Компанія Velcom пропонує оновлену лінійку тарифів "Комфорт". В рамках цього пакету абонентам надається 30 ГБ інтернету, при цьому залишок невикористаного трафіку переноситься на інший період. "Комфорт" від Велком має на увазі безкоштовний зв'язок всередині мережі, а також додаткові пакети безлімітних послуг.

Дані тарифних планів мають багато плюсів. До тарифу вже включені безлімітні дзвінки колегам, які перебувають на операторі Велком. Передбачено 100 безкоштовних хвилин для дзвінків будь-яким мобільним операторам та 1 ГБ інтернет-трафіку.

Завдяки новим тарифам від Велкома можна користуватися смартфоном з комфортом. Компанія гарантує абонентам висока якістьзв'язку та високошвидкісний інтернет.

«Комфорт Лайт» та «Лайт+»

Корпоративна програма «Лайт» включає такий набір послуг:

• Безкоштовні дзвінки колегам;
• 500 хвилин у мережі Велком;
• 50 хвилин на номери будь-яких операторів;
• 500 Мб.

Абонентська плата складає 8,15 рубля на місяць. Часто відбуваються акції, в рамках яких нові клієнти протягом півроку можуть платити в 2 рази менше. За акцією все нові клієнти компанії Велком отримують і 20 ГБ інтернету.

Після того, як лімітний трафік закінчується, абонент отримує SMS-повідомлення. Далі 1 Мб інтернету коштує 0,0218 рубля.

Абонплата за тариф Light+ становить 10,59 рубля. Цей пакет підходить для бізнесу та включає такий набір послуг:

• Безлімітні дзвінки колегам та співробітникам;
• Безлімітні дзвінки на номери інших операторів;
• 500 Мб.

За перевищення встановленого ліміту за кожен 1 Мб інтернету клієнт оплачує 0,023 рубля.

Є можливість підключити безлімітний інтернет на добу, на швидкій швидкості.

«Комфорт+»

Ціна цього тарифного плану 10,79 рубля. До його складу включено такі послуги:

• безлімітні дзвінки між співробітниками;
• Безліміт на дзвінки усередині мережі;
• 100 безкоштовних хвилин на дзвінки іншим операторам;
• 1 Гб.

Усі нові клієнти оператора в рамках акції платять у два рази менше протягом двох місяців. Крім того, вони одержують у подарунок 20 ГБ акційного інтернету.

Пакет призначений для зручного ведення бізнесу. Вартість послуги складає 13,24 рубля на місяць. Тариф включає такі послуги:

• Безліміт працівникам, а також на всі номери інших операторів;
• 1 ГБ інтернет-трафіку.

Після закінчення пільгового трафіку абонент отримує SMS-повідомлення. Далі він може скористатися інтернетом за тарифом 0,0115 рубля за 1 МБ.

«Комфорт 2» та «Комфорт 2+»

Абонплата користування цим тарифом становить 16,24 рубля. Часто оператор запускає акційні пропозиції, які дозволяють усім новим клієнтам платити вдвічі менше протягом 2 місяців і отримати в подарунок 20 ГБ безкоштовного трафіку. Пакет включає:

• Безліміт на дзвінки працівникам;
• Необмежені хвилини розмови всередині мережі;
• 200 безкоштовних хвилин на номери інших операторів;
• 2 ГБ трафіку.

Згідно з описом тарифу, після вичерпання лімітного трафіку абонент сплачує за кожний додатковий 1 Мб 0,0076 руб.

Тарифний план "Комфорт 2+" розроблений спеціально для людей, які ведуть бізнес. Вартість пакету послуг складає 17,48 рубля на місяць. До нього включено:

• Безкоштовні дзвінки колегам усередині мережі;
• Безліміт на номери інших операторів;
• 2 ГБ інтернету, після вичерпання трафіку, оплата становить 0,008 рубля за 1 Мб.

Передбачено високошвидкісний інтернет та високу якість мобільного зв'язку.

У межах всіх пакетів тарифної лінійки мінімальна передоплата становить 5 рублів.

«Комфорт 4» та «4+»

Абонентська плата за тарифом "Комфорт 4" складає 18,42 рубля. В рамках пакету абонент отримує:

• Безлімітні дзвінки працівникам;
• Безкоштовні хвилини у мережі Велком;
• 300 хвилин на розмови із клієнтами інших операторів;
• 4 Гб інтернету.

За 1 Мб понад ліміт абоненту доведеться заплатити 0,54 рубля. Мінімальна передоплата за підключення тарифу становить лише 5 рублів.

Тариф 4+ розроблено для ділових людей. У цій пропозиції оптимальне поєднання дзвінків та інтернету. Абонплата складає 19,6 рубля на місяць. Абоненту доступні:

• Необмежені дзвінки колегам;
• Безлімітні дзвінки клієнтам інших операторів;
• Інтернет-трафік 4 ГБ.

