У консолі адміністратора Google можна настроїти установки користувача, наприклад, надати йому додаткову адресу електронної пошти або змінити пароль.

Як перейти на сторінку облікового запису користувача

Як настроїти фільтри для списку користувачів

Як знайти сторінку облікового запису користувача

1. У полі пошуку у верхній частині консолі адміністратора введіть ім'я або адресу електронної пошти користувача.
2. У списку виберіть потрібний акаунтта натисніть на нього, щоб перейти на відповідну сторінку.

Виконується пошук адрес, імен та прізвищ, які починаютьсяз вашого пошукового запиту. Текст у середині та наприкінці не аналізується. Наприклад, за запитом andви можете отримати результати Andreyі Andrei, але не Олександр.

Оператори для уточнення запиту

Ви можете звузити область пошуку, задавши додаткові критерії. Для цього введіть оператор, знак рівності (=) та пошуковий запит.

Порада.Ви також можете шукати групи. Для цього використовуйте оператор email, наприклад email=marketing.

Поєднання операторів пошуку

Щоб ще більше звузити область пошуку, можна використовувати кілька операторів.

Неможливість входу до облікової запис Googleведе до втрати синхронізації з усіма популярними сервісамикомпанії.

Причини втрати доступу до свого облікового запису:

• користувач забув свій пароль;
• видалення акаунта;
• профіль був зламаний зловмисниками;
• обліковий запис було заблоковано за порушення правил;

У цій статті ми розглянемо найбільше ефективні методидля відновлення вашого облікового запису Google, які дозволять отримати доступ до облікового запису навіть у тому випадку, якщо ви не пам'ятаєте свій логін.

Дані для відновлення облікового запису

У процесі відновлення акаунта Googleзнадобиться така інформація:

1. Паролі від облікового запису;
2. Додаткова електронна адреса, прив'язана до облікового запису;
3. Телефон, вказаний під час реєстрації;
4. Додатковий номер телефону, який використовується для двофакторної аутентифікації;
5. Відповідь на секретне питання.

Якщо ви не додавали додаткову пошту або номер телефону в установках облікового запису, перейдіть до розділу «Підтримка облікових записів».

Вкажіть адресу електронної пошти в полі введення інформації та натисніть «Далі»

У вікні введення пароля виберіть «Інше питання».

Система попросить вказати дату створення облікового запису. Намагайтеся згадати місяць і рік, коли було створено ваш профіль. Це єдина можливість отримати доступ до нього без введення додаткової інформації.

У тому випадку, якщо ви забули основний пароль, то в цьому випадку необхідно вказати будь-який інший пароль, який був встановлений раніше. Відповідь на секретне запитання потрібна дуже рідко. Якщо ви забули його, то не залишається нічого іншого, як спробувати його згадати.

Усі способи відновлення

Забули логін
Якщо ви забули свою електронну адресу, то вам знадобиться номер телефону або резервна адреса пошти. Під час входу в обліковий запис перейдіть до розділу «Забули адресу ел. пошти?».

Система попросить вас вказати пароль. Якщо пароль забутий, вкажіть будь-який інший, який коли-небудь був встановлений на профілі.

Введіть ім'я та прізвище, зазначені в обліковому записі.

Після цього вам прийде код підтвердження на додатковий e-mail або номер телефону залежно від способу відновлення.

Якщо ви втратили доступ до номера телефону або додаткової пошти, то система попросить вас вказати місяць і рік, коли було створено обліковий запис.

За номером телефону
Для відновлення профілю за прив'язаним до нього номером телефону вам потрібно:

Додаткова електронна адреса
Якщо ви не вказали жодної додаткової інформації у своєму профілі, то скористайтесь можливістю відновлення пошти Googleчерез e-mail, до якого ви маєте доступ.

На сторінці відновлення облікового запису натисніть кнопку «Інший спосіб», доки не відкриється вікно для введення електронної адреси, на яку ви можете прийняти код підтвердження.

