Доброго часу доби оглядача, хотілося б трохи відповідати на запитання, які ви ставите найчастіше, як уникнути тих чи інших помилок у навігаторах.
Отже, розглянемо що робити, куди натискати.
Загальні проблеми
1. Навігатор пише «пам'ять переповнена»
Причина: 1. оперативна пам'ятьнавігатора зайнята незавершеними програмами та їх тимчасовими файлами.Рішення: 1. натиснути кнопку RESET. У більшості навігаторів вона розташована на задній стінці корпусу або бічній стінці з боку гнізда зарядки.
2. Навігатор не реагує на кнопку увімкнення
Причина: 1. Акумулятор повністю розряджений. 2. Фізичне пошкодження механізму увімкнення.Рішення: 1. Поставити навігатор на зарядку (більшість навігаторів не подають ознак працездатності при заряді АКБ менше 10%, після зарядки хоча б на 10% і вище він увімкнеться автоматично та покаже індикатор зарядки на дисплеї) 2. При механічних пошкодженнях слід звернутися до сервісного центр фірми виробника навігатора.
3. Навігатор не реагує на натискання на дисплей
Причина: 1. Навігатор завис 2. Фізичне ушкодження сенсорного екрану.Рішення: 1. натиснути кнопку RESET. У більшості навігаторів вона розташована на задній стінці корпусу або бічній стінці з боку гнізда зарядки. 2. При механічних пошкодженнях слід звернутися до сервісного центру Фірми виробника навігатора.
4. При натисканні на сенсорний екран він реагує в іншій частині екрана
Причина: 1. Збите калібрування дисплея.Рішення: 1. Відкалібрувати дисплей (у більшості навігаторів калібрування дисплея запускається через налаштування. Після натискання на кнопку калібрування з'явиться білий екранз хрестиком. Потрібно натискати в центр хрестика, він буде переміщатися по екрану, поки дисплей не буде відкалібрований. Після калібрування піде відлік 20 секунд до налаштувань. Просто натисніть у будь-якому місці екрану, щоб прискорити збереження)
5. З'явився білий екран із хрестиком у центрі
Причина: 1. Налаштування калібрування дисплея скинулися.Рішення: 2. Відкалібрувати дисплей.
6. Зник звук
Причина: 1. Гучність навігатора зменшено до мінімуму або вимкнено. 2. Увімкнено FM-трансмітер 3. Фізичне пошкодження динамікаРішення: 1. Зайти в налаштування та збільшити гучність. 2. Зайти в налаштування та вимкнути FM-трансмітер (в режимі увімкненого FM-передавача вбудований динамік вимикається, а звук передається по вибраній радіохвилі) 3. При механічних пошкодженнях потрібно звернутися до сервісного центру Фірми виробника навігатора.
7. При натисканні на кнопку навігації нічого не відбувається або виходить помилка
Причина: 1. Програма навігації була пошкоджена або видалена 2. Скинулися налаштування шляху навігаційної програми.Рішення: 1. Вимкнути навігатор, вийняти картку пам'яті, ввімкнути навігатор та зачекайте 5-10 секунд (більшість навігаторів видають звуковий сигналпісля включення при виявленні картки)
8. Навігатор не заряджається
Причина: 1. Несправно зарядний пристрій 2. Несправне гніздо заряджання в навігаторі. 3. Зарядний пристрій не підходить.Рішення: 1. Перевірити запобіжник у зарядці 2. При механічних пошкодженнях слід звернутися до сервісного центру Фірми виробника навігатора. 3. Придбати зарядку того ж виробника (деякі навігатори мають особливе розпаювання контактів гнізда зарядки, у цьому випадку зарядний пристрій інших фірм може зашкодити мікросхемі)
9. Скільки програм можна поставити у навігатор, не порушуючи коректної роботи.