За перевищення встановленого трафіку абоненту доведеться заплатити лише 0,0056 рубля за 1 Мб.

«Комфорт 8» та «8+»

Тарифний план "Комфорт 8" обійдеться абоненту в 23,87 руб/міс. До нього включено такі послуги:

• Безліміт на розмови зі співробітниками та дзвінки всередині мережі Велком;
• 400 безкоштовних хвилин для абонентів інших операторів;
• 8 ГБ.

Всім новим клієнтам, які підключилися до цього пакету, є акційна пропозиція.

Після закінчення лімітного трафіку абонент інформується за допомогою SMS-повідомлення.

Абонентська плата за тарифний план 8+ складає 23,84 рубля. Ця пропозиція розроблена спеціально для бізнесу. Абоненту доступні:

• Необмежені дзвінки працівникам;
• Безлімітні розмови із абонентами інших операторів;
• 8 ГБ.

«Комфорт 16+»

Тарифний план розроблено спеціально для бізнесу. Абонплата складає 30,73 рубля на місяць. Абонентам доступні:

• Безлімітні дзвінки між співробітниками усередині мережі;
• Безкоштовні дзвінки клієнтам усіх інших операторів;
• 16 ГБ.

В рамках цього тарифу передбачені вигідні умови користування роумінгом, також можна підключити послугу, за якої не буде висвічуватись номер телефону.

Підключення тарифу

Щоб підключити тариф лінійки «Комфорт», слід зайти до особистого кабінету та вибрати відповідну пропозицію.

Можна скористатися короткою командою *135*7#, її вводять та натискають кнопку зателефонувати, далі використовують підказки на екрані смартфона.

На сайті є зразки договорів, які потрібно заповнити під час замовлення послуги. У договорі заповнюється вся інформація про підприємство та керівника, там же вказується, де можна отримати свій зразок.

З'єднання можна здійснити через номер контактного центру або у фірмовому салоні зв'язку Велком. Також за потреби можна докладно дізнатися інформацію щодо того чи іншого тарифу.

Як вимкнути

Вимкнути тариф або поміняти його на більш вигідну пропозицію можна в особистому кабінеті. Для розірвання договору надання послуг зв'язку слід відвідати фірмовий салон зв'язку та оформити відповідні документи.

У рамках тарифу за додаткову плату можна вибрати відповідний номер:

• Платиновий номер (5 цифр збігаються або дорівнюють нулю) - 175,01 руб.
• Діамантовий номер (4 останні цифри збігаються або дорівнюють нулю) - 44,28 руб.
• Золотий номер (6 останніх цифр збігаються попарно) - 97,61 руб.
• Срібний номер (4 останні цифри збігаються попарно або 3 останні цифри дорівнюють нулю) - 65,49 руб.
• Бронзовий номер (номери типу _XYZXYZ, де X, Y, Z збігаються, а "_" будь-яка цифра; або номери типу _YYYXXX, YYYXXX_, YYY_XXX, де три цифри YYY і ХХХ однакові, а "_" будь-яка цифра) - 31,99 руб.

Вибір іншого номера - 7,5 руб. Тарифи на послуги зв'язку вказані у білоруських рублях.

З настанням весни старі тарифні плани velcomлінійки «Комфорт» списуються в архів, поступаючись своїм місцем оновленій лінійці тарифів в особі «Комфорт S», «Комфорт M», «Комфорт L», «Комфорт XL».

Тарифні плани A1 «Комфорт»

	Комфорт S	Комфорт M	Комфорт L	Комфорт XL
Абонплата	13,3 руб	21,9 руб	32,9 руб	44,9 руб
Абонплата, до 29.02.2020		20,9 руб	29,9 руб	39,9 руб
Хвилини всередині мережі
Хвилини на інші мережі	60 хвилин	120 хвилин	до 31.05.2020, потім 500 хвилин
Дзвінки на інші мережі	10 коп
Інтернет	1 ГБ > height="24">	10 ГБ > height="24">	25 ГБ > height="24">	40 ГБ > height="24">
SMS	7,5 коп

01.12.2019

Як і колишні, нові «комфортні» тарифи забезпечені внутрішньомережевим голосовим безлімітом, а «старший» тариф — безлімітом хвилин у всі мережі.

"Комфорт S" надає абоненту вдвічі, а "Комфорт M" - втричі меншу кількість хвилин на інші мережі порівняно зі своїми колишніми аналогами - "Комфорт" та "Комфорт 4" відповідно. Абонплата оновленої лінійки «Комфорт» при цьому, нехай і неістотно, але вища за архівну.

