На відміну від ESET Nod 32 Smart Security, антивірус Касперського оновлюється лише за чинної ліцензії та активного підключення до мережі інтернет. Якщо користувач тривалий час не мав доступу до інтернету, антивірусні бази старіють і система може бути наражена на небезпеку. Тому оновлення антивірусу слід виконувати регулярно. Для цього існують кілька способів: автоматичне оновлення та ручне.

Автоматичне оновлення антивірусу Kaspersky?

Для того, щоб запустити автоматичне оновлення антивірусних баз Kaspersky, варто виконати низку нескладних дій:

• Натискаємо правою кнопкою миші на значку антивірусу в нижньому правому куті екрана і вибираємо «Оновлення».

• Або ж можна подвійним клікомвідкрити головне вікно програми та натиснути «Оновлення».

• Відкриється нове вікно. У ньому відображатиметься процес оновлення баз.

Варто зазначити, що при оновленні виконується завантаження не тільки антивірусних баз, але й програмних модулів, які усувають уразливість продукту перед новими вірусами та потенційно небезпечними програмами.

Ручне оновлення Касперського без підключення до мережі

Багато користувачів вважають, що звичайне копіювання актуальних баз Касперського з іншого комп'ютера може допомогти оновити бази та модулі програми. Проте цей метод не працює.

Розробники антивірусу випустили для своїх користувачів, які не мають можливості оновлювати програму через мережу, спеціальну програму - Kaspersky Update Utility. Ця утиліта дозволяє оновлювати антивірус без підключення локальної мережі. Вона працює в такий спосіб.

• Завантажуємо архів. Розпаковуємо файли в окрему папку. Можна не розпаковувати, а запустити файл через Total Commander.

• Запускаємо UpdateUtility-Gui.exe.

• Відчиниться вікно. Натискаємо кнопку «Програми».

• З'явиться список товарів. Вибираємо свою версію антивірусу. Тиснемо «ОК».

• У наступному вікні натискаємо кнопку «Параметри».

• Про нове вікно потрібно перейти до розділу «Завантаження» та вибрати папку, в яку будуть завантажуватись оновлення та тимчасову папку. Тиснемо «ОК».
• Після вказівки місця, куди варто завантажити оновлені бази антивірусу, натискаємо кнопку «Запустити».

• Після того, як бази будуть завантажені, у папці з'явиться підпапка під назвою «Updates».
• Тепер копіюємо цю підпапку та переносимо її на флешку. Підключаємо її до ПК, на якому немає оновлення і в налаштуваннях антивірусу вказуємо шлях до папки.

• Після цього натискаємо «Оновити». Антивірус оновить бази та модулі. Захист ПК буде гарантовано.

Про те, як оновити антивірус, можна подивитися у відео від розробників програми:

Згідно зі статистичними даними, нові різновиди шкідливих програм виникають щодня. І навіть частіше! Цілком можливо, що в той самий момент, коли ви читаєте дані рядки, реєструється новий видшкідливості. Оцінку особистостям, що перетворили криницю людської мудрості на потенційно небезпечне місце, ми давати не будемо - залишимо це психологам.

Як би там не було, в даний час підключатися до без антивірусної програмине слід.

Захист програмної частини комп'ютера

Як відомо, де виникає попит, там пропозиція не змушує довго чекати. Багато компаній пропонують різні рішення для захисту даних від комп'ютерних вірусів. Деякі з них дуже вдалі, як, наприклад, програмні продуктивід лабораторії Касперського, НОД32 від Есет та ін. Ці рішення користуються заслуженою популярністю у користувачів. В даний час особливо актуальні комплексні програмні системи- так званий гурт «Інтернет Секюріті». Вони є в лінійці кожного виробника, щоправда, можуть по-різному називатися. Наприклад, у Dr.Web це Security Space, а у НОД32 – Smart Security. Проте захист працює належним чином лише в тому випадку, якщо програма має можливість оновлюватися – з будь-якого джерела отримувати оновлені версії власних файлів та вірусних баз. Інакше може виникнути ситуація, коли новий шкідливий код виявиться невидимим для детектуючих алгоритмів антивірусу. Оскільки тема дуже велика, сьогодні ми розглянемо, чому антивірус Касперського не оновлюється.

Маловідомі нюанси

Якщо не оновлюється Касперський, не варто панікувати – це завжди встигне. Зазвичай причина легко усувається навіть без звернення до служби підтримки користувачів. Що ж, ми рекомендуємо засукати рукави і спочатку уважно прочитати, що робити, якщо не оновлюється Касперський.

Одна з причин - дії вірусу, що вніс зміни до системного Windows У вийти до нього можна, пройшовши по шляху c:\Windows\System32\drivers\etc\. Шляхом внесення змін до його структури (редагується блокнотом) можна перевизначити адреси Інтернет-ресурсів або заблокувати доступ до серверів антивірусу. Результат – не оновлюється Касперський. Ми рекомендуємо ознайомитися з нормальним змістом hosts (є, наприклад, на Вікіпедії) та відредагувати його у разі потреби.

Наступна можлива причина, Через яку не оновлюється Касперський, це нестійке з'єднання з Інтернетом.

