Користувачі комп'ютерів та ноутбуків, що працюють на OS MS Windows 7, часто стикаються з проблемами при підключенні Інтернету через бездротовий. Одна з них це "Без доступу до інтернету" (підключення обмежено) за Wi-Fi, технологією. Все, ніби, правильно налаштовано і підключено, але вихід у мережу ви не здійснюється. На іконці підключення, розташованій в області сповіщень, ви бачите жовтий трикутник із знаком оклику.

Це означає, що мережа перебуває у активному стані, але інтернет відсутня. Наведіть курсор та побачите таке повідомлення: «Без доступу до інтернету». «В інших версіях операційної системи Windowsтекст буде трохи іншим: "Підключення обмежено". Але від заміни слів сенс цієї проблеми не змінюється – доступу до мережі на вашому пристрої немає.

А якщо ви відкриєте Центр керування мережами, швидше за все побачите напис «Нерозпізнана мережа». З цією проблемою стикається багато користувачів, і способи вирішення її різняться. Якщо така помилка виникла у вас на Windows 10 або 8, варіанти її усунення шукайте у нашій окремій статті. А тут ми покажемо, як вирішити проблему без доступу до інтернету саме для Windows сьомої версії.

Ця помилка з'являється незалежно від способу підключення комп'ютера до інтернету - по Ethernet-кабелю (безпосередньо або через роутер) або за допомогою бездротового доступу. Але знову ж таки, по Ethernet-з'єднанню ми маємо окрему статтю. А тут ми розглянемо тільки бездротове підключення Wi-Fi мережі. Окремі інструкції з кожного підключення – це зручніше та зрозуміліше.

Отже, ви підключили інтернет на персональному комп'ютері, стаціонарному або ноутбуці бездротовим роутером. З'єднання є, але сам інтернет відсутній. Зараз спробуємо виправити помилку підключення, попередньо знайшовши причину.

«Без доступу до інтернету» бездротовою мережею в Windows 7: можливі рішення

Є безліч рішень, які пропонують рядові користувачі, і фахівці. Ми неодноразово стикалися з проблемою обмеженого підключення (без доступу до мережі), і можемо сміливо стверджувати, що причин лише три: неправильне задані параметри роутера або його несправність, збій на стороні інтернет-провайдера та проблеми з самим комп'ютером.

І якщо ми знайдемо одну із цих трьох причин, вважайте, що рішення знайдено.

Отже, що ви повинні зробити насамперед:

1. Ви підключаєтеся до інтернету, спочатку налаштовуючи маршрутизатор. І якщо після підключення пристрою до комп'ютера ви бачите статус «не доступно» і знак оклику на іконці антени, значить, вся справа в неправильних налаштуваннях роутера. Статус з'єднання говорить про те, що інтернет на цьому пристрої недоступний. І ми щойно з'ясували причину – винен роутер. Але у чому? По-перше, ви можете забути налаштувати маршрутизатор на роботу з постачальником послуг або задали неправильні установки. По-друге, сам роутер може бути некоректно налаштований. Не забувайте, що для кожної моделі є своя інструкція з налаштування. По-третє, маршрутизатор може бути несправним. І щоб це визначити, підключіться зі смартфона, наприклад. Якщо інтернет не заробив, винний роутер.
2. З доступом до Wi-Fi мережі все було гаразд, але після увімкнення, перезавантаження комп'ютера або в момент серфінгу з'єднання зникло. Найперше, що треба зробити - перезавантажити і маршрутизатор, і комп'ютер. Після перезавантаження підключіть бездротовий Інтернет. Найчастіше проблема несподіваного розриву з'єднання вирішується.
3. Частою причиною відсутності доступу до Інтернету після підключення комп'ютера до бездротовий Wi-Fiмережі є банальний кабель. Так, той, що йде від вашого провайдера мережі до маршрутизатора. Наприклад, бувають випадки, коли користувачі не до кінця підключають його до роз'єму WAN або взагалі плутають роз'єми. І таке буває, коли замість WAN через випадкову помилку або незнання кабель підключається до LAN роз'ємів.
4. А буває і таке, що причина обмеженого доступудо мережі ще банальнішою, ніж у випадку з роз'ємами. Декілька годин можна налаштовувати маршрутизатор, міняти адреси DNS і ламати голову над іншими причинами, а потім згадати, що на особовому рахунку закінчилися кошти. Перевірте баланс!
5. Щоб ефективно вирішити проблему, потрібно визначитись із причиною. Як ми вже писали вище - це може бути постачальник послуг (провайдер), сам комп'ютер або маршрутизатор (технічна несправність або неправильні налаштування при підключенні). Знайти причину не складе труднощів. Першим ділом підключіться з іншого пристрою(смартфон, планшет, ультрабук, ПК) до цього маршрутизатора. Якщо інтернет чудово запрацював, шукайте проблему в першому пристрої – ноутбуку чи комп'ютері. А ось якщо ні, вибираємо один з двох варіантів – проблема у провайдері (неправильно налаштований, немає зв'язку) або у роутері (технічно несправний чи некоректно задані параметри). Щоб визначити, хто винен, підключіть кабель безпосередньо до ноутбука, без маршрутизатора. Ну а тут все просто: інтернет з'явився – винен роутер, все одно не працює – справа у провайдері або знов-таки у ПК. Для початку вимкніть технічні роботи на стороні провайдера, зателефонувавши до служби підтримки. Можливо, лише проводяться профілактичні роботи. Ще одним способом визначити причину обмеженого з'єднання з інтернетом є підключення маршрутизатора бездротовий технології, а за допомогою мережевого кабелю Ethernet.

