Android — дуже зручна операційна система, яка дозволяє користувачеві встановлювати програми найрізноманітніших категорій: від ігор до прогнозу погоди. Для цього розробниками було впроваджено спеціальний сервіс – play market. Без нього смартфон, який підключений до wifi, перетворюється на майже непотрібний пристрій. Але трапляються випадки, коли відбувається . Що ж робити у подібних ситуаціях? У цій статті ми відповімо на це питання.

Прості причини та їх вирішення

Спочатку розберемося з простими причинами, адже вони найчастіше заважають скористатися маркетом через вайфай мережу. Отже, приступимо:

• В системі андроїд можуть виникати непередбачені збої. Це справжній бич цієї операційної системи.

Вирішення: Перезавантажте пристрій і проблема зникне.

• Неправильно встановлено час та дату Вашого пристрою. При підключенні до багатьох сервісів, у тому числі google play, спочатку перевіряються дата та час. Якщо вони неправильні, підключення до сервісів не відбувається.

Вирішення: Перейдіть до установок телефону та виправте дату з часом. Бажано використовувати часовий пояс мережі.

• Якщо ваш телефон підключений до мережі вайфай, це не означає, що інтернет працює, адже це різні процеси.

Рішення: Перевірте джерело wifi мережі. Зайдіть у браузер з телефону і перейдіть за будь-яким посиланням, якщо це виходить зробити, то проблема не в роутері.

• Бувають випадки, коли на серверах Google виникають проблеми, але вони дуже рідкісні.

Рішення: Просто зачекати.

• Плеймаркет може не працювати через вплив сторонньої програми. Найчастіше це відбувається після видалення програми Freedom. Нагадаємо, що воно використовується для отримання ROOTправ.

Рішення: Знову вмикаємо цей додаток. Переходимо в його налаштування та натискаємо на кнопку "Стоп".

Проблеми з маршрутизатором

Якщо відбувається play market очікування мережі wifi то проблеми можуть бути в самому роутері. Розберемо їх:

• Телефон підключено до вайфа, але інтернет не працює. Спробуйте перейти на будь-який сайт з телефону, якщо у вас це вдасться зробити, то проблема не в роутері.
• Чи хороша у вас швидкість інтернету? Google play— вимоглива програма, яка містить чимало зображень. Якщо під час його запуску довго висить білий екранта індикатор завантаження, то проблема у вашому інтернет-з'єднанні. Зверніться до провайдера для вирішення цього питання.
• На маршрутизаторі є функція, яка забороняє користуватися мережею конкретного пристрою. Щоб вирішити цю проблему, зайдіть в налаштування роутера. Знайдіть список заборонених mac адрес. Якщо там є такі адреси, порівняйте їх з адресою вашого телефону. Дізнатися його можна в налаштуваннях пристрою, у пункті «Про телефон».
• Неправильний пароль від вайфай мережі. Перевірте правильність введених даних у налаштування бездротового з'єднання.
• Неправильна робота роутера. Причин цього безліч. Ви можете вирішити їх за допомогою банального перезапуску пристрою. У деяких випадках варто оновити прошивку маршрутизатора.

Проблем у роутері може бути безліч. Якщо не виходить їх виправити самостійно, зверніться за допомогою до провайдера.

Проблеми у play market

Як уже говорилося, google play- Вибагливий додаток. Його роботу може порушити цілу низку несприятливих факторів. Спробуємо їх знайти та виправити самостійно:

• Виникають випадки, коли до плеймаркету не підключається певний обліковий запис. Використовуйте інший обліковий запис для перевірки цього.
• Дізнайтеся про можливі оновлення вашого пристрою.
• Якщо ви робили резервну копіювашого пристрою, той час відновити за допомогою них google play.
• Якщо попередній пункт не допоміг, відновіть операційну систему повністю.
• Перейдіть в налаштування та очистіть кеш гугл плею.

Якщо вищенаведені поради не допомагають, поверніть ваші пристрої до заводських налаштувань (видаляються всі дані, у тому числі фотографії та відео). Не забудьте створити резервну копію даних.