У цьому випадку процес просто переривається на якомусь етапі (наприклад, досягши 70%). Рішення просте: слід задіяти оновлення повторно. Також варто звернути увагу, що інколи індикатор завмирає на позначці 99% і нічого не відбувається тривалий час (буває, до п'яти хвилин). І тут слід ще трохи почекати.

Якщо Kaspersky не оновлюється, можливо, в налаштуваннях вказана робота через проксі. Необхідно в параметрах джерела оновлення натиснути кнопку «Проксі-сервер» і прописати правильні дані (якщо він є) або відключити даний механізм(якщо не використовується).

Ще одна поширена причина – це завершення терміну дії ключа. Такий антивірус не оновлюється.

"Лабораторія Касперського" не вимагає подання. Це один з кращих (якщо не найкращий) розробників програм безпеки для операційної системи Windows. Його антивірусні та інтернет-продукти безпеки є найпопулярнішими та пропонують співвідношення ціни та якості.

Після встановлення KIS я активував продукт, ввівши ліцензійний ключ, а потім вручну оновив базу даних до останньої доступної версії. І після цього я не став відкривати Kaspersky, оскільки у мене склалося враження, що він автоматично завантажить базу даних і не вимагатиме ручного втручання, але я помилився. Близько 5 днів тому я виявив, що Kaspersky не оновлює вірусну базу автоматично та вирішив знайти виправлення для цієї проблеми.

Я запитав: чому не оновлюється Касперський? І головне, як вирішити цю помилку?

Головні причини того, чому не оновлюється Касперський

• Причина може полягати в тому, що раніше на ПК для захисту від вірусів встановлювалася інша програма, яка могла бути просто видалена некоректно або не повністю.
• Іноді навіть при правильному видаленні програми можуть виникати помилки, оскільки були залишені протоколи для відновлення.
• Ця проблема вирішується дуже просто: необхідно правильно очистити залишки минулої програми.
• Якщо Ви самостійно не знаєтеся на таких речах, то скористайтеся спеціальними програмами, які допоможуть видалити непотрібні файли.
• Для очищення залишків таких утиліт, потрібна потужна програма.
• Після очищення баз та протоколів для відновлення – перевстановити програму та спробуйте оновити бази.
• Також проблема може бути в тому, що встановлена ​​Демо(або неліцензійна) версія.

Якщо у вас також виникають проблеми при автоматичному оновлення Kaspersky Antivirus або Kaspersky Internet Security, можна спробувати наступні рішення.

Також варто перевірити, що ваш комп'ютер підключено до Інтернету, і Ви не заблокували Kaspersky.

Переконайтеся, що дата та час вашої системи вірні

Перш ніж розпочинати пошук та усунення несправностей, переконайтеся, що дата та час вашої системи вірні, оскільки Kaspersky залежить від вашої системної дати та часу для завантаження вірусної бази даних.

Навчіть Kaspersky автоматично завантажувати оновлення

Це дуже важливо. За замовчуванням продукти Kaspersky регулярно підключаються до сервера і автоматично завантажують доступні оновлення. Але якщо ви змінили цей параметр за промовчанням, потрібно встановити його для автоматичного завантаженняоновлень, дотримуючись наведених нижче інструкцій:

1. Запустіть Kaspersky. Для цього двічі клацніть піктограму Kaspersky на панелі завдань або в області сповіщень.
2. Натисніть на маленький параметр Налаштування, розташований у нижньому правому кутку, щоб відкрити налаштування Касперського.
3. У лівій панелі натисніть « Додатково», щоб переглянути різні варіанти з правого боку. Натисніть кнопку "Оновити параметри" праворуч, щоб перейти на сторінку "Параметри оновлення".
4. тут переконайтеся, що вибрано перший варіант Завантаженняа й установка оновлень автоматично, а якщо ні, виберіть те саме, щоб автоматично завантажувати та встановлювати оновлення.
5. Потім натисніть « Налаштувати режим запуску оновлень», встановіть Автоматично та натисніть кнопку «Зберегти». Готово!

Увімкнути завдання оновлення під час роботи від батареї

Це найважливіший і з налаштуваннями за замовчуванням, Kaspersky не запускає планових перевірок і не оновлює вірусну базу при роботі від батареї. Коротше кажучи, якщо ви заряджаєте батарею свого ноутбука, коли ноутбук вимкнено, і завжди використовуйте ноутбук на батарею, це може бути основною причиною, через яку Kaspersky не оновлює базу даних автоматично.

Щоб настроїти Kaspersky для завантаження та встановлення оновлень під час живлення від батареї, вам необхідно виконати наведені нижче кроки.

1. Відчиніть вікно Kaspersky. Натисніть кнопку «Параметри» у нижньому правому куті, щоб відкрити налаштування.
2. На лівій панелі натисніть « Продуктивність», щоб побачити кілька параметрів, пов'язаних із продуктивністю Kaspersky.
3. Праворуч зніміть прапорець«Вимкнути завдання сканування за розкладом» під час роботи від батареї. Готово!

Налаштуйте Kaspersky, щоб не використовувати проксі-сервер

Для користувачів, яким потрібно підключитися до Інтернету за допомогою проксі-сервера, Kaspersky пропонує варіанти використання певного проксі-сервера. Якщо ви не підключаєтеся до мережі за допомогою проксі-сервера, переконайтеся, що опцію «Не використовувати проксі-сервер» увімкнено, дотримуючись наведених нижче вказівок.

