Отже, у вас не працює клавіатура на ноутбуці. Не привід зневірятися, адже в більшості випадків ситуація легко можна виправити. При цьому абсолютно неважливо, якої марки.

Причин може бути кілька: від найпримітивніших, до дуже сумних. Почнемо по порядку.

Причина 1: згоріла мікросхема

Мабуть, найгірша проблема, від якої ніхто не застрахований. Якщо на ноутбуці не працює клавіатура, перевірте тачпад і всі порти, розведені по периметру машини.

Особливу увагу приділіть USB та RJ-45 (гніздо для підключення мережного кабелю).

Якщо вони не працюють – то нічого не залишається, як віднести «жертву» в сервіс. Якщо гарантійний випадок – вимагайте заміни пристрою.

Самостійно таку поломку ви не відремонтуєте, якщо тільки професійно не займаєтеся подібними речами кілька років.

Але якщо порти все ж таки робітники – справа поправна. Швидше за все, справа у шлейфі, за допомогою якого клавіатура підключається до материнської плати.

А ось так у розібраному стані:

1) роз'єм підключення;

2) сам шлейф.

Кріплення шлейфу з часом могло окислитися, відійти чи віджатися, що цілком нормально. Особливо якщо у приміщенні, де ви працюєте, переважає вологе середовище.

Просто поверніть кріплення на місце, попередньо почистивши.

У більшості випадків процедура повинна допомогти.

Причина 2: неуважність

Цей пункт стосується власників окремого цифрового блоку, який має такий вигляд:

Якщо на клавіатурі не працюють цифри - проблема у вас, і тільки. Найчастіше неуважні користувачі ненароком зачіпають кнопку Num Lock, що відповідає за включення блоку.

Тому, якщо замість цифр на екрані починає рухатися сторінка, або курсор ходить ходуном – знову натисніть клавішу.

При цьому повинен загорітися відповідний індикатор, який показує, що функцію активовано.

Для тих, кого скріншот вводить в оману: деякі моделі ноутбуків підтримують лише поєднання клавіш Fn+Num Lock.

Причина 3: віруси та поломка драйверів

Якщо проблема не апаратна, то проблема може критися і в програмній частині. Вірус міг "вбити" драйвер клавіатури. Для цього скануємо систему на наявність шпигунського ПЗ та дивимося результати.

Після цього перезавантажуємося та ставимо драйвера заново.

Найчастіше має допомогти.

Для цього перезавантажтеся, періодично натискаючи F8 для виклику контекстного меню вибору. Відкриється меню додаткових опцій завантаження. Нам потрібен стандартний безпечний режим.

Після запуску ОС потрібно буде зробити все, що описано нижче.

Пробуємо видалити проблемну утиліту, або ж натискаємо «відкотити». Відкат корисний лише в тому випадку, якщо драйвер попередньо оновлювався, що стало причиною поломки.

Відновиться попередня, працездатна версія ПЗ. А ось для видалення робимо таке:

Відкриваємо «Мій комп'ютер» та натискаємо на «властивості».

Переходимо до «Диспетчера» і шукаємо розділ з клавіатурами

На скріншоті він виглядає так:

Натискаємо на клавіатуру правою кнопкою миші та шукаємо пункт «властивості».

Якщо драйвер оновився неправильно – натискаємо «Відкачати». Ну, а якщо система перестала бачити клавіатуру взагалі – «Видалити».

Але в останньому випадку у вас повинні бути напоготові оригінальні драйвери від виробника.

Причина 4: особливості деяких моделей + профілактика

Багато виробників у спробі забезпечити максимальну автономність, нерідко захоплюються процесом.

Після досягнення певної позначки заряду батареї деякі життєво важливі елементи просто відключаються. У тому числі й клавіатура.

Для цього підключіть пристрій до мережі та продовжуйте роботу.

Ну а ті, хто любить поїсти за роботою, можуть почистити

Користувачі персональних комп'ютерів як стаціонарних, так і ноутбуків часто стикаються з проблемою неробочих клавіш на клавіатурі. Може не працювати кілька або відразу всі кнопки. І якщо на стаціонарному комп'ютері проблема вирішується дуже просто - підключення іншої клавіатури, то з ноутбуком все складніше, адже тут вона вбудована.

