Conceptul de Politică de confidențialitate nu este un termen aprobat în legislația rusă.

Astăzi, următoarele înțelegeri ale politicii de confidențialitate sunt utilizate în mod obișnuit:

1. Un document care definește politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal a Operatorului de Date cu Caracter Personal și care conține informații despre cerințele implementate pentru protecția datelor cu caracter personal. Poziția este în concordanță cu partea 2 a art. 18.1 din Legea federală din 27 iulie 2006 N 152-FZ „Cu privire la datele cu caracter personal”.
2. Un document care definește procedura de prelucrare a datelor cu caracter personal de către site-ul web sau alt software al Operatorului de date cu caracter personal. Poziția este în concordanță cu înțelegerea internațională, având în vedere, în special, în Wikipedia (politica de confidențialitate), în raport cu legislația rusă, un astfel de document va fi parte integrantă a politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Legislația rusă implică publicarea unei politici de confidențialitate în conformitate cu prima dintre opțiunile enumerate. Confidențialitate politica are sens să fie separată într-un document structural separat dacă este necesar pentru a asigura legalitatea prelucrare datele cu caracter personal aflate sub jurisdicția altui stat sau în alt caz deliberat.

Extern și documente interne privind datele personale

Toate încălcările în domeniul datelor cu caracter personal pot fi împărțite în două condiționate: categorii:

• Cele care pot fi identificate din documente externe, i.e. documente ale organizaţiei accesibile unui număr nedeterminat de persoane. Folosind aceste documente, puteți stabili de la distanță (fără interacțiune cu Operatorul de date cu caracter personal) încălcări în domeniul datelor cu caracter personal și să colectați suficiente dovezi. Pe baza documentelor externe prost elaborate cu privire la datele personale, operatorul de date cu caracter personal poate deveni o victimă a terorismului de consum, a acțiunilor tactice ale concurenților, a acțiunilor planificate ale autorităților Roskomnadzor.
• Cele care pot fi identificate din documente interne, i.e. documentele organizației pe care o terță parte nu le poate accesa. Detectarea încălcărilor pe baza unor astfel de documente este posibilă numai ca urmare a unei inspecții de către un organism autorizat pentru protecția datelor cu caracter personal.

Politica de confidențialitate P despre gradarea condiționată se referă la documente externe, deoarece La un astfel de documentPrin lege, fiecare vizitator al site-ului trebuie să aibă acces. În această privință,termenii politicii de confidențialitate, cel puțin, trebuie s:

1. Respectați cu acuratețe legea, să fiți la zi și să fiți corespunzator legat de modelul de afaceri al companiei de internet.
2. Nu contine conditii redundante privind publicarea reglementarilor locale. Astfel de condiții excesive vor duce la costuri nerezonabile atât în ​​etapa de dezvoltare, cât și în etapa de menținere la zi a reglementărilor locale.

Documentele externe pot include și un acord - o ofertă, pagini de site care conține formulare sau afișează datele cu caracter personal în curs de prelucrare. Dezvoltarea tuturor externe la documente ar trebui să fie încredințate unor specialiști cu experiență în utilizarelegislațieîn domeniul datelor cu caracter personal sau cel puțin coordonează-le cu ei.

Când este nevoie de politică? intimitate

Potrivit art. 2 Lege federala din 27 iulie 2006 N 152-FZ „Cu privire la datele cu caracter personal” Aproape orice acțiune cu date personale implică prelucrarea acestora.

Faptul de prelucrare a datelor cu caracter personal Cu folosind internetul sau altelerețeaua de informare și telecomunicații necesită publicarepoliticile de confidențialitate pe aceeași rețea.

Unele cazuri la care este clar este necesară publicarea politiciiconfidențialitate:

1. Colectarea datelor cu caracter personal de la clienți utilizând formularele web ale site-ului.
2. Stocarea internă a datelor personale ale angajaților sistemul informatic corporativ.
3. Schimb de date site-ului cu sistemele de plată.
4. Utilizarea serviciilor de e-mail pentru a efectua comunicații între angajații companiei.
5. Publicarea datelor personale ale angajaților sau altor persoane pe site, indiferent de legalitatea unei astfel de publicări.

Caracteristicile compilației

Câteva nuanțe care ar trebui luate în considerare la elaborarea unei politici de confidențialitate pentru un site:

• Utilizarea site-ului care datele personale sunt prelucrate, este un element al sistemului informatic al datelor cu caracter personal, iar împreună cu găzduirea pe care se află, este direct un sistem informatic al datelor cu caracter personal (denumit în continuare ISPDn).