Висновки

Це головні причини, чому не оновлюється Касперський. Сподіваємося, стаття була корисною для Вас. Розкажіть нам у коментарях про це!

Антивірус Касперського - Найпопулярніший антивірус із нині існуючих. Він надає своїм користувачам повноцінний захист у режимі реального часу, не пропускаючи більшість існуючих вірусів. Однак якщо антивірус не зможе своєчасно оновлювати антивірусні основи, то вся його захисна здатність вирушає коту під хвіст.

Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть спричинити неможливість антивірусу Касперського оновлювати свої бази.

1. На комп'ютері до цього було встановлено антивірус. Багато користувачів знають, що у комп'ютері не можна використовувати два антивіруса одночасно, т.к. часто це призводить до того, що вони починають конфліктувати. Але мало хто знає, що видалення антивірусу навіть через «Панель управління» не завжди проходить повністю, і на комп'ютері залишаються сліди, які можуть вступити в конфлікт з Касперським.

У цьому випадку у вас два шляхи:

1) Практично кожен виробник антивірусу, що поважає себе, на своєму сайті пропонує спеціальну утиліту, яка повністю видаляє антивірус з комп'ютера з усіма супутніми файлами.

2) Скористайтеся спеціальною програмою для чищення комп'ютера, наприклад, CCleaner. CCleaner дозволяє видаляти програми разом із усім сміттям, яке вони за собою залишають. А крім того, з допомогою CCleanerможна видаляти як антивіруси, а й будь-які інші програми.

2. Ви використовуєте демоверсію Касперського. Триальна версія антивірусу не може отримувати оновлення баз, тому перейдіть на офіційний сайт Касперського.

3. Ви використовуєте неліцензійну версію антивірусу. Оновлення антивірусних баз надходять із серверів Касперського, відповідно, система може перевіряти дійсність вашого ліцензійного ключа. Якщо програма виявить підроблений ключ, то і в оновленні баз вам буде відмовлено.

4. У вас минув термін дії ключа. Якщо термін дії оплаченої версії Касперського минув, програма не оновлюватиме бази, поки ви не виправите ситуацію. Хоча, як правило, Каперський любить про це часто нагадувати.

5. До системи проник вірус. Хоч як це парадоксально, але причиною збою оновлення Касперського міг стати оселився вірус, який відредагував файл "hosts" . Вирішити проблему можна таким чином: знайдіть в інтернеті вміст оригінального файлу "hosts" (він завжди виглядає однаково) і відкрийте файл "hosts" через "Блокнот" в папці C:\Windows\System\drivers\etc\. Поверніть початковий вигляд, збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

6. Нестабільний Інтернет. Якщо ваш домашній інтернетне відрізняється стабільністю, завантаження оновлень може періодично перериватися. Однак якщо завантаження оновлень зупинилося на 99%, варто почекати. Зазвичай на цьому етапі відбувається установка баз, тому час, що залишився, може зайняти аж до 15 хвилин.

7. Активовано проксі. Якщо у вас в налаштуваннях активована робота через проксі, її необхідно відключити на час установки антивірусних баз.

Антивірус Лабораторії Касперського є найвідомішим антивірусом. Завдяки своєчасним оновленням, величезній антивірусній базі та потужним захисним системам антивірус завоював довіру величезної кількості комп'ютерних користувачів. Але навіть у цій програмі можуть виникнути помилки. Зокрема, я розгляну проблему неможливості оновлення антивірусних баз та наведу поради щодо усунення цієї помилки.

Чому антивірусні основи мають своєчасно оновлюватися? Уявіть, щодня на просторах інтернету орудують сотні тисяч хакерів, які винаходять нові способи проникнення у ваш комп'ютер. Але і Лабораторія Касперського не спить, намагаючись зафіксувати нові віруси, і внести їх у основу. Якщо база не буде вчасно оновлена, антивірус може не зафіксувати вірусну програму, яка намагається атакувати ваш комп'ютер.

Найбільш часті проблеми, які можуть впливати на неможливість антивірусу оновити бази:

1. Найчастіше проблема полягає в тому, що на комп'ютері раніше було встановлено антивірус іншого виробника . Видаляючи старий антивірус, програма може залишати за собою звані хвости, які можуть вступити в конфлікт з антивірусом Касперського. Тому ваше головне завдання спробувати знайти на комп'ютері ці хвости та видалити. Якщо ви самостійно не змогли цього зробити, то на просторах інтернету існує безліч програм, які базуються саме на видаленні програм, у тому числі їх слідів.

Є й інший спосіб. Практично кожен шановний виробник антивірусу випустив спеціальну програму для повного видаленняантивірус з комп'ютера. Зайдіть на офіційний сайт вживаного антивірусу і скачайте програму-remover.

2. Друга причина може полягати в тому, що ваш антивірус елементарно не може отримувати оновлення . А можливо, це з однієї простої причини: на вашому комп'ютері встановлено демо-версію антивірусу Касперського. Вирішити цю проблему просто, але для цього доведеться перейти на офіційний сайт Лабораторії Касперського та розлучитися з певною сумою грошей на повну версію.