Отже, причину ми знайшли, тепер розповімо, як усе виправити.

Помилка "Без доступу до Інтернету" проблема в комп'ютері (ноутбуку)

Якщо ви підключили роутер до смартфону або іншого ноутбука, і інтернет на цьому пристрої запрацював, значить винен у відсутності доступу до мережі саме ваш комп'ютер. Що можна зробити у тому випадку? Якщо є можливість, підключіть інший інтернет не Wi-Fi, і перевірте, чи є доступ. Якщо інтернет зник несподівано, згадуйте, що ви робили перед цим. Може, підключили чи вимкнули якусь службу Windows, встановили нову програму або антивірусне забезпечення, змінювали параметри мережі, програми тощо, і т.п. Згадуйте.

Якщо ніяких «грішків» не пригадуєте, спробуємо спочатку найпопулярніше рішення - змінимо параметри DNS, IP. Наприклад, якщо ви отримували адреси автоматичним способом, поставимо їх вручну. І навпаки: якщо прописували вручну, поміняємо опцію, щоби отримати їх автоматично. Отже, робимо таке.

• Клацніть на значок антени зі знаком жовтого кольору, щоб увійти в «Центр управління мережами».

• Там ліворуч є опція для "Змін параметрів адаптера". Клацніть на неї.

• Знаходьте свій бездротовий адаптер і дивіться його «Властивості». Зокрема, нам потрібні параметри «Протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)». Подивіться, які пункти позначені галками. Якщо DNS та IP ви отримуєте автоматично, зніміть галку та вкажіть статичні адреси. Як це зробити, показано на малюнку нижче. Але перш ніж прописати ці параметри, переконайтеся, що IP маршрутизатора відповідає (дивіться адресу, вказану на наклейці роутера). А адреси DNS вкажіть такі: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Якщо ви відкрили властивості "Протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)" і побачили там зазначені параметри, зніміть галку зі статичних налаштувань і зробіть автоматичне отримання адрес. Тобто, пробуємо все навпаки, або те й інше по черзі.

Увімкнення режиму сумісності з федеральним стандартом (FIPS) - як можливе рішення

Спробуємо використовувати режим FIPS, а раптом допоможе. Клацніть на іконку з антеною в області повідомлень, де, як і раніше, «радує» око жовтий трикутник із знаком оклику.

Для цього, заходимо до розділу "Зміна параметрів адаптера" (обговорювалося вище), там знайдіть свою "проблемну" "Бездротову мережу" і відкрийте її "Властивості". Відкриється нове вікно із вкладками. Виберіть Безпека та натисніть кнопку Додаткові параметри. Саме тут включається режим сумісності із FIPS, американським стандартом обробки інформації.

Ставте галку, натисніть кнопку ОК і перезавантажуйтесь, щоб активувати нові параметри.

• Що ще можна придумати, якщо нічого з перерахованого вище, на жаль, не спрацьовує? Спробуйте на якийсь час зупинити все, що перешкоджає нормальній роботі мережі або повністю блокує її. Це може бути антивірусна програма , яка вперше опинилася на вашому комп'ютері, розширення для браузерів, встановлені після її інсталяції, брандмауер та інше.
• Також можна завантажити та інсталювати новий драйвердля адаптера (завантажений з офіційного сайту виробника вашого ноутбука або ПК) або замінити на інший, наявний у системі. Про це читайте у статті (там описано про windows 10, на сімці все аналогічно).

Проблема в роутері чи інтернет-провайдері? Як виправити цю проблему

Перевірка провайдера здійснюється дуже просто - підключенням без роутера на пряму. мережному кабелю) Якщо є інтернет, дзвоніть у тих. підтримку. Це може бути все, що завгодно – від поломки обладнання та проведення профілактичних робіт до банальної несплати послуг. Тому, перш ніж налаштовувати роутер, підключати кабель тощо, зателефонуйте до провайдера або зайдіть на його сайт.

Якщо маршрутизатор не працює на інших пристроях теж, перевірте правильне підключення кабелю та налаштування. Дивіться картинку та виправляйте, якщо у вас по-іншому:

Якщо неправильно підключено кабель, виправте і обов'язково перезавантажте маршрутизатор.

Якщо інтернет, як і раніше, не працює, перевірте, чи правильно він налаштований. Можливо, пристрій не має зв'язку з постачальником послуг, оскільки ви вказали на неправильні установки. Відкрийте установки роутера (це вкладка Інтернет або WAN залежно від моделі) та встановіть правильне підключення, яке використовується постачальником послуг мережі, а також інші параметри. Кожна модель маршрутизатора настроюється по-своєму. Шукайте інструкцію до свого пристрою та налаштовуйте так, як треба. Нічого складного в налаштуваннях маршрутизатора немає навіть для непідготовленого користувача, якщо дотримуватися рекомендацій.