• Politica de confidențialitate a site-ului trebuie să acopere prelucrarea datelor cu caracter personal ale angajaților companiei, utilizarea sistemelor non-site prelucrarea datelor cu caracter personal (e-mail extern, 1C etc.).

• Politica de confidențialitate a site-ului ar trebui să fie legată deîn contextul legalității prelucrării datelor cu caracter personal nu numaicu un acord încheiat cu persoane fizice, dar șimodelul de afaceri al companiei în ansamblu, T .La. Politica de confidențialitatenu este un fel de document localizat, definire legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal.

• Împreună cu politica de confidențialitate a site-ului, trebuie oferi legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale clientului din momentul în care acestea sunt furnizate prin intermediul site-ului web și până la încheierea contractului(acceptarea ofertei). Astfel, acceptarea unei oferte poate fi asigurată prin prima plată pentru servicii (bunuri), cu toate acestea, câmpul de înregistrare (furnizarea datelor personale) un potențial client poate nu reușește să efectueze o plată.

• Este necesar să se ofere software-ul de îndepărtare de tip „do-it-yourself”., modificari, precizari, depunerea reclamatiilor de catre client. Determinați posibilitatea utilizării lor.

• Politica de confidențialitate a site-ului determină numărul și domeniul de aplicare al documentelor pentru copii ( local acte juridice) companii de internet. Pentru a reduce costurile, numărul de astfel de documente trebuie redus la minimum.

Cum să ai o politică de confidențialitate de calitate

Calitatea aplicațieilegislațieîn domeniul apărării drepturilor persoanelor vizate de date cu caracter personaldepinde de cunoștințele practicii existente de aplicare a legii.Numai din acest motivAutorul articolului recomandă să contactați avocații specializați în acest domeniu.

Cum fost şef al secţiei de orgă Roskomnadzor , care a supravegheat supravegherea în domeniul protecției drepturilor persoanelor vizate de date cu caracter personal, și în prezent șef al unei firme de avocatură, Sugerez Contacteaza-ma a compila Politica de confidențialitate. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin formularul de mai jos.

Pe care proprietarii de site-uri fără scrupule îl pot folosi pentru câștig personal. Și chiar dacă aceste informații sunt minime, însuși faptul că cutia poștală este plină de spam cu o mare varietate de oferte sugerează că politica de confidențialitate de pe un site este puțin șchiopătată.

Bază legală

Nu cu mult timp în urmă, politica de confidențialitate pentru un site web era ceva complet de neînțeles și opțional. Însă cadrul legislativ a schimbat viziunea asupra secretului datelor personale ale utilizatorilor de internet.

Astăzi există legi care reglementează activitățile majorității resurselor care lucrează cu informații personale. În Ucraina, aceasta este legea „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”, în Federația Rusă - „Cu privire la datele cu caracter personal”. Aceste documente de reglementare stabilesc că orice informații cu caracter personal colectate, inclusiv de site-uri web, nu ar trebui să fie transmise terților.

În plus, resursa este obligată să informeze în ce scop sunt colectate informațiile, cum vor fi utilizate și cum le va proteja proprietarul împotriva ajungerii la terți. Acest document, numit Politica de confidențialitate a datelor, trebuie postat într-o manieră clară și vizibilă, astfel încât oricine vizitează site-ul să îl poată examina înainte de a furniza informații despre ei înșiși.

Ce date sunt acoperite de politica de confidențialitate?

Să răspundem imediat: totul. Pe Internet, oamenii lasă o varietate de informații despre ei înșiși atunci când se înregistrează pe site-uri web: de la nume la numărul cardului sau Toate acestea sunt considerate informații secrete care nu ar trebui să cadă în mâinile terților. Și dacă totul nu este atât de înfricoșător cu numele, deoarece nu îl puteți verifica în niciun fel, atunci detaliile bancare sunt informații secrete, a căror dezvăluire poate provoca pierderi financiare din partea utilizatorului.

Când colectați orice date despre o persoană care vă vizitează site-ul, amintiți-vă că numele, prenumele, patronimul, adresa, data nașterii și chiar numele câinelui sunt informații secrete pe care persoana le împărtășește cu dvs. pentru a primi serviciul dvs. oferta la nivelul corespunzator. Dacă astfel de informații cad în mâini terțe, încrederea în resursa dvs. scade. În plus, acest lucru poate da naștere la acțiuni legale împotriva

De ce este necesară colectarea informațiilor?

Internetul este plin cu multe site-uri interesante, dar o persoană pierde adesea o resursă interesantă imediat ce închide fila din browser. Pentru a preveni acest lucru, proprietarii de site-uri colectează date despre vizitatori pentru a le aminti periodic de ei înșiși cu știri și oferte promoționale interesante. Politica de confidențialitate Google este un exemplu de integrare a mai multor resurse aparținând aceleiași companii. Așadar, lăsând datele sale personale, utilizatorul le va găsi pe site-urile conexe. Acest lucru se face pentru a satisface cât mai mult posibil nevoile oamenilor.