Перевіряємо налаштування доступу

Підключення до play market може порушуватися через неправильні установки доступу. Перейдемо до них:

• Спочатку перевіримо Host. Для того, щоб перейти до нього, використовуйте програму «Hosts Editor». Шукайте її в інтернеті, а не в плей маркеті. Встановлюємо ROOT праваза допомогою програми "king root". Тепер переходимо до файлу. Запускаємо Hosts Editor і переходимо на адресу etc/hosts. Запускам файл Host. Видаляємо у ньому все, крім рядка "0.0.1 localhost". Зберігаємо його. Перезавантажуємо телефон.
• Якщо ваш телефон підключається до плей маркета через мобільний інтернет, але не робить цього через вайфай, то перевірте налаштування проксі. Відкрийте налаштування вашого з'єднання та знайдіть пункт proxy. Якщо там щось вписано, то сміливо видаляйте.
• Спробуйте увімкнути автоматичний вибір DNS у налаштуваннях мережі.

Всі ці проблеми виникають через випадкову зміну даних або сумнівних програм. Завжди використовуйте антивірус на вашому пристрої.

Подібно до Windows, операційна система Androidдозволяє встановлювати програми в автономному режимі, тим не менш, більшість користувачів вважають за краще використовувати для цих цілей Магазин Googleточніше спеціальну програму PlayМаркет. Цей спосіб не тільки більш зручний, але і безпечніший, ніж установка з файлу APK, оскільки перед тим як бути опублікованими, багато програм перевіряються антивірусною програмою.

На жаль, ні Play Market, ні сама ОС Android недосконалі, тому іноді користувачам доводиться стикатися з різними помилками, у тому числі з помилками в Магазині Google. У когось Плей Маркет просто не відкривається, у когось він не може з'єднатися із сервером, хтось скаржиться на неможливість виконати ту чи іншу операцію.

Причини, з яких не працює Play Market, більшою мірою пов'язані з неполадками в самій системі, але нерідко буває, що провиною збоїв у роботі Магазину стає сам користувач, який мимоволі або мимоволі змінив системні налаштування Android. Що ж робити, якщо магазин Google, що функціонує раніше нормально, раптом перестав працювати?

Тимчасові несправності

Несправності в роботі Магазину програм можуть бути викликані тимчасовими збоями в роботі системних служб. Це цілком пояснює, чому не працює Плей Маркет на Андроїд. Що робити? Як би це не звучало банально, але нерідко у таких випадках допомагає просте перезавантаження пристрою.

Слід також звернути увагу на те, що проблеми в магазині можуть бути пов'язані з проблемами на серверах Google. Перевірити це дуже просто, достатньо спробувати відкрити магазин у браузері або з іншого пристрою.

Відсутність інтернет-з'єднання

Перевірте, чи все у вас в порядку з інтернет-з'єднанням, чи достатньо коштів на рахунку, чи не вичерпаний ліміт мобільного трафіку, чи не вийшли ви із зони покриття, якщо джерелом сигналу є роутер, переконайтеся, що він роздає інтернет, а саме мобільний пристрій бачить мережу та підключено до неї.

Налаштування Магазину та сервісів Google, що збилися.

Не виключено, що проблема пов'язана зі збоєм налаштувань самого магазину або сервісів Google. Виключіть цей варіант. Перейдіть до розділу керування програмами і, знайшовши там Play Market, виконайте очищення його кеша. Якщо цього недостатньо, натисніть також кнопку «Стерти дані».

Ці дії видалять тимчасові файли, скинуть налаштування Play Market до значень за промовчанням і, якщо проблема крилася тут, відновлять його роботу. Аналогічні дії необхідно повторити і для програми «Сервіси Google Play». Врахуйте тільки, що після скидання вам доведеться заново авторизуватися.

Проблемні оновлення

Якщо Плей Маркет на Андроїді не запускається після оновлення, не виключено, що джерелом проблеми стали баги в пакеті апдейта. Спробуйте видалити оновлення або виконати відкат до попередньої версіїпрограми, якщо така можливість є. Для цього добре мати на пристрої якусь програму для резервного копіювання додатків, наприклад, SYNCit HD.

Вимкнено Диспетчер завантаження або Акаунти Google

В операційній системі Android є така сервісна програма як Диспетчер завантаження. Вважається, що для коректної роботи Play Market воно має бути запущене. Зайдіть в керування програмами, перейдіть на вкладку «Все», знайдіть програму «Диспетчер завантаження» і переконайтеся, що вона працює. Якщо Менеджер не активний, увімкніть його.

Також рекомендуємо знайти програму «Акаунти Google» і переконатися, що вона також активна. Якщо ця програма буде відключена, Плей Маркет не відкриється, а якщо і відкриється, то з великою ймовірністю працюватиме некоректно.

Помилки доступу до облікового запису Google

Причиною, через яку не вдається зайти в Плейліст Маркет, може стати помилка доступу до облікової запису Google. Вирішити цю проблему можна видаленням акаунта Googleта повторним до нього підключенням.