Загальновідомо, що наймолодші тарифи є найпопулярнішими у абонентів будь-якого оператора мобільного зв'язку. Чим же у цьому випадку velcom збирається мотивувати абонентів?

Насамперед, це все, що пов'язане з інтернетом. Так, «Комфорт S», як і решта оновлених тарифів, обзавівся ексклюзивною можливістю накопиченнята перенесення на наступний місяцьневикористаного інтернет-трафіку. Незважаючи на те, що максимальний поріг накопичення порівняно з іншими операторами невеликий (рівний обсягу включеного до тарифу трафіку, в даному випадку — 1 ГБ), зазначимо, що це так чи інакше довгоочікуваний крок з боку velcom назустріч своїм абонентам.

Надати абонентам можливість накопичення не тільки невикористаних гігабайт, а й хвилин, телеком-оператор velcom, на жаль, на даний час, зважаючи на все, поки що не готовий.

Ще одна перевага, як молодшого, так і решти оновлених «комфортних» тарифів пов'язана з можливістю підключення таких нових інтернет-послуг, як «Безліміт на соціальні мережі», «Безліміт на месенджери», «Безліміт на музику», «Безліміт на YouTube », «Безлімітний інтернет на швидкості до 512 Кбіт/с», а незабаром також, за словами оператора, та «Безлімітний інтернет на швидкості до 1 Мбіт/с».

Підключаючи «комфортний» інтернет-безліміт на обмеженій швидкості одночасно, наприклад, із «соціальним» інтернет-безлімітом, абоненту слід враховувати, що обмеження швидкості інтернет-з'єднання діятиме в тому числі при доступі до ресурсів. соціальних мереж.

Додаткові послуги для абонентів тарифів A1
"Комфорт S", "M", "L", "XL"

01.12.2019

Зазначимо, що додаткова інтернет-послуга «Безлімітний інтернет» до недавнього часу була доступна для підключення абонентам архівної лінійки тарифів «Комфорт», що нині вже стала. Протягом багатьох місяців послуга опинялася на безоплатній основі та без обмеження швидкості. Проте близько місяця тому за неї почала стягуватися плата, а сама послуга була закрита для нових підключень.

Що стосується трьох старших тарифів, то окрім появи вже згаданого накопичення інтернет-трафіку, сам його обсяг збільшився в порівнянні з колишніми «комфортними» аналогами практично вдвічі: з 4 ГБ до 7 ГБ, з 8 ГБ до 15 ГБ та з 16 ГБ до 30 ГБ відповідно. У разі недостатності даних гігабайт, у абонентів з'явилася можливість придбання доппакетів трафіку обсягом від 0,5 до 3 ГБ.

Альтернативою придбання додаткових пакетів залишається помегабайтна тарифікація додаткового трафіку. Якщо в колишній лінійці «Комфорт» вартість мегабайт була диференційованою (чим дорожчий тариф, то дешевше мегабайти), то на всіх тарифах актуальної лінійки додаткові мегабайти коштують однаково — 1 копійку. Таким чином, на всіх, окрім «молодшого» тарифу, мегабайти подорожчали у 2-5 разів. Це, мабуть, є єдиною погіршеною інтернет-складовою оновленою лінійкою.

Говорячи про уніфікацію, відзначимо також єдину вартість SMS та дзвінків до інших мереж на всіх оновлених тарифах, що становить 7 копійок. Це говорить про те, що SMS у порівнянні з усіма архівними аналогами подорожчали у півтора рази, а дзвінки в інші мережі на «Комфорт S», навпаки, вдвічі подешевшали.

Запустив нову лінійку тарифних планів "Комфорт". Безлімітні дзвінки всередині 3G-мережі velcom, багато мобільного інтернетута додатковий трафік за копійки – все це привернуло увагу власників смартфонів та планшетів. А заразом і викликало безліч питань, на які відповіли представники мобільного оператора.

— На тарифах «Комфорт» обіцяють безкоштовні 3G-дзвінки у мережі. У яких випадках не треба платити за голос?

— До всіх тарифів лінійки «Комфорт» включено безкоштовні розмовиусередині 3G-мережі velcom. Так, на тарифах "Комфорт", "Комфорт 2", "Комфорт 4", "Комфорт 8" діє голосовий 3G-безліміт. Це означає, що якщо ваш смартфон або планшет підтримує 3G, ви можете безкоштовно спілкуватися в мережі velcom на 94% території Білорусі. Буває так, що ви дзвоните комусь із 3G-мережі, але ваш співрозмовник знаходиться у GSM. У цьому випадку дзвінок все одно буде безкоштовним. Значення має лише те, з якої мережі (у нашому випадку 3G) було здійснено голосовий виклик. Більше того, при переміщенні з мережі 3G до 2G під час виклику розмови всередині мережі velcom залишаються безкоштовними.