Вкажіть e-mail у полі. На вказану пошту прийде код підтвердження, який потрібно ввести у вікні.

Після того, як всі дії виконані, система повідомить про те, що обліковий запис був успішно підтверджений.

Заблокований акаунт
У разі порушення правил у сервісах Google може статися блокування облікового запису. Не варто зневірятися, якщо ваш профіль був заблокований. Якщо порушення було не серйозним або обліковий запис був зламаний зловмисниками, то ви зможете відновити пошту.

Відкрийте форму подачі заявки на відновлення пошти, яка міститься в розділі довідки Google.

На запитання про вхід до облікового запису дайте відповідь «Так».

Вкажіть e-mail адресу облікового запису, який було заблоковано.

Напишіть додаткову інформацію про обліковий запис. Повідомте про те, чим ви займалися до блокування, опишіть причину, з якої робота облікового запису була припинена. Чим детальніше ви розпишіть свою ситуацію, тим вища ймовірність того, що ваш профіль буде розблоковано адміністрацією сервісу.

Чекайте відповіді на вказану вами електронна адреса. У середньому заявки від користувачів розглядаються від тижня до місяця. Фінальне рішення залежить від того, наскільки серйозним було порушення правил використання сервісу, яке спричинило блокування облікового запису.

Віддалений обліковий запис
Якщо ви видалили обліковий запис Google, виконайте такі дії для його відновлення:

Якщо ви не змогли пригадати паролі, виберіть «Інше питання» в нижній частині форми введення. На цей раз система попросить ввести додаткову пошту, яка була прив'язана до профілю. На вказаний e-mail прийде код підтвердження для отримання доступу.

Відновити можна тільки той профіль, який був видалений не більше 2-3 тижнів тому.

Якщо вам не вдається увійти до облікового запису, дотримуйтесь інструкцій нижче.

1. Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису.
2. Намагайтеся виконати якомога більше рекомендацій. Зверніть увагу, що вам можуть поставити не всі запитання, про які ми розповідаємо.

Якщо ви вже намагалися відновити доступ до облікового запису, але отримали повідомлення "Нам не вдалося переконатися, що цей обліковий запис належить вам", спробуйте ще раз.

Дайте відповідь на максимальну кількість питань

Намагайтеся не пропускати запитання. Якщо ви не впевнені у відповіді, постарайтеся вгадати.

Використовуйте місце та пристрій, звідки ви зазвичай входите до облікового запису

Якщо можливо:

• використовуйте комп'ютер, телефон або планшет, з якого ви часто входите до облікового запису;
• використовуйте браузер (наприклад, Chrome або Safari), через який ви зазвичай входите в обліковий запис;
• відновлюйте пароль у тому місці, де ви зазвичай входите в обліковий запис (наприклад, вдома або на роботі).

Будьте уважні, відповідаючи на запитання

Дрібниці мають значення. Не допускайте друкарської помилки, вказуючи пароль та відповідь на секретне запитання. Звертайте увагу на великі та малі літери.

Паролі

Якщо система попросить вказати останній пароль, введіть новий варіант, який ви пам'ятаєте.

• Якщо ви не пам'ятаєте останній парольвкажіть попередній. Чим новий варіант, тим краще.
• Якщо ви не можете згадати жодного попереднього пароляспробуйте вгадати його.

Відповіді на таємні запитання

Якщо вам поставили секретне питання, вчиніть так:

• Якщо ви не пам'ятаєте відповідьспробуйте вгадати його.
• Якщо ви знаєте відповідь, але система не приймає їїспробуйте написати його по-іншому. Наприклад, "Пітер", а не "Санкт-Петербург".