Ось такі варіанти вирішення цієї поширеної помилки у Windows 7 є. І якщо ви правильно визначите причину проблеми (поломка обладнання, профілактичні роботи у провайдера, забули сплатити за послуги, або неправильні налаштування роутера, або несправність комп'ютера), бездротовий інтернет у вас запрацює.

Якщо у вас є якісь інші рішення, поділіться з нами. І слідкуйте за нашими оновленнями, можливо, з'явиться новий спосіб, який допоможе вирішити помилку з обмеженим Wi-Fi підключенням персональних комп'ютерівна операційній системі MS Windows 7

• 1. Причини появи помилки
• 2. Перші кроки до виправлення помилки
• 3. Мережа без доступу до інтернету
• 4. Непізнана мережа

У повсякденному житті багатьом користувачам знайома така помилка, як «Нерозпізнана мережа без доступу до Інтернету», або просто «Нерозпізнана мережа». Вона супроводжується відповідним значком на нижній панелі і не дозволяє користуватися інтернетом: сигналу немає. Уникнути цієї помилки досить важко. Давайте дізнаємося, як виправити цей баг, і що потрібно зробити, щоб його запобігти.

Причини появи помилки

Такий незвичайний баг з'являється у всіх нових системах, починаючи з Windows 7. користувачі Windows 8, Windows 10 хоча б раз зіштовхувалися з нею. У деяких випадках допомагає банальне перезавантаження роутера або повторне підключення. Але трапляється таке, що виникає серйозний збій. Користуватися інтернетом, звичайно, стає не можна. Щоб виправити помилку, знадобиться, що її спонукало.

Найпоширеніша причина – проблеми з боку провайдера. Наприклад, при ремонтних роботах чи поломці обладнання у провайдера. Також у разі виникнення проблем із інтернет-кабелем з'являється аналогічний значок помилки. Щоб перевірити, що спричинило виникнення неполадок, знадобиться:

• Здійснити дзвінок на гарячу лініювашого Інтернет-провайдера. Тут ви можете дізнатися, чи сталася помилка на сервісі і чи ведуться якісь роботи. Також поцікавитись, як виправити проблему, якщо причина не в Інтернет-провайдері.
• Перепідключити кабель до іншого пристрою. Система та марка ноутбука (ПК) значення не мають. З появою аналогічного оповіщення – першопричина явно за кабелю. Швидше за все, його доведеться змінити.

Не менш популярна причина – це неправильно вказані налаштування. Наприклад, при несанкціонованому доступі до ПК (попадання шкідливої ​​програми) записи у параметрах IPv4 можуть змінитися. Також ви могли змінити їх самостійно (чого робити не рекомендується). Переконаємося, що це не є причиною неполадок, для цього потрібно:

• Відкрити панель управління, потім «Центр управління мережами та спільним доступом». Знайти пункт "Зміна параметрів адаптера". Він знадобиться для перевірки та корекції відомостей про підключення до Інтернету (якщо це необхідно).
• При натисканні правою клавішею по значку з'явиться невелике вікно, знайти там пункт Властивості. У цьому пункті наведено всі можливі відомості, які використовуються для підключення до Інтернету.
• Перевірити, чи всі параметри виставлені в "Автоматично". Перевірити правильність інших даних. Якщо ні, то змінити на вірні. Перевірити систему антивірусом. У разі виникнення вірусів видалити шкідливі файли та програми. Можливо, саме вони вплинули на неправильну зміну даних.

Перші кроки до виправлення помилки

Проблема може виникнути як із кабельним, так і бездротовим з'єднанням. При виникненні на індикаторі підключення з'являється жовтий значок помилки. Він виглядає як трикутник із знаком оклику. З появою повідомлення про некоректну роботу інтернет-підключення, користуватися зв'язком стає неможливо. Браузер відображає відсутність підключення.

Після появи символу натисніть на зображення, у меню, що відкрилося, знайдіть вкладку «Центр управління мережами і загальним доступом». Там з'явиться список доступних підключень. Серед них обов'язково виявиться ваша непрацездатна мережа "без підключення до інтернету". Розглянемо кілька варіантів інформації, що відображається на екрані. Адже саме від неї залежить причина та спосіб усунення неполадок.

Мережа без доступу до інтернету

Простіший варіант помилки, що найчастіше відбувається при бездротовому підключенні. При цьому працюють деякі програми-месенджери. Проблема виникає у тому випадку, якщо при підключенні до бездротової мережіне вдається розпізнати DNS-сервер, або він не працює. Позбутися помилки можна, якщо вручну прописати всі адреси. Щоб це зробити, натисніть на іконку підключення і знайдіть пункт «властивості» в меню.

Потім відкрийте вкладку «Протокол Інтернету версії 4» та двічі натискаємо на нього. Після появи вікна з властивостями знаходимо пункт «Виправити наступні адреси…» та відзначаємо його галочкою. У ті поля, де вказується альтернативний і відданий сервер, потрібно вписати адреси публічних серверів Yandex, Google. (Їх можна знайти без проблем в інтернеті). Також можна вказати числову комбінацію, написану на роутері (IP-пристрою).