3. Третя причина може виникнути, якщо ви використовуєте на своєму комп'ютері неліцензійну версію антивірусу Касперського . Оновлення баз надходять із серверів Касперського, які можуть перевіряти ліцензію антивірусу. Якщо ви бачите, що ви користуєтеся антивірусом «нахаляву», вам може бути просто заблокований доступ до оновлень. Вихід простий – купуйте ліцензію.

4. Також проблема >може полягати у закінченні терміну впливу ключа, хоча, зазвичай, антивірус звідси часто попереджає. Якщо це так, слід продовжити ключ та завантажити оновлені бази.

5. Наступна можлива причина – відредагований файл "hosts" . Цей файл знаходиться за наступною адресою: C:\Windows\System\drivers\etc\. Файл може бути змінений, якщо на комп'ютер проник вірус. Якщо структура цього файлу була змінена, то антивірус може бути заблокований доступ до оновлень. Для вирішення цієї проблеми необхідно відкрити файл за допомогою стандартної програми «Блокнот» і порівняти вміст вашого файлу «hosts» з оригінальним вмістом цього файлу, взятого, наприклад, з Вікіпедії. У разі потреби відредагуйте файл, повернувши йому початковий вигляд, та збережіть зміни. Тепер перезавантажте комп'ютер і спробуйте завантажити оновлення.

6. Іноді на завантаження оновлень може влити нестабільне з'єднання мережі Інтернет . В цьому випадку завантаження зазвичай переривається на якомусь етапі, взяти, наприклад, 75%. Скасуйте та перезапустіть завантаження оновлень. Якщо завантаження припинилося на 99%, то, можливо, потрібно почекати ще якийсь час, оскільки у цей етап входить установка оновлень, тому може займати до 15 хвилин.

7. Якщо у вас у налаштуваннях включена робота через проксі , то вам необхідно відключити її на деякий час, тому що це теж може впливати на появу помилки оновлення баз.

Антивірус Лабораторії Касперського є найвідомішим антивірусом. Завдяки своєчасним оновленням, величезній антивірусній базі та потужним захисним системам антивірус завоював довіру величезної кількості комп'ютерних користувачів. Але навіть у цій програмі можуть виникнути помилки. Зокрема, я розгляну проблему неможливості оновлення антивірусних баз та наведу поради щодо усунення цієї помилки.

Чому антивірусні основи мають своєчасно оновлюватися? Уявіть, щодня на просторах інтернету орудують сотні тисяч хакерів, які винаходять нові способи проникнення у ваш комп'ютер. Але і Лабораторія Касперського не спить, намагаючись зафіксувати нові віруси, і внести їх у основу. Якщо база не буде вчасно оновлена, антивірус може не зафіксувати вірусну програму, яка намагається атакувати ваш комп'ютер.

Найчастіші проблеми, які можуть впливати на неможливість антивірусу оновити бази:

1. Найчастіше проблема полягає в тому, що на комп'ютері раніше було встановлено антивірус іншого виробника . Видаляючи старий антивірус, програма може залишати за собою звані хвости, які можуть вступити в конфлікт з антивірусом Касперського. Тому ваше головне завдання спробувати знайти на комп'ютері ці хвости та видалити. Якщо ви самостійно не змогли цього зробити, то на просторах інтернету існує безліч програм, які базуються саме на видаленні програм, у тому числі їх слідів.

Є й інший спосіб. Майже кожен шановний виробник антивірусу випустив спеціальну програму для повного видалення свого антивірусу з комп'ютера. Зайдіть на офіційний сайт вживаного антивірусу і скачайте програму-remover.

2. Друга причина може полягати в тому, що ваш антивірус елементарно не може отримувати оновлення . А можливо, це з однієї простої причини: на вашому комп'ютері встановлено демо-версію антивірусу Касперського. Вирішити цю проблему просто, але для цього доведеться перейти на офіційний сайт Лабораторії Касперського та розлучитися з певною сумою грошей на повну версію.

3. Третя причина може виникнути, якщо ви використовуєте на своєму комп'ютері неліцензійну версію антивірусу Касперського . Оновлення баз надходять із серверів Касперського, які можуть перевіряти ліцензію антивірусу. Якщо ви бачите, що ви користуєтеся антивірусом «нахаляву», вам може бути просто заблокований доступ до оновлень. Вихід простий – купуйте ліцензію.

4. Також проблема >може полягати у закінченні терміну впливу ключа, хоча, зазвичай, антивірус звідси часто попереджає. Якщо це так, слід продовжити ключ та завантажити оновлені бази.

5. Наступна можлива причина – . Цей файл знаходиться за наступною адресою: C:\Windows\System\drivers\etc\. Файл може бути змінений, якщо на комп'ютер проник вірус. Якщо структура цього файлу була змінена, то антивірус може бути заблокований доступ до оновлень. Для вирішення цієї проблеми необхідно відкрити файл за допомогою стандартної програми «Блокнот» і порівняти вміст вашого файлу «hosts» з оригінальним вмістом цього файлу, взятого, наприклад, з Вікіпедії. У разі потреби відредагуйте файл, повернувши йому початковий вигляд, та збережіть зміни. Тепер перезавантажте комп'ютер і спробуйте завантажити оновлення.

