Привіт, друзі! Якщо вам важливо постійно залишатися на зв'язку, то фраза: для абонента недоступний даний вид зв'язку - збентежує вас.
Найчастіше нічого страшного відбувається, а що означає такий текст, ми з вами розглянемо докладніше.
Давайте з'ясуємо, як зрозуміти, що означає ця фраза автовідповідача.
Цьому можуть сприяти такі причини:
- Якщо абонент має рахунок мінусової, а послуга вхідні відключена.
- За рахунку близького до нуля. Таке відбувається під час перебування у роумінгу.
- При добровільному блокуванні.
- При проблемах із сім-картою.
- Через збої в мережі.
- Через проблеми із сигналом.
Розберемо докладніше чому автовідповідач видає таке повідомлення. У деяких випадках зв'язатися з абонентом таки виходить.
Давайте дізнаємося, як додзвонитися у таких ситуаціях.
Немає грошей
Якщо надходить повідомлення "абоненту цей вид зв'язку недоступний" при нестачі коштів, то в деяких пакетах або іншого оператора вхідні можуть бути відключені.
Також можна поповнити рахунок на невелику суму або сплатити абонентську плату за тарифом.
Варіант із блокуванням
При негативному балансі може встановити блокування на вхідні. Таке може відбуватися під час перебування у роумінгу.
Навіть при блокуванні номера і якщо автовідповідач каже, що не можна вийти на зв'язок, існують інші способи зв'язку з абонентом.
Ваш співрозмовник зможе відповісти на смс, якщо немає можливості додзвонитися. Такий варіант навіть доступний при виїзді за кордон безкоштовно.
Якщо користувач у роумінгу, ви можете надіслати смс.
Проблеми з мережею
Збій в мережі може статися у будь-якого оператора, як Теле2 або будь-якого іншого. Це пов'язано із проблемами у телекомунікаційних інфраструктурах.
У поодиноких випадках повідомлення про труднощі зі зв'язком можуть свідчити і про вихід обладнання з ладу.
Якщо послуга доступна і з грошима немає проблем, то дзвоніть з невеликим проміжком. Часто оператори швидко усувають збій.
У такій ситуації можна відправити смс.
Спробуйте виконати такі дії:
- зв'яжіться зі службою підтримки;
- зачекайте, доки неполадки не усунуться;
- перегляньте карту покриття.
Проблеми з сім-картою
Зв'язок може бути недоступним і при проблемах із сім-картою. При цьому вона фіксуватиметься оператором, але не коректно працюватиме.
І тут потрібно зв'язатися з абонентом іншим способом. Якщо плату повністю внесено, а проблема повторюється, то картку слід перевірити та замінити її у відділенні зв'язку.
Якщо номер не використовується та сформувалася заборгованість, то рекомендується перевірити витрати на сайті та покласти гроші, щоб вийшов позитивний баланс.
Ви можете повідомити абонента, що його картка не приймає дзвінки.
Що робити, якщо телефон вимкнено
Якщо мобільний пристрійвимкнено, то видається голосове повідомлення, що абонент знаходиться поза зоною дії або що не може прийняти дзвінок. Якщо є послуга "мені телефонували", абонент отримує повідомлення, коли з'явиться в мережі.
Можна надіслати повідомлення або зробити голосовий запис на автовідповідач. Якщо негативний баланс не погашається довгий час, то платні та безкоштовні послуги можуть бути вимкнені.
Також можна залишити повідомлення або почекати, поки з'явиться мережа.
Поганий сигнал
Повідомлення про відсутність сигналу може виникати при невпевненому сигналі. Наприклад, у зонах дії 2G. У цьому випадку можна переглянути карту перекриття на веб-сайті провайдера.
Абонент може бути недоступний при переміщенні в прикордонних областях. Таке буває, коли поїзд рухається територією іншої держави або на дільницях дії стільникових вишок зарубіжних операторів.
Щоб зв'язок підтримувався, необхідно підключити роумінг і поповнювати рахунок.
Такі проблеми можуть бути і при застосуванні карти LTE 4 G. Якщо у абонента не використовуються такі можливості, то зв'язку може і не бути.
Також проблеми виникнуть, якщо абонент знаходиться поза зоною покриття.
У цьому випадку варто змінити налаштування телефону та зателефонувати абоненту у форматі 2G. У нових пристроях це можна зробити без проблем, але існують деякі обмеження в установках.
Сподіваюсь що прості рекомендаціїдопоможуть вам швидко визначити, у чому полягає проблема.
Щоб бути в курсі подій, підписуйтесь на розсилку мого блогу. До побачення дорогі читачі!
Цей вид зв'язку недоступний для абонента, що це означає на МТС? Таке питання користувачі ставлять часто. У нашому матеріалі буде розглянуто можливі причини цієї ситуації.
