде описана з урахуванням цін для міста Москви та Московської області. Решті регіонів перед використанням потрібно деталізувати вартість та опис опції.

Опис

Послуга «Мій Білайн» вважається не просто вигідною, це справжня знахідка для користувачів, які більшу частину свого часу розмовляють міжгородом. З послугою надається кожному клієнту по 100 хвилин щодня, які можна витрачати лише на дзвінки на «Білайн». Плюсом опції є те, що дзвонити всередині мережі можна не тільки в домашньому регіоні, а й за його межі по всій країні. Дзвінки будуть безкоштовними навіть на Далекому Сході. Сто хвилин – досить великий обсяг. Виходить, що за добу клієнт може розмовляти телефоном близько півтори години.

Всі ці переваги пропонуються тільки для користувачів, які використовують передоплатний тарифний план. «Мій Білайн», опис якого представлено, не закінчується на передоплатних тарифах. Послуга також може бути використана на постплатних планах. У такому випадку користувачам нараховуватиметься по 3 000 хвилин. Час спілкування надається на місяць, тому клієнти можуть самі розпоряджатися часом, як завгодно.

Людей, які використовують постоплатну систему розрахунків, небагато, крім того, використовувати щодня по 100 хвилин зручніше.

Вартість

Якщо перевищити ліміт виділеного часу за послугою «Мій Білайн», розцінки будуть дещо іншими, оскільки включається щохвилинна тарифікація і тоді користувачам знадобиться:

1. За хвилину розмови платити 2 рублі, якщо використовується передоплатна система розрахунків.
2. Якщо у клієнта активовано постоплатний тарифний план, то тарифікація буде такою, що передбачена тарифом.

За сервісом призначено скромну абонентську плату, яка на добу становитиме 5 рублів на тарифах передоплатної системи розрахунків. Якщо мають місце післяплатні тарифи, то абонентська плата буде 210 рублів.

Як можна помітити, передоплатні клієнти залишатимуться у більшій вигоді. Вартість активації сервісу, в принципі, безкоштовна, але передоплатним клієнтам потрібно буде платити 150 рублів. При підключенні з балансу списуватиметься сума одноразово.

Підключення передоплатної системи розрахунків

Оператор "Білайн", мобільний зв'язок якого в Росії досить поширена, має на увазі різні способи для активації сервісу. Усі вони мають певні нюанси. Як підключити тариф "Мій Білайн"? Вибрати можна будь-який зручний метод:

1. Спочатку потрібно описати спосіб підключення без інтернету та інших пристроїв. Для активації потрібно лише мобільний телефон. З гаджета потрібно зателефонувати за безкоштовним номером 3000. Після цього сервіс буде активовано, і клієнт отримає від оператора SMS-повідомлення з даними про успішне підключення.
2. Ще з телефону можна зателефонувати до служби підтримки. Номер для виклику співробітника «Білайн» дуже простий та безкоштовний – 0611. Після з'єднання з працівником потрібно попросити підключити сервіс. У свою чергу оператор попросить озвучити дані паспорта для підтвердження особистості. Коли сервіс буде активовано, абонент отримає текстове повідомлення із успішним підключенням.
3. Якщо є комп'ютер та інтернет, можна використовувати особистий кабінет на сайті оператора. Для цього потрібно пройти реєстрацію в кабінеті, заповнити просту форму, вказавши свій телефон та пароль. Пароль надійде на вказаний номер у вигляді SMS і, ввівши його, можна буде авторизуватися в системі. Далі користувач повинен пройти по вкладці з послугами і за допомогою програми «Мій Білайн», реєстрація в якому дуже проста, активувати сервіс. Послідовність дій невелика, а їх виконання не завдасть клопоту.
4. Аналогом особистого кабінету є мобільна програма під назвою «Мій Білайн». Реєстрація в додатку, насправді, не потрібна. Для використання слід просто встановити його на мобільний пристрій. Воно абсолютно безкоштовно, і завантажити його можна в будь-якому маркеті додатків.
5. Останній метод, який допоможе отримати послугу на телефон, – візит у фірмовий салон оператора. Співробітники швидко підключать сервіс, але для цього потрібно мати при собі паспорт або інші документи, які можуть підтвердити особистість.

Активація не триває багато часу. Максимальний час підключення становить 15 хвилин. У будь-якому випадку після виконаних дій оператор повідомляє користувачів через вхідне SMS-повідомлення.