Вкажіть адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом

Якщо ви попросите вказати адресу електронної пошти, до якої ви маєте доступ, введіть адресу, додану до облікового запису. Ось кілька прикладів:

• Резервна адреса електронної пошти, яка допомагає відновити доступ до облікового запису. На нього ми надсилаємо оповіщення системи безпеки.
• Додаткова адреса електронної пошти, яку можна використовувати для входу.
• Контактна адреса електронної пошти, на яку ви отримуєте інформацію про більшість сервісів Google.

Вкажіть корисну інформацію

Якщо вас запитають, чому у вас немає доступу до облікового запису, додайте інформацію, яка може допомогти нам.

Наприклад:

• Ви подорожуєте.
• Ви отримуєте повідомлення про помилку.
• Ви вважаєте, що обліковий запис зламали за допомогою шкідливого ПЗ або іншим способом.
• Ви змінили пароль минулого тижня і не можете його згадати.

Якщо вказана інформація збігається з даними, які є у нас, це допоможе відновити доступ до облікового запису.

Найкраще місце для збереження паролів – своя голова. Це золоте правило навіть не заперечую. З кожним роком облікових записів стає все більше і більше, а в голові місця все менше і менше. Зараз майже всі браузери пропонують зберігати свої паролі до облікових записів у зв'язуванні ключів. Після відвідування чергового сайту браузер люб'язно пропонує вставити збережені дані. Ми погоджуємось і успішно входимо до свого обліку. Згодом там накопичується величезна кількість збережених логінів та паролів. Сьогодні я розповім як можна легко знайти всі свої збережені паролі на прикладі Google Chrome, а в другій частині посту покажу де я зберігаю всі свої документи, облікові записи та паролі до них.

Можу припустити, що багато хто з вас знає як подивитися свої паролі збережені в браузері Google Chrome, проте багато моїх знайомих про це навіть не здогадувалися наївно вважаючи, що все зберігається десь у недоступному для них місці силіконової долини.

Все набагато простіше. Відкриваємо браузер гугл хром, у правому верхньому кутку клацаємо по кнопці налаштувань:

У вікні, що відкриється, потрібно спуститися вниз і клікнути "Показати додаткові налаштування":

Знаходимо кнопку з сертифікатами HTPPS/SSL, як показано на скрині:

Відкриється панель керування, де потрібно вибрати зліва вкладку "паролі". Тут є секретні нотатки. Можна зберегти щось важливе. Але нас цікавлять обліки. У правому верхньому куті знаходиться зручний рядок пошуку. Туди можна почати вводити адресу сайту, на якій у вас є обліковий запис, пароль до якого збережено в гугл хромі. У моєму випадку ми розглянемо луну Москви. Він виділено синім. Кликаємо по ньому:

Відкривається віконце з обліковим записомакаунта. Якщо поставити галочку "показати пароль", після введення захисного пароля комп'ютера ви побачите збережений пароль до відкритого облікового запису:

Все вказане вище для Mac. У комп'ютері з windows можна скопіювати цю адресу: chrome://settings/passwords та вставити її в адресний рядок хрому. Далі вибрати обліковий запис, що цікавить.

Ще можна подивитися свої збережені паролі віддалено, з будь-якого комп'ютера, підключеного до інтернету. Переходимо за цим посиланням та вводимо свої облікові дані.

Для чого це потрібно? Зрозуміло, якщо ви забули пароль до якогось сайту, то його можна відновити через пошту або смс. Але паролі зберігаються не лише до облікових записів. Ще є мережеві сховища, роутери, смарт-телевізори та інші пристрої, де також є захищена інформація.
Погодьтеся, завжди зручно мати під рукою всі паролі до своїх облікових записів. Бувають випадки, коли потрібно зайти в пошту або банк-клієнт з чужого комп'ютера. Набагато простіше ввести вже відомий свій логін та пароль.

Де ж їх зберігати?