Непізнана мережа

Що робити при появі повідомлення непізнана мережабез доступу до інтернету»? Ця помилка нерідка після повної переустановки OC Windows. Проблема полягає в тому, що на мережевому рівніпідключення відсутнє, а на канальному та фізичному рівнях функціонує коректно. Простіше кажучи, проблеми виникають безпосередньо з IP-адресою. З появою «невідомої мережі» система не може отримати IP динамічно.

Якщо у користувача була вручна прописана адреса, то вона могла змінитися або вказана з помилкою. Щоб виправити проблему, відкриваємо вкладку мережного підключення, яким ми користуємося. При натисканні на віконце правою кнопкою виберемо рядок «Стан» і натиснемо на нього.

Відкриється маленька панель. Тут перерахована основна інформація про бездротове (або провідне) з'єднання. На панелі натисніть на пункт "Деталі". Саме звідти ми дізнаємось IP-адресу мережі, якщо вона вказана у форматі 169.254…, отже, система не може самостійно розпізнати мережу. Причина помилки – неправильне настроювання або збій у роботі роутера.

Рішень кілька. Одним з них є самостійна вказівка ​​IP. Числова комбінація вказується на роутері, або документації, виданої при його покупці. Клікнемо на підключення правою клавішею і зайдемо в меню «Властивості».

У вікні прописуємо всі зазначені IP. Після введення підтверджуємо кнопкою «ОК» та перевіряємо доступ в інтернет. Якщо помилка залишилася незмінною, проблема полягає саме в налаштуваннях роутера або навіть у провайдері. Щоб переконатися, що це справді так, можна зателефонувати на гарячу лінію та уточнити, можливо, стався збій у самій компанії чи ведуться технічні роботи.

Повідомлення "Мережа без доступу до Інтернету" або "З'єднання WiFi обмежено" рано чи пізно з'являються у всіх користувачів комп'ютера або ноутбука на Windows 10, 8 або 7 при спробі підключитися до інтернету. Цей текст також відображається в центрі керування мережами в статусі . У цій статті продовжуємо вирішувати ці найпоширеніші помилки, які виникають при настроюванні інтернету на комп'ютері або ноутбуці через цей протокол.

Мережа без доступу до Інтернету на Windows 7 або 10

Я писатиму саме про WiFi, але помилка протоколу TCP IPv4 «Мережа без доступу до інтернету» може з'являтися і в підключенні по кабелю. Так само вона виглядає також і на різних версіяхОС Windows 10, 7 або 8, тому способи її усунення універсальні і допоможуть будь-якому користувачеві.

Перед тим, як виправити налаштування інтернету TCP IPv4, для початку визначимося із ситуацією, за якої виникає проблема:

1. Комп'ютер підключається до роутера, але не може вийти в мережу від початку
2. Спочатку інтернет був, але потім пропав

Немає доступу до Інтернету на комп'ютері з першого підключення через TCP/IPv4

З першими трьома пунктами все і так зрозуміло — я вже писав про те, як підключити ноутбук або комп'ютер до інтернету.

А ось із налаштуваннями потрібних параметрівроботи з обмеженим підключенням TCP IPv4 спробуємо розібратися. Де вони взагалі перебувають?

Якщо у вас операційна система Windows 7, необхідно зайти в меню «Пуск — Панель управління»

Після чого заходимо до «Центру управління мережами та спільним доступом».

Якщо ж ви працюєте з Windows 10, то все відкривається набагато швидше - правою клавішею мишки натискаємо на "Пуск" та відкриваємо "Мережеві підключення"

У новій сторінці заходимо в «Центр управління мережами та спільним доступом»

Відкриється сторінка зі списком існуючих підключень, а точніше встановлених дротових та бездротових адаптерів. Якщо ваш ПК підключений до роутера кабелем, то нам потрібно «Підключення по локальної мережі», якщо по WiFi - то « Бездротове підключення». Вибираємо потрібне і натискаємо на нього правою кнопкою миші, після чого заходимо до «Властивостей».

Налаштування протоколу TCP IPv4 без доступу до Інтернету

Перш ніж щось тут змінювати, потрібно знати, ваш комп'ютер підключений до інтернету через роутер або безпосередньо кабелем від провайдера?

Якщо через маршрутизатор, не важливо по WiFi або кручений парі, то параметри, які необхідно прописати в TCP IPv4, будуть залежати від налаштувань мережі в панелі адміністратора роутера.

Якщо на роутері увімкнено DHCP сервер, то отримання IP адреси та DNS серверівмає стояти на автоматі. У цьому випадку маршрутизатор самостійно задасть їх для комп'ютера та підключить до налаштованого на ньому інтернету. Якщо ж тут вже були вказані якісь значення, то акуратно переписуємо їх на папір, вони стануть у нагоді при подальшому налаштуванні підключення роутера до провайдера.

Але буває і таке, що конфігурація локальної мережі в установках роутера передбачає ручну вказівку IP адреси на кожному пристрої, або в роботі DHCP якісь несправності.

У цьому випадку, якщо все робити з розуму, то необхідно спочатку призначити його для комп'ютера на маршрутизаторі, а потім вже прописати в налаштуваннях протоколу інтернету TCP IP версії 4. Інакше при працюючому DHCP роутер може автоматично призначити вказану вами в налаштуваннях TCP IPv4 адресу якого- то іншому пристрої, виникне конфлікт IP адрес та інтернет працювати не буде.