Reținerea vizitatorilor și satisfacerea nevoilor acestora - site-urile colectează adrese de e-mail și nume în aceste scopuri. În magazinele online, totul este puțin mai complicat, deoarece o persoană va trebui să facă o tranzacție financiară. Prin urmare, aici vor fi necesare mai multe date, dar politica de confidențialitate a site-ului ar trebui să fie mai strictă.

Reguli pentru întocmirea unui document

În primul rând, trebuie să înțelegeți că o politică de confidențialitate este un document juridic care a fost supus unei analize de specialitate de către experți specializați, confirmând dreptul proprietarului site-ului web de a colecta, prelucra și stoca datele personale ale utilizatorilor de internet.

Prin urmare, întocmirea unui document poartă o mare responsabilitate și trebuie respectată cu strictețe de reguli. Din fericire, nu există standarde clare pentru ce să scrieți și cum să scrieți. Dar există încă câteva caracteristici.

Stilul de prezentare ar trebui să fie formal și de afaceri, deoarece acesta este un document legal care poate fi acceptat pentru a fi luat în considerare chiar și într-o situație în care toate informațiile ar trebui prezentate într-un limbaj clar și ușor de înțeles. Un document corect este acela care nu conține niciun limbaj ambiguu sau neclar.

O bună politică de confidențialitate pentru un site web, a cărui mostră ar trebui să fie familiară proprietarului oricărei resurse de pe Internet, este concisă și nu voluminoasă. Nu trebuie să descrieți în detaliu cum vor fi procesate și stocate informațiile personale. Dar, de asemenea, nu este recomandat să scurtați punctele importante.

Etape de compilare

Pentru ca politica dvs. de confidențialitate, al cărei text se află pe site, să fie clară și logică, studiați mai întâi cadrul legal, astfel încât să știți la ce aveți dreptul și de la ce este mai bine să vă abțineți.

Este mai bine să ne uităm la exemple din acest document despre resursele autorizate deținute de companii serioase. Cert este că li se cere să aibă în personal un avocat care întocmește astfel de documente.

Notați toate punctele pe care trebuie să le includeți în document. În același timp, în stadiul inițial, încercați să faceți acest lucru fără solicitări și ajutor extern. Fiți clar când și cum veți utiliza datele primite și cum vă poate solicita o persoană să distrugeți informații despre dvs.

Este important să vă indicați responsabilitatea dacă informațiile ajung brusc la terți. De asemenea, este mai bine să includeți o clauză despre ce se va întâmpla cu datele dacă site-ul este vândut. Dacă utilizați resurse terțe, cum ar fi sistemele de plată, de exemplu, nu uitați să menționați acest lucru, deoarece va trebui să indicați și datele utilizatorilor dvs. acolo.

Recitiți documentul terminat și verificați-l cu mostrele, corectați-l și publicați-l în cel mai vizibil loc de pe site.

Ajutor calificat

Desigur, avocații specializați știu cel mai bine despre confidențialitate. Dacă resursa dumneavoastră necesită colectarea unei cantități mari de informații despre clienți, este recomandat să îi contactați pentru ajutor. Pentru un site simplu este suficient un document standard, care garantează că adresa sa de e-mail nu va cădea în mâinile unor terți. Pentru magazinele online și portaluri serioase, este mai bine să jucați în siguranță din toate părțile, mai ales dacă aveți de-a face cu informații mai degrabă personale. Avocații vor crea rapid și ușor un document care va acoperi toate domeniile activității dumneavoastră și se vor asigura că nu există expresii ambigue sau lacune în politica de confidențialitate.

Plătind un profesionist o singură dată, vă garantați activități absolut legale legate de bazele de date cu caracter personal ale clienților. Și încrederea utilizatorilor va crește în compania care are un document real și nu o notă de genul „Nu voi spune nimănui. Sincer!".

Politica de conversie și confidențialitate

Chiar și cea mai simplă politică de confidențialitate, dintre care un eșantion este disponibil pe fiecare site web, ajută la creșterea conversiei resurselor dacă este scrisă corect. Acesta este rezultatul unui studiu al unui marketer care testează, care a constatat că exprimarea asigurărilor că informațiile personale nu vor fi partajate cu terțe părți sau utilizate abuziv a crescut încrederea oamenilor cu aproape 20%. La scara a câteva mii de vizitatori pe zi, aceasta nu este deloc o cifră mică.