6. Іноді на завантаження оновлень може влити нестабільне з'єднання мережі Інтернет . В цьому випадку завантаження зазвичай переривається на якомусь етапі, взяти, наприклад, 75%. Скасуйте та перезапустіть завантаження оновлень. Якщо завантаження припинилося на 99%, то, можливо, потрібно почекати ще якийсь час, оскільки у цей етап входить установка оновлень, тому може займати до 15 хвилин.

7. Якщо у вас у налаштуваннях включена робота через проксі , то вам необхідно відключити її на деякий час, тому що це теж може впливати на появу помилки оновлення баз.

Багато користувачів ПК часто запитують, чому не встановлюється Касперський на Windows 10? Відповідь можна отримати на офіційному сайті розробників антивірусу. У темі новин чітко вказано, які версії програми сумісні з новою операційною системою. Однак, крім знань про відповідні версії захисника, потрібно ще й знати всі тонкощі правильної установкипрограми.

Які версії Касперського сумісні із Windows 10?

На сайті розробника антивірусу вказані версії, призначені для Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Security 2017;
• Kaspersky Total Security 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

При цьому варто врахувати, що якщо на ПК інстальовано Kaspersky Internet Security або Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 з патчем D, або версія 15.0.1.415 з патчем С, версія 14.0.0.4651 з патчем J, версія 13.0.1.419 після оновлення до Windows 10 програма повідомить вас, що потрібно завантажити та встановити сумісну з Windows 10 версію.

ВАЖЛИВО! Сумісна версія продукту встановиться на комп'ютер лише за встановленому оновленні KB3074683 для Windows 10. В іншому випадку з'явиться помилка.

Після інсталяції програми файли будуть поміщені в директорію: "CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security". Налаштувати програму можна буде під свої потреби.

Підготовчий етап перед встановленням антивірусу Касперського

Для того щоб коректно встановити програму Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для захисту ПК та файлових серверів, варто спочатку відключити вбудований захист. Інакше брандмауер може заблокувати інсталяцію Касперського. Для цього варто виконати таке:

• Переходимо в "Панель управління" та вибираємо "Брандмауер Windows".

• Відкриється нове вікно. У меню зліва вибираємо «Увімкнення та вимкнення брандмауера».

• Далі виставляємо позначки "Вимкнути брандмауер Windows".

• Можливо, доведеться вимкнути вбудований захисник Windows Defender. Для цього варто перейти до «Параметри», «Оновлення та безпека», « Захисник Windows» та вимкнути всі активні функції.

Після вимкнення захисту системи, антивірус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можна встановлювати без побоювання зловити помилку.

Інсталяція захисника на Windows 10

Для того, щоб встановити Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 або інший відповідний антивірус, варто виконати таке:

• Підключаємо ПК чи ноутбук до мережі Інтернет.
• Завантажуємо інсталяційний файл програми.

• Запускаємо завантажений exe.файл. Тиснемо «Встановити». Запуститься Майстер-установник. Потрібно ухвалити ліцензійну угоду.

• На наступному етапі програма запропонує встановлення додаткового компонента Security Network. Тиснемо «Відмовитися» або «Прийняти».

• Далі знімаємо позначку або залишаємо, якщо хочемо встановлювати браузер Google Chrome.

• Запуститься інсталяція програми. Встановлений захисник на Виндовс 10 потрібно буде активувати. Вибираємо "Спробувати пробну версію".

• Потрібно ввести логін та ім'я для реєстрації. Після підтвердження листа, який прийде на електронну адресу, антивірус буде активовано.

ВАЖЛИВО!Встановлюючи антивірус, варто відключити всі програми, які мають вихід у мережу або можуть вплинути на інсталяцію.

За статистикою, більшість користувачів інтернету віддають перевагу антивірусу саме від Лабораторії Касперського. Він відповідає багатьом вимогам і є одним із найнадійніших антивірусів серед існуючих. Але іноді трапляється, що антивірус не може оновити свої бази. програмного забезпечення, і це може призвести до зниження рівня захисту ПК користувача.

Говорячи про важливість оновлення антивірусу, варто помітити, що щодня з'являються нові різновиди шкідливих програм, які можуть завдати серйозної шкоди як вашому ПК, так і особистої інформації.

Існують основні причини виникнення цієї проблеми:

1. Найпоширеніша причина – на вашому комп'ютері було встановлено інший антивірус , який міг у себе залишити «хвости». Ці хвости можуть конфліктувати з антивірусом Касперського. Відповідно, для вирішення цієї проблеми необхідно знайти у комп'ютері ці хвости та видалити. Якщо ви не змогли знайти їх самостійно на своєму ПК, тоді вам на допомогу прийдуть різні програми, що спеціалізуються на видаленні саме таких файлів. Встановіть подібну програму і видаліть сміття з комп'ютера. Після закінчення видалення необхідно перезавантажити ПК та спробувати оновити антивірус.