Але в більшості випадків для того, щоб зрозуміти, чи справді причина помилки «Мережа без доступу до інтернету» у налаштуваннях TCP IPv4, буде досить просто вручну прописати IP адресу, а потім вже можна буде вказати її і в кабінеті маршрутизатора.

Як це правильно зробити?

Спочатку виставляємо все параметри TCP IPv4 на автомат, як я показував раніше, та зберігаємо.
Далі потрібно натиснути на обраний тип підключення правою кнопкою і натиснути на «Відомості»

У графі DHCP-сервер буде вказана IP-адреса роутера.

Якщо ж цей сервер вимкнено, то ви тут нічого не побачите - у цьому випадку як значення "Шлюз" у розділі "Протокол інтернету версії 4 TP IPv4" спробуйте використати одну з двох IP адрес - 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Більш точно можете дізнатися з опису своєї моделі роутера - тут я наводжу всіх найпопулярніших фірм. Щоб він гарантовано відповідав зазначеному в специфікації до вашої моделі, потрібно зробити скидання до заводських параметрів, але тоді зіб'ються також і всі інші конфігурації - будьте уважні і робіть це лише за необхідності і в повній впевненості, що ви зможете потім повернути все, як було.

Отже, після того, як ви з'ясуйте, який IP у маршрутизатора, заходимо знову в "Бездротове підключення - Властивості - Протокол інтернету TCP IPv4" і вводимо наступні дані:

• Шлюз - IP роутера, наприклад, 192.168.1.1
• Маска - 255.255.255.0
• IP адреса - 192.168.1.3

Окрім останньої цифри перші три значення адреси мають збігатися з адресою маршрутизатора.

Зберігаємось кнопкою «ОК». Після цього найчастіше інтернет починає працювати.

Про те, чому буває, що не працює читайте в іншій статті.

Раніше Wi-Fi працював, але перестав

Хоч як це банально звучить, проблема помилок, коли wifi пише обмежено, може критися у вашому антивірусі. Так-так, його діяльність з виявлення та блокування потенційно небезпечної мережевої активності може запросто блокувати інтернет, тому переконайтеся, що справа не в антивірусному комплексі.

Для того, щоб це зрозуміти, досить просто відключити на мить усі захисні модулі програми та спробувати зайти на якийсь сайт – не бійтеся, за пару хвилин на перевірених сайтах ви нічого не підхопите. Якщо спрацювало, то уважно вивчіть всі налаштування та встановіть їх у ті значення, при яких не блокується підключення до маршрутизатора.

Підключення WiFi обмежено за протоколом Інтернету версії 4 TCP IPv4

Тепер про складніші речі з налаштування протоколу TCP IPv4 при підключенні до Інтернету, які не лежать на поверхні.

Насамперед помилка може полягати в , детальніше про них я писав окремо. Уважно перевірте тип підключення до провайдера, які дані вимагає провайдер для введення в панелі налаштувань для з'єднання. Також перевірте правильність налаштування сервера роутера DHCP. Про всі ці питання вже неодноразово йшлося у статтях — будьте уважні, будь-яка неточна цифра чи зайва галочка може спричинити подібну проблему.

Якщо з маршрутизатором все гаразд, на ПК підключений і включений wifi адаптер і на нього встановлені драйвери, і при цьому у Вас встановлена ​​операційна система Windows 8, то справа може бути в тому, що на ранніх версіях системи Windows 8 розробники припустилися помилки в мережевому стеку, внаслідок чого неможливо було нормально підключитися до інтернету через WiFi. В останніх версіяхі оновлення це було виправлено, але на багатьох комп'ютерах ця помилка присутня і не дає користувачам нормально працювати.

Виправляється це встановленням оновлення з офіційного сайту Microsoft, або ще одним досить легким способом, але попереджаю, що робити його ви будете на свій страх та ризик!

Спробуємо? Нам потрібно викликати командний рядок, для чого ми йдемо у «Всі програми > Стандартні». Знаходимо « Командний рядок», клацаємо по пункту правою кнопкою миші та вибираємо «Запуск від імені адміністратора».

Після цього відкриється віконце з чорним фоном - тут потрібно по черзі ввести такі команди, після кожної з яких:
та успішному виконанні буде підтвердження «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set Global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

і перевіряємо, щоб усі налаштування мали такий самий вигляд, як на наведеному вище скріні. Після цього можна перепідключитись до WiFi.

TCP IPv4: Мережа без доступу до Інтернету

Начебто вже описав усе, що тільки можна! Але якщо після застосування навіть усіх цих описаних у двох статтях способів комп'ютер вам повідомляє, що "Мережа без доступу до Інтернету", а при цьому насправді інтернет працює, то робимо останній штрих.

Навіть при нормальному підключенні цей напис може з'являтись, якщо воно працює через проксі-сервер, який працює на стороні провайдера.

Заходимо в меню "Пуск" і в рядок пошуку вбиваємо "gpedit.msc" і викликаємо цим "Редактор локальної" групової політики».