Відповідь: Кількість програм може бути не обмежена, тим більше, якщо ставити їх на карту пам'яті, головне що б вони працювали не одночасно.НАВІТЕЛ
1. Не показує розташування
Причина: 1. GPS-приймач вимкнено або не визначено. 2. Фізичне пошкодження вбудованого GPS-приймачаРішення: 1. Увімкнути або визначити GPS-приймач (стан супутників можна подивитися в меню, натиснувши на кнопку «сторінки». Увімкнути приймач можна з режиму кабіни, у верхньому лівому куті. Якщо значок антени сірого кольору, значить він вимк. При натисканні на він запропонує його включити.)
2. Карти не знайдені (як настроїти шлях)
Причина: не вказано шлях навігаційних картабо картки не завантажені.Рішення: зайти в налаштування карти та вказати шлях до карт (за замовчуванням це папка «Maps» у папці «NavitelContent». Якщо карти були завантажені в іншу директорію, треба вказати її.)
3. Не дає прокручування картки, повертає на місце
Причина: увімкнено функцію «автоповернення»Рішення: зайти в налаштування навігації, масштаб. Забрати галочку з пункту «автоматичне масштабування»
4. Як знайти метро (кінотеатр, лікарню, ресторан тощо)
Відповідь: у меню пошуку натискаємо найближчі, далі вибрати категорію об'єкта. Якщо не вдалося визначити, до якої категорії належить об'єкт, натиснути "всі типи"IGO8
1. Програма не показує розташування
Причина: 1. Приймач GPS не підключений 2. Фізичне пошкодження GPS-приймача.Рішення: 1. Зайти в налаштування, вибрати пункт GPS на другій закладці, далі зняти галочку навпроти GPS викл. та натиснути "автопошук" у нижньому правому кутку. 2. При механічних пошкодженнях слід звернутися до сервісного центру Фірми виробника навігатора.
2. Як переглянути, які карти завантажені в програму
Відповідь: Зайти в налаштування, вибрати пункт "інформацію" на другій закладці, далі натиснути "карти" на панелі знизу.3. Голос підказок заїкається
Причина: Голосовий пакет програми конфліктує із пристроєм.Рішення: у файлі «SYS.TXT» дописати рядок:
queue_length=200
(файл знаходиться в папці IGO8), якщо рядок вже є, просто змінити значення.
SHTURMANN
1. Як дізнатися номер SIM-картки
Відповідь: * 111 * 0887 #
2. Як дізнатися свій баланс через програму
Відповідь: Зайти в налаштування, вибрати SIM, програма покаже номер SIM-картки та баланс.
GARMIN
1. Як знайти село, якщо його немає в пошуку міста
Відповідь: вибираємо «куди», далі тиснемо «міста» і повністю набираємо назву села. Програма покаже список із усіх областей, залишилося лише знайти потрібну.2. Як знайти вулицю, якщо її немає у пошуку вулиці
Відповідь: Вибираємо "куди", вибираємо країну, далі з'явиться кнопка "пошук по всіх містах", вбиваємо назву потрібної вулиці.3. При включенні пише, що картку заблоковано
Причина: невдале оновлення, не ліцензійні картки.Рішення: відновити ключ картки на сайті
У вас не запускається навігатор GPS, і Ви хочете з'ясувати, у чому причина несправностей та як їх усунути? Тоді наш сервісний центр – найкращий вибір!
Як відомо, GPS-навігаторами називають спеціальні пристрої, які використовуються для допомоги при орієнтуванні у просторі. Простіше кажучи, при використанні цього девайса легко знайти необхідний маршрут. GPS-пристрої особливо корисні для водіїв, оскільки за допомогою їх можна уникнути пробок, які є звичайним явищем для великих міст. Не варто, однак, забувати про те, що навігаторам, як, власне, і будь-якому іншому пристрої, властиво з різних причин виходити з ладу. Досить часто власники GPS скаржаться на те, що їхній пристрій не запускається, некоректно працює, періодично зависає тощо. У жодному разі не рекомендується робити спроби полагодити свій девайс самостійно, оскільки це може лише погіршити ситуацію. Краще одразу звернутися за кваліфікованою допомогою та вибрати для цього надійний сервісний центр.