Особисто я, всі свої логіни та паролі зберігаю в мобільному додатку «В Кармані». Крім того, там дуже зручно тримати всі документи, банківські картита їх копії. Ось так наприклад виглядає мій закордонний паспорт у цьому додатку:

Це не його копія, це форма закордонного паспорта РФ, в яку я ввів свої дані і вставив фотографію. Також можна додати до цієї форми фотографію цього документа. Будь-який документ одним кліком можна надіслати електронною поштою.

Для облікових записів і соцстетей у додатку існує величезна кількість іконок. Подивіться їх ролик-презентацію:

Програма безкоштовна, але для розширення списку шаблонів документів потрібно докупити пакет, що цікавить. Коштує це не дорого і назавжди:

Програма надійно захищена і вся інформація зберігається у зашифрованому вигляді. Найприємніше, що синхронізується з іншими пристроями. Підтримує iCloud для ios та dropbox для будь-яких інших пристроїв. Доступно для ios, android, windows. Ось їхній сайт

Взагалі я перепробував багато додатків для зберігання даних і зупинився саме на ВКишені. Тепер у мене не тільки всі логіни та паролі завжди під рукою, але й потрібні мені документи (банківські картки, паспорти, права, страховки, снілс та ін.)

Поки що все працює відмінно і мені дуже подобається.

Привіт, друзі! Створюючи свій Google аккаунт, наприклад, реєструючись у поштою Gmailабо у Плей Маркеті на смартфоні, ви заповнювали необхідну форму, вказуючи в ній ім'я користувача, логін, пароль, номер телефону та ще багато чого. Навіть якщо комбінацію символів для входу використовували не складну і запам'ятовується, то все одно слід її записати десь: на папірці, в блокноті, вордовському файлі на комп'ютері. Але якщо ви читаєте цю статтю, то цього не зробили. Можливо, ви не планували виходити з облікового запису, але ситуація могла не залежати від вас, скажімо, довелося скинути телефон до заводських налаштувань.

Загалом, яка б історія не трапилася, давайте зараз розглянемо, як відновити пароль Google аккаунта у різний спосіб. Відразу зауважу, якщо у вас немає доступу до нього на телефоні з операційною системою Android- Ця інструкція вам теж підійде. Усю процедуру відновлення будемо робити на комп'ютері через браузер, краще, якщо це буде Google Chrome, а після того, як придумаєте нову комбінацію, можете заходити на своєму смартфоні або планшеті в будь-який Google сервіс: Диск, Play Маркетта інші.

Головне: не забудьте записати логін та пароль у тому місці, де завжди зможете його подивитися! Туди ж можна дописати вказаний у профілі номер телефону та резервну адресу електронної пошти.

Зверніть увагу! Намагайтеся відповісти на всі запитання, які вам будуть задані. Якщо ви не можете згадати правильну відповідь, спробуйте вгадати. Чим більше ви дасте інформацію, тим швидше відновиться доступ. Також постарайтеся виконати всю процедуру в тому місці, де найчастіше відвідуєте обліковий запис: вдома, в інституті, на роботі. Використовуйте звичний пристрій, телефон або ПК.

За старим паролем

Відкривайте браузер Chrome(або той, яким зазвичай користуйтесь) на комп'ютері та на головній сторінціГугл пошуку натискайте кнопку «Увійти» для входу до облікового запису.

Потім введіть логін – це номер телефону, або адресу пошти. Натисніть «Далі».

Ось на наступному кроці і виникає затримка. Тут потрібно натиснути "Забули пароль?" для його скидання.

Якщо ви недавно змінювали цю комбінацію на іншу, то просто введіть у запропоноване поле старий набір символів та клацніть кнопку «Далі». Цей спосіб актуальний, якщо ви нещодавно його змінили - новий ще не запам'ятали, а ось старий ще пам'ятаєте.

Тепер система має переконатися, що це справді ви. Ваш пристрій буде надіслано повідомлення. Якщо нічого не прийшло, або ви не натиснули, виберіть «Надіслати ще раз».

У надісланому повідомленні натисніть кнопку «Так».