Зараз багато операторів блокують номер після відходу балансу до мінусових значень. Так вони стимулюють клієнта поповнити рахунок, щоби продовжити користуватися послугами мобільного зв'язку.
MTS – один із операторів, який активно практикує блокування телефонів. Якщо баланс пішов у мінусові значення, то крім вихідних дзвінків під обмеження потраплять і виклики, що надходять. Щоб почати активно користуватися послугами оператора, вам необхідно поповнити рахунок до потрібного значення.
Що означає цей вид зв'язку недоступний абоненту МТС? Дана інформаціядемонструє, що абонент, якому ви намагаєтеся додзвонитися, з певних причин не може скористатися послугами зв'язку, через що діють деякі обмежувальні заходи на дзвінки. Доведеться зв'язатися з ним іншим телефоном або іншим каналом.
Чому цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС?
Причин цієї ситуації безліч:
- Баланс клієнта пішов у мінусові значення і оператор тимчасово обмежив використання послуг мобільного зв'язку.
- Стався збій.
- Зламалася сімка.
- Абонент самостійно запросив тимчасове блокування номера.
- Він знаходиться разом із поганим прийомом сигналу.
Даний вид зв'язку недоступний абоненту МТС – що робити?
Чому кажуть цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС, ви зрозуміли. Але що робити при виникненні такої ситуації? Якщо ви не можете додзвонитися, варто здійснити виклик за іншим номером, або написати в соцмережах.
Якщо ж вам не можуть зателефонувати друзі або родичі через обмеження у наданні послуг, то необхідно насамперед перевірити баланс. Ймовірно, він пішов у негативні значення і оператор заблокував номер.
Поповнити баланс можна різними способами:
- У найближчому терміналі.
- У банкоматі.
- Через систему інтернет-банкінгу.
- Через сторонні послуги.
- З електронного гаманця.
- З банківської карткина сайті оператора.
Збій мережі – одна з можливих причинблокування телефону. Вам необхідно:
- Зв'язатися з контактним центром за номером 0890 .
- Повідомити про проблему.
- Фахівці перевірять функціонування мережі та передадуть інформацію технічній службі.
- Співробітники компанії в короткі терміни усунуть збій, що виник.
Можливо, ви знаходитесь у зоні з поганим покриттям мережі, наприклад, у лісі, на трасі, на березі водойми. Після повернення до міста зв'язок має повністю відновитись.
Могла статися поломка СІМ-картки. Як бути у такому разі?
- Зв'яжіться з контактним центром та повідомте про проблему.
- Співробітники запропонують підійти до найближчого офісу для обміну.
- Підберіть відповідний салон та відвідайте його особисто.
- Фахівці видадуть нову сімку та скопіюють на неї старий номер.
При добровільному блокуванні абоненту достатньо надіслати запит на його відключення. За кілька хвилин він знову з'явиться в мережі.
Вимкнено телефон
Не можна виключати банальне вимкнення телефону. Після увімкнення апарата абонент повернеться до мережі та зможе знову приймати виклики від інших клієнтів.
Даний вид зв'язку недоступний абоненту МТС – як додзвонитися?
Варто назвати ще одну причину – невідповідність стандартів. Наприклад, ви здійснюєте дзвінок у мережі 4G, а для клієнта зараз доступний лише 2G, оскільки він знаходиться за містом.
Що робити у такій ситуації? В установках апарата встановіть пріоритет для мереж 2G. У такому разі дзвінок буде виконано за допомогою застарілого стандарту, і клієнт зможе прийняти дзвінок.
Перетин кордонів
Як зрозуміти цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС, ви розібралися. При пересуванні в зоні дії вишок закордонних компаній зв'язок може бути нестабільним. Мережі накладаються одна на одну, телефон часто автоматично перемикається між ними.
У прикордонних зонах зв'язок може обриватися, часто неможливо додзвонитися до абонента. Один із способів вирішення цієї проблеми – підключення роумінгу. Не забудьте поповнити рахунок, щоб користуватися цією послугою повноцінно.
Чи надходять СМС?
Чи надходять СМС при блокуванні номера? Так, клієнт може отримати повідомлення, але не зможе відповісти на нього. Якщо ви хочете терміново передати важливу інформацію, то напишіть СМС і надішліть його на номер абонента.
Алгоритм дій у разі виникнення проблеми
До вас не можуть зателефонувати близькі люди? У разі виникнення цієї ситуації дійте за такою схемою:
- Спочатку перевірте баланс телефону.
- Якщо він негативний, поповніть рахунок.
- Грошей є достатньо для використання послуг? Тоді перевірте справність сімки.
- Оцініть рівень прийому сигналу.
- Якщо ви не змогли знайти причину проблеми, зв'яжіться з оператором і переговоріть з ним.