Dar când menționezi garanția nedezvăluirii datelor, ar trebui să eviți cuvintele cu asocieri negative. În studiu, cuvântul a fost „spam”. După ce l-au văzut, aproape 19% dintre oameni au refuzat să-și lase datele pe site.

Garantarea siguranței datelor cu caracter personal crește întotdeauna încrederea în site. Acest lucru este foarte important, deoarece Internetul este un loc în care există o mulțime de escroci, iar să le demonstrezi oamenilor că site-ul este sincer nu este atât de ușor.

Cine are nevoie de acest document?

În mod ideal, toată lumea ar trebui să aibă o politică de confidențialitate pentru site. Un eșantion întocmit de un avocat competent va deveni baza unui document care garantează siguranța utilizatorilor. Dar, în primul rând, magazinele online și rețelele sociale care au baze de date mari ar trebui să aibă grijă de asta. De asemenea, nu trebuie să uităm de documentul pentru resurse informative și educaționale, pentru care distribuirea prin e-mail este un element foarte important de activitate. Site-urile simple se pot descurca fără o politică de confidențialitate numai dacă nu colectează informații. În caz contrar, s-ar putea să depuneți un proces.

Consecințele juridice

Pentru a fi corect, trebuie spus că politica de confidențialitate este cea mai „moartă” secțiune a oricărui site web. Doar câțiva utilizatori îl citesc înainte de a lua orice măsură. Dar este foarte important pentru că asigură proprietarul resursei împotriva posibilelor litigii.

Multe mostre au o clauză care indică faptul că persoana este de acord automat cu termenii documentului în momentul în care îți trimite datele sale. Dacă site-ul nu are deloc niciun document care să reglementeze activitățile dumneavoastră cu informații personale, aceasta înseamnă că proprietarul său poate fi dat în judecată pentru dezvăluirea tocmai a acestor informații. Prin urmare, publicând termenii politicii dvs. de confidențialitate pe site-ul dvs., asigurați utilizatorii că le veți trata datele în mod responsabil, protejându-vă în același timp de birocrația inutile.

Toate site-urile create în scopul vânzării de bunuri sau servicii de publicitate conțin înregistrarea utilizatorilor. Conectarea la contul dumneavoastră se realizează folosind o parolă și autentificare.

În plus, proprietarul site-ului este obligat să furnizeze un minim de informații despre sine: nume complet, adresa de e-mail și informații de contact (telefon). Toate informațiile personale despre utilizatori se încadrează în categoria datelor cu caracter personal și sunt protejate de lege.

Ce este?

O politică de confidențialitate este un document legal care a fost examinat de specialiști cu experiență și reglementează dreptul proprietarului site-ului web de a colecta, procesa, utiliza și stoca datele personale ale vizitatorilor. Proprietarii fără scrupule ai unei resurse de internet pot folosi datele personale ale utilizatorilor pentru propriile interese egoiste.

Până de curând, această politică pentru site era ceva de importanță secundară. Mulți proprietari, și cu atât mai mult clienți, nici nu au înțeles sensul acesteia. În prezent, cadrul legislativ reglementează activitățile majorității resurselor care solicită date privind informațiile personale.

Documentele de reglementare stabilesc responsabilitatea pentru transferul oricăror date de utilizator către terți. Proprietarul trebuie să indice modul în care utilizatorii vor fi protejați de scurgerile de informații.

Ar trebui să se găsească documentul numit „Politica de confidențialitate a datelor”. pe prima pagina a site-ului, într-un loc vizibil, astfel încât utilizatorul să se poată familiariza cu conținutul acestuia înainte de înregistrare.

Această documentație se aplică tuturor datelor utilizatorului pe care acesta le lasă pe site: de la nume sau adresa poștală până la numărul cardului bancar și numărul de telefon. Dezvăluirea datelor altor persoane poate dăuna unei persoane din punct de vedere financiar și moral. La urma urmei, el împărtășește informații personale pentru a avea acces la bunuri sau servicii.

Dacă informațiile despre utilizatori devin cunoscute de escroci sau companii de publicitate, atunci aceștia își vor pierde încrederea în site-ul tău. În plus, o hotărâre judecătorească prevede sancțiuni administrative pentru dezvăluirea de informații confidențiale.

Pentru ce este?

Există multe site-uri interesante pe Internet și este dificil să ții pe cineva pe resursa ta pentru o lungă perioadă de timp. De obicei, după ce a găsit informațiile necesare, o persoană închide fila și rareori revine. Data viitoare mai face o cerere si gaseste ce vrea pe un alt site asemanator.