— Як зрозуміти, що дзвінок здійснено у 3G-мережі і буде безкоштовним?

— Все дуже просто: достатньо подивитися на панель сповіщень смартфона або планшета у верхній частині екрана. Якщо пристрій знаходиться в 3G-мережі, то поруч із індикатором рівня сигналу можна побачити один із трьох значків - 3G, Н або Н+. Це означає, що виклик здійснюється з 3G-мережі та платити за нього на «Комфорті» не доведеться. Якщо піктограми немає — перевірте налаштування: можливо, не ввімкнено опцію «Передача даних».

- Мій смартфон працює у форматі GSM. Як переключити його на 3G?

- Випадок поширений. Щоб підключити смартфон до 3G-мережі velcom, потрібно зробити наступне: зайти в налаштування телефону, відкрити вкладку «Тип мережі» (у деяких моделях смартфонів — «Режим мережі») та вибрати один із варіантів із згадкою «3G», «UMTS» або "WCDMA". Після цього можна вільно користуватися швидкісним мобільним інтернетом та безкоштовними 3G-дзвінками (якщо ви є абонентом одного з тарифів «Комфорт»). До речі, смартфони, що працюють на операційній системі Android, дозволяють вибрати режим "тільки 3G" - тоді телефон буде гарантовано використовувати мережу третього покоління.

— Як заощаджувати на дзвінках до інших мереж?

— Голосовий 3G-безліміт діє лише під час здійснення виклику на номери velcom. Однак є спосіб заощаджувати і на дзвінках на номери інших мобільних операторів. Для цього на тарифах «Комфорт» передбачено бонус – від 50 до 400 хвилин у всі мережі у країні.

— Як зрозуміти, скільки трафіку мені потрібно та грамотно вибрати тарифний план?

- На НаразіІснує п'ять «комфортних» тарифів, які включають від 500 МБ до 8 ГБ інтернет-трафіку. Так, базовий «Комфорт лайт» з увімкненими 500 МБ трафіку підійде тим, кому мобільний інтернет потрібен для перевірки пошти, спілкування в месенджерах, читання новин. «Комфорт» з 1 ГБ трафіку дозволить активніше використовувати мобільний інтернет, у тому числі, переглядати стрічку соціальних мереж, завантажувати онлайн-карти, грати у прості ігри. Якщо ви іноді дивитеся короткі ролики або слухаєте музику на онлайн-сервісах, можна орієнтуватися на 2 ГБ на місяць і тариф «Комфорт 2». А от тим, хто дивиться відео та слухає музику майже щодня, трафіку знадобиться вдвічі більше — саме стільки включено до «Комфорту 4». Ну, а якщо мобільний інтернет потрібний вам завжди скрізь і у великих обсягах, наприклад, у зв'язку з частими відрядженнями, найкращим рішеннямстане "Комфорт 8" з 8 ГБ трафіку.

Але навіть якщо увімкненого трафіку не вистачить, ви завжди можете скористатися додатковими мегабайтами – на «Комфортах» вони стоять копійки.

— Як дізнатися, що інтернет-трафік добігає кінця?

— Ми подбали про те, щоб вам було справді «комфортно» і ви не хвилювалися про перевитрату трафіку та величезні рахунки наприкінці місяця. Як тільки включені мегабіти добігають кінця, абоненту надходить SMS-повідомлення з попередженням та подальшою вартістю мобільного інтернету. Залишок трафіку також можна контролювати самостійно за допомогою USSD-запиту *100*1# або мобільного додатку"v-рекомендує".

— Якщо мені знадобляться додаткові мегабайти, наскільки це вдарить по гаманцю?

— «Комфорти» розраховані на власників смартфонів та планшетів, які активно користуються мобільним інтернетом. Тому навіть витрачаючи трафік понад пакет, ви можете почуватися спокійно. Наприклад, 100 МБ додаткового трафіку на тарифі «Комфорт 8» коштуватимуть 32 копійки.

— Навіщо потрібні «Комфорти», коли є тарифи Smart?

— Поява цих тарифів пов'язана із завершенням будівництва найбільшої у Білорусі 3G-мережі velcom. Швидкісний інтернет та дзвінки з надточною передачею голосу у форматі HD-Voice стали доступними у сільській місцевості. Поліпшилося покриття усередині будівель у великих містах. Це особливо помітно у місцях щільної забудови, на цокольних поверхах та усередині приміщень із масивними стінами. Можливостей стало більше, тому ми вивели тарифи, які дозволяють комфортно користуватися голосовим та інтернет-зв'язком у 3G-мережі velcom та не переживати за особисті витрати.

Важко собі уявити життя сучасної людинибез мобільного пристрою. Не менш складно, підібрати потрібний тариф. Серед найвідоміших операторів мобільного зв'язку – Velcom.