Проходимо по довгому ланцюжку: «Локальний Комп'ютер > Конфігурація комп'ютера > Адміністративні шаблони > Система > Управління зв'язком через Інтернет > Параметри зв'язку через Інтернет» і активуємо тут таку функцію: «Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі». Тобто прапорець ставимо на "Включити" відключення цього зондування

Тим самим ви відключите системне автоматичне сканування на наявність активного підключення до інтернету протоколу TCP IPv4 і повідомлення більше не буде виводитися.

Сподіваюся, ці поради допоможуть вирішити питання про обмежене підключення wifi та мережу без доступу до інтернету.

Спасибі! Не допомогло

Ця проблема існує, і від неї постраждало чимало користувачів. Суть її в наступному: купується Wi-Fi роутер, виконується його підключення та налаштування, а мережа Інтернет, як і раніше, відсутня і роздачі Інтернету віддаленим пристроямне відбувається. Мережа без доступу до Інтернету – це ситуація, яка має різноманітні причини:

• Роутер може бути несправний, що досить рідко, але все ж таки трапляється.
• Роутер може бути неправильно налаштований.
• Використання глобальної мережі може бути обмежено постачальником послуг. Наприклад, якщо ви прострочили оплату послуг.
• Проблема може полягати у комп'ютері чи ноутбуку.

І деякі інші. Мережа без доступу до Інтернету може бути протестована на різних пристроях. Якщо Інтернет відсутній при підключенні до роутера різних абонентів, це означає, що проблему слід шукати в роутері або з'ясувати, чи не обмежена мережа провайдером.

Останнє зробити особливо просто – потрібно лише зателефонувати оператору. Але найчастіше мережа без доступу до Інтернету обумовлена ​​неправильно виконаними налаштуваннями маршрутизатора. Далі ми розглядатимемо саме таку ситуацію.

Як картинка виглядає практично?

Нижче наведено малюнок, що відображає типову картину сітки без доступу до Інтернету:

Все це зовсім не залежить від моделі маршрутизатора, а є лише наслідок неправильно зроблених налаштувань. Для початку такі налаштування необхідно «скинути» - тобто перевести роутер у стан, в якому він знаходився одразу після виходу з конвеєра. Кожен такий пристрій має кнопку з маркуванням "Reset". Вона може бути або збоку на корпусі приладу, або на задній стінці.

Як правило, кнопка має невеликий розмір. Це зроблено, щоб запобігти її випадковому натисканню. Інший захисний захід – необхідність утримувати кнопку протягом деякого часу в натиснутому стані (зазвичай близько 10 секунд). Тільки так можна досягти її спрацьовування. Отже, візьміть предмет з гострим наконечником і натисніть на них кнопку, утримуючи її деякий час. Сигналом до того, що налаштування скинуті, стане множинне блимання лампочок передньої панелі.

Новачкам може бути корисним наступний малюнок:

На ньому показано правильне підключення кабелів провайдера, з'єднувального кабелю та шнура блоку живлення. Перевірте, чи підключення вашого роутера відповідає тому, що зображено на цьому малюнку.

Чи правильний тип з'єднання?

Серед налаштувань роутера є один параметр, критично важливий для нормального функціонування Wi-Fi. Це тип Інтернет-з'єднання. Якщо не вказано тип підключення, доступ до Інтернету неможливий. Якщо при фізично правильному підключенні роутера до комп'ютера під час налаштування роутера Windows пише "без доступу до Інтернету" - насамперед перевірте тип підключення. цей параметр може приймати такі значення:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• Статичний ІР.
• Динамічний ІР.

Кожен із типів з'єднання передбачає власні налаштування. Ви повинні дізнатися у провайдера, який саме різновид з'єднань він використовує для підключення абонентів. Найбільш елементарно виглядає підключення до мережі за допомогою адреси, що динамічно призначається.

У цьому випадку вам не потрібно вказувати жодних додаткових параметрів, на кшталт IP-адреси, адрес шлюзів і т.д. Ці дані зазвичай наведені в договорі на підключення. Статичний IP потребує вказівки в налаштуваннях маршрутизатора самої IP-адреси, адреси шлюзу та адрес DNS. Вони повинні співпадати з тими, що є у підключеного до пристрою комп'ютера. Дізнатися про всі ці параметри неважко, набравши в консолі Windows команду: ipconfig /all.

Прив'язка за MAC-адресою

Це стандартна технологія ідентифікації користувачів провайдером. Кожному мережному пристрою призначається унікальний ідентифікатор - так звана MAC-адреса. При підключенні провайдер може контролювати цей параметр і у разі невідповідності його заявленому у договорі та внутрішній БД провайдера – скидати таке з'єднання. Багато хто стикався з такою ситуацією при перепідключенні кабелю провайдера на інший комп'ютер або ноутбук. У цій ситуації доводиться вручну прописувати MAC-адресу в настройках Інтернет-з'єднання.

Приблизно те саме доводиться робити при підключенні до мережі роутера. Для цього в його налаштуваннях є спеціальний інтерфейс, зазвичай з кнопкою з написом на кшталт «Клонувати MAC-адресу» («Clone MAC Address») або щось таке ж. Якщо ви правильно вказали тип і параметри з'єднання з мережею, а підключатися до інета все одно не виходить - спробуйте клонувати MAC-адресу. Або зателефонувати до провайдера з проханням про консультації з цього приводу. Детальнішу інформацію можна отримати на веб-сайті постачальника послуг Інтернету.