Pentru a nu pierde vizitatori, proprietarii de site-uri colectează informații despre toți cei care se uită la paginile lor, astfel încât să le poată aminti periodic și discret de ei înșiși cu noutăți și oferte interesante. Toate actualizările sunt trimise la adresa de e-mail a utilizatorului înregistrat.

Proprietarul resursei Internet trebuie, în paragraful corespunzător, să explice clienților scopul furnizării datelor cu caracter personal: de ce sunt colectate și cum vor fi utilizate. Nici măcar cerința de a furniza doar o adresă de e-mail nu vă scutește de obligația de a include o politică de confidențialitate.

Pentru a reține vizitatorii și a satisface nevoile acestora, site-urile colectează nume și adrese de e-mail.

Faptul că căsuța dvs. poștală este plină zilnic cu oferte și reclame inutile înseamnă că această politică a unuia dintre site-urile pe care v-ați indicat e-mailul este incompetentă sau absentă.

Unele resurse pot transfera informații de contact și numele de utilizator către site-uri conexe care funcționează împreună. Ei nu au dreptul de a supraîncărca clientul cu informații inutile, dar pot oferi ceva conform solicitărilor. Acesta este modul în care funcționează politica de confidențialitate a Google.

În magazinele online, un login și o adresă de e-mail nu sunt suficiente pentru înregistrare. Aici totul este puțin mai complicat - la urma urmei, o persoană trebuie să facă o tranzacție financiară. Prin urmare, documentul în cauză trebuie să fie mult mai strict. Companiile de aterizare au nevoie de o politică pentru a trece cu succes moderarea în rețelele de publicitate.

Redactare competenta

Pentru început, trebuie să înțelegeți că întocmirea unui document implică o mare responsabilitate. Nu există standarde clare pentru ce să prezinte și cum să-l prezinte. Aceasta înseamnă că fiecare paragraf trebuie să conțină informații fiabile despre site-ul în sine, precum și obligațiile companiei față de vizitatorii săi (clienții).

Cerințe speciale pentru compilare:

• stilul formal de prezentare de afaceri;
• limbaj clar și precis, respectarea normelor și regulilor de scriere;
• absența formulărilor ambigue sau nu complet clare;
• concizie și concizie;
• Nu este necesar să indicați detalii despre unde și cum vor fi stocate informațiile. Este mai important să se indice principalele puncte importante și garanțiile de nedezvăluire a datelor cu caracter personal. Pentru a nu pierde încrederea că toate informațiile din secțiune sunt înțelese și logice pentru fiecare utilizator, administratorul resurselor ar trebui să studieze cadrul legal. Scop: să știi la ce are dreptul site-ul, ce acțiuni este mai bine să refuzi și de la ce să te abții.

De regulă, personalul marilor companii care se respectă include un avocat care este implicat în pregătirea tuturor acestor documente importante.


Procedură:

1. Notează toate punctele pe care le consideri obligatorii pe draft, fără ajutor din exterior.
2. Faceți notițe și apoi descrieți clar cum veți folosi datele furnizate și cum o persoană care părăsește site-ul poate cere distrugerea tuturor informațiilor personale despre el.
3. Indicați toate cazurile în care informațiile se pot scurge către terți și în care dintre aceștia va reveni responsabilitatea dvs., în calitate de administrator și proprietar al resursei.
4. Includeți informații despre ce se va întâmpla cu datele confidențiale atunci când site-ul se mută la o altă companie.
5. Documentul finit trebuie recitit, verificat cu modelul în structură, modificările făcute și abia apoi plasat în locul desemnat.

Promisiune garantată că informațiile nu vor fi transferate sub nicio formă către terți și nu vor fi utilizate în alte scopuri, poate crește încrederea utilizatorului de mai multe ori. Cel mai bine este să aveți un avocat cu experiență să redacteze acest document.

Puteți vedea procedura de compilare și postare pe resursă în următorul videoclip:

Ce articole ar trebui incluse?

• Tipul de informații colectate și scopul pentru care se realizează.
• Gestionarea informațiilor personale: instrucțiuni pentru gestionarea, editarea sau ștergerea informațiilor personale. Dacă datele rămân pe site o perioadă de timp după ștergerea unui cont, utilizatorul ar trebui să fie informat despre acest lucru.
• Schimb de informații pe site: dacă utilizatorii pot face schimb de mesaje personale, trebuie să vă informați despre protecția conținutului lor împotriva indexării de către motoarele de căutare.
• Ce măsuri au fost luate pentru a proteja datele personale ale fiecărui utilizator.
• Condiții pentru transferul datelor către terți:
  • cererea oficială din partea agențiilor de aplicare a legii de a transfera informații;
  • prevenirea activităților frauduloase;
  • protecția drepturilor utilizatorului;
  • executarea unei hotărâri judecătoreşti etc.
• Contacte: pe cine și cum puteți contacta dacă apare o problemă.
• Informarea despre modificările din secțiune.