Підключення постоплатної системи розрахунків

Для клієнтів, які мають постоплатний тарифний план, «Мій Білайн» підключатиметься трохи іншими методами. Завдяки тому, що «Білайн» - мобільний зв'язок, який дуже поширений і має попит, є різні методи активації сервісу, але в цілому вони схожі з описаними вище:

1. Підключення може бути зроблено через персональний кабінет, на сайті оператора, використовуючи для цього інтернет та ПК. Для підключення через кабінет потрібно пройти реєстрацію та авторизуватись у системі.
2. Активувати тарифний план «Мій Білайн» можна за допомогою співробітників компанії. Для цього можна зробити візит до фірмового салону, де працівники швидко проведуть включення сервісу, або зателефонувати до оператора служби підтримки. Для дзвінка співробітнику кол-центру використовується той самий номер 0611.
3. Активувати опцію можна і через мобільний додаток. Воно дуже зручне в роботі і дозволяє в будь-який момент вести контроль своєї сім-картки, тарифів та послуг. Єдиний недолік програми полягає у необхідності наявності мобільного Інтернету.
4. Якщо не вдається звернутися за допомогою до співробітників чи немає доступу до інтернету, активація здійснюється за сервісним номером. Користувачеві потрібно зі свого мобільного зателефонувати на телефон 067 401 03 33 і після цього послугу буде активовано.

Використовуючи один із представлених методів, можна швидко почати економити кошти на спілкуванні. Після включення опції оператор повідомляє людину, що ТП успішно включений. Підтвердження надходить у вигляді текстового повідомлення.

Вимкнення послуги

Якщо використання ТП більше не потрібне, то «Мій Білайн» можна легко відключити. Для цього компанія стільникового зв'язку пропонує кілька методів:

1. Можна використовувати персональний кабінет. Процедура подібна до підключення, але в меню з послугою потрібно буде натиснути клавішу деактивації.
2. Для деактивації сервісу можна скористатися мобільним програмою «Мій Білайн».
3. Відключення може зробити працівник компанії, але на прохання самого абонента. Для цього можна звернутися до оператора служби підтримки або співробітників фірмових салонів зв'язку.
4. Найзручніший і найшвидший метод - дзвінок на сервісний номер. Для клієнтів передоплатної системи номер деактивації – 3014, для постплатних клієнтів відключення відбудеться після набору номера 067 401 03 33.

Кому підходить

Перед тим, як деактивувати сервіс, потрібно переконатися, що новообраний тариф дозволяє економити гроші. Для контролю рекомендується використовувати персональний кабінет.

Авторизувавшись у системі, потрібно перейти до розділу деталізації, щоб переглянути інформацію щодо вартості послуг без використання опції. Для повної конкретизації відомостей рекомендується зробити роздрук за балансом та витратами на дзвінки за добу.

Перш ніж відключити сервіс, краще все добре прорахувати та проаналізувати. Також потрібно подумати про те, що якщо за добу дзвінків відбувається дійсно багато, то опцію краще використовувати і економити на оплаті зв'язку.

Призупинення сервісу

Компанія "Білайн" дозволяє своїм користувачам не відключати сервіс, а зупинити його роботу на певний проміжок часу. Для зупинення нарахування хвилин та зняття абонплати слід використовувати:

1. Особистий кабінет.
2. Мобільний додаток.
3. Дзвінок оператору за телефоном 0611.
4. Особисто звернутися до співробітника фірмового салону.

Відновлення відбуватиметься за лічені хвилини у будь-який час, коли це буде потрібно.

Управління ТП

Використовуючи послугу «Мій Білайн», необхідно знати методи управління, які будуть дуже корисними. Для контролю залишку часу спілкування потрібно:

1. Набрати на телефоні 06743. Така комбінація підходить для передоплатних планів.
2. Якщо тариф на постплатній основі, то на гаджеті потрібно вводити запит *110*06#.
3. Також можна переглянути залишок у персональному кабінеті або мобільному додатку.

Для деталізації даних по самій опції можна зателефонувати за номером 3030. Дзвінок не тарифікується.

Висновок

Знаючи опис та особливості послуги «Мій Білайн», можна сміливо її підключати. Особливо це буде потрібно, якщо говорити доводиться багато протягом дня. З опцією можна значно економити на спілкуванні, незважаючи на абонентську плату. За потреби послугу можна завжди деактивувати та підключити назад, використовуючи для цього методи, наведені у статті.