Кожен третій абонент стільникового зв'язку хоча б раз, але чув у трубці відповідь автоінформатора: Цей вид зв'язку недоступний для абонента. Що це означає і чому це відбувається? Перша реакція того, хто дзвонить — «що з моїм телефоном?!» Після цього людина починає судомно дзвонити на інші номери, щоб дізнатися, чи доступний даний вид зв'язку для інших абонентів або недоступний теж. Не треба лякатися і гаряче робити необачні вчинки - все набагато простіше! Давайте разом розбиратися у причинах!
По-перше, майте на увазі, що у фразі «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» під «абонентом» автовідповідач має на увазі зовсім не Вас, а ту людину чи організацію, куди Ви телефонуєте. А ось з Вашим телефоном якраз все гаразд.
Причина 1. Роумінг
Найпростіша і найбільша ймовірна причинанедоступності вхідних дзвінків у тому, що абонент перебуває у роумінгу. Справа в тому, що незважаючи на те, що в Російської Федераціївхідні дзвінки не тарифікуються, в умовах роумінгу діють зовсім інші правила - там оплачуються і вихідні, і вхідні дзвінки.
Тому, якщо у людини недостатньо коштів на особовому рахункудля оплати вхідного дзвінка, то Ви почуєте повідомлення "Цей вид зв'язку недоступний для абонента". Залишається чекати, доки він поповнить свій баланс. Якщо Вам потрібно терміново зв'язатися з цією людиною — напишіть йому СМСку — вона її отримає навіть при повній відсутності грошей.
Причина 2. Заборгованість на рахунку
Ще одна причина, через яку при дзвінку на той чи інший номер автовідповідач видає фразу "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" - це заборгованість на особовому рахунку. Незважаючи на те, що за законами Російської Федерації вхідні виклики повинні надходити на апарат абонента навіть за негативного балансу, оператор може блокувати їх у деяких випадках. Наприклад, якщо сума заборгованості є дуже великою.
Причина 3. Збій оператора зв'язку
Не варто забувати і про те, що проблеми з мережею у оператора зв'язку також можуть призвести до того, що при спробі додзвонитися до абонентів видається повідомлення, що цей вид зв'язку не підтримується.
Тут рішення одне – чекати, чекати, чекати. Як правило, проблеми з мережею у провідних операторів стільникового зв'язку вирішуються дуже швидко. Тобто через півгодини-годину, швидше за все, Ви знову зможете додзвонитися до потрібної людини!
Що означає, що цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС? Багато людей губляться, почувши вперше такі слова і не можуть зрозуміти, що сталося. Намагаються заново передзвонити і отримують таку саму відповідь. Заблокував оператор, трапилося щось із сім-картою чи якась інша причина, як знайти відповідь? Тривожить одне питання, що в першу чергу, щоб відновити мобільний зв'язок. Розповімо детально про поширені причини та рішення.
Основні причини
Компанія МТС у своїй практиці часто користується такими методами блокування сім-карт з цілого ряду причин, але головною все-таки вважають нульовий баланс на телефоні протягом тривалого часу. Цим способом оператор намагається простимулювати клієнтів здійснювати періодичне поповнення мобільного рахунку.
І це ще не все, мало того, що неможливо здійснити вихідний виклик, у разі негативного балансу строгі обмеження накладаються і на вхідні дзвінки. Єдиний вихід із ситуації – це негайно поповнити основний рахунок.
Про причини говорять такі поширені фактори:
- негативний баланс на номері, у якому блокуються навіть вхідні дзвінки;
- власник заблокував сім-карту на тимчасовій чи постійній основі;
- збій мережі при технічних роботах у компаніях, що надають зв'язок;
- неполадки із сим-картою (вона стара, на ній стерлася поверхня);
- погана зона покриття, слабкий сигнал для з'єднання.
Від'ємний баланс
На телефоні по нулях або баланс у мінусах – це досить поширена причина, через яку оператор повністю блокує сім-картку абонента. Єдиним правильним рішенням буде моментальне внесення коштів на баланс.
- Абонент користується тарифом без абонентської плати, то для розблокування вхідних дзвінків слід поповнити баланс невеликою сумою.
- Тариф на передоплатній системі розрахунку, для розблокування номера доведеться поповнити рахунок сумою, що дорівнює щомісячній платі.
Щоб уникнути неприємної ситуації, багато абонентів Мобільних Телесистем підключають комфортну послугу «Автоплатіж». Функція здійснює автоматичне поповнення балансу прикріпленого номера, так що не доведеться постійно перевіряти рахунок та переживати.
Блокування номера
При дзвінку автовідповідач повідомляє неприємну новину, що цей вид зв'язку недоступний у двох випадках: користувач не постарався вчасно поповнити рахунок або самостійно заблокував сім-карту.