Як дізнатися значення MAC-адреси комп'ютера? За допомогою вищезгаданої команди: ipconfig/all. У списку її виведення міститься така інформація.

Інші можливі причини несправності

Обов'язково перевірте мережу на комп'ютері з підключеним кабелем провайдера (тобто без використання роутера). Можливо, ви неправильно виконали налаштування мережі на самому комп'ютері.

Якщо зникла мережа чи ні доступу до Інтернету, це може бути наслідком обриву кабелю постачальника послуг або несправності будинкового обладнання, що відповідає за роздачу мережі по квартирах. І в тому і в іншому випадку роутер ні до чого, але перевірити потрібно всі варіанти.

Якщо ви використовуєте конфігурацію з ADSL-модему та роутера, то в налаштуваннях останнього пропишіть динамічну IP-адресу незалежно від технології провайдера. Усі необхідні параметри мають бути прописані в налаштуваннях ADSL модему.

Перевірте правильність вказівок параметрів Інтернету на підключених до роутеру пристроях. Неправильно вказані установки також можуть бути причиною повідомлення «підключено, але без доступу до Інтернету».

Мережевий сигнал може пропадати і з інших причин. Наприклад, ви можете виявити, що бездротове з'єднаннявідсутня, а при підключенні пристроїв за допомогою кабелю проблема зникає. Це може бути викликано різними причинами. Найпростіша – сигнал не доходить до абонента через наявність на його шляху перешкод. Інший варіант - сигнал може гаситися зовнішніми пристроями, що працюють на тій самій частоті, що і маршрутизатор.

Нещільне з'єднання кабелю провайдера з роз'ємом роутера також може спричинити роботу пристроїв без доступу до Інтернету. На корпусі будь-якого хорошого роутерає спеціальна лампочка, що сигналізує про недостатньо міцний контакт.

Ще одна можлива причиназбоїв у роботі мережі - неполадки в роботі Windowsабо іншій операційній системі, інстальованій на пристрої-абоненті. Це теж слід мати на увазі при появі розглянутої нами помилки. Для виявлення таких збоїв та їх усунення можна спробувати скористатися вбудованим у Windows інструментарієм: «Центром діагностики»:

Пам'ятайте, налаштовувати все потрібно акуратно і наскільки можна зі знанням справи. Якщо наша інформація про те, що робити при роботі без доступу до Інтернету виявилася вам корисною та Інтернет є, то ми можемо вважати своє завдання виконаним. Але може виявитися й інакше: підключаюсь, але пише, що мережа працює без Інтернету – спробуйте написати нам про це, надавши детальну інформацію- Ми підкажемо, як виправити.

Питання від користувача

Доброго дня.

Підкажіть, як виправити цю помилку. У треї поруч із годинником горить жовтий трикутник із знаком оклику. Якщо на нього навести мишкою - з'являється повідомлення "Непізнана мережа. Без доступу до інтернету". Зрозуміло, що мережа не працює, сайти не відкриваються.

Намагався налаштовувати мережу, перезавантажував ПК, створював нове підключення, виймав-вставляв мережеві шнури – не допомогло.

Розмовляв із провайдером, кажуть, що якщо і є проблема, то вона є стороною клієнта.

Пропонували платну діагностику та налаштування ПК (вирішив поки що спробувати налаштувати самостійно). Допоможіть розібратися, в чому справа?

Добрий день.

Ну взагалі, до появи подібної помилки може призвести далеко не одна причина, і не завжди можна легко та швидко встановити суть.

Тим не менш, у цій статті наведу найголовніші з них (+ варіанти їх вирішення), які зустрічаються у 98% випадків (як вирахував - не питайте ✌).

Причини та рішення

👉 Причина №1: збій мережі, помилка у Windows

Взагалі, періодично через різні помилки мережі і саму ОС Windows (наприклад, ОС неспроможна отримати IP, не відповідає -сервер та інших.)- Ця помилка може спливати у більшості Інтернет-провайдерів та на будь-яких ПК.

Тому, найперший і, як правило, ефективний спосіб- це перезавантажитикомп'ютер та Wi-Fi роутер (якщо підключення до мережі здійснюється через нього).

У ряді випадків після перезавантажень помилка пропадає.

👉 Примітка!

до речі, зверніть увагу на стан проводів та контакти конекторів (чи немає перегинів, урвищ та ін дефектів). Багато хто випадково перебиває виту паруколи, наприклад, рухають меблі.

👉 Причина №2: зміна налаштувань у вашого провайдера

Якщо ви на своєму комп'ютері/ноутбуку не займалися налаштуванням мережі, не встановлювали Windows, не купували нову мережеву карту, роутер - а інтернет ні з того ні з цього раптом зник і з'явилася ця помилка, виною може бути провайдер.

Досить типовий випадок: користувачу при підключенні налаштували Інтернет, у нього все працює та все OK. Через деякий час провайдер змінює налаштування мережі, і їх потрібно налаштувати на ПК користувача.