Вартість дзвінків на Velcom

З кожним роком змінюються ТП операторів зв'язку. Саме тому, щоб суттєво економити на зв'язку, людина заздалегідь визначає допустиму вартість дзвінків на Velcom.

Найекономніша тарифікація доступна власникам смартфонів.

Тарифи можна умовно поділити на наступні категорії:

• бюджетну - 10 руб.;
• середня - 15 руб.;
• оптимальна - 20 руб.;
• дорогу - 30 руб.;
• елітну - понад 30 руб.

У бюджетному сегментіпредставлені тарифні плани:

• "Привіт";
• "стартовий".

Пакет послуг «Привіт. Дзвінки+ Інтернет» схожий із попередником «Light. Вартість зросла на 30 коп., натомість розмови в мережі — безліміт, а як бонус надаються 50 хвилин, які можна витратити на розмови з абонентами сторонніх операторів.

Підключення тарифу здійснюється на місяць та на тиждень.

ТП "Стартовий" обійдеться майже на рубль дешевше, розрахований на спілкування, на ньому відсутня тижнева підписка.

При підключенні для нових абонентів діє пільга на ТП:

1. «Комфорт» та «Комфорт+» — абонентська плата становитиме 5, 60 коп.
2. Комфорт 2, Комфорт 2 +. — абонентська плата становитиме 9, 50 коп.
3. «Комфорт 4» та «Комфорт4+».
4. "Lemon".

Заощадити подвійно можуть нові абоненти Velcom, що підключилися до ТП.

Топ-5 вигідних тарифів на Velcom

У Velcom все кардинально змінилося. Найдоступніші за вартістю пропозиції з наявністю інтернет-трафіку для власників смартфонів:

1. "Вітання".
2. "Стартовий".
3. "Комфорт S".Користування тарифом 12 руб. за ці гроші абонент отримує безліміт хвилин на всі мережі та всередині мережі, трафік у 1 ГБ.

Перевага ТП: накопичення трафіку. Крім того, оновлена ​​лінійкаТП «Комфорт» пропонує підключення безлімітних пакетів на різні сервіси. Можна використовувати безлімітний обсяг Інтернету. Спілкування у соцмережах – за окрему плату.

1. "Комфорт М".
2. "Комфорт L".

За ці гроші оператор на ТП "Комфорт М" пропонує 7Гб трафіку, 100 хв. на номери інших операторів. ТП «Комфорт L» на тих же умовах, але кількість хвилин на спілкування зросла втричі, а трафік досяг 15ГБ.

Поняття «вигоди» у кожного власне. Залежно від переваг, абонент вибирає собі вигідний сервіс від:

• кількості хвилин, що надаються, на розмови з абонентами оператора та на дзвінки на інші номери;
• кількості трафіку, що надається;
• фінансового статку.

1. Лінійка ТП «Комфорт»призначена для тих, хто хоче використати мобільний телефонпо максимуму:

ТП	Пакет послуг	Бонус	Вартість
S	Немає обмежень на вихідні дзвінки, 50 хв на номери інших, ГБ трафіку	Можна накопичувати невитрачений трафік+ безлімітні пакети	12
М	Немає обмежень на вихідні дзвінки, 100 хв. на номери інших служб, 7 Гб трафіку	20
L	Вартість дзвінків на номери 0 руб., 300 хв. на номери інших операторів, 15 Гб трафіку + відсутність обмежень на спілкування у соц. мережі, Вайбер, Ватсап.	26
XL	Безліміт, 30 Гб інтернету та безліміт на спілкування в соц. мережі, Вайбер, Ватсап.	38

1. «Смарт» та «Бізнес-клас».

Тарифи "Практично все включено". Пропоновані пакети повністю охоплює функціонал, якого потребує абонент:

• призначення тарифу «Смарт» - спілкування з максимальною кількістюрізноманітних опцій, підтримки зв'язку межах країни. Абонент, який підключив сервіс, автоматично підключається до VOKA TV.
• «Бізнес-клас» — тариф для підприємців, людей бізнесу, які потребують постійної підтримки зв'язку в країні та за її межами.
• вартість послуг включена до абонентської плати.

У тарифікацію включено певну кількість хвилин усередині країни та за її межами:

1. "Для молоді до 26 років".

Тарифні плани - "Лемон".

Оператор надає вигідну кількість інтернету, необмежений доступ до платформ, а також месенджерів. Для спілкування виділено середню кількість хвилин.

Абонентам до 26 років тарифний план підключається із знижкою, вартість складає 10 руб.

1. Тарифи заради Інтернету.

Лінійка ТП розроблена спеціально для планшетів, модемів.

