接続がタイムアウトしました グーグルプレイ（グーグルプレイ）アンドロイド。 Google Playからアプリをダウンロードしようとしたり、すでに更新されているアプリを入手したりする場合は、かなり頻繁に発生します インストールされたプログラム次のメッセージが表示されます：「接続がタイムアウトしました」。 今日は、このバグが発生する理由を見つけ、問題を解決する方法を見つけようとします。
オプション1
サーバーが情報を要求しているデバイスのIPアドレスとユーザーがアクセスしたリソースのドメイン名を一致させることができない場合、DNSサーバーの誤った操作によるプロバイダーの障害によってエラーが発生する可能性があります。 この場合、デバイスにSet DNSをインストールし、設定でGoogleDNSを選択することで問題を解決できます（PROバージョンのアプリケーションではスーパーユーザー権限は必要ありません。無料でダウンロードできます）。 Wi-Fiを使用してインターネットにアクセスする場合は、ルーター設定でDNSサーバーとして8.8.8.8を指定するだけで十分です。
オプション2
Wi-Fiから3Gモバイルインターネットに、またはその逆に切り替えて、接続方法を変更してみてください。 おそらく、問題の原因は、現在のネットワークで発生している誤動作にあります。 この瞬間インターネットへのアクセスに使用します。 作業するときは、 Wi-Fiエラールーターの誤動作が原因で発生する可能性があります（新しいモデルの場合、ファームウェアが未完成でバグが含まれている可能性があるため、以前に動作することが保証されている代替バージョンをインストールする価値があります）。
オプション3
ファイル内 / etc / hosts追加のアドレスがある場合があります。 行は1つの-127.0.0.1localhostのみである必要があり、他のすべてを削除してから保存して確認する必要があります Googleの仕事遊ぶ。 / etc / hostsファイルをクリーンアップするには、root権限が必要です（それらを取得するための手順 さまざまなデバイス当サイトのページで繰り返し説明しております）。
オプション4
接続がない理由は正しくない可能性があります 期日デバイス上。 この場合、市場が機能しないだけでなく、他のGoogleサービスも機能しません。証明書の有効期間はまだ来ていません。 解決策は基本的です-正しい日付を設定します。
オプション5
ゲームをハッキングするための偽のFreedomプログラムがデバイスにインストールされているため、Google Playに接続することはできません。これにより、不正にお金（アイテム、リソース）を受け取ることができます。 このプログラム変更 ホストファイル、/ system / ets /にあります（段落3ですでに説明しました）。 したがって、接続を確立できません。 そしていま ステップバイステップの説明問題解決：
1
。 自由を削除します;
2
。 以前に取得されていない場合は、スーパーユーザー権限（root権限）を取得します。
3
。 Root Explorerをインストールし、スーパーユーザー権限を付与します。
4
。 ディレクトリでhostsファイルを検索します / system / ets /から 根エクスプローラーで、テキストエディターを使用してこのファイルを開き、そこに書き込まれているものをすべて削除して、1行だけ入力します。127.0.0.1localhost;
Playマーケットからアプリケーションを更新またはダウンロードしようとすると、「ダウンロードを待機しています」というエラーが発生する場合があります。 この記事では、それが発生する理由と修正方法について説明します。
示されたエラーは、不安定な/遅いインターネット接続や外付けドライブの誤った操作から、個々の（プリインストールされた）アプリケーションの重大な障害に至るまで、さまざまな理由で表示される可能性があります。 オペレーティング・システム一般的。 次に、Googleの「ダウンロード待ち」エラーを修正するためのすべてのオプションを検討します。 プレイストア、最も単純なものから最も複雑なもの、さらには極端なものへと移行します。
ノート： Androidスマートフォンがウイルス対策またはファイアウォール（メーカーによってプレインストールされているか、アプリケーションストアから個別にダウンロードされている場合、ここでは役割を果たしません）を使用している場合は、記事のタイトルに記載されている問題の解決を開始する前に、無効にするか、さらに良いことに、それを削除します。 エラーが発生する可能性があります。その場合、以下の推奨事項を実装しても、良い結果は得られません。
ほとんどのエラーは、システムの小さな不具合から発生する可能性があります。これは、ガジェットを正常に再起動することで修正できます。 デバイスを再起動して、アプリのダウンロードまたは更新を再試行してください。
方法2：安定したインターネット接続を見つける
もう1つの理由は、デバイスでインターネットが正しく機能していないことである可能性があります。 これは、SIMカードのトラフィックを終了または終了したか、WI-FI接続を切断したことが原因である可能性があります。 ブラウザで動作を確認し、すべてが動作する場合は、次の方法に進みます。
方法3：フラッシュカード
また、Playマーケットの運営は、デバイスにインストールされているフラッシュカードの影響を受ける可能性があります。 彼女を確認してください 安定した仕事カードリーダーやその他のガジェットを使用してパフォーマンスを向上させるか、単にそれを削除して目的のアプリケーションをダウンロードしてみてください。
方法4：Playマーケットでアプリケーションを自動更新する
新しいアプリケーションをダウンロードすると、以前にインストールされたアプリケーションが現在更新されているため、保留中のメッセージが表示される場合もあります。 これは、GooglePlayの設定で自動更新が選択されている場合に発生する可能性があります。 "いつも"また 「WI-FI経由のみ」.