2. Друга можлива причина неможливості оновлення антивірусу – використовуваний вами продукт не підтримує оновлення . Це може статися, якщо на вашому комп'ютері встановлено пробна версія(Демо-версія) антивірусу. Для вирішення цієї проблеми потрібно придбати повну версію антивірусу на офіційному веб-сайті Лабораторії Касперського. Щоб не відволікатися на постійне оновлення антивірусу, поставте галочку навпроти пункту «Завантажувати та інсталювати оновлення автоматично», який можна знайти в налаштуваннях антивірусу.

3. Третя причина – на вашому комп'ютері встановлена ​​неліцензійна версія антивірусу . Т.к. оновлення антивірусу проходять через офіційні сервери Касперського, вони можуть відстежити ліцензію вашого антивірусу і заблокувати оновлення. Ця проблемалікується придбанням ліцензії на сайті Лабораторії Касперського.

4. Касперський може не оновлюватися, якщо антивірус минув термін дії ключа . І тут вирішення проблеми дуже просто: на сайті розробника купити новий ключ.

5. Наступною причиною може бути відредагований файл "hosts" , який розташовується за адресою: C:\Windows\System\drivers\etc\. Змінюючи структуру файлу, вірус може заблокувати доступ до серверів Касперського. Щоб вирішити цю проблему, вам необхідно знайти вид оригінального файлу hosts, наприклад, у Вікіпедії, порівняти зі вмістом файлу на вашому комп'ютері (відкрити за допомогою стандартної програми «Блокнот») та за необхідності відредагувати.

6. Цілком можливо, що антивірус не може оновитися через нестабільне з'єднання Інтернету. У цьому випадку оновлення може перерватися на будь-якому етапі завантаження (наприклад, 85%). У цьому випадку необхідно перезапустити завантаження оновлення. Якщо оновлення антивірусу призупинилося на 99%, тоді потрібно почекати, т.к. на заключному етапі встановлення може тривати до 10 хвилин.

7. Також Касперський може не оновлюватись, якщо у налаштуваннях включена робота через проксі . У цьому випадку необхідно вимкнути механізм роботи проксі (якщо він використовувався раніше).

Які продукти касперського є для юридичних осіб?

Як оновити kaspersky small office security 5 без інтернету?

Дивитись на окремій сторінці

Потрібен Касперський для сервера Windows. Чи можна використовувати Касперський free на сервері?

Дивитись на окремій сторінці

Як придбати антивірус Касперського на 1пк?

Дивитись на окремій сторінці

Як встановити Kaspersky Endpoint Security на windows xp?

Дивитись на окремій сторінці

Скільки серверів можна захистити за допомогою kaspersky endpoint security для бізнесу?

Дивитись на окремій сторінці

Скільки файлових серверів можна захистити за допомогою касперського смол офісу сек'юріті?

Дивитись на окремій сторінці

Як отримати сувеніри kaspersky?

Дивитись на окремій сторінці

Чи увімкнено Касперський Інтернет Сек'юріті для всіх пристроїв у єдиний реєстр?

Дивитись на окремій сторінці

Які є сертифікати ФСБ та ФСТЕК на касперського, як купити КІС із сертифікатом ФСТЕК?

Дивитись на окремій сторінці

Як поновити касперський endpoint security без інтернету?

Дивитись на окремій сторінці

Чи можна в організації використовувати каspersky internet sekurity?

Дивитись на окремій сторінці

Після встановлення Вінди 10 зник антивірус, що робити?

Дивитись на окремій сторінці

Чи надаєте ви спеціальні умови для медустанов

Дивитись на окремій сторінці

Чи продаєте ви касперську для навчальних закладів

Дивитись на окремій сторінці

Потрібний корпоративний антивірус Касперський. Як отримати комерційну (цінову) пропозицію на покупку (продовження) ліцензії антивірусу Касперського для організації

Дивитись на окремій сторінці

Який продукт краще купити для п'яти комп'ютерів - Kaspersky Internet Security (KIS) чи Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Ціна начебто однакова?

Дивитись на окремій сторінці

Наша організація купила ліцензію Kaspersky Endpoint Security для бізнесу – Стандартний (а раніше була Kaspersky Business Space Security). Я завантажив та встановив новий центр управління - Kaspersky Security Center 10, але в політиці не можу знайти Інтернет Контроль. Невже Веб-контроль недоступний для нашої ліцензії? Що нам робити - повернутися до 8-ї версії або купити ліцензію Kaspersky Endpoint Security для бізнесу - Розширений?

Дивитись на окремій сторінці

У нас закінчується ліцензія на Kaspersky Work Space Security. Потрібне продовження, але наразі такого продукту вже немає. Як можна купити продовження цієї ліцензії? І нам потрібна можливість використання Антивірусу Касперського для Windows Workstations (версії 6.0.4) на старих комп'ютерах.

Дивитись на окремій сторінці

"Лабораторія Касперського" не вимагає подання. Це один з найкращих (якщо не найкращий) розробників програм безпеки для операційної системи Windows. Його антивірусні та інтернет-продукти безпеки є найпопулярнішими та пропонують співвідношення ціни та якості.

Після встановлення KIS я активував продукт, ввівши ліцензійний ключ, а потім вручну оновив базу даних до останньої доступної версії. І після цього я не став відкривати Kaspersky, оскільки у мене склалося враження, що він автоматично завантажить базу даних і не вимагатиме ручного втручання, але я помилився. Близько 5 днів тому я виявив, що Kaspersky не оновлює вірусну базу автоматично та вирішив знайти виправлення для цієї проблеми.

