Chyba instalátoru systému Windows je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé operačního systému Windows setkávají.
Chyba se může objevit bez ohledu na verzi vašeho operačního systému.
Důvody chyby
OS můžete skenovat pomocí příkazu Sfc /scannow. Musíte jej zadat do okna příkazového řádku.
Příkazový řádek můžete také spustit dvěma dalšími způsoby:
- Start -> Všechny programy -> Příslušenství -> Příkazový řádek.
- Start -> Spustit a zadejte název programu cmd.exe
Během několika minut vám budou poskytnuty podrobné informace o discích OS, poškozených souborech, problémech se službami a dalších systémových programech.
Příkazový řádek nejen najde poškozené a poškozené soubory, ale také je nahradí funkčními.
Po skenování zavřete příkazový řádek a restartujte osobní počítač nebo notebook. Zkuste spustit instalační proces libovolného spustitelného souboru.
Microsoft také nabízí uživatelům automatickou utilitu, která dokáže vyřešit problém s instalátorem.
Přejděte na webovou adresu oficiálního webu společnosti https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall
V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Spustit nyní“. Nástroj obnoví správnou konfiguraci instalačního programu.
Stojí za zmínku, že nástroj nefunguje s osmou verzí operačního systému.
Konfigurace přístupu instalačního programu k souborům msi
Problém s instalací může být způsoben tím, že instalační program nemá přístup k souborům msi. Uživatel může tento problém vyřešit nezávisle.
Postupujte podle následujících pokynů:
- Najděte svůj instalační soubor a klikněte na něj pravým tlačítkem;
- Vyberte okno vlastností;
- Přejděte na kartu nastavení zabezpečení;
- V textovém poli skupiny nebo uživatelé zkontrolujte, zda existuje uživatel s názvem „systém“. Pokud tam není, musíte uživatele přidat ručně;
- Pro přidání nového uživatele klikněte na tlačítko Upravit a poté na tlačítko Přidat;
- Do textového pole pro názvy vybraného objektu napište slovo „systém“ (bez uvozovek). Pokud používáte anglickou verzi operačního systému, zadejte slovo System;
- Zadané slovo by mělo být okamžitě podtrženo, jak je znázorněno na obrázku níže;
- Zaškrtněte políčko vedle Úplný přístup a nyní klikněte na tlačítko OK;
Instalační program nyní bude mít přístup ke spustitelnému souboru. Instalace by měla proběhnout bez problémů.
Upozorňujeme, že v některých případech může antivirový software blokovat přístup k instalačnímu souboru.
Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se přihlásit do operačního systému pod účtem správce, vypnout antivirus a v nastavení vlastností antiviru povolit kompatibilitu s jinými verzemi OS, jak je znázorněno na obrázku níže.
Chyba instalační služby systému Windows – odstraňování problémů
chyba" Nelze získat přístup ke službě Windows Installer. Systém Windows běží v chráněném režimu nebo není správně nainstalována služba Windows Installer. Kontaktujte podporu" se může objevit při pokusu o instalaci jakéhokoli programu.
Služba Instalační služba Windows Installer umožňuje přidávat, upravovat nebo odebírat aplikace poskytované balíčkem Instalační služby systému Windows (*.msi). Nesprávně nakonfigurovaná služba může znemožnit instalaci jakýchkoli programů.
Chcete-li chybu vyřešit, musíte provést tři kroky:
1. Zkontrolujte dostupnost služby
Chcete-li to provést, musíte jít na Kontrolní panel — Administrace - Služby
V zobrazeném okně vyhledejte službu Instalační služba Windows Installer (Instalační služba Windows Installer).
Poklepáním otevřete vlastnosti služby Instalační služba Windows Installer.
Na kartě Jsou běžné v terénu Spustitelný soubor by měla být hodnota: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Na kartě Závislosti V kapitole Tato služba závisí na následujících komponentách tam musí být Vzdálené volání procedur (RPC).
2. Zkontrolujte spouštěcí program pro příponu .msi
OTEVŘENO Můj počítač nebo libovolnou složku. Z nabídky vyberte Nástroje - Možnosti složky a přejděte na kartu Typy souborů.
Zvýrazněte příponu MSI a klikněte na tlačítko dodatečně. V kapitole Akce Měly by existovat tři akce: Obnovit, Smazat, Instalovat. Pokud neexistují, musíte je vytvořit. 
Akce: &
Obnovit
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /f "%1" %*
Akce: & Smazat aplikace provádějící akci:
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /x "%1" %*
Akce: Nainstalujte aplikace provádějící akci:
"C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe" /i "%1" %*
3. registrace msiexec
V nabídce Start - Spustit příkaz vytáčení msiexec/zrušit registraci a stiskněte ENTER. Pak tam spusťte příkaz msiexec /registr
Po dokončení všech výše uvedených kroků by měla chyba „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“ zmizet a všechny programy se normálně nainstalují a odinstalují.
Při instalaci programů pomocí souborů msi nebo náhodně, když je počítač spuštěn, se může objevit chyba „Nelze získat přístup ke službě Windows Installer“. Někdy může mít selhání podobu „Chyba při čtení souboru XXX...“, kde XXX je cesta k souboru msi. Problém je v tom, že nástroj msiexec.exe nefunguje správně.