Сьогодні ми розглянемо можливі причини несправності клавіатур на ноутбуках та дізнаємось, як усе виправити.

Основні причини неробочої клавіатури на ноутбуці:

Якщо не спрацьовує жодна клавіша на клавіатурі, знайте, що причина є суттєвою, але не завжди критичною. Розглянемо основні причини.

Збій програмного характеру

Буває, що в Windows з'являється помилка або драйвери дають збій, але клавіатура фактично залишається в робочому стані. Перевірити це досить просто. Потрібно просто зайти в Біос ноутбука. Це робиться за допомогою натискання клавіші під час запуску. У різних виробників клавіші різні, але найчастіше F2 або Esc. Бувають також комбінації клавіш.

Так ось, найголовніше - якщо вам вдалося увійти в Біос, значить, клавіатура працює і практично на сто відсотків можна стверджувати, що проблема у віндовсі. Щоб переконатися в цьому ще раз, можна запустити систему у безпечному режимі – клавіатура, швидше за все, працюватиме.

Зіпсувався шлейф клавіатури

На ньому є контакти — згодом вони можуть окислюватись або віджиматися. Для перевірки цього варіанта знадобиться розбирання ноутбука. Якщо він у вас на гарантії, у жодному разі не робіть цього, адже ви зірвете пломби і втратите безкоштовний ремонт у сервісному центрі. Якщо гарантія закінчена, ризику немає. Візьміть інструкцію і за її записами розберіть ноутбук, намагаючись дістатися шлейфу. Після цього огляньте шлейф і переконайтеся, що немає пошкоджень. Якщо вони є – причину непрацездатності клавіатури знайдено.

Згорілий мікроконтролер

Дуже поширена проблема, яка виправляється лише у сервісному центрі. Визначити її самостійно не вдасться, а виправити, перепаявши контакти, тим паче.
Пролита на ноутбук рідина. Найпоширеніша причина неробочої клавіатури. Найчастіше доведеться замінювати клавіатуру повністю. Але робити це краще в сервісному центрі, адже рідина може дістатися плати, що загрожує окисленням контактів та псуванням інших деталей ноутбука.

Можливо вам так само буде цікаво дізнатися, що робити, коли на клавіатурі не працюють деякі кнопки. Для цього варто прочитати інформацію у цій статті.

Як бачите, деякі проблеми можна вирішити вдома самостійно, а деякі вимагають участі майстра із спеціальним обладнанням. Перевстановлення драйвера і ОС можна своїми руками. Почистити клавіатуру і запустити систему в безпечному режимі також може будь-хто. Ну а перепаювати деталі, шукати поломку складнішого характеру та інше під силу лише досвідченій людині.

Як дізнатися, що не обійтися без походу до сервісного центру? Дуже просто – якщо очевидно, що самому не впоратись, потрібна допомога професіонала.

Майстри з ремонту ноутбуків виставляють приблизно такі ціни:

• Заміна клавіатури – від 1500 рублів.
• Ремонт після влучення рідини - від 1000 рублів.
• Встановлення нової клавіатури, купленої вами – від 300 рублів.
• Заміна кнопки та каретки – від 250 рублів.

Всім привіт.

Сьогодні пишу інструкцію для тих, хто не має клавіатури на ноутбуці. Опишу причини, чому так могло статися, як спробувати вирішити цю проблему, щоб запрацювала клавіатура, покажу тимчасове рішення, як можна обходитися без клавіатури і дам ще деякі поради.

Відео: Не працює клавіатура на ноутбуці

Тестуємо клавіатуру через Біос

Насамперед подивіться, як поводиться клавіатура при включенні ноутбука. Спробуйте зайти в Біос. Під час старту ноутбука відразу почніть натискати клавішу Delete або F2 (залежить від материнської плати). Якщо вхід до БІОС буде виконано, то клавіатура справна. Можна походити по меню Біос і точно переконатися, що з клавіатурою все в порядку.

Несправність клавіатури

Якщо в BIOS клавіатура теж не працює, то є ймовірність того, що вона повністю вийшла з ладу, але не факт. Подумайте, чи було таке, що клавіатуру кілька днів залили чаєм чи пивом? А якщо в BIOS клавіатура працювала, це вже швидше за все програмна несправність і вирішувати її потрібно через Windows.

