Планування роботи – складова управління бібліотекою, його серцевина, спрямовану визначення перспективних і поточних цілей і завдань бібліотеки.
Основною метою планування є оптимальне за часом та якістю виконання завдань бібліотеки, максимальна мобілізація для цього всіх необхідних ресурсів. Вона полягає у визначенні:
Останні два розділи були написані Маргаритою Перес Пулідо. У ньому представлена концептуальна модель процесів маркетингу та планування, яка поєднує концепції управління якістю та задоволеності. Визначає дослідження користувачів, що підкреслюють їхню важливість як частину нової моделі управління. Він робить порівняння між традиційною перспективою, орієнтованою на систему, і перспективою, орієнтованою на користувача. Що стосується типології користувацьких досліджень, то він встановлює три типи: потреб та звичок, використання та задоволення, а також впливу; представляє іспанський досвід із цієї теми.
Цілей та завдань роботи бібліотеки, основних напрямів її діяльності;
Тематика, зміст, форм та методів роботи;
Обсягу роботи, що виражається у системі планових показників;
Трудових, матеріально-технічних та фінансових витрат на виконання планових завдань.
Головні завдання та напрямки роботи бібліотеки:
¨ безумовне виконання основних контрольних показників роботи та залучення нових читачів до бібліотеки та до читання;
У ньому стверджується, що вивчення ставлення користувачів до нових змін інформаційних технологійє однією з пріоритетних завданьв галузі досліджень користувацьких досліджень і приводить їх до психосоціальної перспективи. Він пояснює модель Девіса та теоретичну модель дифузії Ройєрса.
У розділі 6 «Культура та організаційний клімат у бібліотеці» робить історичну подорож через застосування загальної теорії систем, починаючи з Каста та Розенцвейга. Він входить у тему ідентичності та корпоративної культури, а також пропонує визначення, що базуються на різних авторах. Він визначає корпоративну ідентичність організації як її обґрунтування, її сутність, її унікальні та постійні атрибути та стверджує, що «корпоративний імідж – це синтез фірмового стилю, втіленого у свідомості громадськості».
¨ підвищення комфортності бібліотечного середовища, формування позитивного іміджу бібліотеки, розвиток реклами;
¨ допомога у розвитку історичного мислення, залучення користувачів до читання історичної літератури;
¨ поширення краєзнавчих знань та виховання у читачів інтересу до історії своєї малої батьківщини, формування патріотичних почуттів;
Виховання дбайливого ставлення до навколишнього світу
Він вважає, що бібліотекар тепер стає абстрактнішою професією, яку харчують інші дисципліни, які представляють етичні дилеми і зазнають глибоких змін з впровадженням нових технологій. Він визначає дискурс якості як належить до етичного поля, оскільки він належить до відношенню, з яким функції, покладені суспільством на професію, до якої можуть знадобитися певні види поведінки, та на організаційному рівні ефективність та ефективність вони погоджуються на характер чи цілісність, що випливає з роботи та спілкування як засіб для отримання загального блага.
¨ виховання дбайливого ставлення до навколишнього світу, формування активної гуманної позиції по відношенню до природи, створення умов для читання природничо літератури;
¨ залучення користувачів до читання правової та моральної літератури, сприяння підвищенню рівня етичної грамотності, виховання культури спілкування;
Потім він вникає в етичний аспект професії, цінностей, кодексів етики та людського чинника. Він закінчується посиланням на службові листи, у яких зобов'язання, зв'язок та якість вважаються фундаментальними елементами. Лист служби вважається цінним інструментом підключення та відданості користувачеві.
Тема роботи загалом дуже велика з погляду управління бібліотеками. Це робота, яка надає безліч інструментів та ресурсів для застосування у роботі бібліотекарів. Дуже рекомендується для вчителів, студентів та бібліотекарів. Ректор, спочатку втрутившись у церемонію після обриву стрічки, Паоло Колліні подякував: Людям, які вірили у цей проект. Бібліотека – цінний об'єкт, де знання зберігаються, передаються, надаються людям. І бібліотека відкритої полиці, тим більше, що вона пропонує вам проконсультуватися.
¨ залучення користувачів до кращих зразків класичної вітчизняної та зарубіжної літератури, створення умов для читання та різноманітних літературних занять тощо.
План роботи бібліотеки – це система взаємопов'язаних, об'єднаних спільною метою планових завдань, що визначають порядок, терміни та послідовність, виконання робіт, а також проведення заходів у бібліотеці.