Наш сервіс-центр gsmmoscow надає послуги з ремонту GPS-навігаторів та інших пристроїв. Головними перевагами нашого сервісного центру є:
1. Безпосередня співпраця з виробниками оригінальних комплектуючих, що впливає на якість ремонту;
2. прийнятні ціни на ремонтні послуги;
3. Найтриваліший гарантійний термінна оригінальні запчастини, послуги – один рік.
Причини, через які не запускається навігатор.
GPS-девайси можуть виходити з ладу з різних причин. Нижче наведено найбільш поширені фактори, за якими не завантажується навігатор GPS:
1. Найчастіше ця несправність виникає внаслідок проблем із програмним забезпеченням, особливо якщо під час прошивки використовувалося піратське ПЗ – у такому разі вирішити проблему може перепрошивка;
2. Ще однією причиною, яка викликає неполадки в роботі навігаторів, коли вони відмовляються завантажуватися, запускатися, є вихід з ладу Flash-мікросхеми внаслідок механічних пошкоджень або попадання вологи – у цьому випадку потрібна заміна мікросхеми;
3. Якщо Ви виявили несправності іншого характеру, то для того, щоб визначити необхідність того чи іншого виду ремонту та його складність, потрібне проведення діагностики.
Скільки займе час усунення проблеми, якщо не завантажується навігатор.
Якщо Ваш GPS-пристрій не завантажується або зависає, то усунення несправностей може тривати від тридцяти хвилин до трьох годин. Тривалість ремонту залежить від складності ремонту, а також моделі автонавігатора, від деталей, які при необхідності потрібно замінити.
Зверніть увагу: відразу після того, як ремонт навігатора закінчено, нами проводяться тест на продуктивність та контроль якості, щоб наші клієнти були впевнені в тому, що їх девайс надалі (після обслуговування в нашому центрі жсммосков) працюватиме надійно. Однак Ви повинні пам'ятати: тривалість безвідмовної роботи пристрою залежить, перш за все, від того, чи дотримуєтеся елементарних правил експлуатації.
Як згадувалося вище, настійно не рекомендується намагатися полагодити апарат самостійно: такий «ремонт» тільки остаточно доламає його. У разі виникнення будь-яких неполадок краще звертайтеся до нашого сервісного центру: ми забезпечуємо найбільш оптимальне співвідношення «ціна-якість» при проведенні будь-яких ремонтних робіт.
Якщо не вмикається навігатор GPS,для всіх користувачів це ставати справді серйозною проблемою, тому що продовжувати роботу ви не зможете. Насамперед важливо визначити, чомуце сталося, і тільки потім вживати будь-яких заходів. З цим питанням звертайтесь до нашого сервісного центру. Ми визначимо причину поломки та вживемо необхідних заходів.
Найпоширеніші причини, через які навігатор не включається:
1. Насамперед, виходить з ладу кнопка включення. Вона дуже часто страждає від механічних пошкоджень. Будь-які падіння та сильні удари можуть негативно позначитися на роботі будь-якого пристрою. Якщо ж кнопка справді пошкоджена, то допоможе її повна заміна. Як правило, цей процес не займає багато часу.
2. Можуть також виникнути проблеми програмного характеру. Якщо стався збій програмного забезпечення, радимо негайно принести техніку в наш сервісний центр gsmmoscow. У цьому випадку допоможе лише якісна зміна ПЗ. Зробити це правильно зможуть лише професіонали.
3. Що робити,якщо стала непридатною flash мікросхема? Звичайно, це може бути причиною того, чому навігатор не включається. Вирішити проблеми в цьому випадку можуть тільки в сервісному центрі, Оскільки мікросхему необхідно буде замінити. Це досить складне завдання, на здійснення якого йде багато часу.
4. Якщо апарат відмовляється вмикатися, це може означати і те, що несправний контролер живлення. І тут допоможе повна його заміна. Це досить складне завдання. У нашій майстерні жсммосков ви зможете придбати всі необхідні комплектуючі. Таку тонку та складну роботу зможе виконати лише професіонал.
5. У окремих випадках бувають інші проблеми. Як правило, нами насамперед буде проведено повну діагностику обладнання, причому безкоштовно.