De fapt, se dovedește că politica de confidențialitate este cea mai puțin deschisă secțiune a oricărui site web. Utilizatorii nu au timp să studieze astfel de puncte; doar câțiva le citesc până la sfârșit. Cu toate acestea, dacă apar probleme, această secțiune poate fi cea mai importantă, deoarece asigură proprietarul împotriva litigiilor.

Astăzi, pe aproape fiecare site web care oferă cel puțin unele servicii, utilizatorul trebuie să treacă prin procedura de înregistrare. De regulă, chiar și pe forumuri este necesar să se supună acestui proces. Cea mai comună formă de înregistrare este furnizarea unui e-mail și a unei parole. În acest caz, e-mailul în sine va servi și ca logare.

Care este politica de confidențialitate?

Cu toate acestea, această formă de introducere a datelor este mai tipică pentru forumuri și site-uri de filme. Iar pentru magazinele online va fi necesar să indicați datele personale, cum ar fi numele dvs. complet și numărul de telefon. Aici este importantă politica de confidențialitate a site-ului. Deoarece utilizatorul trebuie să fie sigur că datele pe care le-a specificat nu vor cădea în alte mâini și vor fi folosite numai în scopul pentru care a fost prevăzut.

Pentru ca informațiile care se încadrează în categoria de private în conformitate cu legile Federației Ruse să fie păstrate private, administratorii de resurse vor trebui să elaboreze o politică de confidențialitate a site-ului.

În consecință, putem concluziona că politica de confidențialitate a site-ului este un document legal care indică utilizatorului exact cum și de ce sunt necesare informațiile sale personale. Un astfel de document este întocmit cu participarea specialiștilor cu o vastă experiență în domeniul dreptului.

Un punct important trebuie clarificat aici. Dacă, la înregistrarea pe un site, utilizatorul nu are voie să citească politica de confidențialitate, atunci cel mai probabil nu există. Aceasta înseamnă că informațiile specificate în câmpuri nu vor fi protejate de lege și ca urmare vor cădea în mâini terțe.

Conform legii Federației Ruse, următoarele sunt considerate date cu caracter personal:

• E-mail;
• Numărul utilizatorului mobil;
• Numărul cardului bancar;
• Verificarea contului. etc.

Legea prevede că, dacă un site necesită chiar și doar un e-mail, acesta trebuie să aibă în continuare o politică de confidențialitate. În plus, trebuie să fie publicat și pentru toți vizitatorii resursei.

De regulă, informațiile personale ale utilizatorilor sunt solicitate de către administrație pentru a colecta date statistice despre vizitatori. Apoi, pe baza datelor primite, ei dezvoltă o strategie suplimentară de promovare și publicitate a resursei.

În plus, dacă astfel de informații cad în mâinile atacatorilor, atunci cel puțin acest lucru amenință proprietarul resursei cu o scădere a încrederii în el. Iar în cel mai rău caz, el se va confrunta cu un litigiu, în urma căruia i se poate aplica o amendă sau se poate lua decizia de a închide complet site-ul.

Pentru ce este?

Recent, înainte de adoptarea unui număr de proiecte legislative în Federația Rusă, a existat mult mai multă libertate și anonimat pentru utilizatorii de internet. Și managementul site-ului a prescris adesea politici de confidențialitate doar pentru a respecta formalitățile obișnuite. Pentru un utilizator obișnuit, desigur, în această situație, nu trebuia decât să se bazeze pe responsabilitatea managerilor site-ului.

Astăzi, situația este complet diferită. Deoarece aproape fiecare proces de relație de pe Internet este acum reglementat de lege.

Ce beneficii oferă politica de confidențialitate pentru o persoană obișnuită:

Conform legilor, textul despre confidențialitate în sine trebuie să fie pe una dintre primele pagini ale site-ului. Acest lucru este necesar pentru ca vizitatorul să se poată familiariza cu acesta înainte de a trece prin procesul de înregistrare.

În plus, documentul trebuie să cuprindă următoarele prevederi obligatorii:

• Securitatea datelor și informațiilor cu caracter personal;
• Oferirea unei garanții pentru nedistribuirea informațiilor, dar numai dacă acest lucru nu este specificat în documentație. De exemplu, unele date pot fi furnizate motoarelor de căutare;
• Declarații de la proprietarii site-ului despre utilizarea informațiilor furnizate de o persoană doar pentru a-l contacta.