Сутність та значення планування
Навчання знання – це подорож. Книжка моя, як визначено архітектором фортепіано. Реалізація, яка є плодом спільноти, яка може інвестувати у майбутнє, і знає, як залишити спадщину тим, хто прийде пізніше. Незалежно від технологічного розвитку книг, цій бібліотеці судилося залишатися місцем агрегації, як проект, спроектований у майбутньому, незалежно від його початкової функції, за красу та радість, які він відчуває під час відвідин. Проект, який не народився як бібліотека, але завдяки геніальній інтуїції та великому тлумаченню Автономної області змінився.
Він будується виходячи з поставлених перед бібліотекою завдань та відображає основні напрямки, тематику, зміст, форми та методи діяльності. План включає систему показників, що визначають у сукупності обсяг роботи, і навіть витрати робочого дня. За всіма показниками плану визначаються його виконавці та терміни виконання.
Сьогодні ми даємо громаді чудовий подарунок. Бібліотека, в якій ми смачно приїжджатимемо, живе місце, важлива частина нашого міста. Завдяки всім тим, хто дозволив здійснити «таку прекрасну красу, починаючи з Університету та Комуни», - розпочав президент автономної провінції Тренто Уго Россі. Ми спробували в найкоротші терміни досягти корисної роботив університеті», ожививши всю область, домігшись головної мети, а також економії державних ресурсів, це важлива інвестиція, але вона на півдорозі.
Це буде зроблено, коли діти Вони зроблять більшу частину цього місця, щоб стати правлячим класом завтрашнього дня - інвестиції у знання та інвестиції в демократію, а також якість нашої автономії. Право навчатися, зміцнення людських ресурсів та культурне зростання спільноти здійснюються за допомогою низки заходів, що стосуються як інфраструктури, так і послуг, а також змісту, дидактики та досліджень. Але коли «контейнер» має таку якість, ми можемо бути впевнені, що очікувані результати прийдуть.
Показники плану роботи бібліотеки – контрольні цифри, що визначають обсяг роботи бібліотеки в планований період, які виражаються як в абсолютних величинах (кількість читачів, обсяг бібліотечного фонду, кількість відвідувань, видач, масових заходів та ін.), так і відносних (читаність, оборотність, книгозабезпеченість та ін.).
Головне місто в мережі з іншими культурними центрами Трентіно, яке пишається минулим і прогнозоване без боязкості в майбутнє. "Красива, велична, важлива" бібліотека для мера Тренто Алессандро Андрети. Це висадка ідеї розвитку, яку, незважаючи на безліч труднощів, ми пробували всі разом – провінцію, місто, університет – втілити в реальності. Тут був автомобільний завод, – сказав Ренцо П'яно у своєму виступі. Це інший білий завод. Коробка книг – згадати грецьку етимологію – бібліотеки слова.
Архітектор ніколи не самотній, це оповідний голос армії людей. Тисячі людей працювали. Протягом десятиліть виявлялася твердість та політична воля, безперервність, муніципальна адміністрація, вчителі та користувач, університет, з яким був постійний діалог. Особливе дякую фортепіано тим, хто працював в опері, щоб підкреслити цінність хореографії роботи та гордість тих, хто був її частиною. Будівельні бібліотеки, місця для людей – фантастичний досвід. Там, де міста та цивілізації - одне й те саме слово.
На жаль, існуюча нині у загальнодоступних бібліотеках система планування позбавлена недоліків. До найістотніших можна віднести:
Відсутність перспективних планів та прогнозів розвитку окремих бібліотек;
Різноманітність поточних планів, що дублюють один одного;
Розузгодженість між запланованим обсягом та фондом робочого часу бібліотеки.
Відкриті полки, сорок років тому були відкриттям. Краса тут робить досвід зіткнення з грою у просторах. Ця «робота», реалізована на дизайні Ренцо Піано, також є даниною поваги до міста Тренто, яке приймає нас і що він так багато зробив для Університету. Президент університетської бібліотечної ради Массімо Мільєтта висловив подяку всім співробітникам Бібліотечної системи університету, у тому числі учням, які співпрацювали у передачі бібліографічних матеріалів за ту величезну роботу, яку він робив в останні місяці.
У бібліотечній практиці застосовуються різні видипланів, які можна класифікувати з різних підстав.
За термінами виконання плани поділяються на перспективні (стратегічні) та поточні (річні, квартальні, місячні, оперативні), а за обсягом планованої роботи – на план бібліотеки, структурного підрозділу, індивідуальний план співробітника бібліотеки.