それでは、より複雑なソリューションに移りましょう。
方法5：Playストアデータをクリアする
方法6：Googleアカウントを削除して追加する
- デバイスからGoogleアカウント情報を消去するには、 "設定"に行く 「アカウント」.
- 次のステップは グーグル.
- 次に、署名付きのバスケットの形のボタンをクリックします "アカウントを削除する"、対応するボタンをもう一度タップして、アクションを確認します。
- 次に、アカウントを再開するには、アイテムに再度移動します。 「アカウント」に行きます "アカウントを追加する".
- 提案リストからアイテムを選択します グーグル.
- 次に、アカウントを追加するためのウィンドウが表示されます。このウィンドウで、既存のアカウントを入力したり、新しいアカウントを作成したりできます。 現在アカウントをお持ちなので、電話番号を入力するか、 Eメール彼女が以前に登録したもの。 次のステップに進むには、を押します "さらに".
サイトへのアクセスに問題がある場合、または Googleアプリアプリを再生するか、ダウンロードできません インスタントアクセス接続品質を確認してください。 Wi-Fiまたは信号の強いモバイルネットワークを使用することをお勧めします。 Chromebookを使用している場合は、手順を確認してください。
弱いインターネット接続の兆候
- ダウンロードタイムアウトは常に期限切れになり、ダウンロードは開始されないか、0％で停止します。
- 「読み込み中...」というメッセージが表示されると、GooglePlayがハングします。
- ブラウザのページが開きません。
デバイスがモバイルネットワークに接続されていることを確認してください
インジケーターがない場合は、範囲外である可能性があります モバイルインターネット。 別の場所に移動して（たとえば、外に出て）、信号強度をもう一度確認します。
ノート。この問題が頻繁に発生する場合は、携帯電話会社に連絡してください。
機内モードのオンとオフを切り替える
上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、携帯電話会社に連絡してください。
Wi-Fiの問題を修正する方法デバイスがWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください
ルーターを再起動します
デバイスが自宅に接続されている場合 WiFiネットワーク、ルーターをリセットする方法については、ルーターのマニュアルを参照してください。 ほとんどの場合、これは次のように行われます。
- 主電源からルーターのプラグを抜き、ルーターのインジケーターライトがオフになっていることを確認します。
- 30秒待ちます。
- ルータをメインに再接続し、すべてのインジケータライトが点灯するまで30秒待ちます。
上級ユーザー向けのアドバイス。ファイアウォールがGooglePlayに必要なポート（TCPおよびUDPポート5228）へのアクセスをブロックしていないことを確認してください。
上記のすべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、ISPまたはWi-Fiネットワークの所有者に連絡してください。
Playマーケットサービスを使用する場合、障害が頻繁に発生します。 これを行うと、サーバーエラーまたは接続がないという警告が表示されます。 不満のあるユーザーは、サポートサービスに「Playマーケットにアクセスできません」というメッセージを書き込みます。この記事では、このような障害の考えられる原因とその修正方法について説明します。
OSの再起動
ユーザーはよく「AndroidでPlayマーケットにアクセスできません」と不満を漏らします。 実際のところ、モバイルデバイスでは、OSがフリーズすることがよくあります。 この問題を解決するには、スマートフォンを再起動する必要があります。 同様の方法で、このサービスおよび他のアプリケーションの操作の失敗を排除できます。
冗長な情報の削除
電話に保存された大量の不要な情報は、エラーを引き起こす可能性があります Googleプログラム遊ぶ。 ユーザーはユーティリティ設定をリセットする必要があります。
- これを行うには、デバイスメニューを開く必要があります。
- 次に、設定に移動する必要があります。
- 次に、「アプリケーション」タブに切り替えて、プログラムを選択する必要があります Playマーケット.