Politica de confidențialitate pentru site - o întocmim corect

Pentru proprietarii de site-uri, legislația nu prevede anumite norme care să reglementeze în mod precis ordinea și conținutul documentului. Prin urmare, există o mare responsabilitate pentru autori atunci când elaborează o astfel de politică. Cel mai important lucru de luat în considerare la redactarea acestui document este indicarea unor date clare despre site și responsabilitățile garantate de administrația site-ului.

Pentru a elabora corect o politică, trebuie să respectați următoarele cerințe de bază:

• Stilul de scriere a documentului ar trebui să fie formal și de afaceri;
• Norme concise și bine scrise;
• Încercați să evitați limbajul ambiguu;
• Propozițiile ar trebui să fie cât mai concise posibil.

Nu este necesar să intrați într-o listă completă a unde sunt stocate informațiile primite. Mai corect ar fi să se indice principalele prevederi și garanții cu privire la nedistribuirea informațiilor personale. Pentru a se asigura că administratorul site-ului nu prescrie reguli inutile, trebuie să se familiarizeze cu documentele care reglementează cadrul legal. În primul rând, trebuie să aflați ce drepturi are site-ul și ce poate revendica.

Pentru a scrie o astfel de politică, pe resurse mari, această problemă este tratată în principal de un avocat cu normă întreagă.

Este de remarcat faptul că, dacă proprietarul site-ului susține păstrarea garantată a datelor utilizatorilor, atunci încrederea în resursă va fi mult mai mare. Proiectul trebuie prezentat consilierului intern pentru aprobarea finală.

Ce articole ar trebui incluse?

Structura de bază a documentației privind politica de confidențialitate ar trebui să includă următoarele puncte:

• Tipul de informații solicitate și o indicație a motivului pentru care este necesară;
• Element de pe lista de gestionare a informațiilor personale. Ar trebui să includă instrucțiuni detaliate pentru gestionarea și eliminarea acestuia.
• În plus, este important să indicați cât timp după ștergerea contului, datele vor rămâne pe resursa site-ului;
• Dacă site-ul prevede schimbul de mesaje personale între utilizatori, atunci administrația trebuie să asigure confidențialitatea acestuia;
• Lista măsurilor necesare luate pentru păstrarea confidențialității informațiilor;
• Contacte unde puteți contacta
• O listă de cazuri în care este posibil să se transfere informații către terți (de exemplu, o solicitare din partea autorităților de aplicare a legii pentru a preveni activitățile frauduloase);
• Acțiuni întreprinse pentru a proteja drepturile utilizatorilor;
• În cazul unei hotărâri judecătorești privind divulgarea informațiilor.

În practică, se dovedește că secțiunea de confidențialitate este cea mai puțin dezvoltată pe aproape orice resursă.

Exemplu de politică de confidențialitate poate fi folosit în mod liber integral sau în orice parte a acestuia, inclusiv reelaborat, cu condiția ca sub textul acestuia să fie plasată o semnătură care să indice sursa împrumutului și un link activ hipertext către site-ul web www.site sub următoarea formă: Șablon de politică de confidențialitate dezvoltat Compania de avocatura IT-Lex

Un exemplu de Politică de confidențialitate este conceput pentru paginile de destinație și site-urile cu un simplu formular de feedback. Politica poate fi potrivită și pentru site-urile cu un formular de abonare la newsletter. Pentru magazin online sau panouri de informare cu formulare complexe de înregistrare, vă recomandăm să utilizați versiunea completă Politica de confidențialitate, care reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor.

Politica de confidențialitate

Acest document „Politica de confidențialitate” (denumit în continuare „Politica”) reprezintă regulile de utilizare/indicați proprietarul site-ului/ (denumit în continuare „noi” și/sau „Administrarea”) a datelor de la utilizatorii de internet ( denumit în continuare „dvs.” și/sau „Utilizator”) colectate folosind site-ul / specificați URL-ul site-ului / (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Date prelucrate

1.1. Nu colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal utilizând Site-ul.

1.2. Toate datele colectate pe Site sunt furnizate și acceptate în formă anonimizată (denumite în continuare „Date anonimizate”).

1.3. Datele anonimizate includ următoarele informații care nu vă identifică:

1.3.1. Informații pe care le furnizați despre dvs. în mod independent folosind formulare online și module software ale Site-ului, inclusiv numele și numărul de telefon și/sau adresa de e-mail.

1.3.2. Date care sunt transferate în formă anonimizată automat, în funcție de setările software-ului pe care îl utilizați.

1.4. Administrația are dreptul de a stabili cerințe pentru compoziția Datelor anonimizate ale Utilizatorului, care sunt colectate folosind Site-ul.