Оскільки видалення облікового запису може призвести до втрати користувальницької інформації, перед виконанням операції необхідно зробити резервну копію важливих даних.

Наявність на пристрої несумісних програм

Деякі сторонні програми, зокрема Freedom, можуть блокувати доступ до сервісам Googleі цим порушувати роботу Плей Маркет. Якщо ви використовуєте Freedom або іншу аналогічну програму та підозрюєте, що саме вона стала причиною неполадок у роботі Магазину Google, видаліть її. Видаляти подібні програми потрібно правильно, а саме спочатку програму необхідно зупинити і лише після цього натискати кнопку видалення. Іноді нормальній роботі Маркета перешкоджає запущений vpn-сервіс. Спробуйте його зупинити.

Змінено файл HOSTS

Ряд сторонніх додатків, як, наприклад, те ж саме Freedom, можуть змінювати системний файл HOSTS, який відповідає за налаштування з'єднання з віддаленими хостами. Є ймовірність, що якась стороння програмапрописала у цей файл свої дані, які перешкоджають нормальному з'єднанню з серверами Google. Тому після повної деінсталяції сумнівних програм слід перевірити файл HOSTS.

Щоб отримати доступ до нього, необхідно мати root-права. Припустимо, що вони є. Перейдіть до файловому менеджеріу розташуванні /system/etс, відкрийте вказаний файлбудь-яким текстовим редакторомі видаліть з нього весь вміст, крім рядка 127.0.0.1 localhost. Збережіть файл, перезавантажте пристрій та перевірте роботу Play Market.

Файли Магазину пошкоджено

Ще однією причиною, через яку Плей Маркет не запускається, може стати порушення цілісності його файлів. Таке пошкодження могло мати місце після вірусної атаки або користувальницьких маніпуляцій з файлами Магазину. У цьому випадку Play Market потрібно спробувати перевстановити. Видаліть програму стандартним способом, почистіть систему CCleaner або іншим чистильником, потім скачайте з довіреного джерела настановний APK-файл Маркета і зробіть його будь-яким зручним для вас способом.

У налаштуваннях виставлено неправильний час

А тепер розглянемо ситуацію, коли Плей Маркет не працює через Wi-Fi або мобільний інтернет і пише «Підключення відсутнє», хоча точно відомо, що з інтернет-з'єднанням на пристрої все гаразд. Найбільш імовірною причиною цієї неполадки є неправильний часв налаштуваннях. Зайдіть у розділ дати та часу та встановіть галочки навпроти опцій «Годинний пояс мережі» та «Дата та час мережі». Після цього дата та час синхронізуватимуться автоматично.

Скидання пристрою до заводських установок

Скидання до заводських налаштувань або Hard Reset- Жорсткий метод, вдаватися до якого варто тільки в тому випадку, коли інші способи не принесли результатів. Перед скиданням необхідно обов'язково створити резервні копії особистих даних, а також потрібних додатківтому що всі вони будуть видалені. Запустити процедуру повного скиданняможна або з розділу «Відновлення та скидання» або з меню Recovery (режиму відновлення).

Перепрошівка

Це, мабуть, найрадикальніший спосіб відновлення роботи Маркета. Були випадки, коли Магазин Google, а також інші програми, сервіси та сама операційна система Android продовжували працювати некоректно навіть після скидання до заводських настройок. У цьому випадку можна вдатися до перепрошивки як до останнього варіанту.

Короткий підсумок

Отже, ми привели основні причини, через які часто не відкривається Плей Маркет на Андроїді і вказали, що робити в більшості описаних випадків. Потрібно, однак, розуміти, що існують неполадки, якщо можна сказати, приватного порядку, з якими доводиться стикатися користувачам мобільних пристроїв з кастомними прошивками. Те саме слід сказати про власників китайських мобільників, у прошивках яких сервіси Google не використовуються в принципі. Помилки в роботі Плей Маркет, наприклад, після його встановлення смартфон Meizu, можуть бути викликані іншими причинами, розглядати які потрібно в контексті особливостей мобільного пристроюта його програмного середовища.

Процес завантаження програм, книг та ігор стає набагато простішим, якщо скористатися можливостями магазину Плей Маркет, який доступний для користувачів смартфонів, що працюють на системі Андроїд. Для відкриття ресурсу потрібний інтернет. Найбільш простим та доступним способом підключення є Вай-Фай.