особливості:

• після витрати основного пакета трафіку абонент отримує безлімітний доступ до інтернету зі швидкістю 512Кбіт/с;
• можливе підключення додаткових пакетівбезлімітного інтернету.

Тарифні плани:

• Анлім S;
• Анлім М;
• Анлім

1. Легкі тарифи.

• «Привіт» - тарифікація без абонентської плати, з тижневою або місячною підпискою, функції передбачаються згідно з перевагами абонента;
• "Для спілкування" - тарифи орієнтовані на використання мобільного зв'язку;
• Стартовий — стандартний пакет для абонентів, які щойно підключилися до мережі оператора. Включає пакет трафіку та безліміт на спілкування.

1. «Спеціальні» та «Соціальні».

Лінія тарифів, орієнтована на спеціальне використання.

• "Пенсійний";
• "Соціальний";
• "Перемога";
• "Передача даних".

Тарифний план	Період надання	Увімкнений трафік
«Слово за слово»	календарний місяць	безліміт після першої хвилини дзвінка всередині мережі
«Відразу про все»	календарний місяць	хвилини у мережі velcom, інтернет-трафік, SMS
"Всі говорять"	календарний місяць	хвилини у всі мережі (крім викликів на «улюблені» номери та міжнародних), безліміт на «улюблені» номери
Smart Прем'єра	календарний місяць	хвилини всередині мережі velcom (крім міжнародних викликів), безліміт на «улюблені» номери, інтернет-трафік*
Smart 1	календарний місяць	Безліміт на «улюблені» номери, інтернет-трафік*
Smart 2	календарний місяць
Smart 3	календарний місяць	хвилини всередині мережі (крім міжнародних викликів), безліміт на «улюблені» номери, інтернет-трафік*
Smart Нескінченний	календарний місяць	безліміт хвилин у мережі velcom безліміт SMS та MMS у мережі velcom безліміт інтернет-трафіку
Бізнес +	календарний місяць	хвилини у мережі velcom, інтернет-трафік*
BUSINESS. PRO	календарний місяць	хвилини у мережі velcom, інтернет-трафік*, MMS
" Бізнес клас"	місяць від дати підключення	хвилини в інші мережі Республіки Білорусь, хвилини у всі мережі Європи та СНД, безліміт хвилин у мережі velcom, безліміт SMS у мережі velcom, безліміт інтернет-трафіку
«У твоєму ритмі»		інтернет-трафік*, SMS
«Пенсійний»	календарний місяць	хвилини на «улюблені» номери
WEB Легкий	календарний місяць
WEB Старт		інтернет-трафік
WEB 4		інтернет-трафік
WEB 8		інтернет-трафік
WEB 10 + voka		інтернет-трафік
WEB 16		інтернет-трафік
Комфорт	календарний місяць	хвилини у всі мережі (крім міжнародних дзвінків), інтернет-трафік.
Комфорт 2	календарний місяць	хвилини у всі мережі (крім міжнародних дзвінків), безліміт хвилин на velcom у мережі 3G velcom (крім міжнародних викликів), інтернет-трафік.
Комфорт 4	календарний місяць	хвилини у всі мережі (крім міжнародних дзвінків), безліміт хвилин на velcom у мережі 3G velcom (крім міжнародних викликів), інтернет-трафік.
Комфорт 8	календарний місяць	хвилини у всі мережі (крім міжнародних дзвінків), безліміт хвилин на velcom у мережі 3G velcom (крім міжнародних викликів), інтернет-трафік.

* інтернет-трафік доступний при включеній опції "Інтернет для тарифного плану"

1. Загальні положення:
1.1. Включений трафік тарифних планів надається відповідно до «Порядку надання трафіку» за наявності відповідних підключених послуг.
1.2. Умови надання послуги «Мобільний Інтернет» регулюються «Порядком надання послуги «Мобільний Інтернет».
1.3. Призначення/зміна «улюблених» номерів здійснюється відповідно до «Порядку надання послуги «Улюблений номер».
1.4. Підключення та зміна на архівні тарифні плани не провадиться.
1.5. Зміна на чинні тарифні плани провадиться відповідно до «Порядку зміни тарифного плану».

2. Особливості надання послуг на деяких тарифних планах:

Тарифний план «Відразу про все»

Тарифний план "Слово за слово"
Щомісяця протягом перших 6 (шості) календарних місяців з моменту підключення абонентська плата складає 2,50 (25 000) білоруських рублів. Пропозиція не поширюється на клієнтів, які отримали право на користування абонентським номером в результаті переоформлення.

Тарифний план «Все говорять»
Протягом перших 180 днів із моменту підключення абонентська плата становить 4,90 (49 000) білоруських рублів. Пропозиція не поширюється на клієнтів, які отримали право на користування абонентським номером в результаті переоформлення.