- コントロールウィンドウがポップアップ表示されます。 ユーザーは「データのワイプ」ボタンをクリックする必要があります。
- また、システムが加えられた変更を認識するためには、再起動する必要があります 携帯電話.
インストールされている更新を削除する
「AndroidでPlayマーケットにアクセスできません」などのメッセージをフォーラムに投稿した場合、ユーザーはどうすればよいですか？ インストールされているアップデートをアンインストールすることで、クラッシュの修正を試みることができます。
- これを行うには、2番目の方法と同様に、メニューに移動する必要があります。
- 次に、設定を開き、「アプリケーション」の行を選択します。
- 次に、リストでPlayマーケットプログラムにマークを付け、[アップデートのアンインストール]リンクをクリックする必要があります。
アプリケーションは元の状態に戻ります。
Googleアプリの設定をリセットする
上記の方法が機能しない場合、Playマーケットに参入するにはどうすればよいですか？ プログラム設定をリセットすると、問題の解決に役立つ場合があります」 Googleサービス».
このイベントを実行するには、設定に移動する必要があります。 次に、項目「アプリケーション」を確認する必要があります。 インストールされているプログラムのリストで、[Googleサービス]を選択します。 次に、「キャッシュをクリア」ボタンをクリックします。
ダウンロードマネージャーアプリの有効化
このユーティリティが無効になっている場合、作業中のエラー プログラムを再生する市場は常に現れます。 「ブートマネージャ」を有効にするには、デバイスメニューを開く必要があります。 次に、「設定」セクションに移動する必要があります。
ここでは、「アプリケーション」の行にマークを付けて、「すべて」タブに切り替える必要があります。 インストールされているプログラムのリストで、「ダウンロードマネージャー」を選択します。 アプリケーションが停止している場合は、「有効にする」ボタンをクリックする必要があります。 やった後 指定されたアクション携帯電話を再起動して、プログラムの動作を確認する必要があります。
Googleアカウントの削除
アカウントが無効になると、重要で必要なすべての情報が消去されることに注意してください。 この手順を実行する前に、作成する必要があります バックアップ:
- これを行うには、設定に移動する必要があります。
- 次に、[アカウント]タブに切り替えて、リストで目的のアカウントをマークする必要があります アカウント.
- 次に、アドレスをクリックする必要があります メールボックス。 同期メニューが開きます。
- ユーザーは必要な項目にチェックマークを付ける必要があります。 経由 このメニュー個人データと連絡先はバックアップされます。
- 保存するために 重要な情報デバイスで、「オプション」ボタンをクリックして「同期」項目をチェックする必要があります。 システムはすべてのユーティリティをバックアップします。
同期が完了したら、非アクティブ化する必要があります Googleアカウント。 アカウントを削除した後にPlayマーケットに参入するにはどうすればよいですか？ 再認証すると、ユーザーはバックアップを復元するように求められます。 「OK」ボタンをクリックする必要があります。 取り外した後 再活性化アカウントでは、Playマーケットユーティリティの操作を正規化する必要があります。
プログラムの互換性の問題のトラブルシューティング
の一つ 考えられる原因 Androidデバイスの所有者が「Playストアにアクセスできません」と書いているという事実は、競合するアプリケーションの存在です。 ユーザーは自分でそのようなユーティリティをインストールします。 悪意のあるプログラムの中には、ユーザーがゲーム通貨を無料で購入できるFreedomアプリケーションがあります。
「hosts」ファイルの編集
興味深いユーティリティを探して、初心者は未確認のサイトに行きます。 このような訪問の後、フォーラムには「携帯電話からPlayマーケットにアクセスできません」、「アカウントのお金がなくなった」など、何千ものリクエストが表示されます。 に頼らないために 完全リセットすべてのデバイス設定で、「hosts」ファイルを編集する必要があります。
- ユーザーは「設定」セクションに移動し、「アプリケーション」項目をチェックして、「インストール済み」タブに切り替える必要があります。
- ユーティリティのリストから悪意のあるプログラムを選択します。
- 次に、「無効にする」ボタンをクリックする必要があります。
- 次に、アプリケーションをアンインストールします。
ユーティリティを最初に停止せずにファイルを削除することはできません。 デバイスを再起動した後、加えられた変更を確認する必要があります。
工場出荷時の状態に戻す
上記の方法で問題が解決しなかった場合はどうすればよいですか？ 「Playマーケットに参加できません」というトピックに関する多数のメッセージでサポートサービスの邪魔にならないように、すべての設定をリセットして障害の修正を試みることができます。 これは非常に根本的な解決策です。 この手順は、インストールされたプログラムとシステム自体の操作に関連する問題のほとんどを排除するのに役立ちます。