Деколи виникають ситуації, коли Play Market не працює через Wi-Fi. В результаті стає неможливим скачати потрібну інформацію та програми, що завдає чимало незручностей. Чому так відбувається і чи можна вирішити проблему самостійно, без залучення спеціалістів? Про це йтиметься у нашій статті.

Чому Play Market не працює через Wi-Fi?

• Некоректне виставлення дати та часу на смартфоні;
• Порушення в роботі ОС, у тому числі неправильне її настроювання, що відповідає за доступ до мережі;
• Збої у функціонуванні встановленого сервісу;
• Непрацездатність роутера та відсутність трафіку, якщо зв'язок з телефоном здійснюється через модем;
• Помилки в роботі магазину, за які відповідає компанія Google.

Способи вирішення проблем

Якщо ви точно не знаєте, в чому причина, то бажано спочатку спробувати найпростіші та найлегші варіанти вирішення задачі:

Некоректна синхронізація з модемом

Якщо не функціонує Play Market лише через Wi-Fi, то причину слід шукати у налаштуваннях роутера:

Коли методи виправлення програмних помилок не дали результатів, то ймовірна причинанепрацездатності виробу криється у його виході з ладу. Трапляється розрив проводів, поломка антени, перегорання модулів - що саме зламалося, відповість лише спеціаліст ремонтної майстерні при розбиранні апарату.

Порушення в роботі Google Маркет

Ще однією причиною неправильної роботи є програмні збої, що сталися в операційній системі. Як їх ліквідувати?

Є кілька способів:

• Створіть або зайдіть в інший обліковий запис Google, адже може бути, вхід заблокований саме з вашого облікового запису;
• Встановлення оновлень. Бажано заздалегідь зробити резервне копіювання;
• Якщо ви вже створювали резервну копію, можна спробувати відновити програму з її допомогою. Для цього чудово підійдуть програми на кшталт Titanium Backup;
• Комплексне відновлення ОС за умови, що ви заздалегідь скористалися можливостями TWRP Recovery для Xiaomi. Слід скинути всі розділи (виключення становить картку пам'яті) та відновити останню стабільну копію;
• Очищення кешу. Для цього слід перейти в «Програми» та вибираємо «Всі програми». Ваше завдання здійснити очищення кешу Гугл Плей та його сервісів. Повторний вхід у обслуговування необхідно зробити після перезавантаження апарата;
• Рекомендується користуватися офіційними версіями оболонок MIUI, тому що в кастомних прошивках часто зустрічаються баги.

Складнощі з налаштуваннями доступу

Якщо вони виконані некоректно, необхідно виправити можливі помилки, в тому числі.

Привіт Сергій. Ваш сайт шалений все дуже зрозуміло написано. У мене ось яка проблемка, буду писати назви російською так швидше 🙂 і так на телефоні міуі ( Xiaomi Redmi 3s) і на планшеті Асус виникла проблема що за мережі Wi-Fi YouTube та Play Market не працюють, були спочатку на ютубі відео всі сірі, але програвалися, потім зовсім зникли і пише, що підключіться до мережі, а якщо на мобільному інтернеті все працює та завантажується.

На комп'ютері через ві-фі все працює. Я зателефонувала в інет компанію, що роздає наш інет це по кабелю оск там сказали у них все норм, це ві-фі роутер. Я знайшла ваш сайт, вирішила скинути роутер до заводських, за вашими рекомендаціями знову все встановила, запустила роутер працює все норм. на комп'ютері і в телефоні планшеті теж, але ютуб і плей маркет залишився неживим. Що робити?

Відповідь

Добрий день. Якщо через мобільний інтернет YouTube та Google Play на вашому телефоні та планшеті відкривається, то я чомусь впевнений, що проблема у вашому інтернет-провайдері. Навряд чи щось у налаштуваннях роутера. Тим більше, їх ніхто не змінював. Все перестало працювати раптово.

Добре було б перевірити:

• Чи відкривається Ютуб через браузер на телефоні або планшеті.
• І чи буде доступ до цих сервісів, якщо підключити ваш ASUS або Xiaomi до іншої Wi-Fi мережі.

Що можна зробити? Я б спробував змінити DNS адреси. На телефоні та/або планшеті зайдіть у налаштування Wi-Fiта відкрийте властивості своєї мережі Wi-Fi, до якої ви підключені. Там можна встановити статичні налаштування. Пропишіть DNS: 8.8.8.8 та 8.8.4.4

Можливо, помилка "Відсутнє підключення до Інтернету" та "Перевірте підключення до мережі" більше не з'явиться.

Окрема стаття з основними рішеннями: . Там я докладно показав, як змінити DNS на Android.