Перевстановлення драйверів

Натисніть розділ Комп'ютер і відкрийте Властивості. Далі перейдіть до Диспетчер пристроїв.

Знайдіть розділ Клавіатури та видаліть там все під чисту.

Драйвер буде видалено! Тепер перезавантажте ноутбук і перевірте чи запрацювала клавіатура.

Відновлення системи

Буває таке, що якісь програми або ми самі накосячили в системі, встановили щось не те, або, навпаки, видалили важливі файли і Windows тепер працює не стабільно. Не працювати клавіатура на ноутбуці може також через це. Пропоную зробити відновлення системи!

Відкрийте Пуск – Панель управління. Виберіть тип відображення піктограм Дрібні піктограми та знайдіть програму Відновлення.

Виконуємо Запуск відновлення системи.

Вибираємо точку відновлення приблизно на ту дату, коли клавіатура працювала і тиснемо Далі .

Буде виконано відкат і ноутбук перезавантажиться!

У будь-якому випадку, поки , можна набирати текст, скориставшись віртуальною клавіатурою або як її ще називають .

Відкрийте рядок пошуку та введіть запит (або Пуск - Спец. можливості-). Відкрийте знайдену програму.

Тепер можемо набирати за допомогою її текст. Наприклад, я відкрив блокнот, поставив курсор миші і почав мишкою натискати по літерах екранної клавіатури. Набір тексту пішов.

Також можна надійти з пошуковим рядком Яндекса.

Але я вам повинен сказати, що на деяких сайтах вже є своя екранна клавіатура. На головній сторінці Яндекса вона справа від форми.

Натискаємо туди і запускається така гарна клавіатура.

Природно працюватиме вона лише на Яндексі, для введення запиту в пошуковий рядок.

До речі, Google теж має свою екранку, тому якщо у вас на ноутбуці клавіатура не працює, то як мінімум знайти щось в інтернеті і вбити в блокнот текст, ви точно зможете.

Підключення USB клавіатури

Якщо не вдалося відновити вбудовану в ноутбук клавіатуру, можна підключити зовнішню. Так Так саме так! Клавіатури, призначені для комп'ютерів, легко підійдуть і для ноутбуків. Головне вибирати USB клавіатуру, бо навряд чи на якомусь ноутбуці сьогодні є порт PS/2. А ось USB роз'єм є на будь-якому ноутбуці.

На цьому все. Сподіваюся будь-яким з варіантів вам вдалося вирішити питання з клавіатурою. До зустрічі у нових уроках!

Якщо ваша клавіатура припинила працювати, це зовсім не означає, що зламався весь ноутбук. Досить часто проблему можна вирішити:

• Відкрийте диспетчер пристроїв на вашому комп'ютері. Натисніть на підпункт «Клавіатури» та перевірте, чи активовано клавіатуру.
• Іншою можливою причиною несправності є драйвер, який, можливо, вам слід оновити. Для цього завантажте відповідне ПЗ із сайту-виробника та встановіть його. Або оновіть драйвер через «Диспетчер пристроїв», вказавши шлях розташування завантаженого програмного забезпечення.
• Іноді може допомогти просте перезавантаження ноутбука. Вимкніть лептоп, витягніть акумулятор і від'єднайте шнур живлення. Потім кілька разів натисніть кнопку включення, після чого підключіть всі вищеперелічені компоненти назад. Спробуйте знову увімкнути ноутбук.
• При попаданні в клавіатуру води несправність може бути серйозною. У цьому випадку зверніться за допомогою до фахівців.

Якщо усунути проблеми з клавіатурою не вдалося, можна підключити зовнішню. Тим, хто активно користується клавішами (наприклад, геймерам), радимо звернути увагу на ігрові моделі - як правило, вони мають великий ресурс. Вартість ігрових клавіатур – від 800 руб.Ось лише пара відповідних моделей:

A4Tech Bloody B120 Black USB

Іноді користувачі стикаються з такою проблемою, що у них не працює частина клавіатури на ноутбуці. В принципі, буває, що не працює одразу вся клавіатура, але тоді, швидше за все, її просто потрібно замінити. А ось якщо перестає функціонувати лише частина кнопок, дещо складніше.