Ха потім нагадав, що досягнення було б неможливим без багаторічного планування та підготовки, чия заслуга має враховуватися у пристрасті, виявленій усіма секторами Університету та владою, не забуваючи професорів Паолу Віллу та Андреа Леонарді, які передує голова Бібліотечної ради.
Я вважаю, що бажання, - сказав делегат за повідомлення Клаудіо Джунта, - зробити цю бібліотеку простішою книгарнею. Тим часом це дуже приємна будівля, а потім є місця, які можуть бути ідеальним місцем для конференцій, семінарів, прогнозів та коротко, щоб разом говорити про книги, картини, фільми, науку тощо. Він додав: І потім відкривається місто Тренто, у тому сенсі, що, якщо з півдня з поїздом, нова бібліотека це одна з перших речей: інші міста оголошуються з великими і сірими постіндустріальними передмістями, Тренто з бібліотекою, розробленою Ренцо Піано: непогано ні?
План може бути універсальним, що охоплює роботу бібліотеки в цілому, і тематичним, що відображає лише один із напрямів її діяльності. Поряд із планами окремих бібліотек складаються зведені планищо охоплюють діяльність не однієї, а кількох бібліотек.
Всі ці плани різного наповнення та тривалості, виконуючи певні специфічні функції, покликані забезпечити в сукупності планомірність та узгодженість розвитку бібліотеки.
Картка: Сім поверхів, фасадів та скляних дахів, близько 340 000 томів, розміщених на майже 10-кілометрових полицях, і понад 430 дослідницьких станцій розміщені на п'яти рівнях у 6 000 квадратних метрів простору для читання у двох великих виробничих коридорах, з'єднаних на околиці та гори. Між кристалом, сталлю та каменем - будівля, яка зовні характеризується об'ємною та порожньою грою, легкістю архітектури та яскравістю. Він гідний великих вікон та легких матеріалів, вибраних для покриття інтер'єру.
Асортимент послуг, форми та методи роботи
Полиці, сходи, поручні та близько 9000 квадратних футів підлогових покриттів виконані з бамбука, міцного та екологічного дерева, також вибраного для фарбування, що полегшує читання. Це символ нової бібліотеки, яка знаходиться в 300 метрах від Музи і за кілька хвилин ходьби від великого громадського парку Ле Альбер. Суботня церемонія обрізки стрічки проходить у великому залі на першому поверсі, поруч із приміщеннями для консультацій із зоною відпочинку, що знаходиться у безпосередньому контакті із зовнішнім світом, місцем, призначеним для самостійного перезапуску томів за допомогою комп'ютерної підтримки та комп'ютерної робочої станції для особливих потреб.
Різноманітні плани, що складаються як для бібліотеки в цілому, так і для кожного структурного підрозділу та виконавця, повинні бути приведені в систему, що забезпечує безперервну роботу за планом і одночасно виключає їх дублювання. Тільки за цієї умови система бібліотечного плануваннябуде відповідати вимогам оптимальності як найважливішого методологічного принципу планування.
Звідти відвідувачі потім увійдуть до бібліотеки для участі у запланованій програмі. Після церемонії було організовано екскурсії до будівлі. Бібліотека з відкритими полицями – це запрошення до читання. Однак на першому поверсі є депозит, де значна частина бібліотеки готова бути доступною на прохання користувачів. На першому поверсі є мультимедійний дидактичний клас із полицями для консультацій та великою частиною офісів бібліотеки, а на другому поверсі є ще кілька студійних приміщень, які можуть використовуватись як багатофункціональний простір або полиця відкритий.
Очевидно, що чим більша бібліотека, тим більш розгорнутою буде і система її планів. Принципова модель системи планів бібліотеки включає:
Перспективний (стратегічний) план бібліотеки;
Річний план бібліотеки;
Квартальні плани структурних підрозділів (відділів, філій);
Індивідуальні місячні плани працівників бібліотеки.
Також третій поверх характеризується наявністю двох великих площ для консультацій, освітлених ліхтарями. Четвертий поверх присвячений розміщенню колекцій із двома областями досліджень із просвітом. Дві частини будівлі з'єднані стежкою. П'ятий та останній поверх має кристалічне покриття, з полицями, але без студійних робочих станцій. На даху, також у кристалі, було встановлено фотоелектричні панелі виробництва електроенергії. У будівлі є 28 ванних кімнат, 10 з яких обладнані для людей з обмеженими можливостями.