Старий пароль буде скинуто, і з'явиться вікно, де потрібно ввести новий набір символів та підтвердити його. Далі натискайте "Змінити". Тепер можете заходити до свого профілю.

Відновлюємо без пароля

Тепер розберемося, як відновити доступ, якщо не пам'ятаєш пароль. Для цього на кроці, де просять ввести старий набір символів, потрібно вибрати "Інший спосіб".

Надійдуть повідомлення на телефон. Якщо його немає, тоді знову натискайте кнопку нижче.

Для тих користувачів, хто в профілі вказав свій номер, вийде відновити пароль за номером телефону, з'явиться таке вікно. Вам можуть зателефонувати або надіслати SMS із кодом. Введіть його у поле (воно з'явиться) і знову потрапите на сторінку для зміни пароля. Якщо таке не підходить, натисніть "У мене немає доступу до телефону".

Цього разу може врятувати резервну адресу електронної пошти, яку, знову-таки, слід було вказати у своєму обліковому записі. Натисніть у вікні «Надіслати».

Зайдіть в цю скриньку і відкрийте у вхідному повідомленні від Goolge. Якщо його немає, перевірте папку «Спам». Там буде код підтвердження. Запам'ятайте його та наберіть у вікні відновлення облікового запису в запропоноване поле.

Знову з'являться поля для зміни символів для доступу. Вигадуйте їхню комбінацію, підтверджуйте її і тисніть «Змінити».

Немає прикріпленого номера та пошти

Якщо нічого з описаного вище не підійшло, тоді відновити обліковий запис Google без пароля можна, відповівши на додаткові запитання. У вікні введення пароля натисніть «Забули…».

Знову натисніть кнопку з тією ж назвою.

На цьому кроці поставлять запитання: Коли ви створили обліковий запис Google? Вибирайте місяць і рік, потім натисніть «Далі». Якщо все правильно, знову з'явиться вікно для зміни символів.

Вибравши на даному кроці"Інший спосіб", потрібно буде ввести адресу електронної пошти, до якої у вас є доступ.

Я, наприклад, угадала. Свій профіль я створила тоді, коли у мене з'явився перший телефон на Android і потрібно було реєструватися, щоб зайти в Play Маркет. Можливо, ви його створили, коли реєструвалися в пошті Gmail або на Google Диску.

Забули логін та пароль

Ну і останнім розглянемо, що робити, якщо взагалі нічого не пам'ятаєте, і чи можна відновити логін та пароль від облікового запису Google. Для цього на першому кроці входу виберіть «Забули адресу ел. пошти?».

Далі спробуйте ввести свій номер за умови, що ви його давно не змінювали і він був записаний у профіль як резервний. Також спробуйте вказати всі адреси поштових скриньок, які у вас є (по черзі. Зрозуміло). Можливо, один із них у вас вказаний у профілі як резервний. Натисніть «Далі».

Якщо ви вгадаєте, прийде повідомлення на пошту або телефон з кодом. Введіть його та змінюйте пароль.

Згадайте, які були вказані ім'я та прізвище. Вони можуть бути справжніми, це може бути прізвисько – спробуйте все можливі варіанти. Зверніть увагу, тут має значення кожна літера. Наприклад, Оля та Ольга – це різні варіанти.

Якщо згадаєте, знову отримайте доступ, якщо ні – з'явиться повідомлення: «Такого облікового запису Google не існує».

Якщо ви перепробували і нічого не вийшло, то можете скористатися нашою інструкцією і .

А на цьому я закінчуватиму. Чітко дотримуйтесь інструкцій та відповідайте максимально правильно на запитання та відновити пароль від Google облікового запису вийде за пару кроків. Коли зайдете у профіль, рекомендую відразу вказати в ньому резервний номер телефону та пошту – це для того, щоб за наступної схожої ситуації все пройшло простіше і швидше. Також не забудьте записати пароль у надійне місце.