Ми розглянемо все, що можна зробити в цьому випадку самостійно, без залучення фахівців.

Прості способи вирішення проблеми

Не завжди для того, щоб відновити працездатність частини клавіатури, необхідно робити щось складне. Нерідко проблема вирішується досить легко. Тому з самого початку зробіть ось що:

1. Спробуйте натиснути клавіші Fn і Num Lock. Цілком можливо, що натискання однієї з них заблокувало деякі кнопки на клавіатурі.

2. Натисніть Fn і натисніть Num Lock, після чого відпустіть обидві кнопки. У деяких випадках такий простий спосіб дозволяє запустити повноцінну роботу клавіатури.

3. Візьміть пензлик і пройдіться ним по всіх кнопках. Цілком можливо, під однією з кнопок накопичився якийсь пил. Якщо можливо, візьміть також пилосос. В інтернеті можна знайти спеціальні пилососи для невеликого розміру клавіатури.

Пилосос для клавіатури

4. Перезавантажте комп'ютер. У деяких випадках у системі може бути якийсь незначний баг, який не дає працювати певним кнопкам.

У більшості випадків проблема виявиться незначною, і виправити її можна буде за допомогою однієї з цих дій. Якщо нічого не виходить, переходьте до наступного кроку.

Виправляємо програмний збій

Цілком можливо, що проблема в неправильній роботі якихось програм чи служб. Щоб перевірити такий варіант та виправити проблему, необхідно зробити таке:

1. Завантажити з-під безпечного режиму без драйверів. Для цього перезавантажте комп'ютер і відразу ж натисніть кнопку F8. Серед варіантів завантаження виберіть «Безпечний режим».

Примітка: Залежно від конфігурації системи, кнопка для вибору режиму завантаження може відрізнятися. Тому спробуйте використати всі кнопки від F1 до F12, якщо натискання F8 не допоможе. В результаті має з'явитися приблизно таке вікно, як показано на малюнку 2.

Варіанти вибору режиму завантаження системи

2. Спробуйте створити документ і скористатися всіма кнопками з клавіатури. Перевіряти потрібно не лише ті кнопки, які раніше відмовлялися працювати, а й усі інші! Якщо справа дійсно в програмному збої, набір непрацюючих клавіш може змінюватись при кожному новому запуску.

Так от, якщо всі кнопки працюють добре, значить проблема дійсно в операційній системі. Найімовірніше вирішення проблеми криється в оновленні драйверів. Найкраще зробити це стандартним способом:

• відкрийте меню "Пуск" (Windows), потім "Панель управління", знайдіть там "Диспетчер пристроїв";

Диспетчер пристроїв на панелі керування

• відкрийте пункт "Клавіатури";
• зазвичай там лише одна клавіатура, натисніть на неї правою кнопкою миші і оберіть пункт "Оновити драйвери ..." (якщо там кілька клавіатур, що дуже малоймовірно, зробіть те саме з усіма);
• оберіть пункт «Автоматичний пошук…»;
• дочекайтеся, доки драйвери знайдено в інтернеті, їх установка відбудеться в автоматичному режимі.

Оновлення драйверів у стандартний спосіб Windows

А також можна завантажити та встановити програму DriverPack Solution. Це дозволяє сканувати весь комп'ютер на наявність останніх доступних драйверів. Якщо у клавіатури будуть неправильні (грубо кажучи «зламані») або неактуальні драйвера, ви легко зможете їх обносити. Використання цієї програми виглядає так:

• скачайте програму (ось посилання);
• встановіть її та запустіть;
• відбудеться автоматичне сканування, після якого просто натисніть кнопку «Оновити все».

Вікно DriverPack Solution

Проскануйте систему своїм антивірусом та видаліть усі виявлені віруси. А також для цього можна скористатися спеціальними утилітами, такими як Kaspersky Virus Removal Tool або Malwarebytes Anti-Malware Free.

Якщо оновлення та сканування драйверів не допомагає, спробуйте відкатати систему до того моменту, коли все працювало добре.