Я запитав: чому не оновлюється Касперський? І головне, як вирішити цю помилку?

Головні причини того, чому не оновлюється Касперський

• Причина може полягати в тому, що раніше на ПК для захисту від вірусів встановлювалася інша програма, яка могла бути просто видалена некоректно або не повністю.
• Іноді навіть при правильному видаленні програми можуть виникати помилки, оскільки були залишені протоколи для відновлення.
• Ця проблема вирішується дуже просто: необхідно правильно очистити залишки минулої програми.
• Якщо Ви самостійно не знаєтеся на таких речах, то скористайтеся спеціальними програмами, які допоможуть видалити непотрібні файли.
• Для очищення залишків таких утиліт, потрібна потужна програма.
• Після очищення баз та протоколів для відновлення – перевстановити програму та спробуйте оновити бази.
• Також проблема може бути в тому, що встановлена ​​Демо(або неліцензійна) версія.

Якщо у вас також виникають проблеми при автоматичне оновлення Kaspersky Antivirus або Kaspersky Internet Security, можна спробувати наступні рішення.

Також варто перевірити, що ваш комп'ютер підключено до Інтернету, і Ви не заблокували Kaspersky.

Переконайтеся, що дата та час вашої системи вірні

Перш ніж розпочинати пошук та усунення несправностей, переконайтеся, що дата та час вашої системи вірні, оскільки Kaspersky залежить від вашої системної дати та часу для завантаження вірусної бази даних.

Навчіть Kaspersky автоматично завантажувати оновлення

Це дуже важливо. За замовчуванням продукти Kaspersky регулярно підключаються до сервера і автоматично завантажують доступні оновлення. Але якщо ви змінили цей параметр за промовчанням, вам потрібно встановити його для автоматичного завантаження оновлень, дотримуючись наведених нижче інструкцій:

1. Запустіть Kaspersky. Для цього двічі клацніть піктограму Kaspersky на панелі завдань або в області сповіщень.
2. Натисніть на маленький параметр Налаштування, розташований у нижньому правому кутку, щоб відкрити налаштування Касперського.
3. У лівій панелі натисніть « Додатково», щоб переглянути різні варіанти з правого боку. Натисніть кнопку "Оновити параметри" праворуч, щоб перейти на сторінку "Параметри оновлення".
4. тут переконайтеся, що вибрано перший варіант Завантаженняа й установка оновлень автоматично, а якщо ні, виберіть те саме, щоб автоматично завантажувати та встановлювати оновлення.
5. Потім натисніть « Налаштувати режим запуску оновлень», встановіть Автоматично та натисніть кнопку «Зберегти». Готово!

Увімкнути завдання оновлення під час роботи від батареї

Це найважливіший і з налаштуваннями за замовчуванням, Kaspersky не запускає планових перевірок і не оновлює вірусну базу при роботі від батареї. Коротше кажучи, якщо ви заряджаєте батарею свого ноутбука, коли ноутбук вимкнено, і завжди використовуйте ноутбук на батарею, це може бути основною причиною, через яку Kaspersky не оновлює базу даних автоматично.

Щоб настроїти Kaspersky для завантаження та встановлення оновлень під час живлення від батареї, вам необхідно виконати наведені нижче кроки.

1. Відчиніть вікно Kaspersky. Натисніть кнопку «Параметри» у нижньому правому куті, щоб відкрити налаштування.
2. На лівій панелі натисніть « Продуктивність», щоб побачити кілька параметрів, пов'язаних із продуктивністю Kaspersky.
3. Праворуч зніміть прапорець«Вимкнути завдання сканування за розкладом» під час роботи від батареї. Готово!

Налаштуйте Kaspersky, щоб не використовувати проксі-сервер

Для користувачів, яким потрібно підключитися до Інтернету за допомогою проксі-сервера, Kaspersky пропонує варіанти використання певного проксі-сервера. Якщо ви не підключаєтеся до мережі за допомогою проксі-сервера, переконайтеся, що опцію «Не використовувати проксі-сервер» увімкнено, дотримуючись наведених нижче вказівок.

Висновки

Це головні причини, чому не оновлюється Касперський. Сподіваємося, стаття була корисною для Вас. Розкажіть нам у коментарях про це!

Антивірус Касперського - Найпопулярніший антивірус із нині існуючих. Він надає своїм користувачам повноцінний захист у режимі реального часу, не пропускаючи більшість існуючих вірусів. Однак якщо антивірус не зможе своєчасно оновлювати антивірусні основи, то вся його захисна здатність вирушає коту під хвіст.

Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть спричинити неможливість антивірусу Касперського оновлювати свої бази.

1. На комп'ютері до цього було встановлено антивірус. Багато користувачів знають, що у комп'ютері не можна використовувати два антивіруса одночасно, т.к. часто це призводить до того, що вони починають конфліктувати. Але мало хто знає, що видалення антивірусу навіть через «Панель управління» не завжди проходить повністю, і на комп'ютері залишаються сліди, які можуть вступити в конфлікт з Касперським.