Chcete-li problém vyřešit, musíte se nejprve ujistit, že je spuštěna Instalační služba systému Windows. Chcete-li to provést, stiskněte současně klávesy Win a R a spusťte příkaz services.msc. V novém okně najděte řádek „Instalační služba systému Windows“ a dvakrát na něj klikněte. Zde zkontrolujeme, že pole „Typ spouštění“ je nastaveno na „Automaticky“ a pole „Stav“ je nastaveno na „Spuštěno“.
Řešení chyby pomocí Instalační služby systému Windows
Pokud to nepovede k úspěchu, zkuste následující metody:
- Znovu zaregistrujte instalační program. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s právy správce. Pokud je váš Windows 32bitový, spusťte následující příkazy jeden po druhém:
- msiexec/zrušit registraci
- msiexec /registr
Pro 64bitový OS jsou vyžadovány různé příkazy:
- %windir%\system32\msiexec.exe /zrušte registraci
- %windir%\system32\msiexec.exe /regserver
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /zrušte registraci
- %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
- Zkontrolujte, zda jsou všechny soubory OS neporušené a přítomné. K tomu je nejlepší použít systémové nástroje SFC nebo DISM.
- Použijte speciální nástroj od společnosti Microsoft. Je k dispozici ke stažení z tohoto odkazu a je navržen tak, aby automaticky opravoval chyby Instalační služby systému Windows.
Měl jsem několik notebooků poškozených "optimalizátory" a naplněných programy nainstalovanými společně s nimi. Nezkušení uživatelé stále věří v „optimalizátory“ a při instalaci se nedívají na zaškrtávací políčka, ale o to nejde. Po vyčištění jsem začal aktualizovat software a nečekaně (poprvé v životě) narazil během instalace na následující chybu:
Nelze získat přístup ke službě Windows Installer. Instalační služba Windows Installer nemusí být nainstalována. Požádejte o pomoc podporu.
Chyba nastala při instalaci z msi (za kterou může mimo jiné i samotná služba). Možná je služba vypnutá? Jdeme do Ovládacích panelů - Administrace - Služby a v seznamu nenajdeme ten, který potřebujeme. Provedly optimalizátory optimalizaci? Dlouho googlujeme, přečteme si spoustu rad, které se nehodí, cestou studujeme otázku a dojdeme k následujícímu:
- Pojďme zkontrolovat, zda v systému skutečně existuje Instalační služba Windows Installer. Stiskněte Win+R, v zobrazeném okně „Spustit“ napište msiexec a klikněte na OK. Pokud se otevře okno nápovědy Instalační služby systému Windows, služba je na místě. Proč ale není v seznamu služeb?
- Znovu zaregistrujte službu v systému: otevřete okno „Spustit“ (Win+R) a napište msiexec /unregister , poté znovu „Spustit“ a msiexec /regserver .
- Přejděte na Služby (Ovládací panely - Nástroje pro správu - Služby), vyhledejte „Instalační služba systému Windows“ (Instalační služba systému Windows pro anglickou verzi).
- Vše OK. Zkontrolujeme instalací z msi. Pokud ne, pak vám moje metoda nepomohla, pomůže vám Google.
Někteří uživatelé se potýkají se skutečností, že aplikace nejsou nainstalovány a objeví se zpráva, že instalační program systému Windows není nainstalován nebo není spuštěn. Jak tento problém vyřešit a nainstalovat potřebný nástroj, bude popsáno v tomto článku.
Kontrola, zda služba běží
Jedním z hlavních důvodů takových selhání je zastavení instalační služby. Chcete-li to zkontrolovat, musíte spustit utilitu Run, což lze provést přes Start, a poté do ní zadat příkaz services.msc, který je vidět na obrázku.
Poté se otevře okno, ve kterém se zobrazí všechny služby, aktivní i neaktivní. Musíte najít službu s názvem " InstalátorOkna“ a otevřete ji. Parametry by měly být stejné jako na obrázku.
V sedmi můžete zkusit změnit typ spouštění na automatické, v osmi tato akce není k dispozici. Pokud uživatel změní typ spouštění, zařízení by se mělo poté restartovat. Měli byste jej však zkusit spustit v obou verzích. Poté je třeba začít znovu instalovat program.
Ruční oprava chyb
Pokud předchozí metoda nepomohla situaci napravit, můžete přeregistrování služby na vlastní pěst. Chcete-li to provést, budete muset spustit konzolu jako správce. To lze provést prostřednictvím nabídky Start. Na příkazovém řádku budete muset zadat následujících operátorů:
Takové příkazy jsou vyžadovány pro 32bitový operační systém. A na ty bude potřeba použít 64bitový Okna. Po dokončení práce budete muset udělat restartování zařízení a zkuste znovu nainstalovat potřebné nástroje. Měla by se spustit instalační služba.
Použití registru k resetování parametrů
Je také možné, že chyba spočívá v registru. K obnovení záznamů můžete použít některý z programů, ale není pravda, že pomohou. Je lepší otevřít editor registru sami a najít zde následující položku:
Tato složka by měla zkontrolujte položku ImagePath, jehož hodnota by měla být stejná jako na obrázku. Pokud tomu tak není, pak stojí za to to upravit.
U 64bitových operačních systémů se také vyplatí provést kontrola souboruWOW64. Měl by existovat hexadecimální číselný systém a hodnota by měla být 0.
Po úpravě registru byste měli restartovat počítač a zkontrolujte jeho funkčnost.