Другий поверх призначений для паркування. Однією із сильних сторін нової будівлі є стійкість та зелений вибір для багатьох рішень. Щоб полегшити мобільність студентів та співробітників, бібліотека була обладнана зарядною станцією електростанції, а велосипедисти зможуть скористатися деякими зливами. Серед курйозів є система збору дощової води для подачі іригаційних систем та санітарних приміщень. Нове на стороні нагріву, яке буде викликане, щоб одночасно виробляти електрику, тепло та охолодну енергію для кондиціонування приміщень.
Дещо іншою буде система планів централізованої бібліотечної системи (ЦБС). У тих, у яких філії мають розгорнуту структуру, тобто складаються з кількох структурних підрозділів (відділів, секторів), доцільно поруч із річним планом централізованої системи загалом мати і річні плани таких філій. Відповідно структурні підрозділи філії повинні мати квартальні плани.
Перспективний план бібліотеки розрахований ряд років (зазвичай, п'ять років) і намічає загальну лінію розвитку бібліотеки. У ньому відбиваються основні, вирішальні завдання тривалого значення; визначається рівень, якого треба досягти до кінця запланованого терміну.
Перспективні плани можуть бути як універсальними за змістом, і тематичними (наприклад, тематичний план комплектування бібліотечних фондів, план науково-методичної роботи та інших.).
Перспективний план має містити:
Основні показники роботи бібліотеки за роками;
Перспективні напрями діяльності;
Капітальні роботи, але виконання яких потрібно кілька років.
Останніми роками практику бібліотек входять стратегічне планування – метод перспективного планування, що полягає у встановленні цілей бібліотеки, визначенні необхідні досягнення ресурсів і вибору найбільш раціональних шляхів використання цих ресурсов. Завдання стратегічного планування – цілеспрямований інноваційний розвиток бібліотеки.
Між перспективним і стратегічним планом можна побачити багато спільного – перспективний план також відбиває стратегію розвитку бібліотеки, а стратегічний встановлює перспективи розвитку. Проте з-поміж них є й суттєві відмінності.
При стратегічному плануванні керівництвом бібліотеки визначається генеральна перспективна мета («місія» бібліотеки), яка конкретизується через систему підпорядкованих їй цілей, виконання яких делегується структурним підрозділом бібліотеки, тобто планування йде «згори», від загальної мети до деталізації. У цьому обов'язково розраховуються необхідні реалізації фінансові, матеріальні, кадрові та інші ресурси.
Якщо рішення мети делеговано відділу (філії) бібліотеки, йому виділяються й відповідні ресурси. Крім того, через 2-3 роки стратегічний план зазнає коригування з метою врахування змін у ресурсах бібліотеки (їх збільшення або зменшення).
Мета планування визначити: Цілі та завдання роботи бібліотеки (для чого працюємо?); тематику, зміст, форми та методи роботи (як працюємо?); Обсяг роботи, що виявляється у системі планових показників (скільки треба зробити?); Трудові, матеріально-технічні та фінансові витрати (за допомогою чого зробимо?).
Показники плану роботи – це контрольні цифри, що визначають обсяг роботи бібліотеки у певний період. Абсолютні показники: Відносні показники: Кількість читачів; Обсяг бібліотечного фонду; Число відвідувань, видач, масових заходів тощо. Читання; Відвідуваність; Обертання; Книгозабезпеченість і т.д.
Річний план роботи бібліотеки визначає завдання та зміст роботи бібліотеки на поточний рік. У плані відображаються всі показники, які повинна досягти бібліотека у поточному році. Обсяг роботи планується з урахуванням річного фонду робочого часу працівників, а також норм на бібліотечну роботу
Порядок складання річного плану включає: Формулювання напрямків роботи, основних завдань та контрольних показників Складання та обговорення проектів планів у структурних підрозділах з урахуванням пропозицій всіх співробітників Складання та обговорення в колективі та затвердження Директором річного плану роботи
У річному плані повинні відображатися: Основні завдання (події) року Звід основних цифрових показників за основними напрямками діяльності Формування фонду та відображення його в довідковому апараті Заходи щодо залучення читачів, вдосконалення їх обслуговування, реклама діяльності бібліотеки Організаційна та методична діяльність на допомогу самій бібліотеці та іншим бібліотекам Розвиток матеріально-технічної бази Доходи та витрати, заходи щодо економного та ефективного використання ресурсів Соціальний розвиток колективу, підвищення кваліфікації, заходи щодо вдосконалення управління бібліотекою