У цьому випадку у вас два шляхи:

1) Практично кожен виробник антивірусу, що поважає себе, на своєму сайті пропонує спеціальну утиліту, яка повністю видалить антивірус з комп'ютера з усіма супутніми файлами.

2) Скористайтеся спеціальною програмою для чищення комп'ютера, наприклад, CCleaner. CCleaner дозволяє видаляти програми разом із усім сміттям, яке вони за собою залишають. Крім того, за допомогою CCleaner можна видаляти не тільки антивіруси, але й будь-які інші програми.

2. Ви використовуєте демоверсію Касперського. Триальна версія антивірусу не може отримувати оновлення баз, тому перейдіть на офіційний сайт Касперського, щоб .

3. Ви використовуєте неліцензійну версію антивірусу. Оновлення антивірусних баз надходять із серверів Касперського, відповідно, система може перевіряти дійсність вашого ліцензійного ключа. Якщо програма виявить підроблений ключ, то і в оновленні баз вам буде відмовлено.

4. У вас минув термін дії ключа. Якщо термін дії оплаченої версії Касперського минув, програма не оновлюватиме бази, поки ви не виправите ситуацію. Хоча, як правило, Каперський любить про це часто нагадувати.

5. До системи проник вірус. Хоч як це парадоксально, але причиною збою оновлення Касперського міг стати оселився вірус, який відредагував файл "hosts" . Вирішити проблему можна таким чином: знайдіть в інтернеті вміст оригінального файлу "hosts" (він завжди виглядає однаково) і відкрийте файл "hosts" через "Блокнот" в папці C:\Windows\System\drivers\etc\. Поверніть початковий вигляд, збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

6. Нестабільний Інтернет. Якщо ваш домашній інтернет не відрізняється стабільністю, завантаження оновлень може періодично перериватися. Однак якщо завантаження оновлень зупинилося на 99%, варто почекати. Зазвичай на цьому етапі відбувається установка баз, тому час, що залишився, може зайняти аж до 15 хвилин.

7. Активовано проксі. Якщо у вас в налаштуваннях активована робота через проксі, її необхідно відключити на час установки антивірусних баз.

Згідно зі статистичними даними, нові різновиди шкідливих програм виникають щодня. І навіть частіше! Цілком можливо, що в той самий момент, коли ви читаєте дані рядки, реєструється новий вид шкідливого. Оцінку особистостям, що перетворили криницю людської мудрості на потенційно небезпечне місце, ми давати не будемо - залишимо це психологам.

Як би там не було, в даний час підключатися до антивірусної програми не слід.

Захист програмної частини комп'ютера

Як відомо, де виникає попит, там пропозиція не змушує довго чекати. Багато компаній пропонують різні рішення для захисту даних від комп'ютерних вірусів. Деякі з них дуже вдалі, як, наприклад, програмні продукти від лабораторії Касперського, НОД32 від Есет та ін. Ці рішення користуються заслуженою популярністю у користувачів. В даний час особливо актуальними є комплексні програмні системи - так звана група «Інтернет Секюріті». Вони є в лінійці кожного виробника, щоправда, можуть по-різному називатися. Наприклад, у Dr.Web це Security Space, а у НОД32 – Smart Security. Проте захист працює належним чином лише в тому випадку, якщо програма має можливість оновлюватися – з будь-якого джерела отримувати оновлені версії власних файлів та вірусних баз. Інакше може виникнути ситуація, коли новий шкідливий код виявиться невидимим для детектуючих алгоритмів антивірусу. Оскільки тема дуже велика, сьогодні ми розглянемо, чому антивірус Касперського не оновлюється.

Маловідомі нюанси

Якщо не оновлюється Касперський, не варто панікувати – це завжди встигне. Зазвичай причина легко усувається навіть без звернення до служби підтримки користувачів. Що ж, ми рекомендуємо засукати рукави і спочатку уважно прочитати, що робити, якщо не оновлюється Касперський.

Одна з причин - дії вірусу, що вніс зміни до системного Windows У вийти до нього можна, пройшовши по шляху c:\Windows\System32\drivers\etc\. Шляхом внесення змін до його структури (редагується блокнотом) можна перевизначити адреси Інтернет-ресурсів або заблокувати доступ до серверів антивірусу. Результат – не оновлюється Касперський. Ми рекомендуємо ознайомитися з нормальним змістом hosts (є, наприклад, на Вікіпедії) та відредагувати його у разі потреби.

Наступна можлива причина, через яку Касперський не оновлюється, це нестійке з'єднання з Інтернетом.

У цьому випадку процес просто переривається на якомусь етапі (наприклад, досягши 70%). Рішення просте: слід задіяти оновлення повторно. Також варто звернути увагу, що інколи індикатор завмирає на позначці 99% і нічого не відбувається тривалий час (буває, до п'яти хвилин). І тут слід ще трохи почекати.

Якщо Kaspersky не оновлюється, можливо, в налаштуваннях вказана робота через проксі. Необхідно в параметрах джерела оновлення натиснути кнопку «Проксі-сервер» і прописати правильні дані (якщо він є) або вимкнути цей механізм (якщо не використовується).

Ще одна поширена причина – це завершення терміну дії ключа. Такий антивірус не оновлюється.