Для цього потрібно зробити ось що:

• відкрити меню "Пуск", потім "Всі програми", "Стандартні";
• після цього зайти до розділу «Службові» та натиснути на пункт «Відновлення системи»;

Пункт «Відновлення системи» у меню «Пуск»

• у вікні, натисніть «Далі»;
• далі виберете бажану точку відновлення, а вони тут відсортовані за датами та часом (вибирати потрібно ту, яка найбільш точно відповідає часу, коли все було добре);

Вибір точки відновлення для відкату системи

• натисніть "Далі" і потім "Готово".

В принципі, перевстановити драйвера та відкотити систему можна і в тих випадках, коли в безпечному режимі клавіатура також працює неправильно. Але в такому разі ймовірність того, що це допоможе дуже мала. Швидше за все, проблема вже механічна, а не програмна і вирішувати її потрібно фізичним втручанням у пристрій комп'ютера.

Виправляємо фізичний збій

У цьому випадку доведеться розбирати клавіатуру і поетапно дивитися, що там могло вийти з ладу. Для цього виконайте такі дії (дуже важливо дотримуватись саме такого порядку, в якому всі дії перераховуватимуться далі):

1. Вимкніть ноутбук і вийміть батарею.

2. Візьміть плоску викрутку та обережно відсуньте всі клямки пластини, на якій тримається клавіатура. Якщо ви не бачите на своєму ноутбуці ніяких клямок, слід взяти в руки інструкцію і прочитати, що там пишеться про пристрій клавіатури та про те, як вона витягується. У будь-якому випадку, якісь механізми кріплення повинні бути присутніми.

Процес відкриття засувок пластини клавіатури

Пластина клавіатури кріпиться до ноутбука за допомогою шлейфу. Ви одразу ж його побачите.

3. Так от, якщо на ньому будуть явні ушкодження, шлейф потрібно просто вийняти та замінити новим. Для цього візьміть старий шлейф, підіть у найближчий магазин електроніки та купіть такий самий.

Шлейф клавіатури

4. Якщо шлейф не пошкоджений, його слід зняти. Шлейф при цьому брати за провідники не можна в жодному разі! Братися можна тільки за пластикові частини, якими він кріпиться до інших частин ноутбука. Для наочності малюнку 10 показані ті частини, які можна братися й ті, які братися не можна. Щоправда, у клавіатурах зазвичай використовуються дещо інші шлейфи.

5. Там, під пластиною клавіатури ви зможете знайти мікроконтролер. Його необхідно просушити та спробувати витягнути пилза допомогою пилососу.

Пояснити, як знайти цей мікроконтролер, досить складно. Якщо сказати просто – це саме той пристрій, до якого кріпиться шлейф. Про всяк випадок при знятті клавіатури пройдіться по всіх контролерах, які побачите. Самостійно без особливих знань більше нічого не вийде. Знову ж таки, якщо на мікроконтролері ви побачите явні пошкодження, краще замінити його.

Ноутбук із знятою клавіатурою

6. Якщо зі шлейфом все добре, доведеться від'єднувати клавіші та чистити їх. Зазвичай кнопку можна вилучити стандартним способом - підчепити тією ж плоскою викруткою. Почніть із проблемних кнопок. Якщо ви побачите під ними пошкодження, замініть елементи, якими кнопка кріпиться до ноутбука.

Процес вилучення кнопок із клавіатури

7. Спробуйте знову скористатися клавіатурою.

Якщо проблема не зникла, приберіть усі кнопки та зніміть алюмінієву пластину, яка знаходиться під ними. Зазвичай вона теж має спеціальні кріплення, які знімаються досить легко. А ось під нею прихована поліетиленова плата із намальованими доріжками.

Огляньте її на предмет явних пошкоджень – якщо є, існує два варіанти: намалювати нові доріжки або купити нову плату. У будь-якому випадку пройдіться по платі пилососом.

Щоб перевірити цілісність записів, скористайтесь тестером.

Перевірка цілісності доріжок на клавіатурі платі тестером

Щоб намалювати доріжки, скористайтесь набором для ремонту ниток обігріву заднього скла автомобіля (так і називається).

Якщо нічого не допомагає, найкраще здати комп'ютер у ремонт.

На відео нижче показано процес розбирання клавіатури ноутбука.

Не працює частина клавіатури на ноутбуці: що робити та як виправити - докладний посібник