- まず、「設定」セクションに移動します。
- 次に、アイテムに「復元してリセット」のマークを付ける必要があります。 新しいウィンドウが開きます。 ユーザーは「設定のリセット」リンクをクリックする必要があります。
この手順を開始する前に、以下を完了する必要があります バックアップ重要なデータ。 メモリカードに保存された情報はそのまま残ります。 次に、デバイスを再起動して、連絡先のバックアップコピーを復元する必要があります。
ネットワーク接続の確認
ほとんどの場合、ユーザーは「Playマーケットに参加できません。接続がないと表示されます」というテキストを使用して、サポートサービスにメッセージを送信します。 この場合、障害の原因はインターネット接続の欠如です。 ネットワーク設定を確認し、ルーターを再起動する必要があります。
Googleアカウントを有効にする
Play Marketの失敗は、アカウントが無効になっていることが原因で発生することがよくあります。 このような場合、ユーザーはに送信します 技術サポート「Playマーケットにアクセスできません。アカウントにログインする必要があります」などのリクエストがあります。 アカウントを有効にするには、デバイスメニューを開く必要があります。 次に、「設定」アイコンをクリックする必要があります。
次に、項目「アカウント」を確認する必要があります。 ここで「追加」リンクをクリックする必要があります。 ユーザーはメールアドレスとパスワードを提供する必要があります。 これらの手順を完了したら、動作を確認する必要があります アプリプレイ市場。
日時設定の確認
ネットワークへの安定した接続がない場合は、パニックに陥ってフォーラムでトピックを作成する必要はありません。「Playマーケットに参加できません、サーバーエラーが表示されます。」 まず、時間と日付の設定を確認します。 ユーザーはメニューに入る必要があります。
次に、項目に「設定」のマークを付ける必要があります。 ここでは、「日付と時刻」の行を選択する必要があります。 次に、タイムゾーンと時間を設定します。 この場合、ネットワークとの同期を有効にする必要があります。
プロキシ設定の無効化
接続がないという碑文が表示されたら、ユーザーは検索にクエリを入力します。「Playマーケットに参加できません。接続がタイムアウトしたと表示されます。」 時間を無駄にしないでください。 このような場合、最初のステップはWi-Fiの動作を確認することです。 他のサイトやプログラムが問題なく開いている場合、ユーザーはプロキシサーバーを無効にする必要があります。 タスクを完了するには、「設定」ボタンをクリックします。
次に、「プロキシサーバー」項目の横に「いいえ」という単語が表示されていることを確認する必要があります。 この場合、「詳細オプション」オプションを有効にする必要があります。 碑文がない場合、ユーザーはプロキシサーバーの設定を無効にする必要があります。
静的DNSの設定
上記の方法が機能しない場合は、次の方法で問題を修正する必要があります。 ユーザーは「Wi-Fi」セクションに戻る必要があります。 リストからアクセスポイントを選択したら、「ネットワークの変更」ボタンをクリックする必要があります。 次に、[詳細オプション]項目の横にあるチェックボックスをオンにする必要があります。 次に、「静的IP構成」の行の横にあるチェックボックスをオンにします。
下部には2つのDNSフィールドがあります。 8.8.8.8と8.8.4.4の数字を記入する必要があります。 次に、「保存」ボタンをクリックする必要があります。 次に、Wi-Fiを再起動する必要があります モバイル機器 Playマーケットアプリケーションの動作を再確認します。
ルーター設定の変更
MTUパラメータの設定-1500インチ ソフトウェアルーターは通常、 自動モード。 このため、一部のアプリケーションはまったく起動しません。 この問題アクセスポイントに接続されているすべてのデバイスで発生します。 MTU設定は手動で変更できます。 これにより、ユーザーは「Playストアに入ることができず、GooglePlayが機能していません」というリクエストを作成する必要がなくなります。
MTUパラメータを変更するには、ルーター設定に移動して「ネットワーク」セクションを開く必要があります。 次に、「WAN」タブに切り替えます。 以下に「MTUサイズ」の行を示します。 碑文の横の空のフィールドに4桁の数字を入力します。 プロバイダーに連絡できないユーザーは、1420、1460、1500のいずれかのオプションを指定する必要があります。
次に、設定を保存してルーターを再起動する必要があります。 ソフトウェアのMTUをAsusから変更するには、「インターネット」セクションを開く必要があります。 「追加のpppdオプション」の行の横に、2つのフィールドが表示されます。 彼らは番号1460を書く必要があります。