Користувач же іноді з вини провайдера (наприклад, він міг не повідомити, або дати мало часу на налаштування), а іноді за своєю неуважністю - параметри доступу до мережі не змінили. В результаті отримуємо помилку з невідомою мережею. ☝

Посилання просте: якщо перезавантаження роутера та ПК не допомогли, зателефонуйте у довідкову службу свого Інтернет-провайдера, та уточніть: чи немає у них проблем із мережею на вашу адресу, а також чи не змінювали вони напередодні будь-які налаштування.

👉 Причина №3: ​​неправильні установки локальної мережі

Якщо з мережею у провайдера все гаразд - то в цьому випадку часто винні усьому неправильні налаштування в параметрах протоколу IPv4. Можливо, що Ви їх самостійно і не змінювали – за вас могло постаратися шкідливе ПЗ (віруси, рекламне ПЗ, трояни та ін.).

Щоб перевірити налаштування IPv4 – спочатку необхідно відкрити все мережеві підключення , які є на цьому ПК.

Робиться це так:

1. спочатку потрібно натиснути поєднання кнопок Win + R;
2. потім у вікні у рядку "Відкрити" вписати команду ncpa.cpl;
3. натиснути Enter (Спосіб актуальний для Windows 7, 8, 8.1, 10).

Як правило, на сучасних комп'ютерах/ноутбуках їх 2: бездротове (Wireless) та підключення по локальній мережі (Ethernet). Підключення, що працює, - кольорове!

Потім виберіть рядок "IP версії 4 (TCP/IPv4)" і перейдіть до неї властивості. У властивостях у вкладці "Загальні" (відкривається автоматично)- перевірте, щоб IP-адреса та DNS-серверавидавалися автоматично*. Збережіть налаштування та перезавантажте комп'ютер.

* Примітка!

Найчастіше необхідно виставляти автоматичне отримання IP і DNS.

Правда, варто зазначити, що в окремих випадках (у деяких провайдерів) необхідно задавати конкретні значення IP-адреси і DNS. Якщо значення вказати невірно – мережа у вас працювати не буде.

Ці параметри можна дізнатися з договору надання вам доступу до мережі Інтернет, а також у довідковій службі вашого провайдера.

👉 Причина №4: проблема з драйверами на картку мережі

Найчастіше проблема драйверів спливає після пере установки Windows, при її оновленні, при оновленні самих драйверів, при встановленні нового обладнання (з яким можуть конфліктувати драйвера на мережеву картку).

Наприклад, нещодавно розбирався з аналогічною помилкою на ноутбуку Asusпісля установки Windows 10. Система сама при установці ОС знайшла і поставила "універсальні" драйвери до мережної плати.

Як результат - карта нормально не працювала, хоча в 👉 жодних позначок з знаками окликуне було.

Невідомий пристрій, на який немає драйверів // Диспетчер пристроїв

Тому, рекомендую перевірити та перевстановити драйвера на свою мережеву карту, завантаживши їх з офіційного сайту вашого виробника ноутбука (мережевої картки). Тим більше, якщо драйвера у вас знайшлися автоматично при інсталяції Windows.

Наведу кілька статей, які допоможуть вам оновити драйвера.

Причина №5: проблеми з TCP/IP

Також причиною виникнення помилки з невідомою мережею часто трапляються через внутрішні проблеми протоколу Інтернету в Windows. У цьому випадку скидання налаштувань TCP/IP допомагає.

Як їх скинути:

Причина №6: MAС-адреса мережевої карти, роутера

Частину Інтернет-провайдерів, з метою захисту, прив'язують 👉 тієї мережевої карти, яка у вас була на момент підключення (Примітка: у кожної мережевої карти він свій, свого роду міні-паспорт).

MAC-адреса, до речі, являє собою комбінацію з чисел і букв латинського алфавіту.

Зрозуміло, якщо ви поміняли мережеву картку (або встановили роутер і т.д. і т.п.) - MAC-адреса у вас зміниться і доступ до інтернету буде заблоковано (до тих пір, поки ви не повідомте про це провайдеру, і він не внесе в білий список вашу нову MAC-адресу).

👉 До речі, як варіант - можна емулювати (клонувати) вашу стару MAC-адресу на новому пристрої!

Тому, якщо ви купили нове обладнання: спочатку дізнайтеся стару MAC-адресу на вашому старому адаптері, потім поміняйте та встановіть нову карту/роутер, а потім клонуєте стару MAC-адресу в новому пристрої. Справа на 5-10 хвилин!

Як дізнатися MAC-адресу:

Як змінити MAC-адресу

Другий спосіб:

1. Відкриваємо 👉 (можете скористатися на панелі управління Windows, якщо не знаєте, як його відкрити);
2. далі переходимо у вкладку "Мережеві адаптери" та відкриваємо властивості потрібного пристрою;
3. потім у вкладці "Додатково"шукаємо підрозділ "Network Address" (прим.: " мережева адреса", якщо у вас рус. версія);
4. у графу значення вписуємо потрібну вам адресу (без точок, тире, двокрапок та ін.);
5. зберігаємо налаштування та перезавантажуємо ПК.

На цьому сьогодні все. у коментарях - вітаються!