1.5. Dacă anumite informații nu sunt marcate ca fiind obligatorii, furnizarea sau dezvăluirea acestora este la discreția Utilizatorului. În același timp, vă dați consimțământul informat pentru accesul unui număr nelimitat de persoane la astfel de date. Datele specificate devin disponibile public din momentul în care sunt furnizate și/sau dezvăluite într-o altă formă.

1.6. Administrația nu verifică acuratețea datelor furnizate și dacă Utilizatorul are consimțământul necesar pentru a le prelucra în conformitate cu această Politică, considerând că Utilizatorul acționează cu bună-credință, cu atenție și depune toate eforturile pentru a menține aceste informații la zi și obține toate acordurile necesare pentru utilizarea acestuia.

1.7. Înțelegeți și acceptați posibilitatea de a utiliza software terță parte pe Site, în urma căruia aceste părți pot primi și transmite datele specificate în clauza 1.3 în formă anonimizată.

Exemplu! Software-ul specificat de la terți include sisteme de colectare a statisticilor privind vizitele Google Analytics și Yandex.Metrica.

1.8. Compoziția și condițiile pentru colectarea datelor anonimizate folosind software-ul terților sunt determinate direct de deținătorii drepturilor de autor și pot include:

• datele browserului (tip, versiune, cookie);
• datele dispozitivului și locația acestuia;
• datele sistemului de operare (tip, versiune, rezoluție ecran);
• date solicitate (ora, sursa de trimitere, adresa IP).

1.9. Administrația nu este responsabilă pentru procedura de utilizare a Datelor anonimizate ale Utilizatorului de către terți.

2. Scopurile prelucrării datelor

2.1. Administrația utilizează datele în următoarele scopuri:

2.1.1. Prelucrarea cererilor primite și comunicarea cu Utilizatorul;

2.1.2. Servicii de informare, inclusiv distribuţie de materiale publicitare şi informaţionale;

2.1.3. Efectuarea cercetărilor de marketing, statistice și de altă natură;

3. Cerințe de protecție a datelor

3.1. Administrația stochează datele și asigură protecția acestora împotriva accesului și distribuirii neautorizate în conformitate cu regulile și reglementările interne.

3.2. Confidențialitatea este menținută în legătură cu datele primite, cu excepția cazurilor în care acestea sunt puse la dispoziția publicului de către Utilizator, precum și atunci când tehnologiile și software-ul terților utilizate pe Site sau setările software-ului utilizat de Utilizator prevăd deschiderea. schimb cu aceste persoane și/sau alți participanți și utilizatori ai Internetului.

3.3. Pentru a îmbunătăți calitatea muncii, Administrația are dreptul de a stoca fișiere jurnal despre acțiunile efectuate de Utilizator în timpul utilizării Site-ului timp de 1 (Un) an.

4. Transfer de date

4.1. Administrația are dreptul de a transfera date către terți în următoarele cazuri:

• Utilizatorul și-a exprimat consimțământul pentru astfel de acțiuni, inclusiv cazurile în care Utilizatorul utilizează setări ale software-ului utilizat care nu limitează furnizarea anumitor informații;
• Transferul este necesar ca parte a utilizării de către Utilizator a funcționalității Site-ului;
• Transferul este necesar în conformitate cu scopurile prelucrării datelor;
• În legătură cu transferul Site-ului în posesia, utilizarea sau proprietatea unei astfel de terțe părți;
• La cererea unei instanțe judecătorești sau a altui organism guvernamental autorizat, în cadrul procedurii stabilite de lege;
• Pentru a proteja drepturile și interesele legitime ale Administrației în legătură cu încălcările comise de Utilizator.

5. Modificări ale Politicii de confidențialitate

5.1. Această Politică poate fi modificată sau reziliată de către Administrație în mod unilateral, fără notificare prealabilă a Utilizatorului. Noua ediție a Politicii intră în vigoare din momentul în care este postată pe Site, cu excepția cazului în care noua ediție a Politicii prevede altfel.

5.2. Versiunea actuală a Politicii se află pe site-ul web de pe Internet la:
Versiunea actuală a Politicii este datată __________ 201_.

Notă! Exemplul de Politică de confidențialitate nu este potrivit pentru site-urile cu un formular de înregistrare și/sau feedback care necesită furnizarea altor informații personale despre utilizator, în plus față de numărul de telefon și/sau adresa de e-mail. Prin urmare, nu recomandăm acest șablon de politică de confidențialitate pentru un magazin online, panou de mesaje, platformă de tranzacționare și alte site-uri care prelucrează datele personale ale utilizatorilor.
În cazul prelucrării datelor cu caracter personal, Politica de confidențialitate trebuie completată cu condiții obligatorii privind componența, temeiurile, metodele și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal, precum și obținerea consimțământului subiectului datelor cu caracter personal cu regulile stabilite în Politică.