Тарифні плани Smart Прем'єра, Smart 1, Smart 2, Smart 3
Хвилини голосового трафіку, включені до абонентської плати тарифного плану, витрачаються при дзвінках на «улюблені» номери.

Тарифні плани "Комфорт", "Комфорт 2", "Комфорт 4", "Комфорт 8"
Хвилини голосового трафіку у всі мережі, включені до абонентської плати тарифних планів, не витрачаються при дзвінках на velcom у мережі 3G velcom.
Дзвінки, які переадресовані абонентами тарифних планів "Комфорт", "Комфорт 2", "Комфорт 4", "Комфорт 8" на номери velcom, тарифікуються як дзвінки в мережі 2G або витрачають хвилини голосового трафіку у всі мережі.
Абонентам тарифних планів не надаються пакети послуги «Мобільний Інтернет».

Тарифний план «Smart Нескінченний»
Тарифний план передбачають спеціальні тарифина додаткові послуги: "Антивизначник номера", "Передача даних", "Міжнародний інтернет-роумінг". Без стягування одноразових внесків надаються всі види деталізації.
Абонентам не надається можливість підключення пакетів послуги «Мобільний Інтернет»

Тарифний план «Бізнес+»
Наявність увімкненого інтернет-трафіку регулюється опцією «Інтернет для тарифного плану». При підключенні опції абонентська плата тарифних планів розраховується за спеціальною вартістю.

Тарифний план «BUSINESS.PRO»
До абонентської плати тарифного плану включено послугу SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Тарифний план передбачають спеціальні тарифи на додаткові послуги: «Антивизначник номера», «Передача даних», на міжнародні виклики в усіх напрямках, на роумінгові виклики в мережах окремих операторів-партнерів з роумінгу, на послугу «Міжнародний інтернет-роумінг». Без стягування одноразових внесків надається послуга SMS-роумінг, всі види деталізації.
Під час обслуговування клієнтів – фізичних осіб допускається від'ємний балансдо 8,00 (80 000) білоруських рублів (далі - кредитний ліміт), проте у разі відключення послуг зв'язку через часткове або повне блокування, відновлення послуг зв'язку здійснюється на загальних підставах.
Наявність увімкненого інтернет-трафіку регулюється опцією «Інтернет для тарифного плану». При підключенні опції абонентська плата тарифних планів розраховується за спеціальною вартістю.
Компанія залишає за собою право відмовити клієнту у можливості отримання кредитного ліміту та залишає за собою право не повідомляти клієнта про причини відмови.

Тарифний план «Бізнес-клас»
До абонентської плати тарифного плану включено додаткові послуги: заміна SIM-карти, «Переоформлення абонента», всі види деталізації, «Антивизначник номера», «Антивірус», «Підключення Твін-карти».
Тарифний план передбачає спеціальні тарифи на додаткові послуги: velcom міжнародний, на міжнародні виклики (крім Європи та СНД), на вхідні роумінгові виклики в мережах окремих операторів-партнерів з роумінгу, на Міжнародний інтернет-роумінг, на Роумінг. Бізнес» та «Роумінг. Відпустка», на «Платиновий номер», «Діамантовий номер», «Золотий номер», «Срібний номер», «Бронзовий номер», «Вибір іншого номера», а також пакети послуги «Мобільний інтернет».
Абонентська плата тарифного плану списується одноразово при підключенні, зміні тарифного плану та надалі у повному обсязі через місяць від дати підключення/зміни тарифного плану. При підключенні/зміні тарифного плану 29, 30, 31 числа, друге списання абонентської плати буде зміщено на 1 число найближчого календарного місяця, що настає через 1 місяць від дати підключення/зміни тарифного плану, наступні списання відбуватимуться за 1 числом місяців.
Якщо на момент чергового списання вартості тарифного плану абонента відключено від вихідного та вхідного зв'язку через несвоєчасну оплату послуг компанії, вартість тарифного плану буде списана після відновлення обслуговування єдиною сумою в повному обсязі. Трафік буде надано у повному обсязі протягом 24 годин та доступний до 23:59:59 останнього дня періоду надання тарифного плану.
Абонентам не надається послуга «Пауза», можливість підключення пакетів послуги «Мобільний Інтернет».

Тарифний план "Пенсійний"
Тарифний план доступний клієнтам – фізичних осіб.
Підключення/зміна тарифного плану здійснюється в ЦПіО компанії, ППО повірених по пред'явленню клієнтом:
- паспорти та пенсійного посвідчення.
- паспорти та посвідчення, що підтверджує право на пільгу наступних категорій громадян:

• ветерани чи інваліди Великої Вітчизняної війни;
• ветерани бойових дій на території інших держав;
• особи вільнонайманого складу діючої армії, що мають посвідчення про право на пільги;
• неповнолітні чи повнолітні в'язні;
• інваліди першої, другої та третьої груп;
• інваліди віком від 14 до 18 років.