- Компанія здійснює постійне блокування номера у разі тривалого ігнорування нагадувань, що необхідно внести гроші на рахунок. Таке недотримання умов договору призводить до його розірвання.
- Номер тимчасово заблоковано користувачем. Багато абонентів вживають таких заходів з метою економії. Наприклад, при виїзді за кордон клієнт компанії МТС не бажає використовувати тарифні послуги в роумінгу, можливі інші причини, чому абонент блокує самостійно свою карту.
На замітку! Якщо потрібно вимкнути номер, але не хочеться пропустити потрібні дзвінки , оператор рекомендує активувати опцію переадресації всіх вхідних дзвінків на новий номер, що діє.
Збої в мережі
Збій у роботі внутрішньої мережі телекомунікаційної компанії не рідкість для таких повідомлень автовідповідача. Можливим фактором збою мережі є віддаленість користувача від міста, в місці, де не дуже хороша зона покриття і слабкий сигнал.
Щоб розібратися, що насправді заважає здійснити дзвінок при позитивному балансі на рахунку, рекомендуємо періодично передзвонювати через певні проміжки часу. Якщо здійснити дзвінок так і не вдається, можна звернутися до технічну службупідтримки і прояснити ситуацію, що склалася.
На замітку! Можна спробувати надіслати потрібному контактуповідомлення, як тільки з'явиться мережа, воно буде доставлено. Автоматичне повідомлення про доставлене СМС повідомить, що з'явилася мережа.
Абонент знаходиться поза зоною
Усі, хто намагався хоч раз додзвонитися на відключений номер, чули таке сповіщення автовідповідача – абонент недоступний. І тут мало, що можна зробити, щоб зателефонувати необхідний контакт. Хіба що набратися терпіння і дочекатися моменту, коли відключений номер підключиться.
Якщо у потрібного контакту відключено послугу «Мені дзвонили», то дочекатися СМС сповіщення, що він вийшов на зв'язок не вдасться. Єдиним рішенням залишити про себе нагадування із проханням передзвонити, це:
- надіслати SMS;
- скористатися голосовою послугою.
Як тільки абонент увімкне телефон, йому відразу ж надійдуть залишені повідомлення. Виняток становлять номери, на яких вимкнено всі послуги або з негативним балансом.
Роумінг
У деяких випадках неможливо обійтися без роумінгових послуг, багато ТП ці послуги передбачені за замовчуванням. Але, можливо, саме тарифний пакет абонента не передбачав подібних послуг. Тому, щоб у поїздках не втратити мобільний зв'язок, ретельно перевірте доступність всіх необхідних сервісних опцій, при необхідності здійсніть підключення.
Неможливість прийняти слабкий сигнал означає, що абонент, Наразізнаходиться в не дуже зручній зоні покриття. Це можуть бути прикордонні регіони, наприклад, автобус або поїзд перетинає кордон іншої держави, на території якої діють телекомунікаційні послуги закордонних провайдерів.
Слід звернути увагу на такі причини:
- слабкий прийом сигналу спостерігається у віддалених місцевостях із покриттям 2G;
- практично у всіх прикордонних зонах відбувається перетин сигналів, не точно певне покриття вибиває номер із мережі;
- якщо один абонент використовує карту стандарту LTE 4G або USIM, а другий користується іншими стандартами, наприклад, 2G, то у цьому випадку збій мережі забезпечено. Перед дзвінком слід настроїти однаковий стандарт між контактами.
Сім-карта використовується в модемі або іншому пристрої
Дуже часто активні користувачі інтернет-ресурсів використовують смартфони та планшети як модем. Використання сим-карти, що діє, з виходом у Всесвітню павутину на пристроях, що не підтримують телефонний зв'язок, природно призводить до неможливості прийняти вхідні дзвінки.
Така ситуація виникає у завсідників інтернет мережі, вони рідко використовують стільниковий зв'язок, але активують ТП з найоб'ємнішим трафіком, на яких часто не передбачений пакет хвилин для розмов. Вирішення проблеми – вибрати та активувати у тарифі додаткову опцію для телефонних розмов.
На замітку! Провайдер МТС пропонує активним користувачам інтернет-сервісів придбати окремі сім-карти для модемів, які не приймають вхідних дзвінків.
Всі перелічені варіанти є причинами, щоб почути в телефоні автовідповідача, з неприємним повідомленням, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Не варто відразу піддаватися паніці, перечекавши деякий час, потрібно спробувати заново передзвонити потрібному контакту. Багато хто відключає телефон при відвідуванні лікаря, салонів, зв'язок може вибивати в метро. Якщо спроба знову невдалої спробувати зв'язатися іншими способами, через соцмережу або електронну пошту.