Як тільки причина поломки буде визначена, вам відразу підкажуть, чому це сталося, і як змінити ситуацію.
Часто пристрій перестає працювати після того, як у нього потрапляє рідина. Волога, яка потрапляє всередину автонавігатора, здатна викликати корозію та окислення контактів. Наслідки можуть бути найскладнішими, якщо вчасно не вжити необхідних заходів. Радимо не допускати того, щоб волога потрапляла в апарат, цим максимально продовжите термін його роботи.
Перед тим, як робити будь-які висновки, варто насамперед переконатися в тому, що GPSувімкнено, можливо, він просто розрядився. Це може статися, якщо ви довго не користувалися GPS-пристроєм. Також навігатор може не включитися, якщо він тривалий час знаходився на вулиці або в прохолодному місці.
Якщо ви не можете вирішити проблему самостійно, не варто ремонтувати самотужки. Так ви можете сильно пошкодити пристрій.
Скільки займе часу усунення проблеми, якщо навігатор не вмикається:
1. Якщо ваш навігатор не вмикається, не заряджається або некоректно функціонує, у цьому випадку для того, щоб визначити поломку знадобиться проведення повної діагностики. Як правило, йде на це від 30 хвилин. Як тільки результати будуть готові, ми повідомимо скільки часу знадобиться на те, щоб усунути несправність.
2. Якщо пошкоджено мікросхему або контролер, на такий ремонт йде від 2х годин.
Звичайно, самостійно впоратися з усіма цими проблемами неможливо. Ми розуміємо, що багато користувачів, особливо ті, яким доводиться багато їздити, обійтися без цієї техніки не в змозі. Саме тому ми готові надати вам свою допомогу і максимально швидко повернути автонавігатор, як кажуть, до ладу.
Якщо навігатор не запускається, то може бути багато причин. Спочатку розглянемо найголовніші їх і назвемо способи їх усунення. Отже:
- Іноді відбувається збій у програмне забезпечення. Виною тому – неякісне ПЗ, яке використовувалося під час прошивки. Виправити ситуацію допоможе перепрошивка.
- Також через механічні пошкодження або внаслідок влучення вологи може вийти з ладу Flash - мікросхема, і тоді потрібно замінити мікросхему.
Якщо при спробах запустити навігатор програма видає англійський текст, а сам навігатор не включається, то потрібно особистого кабінетуменеджером завантажень для свого пристрою завантажити архів програми. Далі треба розпакувати архів програми і скопіювати на флешку або пам'ять пристрою, залежно від того, де стоїть програму, стару перед цим видаливши. Потім спробуйте знову запустити навігацію.
Якщо сама навігація перестала запускатися і версія програми скидається в меню, слід підключити пристрій до ПК, зберегти папку Navi на комп'ютері і видалити її. Потім треба увімкнути програму Навітел, де вона знову створить папку Navi. Потім настройте програму.
Якщо при оновленні програми була допущена помилка, то навігатор також не запускатиметься. У цьому випадку потрібно оновити карти та програму вручну. Для цього завантажте для вашого пристрою архів програми, розпакуйте, видаліть папку Навітел, а з архіву її скопіюйте. Далі запустіть на вашому пристрої програму, і, якщо вона завантажиться в демо режимі, з особистого кабінету скачайте активаційний файл і приберіть його в папку Навітел.
Якщо при встановленні нової версіїпри запуску виступає демо-версія, то причини можуть бути такі:
- Була встановлена та програма для навігатора.
- Ви забули скопіювати активаційний файл (папка із програмою).
- Ваша програма стоїть на флеш-карті, а ви флеш-карту замінили, забувши перереєструвати програму на іншу флеш-картку.
У такому разі слід надіслати запит на деактивацію ключа, на це ви отримаєте лист з підтвердженням, чекайте наступного листа, де будуть інструкції щодо активації та повідомлення про те, що ваш ключ деактивовано. Перереєстрацію зробіть на той серійний номер, який вказано на нової флешкарті в завантаженій програмі Навітел на вашому навігаторі.