Клієнт має право підключити лише одного абонента за тарифним планом «Пенсійний».

Зміна на тарифний план провадиться без стягування разового внеску.
Абонентам тарифного плану "WEB Легкий" не надаються послуги "Пауза", SMS-роумінг, можливість підключення пакетів послуги "Мобільний інтернет".

Тарифні плани "У твоєму ритмі", WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10+voka, WEB 16
Період надання тарифних планів – 30 днів.
Абонентська плата списується:

• за тарифним планом «У твоєму ритмі» - щоденно рівними частками;
• за тарифними планами WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10+voka, WEB 16 - одночасно у повному обсязі при підключенні, зміні тарифного плану та надалі - кожні 30 днів.

Трафік надається у повному обсязі після підключення/зміни на тарифні плани. Увімкнений трафік обнулюється:

• 23:59 останнього дня поточного періоду надання тарифного плану;
• за зміни тарифного плану.

Особливості зміни тарифних планів
Не надається можливість зміни тарифних планів між "У твоєму ритмі" та "WEB 4".

Особливості надання мобільного інтернету:

• Користувачам тарифних планів не надаються пакети послуги «Мобільний інтернет», але є придбання разових пакетів додаткового трафіку об'ємом 500 МБ або 1 ГБ для використання в рамках поточного періоду дії тарифного плану.
• Придбати додатковий трафік можна:

- на спеціальній сторінці в Інтернеті;
- за USSD * 135 * 7 # виклик;
- В особистому кабінеті ІССА.
• Придбання додаткового трафіку можливе лише після витрати включеного трафіку тарифного плану або раніше придбаного пакету.
• Перенаправлення на спеціальну сторінку відбувається при доступі до Інтернету з використанням браузера мобільного пристрою, при цьому HTTP-трафік на інші ресурси блокується доти, доки абонент не вибере спосіб подальшої роботи з мобільним інтернетом: придбання пакета або з оплатою за трафік.
• Не блокується трафік додатків, поштових клієнтів, браузерів зі специфічними налаштуваннями проксі-серверів та інший, відмінний від HTTP. Такий трафік тарифікується відповідно до тарифного плану абонента.
• Після підтвердження абонентом використання платного трафіку, перенаправлення на спеціальну сторінку до кінця поточного періоду тарифного плану не здійснюватиметься.

Тарифний план "У твоєму ритмі"
Тарифний план доступний лише клієнтам-фізичним особам.
При підключенні преміум-підписки Zvooq абоненти тарифного плану одержують знижку на абонентську плату тарифного плану.
Пакет 10 ГБ послуги "Мій архів" надається абонентам тарифного плану без стягнення вартості. При зміні тарифного плану «У твоєму ритмі» на інший пакет «Мій архів» 10 ГБ відключається.
Можливість безлімітних дзвінків на 5 «улюблених» номерів надається опціонально при підключенні послуги «Пакет 5 «улюблених» номерів»:

• Період надання послуги – 30 днів із наступним автоматичним продовженням.
• Вартість послуги списується одночасно у повному обсязі при підключенні та надалі – кожні 30 днів.
• Якщо на момент чергового списання вартості послуги абонента відключено від вихідного та вхідного зв'язку через несвоєчасну оплату послуг компанії або використання послуги «Пауза», вартість послуги буде списана після відновлення обслуговування єдиною сумою в повному обсязі. Період надання послуги не продовжується на термін відключення від мережі зв'язку.
• Підключення/відключення послуги здійснюється за USSD *141*3*3# дзвінок, в особистому кабінеті ІССА.

Тарифні плани WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10+voka, WEB 16
У разі якщо на момент чергового списання вартості тарифного плану абонента відключено від вихідного та вхідного зв'язку через несвоєчасну оплату послуг компанії, вартість тарифного плану буде списана після відновлення обслуговування єдиною сумою в повному обсязі.
Трафік буде надано у повному обсязі протягом 24 годин та доступний до кінця періоду надання тарифного плану. Період надання тарифного плану не продовжується терміном відключення від мережі зв'язку.
У вартість тарифного плану WEB 10+voka включено передплату на пакет voka ТБ. Скористайтеся послугою за допомогою спеціальної програми voka або на сторінці www.voka.tv. Інтернет-трафік voka ТБ не тарифікується в мобільної мережі velcom, включений та додатковий трафік тарифного плану, не витрачаються на перегляд відео контенту послуги. Послуга voka надається відповідно до Порядку надання послуг «Мобільне ТБ».

На тарифних планах не надаються послуги: Пауза, SMS-роумінг.

3. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати цей Порядок, публікуючи зміни на офіційному сайті компанії.